(Luận văn thạc sĩ) cơ sở khoa học của bộ chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh áp dụng cho các trường đại học

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Lê Thị Hà Giang CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội, 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Lê Thị Hà Giang CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Đo lường đánh giá giáo dục Mã số: 60140120 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Quý Thanh Hà Nội – 2015 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn Thầy giáo – PGS.TS Nguyễn Quý Thanh định hướng khoa học, tạo áp lực động lực hướng dẫn tận tình, chu đáo suốt trình thực luậ n văn Xin bày tỏ lịng biết ơn đến: Q thầy giáo anh chị thuộc Viện đảm bảo chất lượng giáo dục – ĐHQG Hà Nội Trung tâm khảo thí đánh giá chất lượng đào tạ o – ĐHQG TP.Hồ Chí Minh, tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả suốt thời gian học tập trườn g Lãnh đạo đồng nghiệp, cá c em SV số trường trường ĐH thí sinh, phụ huynh nhiệt tình hỗ trợ, hợp tác tác giả trình thực đề tài Xin đặc biệt cảm cộng tác viên Trung Tâm MG thuộc công ty TNHH TMDV Du Lịch Sơng Hiền người thân tron g gia đình ln giúp đỡ, động viên tác giả hồn thành luận văn ! Hà Nội, ngày 09 tháng 10 năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề “CSKH số đánh giá lực cạnh tranh áp dụng chung cho trường đại học” hoàn toàn kết nghiên cứu thân tơi chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu người khác Trong q trình thực luận văn, tơi thực nghiêm túc quy tắc đạo đức nghiên cứu; kết trình bày luận văn sản phẩm nghiên cứu, khảo sát riêng cá nhân tôi; tất tài liệu tham khảo sử dụng luận văn trích dẫn tường minh, theo quy định Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận văn Hà Nội, ngày 10 tháng 11 năm 2015 Lê Thị Hà Giang MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU .7 Lý chọn đề tài Mục đích, mục tiêu nghiên cứu đề tài 12 Ý nghĩa nghiên cứu .12 Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu 13 Câu hỏi nghiên cứu 14 Hướng tiếp cận nghiên cứu khung lý thuyết nghiên cứu đề tài 14 CHƯƠNG TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH .24 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề đánh giá NLCT trường ĐH 24 1.1.1 Các công trình nghiên cứu thị trường giáo dục ĐH Việt Nam kinh tế thị trường hội nhập quốc tế 24 1.1.2 Các cơng trình nghiên cứu đánh giá lực cạnh tranh tổ chức 24 1.1.3 Các cơng trình nghiên cứu yếu tố cạnh tranh trường ĐH từ gốc nhìn việc xếp hạng đại học 25 1.1.4 Các cơng trình nghiên cứu yếu tố ảnh hường đến NLCT trường ĐH 31 1.1.4.1 Các cơng trình nghiên cứu tác động nguồn lực tới lực cạnh tranh trường Đại học 31 1.1.4.2 Cơng trình nghiên cứu tính cạnh tranh trang thơng tin điện tử trường ĐH 33 1.1.4.3 Cơng trình nghiên cứu lực cạnh tranh trường ĐH lĩnh vực hợp tác quốc tế 33 1.1.5 Các cơng trình nghiên cứu đánh giá lực cạnh tranh trường ĐH 34 1.2 Sơ lược khái niệm/quan điểm đánh giá NLCT 35 1.2.1 Các quan niệm cạnh tranh 35 1.2.2 Khái niệm NLCT 36 1.2.3 Năng lực cạnh tranh trường đại học …………………………………….37 1.2.4 Khái niệm số .37 1.3 Các tiêu chí/chỉ số, cách thức mơ hình đánh giá NLCT tổ chức .39 1.3.1 Các tiêu chí/chỉ số, cách đánh giá NLCT tổ chức .39 1.3.2 Các mơ hình đánh giá NLCT tổ chức .43 1.4 Những quan điểm/lý luận xem giáo dục ĐH l dịch vụ điều kiện kinh tế thị trường .46 1.4.1 Đặc điểm thị trường hàng hóa dịch vụ giáo dục - đào tạo .46 1.4.2 Cơ chế thị trường tạo cạnh tranh sở giáo dục - đào tạo (cả công lập ngồi cơng lập 49 1.4.3 Vai trò chế thị trường 50 CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHỈ BÁO CỦA BỘ CHỈ SỐ Đ ÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHUNG CHO TRƯỜNG ĐẠI HỌC 54 2.1 Xác định báo từ kết nghiên cứu định tính 54 2.1.1 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Uy tín thương hiệu trường 55 2.1.1.1 Mơ tả q trình tiếp cận tiêu “ Uy tín thương hiệu trường” ……… 2.1.1.2 Mơ hình xây dựng uy tín thương hiệu trường ĐH: 57 2.1.1.3 Yếu tố lực để xây dựng uy tín thương hiệu: 59 2.1.1.4 Yếu tố chất lượng để trì uy tín thương hiệu: 59 2.1.1.