Bài viết trình bày khái quát các kết quả của nghiên cứu ứng dụng hệ thống Moodle hỗ trợ quá trình giảng dạy ngoại ngữ không chuyên tại Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế. Sau khi thiết kế một khóa học trực tuyến trên hệ thống Moodle, nhóm nghiên cứu đã tiến hành dạy thử ba nhóm Tiếng Anh A2 và khảo sát phản hồi của sinh viên và giảng viên thông qua phiếu điều tra và phỏng vấn sâu.
Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Khoa học Xã hội Nhân văn ISSN 2588-1213 Tập 129, Số 6C, 2020, Tr 131–145; DOI: 10.26459/hueuni-jssh.v129i6C.5609 PHẢN HỒI CỦA GIẢNG VIÊN VÀ SINH VIÊN VỀ ỨNG DỤNG HỆ THỐNG MOODLE HỖ TRỢ Q TRÌNH GIẢNG DẠY NGOẠI NGỮ KHƠNG CHUN TẠI ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ, ĐẠI HỌC HUẾ Lê Châu Kim Khánh* Nguyễn Lê Ngân Chinh Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế, 57 Nguyễn Khoa Chiêm, Huế, Việt Nam Tóm tắt: Bài báo trình bày khái qt kết nghiên cứu ứng dụng hệ thống Moodle hỗ trợ q trình giảng dạy ngoại ngữ khơng chun Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế Sau thiết kế khóa học trực tuyến hệ thống Moodle, nhóm nghiên cứu tiến hành dạy thử ba nhóm Tiếng Anh A2 khảo sát phản hồi sinh viên giảng viên thông qua phiếu điều tra vấn sâu Kết cho thấy hầu hết sinh viên u thích, hứng thú với khóa học cảm thấy khóa học giúp ích đáng kể cho q trình học Lợi ích bật khố học trực tuyến dễ dàng giúp sinh viên tiếp cận với nguồn tài liệu mở, tăng cường tính chủ động việc học sinh viên chọn lựa nội dung, cách học phù hợp với hoàn cảnh Tuy nhiên, sinh viên cịn gặp khó khăn truy cập vào khoá học thiếu phương tiện kỹ thuật máy tính mạng Internet Ngồi ra, sinh viên đề xuất giáo viên trực tiếp giảng dạy nên chủ động tích cực việc hướng dẫn bước, thao tác giúp sinh viên dễ dàng tiếp cận làm quen với hệ thống Moodle Từ khóa: Moodle, ngoại ngữ khơng chuyên, Anh văn Đặt vấn đề Có thể nói phát triển vũ bão cơng nghệ thông tin phương tiện truyền thông, đặc biệt Internet, mang lại nhiều chuyển biến tất lĩnh vực xã hội Cuộc cách mạng công nghệ làm thay đổi mặt đời sống, mang đến nhiều hội đặt khơng thách thức Trong lĩnh vực giáo dục, sinh viên ngày xem “thổ dân với cơng nghệ” (digital natives), giáo viên, theo cách nói Marc Prensky [7] lại “người nhập cư” với công nghệ (digital immigrants) Từ kinh nghiệm giảng dạy, nhóm nghiên cứu nhận thấy sinh viên ngày hứng thú với công nghệ ứng dụng nhiều công nghệ thông tin học tập Vì vậy, việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin đổi phương pháp dạy học xu tất yếu *Liên hệ: lckkhanh@hueuni.edu.vn Nhận bài: 09-12-2019; Hoàn thành phản biện: 31-12-2019; Ngày nhận đăng: 23-06-2020 Lê Châu Kim Khánh Nguyễn Lê Ngân Chinh Tập 129, Số 6C, 2020 Trong năm qua, Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế không ngừng nỗ lực để phát triển chất lượng dạy học ngoại ngữ Nhà trường xem việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin giảng dạy nhiệm vụ trọng tâm, theo chiến lược Đề án Ngoại ngữ Quốc gia 2020 đề bối cảnh q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế ngày diễn sâu rộng Nhiều phòng máy đại trang thiết bị dạy học tân tiến đầu tư Trường xây dựng hệ thống quản lý học tập sử dụng mã nguồn mở Moodle, số lớp học trực tuyến cho sinh viên tiếng Anh chuyên ngữ triển khai, hệ thống chưa phổ biến rộng rãi phạm vi toàn trường Mặt khác, Trường Đại học Ngoại ngữ đơn vị chịu trách nhiệm giảng dạy tiếng Anh cho toàn sinh viên không chuyên ngữ thuộc trường khoa, trung tâm trực thuộc Đại học Huế Trường áp dụng hình thức đào tạo theo học chế tín học phần tiếng Anh bản: tiếng Anh A1, tiếng Anh A2 tiếng Anh B1 (tương đương bậc 1, 3/6 khung lực ngoại ngữ bậc dùng cho Việt Nam) Do thời gian phân bố cho học lớp hạn hẹp (tương ứng 30, 30 tiết 