Sáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đườngSáng kiến kinh nghiệm, SKKN - Công tác tư vấn tâm lý học đường
A PHẦN MỞ ĐẦU I Bối cảnh đề tài Ngày nay, với phát triển khoa học kỹ thuật, cơng nghệ thơng tin, xã hội nói chung đời sống người ngày thay đổi Cùng với thay đổi theo hướng tích cực ngày văn minh hơn, đại hơn, xuất nhiều vấn đề phức tạp đời sống tinh thần người Đặc biệt lứa tuổi học sinh THPT, vừa phải đối mặt với thay đổi tâm sinh lý, vừa phải đối mặt với căng thẳng học tập, quan hệ với bạn bè, thầy cô, định hướng nghề nghiệp tương lai…Nếu không điều chỉnh, giải tỏa kịp thời ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động học tập phát triển, hoàn thiện nhân cách em chí dẫn đến hậu đáng tiếc Vì thế, nhu cầu trợ giúp tâm lý cần thiết học sinh nói chung học sinh trung học phổ thơng nói riêng II Lý chọn đề tài Tư vấn tâm lý học đường mặt giúp em xử lý vấn đề nảy sinh, mặt khác quan trọng thông qua hoạt động tư vấn tâm lý, tổ chức ngăn ngừa cách tăng cường khả thích ứng HS trước biến đổi xã hội, tạo “khả miễn dịch” hay khả giải tình phù hợp Tư vấn tâm lý có vai trị quan trọng học sinh, nhìn vào thực tế, hầu hết phòng tư vấn tâm lý nhà trường thiếu thốn nhiều: phòng ốc, tài liệu khơng có; kinh phí tổ chức hoạt động tư vấn tâm lý cho HS không; nhân lực đảm nhận công việc chủ yếu kiêm nhiệm, nơi có cán chuyên trách làm tư vấn tâm lý Mặt khác, tỉnh Hà Tĩnh chưa có nhiều trung tâm trợ giúp tâm lý, điều kiện kinh tế gia đình học sinh cịn khó khăn nên em mang bệnh nặng trầm cảm, tự kỷ… chữa trị Vậy làm để nâng cao hiệu hoạt động tổ TVTL trường THPT tỉnh Hà Tĩnh? Đây câu hỏi đặt cho nhà quản lý giáo dục cần trăn trở, suy nghĩ để tìm giải pháp phù hợp với thực tiễn nhà trường lý để chọn đề tài III Phạm vi đối tượng nghiên cứu Đối tượng Đội ngũ TVTL, Cán quản lý, GV, NV, học sinh, phụ huynh trường THPT Phạm vi - Áp dụng cho trường THPT tỉnh Hà Tĩnh - Giới hạn: + Nội dung: giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tổ TVTL trường THPT + Thời gian: Từ tháng năm 2017 đến tháng năm 2019 + Không gian: Tại tổ TVTL đơn vị công tác số trường THPT tồn tỉnh Hà Tĩnh IV Mục đích, nhiệm vụ phương pháp nghiên cứu Mục đích Thơng qua khảo sát, đánh giá thực trạng vấn đề nghiên cứu, đề xuất biện pháp quản lý, phát triển đội ngũ TVTL nhằm nâng cao hiệu hoạt động trường THPT Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận về: Khái niệm, vai trò, nhiệm vụ tổ TVTL; quản lý nhà trường hoạt động tổ TVTL - Khảo sát, đánh giá thực trạng lực đội ngũ TVTL điều kiện CSVC, ý thức phụ huynh, học sinh để trì hoạt động tổ TVTL trường THPT địa bàn tỉnh Hà Tĩnh - Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tổ TVTL trường THPT nhằm nâng cao chất lượng giáo dục Phương pháp nghiên cứu * Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận: Phân tích, tổng hợp, phân loại tài liệu nhằm xây dựng sở lý luận vấn đề nghiên cứu * Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Điều tra, quan sát sư phạm, tổng kết kinh nghiệm, vấn, trao đổi để khảo sát, đánh giá thực trạng hoạt động TVTL trường THPT tỉnh Hà Tĩnh * Phương pháp thống kê toán học: Nhằm xử lý kết nghiên cứu V Tính đề tài Đã có số đề tài viết biện pháp nâng cao hiệu hoạt động tổ TVTL trường THPT; nhiên đề tài đề cập rõ nhiệm vụ tổ TVTL, cung cấp thêm số giải pháp bồi dưỡng lực cần thiết khác giáo viên