VAI TRÒ GIÁM ĐỐC DỰ ÁN XÂY DỰNG - CÓ KÈM VIDEO BÀI GIẢNG

GIÁM ĐỐC DỰ ÁN NHƯ LÀ NHẠC TRƯỞNGNgười ta thường so sánh một Giám đốc dự án như là một Nhạc trưởng trong dàn nhạc, một dự án lớn và một dàn nhạc bao gồm nhiều thành viên, mỗi nhóm đều đóng một vai trò khác nhau. Một dàn nhạc lớn có thể có hơn 100 nhạc công được điều khiển bởi một Nhạc trưởng. Những nhạc công có thể chơi 25 loại dụng cụ khác nhau. Tương tự, một dự án lớn có thể có hơn 100 thành viên dự án do một Giám đốc dự án đứng đầu. Các thành viên của nhóm có thể hoàn thành nhiều trách nhiệm khác nhau, chẳng hạn như lập Dự án đầu tư, xin các Giấy phép, Quản lý thiết kế, Quản lý thi công… và quản lý cơ sở vật chất.

Trang 1

_ VAITRÒ -

GIAM DOC DU AN

The Role Of Project Manager

Trinh bay: LE HUE Kỹ sư Kiến tạo & Công Chánh

Hardskills in Project Management - PMI Scrum Master

Trang 2

MỤC TIÊU

Sau khi kết thúc chuyên đề học viên có thể thực

hiện được:

+» Biết được Nhiệm vụ của Giám đốc dự án;

+ Biết những Kiên thức & Kỹ năng cần cho GĐDA;

+» GĐDA hoàn thành dự án;

+ Trở thành Giám đốc dự án chuyên nghiệp;

Trang 3

NỘI DUNG

TÔNG QUAN VỀ VAI TRÒ GĐDA

ĐỊNH NGHĨA MỘT GIÁM ĐÓC DỰ ÁN MOI QUAN HE CUA GĐDA

Trang 4

1 TÓNG QUAN VỀ VAI TRÒ GĐDA

1 Vai trò Giám Đốc dự án là Lãnh đạo Ban QLDA;

1 Vai trò nay trong suốt vòng đời dự án;

CÌ Có vai trò GĐDA trong giai đoạn xây dựng (CMI);

¬] Vai trò GĐDA được thiết lập tùy thuộc vào dự án;

Sự thành công của Dự án phân lớn

nhờ sự dân đắt của Giám độc dự án Ì

Trang 5

S NHIỆM VỤ CỦA GIÁM ĐÓC DỰ ÁN

" L Chịu trách nhiệm chính là hoàn thành các Mục

tiêu dự án và đảm bảo yêu câu của các bên

liên quan

GĐDA là người đứng đâu chịu trách nhiệm về những gì mà nhóm của họ sản xuất

GĐDA cân phải có cái nhìn toàn diện về sản

phẩm của đội mình đề lập kế hoạch, điều phối

và hồn thành chúng

¬ GĐDA bắt dau bằng việc xem xét tâm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của các tô chức tương ứng đề đảm bảo sự liên kết với sản phẩm của họ

Trang 6

NHIEM VU CUA GIAM DOC DU AN

GĐDA sử dụng cách giải thích để truyền đạt và khuyên khích thành viên trong nhóm hoàn

thành thành công các mục tiếu

GĐDA dẫn dắt nhóm dự án để đáp ứng các

mục tiêu của dự án và kỳ vọng của các bên

liên quan

GĐDA sẽ cân bằng các ràng buộc, cạnh tranh trong dự án với các nguôn lực sẵn có

Trang 7

GIÁM ĐÓC DỰ ÁN NHƯ LÀ NHẠC TRƯỞNG

Người ta thường so sánh một Giám đốc dự án như

là một Nhạc trưởng trong dàn nhạc, một dự án lớn

và một dàn nhạc bao gồm nhiêu thành viên, mỗi nhóm đều đóng một vai trò khác nhau Một dàn

nhạc lớn có thể có hơn 100 nhạc công được điêu khién bởi một Nhạc trưởng Những nhạc công có thé choi 25 loại dụng cụ khác nhau Tương tự, một dự án lớn có thê có hơn 100 thành viên dự án do

một Giám đốc dự án đứng đâu Các thành viên của

nhóm có thé hoàn thành nhiều trách nhiệm khác nhau, chẳng hạn như lập Dự án đầu tư, xin các Giây phép, Quản lý thiết kế, Quản lý thi công và quản lý cơ sở vật chat