45 tiết), giảng viên trực tiếp phụ trách nhóm học tiếng Anh ln phải đối mặt với khó khăn việc truyền thụ kiến thức, tổ chức hoạt động học tập đánh giá cách hiệu trình học tập sinh viên Làm để giúp sinh viên phát triển kỹ tốt giúp giảng viên quản lý trình dạy học cách hiệu vấn đề cấp thiết Xuất phát từ thực tế trên, nhóm tác giả đề xuất sử dụng hệ thống Moodle việc hỗ trợ trình giảng dạy tiếng Anh bản, góp phần nâng cao chất lượng dạy học ngoại ngữ khơng chun (NNKC) Nhóm tác giả tập trung nghiên cứu ứng dụng hệ thống Moodle giảng dạy học phần tiếng Anh A2 (TAA2), áp dụng Moodle từ học phần tiếng Anh A1 với đối tượng sinh viên năm thứ (học kỳ I) dẫn đến việc sinh viên bối rối vừa phải làm quen học phần mới, vừa phải tìm hiểu, thực hoạt động hệ thống Moodle Ngoài ra, hạn chế thời gian nghiên cứu, nên nhóm tác giả khơng chọn học phần tiếng Anh B1 để đảm bảo tiến trình thu thập số liệu thời hạn Các câu hỏi nghiên cứu bao gồm: Thái độ sinh viên giảng viên việc áp dụng hệ thống Moodle để hỗ trợ q trình giảng dạy tiếng Anh khơng chun cho học phần TAA2 nào? Những ứng dụng Moodle sử dụng để hỗ trợ q trình giảng dạy tiếng Anh khơng chun cho học phần TAA2? Làm để áp dụng hiệu hệ thống Moodle việc hỗ trợ q trình giảng dạy tiếng Anh khơng chun cho học phần TAA2? 132 Jos.hueuni.edu.vn Tập 129, Số 6C, 2020 Bài báo trình bày khái quát kết nghiên cứu trên, cụ thể nêu rõ phản hồi giảng viên sinh viên việc áp dụng hệ thống Moodle giảng dạy TAA2 đề xuất giải pháp thiết thực nhằm áp dụng hiệu hệ thống Moodle việc hỗ trợ trình giảng dạy học phần TAA2 Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế Tổng quan tài liệu 2.1 Định nghĩa hệ thống quản lý khóa học Moodle Hệ thống quản lý khoá học (Learning Management System − LMS) ứng dụng web, chạy máy chủ (server) truy cập trình duyệt web Một LMS phổ biến sử dụng rộng rãi giới Moodle (Modular ObjectOriented Dynamic Learning Environment) Dougiamas sáng lập năm 1999, nhằm xây dựng hệ thống LMS mã nguồn mở (do miễn phí chỉnh sửa mã nguồn), cho phép tạo khóa học mạng Internet hay website trực tuyến Moodle đánh giá thiết kế hướng tới giáo dục dành cho người làm ngành giáo dục Với giao diện trực quan Moodle, giáo viên thời gian ngắn để làm quen sử dụng thành thạo Giáo viên tự cài nâng cấp Moodle Do có phát triển vượt bậc thu hút quan tâm hầu hết quốc gia giới [10, 11], Moodle trở thành ứng dụng quan tâm nghiên cứu để áp dụng vào việc dạy học ngoại ngữ nói chung tiếng Anh nói riêng cho đối tượng học chuyên ngành khác cấp học khác nhau, từ bậc tiểu học đại học 2.2 Những đặc điểm hệ thống quản lý khoá học Moodle Cũng giống hệ thống quản lý học tập khác, Moodle có đặc tính sau [9]: – Tải chia sẻ tài liệu: Hệ thống quản lý khố học Moodle thường cung cấp cơng cụ xuất nội dung cách dễ dàng cho phép lưu trữ chương trình học máy chủ truyền file (tài liệu) Giáo viên đưa giảng, tập, đề luyện thi lên trang web sinh viên truy cập vào thời điểm – Diễn đàn trực tuyến chat: Các diễn đàn trực tuyến chat cung cấp phương tiện giao tiếp từ xa người học giáo viên người học người học Thông qua diễn đàn, người học nêu lên vấn đề quan tâm tham gia vào nhiều chủ đề thảo luận liên quan Thông qua chat, giáo viên người học trao đổi trực tiếp nhanh chóng vấn đề lớp học 133 Lê Châu Kim Khánh Nguyễn Lê Ngân Chinh Tập 129, Số 6C, 2020 – Bài kiểm tra khảo sát đánh giá chung: Các kiểm tra trực tuyến khảo sát chung giúp giáo viên đánh giá trình học sinh viên nhận phản hồi nhanh chóng từ sinh viên Giáo viên sử dụng cơng cụ hệ thống cung cấp để thiết kế đề thi trực tuyến, thông báo, báo cáo sinh viên tham gia thi kết đạt – Theo dõi điểm số học tập: Bảng điểm trực tuyến cung cấp cho người học thơng tin cập nhật q trình học họ khố học Bảng điểm trực tuyến cịn cho phép