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá tiêu chí uy tín thương hiệu trường ĐH: 60 2.1.2 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Nguồn lực đầu tư trường 60 2.1.2.1 Mơ tả q trình tiếp cận tiêu “Nguồn lực đầu tư trường” 61 2.1.2.2 Mơ hình xây dựng nguồn lực đầu tư trường ĐH 63 2.1.2.3 Yếu tố lực để xây dựng nguồn lực đầu tư trường ĐH 65 2.1.2.4 Yếu tố chất lượng để trì nguồn lực đầu tư trường 65 2.1.2.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá tiêu chí nguồn lực đầu tư trường ĐH: 66 2.1.3 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Chất lượng đội ngũ c trường 66 2.1.3.1 Mơ tả q trình tiếp cận tiêu “chất lượng đội ngũ trường” 66 2.1.3.2 Mơ hình xây dựng “chất lượng đội ngũ” trường ĐH 69 2.1.3.3 Yếu tố lực để xây dựng chất lượng đội ngũ 71 2.1.3.4 Yếu tố chất lượng để trì chất lượng đội ngũ 71 2.1.3.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá tiêu chí chất lượng đội ngũ trường ĐH 72 2.1.4 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Chất lượng đầu vào trường 72 2.1.4.1 Mơ tả q trình tiếp cận tiêu “Chất lượng đầu vào trường” .72 2.1.4.2 Mơ hình nâng cao chất lượng đầu vào trường ĐH 74 2.1.4.3 Yếu tố lực để xây dựng chất lượng đầu vào trường 75 2.1.4.4 Yếu tố chấ t lượng để trì nâng cao chất lượng đầu vào trường 76 2.1.4.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá chất lượng đầu vào trường ĐH 76 2.1.5 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Chất lượng đầu trường 76 2.1.5.1 Mơ tả q trình tiếp c ận tiêu “Chất lượng đầu trường” 76 2.1.5.2 Mơ hình nâng cao chất lượng đầu trường ĐH 78 2.1.5.3 Yếu tố lực để xây dựng chất lượng đầu trường 80 2.1.5.4 Yếu tố chất lượng để trì nâng cao chất lượng đầu trườ ng 81 2.1.5.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá chất lượng đầu trường ĐH 81 2.1.6 Cơ sở khoa học việc xây dựng báo Thị phần cung ứng dịch vụ giáo dục đào tạo trường 82 2.1.6.1 Mơ tả q trình tiếp cận tiêu “Thị phần cung ứng dịc h vụ giáo dục đào tạo trường” 82 2.1.6.2 Mơ hình nâng cao thị phần cung ứng dịch vụ giáo dục – đào tạo trường ĐH .83 2.1.6.3 Yếu tố lực để xây dựng thị phần cung cấp dịch vụ giáo dục đào tạo trường 85 2.1.6.4 Yếu tố chất lượng để trì nâng cao thị phần cung cấp dịch vụ giáo dục đào tạo trường 86 2.1.6.5 Bảng tiêu chí khảo sát, đánh giá thị phần cung cấp dịch vụ giáo dục đào tạo trường ĐH 86 2.2 Phân loại đánh giá trường ĐH tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trường ĐH 87 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHUNG CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÀ CÁCH TÍNH ĐIỂM, THỬ NGHIỆM BỘ CHỈ SỐ 92 3.1 Xây dựng Bộ số đánh giá lực cạnh tranh cho trường đại học 92 3.2 Bộ công cụ đánh giá lực cạnh tranh trường đại học 97 3.3 Thử nghiệm Bộ số cánh tính điểm đánh giá lực cạnh tranh áp dụng chung cho trường đại học .99 KẾT LUẬN .110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 Phụ lục 1: Bảng số liệu thống kê số liệu liên quan đến giáo dục Đại h ọc 115 Phụ lục 2: Bản dịch tài liệu nước 117 Phục lục 3: Nội dung vấn sâu dành cho đối tương .136 Phục lục 4: Một số kết khảo sát Thương hiệu trường đại học lực cạnh tranh chọn lộc từ khảo sát (thống kê mô tả ý kiến phụ huynh học sinh chọn trường cho dự thi) .140 Phụ lục a : Bảng Khảo sát Bộ số đánh giá lực cạnh tranh trường đại học …………………………………………………………………….144 Phụ lục b: Kết chạy thử ngiệm phiếu khảo sát đánh giá lực cạnh tranh trường đại học …………………………………………………………………….148 Phụ lục 5c: Kết chạy EFA phiếu khảo sát đánh giá lực cạnh tranh trường đại học …………………………………………………………………… 168 ... dựng Bộ số đánh giá lực cạnh tranh cho trường đại học 92 3.2 Bộ công cụ đánh giá lực cạnh tranh trường đại học 97 3.3 Thử nghiệm Bộ số cánh tính điểm đánh giá lực cạnh tranh áp dụng chung cho. ..ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Lê Thị Hà Giang CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ÁP DỤNG CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Đo lường đánh giá. .. lực cạnh tranh cho trường đại học 92 Bảng 3.2 Những số không phù hợp đánh giá lực cạnh tranh trường đại học 95 Bảng 3.3 Bộ số đánh giá lực cạnh tranh cho trường đại học 97