Trang 8

S QUYÊN LỰC CỦA GIÁM ĐÓC DỰ ÁN

¬ Quyên lực của Giám đốc dự án tùy thuộc cau

trúc tổ chức của Quản lý dự án như: Tổ chức theo từng dự án, Tổ chức theo chức năng, Tổ chức theo Ma trận mà ở đó tổ chức ủy quyên nhiều hay là ít cho GĐDA

¬ Giám đốc dự án có chức năng quản lý dự án từ bước Chuẩn bị dự án đến Kết thúc dự án

được gọi là PM (Project Manager), những Giám

đốc dự án chỉ quản lý từ giai đoạn Thực hiện

fie dự án đến Kết thúc được gọi là CM

(Construction Manager)

Trang 9

Q KIÊN THỨC & KY NANG CUA GIAM DOC DU AN : L Nhạc trưởng không thê chơi nhạc cụ trong dàn

nhạc, nhưng phải có Kiến thức âm nhạc, hiểu biết và kinh nghiệm

LH Nhạc trưởng cung cấp cho dàn nhạc với sự lãnh đạo, lập kế hoạch và điều phối thông qua

truyền thông

H Nhạc trưởng cung cấp thông tin bằng cách sử dụng cây baton va các chuyên động cơ thê

v3

Trang 10

KIÊN THỨC & KỸ NĂNG CỦA GIÁM ĐĨC DỰ ÁN

CÌ GĐDA khơng có khả năng sẽ thực hiện mọi vai trò

của dự án nhưng phải có Kiến thức QLDA, sự hiều biết và kinh nghiệm

GĐDA cung cấp thông tin bằng văn ban và giao

tiếp với nhóm bằng cách sử dụng các cuộc họp và các dấu hiệu nói hoặc qua văn bản chữ viết

Trang 11

Q Giám đốc dự án là người được tổ chức giao

ia nhiém vu lanh dao Ban QLDA chiu trach nhiém

đạt được các Mục tiêu của dự án và đảm bảo yêu

câu của các bên liên quan

Ngoài ra GĐDA cân phải có ít nhất các thuộc tính sau:

° Hiểu biết về quản lý dự án, môi trường kinh

doanh, các khía cạnh kỹ thuật;

‹ Các kỹ năng cân thiết đề dẫn dắt Ban QLDA có

hiệu quả, phối hợp công việc, cộng tác với các bên liên quan, giải quyết vẫn đề và ra quyết định;

‹ _ Các thuộc tính khác cân thiết chẳng hạn như cá

tính, thái độ, đạo đức và lãnh đạo

Trang 12

| Quản lý dự án hoàn thành công việc thông qua

nhóm dự án và các bên liên quan khác Quản lý Presenter dự án dựa vào các Kỹ năng của cá nhân, bao

gồm, nhưng không giới hạn:

¢ Kha nang lanh dao, ° Xay dyung nhom, @ @ @ @ °Ồ Thúc đây, ko al - Giao tiếp, - Anh hưởng,

e Quyét dinh, Presenter

¢ Nhan thwc vé chinh tri va van hoa,

- Thuong lượng, & &

¢ Tao diéu kiện thuận lợi, ee

¢ Quan ly xung dot va |

° - Huấn luyện Presenter

Trang 13

°) Presenter

2 ĐỊNH NGHĨA MỘT GIÁM ĐÓC DỰ ÁN

Giám đốc dự án thành công khi các mục tiêu của dự

án đã đạt được Và một khía cạnh khác của thành

công là sự hài lòng của các bên liên quan Giám đốc dự án cần giải quyết các nhu câu, mối quan tâm và kỳ vọng của các bên liên quan đề đáp ứng các bên liên quan có liên quan Đề thành công, Giám đốc dự án

nên điều chỉnh các phương pháp tiếp cận dự án,

Trang 14

2 ĐỊNH NGHĨA MỘT GIÁM ĐÓC DỰ ÁN

Vai trò của Giám đốc dự án khác với vai trò của

người Quản lý chức năng hoặc Quản lý hoạt động Thông thường, người quản lý chức năng tập trung

