| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 5. Lã Văn Bạt (2004), Tóm tắt bài giảng Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tóm tắt bài giảng Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp |
| Tác giả: |
Lã Văn Bạt |
| Năm: |
2004 |
|
| 6. Nguyễn Kim Định (1998), Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp theo TCVN ISO 9000, Nhà xuất bản Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp theo TCVN ISO 9000 |
| Tác giả: |
Nguyễn Kim Định |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Thống kê |
| Năm: |
1998 |
|
| 7. Lê Hiếu Học (2010), Bài giảng Quản lý chất lượng, Khoa Kinh tế và Quản lý, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Bài giảng Quản lý chất lượng |
| Tác giả: |
Lê Hiếu Học |
| Năm: |
2010 |
|
| 8. Masaaki Imai Kaizen (1994), Chìa khoá của sự thành công về quản lý của Nhật Bản, NXB trẻ - Thành phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chìa khoá của sự thành công về quản lý của Nhật Bản |
| Tác giả: |
Masaaki Imai Kaizen |
| Nhà XB: |
NXB trẻ - Thành phố Hồ Chí Minh |
| Năm: |
1994 |
|
| 9. Nguyễn Đình Phan, Trương Đoàn Thể (2005), Quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp Việt Nam, NXB Lao động - Xã hội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp Việt Nam |
| Tác giả: |
Nguyễn Đình Phan, Trương Đoàn Thể |
| Nhà XB: |
NXB Lao động - Xã hội |
| Năm: |
2005 |
|
| 10. Trần Sửu (1996), Quản lý chất lượng hàng hoá và dịch vụ, NXB Khoa học Kỹ thuật |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản lý chất lượng hàng hoá và dịch vụ |
| Tác giả: |
Trần Sửu |
| Nhà XB: |
NXB Khoa học Kỹ thuật |
| Năm: |
1996 |
|
| 11. Võ Phước Tấn (2006), Quản lý chất lượng trang phục, NXB Lao động –Xã hội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản lý chất lượng trang phục |
| Tác giả: |
Võ Phước Tấn |
| Nhà XB: |
NXB Lao động –Xã hội |
| Năm: |
2006 |
|
| 12. Nguyễn Quang Toản (1996), TQM và ISO, NXB thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
TQM và ISO |
| Tác giả: |
Nguyễn Quang Toản |
| Nhà XB: |
NXB thống kê |
| Năm: |
1996 |
|
| 13. Đặng Minh Trang (1996), Quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp, NXB Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp |
| Tác giả: |
Đặng Minh Trang |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
1996 |
|
| 14. Phó Đức Trù, Vũ Thị Hồng Khanh (1999), Quản lý chất lượng theo ISO 9000, NXB Khoa học - Kỹ thuật, Hà nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản lý chất lượng theo ISO 9000 |
| Tác giả: |
Phó Đức Trù, Vũ Thị Hồng Khanh |
| Nhà XB: |
NXB Khoa học - Kỹ thuật |
| Năm: |
1999 |
|
| 2. Giá cả (so với giá sản phẩm cùng loại trên thị trường)Rất đắt Đắt Vừa Rẻ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
so với giá sản phẩm cùng loại trên thị trường |
|
| 3. Có đáp ứng tiến độ (Có đáp ứng của Quý khách)Rất chậmChậm Kịp thờiNhanh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Có đáp ứng của Quý khách |
|
| 4. Thái độ phục vụ (Quý khách có hài lòng) Rất kémKém Được Tốt |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
(Quý khách có hài lòng) |
|
| 5. Xin cho biết ý kiến khác: ………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………Ngày… tháng…năm…Xác nhận của khách hàng |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Ngày… tháng…năm… |
|
| 1. Công ty Cổ phần may Nam Hà, Báo cáo giới thiệu doanh nghiệp |
Khác |
|
| 2. Công ty Cổ phần may Nam Hà (2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010), Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh |
Khác |
|
| 3. Công ty Cổ phần may Nam Hà (2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010), Báo cáo tài chính |
Khác |
|
| 4. Công ty Cổ phần may Nam Hà, Sổ tay về chính sách chất lượng |
Khác |
|