Công tác quản lý cấp phát văn bằng-chứng chỉ (VB-CC) là công tác thể hiện quyền và trách nhiệm của một cơ sở giáo dục. Từ những tình hình cụ thể, thực tế của từng cơ sở giáo dục đào tạo, công tác quản lý cấp phát VB-CC ở Trường Đại học Sư phạm-Đại học Đà Nẵng có những tình huống bất cập xảy ra.
UED JOURNAL OF SOCIAL SCIENCES, HUMANITIES AND EDUCATION VOL.2, NO.1 (2012) XÂY DỰNG QUI TRÌNH CƠNG TÁC QUẢN LÝ CẤP PHÁT VĂN BẰNG - CHỨNG CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Hồ Thị Kim Loan* TÓM TẮT Văn hệ thống giáo dục quốc dân cấp cho người học sau tốt nghiệp cấp học trình độ đào tạo Chứng cấp cho người học để xác nhận kết học tập sau đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ học vấn, nghề nghiệp Cơng tác quản lý cấp phát văn bằng-chứng (VB-CC) công tác thể quyền trách nhiệm sở giáo dục Từ tình hình cụ thể, thực tế sở giáo dục đào tạo, công tác quản lý cấp phát VB-CC Trường Đại học Sư phạm-Đại học Đà Nẵng có tình bất cập xảy Vì vậy, việc định hướng xây dựng quy trình chuẩn xác khâu quản lý cấp phát VB-CC cấp thiết để việc quản lý VB-CC chặt chẽ, thống nhất, quy định Chính phủ Bộ Giáo dục-Đào tạo Đặt vấn đề Văn hệ thống giáo dục quốc dân cấp cho người học sau tốt nghiệp cấp học trình độ đào tạo Chứng cấp cho người học để xác nhận kết học tập sau đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ học vấn, nghề nghiệp Cơng tác quản lý cấp phát VB-CC công tác thể quyền trách nhiệm sở giáo dục, cần quản lý chặt chẽ, thống nhất, quy định có đầu tư đáp ứng lâu dài Hội nghị tập huấn công tác quản lý cấp phát VB-CC Bộ Giáo dục-Đào tạo tổ chức tỉnh Ninh Bình ngày 25-12-2011 thảo luận, tổng kết bất cập xảy công tác thời gian qua triển khai nội dung cần thiết nhằm tăng cường tính xác, chặt chẽ khâu cấp phát VB-CC Trong tình hình thực tế nay, quy mô phát triển giáo dục đào tạo ngày cao, số lượng sinh viên cấp tăng lên với nhiều loại hình đào tạo đa dạng để đáp ứng nhu cầu xã hội, điều đòi hỏi chuẩn xác văn bằng, chứng cấp cho người học đồng thời xuất số tình trạng tiêu cực, gian lận nghiêm trọng sử dụng VB-CC, khâu quản lý cấp phát VB-CC số địa phương Vì vậy, việc tìm giải pháp tăng cường quản lý cách giải tình thực tế công tác quản lý cấp phát VB-CC điều vô cần thiết Thực trạng công tác quản lý cấp phát VB-CC trường ĐHSP-ĐHĐN Trường Đại học Sư phạm-Đại học Đà Nẵng (ĐHSP-ĐHĐN) thành lập theo Nghị định số 32/CP ngày 04-4-1994 Thủ tướng Chính phủ việc thành lập Đại học Đà Nẵng Quyết định số 05/TBCB ngày 06-01-1996 Giám đốc Đại học Đà Nẵng cấu tổ chức trường Đại học Sư phạm, sở sáp nhập Trường Cao đẳng Sư phạm Quảng Nam-Đà Nẵng, Cơ sở Đại học Ngoại ngữ Đà Nẵng Khoa Trường Đại học Bách khoa Đà Nẵng, Trường Cơng nhân Kỹ thuật Nguyễn 115 TẠP CHÍ KHOA HỌC XÃ HỘI, NHÂN VĂN VÀ GIÁO DỤC TẬP 2, SỐ (2012) Văn Trỗi Riêng Trường Cao đẳng Sư phạm Quảng Nam-Đà Nẵng lại hình thành từ sáp nhập trường: Trường Sư phạm Mẫu giáo Trung ương II, Trung học sư phạm Trường Bồi dưỡng Cán Quản lý Quảng Nam-Đà Nẵng Do đặc trưng quy định ngành giáo dục trước đây, để tránh trường hợp bỏ nhiệm sở, không nhận định phân công công tác, người