(Luận văn thạc sĩ) tác động của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến sự hài lòng công việc và cam kết tổ chức của người lao động trường hợp các doanh nghiệp dệt may tại tỉnh long an

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LƢƠNG MINH TRUNG TÁC ĐỘNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CƠNG VIỆC VÀ CAM KẾT TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG: TRƢỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP DỆT MAY TẠI TỈNH LONG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh-Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LƢƠNG MINH TRUNG TÁC ĐỘNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ HÀI LỊNG CƠNG VIỆC VÀ CAM KẾT TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG:TRƢỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP DỆT MAY TẠI TỈNH LONG AN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hƣớng nghiên cứu) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HỒ VIẾT TIẾN Thành Phố Hồ Chí Minh-Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Tác động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hài lịng cơng việc cam kết tổ chức ngƣời lao động:Trƣờng hợp doanh nghiệp dệt may tỉnh Long An” cơng trình nghiên cứu tơi hướng dẫn khoa học PGS.TS Hồ Viết Tiến Cơ sở lý luận tham khảo từ nguồn tài liệu sách,báo,internet nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài tạp chí quốc tế nêu phần tài liệu tham khảo.Dữ liệu phân tích luận văn thơng tin sơ cấp có tơi thực khảo sát bảng câu hỏi gửi đến người lao động làm việc công ty dệt may tỉnh Long An Kết nghiên cứu phân tích luận văn tơi thực không chép từ nghiên cứu trước TP.Hồ Chí Minh,ngày….tháng…năm 2019 Tác giả luận văn Lƣơng Minh Trung MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT ABSTRACT CHƢƠNG 1:TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1.Lý chọn đề tài: 1.2.Mục tiêu nghiên cứu: 1.3.Câu hỏi nghiên cứu: 1.4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 1.5.Phương pháp nghiên cứu: 1.6.Ý nghĩa đề tài: CHƢƠNG 2:CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1.Cơ sở lý thuyết trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: 2.1.1.Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR): 2.1.2.Các tiêu chuẩn liên quan đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động: 2.1.3.Các thành phần trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động: 11 2.2.Sự hài lòng công việc: 14 2.3.Cam kết người lao động: 15 2.4.Tình hình thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành dệt may Việt Nam: 15 2.4.1.Tổng quan ngành dệt may: 15 2.4.2.Tình hình thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành dệt may Việt Nam: 16 2.5 Tổng quan nghiên cứu trước: 18 2.6.Giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất: 29 2.6.1.Xây dựng giả thuyết nghiên cứu: 29 2.6.2.Mơ hình nghiên cứu đề xuất: 34 CHƢƠNG 3:THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 38 3.1.Quy trình nghiên cứu: 38 3.2.Thiết kế nghiên cứu: 39 3.2.1.Đối tượng khảo sát: 39 3.2.2.Phương thức khảo sát: 40 3.2.3.Quy mô mẫu: 40 3.2.4.Thang đo: 41 3.2.5.Bảng câu hỏi: 51 3.3.Phương pháp phân tích xử lý số liệu: 52 3.3.1.Làm liệu: 52 3.3.2.Kiểm định độ tin cậy thang đo (Cronbach Alpha): 52 3.3.3.Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis): 53 3.3.4.Phân tích tương quan: 53 3.3.5.Phân tích hồi quy tuyến tính: 54 CHƢƠNG 4:KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 55 4.1.