vào việc cung cấp giám sát quản lý cho một đơn vị

chức năng hoặc kinh doanh

Trang 15

3 MÓI QUAN HỆ TÔNG HỢP CỦA GĐDA MOI QUAN HE TÀI TRỢ NGÂN SÁCH CHỦ ĐÀU TƯ Presenter NHA THAU, TU’ VAN KHACH HANG CAC BO, SO’ NGƯỜI SỬ DỤNG UBND CÁC CÁP CÁC BÊN LIÊN QUAN KHÁC

Để làm tốt mối quan hệ này bạn phải cần đến

Ky nang Communication Management: ¢ Nhan dang các bên liên quan

- - Khảo sát những yêu cầu „ - Có KH đáp ứng các yêu cầu

Trang 16

3 MÓI QUAN HỆ TÔNG HỢP CỦA GĐDA

kh DỰ ÁN

¬ Giám đốc dự án dẫn dắt nhóm dự an dé dap

ứng các mục tiêu của dự án và kỳ vọng của

các bên liên quan Người quản lý dự án sẽ

cân bằng các ràng buộc cạnh tranh trong dự

án với các nguôn lực sẵn có

¬ Giám đốc dự án cũng thực hiện các vai trò

truyền thông giữa các bên liên quan

¬ Nghiên cứu cho thay rằng các Giám đốc dự án thành công từ mối quan hệ tốt và kỹ năng giao tiếp

Trang 17

3 MÓI QUAN HỆ TÔNG HỢP CỦA GĐDA TÔ CHỨC Giám đốc dự án chủ động tương tác với các Bên liên quan: 1 Yêu câu có đủ ngn lực CÌ Đáp ứng đủ và kịp thời kinh phí

Nghiệm thu hoặc bàn giao các sản phẩm

O) Sap xếp các mục tiêu với mục đích của tổ chức

Trang 18

3 MÓI QUAN HỆ TÔNG HỢP CỦA GĐDA Bese PHAT TRIEN CONG NGHE

Giám đốc dự án luôn được thông báo về các xu thế hiện tại của ngành Giám đốc dự án lấy

thông tin này và xem nó ảnh hưởng như thê nào

hoặc áp dụng cho các dự án hiện tại Các xu

hướng này bao gồm nhưng không giới hạn ở: Phát triển sản phẩm và công nghệ;

Mới và thay đối thị trường; Xây dựng các tiêu chuẩn;

Công cụ hỗ trợ kỹ thuật;

Các ảnh hưởng đến kỷ luật quản lý dự án;

Cải tiền quy trình và phát triển bên vững

VU

_LLLL

Trang 19

3 MÓI QUAN HỆ TÔNG HỢP CỦA GĐDA

ee CHUYEN NGHIEP TRONG QUAN LY

Tiếp tục chuyên giao kiến thức và hội nhập là rất quan trọng đối với Giám đốc dự án Sự phát triên chuyên môn này đang được tiến hành

trong quản lý dự án và trong các lĩnh vực khác

mà Giám đốc dự án duy trì về vẫn đề chuyên môn Việc chuyên giao tri thức và hội nhập này bao gồm nhưng không giới hạn ở:

1 Đóng góp kiến thức và chuyên môn cho

những người khác

1 Tham gia đào tạo, tiếp tục phát triển

Trang 20

4 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐÓC DỰ ÁN

TAM GIAC TAI NANG Presenter 1 Quan ly ky thuat dw an: Các kiến thức, kỹ năng và hành vi liên quan đến các lĩnh vực cụ thể của dự án Khả năng lãnh đạo: Kiến thức, kỹ năng và hành vi cần thiết để hướng dẫn, thúc đây và chỉ đạo một nhóm, để giúp tổ chức đạt được mục tiêu kinh doanh