học sư phạm sau tốt nghiệp trường phải đảm bảo thời gian phục vụ có giấy đề nghị, chứng nhận đơn vị công tác trường nộp hồ sơ nhận tốt nghiệp Chính vậy, cơng tác quản lý, lưu trữ hồ sơ văn tốt nghiệp Trường ĐHSP-ĐHĐN vơ phức tạp vừa quản lý cấp phát cho số sinh viên tốt nghiệp lại vừa phải giải văn tồn đọng trước đơn vị cũ Có sinh viên sau 10 năm công tác làm thủ tục nhận nên việc tiếp nhận đăng ký, tra lục thông tin, xin cấp phát phôi bằng, làm cấp phát phải thực thời gian dài, không dứt điểm, gây nhiều trở ngại cho người học người quản lý cấp phát VB-CC Mặt khác, công tác lưu trữ bảo quản loại giấy tờ, sổ sách liên quan hồ sơ tốt nghiệp sinh viên thiếu chu đáo việc bàn giao đơn vị cũ nên có nhiều hồ sơ khơng hồn chỉnh mặt pháp lý bị thất lạc, rách nát, mờ nhạt nên nhiều lần Nhà trường phải bỏ công sức thời gian liên hệ với Phòng Lưu trữ Bộ Giáo dục-Đào tạo để tra cứu Từ năm 1996 đến nay, nhờ phát triển khoa học công nghệ thông tin, việc lưu trữ hồ sơ, liệu tốt nghiệp sinh viên cải tiến nhiều hình thức: lưu văn bản, lưu đĩa vi tính… hỗ trợ đắc lực cho việc quản lý cấp phát VB-CC Các quy định hồ sơ, thủ tục, kiểm tra, tra Bộ ban hành giúp trường ngày hoàn thiện vào nếp 2.1 Quản lý hồ sơ tốt nghiệp sinh viên Theo quy định quy chế đào tạo, hồ sơ tốt nghiệp sinh viên bao gồm: Quyết định danh sách công nhận tốt nghiệp, bảng điểm thi tốt nghiệp (đối với khóa đào tạo theo niên chế), bảng điểm tồn khóa học, biên họp Hội đồng xét công nhận tốt nghiệp Tuy nhiên thời gian vừa qua, Trường ĐHSP-ĐHĐN quy định thực năm gần đây, có máy tính hỗ trợ lưu trữ đầy đủ; cịn thời gian trước tình trạng thiếu liệu liệu phổ biến Điều làm cho công tác quản lý hồ sơ tốt nghiệp sinh viên gặp khó khăn khơng ít, dẫn đến tình trạng khơng thể thỏa mãn nhu cầu người học khóa trước Trường xin cấp lại bảng điểm chứng nhận tốt nghiệp Tính từ năm 2005 đến 2011, số lượng sinh viên hệ quy học viên hệ vừa làm vừa học tốt nghiệp Trường ĐHSP-ĐHĐN thống kê trình bày biểu đồ 1: 116 UED JOURNAL OF SOCIAL SCIENCES, HUMANITIES AND EDUCATION VOL.2, NO.1 (2012) 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 Chính quy VLVH Tổng cộng 2005 2006 2007 '2008 2010 2011 Biểu đồ 1: Số liệu sinh viên tốt nghiệp từ năm 2005 đến năm 2011 trường ĐHSPĐHĐN 2.2 Quản lý cấp phát phôi VB-CC, thẩm định hủy bỏ phơi bị hỏng Sau có định danh sách sinh viên công nhận tốt nghiệp, phòng Đào tạo nhà trường tiến hành thủ tục nhận phôi VB-CC Việc quản lý chặt chẽ phôi VB-CC, hủy bỏ phôi VB-CC bị hỏng khâu quan trọng, đòi hỏi người thực phải vô cẩn trọng, chặt chẽ, ghi chép, theo dõi đầy đủ xác số sêri phơi nhận, cấp cho sinh viên, số sêri phôi hỏng, bị hủy Điều đảm bảo cho việc phát kiểm tra phôi VB-CC bị giả mạo thẩm định Từ thành lập Đại học Đà Nẵng, việc quản lý cấp phát phôi VB-CC thực theo quy trình: - Đại học Đà Nẵng chịu trách nhiệm làm thủ tục nhận phôi VB-CC từ Bộ Giáo dục-Đào tạo cho tất trường thành viên trung tâm đào tạo trực thuộc - Các trường thành viên trung tâm đào tạo trực thuộc làm thủ tục nhận phôi VB-CC từ Ban Đào tạo Đại học Đà Nẵng Do quy trình quản lý, cấp phát