1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần komatsu việt nam

118 41 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 118
Dung lượng 1,63 MB

Nội dung

Ngày đăng: 20/01/2021, 12:41

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
3. Phạm Duy Hân – Nguyễn Quang Hồng, N ng suất chất lượng v cạnh tr nh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phạm Duy Hân – Nguyễn Quang Hồng
4. TS. Lê Hiếu Học, (2009), B i giảng môn uản l chất lượng, Đại Học Bách Khoa Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: B i giảng môn uản l chất lượng
Tác giả: TS. Lê Hiếu Học
Năm: 2009
5. GS.TS Nguyễn Đình Phan, (2005), Giáo trình quản l chất lượng trong các tổ chức, Nhà xuất bản lao động – xã hội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình quản l chất lượng trong các tổ chức
Tác giả: GS.TS Nguyễn Đình Phan
Nhà XB: Nhà xuất bản lao động – xã hội
Năm: 2005
6. Jeffrey K. Liker, (2006), The Toyota Way, Nhà xuất bản tri thức Sách, tạp chí
Tiêu đề: Jeffrey K. Liker, (2006), "The Toyota Way
Tác giả: Jeffrey K. Liker
Nhà XB: Nhà xuất bản tri thức
Năm: 2006
1. Đặng Minh Trang, uản trị chất lượng Khác
2. Hoàng Mạnh Tuấn, uản l chất lượng trong thời ỳ đổi mới Khác
7. Joseph.M.Juran, (1951), Juran’s u lit Handbook Khác
8. Philip B. Crosby, (1979), Quality is free Khác
9. David Garvin, (1988), Managing Quality Khác
10. Sổ tay chất lƣợng KVN 11. ISO 9001:2008 Khác
12. Trang Web: mba.org.vn Khác

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN