(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách quy hoạch kế thừa tại công ty logigear việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM LÊ PHÙNG HOÀNG QUYÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHÍNH SÁCH QUY HOẠCH KẾ THỪA TẠI CƠNG TY LOGIGEAR VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM LÊ PHÙNG HỒNG QUN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHÍNH SÁCH QUY HOẠCH KẾ THỪA TẠI CÔNG TY LOGIGEAR VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN THẾ HỒNG TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2015 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Chương trình đào tạo thạc sỹ trường Kinh tế TP Hồ Chí Minh, Q Thầy Cơ giúp tơi trang bị kiến thức, tạo môi trường điều kiện thuận lợi cho trình học tập thực luận văn Hơn nữa, gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Tiến sỹ Trần Thế Hoàng, người trực tiếp hướng dẫn luận văn, tận tình bảo hướng dẫn tơi tìm phương pháp nghiên cứu, tiếp cận thực tế, tìm kiếm tài liệu phân tích số liệu, nhờ tơi hoàn thành luận văn cao học Ngoài ra, trình nghiên cứu, tơi cịn nhận nhiều quan tâm góp ý, hỗ trợ q thầy cơ, đồng nghiệp, bạn bè gia đình Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: Các Thầy Cô hội đồng bảo vệ luận văn góp ý, chỉnh sửa để luận văn tơi hồn thiện Cô Ngô Thị Phương Mai, người động viên, khuyến khích tơi hồn thành khóa luận Ban lãnh đạo Cơng ty LogiGear Việt Nam, đồng nghiệp yêu thương, nhiệt tình hỗ trợ chia sẻ thơng tin, cung cấp cho nhiều nguồn tư liệu quý giá Gia đình, bạn bè, người ln sát cánh, theo dõi, động viên tạo điều kiện cho tơi hồn tất chương trình học Trân trọng cảm ơn, Tác giả Lê Phùng Hồng Qun LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Q Thầy Cơ, Kính thưa Q Độc giả, Tơi tên Lê Phùng Hồng Qun, học viên Cao học Khóa 21 (CHK21D6), MSSV: 7701210836, Lớp Quản trị Kinh Doanh, trường Đại học Kinh tế TPHCM Tôi cam đoan luận văn nghiên cứu sau thân thực Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu thu thập từ sách, báo, nghiên cứu nêu phần tài liệu tham khảo Dữ liệu phân tích luận văn thơng tin sơ cấp thu thập từ số liệu thực tế Công ty LogiGear Việt Nam Tôi cam đoan đề tài khơng chép từ cơng trình nghiên cứu khoa học khác Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng 08 năm 2015 Học viên Lê Phùng Hồng Qun MỤC LỤC TRANG BÌA PHỤ LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG TÓM TẮT CHƯƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT 1.1 Giới thiệu 1.2 Lý nghiên cứu: 1.3 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu .5 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu: 1.5 Phạm vi nghiên cứu: 1.6 Phương pháp nghiên cứu: 1.7 Ý nghĩa nghiên cứu 1.8 Kết cấu đề tài: CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Quy hoạch kế thừa 2.1.1 Khái niệm 10 2.1.2 Phân biệt quy hoạch kế thừa kế hoạch thay .11 2.1.3 Phân biệt Hoạch định nguồn nhân lực Quy hoạch kế thừa 12 2.1.4 Qui trình xây dựng quy hoạch kế thừa: 13 2.1.5 Phương pháp đánh giá đội ngũ lãnh đạo kế thừa 16 2.1.6 Phạm vi quy hoạch kế thừa 17 2.1.7 Tầm quan trọng quy hoạch kế thừa 17 2.1.8 Kết hợp quy hoạch kế thừa với kế hoạch khác .18 2.1.9 2.2 Những thách thức quy hoạch kế thừa: 21 Các nghiên cứu có 22 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 3.1 Quy trình nghiên cứu 35 3.2 Nghiên cứu định tính 36 3.3 Nghiên cứu định lượng: 36 3.4 Phương pháp xử lý liệu: 37 3.4.1 Phân tích độ tin cậy (hệ số Cronbach’s anpha) 37 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá 37 3.4.3 Phân tích hồi quy 38 3.4.4 Kiểm định ANOVA 38 3.5 Thiết lập nghiên cứu 39 3.5.1 Các tiêu chí xác định sách quy hoạch kế thừa: 39 3.5.2 Thang đo kế hoạch hoạt động chiến lược: 39 3.5.3 Môi trường bên 39 3.5.4 Hỗ trợ 39 3.5.5 Chính sách .40 3.5.6 Công việc 42 3.5.7 Mơi trường bên ngồi 42 3.5.8 Thang đo quy hoạch kế thừa 42 3.5.9 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 43 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 46 4.1 Mô tả mẫu: 46 4.2 Kiểm định thang đo kết nghiên cứu 49 4.2.1 