phơi VB-CC trước cịn nhiều thủ tục rườm rà, chưa nhanh gọn, việc di chuyển phôi VB-CC từ Bộ Giáo dục-Đào tạo Đại học Đà Nẵng có lúc chậm trễ nên việc làm, in ấn cấp phát VB-CC cho người học bị phụ thuộc, chậm trễ kéo theo, gây khó khăn cho người tốt nghiệp Hiện nay, Đại học Đà Nẵng phê duyệt ủy quyền tự in phôi VB-CC Bộ Giáo dục-Đào tạo nên chủ động việc phối hợp thực với Trường thành viên; từ việc cấp phát phơi VB-CC thực nhanh chóng, kịp thời, thuận lợi 2.3 Một số sai sót thường gặp cần ý trình xử lý liệu để làm VB-CC Sự phát lỗi sai sót q trình xử lý liệu vơ cần thiết nhằm đảm bảo xác việc cấp phát VB-CC Một số lỗi thường gặp làm sai ngày tháng năm sinh người học (do không ý việc khác biệt mặc định kiểu ngày tháng máy vi tính), sai lỗi tả (y i, dấu hỏi dấu ngã, việc chuyển 117 TẠP CHÍ KHOA HỌC XÃ HỘI, NHÂN VĂN VÀ GIÁO DỤC TẬP 2, SỐ (2012) đổi thông tin từ tiếng Việt sang tiếng Anh), dán nhầm ảnh người học… Chính cần phải kiểm tra cẩn thận, đầy đủ thông tin cá nhân người nhận trước in 2.4 Việc điều chỉnh hộ tịch người cấp VB-CC Mặc dầu hồ sơ sinh viên kiểm tra, rà soát từ có Quyết định tuyển sinh, nhiên suốt q trình học tập thơng tin sai sót, khơng xác nhân thân khơng thể tránh khỏi, cần tiếp tục điều chỉnh, đối chiếu trước cấp tốt nghiệp; đặc biệt trường hợp xin thay đổi hộ tịch người học Nhiều trường hợp sinh viên có hồ sơ cá nhân khơng thống họ lót, ngày sinh, nơi sinh giấy khai sinh với văn tốt nghiệp Trung học phổ thông hay văn tốt nghiệp Trung học phổ thông với văn quy định đầu vào cho cấp học liên thơng, chí có trường hợp khơng thống giấy khai sinh giấy khai sinh Theo quy định Bộ Giáo dục-Đào tạo, VB-CC cấp lần, khơng cấp lại lần thứ hai, việc thay đổi, điều chỉnh hộ tịch cá nhân sinh viên thiết phải thơng qua định cải hộ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã, huyện nơi đăng ký khai sinh người học Trên sở đó, Nhà trường Quyết định chỉnh sửa nội dung VB-CC, chỉnh sửa nội dung tương ứng sổ gốc cấp VB-CC Đề xuất số biện pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản lý VB-CC Trường ĐHSP-ĐHĐN Từ thực trạng tình thực tế công tác quản lý cấp phát VBCC Nhà trường thời gian qua, để khắc phục, nâng cao hiệu quản lý công tác Trường ĐHSP-ĐHĐN nói riêng, sở giáo dục nói chung để phòng tránh tượng tiêu cực, gian lận sử dụng VB-CC, khâu quản lý cấp phát VB-CC, cần tăng cường việc nắm bắt, thực theo văn quy phạm Chính phủ Bộ Giáo dục-Đào tạo, tăng cường số biện pháp phát huy hiệu quản lý khâu thực cấp phát VB-CC 3.1 Hệ thống văn quy phạm công tác quản lý, cấp phát VB-CC - Luật Giáo dục (bản tích hợp Luật Giáo dục năm 2005 Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Giáo dục năm 2009) - Nghị định số 79/2007/NĐ-CP ngày 18-5-2007 Chính phủ cấp từ sổ gốc, chứng thực từ chính, chứng thực chữ ký,… - Quyết định số 33/2007/QĐ-BGD ĐT ngày 20-6-2007 Bộ trưởng Bộ Giáo dục-Đào tạo ban hành Quy chế văn bằng, chứng - Thông tư số 03/2008/TT-BTP ngày 25-8-2008 Bộ Tư pháp hướng dẫn thi hành số điều Nghị định số 79/2007/NĐ-CP ngày 18-5-2007 Chính phủ cấp từ sổ gốc, chứng thực từ chính, chứng thực chữ ký,… - Thơng