HỢP TÁC QUỐC TẾ CỦA VIỆT NAM TRONG VIỆC XÚC TIẾN HOẠT ĐỘNG DU LỊCH LUẬN VĂN THẠC SĨ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - TÔ THANH LOAN HỢP TÁC QUỐC TẾ CỦA VIỆT NAM TRONG VIỆC XÚC TIẾN HOẠT ĐỘNG DU LỊCH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quan hệ quốc tế Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - TÔ THANH LOAN HỢP TÁC QUỐC TẾ CỦA VIỆT NAM TRONG VIỆC XÚC TIẾN HOẠT ĐỘNG DU LỊCH Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành: Quan hệ quốc tế Mã số: 60 31 40 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Lê Anh Tuấn Hà Nội – 2015 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HỢP TÁC QUỐC TẾ TRONG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH 1.1 HỢP TÁC QUỐC TẾ TRONG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH 1.1.1 Khái niệm hợp tác quốc tế hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch 1.1.2 Nội dung hợp tác quốc tế hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam 14 1.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG HỢP TÁC QUỐC TẾ TRONG XÚC TIẾN DU LỊCH .18 1.2.1 Các yếu tố bên 18 1.2.2 Các yếu tố bên .21 1.3 ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG HỢP TÁC QUỐC TẾ TRONG XÚC TIẾN DU LỊCH 23 1.3.1 Điều kiện chế, sách 23 1.3.2 Điều kiện nguồn lực tự nhiên 25 1.3.3 Điều kiện nguồn nhân lực 25 1.4 KINH NGHIỆM HỢP TÁC QUỐC TẾ TRONG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH CỦA MỘT SỐ QUỐC GIA .27 1.4.1 Kinh nghiệm Ma-lai-xi-a 27 1.4.2 Kinh nghiệm Thái Lan .33 1.4.3 Kinh nghiệm Xin-ga-po 36 1.4.4 Bài học kinh nghiệm cho Ngành Du lịch Việt Nam 39 1.5 TIỂU KẾT 40 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG HỢP TÁC QUỐC TẾ TRONG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH CỦA VIỆT NAM 41 2.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CỦA DU LỊCH VIỆT NAM 41 2.1.1 Khái quát du lịch Việt Nam 41 2.1.2 Đặc điểm hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam: 42 2.2 THỰC TRẠNG HỢP TÁC QUỐC TẾ TRONG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH CỦA VIỆT NAM 48 2.2.1 Các chủ thể tham gia 48 i 2.2.2 Các hình thức triển khai .49 2.2.3 Một số kết công tác hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch 59 2.3 PHÂN TÍCH MƠ HÌNH SWOT VỀ HỢP TÁC QUỐC TẾ TRONG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH CỦA VIỆT NAM .67 2.3.1 Điểm mạnh .68 2.3.2 Điểm yếu 73 2.3.3 Cơ hội 76 2.3.4 Thách thức .78 2.4 TIỂU KẾT 78 CHƯƠNG 3:ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HỢP TÁC QUỐC TẾ TRONG XÚC TIẾN DU LỊCH .80 3.1 ĐỊNH HƯỚNG CỦA HỢP TÁC QUỐC TẾ TRONG XÚC TIẾN DU LỊCH TRONG THỜI GIAN TỚI 80 3.1.1 Định hướng hoạt động xúc tiến du lịch .82 3.1.2 Định hướng hợp tác quốc tế hoạt động xúc tiến du lịch 84 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HỢP TÁC QUỐC TẾ TRONG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH .86 3.2.1 Cải cách quy trình xúc tiến xây dựng chiến lược hợp tác quốc tế cụ thể cho chủ thể thuộc thị trường mục tiêu 86 3.2.2 Lựa chọn hình thức nội dung, đối tác cụ thể, phù hợp hợp tác quốc tế xúc tiến phát triển du lịch 87 3.2.3 Xây dựng, đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho công tác hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch 88 3.2.4 Xây dựng chế, sách hợp tác quốc tế phát triển du lịch thơng thống, phù hợp 89 3.2.5 Hoàn thiện nâng cao lực cho hoạt động hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch .90 3.2.6 Đẩy mạnh hoạt động hợp tác xúc tiến du lịch 91 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT .92 3.3.1 Đề xuất với Chính phủ 92 3.3.2 Đề xuất với ngành du lịch .93 3.3.3 Đề xuất với địa phương với doanh nghiệp .95 3.4 TIỂU KẾT 95 KẾT LUẬN 97 ii TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC 99 iii ADB: DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Asian Development Bank Ngân hàng phát triển Châu Á APEC: Asia-Pacific Economic Cooperation Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á - Thái Bình Dương ASEAN: Association of Southeast Asian Nations Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á ASEM: Asia–Europe Meeting Diễn đàn Hợp tác Á - Âu ATF: ASEAN Tourism Forum Diễn đàn du lịch ASEAN BIMP-EAGA: Brunei, Indonesia, Malaysia, Philippines - The East ASEAN Growth Area Brunei, Indonesia, Malaysia, Philippines - Khu vực phát triển Đông Đông Nam Á EAEC: East Asian economic community Cộng đồng kinh tế Đông Á ESCAP: The Economic and Social Commission for Asia and the Pacific Ủy ban Kinh tế Xã hội châu Á Thái Bình Dương Liên Hiệp Quốc EU: European Union Liên minh châu Âu GATS: General Agreement on Trade in Services Hiệp định chung thương mại dịch vụ GMS: Greater Mekong Subregion Tiểu vùng Mê Kông mở rộng MICE: Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions Loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức kiện, du lịch khen thưởng PATA: Pacific Asia Travel Association Hiệp hội Lữ hành châu Á - Thái Bình Dương iv UNESCO: The United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization Tổ chức Văn hóa, Khoa học Giáo dục Liên Hiệp Quốc UNWTO: The United Nations World Tourism Organization Tổ chức Du lịch giới WTO: The World Trade Organization Tổ chức Thương mại Thế giới v DANH MỤC BẢNG Bảng 2.14 Một số hội chợ du lịch quốc tế thường niên quan trọng Ngành Du lịch Việt Nam tham dự 65 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1 Tổng thu du lịch giới 13 Biểu đồ 1: Lượng khách Du lịch quốc tế đến Việt Nam từ năm 2008 - 2013 46 Biểu đồ 2.2: Tổng thu ngành Du lịch từ năm 2008 đến năm 2013 47 Biểu đồ 2.3 Lượt khách du lịch Pháp đến Việt Nam từ năm 2008 đến năm 2012 57 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu trình độ lao động ngành Du lịch Việt Nam 76 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Quảng cáo Du lịch Ma-lai-xi-a với Slogan: Malaysia - Truly Asia 29 Hình 1.2: Hình ảnh xúc tiến du lịch Thái Lan .36 Hình 1.3 Hình ảnh du lịch Xin-ga-po 38 Hình 2.1 Hình ảnh quảng bá du lịch Việt Nam mạng Internet 61 Hình 2.2 Slogan quảng bá cho Du lịch Việt Nam 62 Hình 2.3 Biểu diễn nhạc dân tộc VN Hội chợ triển lãm du lịch quốc tế IFTN Top Resa 2012 - Pháp 66 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Các hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch …………………… 83 vi PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong suốt năm đấu tranh giành độc lập giữ vững chủ quyền dân tộc, người Việt Nam khẳng định tinh thần bất khuất trước kẻ thù nào, bên cạnh người Việt Nam thể tinh thần hữu nghị, sẵn sàng làm bạn, sẵn sàng đối thoại hịa bình dân tộc Chuyển sang thời kỳ đổi mới, Đảng Nhà nước ta đổi tư lý luận, nhận thức rõ ràng đắn xu tồn cầu hóa giới Sự phát triển mạnh mẽ khoa học, kỹ thuật đưa đến phát triển lực lượng sản xuất góp phần hồn thiện sách đa dạng hóa đa phương hóa, Việt Nam sẵn sàng hội nhập với Thế giới với hiệu “Việt Nam sẵn sàng bạn, đối tác tin cậy nước cộng đồng quốc tế, phấn đấu hóa bình, độc lập phát triển” [5,tr.42] Tháng 4/2006, Đại hội Đảng X Đảng phân tích nét tình hình giới quan hệ quốc tế, qua bổ sung thêm chủ trương hội nhập kinh tế quốc tế nhấn mạnh “chủ động, tích cực hội nhập kinh tế quốc tế”, Việt Nam khẳng định không bạn mà “đối tác tin cậy nước cộng đồng giới, tích cực tham gia