3 Quản lý chiến lược và kinh doanh: Kiến thức và

chuyên môn tô chức nâng cao hiệu quả hoạt

động và cung cấp kết quả kinh doanh tốt hơn

Trang 21

LÌ Kỹ năng kỹ thuật: Theo nghiên cứu các nhà quản

lý dự án hàng đâu luôn chứng tỏ một số kỹ năng chính bao gồm 14 kỹ năng, nhưng không giới hạn: ° 4 Kỹ năng cốt lõi để quản lý Mục tiêu dự án: KNQL

chất lượng, tiền độ, chỉ phí và phạm vi công việc

„ 6 Kỹ năng hỗ trợ: KNQL nguôn lực, thông tin, rủi ro,

chọn thâu, các bên liên quan, và sự tích hợp

°ồ 4 Kỹ năng mở rộng cho Quản lý dự án xây dựng:

KNQL an tồn, mơi trường, tài chính và khiêu nại

(Nội dung này được nêu ở điều 66 — Luật XD 2014 và các kỹ năng

Trang 22

S Kỹ năng chiến lược và kinh doanh: Các kỹ

năng quản lý kinh doanh và chiến lược bao gồm kỹ năng xem xét tổng quát, đàm phán và thực

hiện có hiệu quả các quyết định và hành động hỗ trợ sự liên kết chiến lược và đổi mới Kỷ

năng này có thê bao gồm kiến thức làm việc về

các chức năng khác như quản lý tài chính, tiếp thị và hoạt động Các GĐDA cân phải có kiến

thức về kinh doanh để có thê:

°ồ Giải thích cho người khác ° Làm việc với nhà tài trợ

‹ Thực hiện chiến lược hiệu quả

Trang 23

4 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ểC D N

â ơ K năng lãnh đạo: Kỹ năng lãnh đạo bao gồm:

° Ứng phó với mọi người

„e Có phẩm chất và kỷ năng của người lãnh

đạo

„ - Quyên lực và gặt hái cơng việc hồn tất

¢ Vai tro Lanh dao va Quan ly

Những kỹ năng này có thê bao gồm việc thê hiện các khả năng cân thiết như đàm phán, khả nang kiên cường, giải quyết vẫn đề, tư duy phê phán và kỹ năng giao tiếp Các dự án đang trở nên ngày càng phức tạp với ngày càng có nhiều

doanh nghiệp thực hiện chiến lược của họ thông

qua các dự án

Trang 24

f Phong cách lãnh đạo:

Các Giám đốc dự án có thê dẫn dắt nhóm của

họ bằng nhiều cách Phong cách quản lý dự án lựa chọn có thê là sở thích cá nhân, hoặc kết

quả của sự kết hợp của nhiêu yếu tô liên quan

đến dự án Phong cách quản lý dự án sử dụng có thể thay đổi theo thời gian dựa trên các yếu tô trong kịch bản Các yêu tố chính cần xem xét

Trang 25

Q Ca tinh:

về Nhân cách đề cập đến những khác biệt cá nhân trong các mẫu đặc trưng của suy nghĩ, cảm giác

và hành xử Đặc điểm tính cách bao gồm nhưng

không giới hạn ở:

° Nhã nhặn; * Quan ly;

¢ Sang tao; ¢ Chinh tri;

¢ Van hoa; °ÒỒ Định hướng dich vu;

¢ Cảm XÚC; ¢ Xã hội;

¢ Tri tué; ¢ Hệ thống

Trang 26

Về mặt pháp lý, đề có thê làm một Giám đóc

dự án ta phải đạt các yêu câu: ¢ Chung chi PMP

(Project Management Professional)

¢ Chieng chi hanh nghé QLDA

¢ Co kinh nghiệm công trình tương tự

Trang 27

5 KỸ NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA

Vai trò của GĐDA là gấp đôi khi thực hiện dự án:

Các GĐDA đóng vai trò then chốt trong làm việc Reset với Chủ đầu tư dự an nhằm hiều rõ các mục tiêu

chiến lược và đảm bảo sự liên kết các mục tiêu và kết quả của dự án với các mục tiêu, danh mục đâu

tư và các lĩnh vực kinh doanh Bằng cách này, các

GĐDA đóng góp vào việc tích hợp và thực hiện

chiến lược

Các GĐDA có trách nhiệm hướng dẫn nhóm làm

việc cùng nhau đề tập trung vào những gì thực sự

cân thiết ở cấp dự án Điêu này đạt được thông qua

việc tích hợp các quy trình, kiến thức và con

người

Quản lý tích hợp dự án là trách nhiệm cụ thể của

GĐDA và không thể ủy nhiệm hoặc chuyền giao

Trang 28

5 KY NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA

( ) QUAN LY SU TICH HOP LA GI?