tư số 20/2009/TT-BGDĐT ngày 12-8-2009 Bộ Giáo dục-Đào tạo ban hành mẫu tốt nghiệp trung cấp chuyên nghiệp 118 UED JOURNAL OF SOCIAL SCIENCES, HUMANITIES AND EDUCATION VOL.2, NO.1 (2012) - Thông tư số 21/2009/TT-BGDĐT ngày 12-8-2009 Bộ Giáo dục-Đào tạo ban hành mẫu tốt nghiệp cao đẳng - Thông tư số 22/2009/TT-BGDĐT ngày 12-8-2009 Bộ Giáo dục-Đào tạo ban hành mẫu tốt nghiệp đại học - Công văn số 4366/BGDĐT-PC ngày 23-7-2010 Bộ Giáo dục-Đào tạo việc hướng dẫn số nội dung văn bằng, chứng giáo dục đại học trung cấp chuyên nghiệp 3.2 Một số biện pháp tăng cường quản lý cấp phát VB-CC Trường Đại học Sư phạm-Đại học Đà Nẵng 3.2.1 Tăng cường quản lý thông tin sinh viên hồ sơ tốt nghiệp sinh viên: - Trong trình học tập, thường xuyên nhắc nhở sinh viên tự kiểm tra, rà sốt thường xun thơng tin cá nhân thông qua danh sách kỳ thi học phần, thi tốt nghiệp Khi phát có sai sót, nhầm lẫn phải thơng báo cho Phịng Đào tạo điều chỉnh kịp thời - Trước Quyết định công nhận tốt nghiệp cần tổ chức rà sốt lại thơng tin cá nhân sinh viên, đối chiếu liệu quản lý từ đơn vị - Trước in VB-CC cần hoàn chỉnh việc xử lý liệu, xác định cách xác, đầy đủ nội dung cần thiết quy định - Tăng cường hiệu công tác văn thư lưu trữ Quyết định công nhận tốt nghiệp kèm theo danh sách sinh viên công nhận tốt nghiệp phải xếp theo trình tự thời gian, đầy đủ xác, có danh mục định theo năm, loại hình cấp bậc đào tạo Hồ sơ công nhận tốt nghiệp khóa học phải lưu trữ đầy đủ, gồm có: Quyết định công nhận tốt nghiệp, danh sách sinh viên công nhận tốt nghiệp, biên họp Hội đồng xét công nhận tốt nghiệp, biên kiểm tra hồ sơ đầu vào, bảng điểm tồn khóa, định thành lập Hội đồng xét công nhận tốt nghiệp để tạo thuận lợi tra lục, xác minh tính xác, minh bạch thông tin người tốt nghiệp Việc quản lý thông tin sinh viên hồ sơ tốt nghiệp sinh viên cần cập nhật, đưa vào lưu trữ hệ thống máy vi tính, lưu, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác truy xuất thông tin cần xác minh chứng nhận người học - Quản lý sổ gốc cấp phát VB-CC quy định Sổ gốc VB-CC thiết lập theo mẫu quy định thống Bộ Giáo dục-Đào tạo, dựa sở liệu thơng tin người có tên định danh sách công nhận tốt nghiệp bổ sung thêm số sêri phôi VB-CC, số vào sổ, ngày ký VB-CC Sổ gốc VB-CC hồ sơ lưu trữ lâu dài, vĩnh viễn, phải bảo quản, xếp theo trình tự thời gian theo năm học, loại hình cấp bậc đào tạo Khi có điều chỉnh hộ tịch người học theo quy định pháp luật, sổ 119 TẠP CHÍ KHOA HỌC XÃ HỘI, NHÂN VĂN VÀ GIÁO DỤC TẬP 2, SỐ (2012) gốc VB-CC phải cập nhật thông tin chỉnh sửa kịp thời sở để cấp VB-CC cho người học phù hợp với nội dung nhân thân người học 3.2.2 Xây dựng quy trình chuẩn mực quản lý, in ấn, cấp phát VB-CC Căn thực trạng công tác quản lý cấp phát VB-CC, Trường ĐHSP-ĐHĐN xây dựng quy trình quản lý, in ấn cấp phát VB-CC Điều vừa đáp ứng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 trường ĐHSP-ĐHĐN, đồng thời tăng cường tính xác, chặt chẽ việc quản lý cấp phát VB-CC, góp phần hồn thiện quy trình quản lý đào tạo chung toàn trường TT Nội dung Danh sách công nhận TN Ứng phôi In ấn Biểu mẫu Trách