vào hợp tác quốc tế khu vực” [6,tr.112,113] Để hội nhập vào kinh tế giới cần đổi nhận thức giới Ngành du lịch cầu nối để thực điều Việt Nam quốc gia có nhiều tiềm du lịch tự nhiên nhân văn, bên cạnh có mơi trường trị, xã hội ổn định điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch Cũng nhận thấy vai trị quan trọng ngành du lịch việc khẳng định vị uy tín Việt Nam quan hệ quốc tế, với nghiệp đổi đất nước năm qua, ngành du lịch Việt Nam Đảng Nhà nước quan tâm phát triển, qua có nhiều tiến đạt thành tựu đáng ghi nhận Nghị Đại hội Đảng lần thứ IX xác định “Phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn” Trong tiến trình hội nhập sâu, rộng vào kinh tế giới, hợp tác quốc tế điều khơng có Cơ hội đặt cho phát triển du lịch Việt Nam nhiều, nhìn chung, việc nắm bắt hội cịn yếu chế sách hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch cịn chưa thơng thoáng, việc bồi dưỡng kiến thức cho quan quản lý du lịch, doanh nghiệp, báo chí - đối tượng thực công tác hợp tác xúc tiến phát triển du lịch trung gian hạn chế Việt Nam gia nhập vào Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), tham gia vào nhiều tổ chức, diễn đàn quốc tế khu vực giới, việc đẩy mạnh hợp tác quốc tế việc xúc tiến hoạt động du lịch thực cần thiết để chủ động nắm bắt hội cho phát triển du lịch nói riêng phát triển kinh tế xã hội nói chung Xuất phát từ thực tiễn đó, học viên chọn đề tài: “Hợp tác quốc tế Việt Nam việc xúc tiến hoạt động du lịch” làm luận văn thạc sĩ với mong muốn thơng qua luận văn đưa số kiến nghị, đề xuất hợp tác quốc tế du lịch nhằm xúc tiến quảng bá hoạt động du lịch cách có hiệu Mục đích, nhiê m ê vụ đề tài - Mục đích: + Phân tích, đánh giá thực trạng kết hợp tác quốc tế Việt Nam hoạt động xúc tiến du lịch qua nhằm đưa kiến nghị, đề xuất tăng cường hợp tác quốc tế hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam lược xúc tiến du lịch nói chung kế hoạch hợp tác xúc tiến nói riêng với kế hoạch ngắn hạn, trung hạn dài hạn với mục tiêu, nội dung cụ thể Các kế hoạch cần có tính khả thi ln trước đón đầu để đảm bảo hiệu xúc tiến du lịch Thứ hai, Ngành du lịch cần thiết phải triển khai mạng lưới quan thực công tác xúc tiến du lịch nước Đảm bảo cho hoạt động xúc tiến du lịch diễn thường xuyên, sâu rộng, thông tin cung cấp cập nhật Thứ ba, Ngành du lịch chủ động mở rộng mối quan hệ hợp tác liên kết theo nhiều hướng, tranh thủ giúp đỡ hợp tác nước với quan ban ngành liên quan, với địa phương doanh nghiệp, đồng thời tăng cường mối quan hệ sẵn có xây dựng mối quan hệ quốc tế, nhằm tăng cường khả tiếp cận sát với đối tượng hoạt động hợp tác quốc tế Thứ tư, Ngành cần thường xuyên bồi dưỡng nguồn nhân lực trực tiếp làm công tác xúc tiến du lịch đảm bảo xây dựng kế hoạch, nội dung hoạt động xúc tiến hợp lý, xây dựng chương trình xúc tiến chương trình hợp tác có chất lượng cao, phù hợp với yêu cầu chủ thể tham gia hợp tác Thứ năm, kiến nghị Ngành tiếp tục quan tâm, tạo điều kiện thuận lợi việc ban hành chế, sách thu hút dự án đầu tư du lịch nhằm không ngừng phát triển nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Việt Nam Thứ sáu, kiến nghị Ngành Du lịch có ý kiến với Bộ liên quan như: Bộ Tài việc tạo điều kiện áp dụng mức thuế VAT phù hợp doanh nghiệp kinh doanh du lịch, hoàn thuế VAT cửa xuất cảnh cho hàng hóa mua Việt Nam ; có ý kiến với Bộ Cơng thương: sách giảm giá điện, nước khách sạn, khu nghỉ dưỡng; có ý kiến với Bộ 96 Cơng an, Bộ Ngoại giao việc đẩy mạnh cấp thị thực cho khách cửa quốc tế đường không, đường đường biển; hay với Bộ Ngoại giao việc đơn giản thủ tục cấp thị thực, miễn hay kéo dài thời gian miễn thị