làm công tác kiêm nhiệm TVTL như: - Năng lực tham mưu; Năng lực giao tiếp; Năng lực xử lý tình huống; Năng lực quản lý ứng dụng công nghệ đại Nếu trường THPT thực giải pháp đề tài đưa chắn nâng cao hiệu hoạt động TVTL Từ góp phần nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện nhà trường B PHẦN NỘI DUNG I Cơ sở lý luận Cơ sở lý thuyết 1.1 Khái niệm tư vấn tâm lý học đường - Tâm lý học đường chuyên ngành Tâm lý ứng dụng nhằm thực công tác phát sớm, phòng ngừa can thiệp cho trẻ em - thiếu niên lĩnh vực nhận thức, học tập, hành vi, cảm xúc xã hội môi trường học đường, gia đình cộng đồng; đồng thời tham gia nghiên cứu, xây dựng, phát triển lượng giá chương trình - Cơng tác TVTL học đường gồm hoạt động sau: + Tư vấn tâm lý cho học sinh hỗ trợ tâm lý, giúp học sinh nâng cao hiểu biết thân, hoàn cảnh gia đình, mối quan hệ xã hội, từ tăng cảm xúc tích cực, tự đưa định tình khó khăn học sinh gặp phải học nhà trường + Tham vấn tâm lý cho học sinh tương tác, trợ giúp tâm lý, can thiệp (khi cần thiết) cán bộ, giáo viên tư vấn học sinh gặp phải tình khó khăn học tập, hồn cảnh gia đình, mối quan hệ với người khác nhận thức thân, từ tăng cảm xúc tích cực, tự lựa chọn thực định tình - Quản lý hoạt động TVTL cho học sinh trình tác động chủ thể quản lý (Hiệu trưởng máy giúp việc hiệu trưởng) đến tập thể giáo viên học sinh, tiến hành ngồi học khóa theo chương trình kế hoạch nhằm đạt mục đích giáo dục học sinh cách tồn diện 1.2 Mục đích cơng tác tư vấn tâm lý cho học sinh - Phòng ngừa, hỗ trợ can thiệp (khi cần thiết) học sinh gặp phải khó khăn tâm lý học tập sống để tìm hướng giải phù hợp, giảm thiểu tác động tiêu cực xảy ra; góp phần xây dựng mơi trường giáo dục an tồn, lành mạnh, thân thiện phịng, chống bạo lực học đường - Hỗ trợ học sinh rèn luyện kỹ sống; tăng cường ý chí, niềm tin, lĩnh, thái độ ứng xử phù hợp mối quan hệ xã hội; rèn luyện sức khỏe thể chất tinh thần, góp phần xây dựng hoàn thiện nhân cách 1.3 Nội dung TVTL nhà trường - Tư vấn tâm lý lứa tuổi, giới tính, nhân, gia đình, sức khỏe sinh sản vị thành niên phù hợp với lứa tuổi - Tư vấn, giáo dục kỹ năng, biện pháp ứng xử văn hóa, phịng, chống bạo lực, xâm hại xây dựng mơi trường giáo dục an toàn, lành mạnh, thân thiện - Tư vấn tăng cường khả ứng phó, giải vấn đề phát sinh mối quan hệ gia đình, thầy cô, bạn bè mối quan hệ xã hội khác - Tư vấn kỹ năng, phương pháp học tập hiệu định hướng nghề nghiệp (tùy theo cấp học) - Tham vấn tâm lý học sinh gặp khó khăn cần hỗ trợ, can thiệp, giải kịp thời Giới thiệu, hỗ trợ đưa học sinh đến sở, chuyên gia điều trị tâm lý trường hợp học sinh bị rối loạn tâm lý nằm khả tư vấn nhà trường 1.4 Nhiệm vụ tổ TVTL 1.4.1 Phát triển quản lý chương trình tư vấn học đường - Trao đổi thường xuyên với lãnh đạo nhà trường, làm tốt thơng tin mơi trường giáo dục, xây dựng lịng tin đồn kết làm tốt cơng tác giáo dục - Truyền đạt mục tiêu chương trình tư vấn đến thành viên giáo dục liên quan, đến nhà trường, phụ huynh, lãnh đạo cộng đồng, doanh nghiệp…Phối hợp ba mơi trường giáo dục gia đình, nhà trường xã hội - Duy trì phát triển chương trình TVTL hiệu quả, chuẩn mực 1.4.2 Trực tiếp thưc chương trình tư vấn học đường * Hướng dẫn học tập - Trực tiếp hướng dẫn thường xuyên cộng tác với tổ chức nhà trường giúp đỡ, bảo vệ học sinh theo kịp chương trình học tập, thực tốt mục tiêu đề - Hợp tác