= ¬ Quản lý tích hợp dự án bao gồm cac tién trinh

và các hoạt động để xác định, kết hợp, thống

nhất, và phối hợp các tiễn trình khác nhau

¬ Tích hợp bao gồm các đặc điểm của sự thống

nhất, hợp nhất, truyền thông, và các hành

động tích hợp đó là rất quan trọng để thực

hiện dự án hoàn thành

L Quản lý dự án tích hợp bao gồm việc lựa

chọn phân bổ nguồn lực, tạo sự cân bằng

giữa mục tiêu cạnh tranh và lựa chọn thay

thê, và quản lý phụ thuộc lẫn nhau giữa các

nhiệm vụ quản lý dự án

Trang 29

Q MUC DICH CUA SU QUAN LY TICH HOP?

Xác định sự tôn tại dự án và trao quyên cho Giám đốc dự án;

Kết hợp tất cả các Kế hoạch thành một Kế

hoạch dự án chung;

Trang 30

Q NOI DUNG QUAN LY SU’ TICH HOP TRONG DU’ AN?

Presenter Là tất cả Hoạt động và Quy trình nhằm xác định,

liên kết, hợp nhất và hỗ trợ giữa các Quy trình khác

nhau, các hoạt động Quản lý dự án bên trong Nhóm

Nội dung Quản lý tích hợp bao gồm:

Lập Dự án đâu tư;

Lập Kê hoạch Quản lý dự án;

Định hướng và quản lý công việc; Quản ly Kiên thức dự án;

Theo dõi và kiêm soát công việc;

Trang 31

5 KY NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA CÁC TIỀN TRÌNH QUAN LY SU TICH HOP 1 a 4 -anter Pre fi BÀ

Project Management Process Groups

Knowledge Initlatlng Planning Executing Monitoring Closing

Areas Process Process Process and Controlling Process

Group Group Group Process Group Group

4 Project 4.1 Develop 4.2 Develop Project | 4.3 Direct and 4.5 Monitor and 4.7 Close Project integration Project Charter Management Plan | Manage Project Control Project or Phase

Management Work Work

4.4 Manage Project | 4.6 Perform

Knowledge Integrated Change

Control

Trang 32

a wees Tích hợp thực hiện theo Quy trình 8> :

C]Ì Quản lý dự án có thê được xem như la niọt tạp

các quy trình và hoạt động được thực hiện để

đạt được các mục tiêu của dự án Một số quá

trình này có thể diễn ra một lần, nhưng nhiều quy trình khác chồng chéo và xảy ra nhiêu lần trong suốt dự án

¬ Mặc dù không có khái niệm tuyên bố về cách

tích hợp các quy trình dự án nhưng rõ ràng

một dự án có một cơ hội nhỏ đề đạt được mục

tiêu khi người quản lý dự án không tích hợp các quy trình dự án mà họ tương tác

Trang 33

| Tích hợp ở mức độ nhận thức

CÌ Có nhiêu cách khác nhau đê quản lý dự án, và

Presenter phương pháp được lựa chọn thường phụ

thuộc vào đặc điểm cụ thể của dự án bao gồm

quy mô, mức độ phức tạp của dự án hoặc tô

chức, và văn hoá của tổ chức thực hiện Rõ

ràng là các kỹ năng cá nhân và khả năng của

GĐDA có liên quan chặt chẽ đến cách mà dự

án được quản ly

Giám đốc dự án nên phấn đấu đề trở nên giàu có trong tất cả các Kiên thức Quản lý Dự án Cuối cùng, đó là thông qua khả năng của GĐDA để tích hợp các quy trình trong các lãnh

vực Kiên thức đó làm cho nó có thê đạt được kết quả dự án mong muốn

Trang 34

Q Tích hợp trong bồi cảnh

đa LÌĐã có nhiều thay đổi trong bối cảnh kinh

doanh và dự án diễn ra hôm nay so với vài

thập kỷ trước Các công nghệ mới đã được

giới thiệu Mạng xã hội, các khía cạnh đa văn

hóa, các nhóm ảo, và các giá trị mới là một

phân của thực tế mới của các dự án GĐDA

xem xét các ý nghĩa của bối cảnh này trong kế hoạch truyền thông và quản lý kiến thức để

hướng dẫn nhóm dự án

Các GĐDA có thể quyết định làm thế nào đề sử dụng tốt nhất những yêu tố mới này của môi trường trong các dự án của họ dé dat được

thành công

Trang 35

QO Tích hợp trong Quản lý dự án bao gồm những

nội dung: -

a LAP DU’ AN DAU TU’