thực cho cho khách du lịch quốc tế công dân số nước du lịch Việt Nam 3.3.3 Đề xuất với địa phương với doanh nghiệp Hiệu công tác xúc tiến không phụ thuộc Nhà nước Ngành mà phụ thuộc vào chủ thể quốc gia phi quốc gia địa phương, doanh nghiệp hay tổ chức Mục đích hợp tác chủ thể có khác nhiên thống mang lại nguồn lợi cho nhau, thu hút khách du lịch đến Việt Nam nói chung đến địa phương doanh nghiệp nói riêng Các địa phương doanh nghiệp có phần hưởng lợi từ hoạt động hợp tác xúc tiến du lịch mà ngành du lịch thực Do vậy, địa phương doanh nghiệp cần có đóng góp cho hoạt động xúc tiến du lịch nói chung quốc gia Những đóng góp chấp hành tốt chủ trương, sách Đảng Nhà nước, Ngành Chủ động xây dựng chương trình du lịch phong phú, đảm bảo tính độc đáo, lạ có tính cạnh tranh; bảo tồn phát huy giá trị văn hóa mang tính vật thể phi vật thể địa phương quản lý 3.4 Tiểu kết Du lịch ngành kinh tế dễ bị ảnh hưởng biến động như: tình hình trị, kinh tế, văn hóa - xã hội Đây điều tránh khỏi trình phát triển du lịch Cũng vậy, hợp tác quốc tế bị chi phối yếu tố trên, việc cải thiện công tác hợp tác quốc tế phát triển du lịch nói chung xúc tiến du lịch nói 97 riêng đòi hỏi Ngành phải giải tốt tình huống, biến động xảy Là quốc gia có nguồn tài nguyên du lịch nguồn lực du lịch to lớn điều kiện cần cho du lịch Việt Nam phát triển nhanh chóng mạnh mẽ, nhiên cịn có yếu tố khác góp phần giúp Ngành Du lịch Việt Nam phát triển bền vững chuyên nghiệp mở rộng hợp tác quốc tế công tác xúc tiến du lịch Muốn thực điều cần có yếu tố sau đây: - Chuẩn bị tốt nguồn lực phục vụ cho công tác hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch bao gồm: nguồn nhân lực chuyên sâu phục vụ công tác hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch cần đảm bảo chất lượng, số lượng nguồn lực sở liệu, sở vật chất, kỹ thuật - Đảm bảo phối hợp nhuẫn nhuyễn, khoa học Bộ, ngành liên quan, để phối hợp với triển khai mối quan hệ hợp tác - Tạo sản phẩm du lịch với đặc trưng bật riêng Trong thời gian qua, nói, việc tìm sản phẩm du lịch đặc trưng Việt Nam gặp nhiều khó khăn, sản phẩm đặc trương cần phụ thuộc vào vùng miền xây dựng phù hợp với đối tượng khách du lịch quốc gia Các sản phẩm đặc trưng Việt Nam kể như: du lịch văn hóa, du lịch biển đảo, du lịch sinh thái, du lịch làng nghề… - Chủ động xây dựng tiến hành quy trình hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch phù hợp với yêu cầu chủ thể 98 KẾT LUẬN Hợp tác quốc tế hoạt động thiếu hội nhập kinh tế quốc tế Trong xu hòa dịu hợp tác ngày tăng, Việt Nam tham gia hợp tác quốc tế giúp khẳng định vai trò chúng ta, giảm nguy can thiệp từ bên Hiện nay, bối cảnh kinh tế tồn cầu suy thối, hết, phát triển trở thành ưu tiên động lực quốc gia, hợp tác quốc tế trở thành phương thức quan trọng để đạt mục tiêu phát triển Du lịch mệnh danh ngành cơng nghiệp khơng khói, xu du lịch giới ngày tăng, nữa, Việt Nam có nhiều mạnh ngành công nghiệp Để phát triển du lịch hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch thiếu Trong thời gian qua, thông qua việc nhận thức đắn Đảng Nhà nước vai trò Ngành Du lịch phát triển kinh tế xã hội, Du lịch Việt Nam quan tâm phát triển Hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch thời gian qua Du lịch Việt Nam đạt thành tựu định Hình ảnh Việt Nam nghèo nàn, lạc hậu, chiến tranh thay Việt Nam đổi phát triển Cùng với phối hợp với ngành, mối quan hệ hợp tác phát triển du lịch nói chung xúc tiến du lịch nói riêng triển khai nhuần nhuyễn ngày mở rộng Người Việt Nam hình thành xu hướng du lịch nhu cầu thiết yếu để nghỉ dưỡng, trải nghiệm sống nước mà nước Nhiều khách du lịch nước