Đặc điểm mẫu nghiên cứu: 55 4.2.Kiểm định độ tin cậy thang đo (Cronbach’s alpha): 57 4.3.Phân tích nhân tố khám phá- EFA: 60 4.3.1.Phân tích nhân tố khám phá-EFA với thang đo nhân tố Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp-CSR: 60 4.3.2.Phân tích nhân tố khám phá-EFA với thang đo hài lịng cơng việc người lao động: 62 4.3.3.Phân tích nhân tố khám phá-EFA với thang đo cam kết với tổ chức người lao động: 64 4.4.Phân tích tương quan Pearson: 66 4.5.Phân tích hồi quy: 68 4.5.1.Phân tích tác động thành phần trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lên hài lịng cơng việc người lao động: 68 4.5.2.Phân tích tác động thành phần trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lên cam kết với tổ chức người lao động: 71 4.5.3.Phân tích tác động hài lịng cơng việc đến cam kết với tổ chức người lao động: 74 4.6.Thảo luận kết nghiên cứu: 76 4.6.1.Tác động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hài lịng cơng việc người lao động: 77 4.6.2.Tác động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến cam kết với tổ chức người lao động: 78 4.6.3.Tác động hài lịng cơng việc đến cam kết với tổ chức người lao động: 79 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 82 5.1.Kết luận nghiên cứu: 82 5.2.Hàm ý quản trị: 84 5.3.Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu tiếp theo: 88 5.3.1.Hạn chế đề tài: 88 5.3.2.Hướng nghiên cứu tiếp theo: 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CSR: Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp CPTPP: Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương gọi tắt Hiệp định CPTPP EVFTA: Hiệp định Thương mại tự Việt Nam EU DN: Doanh nghiệp CP: Cổ phần TNHH:Trách nhiệm hữu hạn KCN: Khu công nghiệp SA-Social Accountability International: Tổ chức trách nhiệm xã hội quốc tế NLĐ:Người lao động NSDLĐ:Người sử dụng lao động KH:Ký hiệu SXKD: Sản xuất kinh doanh CMCN: Cách mạng công nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1.Thang đo Quan hệ lao động 46 Bảng 3.2.Thang đo Cân công việc sống 47 Bảng 3.3.Thang đo Đối thoại xã hội 48 Bảng 3.4.Thang đo Sức khỏe an toàn nơi làm việc 49 Bảng 3.5.Thang đo Đào tạo phát triển nhân viên 49 Bảng 3.6.Thang đo Mức độ hài lòng người lao động 50 Bảng 3.7.Thang đo cam kết với tổ chức người lao động 50 Bảng 3.8.Các yếu tố nhân học ảnh hưởng đến 51 Bảng 4.1.Đặc điểm mẫu khảo sát 55 Bảng 4.2.Hệ số Cronbach’s Alpha nhân tố 57 Bảng 4.3 Kết kiểm định KMO Bartlett’s thang đo 60 Bảng 4.4 Kết phân tích EFA thang đo thành phần 61 Bảng 4.5 Kết kiểm định KMO Bartlett’s 63 Bảng 4.6 Kết phân tích EFA thang đo hài lịng cơng việc 63 Bảng 4.7.Kết kiểm định KMO Bartlett’s thang đo cam kết với tổ chức 64 Bảng 4.8 Kết phân tích EFA thang đo cam kết với tổ chức 64 Bảng 4.9 Tóm tắt kết phân tích Cronbach Alpha EFA 66 Bảng 4.10 Ma trận tương quan nhân tố 67 Bảng 4.11.Đánh giá phù hợp mơ hình hồi quy CSR lên 68 Bảng 4.12 Kiểm định tính phù hợp mơ hình hồi quy CSR lên 69 Bảng 4.13 Hệ số hồi quy mơ hình hồi quy CSR lên 70 Bảng 4.14 Đánh giá phù hợp mơ hình hồi quy CSR lên 71 Bảng 4.15 Kiểm định tính phù hợp mơ hình hồi quy CSR lên 72 Bảng 4.16 Hệ số hồi quy mơ hình hồi quy CSR lên 73 Bảng 4.17 Đánh giá phù hợp mơ hình hồi quy hài lịng 74 Bảng 4.18 Kiểm định tính phù hợp mơ hình hồi quy hài lịng 75 Bảng 4.19 Hệ số hồi quy mơ hình hồi quy hài lịng 75 Bảng 4.20.Mức độ tác động yếu tố trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 76 Bảng 4.21.Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 80 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 4.1.Đặc điểm mẫu khảo sát 56 ... phần trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, hài lịng cơng việc cam kết với tổ chức người lao động (2) Đo lường mức độ tác động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hài lòng cam kết tổ chức người lao động. .. tích tác động thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hài lịng cơng việc cam kết tổ chức người lao động DN dệt may tỉnh Long An? (2) Mức độ tác động việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến. .. 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn ? ?Tác động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hài lịng cơng việc cam kết tổ chức ngƣời lao động: Trƣờng hợp doanh nghiệp dệt may tỉnh Long An? ?? công trình