người học xem bảng điểm khơng xem điểm người học khác 2.3 Các nghiên cứu liên quan Có nhiều nghiên cứu việc triển khai Moodle giảng dạy nói chung giảng dạy ngoại ngữ nói riêng Trong lĩnh vực giảng dạy tiếng Anh, khóa học trực tuyến sử dụng hệ thống Moodle triển khai nhiều kỹ khác xây dựng từ vựng [5], đọc viết [3], nghe nói [12], văn học Anh văn học Mỹ [13] Các nghiên cứu thực nhiều nơi Ý [1], Nhật [2], Thổ Nhĩ Kỳ [4], Thái Lan [8], Đài Loan [12] Trung Quốc [13] Các nghiên cứu chủ yếu đưa mơ hình áp dụng Moodle, điều tra thái độ học sinh sinh viên khóa học trực tuyến, tính hiệu trình dạy học thuận lợi khó khăn sinh viên giáo viên tham gia khóa học Ở Việt Nam, số trường đại học nghiên cứu áp dụng thành cơng Moodle Ví dụ, hệ thống e-learning mang đặc thù khoa Công nghệ thông tin, Trường Đại học Bạc Liêu [11], hay hệ thống e-learning Trường Đại học Cần Thơ hỗ trợ cho giảng viên tạo hoạt động diễn đàn, chat, chia nhóm hoạt động, trao đổi, làm tập lớn… đánh giá kết học tập sinh viên [10] Ở lĩnh vực giảng dạy tiếng Anh, nghiên cứu Trường Đại học Giao thông vận tải sử dụng số công cụ hệ thống Moodle giúp giảng viên soạn giảng trực tuyến, giao tập nhà cho sinh viên, chưa tìm hiểu phản hồi từ phía sinh viên giáo viên sau sử dụng phương pháp học tập [6] Do vậy, nghiên cứu tập trung vấn đề sau: phản hồi sinh viên giáo viên việc áp dụng Moodle hỗ trợ trình giảng dạy TAA2 đề xuất giải pháp thiết thực nhằm áp dụng hiệu hệ thống Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế Phương pháp 3.1 Khách thể Nghiên cứu dựa hai nhóm khách thể 100 sinh viên theo học TAA2 học kỳ III (học kỳ dành cho sinh viên học lại học phần) Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế giảng viên giảng dạy lớp Một trăm sinh viên học lại có độ tuổi 19–21, đến từ trường khoa khác Đại học Huế Theo khảo sát, trình độ công nghệ thông tin sinh viên có khác nhau: đa 134 Jos.hueuni.edu.vn Tập 129, Số 6C, 2020 số thành thạo máy tính mạng Internet số (khoảng 12%) tiếp xúc với phương tiện Ngoài ra, sinh viên học lại lựa chọn đối tượng thường gặp hạn chế lực thiếu động học tập Nhóm tác giả muốn đánh giá xem việc dạy học tiếng Anh hệ thống Moodle có tác động đến đối tượng hay khơng Ba giảng viên chọn tham gia nghiên cứu giảng viên tham gia khoá tập huấn ba tuần Moodle Trường sử dụng Moodle để giảng dạy lớp dành cho sinh viên học lại học phần TAA2 3.2 Phương pháp Nghiên cứu sử dụng ba phương pháp chính: – Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Đầu tiên, nhóm tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu, đọc sách, tham khảo cơng trình nghiên cứu có liên quan để hình thành sở lý luận cho nghiên cứu này, từ đó, xây dựng nội dung phiếu điều tra vấn Nghiên cứu tài liệu đồng thời giúp ích cho việc thiết kế trang web trực tuyến dựa tảng Moodle để hỗ trợ trình giảng dạy tiếng Anh cho sinh viên đăng ký học phần TAA2 – Phương pháp định lượng: Sau nghiên cứu tài liệu xây dựng giảng trực tuyến hệ thống Moodle, nhóm tác giả tiến hành điều tra phản hồi sinh viên việc áp dụng hệ thống Moodle hỗ trợ trình học TAA2 phiếu khảo sát Nhóm tác giả phát 100 phiếu khảo thu 98 phiếu hợp lệ Dựa câu hỏi nghiên cứu, phiếu khảo sát gồm bốn phần (i) thái độ sinh viên việc áp dụng hệ thống Moodle lớp học TAA2, (ii) ứng dụng Moodle tác động đến hiệu q trình dạy học, (iii) khó khăn sinh viên gặp phải tham gia lớp học (iv) đề xuất sinh viên giúp hồn thiện khóa học trực tuyến Số liệu bảng khảo sát sau thu thập thống kê Excel mô tả bảng biểu sơ đồ để phân tích – Phương pháp định tính: Phỏng vấn sâu năm sinh viên để tìm hiểu rõ tác động Moodle việc thúc đẩy (hay kìm hãm) tiếp thu kiến thức, thái độ động học tập Phỏng vấn sâu giảng viên để nghiên cứu tác động ứng dụng Moodle trình dạy TAA2 nhằm đưa đề xuất cho