phát triển giáo dục kỹ sống cho học sinh * Giúp học sinh làm kế hoạch cá nhân cho đời - Giúp đỡ cá nhân học sinh hay nhóm học sinh riêng biệt xây dựng, kế hoạch phát triển học tập, rèn luyện nhân cách, kỹ xã hội, định hướng nghề nghiệp - Xây dựng sở liệu chẫn đốn tâm lý xác phù hợp * Bảo vệ, biện hộ giúp đỡ theo yêu cầu học sinh - Tư vấn trực tiếp cá nhân nhóm học sinh có nhu cầu tư vấn - Trao đổi liên hệ chặt với thành viên giáo dục nhà trường nhằm giúp đỡ học sinh theo yêu cầu * Nhiệm vụ báo cáo - Báo cáo kịp thời, hạn hoạt động chương trình tư vấn - Trao đổi thơng tin HS với thành viên giáo dục nhà trường, phụ huynh 1.4.3 Trách nhiệm giải trình - Sau năm học, thành viên tổ TVTL phải giải trình, kiểm điểm đánh giá tình hình mức độ hiệu trình thực chương trình tư vấn Tổng kết rút kinh nghiệm việc làm được, việc tồn cần khắc phục Cơ sở thực tiễn - Căn vào Thông tư 31/2017/TT-BGDĐT Bộ GD&ĐT, văn Sở GD & ĐT Hà Tĩnh Hướng dẫn thực công tác tư vấn tâm lý cho HS trường phổ thông - Căn vào yêu cầu nhiệm vụ nhà trường năm học; Căn vào thực trạng trước khảo sát, kết đạt sau áp dụng giải pháp đề tài để rút kinh nghiệm đề giải pháp hiệu cho công tác TVTL II Thực trạng tổ TVTL trường THPT Trước nghiên cứu đề xuất giải pháp, khảo sát, nghiên cứu thực trạng công tác TVTL số trường THPT địa bàn tỉnh Hà Tĩnh Kết thu bảng số liệu sau: TT Tên trường THPT Lý Tự Trọng Nguyễn Trung Thiên Lê Qúy Đôn Phan Đình Phùng Thành Sen Cẩm Xuyên Thành phần Số Số lượng lượng có cán chứng chuyên trách nghiệp vụ TVTL TVTL Tổng Số lượng thành viên BGH 3 0 Đồn GVCN trường GV khác Phịng riêng Tủ hồ sơ x x x 1 x 1 Điều kiện đảm bảo x x Tranh ảnh hỗ trợ phòng 10 11 12 13 Nguyễn Đình Liễn Kỳ Anh Nguyễn Huệ Nghèn Đồng Lộc Mai Thúc Loan Hương Sơn 1 x x x x 1 0 2 x 1 x 14 x 14 15 16 17 0 0 Dân tộc nội trú Tổng Tỉ lệ 32 25 12.5 11 34.38 Dấu x nghĩa có Từ bảng số liệu cho ta số nhận định sau: 2.1 Thực trạng đội ngũ tổ TVTL - Các trường học có tổ TVTL với số lượng từ đến người, thành phần chủ yếu Đoàn trường GVCN kiêm nhiệm Một số trường chưa đủ thành phần theo yêu cầu (thiếu Ban giám hiệu), Tổ trưởng tổ TVTL chưa đồng chí BGH - Chỉ có trường có cán chun trách cơng tác TVTL (được đào tạo chuyên ngành tâm lý học), trường có từ đến GV có chứng bồi dưỡng công tác tư vấn tâm lý Còn lại 60% cán bộ, giáo viên tham gia vào tổ TVTL chưa qua lớp tập huấn, bồi dưỡng đào tạo chuyên ngành tâm lý - Một số trường xây dựng công tác viên cho tổ TVTL chủ yếu lực lượng trường GVCN, phụ huynh …cịn lực lượng ngồi trường chưa có 2.2 Thực trạng hoạt động tổ TVTL - Tại trường THPT, tổ TVTL xây dựng kế hoạch hoạt động tổ năm học Tuy nhiên kế hoạch chung chung, chưa đề cập đến nhiều đến hoạt động tư vấn mang tính phịng ngừa Rất thành viên xây dựng kế hoạch hoạt động cá nhân nhiệm vụ TVTL mà thực theo kế hoạch chung tổ TVT - Nhiều trường kế hoạch năm học chung chưa thấy rõ nhiệm vụ tổ TVTL - Tổ TVTL làm việc số buổi tuần, năm học tổ chức số hoạt động ngoại khóa lồng ghép nội dung tư vấn tâm lý; giao nhiệm vụ cho giáo viên số mơn trọng tích hợp nội dung liên quan vào giảng lớp Giáo viên chủ nhiệm phối hợp với phụ huynh nắm bắt tâm tư, nguyện vọng học sinh, chủ động đề xuất trường hợp học sinh cần TVTL - Hầu hết hiệu công tác tư vấn chưa mong muốn Nguyên nhân kỹ tư vấn thành viên hạn chế, học sinh chưa thật cởi mở gặp khó khăn phối hợp với số