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s alpha 49 4.2.2 Kiểm định thang đo sách quy hoạch kế thừa hệ số tin cậy Cronbach’s alpha: .53 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá 53 4.2.4 Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu 64 4.2.5 Phân tích tương quan: 65 4.2.6 Phân tích hồi quy 68 4.2.8 Phân tích phương sai ANOVA .72 CHƯƠNG KẾT LUẬN 74 5.1 Kết luận 74 5.2 Đề xuất cho ban lãnh đạo công ty 75 5.3 Hạn chế nghiên cứu 77 5.4 Hướng nghiên cứu tiếp theo: 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Mối quan hệ Hoạch định nguồn nhân lực Hoạch định kế thừa 13 Hình 2.2: Lộ trình xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ kế thừa 14 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu thực trạng quy hoạch kế thừa 29 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa .30 Hình 1.5: Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa ngành cơng nghệ thông tin .32 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 35 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng sách quy hoạch kế thừa công ty LogiGear Việt Nam 43 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh .64 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Quá trình liên tục Quy hoạch kế thừa 12 Bảng 2.2 Tổng kết nghiên cứu 34 Bảng 4.1 Bảng phân bố mẫu theo biến kiểm soát: (N= 152) 47 Bảng 4.2 Hệ số Cronbach’s alpha thang đo yếu tố ảnh hưởng 49 Bảng 4.3: Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha thang đo quy hoạch kế thừa .53 Bảng 4.8 Hệ số tương quan .66 Bảng 4.9 Các hệ số hồi quy .69 Bảng 4.10 Tổng kết mơ hình hồi quy 70 Bảng 4.11 Phân tích ANOVA 71 Bảng 4.12 Điểm trung bình yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa .71 TĨM TẮT Nghiên cứu nhằm xác định sách quy hoạch kế thừa yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa cơng ty LogiGear Việt Nam, để xác định mức độ mà quy hoạch kế thừa áp dụng đây, từ đánh giá chương trình quy hoạch kế thừa có, đánh giá điểm mạnh yếu kế hoạch để đưa sách phát triển hợp lý cho công ty Bằng phương pháp nghiên cứu định tính áp dụng cho việc nghiên cứu sơ với kỹ thuật vấn chuyên gia, phương pháp định lượng thông qua 168 bảng khảo sát ban quản lý công ty Thông qua bước kiểm định thang đo, phân tích nhân tố khám phá, tác giả xác định 10 thang đo với 34 biến quan sát Sau phân tích hồi quy, có thang đo cịn lại có ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa như: (1) kế hoạch hoạt động chiến lược công ty; (2) văn hóa truyền thơng cơng ty; (3) sách phát triển nhân viên; (4) sách đào tạo; (5) sách lương thưởng phúc lợi; (6) phù hợp công việc; (7) hỗ trợ nhân viên; (8) mơi trường bên ngồi Trong đó, biến văn hóa truyền thơng có ảnh hưởng sâu sắc đến sách quy hoạch kế thừa (.447), biến có ảnh hưởng thấp mơi trường bên (.117) Kết cho thấy, ảnh hưởng mức độ khác biến giúp nhà quản trị thấy tranh tổng thể mơ hình sách quy hoạch kế thừa thông qua biến ảnh hưởng Qua kiểm định phương sai ANOVA, tác giả nhận thấy có biến đặc điểm cá nhân tình trạng nhân có ảnh hưởng đến yếu tố ảnh hưởng, biến cịn lại chưa nhận thấy có khác biệt Từ nghiên cứu này, nhà quản trị xây dựng kế hoạch hiệu công tác hoạch định nguồn nhân lực xây dựng sách quy hoạch kế thừa cho công ty Cuối là, nhà nghiên cứu sử dụng nghiên cứu để nghiên cứu công ty khác cho ngành, cho tổng thể ngành công nghệ thơng tin thành phố Hồ Chí Minh khu vực khác, mở rộng thêm ... thăng chức công ty 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến quy hoạch kế thừa công ty LogiGear Việt Nam? Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến quy hoạch kế thừa công ty LogiGear Việt Nam nào? 1.4... định sách quy hoạch kế thừa yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa công ty LogiGear Việt Nam, để xác định mức độ mà quy hoạch kế thừa áp dụng đây, từ đánh giá chương trình quy hoạch kế thừa. .. LogiGear làm để đối phó thích nghi với thay đổi có yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa cơng ty Kết nghiên cứu nhằm phân tích đánh giá yếu tố ảnh hưởng sách quy hoạch kế thừa công ty LogiGear