việc sử dụng hệ thống Moodle hỗ trợ giảng dạy cách tối ưu hiệu Dữ liệu vấn nhóm lại theo chủ đề phân tích dựa theo câu hỏi nghiên cứu 3.3 Các bước xây dựng khóa học TAA2 tảng Moodle Mục đích việc xây dựng website hỗ trợ cho trình dạy học giáo viên sinh viên, khơng có tác dụng thay cho trình dạy học lớp 30% thời lượng lớp giáo viên sử dụng trang web để dạy học (tương đương với tiết tổng số 30 tiết) 135 Lê Châu Kim Khánh Nguyễn Lê Ngân Chinh Tập 129, Số 6C, 2020 Sinh viên dành thời gian truy cập trang web nhà để ôn luyện, củng cố kiến thức, làm tập giao tự học Nguồn tài nguyên để xây dựng website lấy từ nguồn giảng tài liệu tham khảo dựa tiêu chí: phù hợp với trình độ người học (trình độ A2 theo chuẩn châu Âu, tương đương bậc 2/6 khung lực ngoại ngữ sáu bậc dùng cho Việt Nam), độ tin cậy cao xin phép quyền hay mang tính thương mại Nội dung trang web gồm phần sau đây: giảng, chủ điểm ngữ pháp, luyện đọc, luyện viết, luyện nói, luyện nghe, luyện đề Ở chủ đề, tính Moodle cho phép sinh viên tải tài liệu, đến liên kết hữu ích, làm tập luyện kỹ năng, nộp tập qua mạng, trao đổi, hỏi đáp thắc mắc mạng Giáo viên kiểm soát thời gian tự học, kết học tập dựa vào tính sẵn có hệ thống Moodle Sau xây dựng xong, trang web hỗ trợ giảng dạy tiếng Anh A2 đưa vào sử dụng địa chỉ: http://hucfl.hueuni.vn/course/view.php?id=25 Hoạt động dạy qua mạng tiến hành sau: Giáo viên sinh viên đăng nhập vào hệ thống, Giáo viên thông báo cho học sinh tiến trình, yêu cầu lưu ý tham gia học, Sinh viên thực yêu cầu giáo viên đưa theo trình tự hướng dẫn để lĩnh hội kiến thức làm tập, tham khảo liên kết có sẵn trả lời câu hỏi, thảo luận chủ đề theo nhóm, tham gia diễn đàn , Một số hoạt động giáo viên yêu cầu sinh viên tự học nhà có chấm điểm, Giáo viên chấm làm, trả lời thắc mắc sinh viên qua Chat, diễn đàn, giám sát hoạt động sinh viên, đánh giá cho điểm theo cá nhân hay theo nhóm, Sinh viên theo dõi điểm số để biết tình hình học tập có điều chỉnh cho phù hợp Kết 4.1 Thái độ sinh viên việc áp dụng hệ thống Moodle lớp học TAA2 Việc ứng dụng Moodle vào giảng dạy TAA2 cho sinh viên không chuyên học kỳ III bước chưa có tiền lệ Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế Số liệu phân tích Biểu đồ phản ánh thái độ sinh viên ứng dụng Moodle sau hồn thành khố học trực tuyến TAA2 136 Tập 129, Số 6C, 2020 Jos.hueuni.edu.vn 100.0% 8,3 8,3 20,3 16,7 54,2 54,2 16,7 20,3 0.0% Rất ít/ Khơng u thích Ít/ Ít yêu thích Nhiều/ Yêu thích Rất nhiều/ Rất u thích Mức độ hữu ích khố học TAA2 Mức độ u thích sinh viên khố học TAA2 Biểu đồ Mức độ hữu ích khố học TAA2 mức độ u thích khố học sinh viên Có thể thấy đa số sinh viên (74,5%) u thích khố học ghi nhận giúp ích đáng kể ứng dụng Moodle việc nâng cao hiệu dạy học tiếng Anh Chỉ có 8,3% sinh viên khơng u thích cho khố học TAA2 trực tuyến giúp ích cho việc học Theo Biểu đồ 2, 79% sinh viên đồng ý tham gia khoá học TAA2 có tích hợp Moodle, hứng thú học tập tăng lên Những sinh viên vấn cho tham gia vào khố học có tích hợp Moodle, có nhiều hoạt động học thú vị có nghe giảng luyện đề giống lớp học truyền thống Đây lý phần lớn sinh viên đánh giá cao mức độ hữu ích thể niềm u thích phương pháp dạy học có ứng dụng Moodle so với phương pháp truyền thống trước Về khả sinh viên tham gia lớp học TAA2 trực tuyến tiếp tục đăng ký theo học khố học NNKC khác có ứng dụng Moodle, 66,7 16,7% sinh viên hỏi trả lời chắn đăng ký theo học lớp NNKC có tích hợp Moodle 16,7% sinh viên lại dự chưa thể đưa định thời điểm khảo sát khơng có sinh viên chọn chắn không (Biểu đồ 3) Từ đây, thấy rằng, khố học TAA2 trực tuyến thực mang lại Biểu đồ Hứng thú học tập sinh viên lớp học TAA2 có tích hợp Moodle Biểu đồ Khả sinh viên đăng ký tham gia khố học NNKC khác có ứng dụng Moodle 137 Lê Châu Kim