phụ huynh Tổ trưởng chưa làm tốt công tác tham mưu, báo cáo định kỳ, đột xuất cho BGH để nâng cao chất lượng hoạt động TVTL - Hồ sơ lưu trường hợp tư vấn chưa nhiều, chưa cụ thể, chưa thấy kết sau tư vấn 2.3 Thực trạng phương pháp tư vấn tâm lý - Tư vấn chung: Thực tế khảo sát cho thấy trường chưa quan tâm cách sâu sắc đến “Phương pháp hỗ trợ phòng ngừa can thiệp” để giúp học sinh tăng kỹ sống; hỗ trợ can thiệp kịp thời nhu cầu, khó khăn, lo lắng, khủng hoảng trước mắt học sinh Có nhiều trường năm học tổ TVTL chưa có chuyên đề riêng, tổ chức đến chuyên đề hình thức, chưa thu hút học sinh tham gia, chưa tác động nhận thức em - Tư vấn riêng: tư vấn trực tiếp mặt đối mặt số lượng cịn học sinh suy nghĩ “đến phịng tư vấn tâm lí có vấn đề” sợ bí mật riêng tư bị tiết lộ quỹ thời gian học sinh trường kín lịch học Mỗi gặp cố tâm lý mà cách giải quyết, em thường vào diễn đàn mạng, chia sẻ với bạn bè khơng thổ lộ với gia đình thầy giáo Do tổ TVTL thuyết phục, cảm hóa để tư vấn trực tiếp với học sinh gọi điện nhắn tin qua mạng xã hội, - Ngoài tổ TVTL ý đến “Phương pháp hướng dẫn lập kế hoạch cá nhân” giúp học sinh định hướng mục tiêu học tập, phát triển nghề nghiệp 2.4 Thực trạng điều kiện hỗ trợ hoạt động TVTL - Đa số tổ TVTL có phịng làm việc riêng, số trường ghép chung với phòng Đồn Tuy nhiên sở vật chất phục vụ cơng tác cịn sơ sài, có bàn ghế, tủ đựng hồ sơ chưa có thêm vật dụng cần thiết khác máy tính, ti vi, tranh ảnh, bảng biểu liên quan cơng tác tư vấn Vị trí phịng TVTL cịn đặt nơi đơng người qua lại; q tách biệt gây cho học sinh tâm lý e ngại, không tin vào tính bảo mật - Tài liệu tổ TVTL chủ yếu sử dụng Thông tư 17 Bộ GD& ĐT hướng dẫn công tác TVTL trường phổ thông Sách nghiệp vụ, băng đĩa, phần mềm trực tuyến thiếu, mối liên kết nhà trường với trung tâm TVTL yếu - Mỗi thành viên tổ TVTL giảm khoảng đến tiết dạy tuần (cả tổ giảm tiết/tuần) Kinh phí nhà trường dành cho tổ TVTL khơng có, khả vận động xã hội hóa chưa cao, chí có trường tất miễn phí Khi học sinh có vấn đề cần can thiệp sâu (trầm cảm, tự kỷ…), tổ tư vấn cho gia đình đưa em chữa trị số hoàn cảnh q khó khăn phụ huynh khơng hợp tác nên hiệu công tác tư vấn không cao III Các giải pháp cụ thể 3.1 Nâng cao nhận thức học sinh, giáo viên, phụ huynh hoạt động TVTL - Mục đích nâng cao nhận thức là: “Nhận thức thay đổi tính tình thay đổi Tính tình thay đổi thái độ thay đổi Thái độ thay đổi kết thay đổi” - Hiệu trưởng phải nhận thức đắn vai trò, vị trí tổ TVTL việc giáo dục tồn diện cho HS Làm tốt cơng tác tun truyền phổ biến mục đích, nội dung hoạt động TVTL để người hiểu có nhìn đắn - Hình thức tun truyền thơng qua họp quan, họp tổ; qua trang Web trường (đối với GV); thông qua buổi họp phụ huynh, sổ thông tin liên lạc điện tử (phụ huynh); thông qua số tiết sinh hoạt cờ, hoạt động lên lớp, trải nghiệm (học sinh) 3.2 Hồn thiện máy nhân làm cơng tác TVTL 10 - Ngay từ đầu năm học, kiện toàn danh sách tổ TVTL số lượng thành phần gồm: Đại diện lãnh đạo nhà trường làm Tổ trưởng; thành viên cán bộ, giáo viên kiêm nhiệm công tác tư vấn tâm lý, giáo viên phụ trách công tác Đoàn, đại diện cha mẹ học sinh số học sinh cán lớp, cán Đoàn - Tổ chức lễ mắt tổ TVTL trước toàn thể CB, GV, NV, học sinh đại diện phụ huynh nhà trường cách trang trọng, nói rõ mục đích ngun tắc hoạt động - Cơng bố danh sách thành viên tổ TVTL Web nhà