lập kế hoạch, giám sát phân tích kinh doanh. vẽ ERD, class diagram hệ thống quản lý cửa hàng trực tuyến. vẽ usecase, đặc tả usecase, vẽ activity hệ thống của hàng trực tuyến.Trình bày cách tiếp cận phân tích kinh doanh, kế hoạch và giám sát phân tích kinh doanh.+ Trình bày những bên liên quan nào đã tiếp xúc để lấy yêu cầu và sử dụng công cụ hay kỹ thuật nào đối với từng bên liên quan cụ thể. Trình bày các sản phẩm công việc và các sản phẩm chuyển giao tương ứng với nhiệm vụ của người phân tích kinh doanh.+ Tổng hợp và trình bày các yêu cầu chức năng và phi chức năng thu thập được.+ Mô hình hóa các chức năng trong hệ thống sử dụng sơ đồ lớp và mô hình hóa dữ liệu sử dụng ERD (lược đồ quan hệ thực thể)+ Trình bày các giao tiếp của hệ thống. Phác thảo giao diện người dùng (User Interface) của hệ thống.