Khánh Nguyễn Lê Ngân Chinh Tập 129, Số 6C, 2020 nhiều hứng khởi cho sinh viên không chuyên việc học tập điều tín hiệu đáng mong đợi sinh viên, đặc biệt sinh viên theo học NNKC học kỳ III, đa phần có động học tập thờ với học lớp Kết tương đồng với nghiên cứu ứng dụng Moodle khoá học “Giảng dạy tiếng Anh cho thiếu nhi thiếu niên (Teaching English for young learners)” trường Đại học Thổ Nhĩ Kỳ Cụ thể, nửa đối tượng tham gia (sinh viên chuyên ngành sư phạm) thể thái độ tích cực với khoá học kết hợp học trực tuyến Moodle lớp học truyền thống [4] Biểu đồ trình bày số liệu lợi ích khoá học TAA2 trực tuyến phần nội dung bao gồm khoá học việc học sinh viên Có thể thấy rõ lợi ích bật Moodle giúp sinh viên tiếp cận dễ dàng với nguồn tài liệu mở (55,8%) bao gồm giảng, tập thi trực tuyến Với tính đa dạng hữu ích, Moodle giúp sinh viên chủ động việc học (52,7%) Ví dụ, sinh viên tham gia vấn cho biết bạn khơng phải gị bó học khoảng thời gian hạn định lớp Khoá học trực tuyến giúp sinh viên học lúc đâu tự điều chỉnh trình học (51%) Sinh viên lựa chọn nội dung cách học phù hợp với hoàn cảnh Về mức độ hữu ích phần nội dung khoá học TAA2 trực tuyến, kết khảo sát cho thấy luyện nghe luyện đề đánh giá cao (62,5 54,2%) Luyện viết chủ điểm ngữ pháp chiếm, luyện đọc, giảng luyện nói sinh viên đánh giá thấp hơn, tương ứng với 37,5; 29,2; 25,0 20,3% Như vậy, nhờ vào ứng dụng Moodle, sinh viên học lớp có thêm nhiều hội rèn luyện nghe, bốn kỹ mà hầu hết sinh viên khơng chun cịn yếu Nghiên cứu ứng dụng Moodle giảng dạy sinh viên trường Đại học Đài Loan khẳng định kỹ nghe người học cải thiện nhờ vào nguồn tài liệu bổ trợ tải lên hệ thống Moodle [12] Bên cạnh đó, thơng qua vấn sâu, nhóm nghiên cứu nhận thấy luyện nghe ứng dụng Moodle với tai nghe sinh viên tập trung hơn; chất lượng âm tốt so với nghe máy cát-xét sinh viên cải thiện kỹ nghe đáng kể Hơn nữa, sinh viên cịn có nhiều thời gian làm quen luyện tập thêm nhiều dạng đề thi có cấu trúc tương ứng với đề thi kết Biểu đồ Lợi ích khố học TAA2 trực tuyến 138 Tập 129, Số 6C, 2020 Jos.hueuni.edu.vn Biểu đồ Đánh giá sinh viên mức độ hữu ích phần nội dung khố học TAA2 trực tuyến thúc học phần giúp bạn tự tin tham gia vào kỳ thi hết cấp độ sau Kết cho thấy phần lớn sinh viên đánh giá cao mức độ hữu ích thể niềm yêu thích phương pháp dạy học có ứng dụng Moodle so với phương pháp truyền thống trước Giảng viên trực tiếp giảng dạy ghi nhận lợi ích việc lồng ghép Moodle vào trình dạy học TAA2 Ba giáo viên vấn cho chức Moodle cho phép thiết kế cập nhật tài liệu cách đa dạng, phong phú sinh động, nâng cao hứng thú cho sinh viên chất lượng dạy học Như vậy, sinh viên giảng viên thể thái độ tích cực việc ứng dụng Moodle hỗ trợ q trình dạy TAA2 Chính phản hồi tích cực từ sinh viên giảng viên tạo tiền đề vững để sau Nhà trường tiến hành triển khai áp dụng Moodle vào giảng dạy NNKC nhằm tạo cho sinh viên niềm yêu thích học hỗ trợ trình dạy học giảng viên sinh viên 4.2 Các ứng dụng Moodle trình giảng dạy tiếng học phần TAA2 Nhằm khảo sát ứng dụng thực mang lại lợi ích cho sinh viên, nhóm nghiên cứu liệt kê tính Moodle sử dụng khoá học sinh viên đánh giá mức độ hữu ích ứng dụng 139 Lê Châu Kim Khánh Nguyễn Lê Ngân Chinh Tập 129, Số 6C, 2020 Bảng Đánh giá sinh viên mức độ hữu ích tính Moodle tích hợp khố học TAA2 Khơng hữu ích (%) Bình thường (%) Hữu ích (%) Các đường dẫn giảng (links) 16,7 37,5 41,7 Tài liệu tải lên chia sẻ (resources) 8,3 37,5 45,8 Trò chuyện (chat) 16,7 33,3 45,8 Bài thi trực tuyến (quiz) 8,3 16,7 70,8 Tự đánh giá kết học tập (ví dụ: điểm số hiển thị nộp tập trực tuyến) 16,7 12,5 66,7 Làm việc theo nhóm (groups) 16,7 45,8 33,3 Bài tập trực tuyến (assignment) 4,2 20,3 66,7 Luyện viết (journal) 12,5 16,7 66,7 Các tính Moodle Số liệu Bảng