trường, Facebook nhà trường Trong danh sách ghi rõ số điện thoại, hộp thư điện tử tổ tất thành viên - Xây dựng mạng lưới cộng tác viên GVCN, BCH Đoàn, cán lớp để nắm bắt sát tình hình; khơng thụ động chờ học sinh tự đến nhờ tư vấn Ngoài cần phối hợp với tổ chức xã hội Trung tâm TVTL chuyên nghiệp, phòng TVTL bệnh viện, Trung tâm giới thiệu việc làm… 3.3 Kế hoạch hoá hoạt động TVTL - Sau ổn định thành viên Tổ TVTL, Tổ trưởng phân công thành viên nắm sơ đặc điểm học sinh khối, điều kiện kinh tế, an ninh tật tự xã hội vùng có học sinh theo học, nghiên cứu kỹ hồ sơ lưu năm học trước - Nghiên cứu kỹ văn hướng dẫn Bộ GD & ĐT, Sở GD&ĐT, kế hoạch năm học nhà trường để đề dự thảo kế hoạch hoạt động tổ Kế hoạch nêu rõ nhiệm vụ, hoạt động, điều kiện đảm, đối tượng chịu trách nhiệm cụ thể công việc tháng, kì - Tổ chức hội nghị gồm có BGH, Đồn trường, GVCN, Chủ tịch Cơng Đồn, Hội trưởng hội phụ huynh, số GV có lực giao tiếp, cảm hóa tốt tham gia bàn bạc, góp ý Việc tổ chức hội nghị giúp cho phận tổ TVTL xếp, thống nội dung hoạt động, tránh việc trùng lặp tổ chức nghĩ tổ chức triển khai nội dung cuối khơng có phận triển khai - Tổ hồn thiện thành kế hoạch thức triển khai thực có phê duyệt Hiệu trưởng 11 - Việc xây dựng kế hoạch hoạt động năm học giúp cho người quản lý có nhìn bao qt hoạt động TVTL diễn năm 3.4 Bồi dưỡng đội ngũ GV lực TVTL - Hằng năm động viên, tạo điều kiện hỗ trợ để số giáo viên có lực đặc biệt liên quan đến công tác TVTL tập huấn, bồi dưỡng nghiệp trường Đại học có chuyên ngành tâm lý Phấn đấu phải đạt 80% thành viên tổ TVTL có chứng nghiệp vụ - Thiết lập mối liên hệ tổ TVTL trường THPT trong, tỉnh với để trao đổi, học hỏi lẫn giải pháp thực - Bản thân thành viên tổ TVTL không ngừng trau dồi phẩm chất đạo đức, lối sống mẫu mực, có tình thương yêu học sinh, thân thiện, khéo léo gợi mở để học sinh “trải lòng” Làm để học sinh tin tưởng thích đến Phịng tư vấn tâm lý vào chơi hay lúc rảnh rỗi để trò chuyện thấu hiểu - Phẩm chất người làm công tác TVTL là: đảm bảo khách quan tư vấn, tôn trọng học sinh cần tư vấn, giữ bí mật thơng tin tư vấn - Ngồi ra, tự học để nâng cao kỹ năng, trình độ hiểu biết xã hội, chuyên môn, nghiệp vụ….phải diễn thường xuyên, liên tục Các kỹ cần thiết người làm công tác TVTL là: + Kĩ lắng nghe + Kĩ khai thác thông tin từ người tư vấn hệ thống câu hỏi (bao gồm câu hỏi đóng, câu hỏi mở, câu hỏi dẫn dắt…) + Kĩ phản hồi: Phản hồi việc nhắc lại, tóm tắt, diễn đạt lại nghe, cảm nhận từ người tư vấn + Kĩ cung cấp thông tin: Thông tin phải cập nhật, liên quan tới câu chuyện người tư vấn Không cung cấp thông tin đúng, lại mang lại lo lắng, hoang mang có hại cho người tư vấn + Kĩ bình thường hố vấn đề: Khi người tư vấn lo lắng thái quá, hay đánh giá vấn đề nặng nề, người tư vấn cần biết “bình thường hố vấn đề” để họ n tâm 12 + Kĩ chia nhỏ vấn đề: Khi người tư vấn đến với nhà tư vấn, thường mang lòng nhiều nỗi lo Trong câu chuyện họ, có nhiều vấn đề cần giải Nhưng khơng lúc giải hết vấn đề, vậy, nhà tư vấn cần giúp họ xác định vấn đề quan trọng, ưu tiên giải hàng đầu + Kĩ tóm tắt vấn đề: Cuộc tư vấn kéo dài nhiều Người tư vấn người tư vấn trao đổi nhiều việc Vì vậy, cuối buổi tư vấn, người tư vấn cần tóm tắt lại nét buổi tư vấn hơm để họ nắm tốt + Kĩ kể chuyện: Đôi thông qua câu chuyện người khác, hay người tư vấn “sáng tác”, người tư vấn rút học cho thân