đến với Việt Nam mang lại nguồn thu ngoại tệ không nhỏ cho đất nước Thông qua hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch, nhiều nguồn vốn đầu tư đến với Việt Nam góp phần xây dựng 99 sở hạ tầng đất nước ngày khang trang, đại; xây dựng nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn nghiệp vụ… Cũng Quan hệ quốc tế Du lịch ngành kinh tế tổng hợp, có tính liên ngành, liên vùng xã hội hóa cao địi hỏi phải có đạo thống Chính phủ, phối hợp chặt chẽ bộ, ngành, địa phương doanh nghiệp Vì vậy, muốn đẩy mạnh hợp tác quốc tế xúc tiến hiệu cần có tham gia tích cực ban, ngành liên quan Hiện giới phải đối mặt với nhiều biến động trị, kinh tế, biến đổi khí hậu… việc đưa định hướng phát triển hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch phụ thuộc vào nhiều yếu tố… chủ thể tham gia vấn đề cần phải chuyên gia nghiên cứu, đánh giá thường xuyên cho phù hợp với xu phát triển du lịch giới Do q trình thực luận văn khơng tránh khỏi hạn chế định Tác giả mong muốn hy vọng nhận xét, góp ý bổ sung thầy, cô luận văn hồn thiện có tính khả thi cao 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt: Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch (2007), Chương trình hành động ngành du lịch, Thực chương trình hành động phủ sau Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) giai đoạn 2007 - 2012 (Ban hành kèm theo Quyết định số 564/QĐ-BVHTTDL ngày 21/9/2007) Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch (2010), Báo cáo Hội thảo “Phát triển Du lịch Việt Nam bối cảnh tích cực, chủ động hội nhập quốc tế” Dự án VIE/031 (2011), Tài liệu Dự án VIE/031 Tăng cường lực nguồn nhân lực ngành du lịch khách sạn Việt Nam Dự án EU (2013), Báo cáo Ban quản lý dự án EU kết hoạt động năm 2013 kế hoạch hoạt động năm 2014 Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện đại hội đảng khóa IX Đảng Cộng sản Việt Nam (2006), Văn kiện Đại hội Đảng khóa X Hồng Phong Hà (2013), Các nước lãnh thổ giới, Nhà xuất Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh tồn tập, tập 4, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Văn Lưu (2013), Du lịch Việt Nam hội nhập quốc tế, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 9.2013, tr.14,15 10.Vũ Đức Minh (1999): Tổng quan du lịch, Nhà xuất Giáo dục 11 Hồng Khắc Nam (2006): Bài giảng Nhập mơn Quan hệ quốc tế, Trường đại học Khoa học, xã hội nhân văn, Đại học quốc gia Hà Nội 101 12.Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, khố XI, Luật Du lịch, NXB Chính trị quốc gia, 2006 13.Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, khoá XIII, Luật Quảng cáo, NXB Chính trị quốc gia, 2012 14 Vũ Thị Thoa (2009), Phát triển Du lịch - hội thách thức, Tạp chí Du lịch, số 3/2009 (tr.36) 15.Lê Anh Tuấn nhóm nghiên cứu (2009): Một số giải pháp xúc tiến ăn tiêu biểu Việt Nam thị trường khách du lịch Tây Âu -Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ 16.Nguyễn Anh Tuấn nhóm nghiên cứu (2007): Nghiên cứu thực trạng giải pháp nâng cao nâng lực cạnh trạnh lĩnh vực lữ hành quốc tế Việt Nam điều kiên hội nhập quốc tế - Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ 17.Nguyễn Minh Tuệ nhóm biên soạn (2012): Địa lý Du lịch Việt Nam, Nhà xuất giáo dục Việt Nam 18.Tổng cục Du lịch (2009): Báo cáo tổng kết 10 năm thực chương trình hành động quốc gia du lịch (2001 - 2008) 19.Tổng cục Du lịch (2012): Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 20.Nguyễn Thị Hải Yến (2007): Văn hóa du lịch châu Á: Ma - lay - xia, Nhà xuất Thế giới 21 Nguyễn Thị Hải Yến (2007): Văn hóa du lịch châu Á: Xing - ga -po, Nhà xuất Thế giới 22.Nguyễn Thị Hải Yến (2007): Văn hóa du lịch châu Á: Thái Lan, Nhà xuất Thế giới 102 Tài liệu tiếng nước 23 Azizan Marzuki (2010): Tourism development in Malaysia A review on federal government policies, Theoretical and empirical Researches in urban management Nu (17)/November 2010 24.Higham James (2000): Thailand prospects for a tourism-led economic recovery, Hall 25.M.C and Page S Eds.