Lập Dự án đầu tư là quá trình phát triển một tài liệu chính thức cho phép sự tôn tại của một dự án và cung cấp quyên cho Giám đốc dự án, và là

một cách trực tiếp để cam kết cho dự án Kết quả bước này là dự án được cấp Chứng nhận

đầu tư, nguôn lực đề tổ chức các hoạt động của

dự án

Đây là một nhiệm vụ của GĐDA, nêu không thực

hiện nhiệm vụ này thì chỉ gọi GĐÐ xay dung (CM)

Trang 36

b LẬP KÉ HOẠCH QUẢN LÝ DỰ ÁN/ KHTC

Lập Kế hoạch quản lý dự án là quá trình xác

Kê định, chuẩn bị và phối hợp tất cả các Kế hoạch

phụ và tích hợp chúng vào một Kế hoạch quan lý dự án toàn diện Kế hoạch này sẽ trình cho cấp có thâm quyền phê duyệt trước khi thực hiện

Nội dung KHQLDA gồm 2 phân chính:

¢ Trong du an làm những viéc gi? WHAT?

- Lam cach nao dé Quan ly dw an? HOW?

Sau khi dự án được cấp phép, GĐDA phải lập ĐH ng

Trang 37

5 KY NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA fom c ĐỊNH HƯỚNG & QUẢN LÝ CÔNG VIỆC

Định hướng và quản lý công việc là quá trình

lãnh đạo và thực hiện các công việc được Xác

định trong Kế hoạch quản lý dự án và thực hiện các thay đổi đã được phê duyệt đề đạt được mục

tiêu của dự án

Kết quả công việc thực hiện GĐDA phải báo cáo

Trang 38

5 KY NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA œ eset d QUẢN LÝ KIÊN THỨC DỰ ÁN

Quản lý kiên thức dự án là quá trình sử dụng kiến thức hiện có và tạo kiến thức mới đề đạt được các

mục tiêu của dự án và đóng góp cho việc học tập

tổ chức

Trước khi thực hiện dự án, GĐDA dựa trên kết quả dự án và Kiến thức được tạo ra bởi dự án có sẵn

đề hỗ trợ các dự án hoặc giai đoạn trong tương lai

GĐDA sử dụng công cụ Training để đào tạo nâng

cao nghiệp vụ cho Nhóm QLDA Khi xong dự án

phải rút ra Bài học kinh nghiệm để bổ sung Kiến

thức

Trang 39

QO e THEO DOI & KIEM SOAT CONG VIEC

" Theo dõi và kiểm soát dự án là quá trình kiểm soát và báo cáo tiến độ đề đáp ứng các mục tiêu được

xác định trong Kê hoạch quản lý dự án

Trong nhiệm vụ này trong tam là kiếm sốt, phát hiện những gì khơng phù hợp yêu câu phải sửa chữa, đông thời những Kế hoạch lập ra không phù

Trang 40

Q f THUC HIEN TONG HOP NHUNG THAY DOI!

Presenter

Thực hiện kiểm soát thay đổi tích hợp là qua

trình xem xét tất cả các yêu cau thay đổi; phê duyệt các thay đổi và quản lý thay đổi để bàn giao sản phẩm, tài sản quá trình tổ chức, tài liệu dự án, và Kế hoạch Quản lý dự án Nó đánh giá tất cả các yêu câu thay đổi hoặc sửa đổi dự án tài liệu, sản phẩm bàn giao, các tiêu chí, hoặc Kế hoạch quản lý dự án và phê duyệt hoặc từ chối các thay đồi

— GĐDA phải có Biêu mẫu tổng hợp để thường °_ xuyên theo dõi tình trạng của những thay đổi

Định dạng
Số trang	56
Dung lượng	1,69 MB