cho thấy tính thi trực tuyến (70,8%), tự đánh giá kết học tập (66,7%), tập trực tuyến (66,7%) luyện viết (66,7%) đánh giá hữu ích Do thời gian phân bố học lớp hạn chế (30 tiết), sinh viên có hội làm thêm tập hay luyện tập nhiều dạng đề thi kết thúc học phần, đặc biệt phần viết (viết thư, email, bưu thiếp ) Khóa học trực tuyến giúp sinh viên có nhiều thời gian để thực hành, luyện tập kỹ cần thiết Trả lời vấn, số sinh viên cho bốn tính Moodle giúp sinh viên trở nên chủ động q trình luyện tập ngồi học lớp Ngồi ra, nhờ tính tự động kiểm tra hiển thị kết câu trả lời (số điểm), sinh viên tự đánh giá lực thân từ vạch chiến lược học tập phù hợp Trò chuyện (45,8%) tính đánh giá hữu ích việc giúp sinh viên tương tác với giáo viên trực tiếp giảng dạy bạn học lớp Thông qua kênh giao tiếp trực tuyến này, sinh viên chia sẻ cởi mở tích cực khó khăn hay vấn đề vướng mắc trình học tập với giáo viên với sinh viên khác lớp Sinh viên đánh giá cao mức độ hữu ích tài liệu chia sẻ trực tuyến (45,8%) đường dẫn truy cập đến giảng trực tuyến (41,7%) nguồn tài liệu mở giáo viên chọn lọc tải lên nhằm mục đích giúp cho sinh viên, mở rộng thêm kiến thức tiếp thu lớp Từ góc độ giảng dạy, giảng viên tham gia khảo sát đồng ý chức chia sẻ tài liệu trực tuyến làm thi trực tuyến hai ứng dụng đặc biệt hữu ích, hỗ trợ cho q trình dạy Nếu so sánh với phương thức dạy truyền thống việc tải tài liệu giảng dạy lên trang Moodle tạo thi trực tuyến dựa theo định dạng đề thi cuối kỳ tiết kiệm nhiều thời gian cơng sức cho người dạy Ngồi ra, hệ thống bao gồm chức tự 140 Tập 129, Số 6C, 2020 Jos.hueuni.edu.vn Biểu đồ Khó khăn tương tác với giao diện Biểu đồ Khó khăn kỹ thuật động kiểm tra xuất kết cho làm sinh viên phần giúp giảm bớt gánh nặng sửa chấm số lượng lớn mà giảng viên phải phụ trách Áp dụng Moodle giảng dạy tiếng Anh bậc đại học Thái Lan, Suppasetseree Dennis [8] cho giáo viên yêu thích thường sử dụng tính sau Moodle: tạo quản lý khóa học, tập trực tuyến (assignment), thi trực tuyến (quiz) xem điểm (grade) 4.3 Khó khăn sinh viên khóa học TAA2 có tích hợp Moodle Moodle ứng dụng mẻ sinh viên, theo kết khảo sát, nhiều sinh viên khơng gặp khó khăn tương tác với giao diện (Biểu đồ 6) khó khăn kỹ thuật (Biểu đồ 7) tham gia khoá học TAA2 trực tuyến Đây xem tín hiệu tích cực tính khả dụng khố học TAA2 có tích hợp Moodle Tuy đa phần sinh viên khơng gặp khó khăn tham gia khố học TAA2 trực tuyến, nhóm tác giả muốn tìm hiểu khó khăn cụ thể mà số sinh viên gặp phải nhằm hồn thiện khố học Trong số 43% sinh viên gặp khó khăn tương tác với giao diện nguồn tài nguyên khoá học, 25% sinh viên gặp khó khăn truy cập tải tài liệu học (bài giảng tập) máy tính cá nhân (Biểu đồ 8) 27% sinh viên gặp khó khăn kỹ thuật chủ yếu thiếu phương tiện kỹ thuật để truy cập vào khố học (12,5%) (máy tính, mạng Internet, v.v.), không tự tin vào kỹ sử dụng CNTT (8,3%) khơng nhận hỗ trợ kỹ thuật từ giáo viên trực tiếp giảng dạy có vấn đề xuất (8,3%) (Biểu đồ 9) 141 Lê Châu Kim Khánh Nguyễn Lê Ngân Chinh Làm nộp tập trực tuyến Đăng ý kiến cá nhân lên diễn đàn Truy cập tải tài liệu Tập 129, Số 6C, 2020 Khơng có hỗ trợ kỹ thuật từ giáo viên 3.5% 12.5% 25% Các vấn đề kỹ thuật thường xảy làm gián… 8.3% 4.2% Thiếu phương tiện kỹ thuật Không tự tin kỹ CNTT Biểu đồ Những khó khăn sinh viên gặp phải tương tác với giao diện nguồn tài nguyên 12.5% 8.3% Biểu đồ Những khó khăn kỹ thuật sinh viên thường gặp Do có tham gia khố tập huấn trước thực dạy nên ba giảng viên tham gia giảng dạy lớp TAA2 có tích hợp Moodle khơng gặp khó khăn tương tác với hệ thống Các giảng viên nắm rõ bước để khai thác sử dụng ứng dụng Tuy nhiên, áp dụng vào tiết học lớp, số vấn đề sở hạ tầng trục trặc kỹ thuật khơng tránh khỏi Tình trạng thiếu máy tính cố mạng máy tính làm