(2010): Tourism in South and Southeast Asia: Issues and Cases, Butterworth Heinemann 26 Tirasayapitak, A and Laws E (2003): Development a New Multination Tourism Region: Thai Perspectives on the Mekong Initiatives, Asia Pacific Journal of Tourism Research, Vol 8, Issue 1, 48-57． 27.Sakon Phu-ngamdee (2010), Central Thailand Watt Tourism: Strategy for tourism promotion of Bangkok Mass Transit Authority, European Journal of Social Sciences - Volume 13, Number (2010) 28.UNWTO (2013): Tourism Hightlight 29.UNWTO (2013): Malaysia country report, UN WTO 25th CAP-CSA and UNWTO conference on sustainable tourism development Các trang thông tin điện tử www.bvhttdl.gov.vn http://baothanhhoa.vn http://www.chinhphu.vn/ http://www.discoveryresearchgroup.com www.itdr.org.vn http://www.itdr.org.vn/kinh-nghiem-ptdl/kinh-nghiem-quoc-te.html http://fama2.us.es:8080/turismo/turismonet1/economia%20del %20turismo/turismo%20zonal/lejano%20oriente/tourism%20in%20Singapore.pdf www.mofa.gov.vn www.UNWTO.org http:// www.tourismthailand.my www.vietnamtourism.com http://vietnamtourism.gov.vn http://www.virtualmalaysia.com www.visitsingapore.com 103 PHỤ LỤC Phụ lục 1.1: Tổng thu từ khách du lịch giai đoạn 2000 - 2006 Chỉ tiêu Tổng thu từ khách du lịch (nghìn tỷ đồng) 2000 2001 2002 2003 2004 17,40 20,50 23,00 22,00 26,00 30,00 51,00 17,8 12,2 Tốc độ tăng trưởng (%) -4,3 2005 18,2 15,4 2006 70,0 Nguồn: http://vietnamtourism.gov.vn Phụ lục 1.2: Tổng thu từ khách du lịch giai đoạn 2007 - 2013 Chỉ tiêu Tổng thu từ khách du lịch (nghìn tỷ đồng) Tốc độ tăng trưởng (%) 2007 2008 2009 2010 2011 56,00 60,00 68,00 96,00 130,00 9,8 7,1 13,3 41,2 35,4 Nguồn: http://vietnamtourism.gov.vn 2012 2013 160,00 200,00 23,1 25,00 Phụ lục 2: Tuyên bố Hội An thúc đẩy hợp tác du lịch APEC TUYÊN BỐ HỘI AN VỀ THÚC ĐẨY HỢP TÁC DU LỊCH APEC Hội An, Quảng Nam, Việt Nam 17/10/2006 ***** Chúng tôi, Bộ trưởng Du lịch APEC gồm: Australia; Brunei Darussalam; Canada; Chile, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa; Hồng Kơng; Cộng hịa Indonesia; Nhật Bản; Hàn Quốc; Ma-lai-xi-a; Mêhicô; Niu Dilân; Papua Niu Ghi-nê; Pêru; Philipin; Liên bang Nga; Xin-gapo; Đài Loan; Thái Lan; Hoa Kỳ Việt Nam tham dự Hội nghị Bộ trưởng Du lịch APEC lần thứ 4, tổ chức Hội An, Quảng Nam, Việt Nam từ ngày 15 – 17/10/2006 khuôn khổ Năm APEC Việt Nam 2006, chủ trì Bà Võ Thị Thắng, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch với chủ đề “Thúc đẩy hợp tác du lịch APEC Thịnh vượng chung” Tham dự Hội nghị cịn có Giám đốc Điều hành Ban Thư ký APEC Tổng Thư ký Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) với tư cách quan sát viên Hội nghị vinh dự đón Ngài Phạm Gia Khiêm, Phó Thủ tướng Chính phủ Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam đến tham dự có phát biểu quan trọng Lễ Khai mạc Hội nghị Hội nghị diễn bầu khơng khí thân thiện, hữu nghị, tinh thần hợp tác hiểu biết lẫn Hội nghị thảo luận vấn đề ưu tiên hợp tác thiết thực đặt nhằm thúc đẩy hợp tác du lịch APEC; và, Các Bộ trưởng: Hoan nghênh định nhà lãnh đạo APEC coi du lịch lĩnh vực ưu tiên hợp tác khu vực Du lịch ngày đóng vai trị quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội, góp phần xóa đói giảm nghèo, nâng cao nhận thức tầm quan trọng tôn trọng bảo vệ môi trường, tạo việc làm cho cộng đồng địa phương, thúc đẩy tham gia cộng đồng, tăng cường giao lưu văn hóa thu hẹp khoảng cách qua việc xây dựng tình hữu nghị kinh tế thành viên APEC đối tác, phấn đấu hịa bình hài hịa giới Công nhận Hiến chương Du lịch APEC thông qua Hội nghị Bộ trưởng Du lịch APEC lần thứ Seoul, Hàn Quốc năm 2000 tảng vững định hướng quan trọng cho hợp tác du lịch khu vực Trong thời gian qua, việc triển khai dự án khn khổ mục tiêu sách góp phần tích cực vào tăng trưởng kinh tế - xã hội, bảo tồn phát huy giá trị văn hóa, bảo vệ tài nguyên du lịch kinh tế thành viên Ghi nhận rằng, tình hình nay, chủ đề lựa chọn Hội nghị Bộ trưởng Du lịch APEC lần thứ 4, “Thúc đẩy hợp tác du lịch APEC Thịnh vượng chung”, phù hợp thiết thực, góp phần tăng cường hợp tác song phương đa phương kinh tế thành viên APEC lĩnh vực như: đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch, tiêu chuẩn hóa dịch vụ kỹ nghề du lịch, tạo thuận lợi lại cho khách du lịch, với mục đích sớm thực mục tiêu sách Hiến chương Du lịch APEC nói riêng mục tiêu Bogor nói chung, phấn đấu cộng đồng ổn định, an ninh thịnh vượng Đánh giá cao nỗ lực kết làm việc Nhóm Cơng tác Du lịch APEC thời gian qua triển khai thực mục tiêu sách Hiến chương Du lịch APEC Những nỗ lực thể cách sinh động rõ nét qua kết thực dự án triển khai, như: Nghiên cứu trở ngại du lịch – Giai đoạn 3; Nghiên cứu mơ hình tiêu biểu quản lý bền vững ngành du lịch khuôn khổ hợp tác APEC; Nghiên cứu mơ hình tiêu biểu tăng cường an ninh, an toàn, chống khủng bố, phục vụ phát triển bền vững ngành du lịch; Áp dụng thương mại điện tử cho doanh nghiệp vừa nhỏ kinh tế thành viên APEC; tài khoản vệ tinh du lịch; tiêu chuẩn nghề du lịch APEC Ghi nhận tiến triển khả quan “Đánh giá Độc lập” Nhóm Cơng tác Du lịch triển khai, tập trung xem xét tính tương thích phù hợp mục tiêu hoạt động Nhóm Cơng tác; xác định chế nhằm tập trung vào ưu tiên chiến lược định hướng tương lai Nhóm Cơng tác Ghi nhận ý kiến phản hồi Nhóm Cơng tác kết “Bản Đánh giá Độc lập” nhằm nâng cao hiệu hoạt động Nhóm 10 Ghi nhận việc Nhóm Cơng tác Du lịch APEC khẳng định vai trị diễn đàn độc lập khuôn khổ hợp tác APEC với mục tiêu trọng tâm nhằm thúc đẩy đưa du lịch trở thành động lực phát triển kinh tế - xã hội 11.Đánh giá cao sáng kiến nhằm triển khai ưu tiên hợp tác du lịch APEC, gồm:  Khuyến khích tổ chức Hội chợ Du lịch APEC nguyên tắc tự nguyện, bên lề kiện quan trọng APEC nhằm xây dựng thương hiệu du lịch riêng, mang tính đặc thù APEC, nhằm khai thác tối đa tiềm tài nguyên du lịch quý báu đa dạng khu vực, góp phần tăng cường du lịch nội khối thu hút nguồn khách khu vực, nâng cao thị phần du lịch APEC giới  Khuyến khích tổ chức nguyên tắc tự nguyện Diễn đàn Du lịch – Đầu tư APEC bên lề Hội nghị Bộ trưởng Du lịch APEC nhằm tăng cường thu hút đầu tư vào sở hạ tầng du lịch kinh tế thành viên APEC, góp phần mang lại lợi ích cho nhà đầu tư cộng đồng  Khuyến khích áp dụng biện pháp tạo điều kiện lại thuận lợi cho khách du lịch, nghiên cứu khả kết nối tour mở đường bay trực tiếp di sản văn hóa kinh tế thành viên APEC nhằm thúc đẩy lượng khách du lịch nhiều khu vực APEC  Tổ chức hoạt động giao lưu niên giao lưu thành phố kết nghĩa, góp phần tăng cường hiểu biết lẫn nhau, gìn giữ giá trị văn hóa, phong tục truyền thống kinh tế thành viên, tạo tảng tiền đề thúc đẩy du lịch phát triển 12.Khẳng định ý nghĩa tính hiệu việc áp dụng Tài khoản Vệ tinh Du lịch (TSA) đánh giá vai trò du lịch tăng trưởng kinh tế quốc dân Khuyến khích kinh tế thành viên sớm áp dụng TSA, góp phần hài hòa tiêu chuẩn đánh giá chung du lịch APEC, nhằm tạo tranh tổng