Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 172 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Cấu trúc
LỜI CAM ĐOAN
1.3.1. Sự hài lòng của người bệnh về dịch vụ y tế..................................
1.4. Một số đặc điểm của địa bàn nghiên cứu.........................................
1.4.1. Thành phố Hà Nội.........................................................................
3.1. Thực trạng hoạt động cung ứng thuốc của các nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP tại một số tỉnh/thành phố miền Bắc (2016 – 2018)...................
3.2.1. Một số đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng mua thuốc.............................................................................................................
3.2.2. Phân tích các đặc điểm trong quá trình bán và tư vấn sử dụng thuốc.............................................................................................................
3.2.4. Kiểm định thang đo đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng mua thuốc tại nhà thuốc...............................................................................
4.2.5. Về mối liên quan giữa điểm hài lòng chung đối với chất lượng dịch vụ nhà thuốc và một số đặc điểm của khách hàng...............................
Hà Nội
Hải Phòng
Khách hàng
Khả năng chuyên môn
Khu vực
Khu vực miền núi
Mức độ hài lòng
Người bệnh
Người bán thuốc
Nhân viên y tế
Over The Counter (Các loại thuốc bán không cần kê đơn)
Phòng y tế
Số lượng
Standard Operating Procedure (Quy trình thao tác chuẩn)
Trung bình
Tác dụng phụ
Thực hành
Tình huống một
Tình huống hai
Trung học phổ thông
Thành phố
Thực phẩm chức năng
Thành phố trực thuộc Trung ương
Tuyên Quang
Trang thiết bị bảo quản
United Arab Emirates (các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống Nhất)