cách tự nhiên, khơng cần gị bó, khiên cưỡng Nhưng chọn lựa chuyện cách kể chuyện cần khéo léo, tránh để họ nghĩ người tư vấn người hay đưa chuyện 3.5 Đổi nội dung, hình thức TVTL nhà trường - Vào đầu năm học, tổ TVLT công tác viên trường triển khai thu thập thông tin cần tư vấn từ em học sinh, thầy cô giáo nhiều hình thức lấy phiếu đánh giá nhu cầu tham vấn, hỗ trợ tâm lý; gặp trực tiếp trao đổi, qua zalo, facebook, hòm thư… Nắm danh sách đối tượng học sinh có hạnh kiểm từ trung bình trở xuống, có gia đình khơng hạnh phúc, thân bị bệnh tật để tìm hiểu Tổng hợp phân loại nội dung lĩnh vực cần tư vấn - Xây dựng mơ hình TVTL theo cấp độ Nội dung Tổ chức cấp độ dự phòng Tổ chức Tư vấn nhóm Tổ chức Tư vấn cá nhân Tổ chức phối hợp với chuyên gia TL Tổ chức phối hợp điều trị Bước thực Bước Bước Bước Bước Bước - Nội dung cấp độ dự phịng, tư vấn nhóm trọng nhiều đến: + Sức khỏe sinh sản vị thành niên, giáo dục giới tính, bình đẳng giới + Phương pháp học tập 13 + Tăng cường rèn luyện kỹ sống, giá trị sống cho học sinh : kỹ tham gia hoạt động xã hội; kỹ phòng tránh tệ nạn xã hội; sử dụng chất kích thích; lạm dụng trị chơi nguy hiểm đến tính mạng; kỹ kìm chế cảm xúc tiêu cực; văn hóa mạng xã hội… + Hướng nghiệp (tư vấn giúp em chọn khối thi, chọn nghề thông tin tuyển sinh) + Tùy thuộc vào thành phần tham gia (cả trường, khối, lớp mà chọn nội dung cụ thể cho sát đối tượng + Nội dung cấp độ lại chủ yếu: Tư vấn vấn đề khác theo mong muốn học sinh, thường vấn đề có ảnh hưởng đến tinh thần, sức khỏe học sinh - Các hình thức chủ yếu: + Xây dựng chuyên đề tư vấn tâm lý cho học sinh bố trí thành giảng riêng lồng ghép tiết sinh hoạt lớp, sinh hoạt cờ Tổ chức dạy tích hợp nội dung tư vấn tâm lý cho học sinh mơn học khóa hoạt động trải nghiệm, hoạt động giáo dục lên lớp + Tổ chức buổi nói chuyện chuyên đề, hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ, diễn đàn chủ đề liên quan đến nội dung cần tư vấn câu lạc “Người mẹ thứ hai”, “Vòng tay nhân ái” định kỳ sinh hoạt hàng tháng (vào chiều thứ tuần cuối tháng) Các diễn đàn: “Nói khơng với bạo lực học đường”, “Để việc học khơng cịn áp lực”, “Sức khỏe sinh sản vị thành niên” ….với hình thức sân khấu hóa thu hút nhiều GV, học sinh, phụ huynh tham gia tác động tốt đến tâm lý người Ngoài mời chuyên gia tư vấn tâm lý diễn giả trường Đại học, trung tâm tư vấn giao lưu + Thiết lập kênh thông tin, cung cấp tài liệu, thường xuyên trao đổi với cha mẹ học sinh Không tư vấn cho học sinh mà phải tư vấn cho cha mẹ học sinh để họ biết cách quản lý phát sớm tâm tư, biểu học sinh việc tư vấn thực hiệu + Nên phối hợp với GVCN để nắm bắt đối tượng học sinh cần tư vấn Với trường hợp học sinh có nhu cầu tự tìm đến, thành viên tổ TVTL sở hồ sơ 14 tâm lý lưu kết hợp với phương pháp trò chuyện, trao đổi để phát vấn đề khó khăn tâm lý học sinh, qua lên kế hoạch tác động hỗ trợ + Đối với học sinh GVCN đưa xuống, tổ tiếp nhận yêu cầu GVCN cung cấp thông tin quan trọng học sinh sức khỏe, hoàn cảnh gia đình, sở thích, biểu tâm lý gần đây… Những thông tin ghi chép cẩn thận vào hồ sơ tâm lý Đối với tình quen thuộc, cán tâm lý thực biện pháp tác động Trong trường hợp vấn để học sinh phức tạp, cán tâm lý phải ghi chép đầy đủ thông tin để đưa hội đồng chuyên môn trước can thiệp 3.6 Tăng cường điều kiện hỗ trợ hoạt động TVTL - Phịng TVTL có biển tên rõ ràng, bố trí nơi