cho giảng viên khó xoay xở khơng thể hỗ trợ hết tất sinh viên mặt kỹ thuật Ngoài ra, việc khơng có đủ thời gian để nghiên cứu áp dụng cơng nghệ hạn chế q trình giảng dạy lớp Đây thực trạng việc áp dụng Moodle giảng dạy tiếng Anh bậc đại học Thái Lan [8] Moodle đặt nặng vai trò giáo viên giai đoạn chuẩn bị nội dung khóa học, địi hỏi giáo viên phải đầu tư nhiều thời gian nhiều kỹ để tạo nội dung khóa học trực tuyến 4.4 Đề xuất sinh viên giảng viên để giúp hoàn thiện khoá học TAA2 Phần lớn sinh viên cho cần bổ sung thêm nhiều tài liệu học tập lên trang web học TAA2 trực tuyến, đặc biệt dạng tập luyện nghe tập thực hành chủ điểm ngữ pháp đơn vị học (unit) Ngoài ra, đề luyện (bốn kỹ năng) bám sát dạng đề thi hết cấp độ A2 nên cập nhật thường xuyên để giúp sinh viên cải thiện kỹ làm thi Theo số sinh viên khác thiết kế giao diện trang web trực tuyến nên trực quan cần có phần giải thích tiếng Việt kèm theo tiếng Anh để giúp sinh viên trình độ dễ tiếp cận tiếp thu kiến thức Cuối cùng, đa số sinh viên tham gia lớp học TAA2 có tích hợp Moodle đề cao vai trò giảng viên trực tiếp giảng dạy việc hỗ trợ, quan tâm, khuyến khích giúp đỡ người học, đặc biệt đối tượng chưa nắm bắt rõ thao tác truy cập trang web học trực tuyến, nhằm tăng tự tin họ học tập 142 Jos.hueuni.edu.vn Tập 129, Số 6C, 2020 Giảng viên trực tiếp tham gia giảng dạy lớp TAA2 trực tuyến không nhiều thời gian để làm quen với tính ứng dụng Moodle để hướng dẫn cụ thể cho sinh viên lớp Tuy nhiên, giáo viên thể mong muốn tham gia khoá tập huấn hay buổi thảo luận chia sẻ kinh nghiệm nhằm tăng cường kỹ xử lý tình liên quan đến kỹ thuật xảy q trình sử dụng Moodle Hơn nữa, việc nắm rõ tính Moodle đáp ứng nhu cầu muốn chủ động việc điều chỉnh, bổ sung hay cập nhật nguồn tài nguyên phù hợp với nguyện vọng sinh viên Kết luận Bài báo đề xuất hướng nghiên cứu việc áp dụng công nghệ thông tin vào giảng dạy Trường Đại học Ngoại Ngữ, Đại học Huế Nhóm tác giả xây dựng trang web học tập trực tuyến với hỗ trợ phần mềm Moodle nhằm nâng cao khả dạy học NNKC cho học phần tiếng Anh A2 Moodle giúp ích nhiều cho việc học tăng hứng thú học tập cho sinh viên không chuyên học kỳ III, đặc biệt cho sinh viên học lại Moodle giúp sinh viên chủ động học tập trực tuyến, làm tập thi trắc nghiêm, tự học tự nghiên cứu Moolde môi trường giảng dạy mới, cung cấp công cụ để giáo viên soạn giảng, quản lý lớp học, hướng dẫn người học tự học, cung cấp tài liệu giảng dạy giáo viên đánh giá cao Phản hồi tích cực ghi nhận tính Moodle hỗ trợ q trình học, tự học sinh viên giảng viên phần mở đường cho đường hướng đổi cách thức dạy học từ truyền thống sang trực tuyến kết hợp với truyền thống Trên sở phân tích phản hồi sinh viên giảng viên ứng dụng Moodle lớp học tiếng Anh A2, nhóm tác giả nhận thấy cần có nghiên cứu sâu rộng mơ hình học tập kết hợp phương pháp giáo dục truyền thống phương pháp giáo dục trực tuyến giảng dạy nói chung giảng dạy tiếng Anh nói riêng góp phần đổi đổi mới, nâng cao chất lượng giảng dạy 143 Lê Châu Kim Khánh Nguyễn Lê Ngân Chinh Tập 129, Số 6C, 2020 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bozzo, L (2012) Student-Driven Moodle Courseware Design for Advanced English Language Teaching Truy cập ngày 30 tháng 12 năm 2019 từ https://www.academia.edu/2360065/ Bozzo_L_2012_Student_Driven_Moodle_Courseware_Design_for_Advanced_English_Language_T eaching_In_G_Fiorentino_ed_Atti_del_MoodleMoot_Italia_2012_Livorno_5_6_ottobre_2012_Livor no_Accademia_Navale_di_Livorno_pp_12 Brine, J., Wilson, I., Roy, D (2007) Using Moodle and other software tools in EFL courses in a Japanese IT University In Computer and Information Technology, 2007 CIT 2007 7th IEEE International Conference on (pp 1059–1064) IEEE Hillar, S (2010) Moodle 1.9: 80 