nhiệm B02.QT760-01 Phòng Đào tạo B03.QT760-01 * Phôi Đại học Bộ GD & ĐT B04.QT760-01 Ghi số hiệu Kiểm tra, dán ảnh B02.QT760-01 B04.QT760-01 B04.QT760-01 Phòng Đào tạo Hỗ trợ Ban Đào tạo ĐHĐN Phòng Đào tạo Phòng Đào tạo Phòng Đào tạo Ký Hiệu trưởng Ghi sổ - đóng dấu đỏ 10 Phòng HCTH Lập biên hủy hỏng Kiểm tra, đóng dấu ảnh/ Hồn ứng phơi B05.QT760-01 Cấp phát văn Phịng Đào tạo Ban Đào tạo ĐHĐN B04.QT60-01 Phòng Đào tạo Quy trình làm VB-CC theo ISO 9001:2008 trường ĐHSP-ĐHĐN 120 Phịng Đào tạo ĐHSP P.Đào tạo ĐHSP UED JOURNAL OF SOCIAL SCIENCES, HUMANITIES AND EDUCATION VOL.2, NO.1 (2012) 3.2.3 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, tra, báo cáo, xác minh VBCC - Kiểm tra khâu cuối: trình ký, đóng dấu trước cấp phát Sau thực việc in ấn (viết) VB-CC cần phải kiểm tra rà sốt, đối chiếu lại lần cuối thơng tin in (viết) VB-CC với Quyết định danh sách cơng nhận tốt nghiệp, sau trình ký, đóng dấu ghi đầy đủ, cẩn thận ngày tháng ký VBCC trước cấp phát cho người tốt nghiệp - Thực báo cáo định kỳ với quan quản lý cấp Thường xuyên cập nhật thông tin, số liệu sinh viên-học viên tốt nghiệp năm học thực đầy đủ, xác việc báo cáo định kỳ với quan quản lý cấp tạo thuận lợi cho công tác quản lý, cấp phát VB-CC chặt chẽ, xác kịp thời - Thực cơng tác tra, kiểm tra trực tiếp Đoàn Thanh tra cấp Công tác tra, kiểm tra trực tiếp Đoàn Thanh tra cấp nhằm tăng cường minh bạch, chuẩn xác khâu quản lý, cấp phát VB-CC Vì vậy, thực cơng tác tra, kiểm tra trực tiếp Đoàn Thanh tra cấp cần tổ chức thường niên, định kỳ đột xuất - Phối hợp xác minh VB-CC có yêu cầu từ sở sử dụng nhân lực, phối hợp xác minh VB-CC với quan công an phát VB-CC giả Việc phối hợp xác minh VB-CC có yêu cầu từ sở sử dụng nhân lực, phối hợp xác minh VB-CC với quan công an phát VB-CC giả nhằm đảm bảo quyền trách nhiệm sở đào tạo, tăng cường uy tín thương hiệu nhà trường Vì vậy, có u cầu xác minh VB-CC từ sở sử dụng nhân lực với quan công an phát VB-CC giả, sở đào tạo cần thực nhanh chóng, cẩn trọng khâu kiểm tra, kiểm sốt thơng tin văn với hồ sơ lưu trữ phản hồi cho đơn vị cần xác minh Kết luận đề nghị 4.1 Kết luận Công tác quản lý cấp phát văn chứng công việc quan tâm đầu tư lại công việc vô quan trọng VB-CC kết tinh thành quả, giá trị đạt trình học hỏi, rèn luyện trau dồi trình độ học vấn, trình độ chuyên môn người Việc quản lý cấp phát VBCC phải thực thống nhất, theo quy định Chính phủ Bộ Giáo dục-ĐT Hiện công tác đào tạo trường ĐHSP-ĐHĐN thực theo chương trình đào tạo theo học chế tín chỉ, việc xét tốt nghiệp thực theo học kỳ Vì việc quản lý cấp phát VB-CC cho sinh viên tiến hành liên tục, cơng việc thường xun, địi hỏi cần thiết phải thực cách kiện tồn q trình kiểm soát, kiểm tra, thực hiện, cấp phát VB-CC cách cẩn trọng, đầy đủ, xác nhanh chóng nhằm đáp ứng nhu cầu người học đáp ứng nhu cầu chuẩn xác sở tuyển dụng, đảm bảo giá trị, uy tín, quyền trách nhiệm nhà trường nói riêng sở giáo dục nói chung 121 TẠP CHÍ KHOA HỌC XÃ HỘI, NHÂN VĂN VÀ GIÁO DỤC TẬP 2, SỐ (2012) 4.2 Đề nghị 4.2.1 Đối với Trường ĐHSP-ĐHĐN Có kế hoạch đầu tư cho việc phục hồi, bảo quản hồ sơ tốt