| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 1. Lê Văn Huy, 2011. Nghiên cứu thực nghiệm mô hình trải nghiệm mua sắm giải trí tại các siêu thị. Tạp chí phát triển kinh tế, số 252, trang 36-43 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tạp chí phát triển kinh tế |
|
| 2. Ngô Thị Sa Ly, 2010. Các nhân tố tác động đến trải nghiệm mua sắm giải trí. Tạp chí khoa học Đại học Đông Á, số 5, trang 60 -70 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tạp chí khoa học Đại học Đông Á |
|
| 3. Hứa Kiều Phương Mai, và cộng sự, 2015. Định hướng giá trị khi đi mua sắm của người tiêu dùng đối với các kênh phân phối hiện đại: Một nghiên cứu tại các siêu thị điện máy TP.HCM. Tạp chí khoa học Trường Đại học Mở TP.HCM, số 2 (42), trang 111-121 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tạp chí khoa học Trường Đại học Mở TP.HCM |
|
| 4. Quan Minh Nhựt và Viên Ngọc Anh, 2014. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Co.opmart tại đồng bằng sông Cửu Long. Tạp chí khoa học Đại học Cần Thơ, Số 32, trang 54-60 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tạp chí khoa học Đại học Cần Thơ |
|
| 6. Nguyễn Mai Trang, 2006. Chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn, và lòng trung thành của khách hàng siêu thị tại TP.HCM. Tạp chí Phát triển KH&CN, tập 9, số 10, trang 57-68 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tạp chí Phát triển KH&CN |
|
| 7. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Nhà xuất bản Thống kê, trang 7-93 & 160-273 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Thống kê |
|
| 8. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, tập 1 và 2. Nhà xuất bản Hồng Đức, TP.HCM, trang 203-230 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, tập 1 và 2 |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Hồng Đức |
|
| 9. Nguyễn Đình Thọ, 2008. Nghiên cứu khoa học marketing ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM. Nhà xuất bản Đại học quốc gia TP.HCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiên cứu khoa học marketing ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Đại học quốc gia TP.HCM |
|
| 10. Nguyễn Đình Thọ, 2011. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Nhà xuất bản lao động xã hội, Hà Nội, trang 305, 415 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản lao động xã hội |
|
| 11. Từ điển kinh tế thị trường từ A đến Z. Nhà xuất bản trẻ, 1992, trang 212 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Từ điển kinh tế thị trường từ A đến Z |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản trẻ |
|
| 13. Tổng cục thống kế, 2016. Niêm giám thống kê, 2016. Nhà xuất bản thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Niêm giám thống kê, 2016 |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản thống kê |
|
| 15. B. Joseph Pine II & James H. Gilmore, 1998.Welcome to the Experience Economy. Harvard business review. Vol 76, issue (4), pp. 97-105 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Harvard business review |
|
| 16. Barry J. Babin, William R. Darden & Mitch Griffin, 1994. Work and/or Fun: Measuring Hedonic and Utilitarian Shopping Value. Journal of Consumer Research, Vol. 20, No. 4, pp. 644-656 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Journal of Consumer Research |
|
| 17. Boedeker. M., 1995. Optimum Stimulation Level and Recreational Shopping Tendency. European Advances in Consumer Research, Vol 2, eds. Flemming Hansen, Provo, UT: Association for Consumer Research, Pages: 372-380 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
European Advances in Consumer Research |
|
| 18. Caru, A. and B. Cova, 2003. Revisiting consumption experience: A more humble but complete view of the concept. Sage Publications, vol 3, issue 2, pp.267–286 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Sage Publications |
|
| 19. Chaudhuri, 1999. The Effects of Brand Attitudes and Brand Loyalty on Brand Performance. European Advances in Consumer Research, Vol 4 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
European Advances in Consumer Research |
|
| 20. Christopher. M & Andre. S., 2007. Understanding Customer Experience. Harvard business review, vol 211, pp. 14-25 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Harvard business revie |
|
| 21. Colin Shaw & John Ivens., 2005. Building Great Customer Experiences, Palgrave Macmillan |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Building Great Customer Experiences |
|
| 22. Crosby, L.A. & Johnson, S.L., 2007. Experience required. Marketing Management, vol. 16, no. 4, pp. 20-28 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Marketing Management |
|
| 23. Dawson, Scott., Bloch, Peter H., Ridgway & Nancy M, 1990. Shopping Motives, Emotional States, and Retail Outcomes. Journal of Retailing; vol 66, issue 4, pp. 408 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Journal of Retailing |
|