thể, rõ nét vai trò quan trọng du lịch thịnh vượng chung APEC Đồng thời, nhằm sớm đạt mục tiêu trên, khuyến khích kinh tế thành viên tăng cường trao đổi, cập nhật thông tin quản lý, phát triển du lịch 13 Khuyến khích Nhóm Cơng tác Du lịch xác định trở ngại lữ hành du lịch, xây dựng sách thích hợp nhằm tạo mơi trường kinh doanh tích cực 14.Khuyến khích tăng cường hợp tác khu vực nhà nước khu vực tư nhân phát triển du lịch, đặc biệt lĩnh vực đầu tư xây dựng sở hạ tầng, phát triển nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm du lịch, xúc tiến quảng bá, bảo vệ tài nguyên du lịch, nhằm đóng góp vào phát triển du lịch bền vững kinh tế thành viên toàn khu vực APEC 15.Khuyến khích quan quản lý du lịch kinh tế thành viên APEC tăng cường chia sẻ thông tin lẫn hợp tác chặt chẽ với quan thông tin đại chúng khu vực quốc tế, đặc biệt cung cấp thơng tin kịp thời, xác khách quan cố ảnh hưởng đến du lịch thiên tai, dịch bệnh, khủng bố, v.v xảy kinh tế thành viên để đưa giải pháp hữu hiệu, kịp thời nhằm tránh giảm thiểu tác động tiêu cực đến tâm lý lo ngại du khách, giữ vững hình ảnh thương hiệu du lịch APEC 16.Kêu gọi tăng cường hợp tác chặt chẽ Nhóm Cơng tác Du lịch APEC với Nhóm Cơng tác khác Nhóm Cơng tác Doanh nghiệp vừa nhỏ, Nhóm Cơng tác Xúc tiến Thương mại, Nhóm Cơng tác Phát triển nguồn nhân lực, Nhóm Cơng tác Giao thơng, Nhóm Cơng tác Hải quan, Nhóm Đặc trách Y tế, Nhóm đặc trách chống khủng bố nhóm cơng tác có liên quan khác, đặc biệt Mạng lưới nhà lãnh đạo nữ APEC, nhằm nâng cao hiệu hợp tác chung góp phần tạo điều kiện cho du lịch phát triển bền vững khu vực 17 Đánh giá cao kết hoạt động Trung tâm Quốc tế APEC Phát triển Du lịch Bền vững (AICST), trung tâm thành lập sau Hội nghị Bộ trưởng Du lịch APEC lần thứ Mêhicơ, có nghiên cứu xử lý tình rủi ro du lịch, khuyến khích áp dụng mơ hình quản lý tiêu biểu du lịch bền vững, hình thành chế đối tác với tổ chức du lịch khu vực giới nhằm đạt đến mục tiêu chung quán, phù hợp với Hiến chương Du lịch APEC 18.Ghi nhận đánh giá cao hỗ trợ quý báu tổ chức khu vực quốc tế, đặc biệt tổ chức chuyên ngành du lịch, đồng thời kêu gọi tổ chức tăng cường hỗ trợ kỹ thuật nghiệp phát triển du lịch kinh tế thành viên APEC Chúng ta vui mừng nồng nhiệt hoan nghênh tham gia đóng góp tích cực đại diện tổ chức du lịch khu vực quốc tế Hội nghị Bộ trưởng Du lịch APEC lần thứ 4, gồm: - Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) - Hội đồng Du lịch Lữ hành Thế giới (WTTC) - Hiệp hội Lữ hành châu Á – Thái Bình Dương (PATA) - Trung tâm Quốc tế APEC Du lịch bền vững (AICST) 19 Chúng ta chân thành cảm ơn đánh giá cao nỗ lực to lớn, đón tiếp nồng hậu lịng mến khách Tổng cục Du lịch Việt Nam, Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Nam, Ủy ban Nhân dân thị xã Hội An, đóng góp tích cực nỗ lực Nhóm Cơng tác Du lịch APEC, Ban Thư ký APEC, góp phần quan trọng vào thành công Hội nghị ***** ... XÚC TIẾN DU LỊCH 1.1 HỢP TÁC QUỐC TẾ TRONG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH 1.1.1 Khái niệm hợp tác quốc tế hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch 1.1.2 Nội dung hợp tác quốc tế hoạt động xúc tiến. .. triển hoạt động hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch nêu kinh nghiệm số quốc gia khu vực Đông Nam Á việc hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch - Chương 2: Thực trạng hợp tác quốc tế hoạt động xúc tiến du lịch. .. hoạt động xúc tiến du lịch Nội dung chương nêu khái niệm hợp tác quốc tế, xúc tiến du lịch hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch Chương đề cập đến yếu tố ảnh hưởng đến hợp tác quốc tế xúc tiến du lịch,