nghiệp, sổ gốc cấp phát VB-CC Có chương trình phần mềm để lưu trữ, truy xuất thông tin người tốt nghiệp, đăng tải thông tin người tốt nghiệp trang thông tin điện tử 4.2.2 Đối với Đại học Đà Nẵng - Nghiên cứu điều chỉnh lại mẫu phôi VB-CC cho đồng với mẫu phôi Bộ Giáo dục-Đào tạo cải tiến quy trình quản lý cấp phát phôi VB-CC chặt chẽ, nhanh gọn 4.2.3 Đối với Bộ Giáo dục-Đào tạo - Ban hành kịp thời văn quy phạm, văn cá biệt hướng dẫn thực việc quản lý cấp phát VB-CC Tổ chức đợt tập huấn công tác quản lý cấp phát VB-CC để sở giáo dục có dịp giao lưu trao đổi tháo gỡ tình vướng mắc cơng tác quản lý cấp phát VB-CC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bộ Giáo dục-Đào tạo - Vụ Pháp chế (2011), Hệ thống văn văn bằng, chứng (Tài liệu tập huấn quản lý cấp phát VB-CC), [2] Bộ Giáo dục-Đào tạo, Thường trực Ban đề án 1928, Hà Nội (2011), Luật Giáo dục số văn hướng dẫn thi hành [3] Bộ Giáo dục-Đào tạo, Thường trực Ban đề án 1928, Hà Nội (2011), Văn quy phạm pháp luật giáo dục 2006-2011 [4] Nghị định số 55/2011/NĐ-CP ngày 04/7/2011 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn tổ chức máy tổ chức pháp chế [5] Quy chế Văn bằng, chứng hệ thống giáo dục quốc dân (Ban hành kèm theo Quyết định số 33/2007/QĐ-BGDĐT ngày 20 tháng năm 2007 Bộ trưởng Bộ Giáo dục - Đào tạo) THE STATE AND ORIENTATION OF MANAGEMENT OF GRANTING DIPLOMAS – CERTIFICATES IN UNIVERSITY OF DUCATION – THE UNIVERSITY OF DA NANG Ho Thi Kim Loan The University of Danang – University of Science and Education ABSTRACT Diplomas of the national education system shall be granted to leaners after they graduate from a course or a training level Certificates are provided for learners to recognize their studying results after finishing the training or intensive courses.The management of granting diplomas and certificates presents rights and obligations of educational institutions From specific situations and the reality in each institution, the management of granting diplomas and certificates in University of Education – UD still carries drawbacks with it Therefore, orientating and establishing a precise standard process in the management of granting diplomas and certificates are essential to make it strict and comprehensive, which shall abide by regalations of the government and Ministry of Education and Training 122 UED JOURNAL OF SOCIAL SCIENCES, HUMANITIES AND EDUCATION VOL.2, NO.1 (2012) * ThS Hồ Thị Kim Loan, Email: Hokimloan255@yahoo.com.vn , Trường ĐHSP, ĐHĐN 123 ... người học 3.2.2 Xây dựng quy trình chuẩn mực quản lý, in ấn, cấp phát VB-CC Căn thực trạng công tác quản lý cấp phát VB-CC, Trường ĐHSP-ĐHĐN xây dựng quy trình quản lý, in ấn cấp phát VB-CC Điều... 2 3-7 -2 010 Bộ Giáo dục-Đào tạo việc hướng dẫn số nội dung văn bằng, chứng giáo dục đại học trung cấp chuyên nghiệp 3.2 Một số biện pháp tăng cường quản lý cấp phát VB-CC Trường Đại học Sư phạm- Đại. .. VB-CC từ Ban Đào tạo Đại học Đà Nẵng Do quy trình quản lý, cấp phát phơi VB-CC trước cịn nhiều thủ tục rườm rà, chưa nhanh gọn, việc di chuyển phôi VB-CC từ Bộ Giáo dục-Đào tạo Đại học Đà Nẵng