kín đáo, lịch tạo tâm lý thoải mái, gần gũi cho học sinh đến liên hệ; khơng dùng chung phịng với phận khác Trong phịng ngồi bàn ghế, tủ đựng hồ sơ nên trang bị thêm máy vi tính ti vi, ttrang bị số sách, báo mà học sinh ưa thích, treo số tranh, câu nói chân lý tường Tùy vào diện tích phịng mà trang trí cho tạo cảm giác nhẹ nhàng, ấm cúng, thư thái, tránh lộn xộn, lạnh lùng - Chú trọng công tác lưu trữ hồ sơ năm để điều chỉnh biện pháp tác động trường hợp tư vấn chưa thành công, theo dõi trường hợp thay đổi học nhà trường để phòng ngừa tái diễn - Tăng cường sở vật chất, nguồn tài cho tổ TVTL Hằng năm nhà trường cân đối chi thường xun để có kinh phí hỗ trợ cho tổ TVTL hoạt động Làm tốt công tác vận động tập thể, cá nhân ủng hộ: Vật chất trang thiết bị, sách báo, tài liệu…; phối hợp với chuyên gia, trung tâm tư vấn lý chuyên nghiệp, sở y tế, quan tư pháp bảo vệ pháp luật để tổ chức buổi chun đề, buổi ngoại khóa miễn phí, hướng dẫn làm hồ sơ, thủ tục để vận động phụ huynh đưa em trị liệu tâm lý, xử lí kịp thời trường hợp cần can thiệp chuyên sâu 3.7 Tăng cường quản lý việc kiểm tra, đánh giá hoạt động TVTL - Hiệu trưởng đạo tổ trưởng tổ TVTL phân công lịch trực ngày Tổ trưởng chịu trách nhiệm kiểm tra, đánh giá việc thực kế hoạch hoạt động, chất 15 lượng buổi tư vấn thành viên Tiết thứ tuần cuối hàng tháng tổ TVTL có buổi sinh hoạt để tổng kết, chia sẻ tình tư vấn tháng, đồng thời lên kế hoạch cho lần sinh hoạt - Hiệu trưởng đạo tổ TVTL tham gia họp kỷ luật học sinh trường, tiếp nhận học sinh để TVTL cho em - Hiệu trưởng chịu trách nhiệm đánh giá hiệu hoạt động tổ TVTL hàng tuần, hàng tháng, hàng kỳ theo năm học VI KẾT LUẬN Với đề xuất giải pháp nêu trên, trường THPT thực phương châm “Phòng tư vấn chỗ dựa học sinh”, em cảm thơng, giúp đỡ trưởng thành theo tính cách V Hiệu mang lại sáng kiến - Sáng kiến tiến hành áp dụng trường THPT nơi công tác số trường THPT tỉnh Hà Tĩnh - Đánh giá kết đạt cụ thể: Các biện pháp đề xuất BGH, GV trường đồng tình cao cho cấp thiết (từ 80% đến 90%), cấp thiết (từ 9.5% đến 19.8 %), khơng có biện pháp khơng cần thiết Đặc biệt nhóm biện pháp nâng cao lực đội ngũ TVTL cấp thiết (90.5%) Qua kết khảo nghiệm, nhóm biện pháp mà tơi đề xuất khả thi cao (từ 87.8 % đến 93.5 %) Tuy nhiên, có số ý kiến q trình thực số biện pháp gặp khó khăn (nhóm biện pháp 4, chiếm tỉ lệ 12.2 %) Mặc dầu Đảng, Nhà nước Ngành giáo dục có chủ trương, giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động TVTL, khó khăn CSVC, kinh phí nên hiệu hoạt động chưa cao - Kết thực tiễn cho thấy, sau thời gian nghiên cứu, đề xuất với hiệu trưởng thực giải pháp nêu đem lại kết đáng ghi nhận Đó tổ TVTL có kế hoạch hoạt động rõ ràng, thiết thực Tổ chức số chuyên đề “Tự tin để thành công“ giúp em mạnh dạn trước đám đông, dám bày tỏ kiến mình; “Sức khỏe sinh sản vị thành niên”, “Bình đẳng giới”… Tư vấn thành cơng cho số trường hợp học sinh có hồn cảnh q khó 16 khăn khơng bỏ học, từ chỗ khơng kiềm chế cảm xúc tiêu cực trở thành có cảm xúc tích cực; tham vấn cho gia đình phụ huynh đưa khám, điều trị bệnh viện trung ương trầm cảm, tự kỷ tăng động Giảm hẳn học sinh vi phạm nề nếp, khơng có học sinh vi phạm pháp luật, kỹ sống em ngày nâng lên Có ý thức trách nhiệm công việc tập thể, ứng xử ngày văn hóa với người Học sinh, phụ huynh biết đến phòng tư vấn nhiều hơn, sẵn sàng chia sẻ, phối