Simple But Incredibly Effective Recipes For Teaching Reading Comprehension, Writing, And Composing Using Moodle 1.9: The English Teacher's Cookbook Olton: Packt Publishing Ilin, G (2013) Moodle: A Way for Blending VLE and Face-to-Face Instruction in the ELT Context Turkish Online Journal of Educational Technology-TOJET, 12(4), 103–112 Jia, J., Chen, Y., Ding, Z., Ruan, M (2012) Effects of a vocabulary acquisition and assessment system on students’ performance in a blended learning class for English subject Computers & Education, 58(1), 63–76 Nguyễn Thị Thu Hiền (2011) Nghiên cứu áp dụng phần mềm Moodle giảng dạy tiếng Anh Trường Đại học Công nghệ GTVT Truy cập ngày 18 tháng 12 năm 2019 từ http://www.academia.edu/8661708/B%C3%81O_C%C3%81O_NGHI%C3%8AN_C%E1%BB%A8U_ KHOA_H%E1%BB%8CC Prensky, M (2001) Digital Natives, Digital Immigrants On the Horizon, 9(5), 1–6 Suppasetseree, S., Dennis, N (2010) The Use of Moodle for Teaching and Learning English at Tertiary Level in Thailand The International Journal of the Humanities: Annual Review, 8(6), 29–46 Tài liệu tập huấn sử dụng Moodle tạo lớp học trực tuyến (2010) Truy cập ngày 18 tháng 12 năm 2019 từ http://115.78.207.147/pgdvithanh/file.php/1/Tai_nguyen_dung_chung/Tai%20lieu %20 moodle.pdf 10 Trần Minh Tân, Nguyễn Văn Linh, Trần Thanh Điện, Lưu Trùng Dương (2014) Một hướng tiếp cận sử dụng mã nguồn mở Moodle hỗ trợ giảng dạy đánh giá Trường Đại học Cần Thơ Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 31, 62–71 11 Triệu Yến Yến, Huỳnh Thị Mỹ Trâm (2013) Xây dựng hệ thống E-learning khoa Công nghệ Thông tinTrường Đại học Bạc Liêu Truy cập ngày 20 tháng 12 http://blu.edu.vn/files/PHONG%20QLKH/Tom_tat_De_tai_NCKH_CO_YEN.pdf 144 năm 2019 từ Tập 129, Số 6C, 2020 Jos.hueuni.edu.vn 12 Yang, Ya-Ting Carolyn, Chuang, Ya-Chin, Li, Lung-Yu, Tseng, Shin-Shang (2013) A Blended Learning Environment for Individualized English Listening and Speaking Integrating Critical Thinking Computers & Education, 63, 285–305 13 Zhen, L (2015) Moodle – A Survey and Analysis on Moodle-Based Teaching of English and American Literature Journal of Shaoguan University, 36(09), 171–176 MOODLE APPLICATION TO SUPPORT FOREIGN LANGUAGE TEACHING: FEEDBACK FROM TEACHERS AND STUDENTS AT UNIVERSITY OF FOREIGN LANGUAGES, HUE UNIVERSITY Le Chau Kim Khanh*, Nguyen Le Ngan Chinh, University of Foreign Languages, Hue University, 57 Nguyen Khoa Chiem St., Hue, Vietnam Abstract An online course on Moodle was designed and applied to pilot teaching on three classes of General English A2 students The data were collected via surveys and interviews The results reveal that most of the students show interest in the Moodle-integrated course and realize that it considerably helps their learning Easy access to online resources, autonomy in learning, and the possibility of choosing the learning content are the advantages of this course The inadequate facilities, relating to computers and the Internet, and the lack of timely guidance and support from the teachers are among the difficulties Keywords: autonomy in learning, easy access, General English, foreign language teaching, Moodle 145 ... phản hồi giảng viên sinh viên việc áp dụng hệ thống Moodle giảng dạy TAA2 đề xuất giải pháp thiết thực nhằm áp dụng hiệu hệ thống Moodle việc hỗ trợ trình giảng dạy học phần TAA2 Trường Đại học. .. triển khai áp dụng Moodle vào giảng dạy NNKC nhằm tạo cho sinh viên niềm yêu thích học hỗ trợ q trình dạy học giảng viên sinh viên 4.2 Các ứng dụng Moodle trình giảng dạy tiếng học phần TAA2... Thái độ sinh viên giảng viên việc áp dụng hệ thống Moodle để hỗ trợ q trình giảng dạy tiếng Anh khơng chun cho học phần TAA2 nào? Những ứng dụng Moodle sử dụng để hỗ trợ q trình giảng dạy tiếng