hợp để giáo dục học sinh định hướng đắn cho nghề nghiệp tương lai Học sinh xác định lực học tập, kỹ để chọn lựa học tiếp Đại học học nghề tham gia lao động phổ thông Nhiều em sức học không tốt tổ TVTL giúp em nhìn lợi thân, giúp đỡ em phát huy lợi thế, rèn luyện nhân cách kết em tạo lập sống tốt cho mình, cho người thân VI Khả ứng dụng triển khai: Qua kết khảo nghiệm, nhóm biện pháp mà tơi đề xuất có tính cấp thiết khả thi, số biện pháp đưa xem tài liệu tham khảo cho lãnh đạo trường THPT nghiên cứu áp dụng VII Ý nghĩa sáng kiến Về lý luận: Trên sở kế thừa, hệ thống hoá kết nghiên cứu lý luận hoạt động TVTL, đề tài làm sáng tỏ vị trí, vai trò, nhiệm vụ tổ TVTL Đồng thời tác giả ý phân tích yêu cầu phẩm chất trị, lực người TVTL, đặc biệt lực quản lý Đề tài góp phần vận dụng lý luận khoa học tư vấn tâm lý vào thực tiễn, giúp hiệu trưởng trường quản lý tốt đội ngũ TVTL Về thực tiễn: Qua kết khảo sát thực trạng công tác quản lý, phát triển đội ngũ TVTL HT trường THPT địa bàn nghiên cứu, nhận thấy biện pháp quản lý, phát triển đội ngũ TVTL HT chưa thật có hiệu Kết nghiên cứu đề tài góp phần yêu cầu nâng cao hiệu hoạt động TVTL trường THPT nhằm đáp ứng việc đổi dạy học theo hướng đại, hội nhập giai đoạn 17 18 C PHẦN KẾT LUẬN I Những học kinh nghiệm - Hiệu trưởng cần chọn thật xác đội ngũ TVTL nhà trường từ đầu năm học - Động viên, khuyến khích tạo điều kiện để tất thành viên tổ TVTL tham gia nhiều lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ - Tổ trưởng tổ TVTL phải xây dựng tập thể tổ đồn kết, có ý thức tự học hỏi lẫn có mối liên hệ mật thiết với đoàn thể nhà trường - Tiếp tục đầu tư sở vật chất đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ TVTL cho học sinh bối cảnh giáo dục Việt Nam mạnh mẽ đổi - Có chế độ giao ban định kì tổ TVTL với Hiệu trưởng, trưởng đoàn thể nhà trường II Những kiến nghị, đề xuất 2.1 Đối với Bộ GD-ĐT - Ngồi giảm định mức cịn có chế sách, chế độ ưu đãi phù hợp để GV có lực tư vấn tốt tích cực tham gia cơng tác TVTL - Có lộ trình đào tạo để trường THPT có cán chuyên trách công tác TVTL 2.2 Đối với Sở GD-ĐT Hà Tĩnh - Tiếp tục mở lớp trập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ công tác để trường có từ đến GV có chứng bồi dưỡng nghiệp vụ TVTL Đây lực lượng nòng cốt cho tổ TVTL nhà trường - Hiện địa bàn tỉnh Hà Tĩnh chưa có trung tâm TVTL Do nhà trường mong muốn Sở làm cầu nối hỗ trợ nhà trường việc liên hệ với Trung tâm tư vấn uy tín để phối hợp có hiệu cao công tác tư vấn 19 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TRONG ĐỀ TÀI TT Từ viết tắt Nguyên nghĩa TVTL GD&ĐT Giáo dục Đào tạo THPT Trung học phổ thông BGH Ban giám hiệu CBQL Cán quản lý GV GVCN HS CSVC Tư vấn tâm lý Giáo viên Giáo viên chủ nhiệm Học sinh Cơ sở vật chất 20 ... I Cơ sở lý luận Cơ sở lý thuyết 1.1 Khái niệm tư vấn tâm lý học đường - Tâm lý học đường chuyên ngành Tâm lý ứng dụng nhằm thực công tác phát sớm, phòng ngừa can thiệp cho trẻ em - thiếu... mẹ học sinh Không tư vấn cho học sinh mà phải tư vấn cho cha mẹ học sinh để họ biết cách quản lý phát sớm tâm tư, biểu học sinh việc tư vấn thực hiệu + Nên phối hợp với GVCN để nắm bắt đối tư? ??ng... hố vấn đề: Khi người tư vấn lo lắng thái quá, hay đánh giá vấn đề nặng nề, người tư vấn cần biết “bình thường hố vấn đề” để họ yên tâm 12 + Kĩ chia nhỏ vấn đề: Khi người tư vấn đến với nhà tư vấn,