Hệ thống hóa một số lý thuyết, cơ sở lý luận về công tác quản trị học đại học và quản trị an ninh thương hiệu của các trường đại học tại Việt Nam nói chung, Đại học Quốc gia Hà Nội và Khoa Quản trị và Kinh doanh nói riêng. Phân tích được những yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản trị giáo dục đại học, quản trị an ninh thương hiệu; đánh giá thực trạng công tác quản trị giáo dục và phát triển bền vững thương hiệu tại HSB trong phạm vi thời gian nghiên cứu. Xây dựng, đề xuất một số giải pháp quản trị mô hình giáo dục đại học mới, nâng cao hiệu quả giáo dục và giá trị thương hiệu HSB.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH *** *** *** BÙI THỊ DUNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CỦA KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG THƯƠNG HIỆU HSB LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) Hà Nội – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH *** *** *** BÙI THỊ DUNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CỦA KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG THƯƠNG HIỆU HSB Chuyên ngành: Quản trị An ninh phi truyền thống Mã số: 8900201.05QTD LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐỖ CẢNH THÌN Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam kết luận văn kết lao động tác giả thời gian học tập nghiên cứu Khoa Quản trị Kinh doanh, chưa công bố chương trình nghiên cứu người khác Những kết nghiên cứu tài liệu người khác (trích dẫn, bảng, biểu, cơng thức, đồ thị tài liệu khác) sử dụng luận văn trích dẫn cụ thể Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước Hội đồng bảo vệ luận văn, Khoa Quản trị Kinh doanh pháp luật cam kết nói Hà Nội, ngày …… tháng 06 năm 2020 Tác giả luận văn Bùi Thị Dung LỜI CẢM ƠN Sau hai năm học tập, tơi hồn thành chương trình Thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thống (MNS) Khoa Quản trị Kinh doanh (HSB) Đại học Quốc gia Hà Nội Đây quãng thời gian mang lại cho tiếp cận trau dồi tri thức nhiều trải nghiệm q báu, đặc biệt tơi có thêm mối quan hệ tốt đẹp với Nhà trường, thầy/cô anh/chị đồng mơn Bằng biết ơn kính trọng, tác giả xin chân thành cảm ơn Ban Chủ nhiệm khoa, phòng, ban, anh chị đồng nghiệp HSB tạo điều kiện thuận lợi, xin chân thành cảm ơn thầy/cơ nhiệt tình giảng dạy giúp đỡ tơi q trình học tập làm Luận văn Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Đỗ Cảnh Thìn - người thầy giàu tâm huyết, trách nhiệm khoa học, trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình thực đề tài Do điều kiện lực thân thời gian hạn chế, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả kính mong nhận đóng góp ý kiến thầy/cơ Hội đồng khoa học, anh/chị đồng môn, đồng nghiệp để luận văn hồn thiện Tơi xin trân trọng cảm ơn./ MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC SƠ ĐỒ iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VÀ AN NINH THƯƠNG HIỆU 10 1.1 Lý luận chung Quản trị giáo dục đại học 10 1.1.1 Các quan điểm Quản trị giáo dục đại học 10 1.1.2 Mơ hình nhà trường tự chủ quản trị giáo dục đại học 12 1.2 Lý luận chung thương hiệu An ninh thương hiệu 17 1.2.1 Khái niệm nội hàm thương hiệu 17 1.2.2 An ninh thương hiệu 23 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CỦA KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG THƯƠNG HIỆU HSB GIAI ĐOẠN 2013 - 2019 41 2.1 Đặc điểm tình hình có liên quan đến hoạt động quản trị đại học Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội 41 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển HSB 41 2.1.2 Cơ cấu tổ chức HSB 42 2.1.3 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, mục tiêu chiến lược dài hạn HSB 43 2.1.4 Hoạt động quản trị giáo dục đại học quản trị thương hiệu trường đại học công lập Việt Nam 44 2.2 Thực trạng quản trị mơ hình trường đại học tự chủ HSB giai đoạn 2013 - 2019 48 2.2.1 Tự chủ học thuật 48 2.2.2 Tự chủ tài chính, tài sản 62 2.2.3 Tự chủ tổ chức nhân 64 2.3 Tác động hoạt động quản trị giáo dục đại học Khoa Quản trị Kinh doanh đến phát triển bền vững thương hiệu HSB 66 2.4 Áp dụng Phương trình Quản trị An ninh phi truyền thống để đánh giá hiệu hoạt động quản trị giáo dục đại học Khoa Quản trị Kinh doanh giai đo ạn 2013 - 2019 69 2.5 Nhận xét, đánh giá hiệu hoạt động quản trị giáo dục đại học HSB 74 2.5.1 Những ưu điểm hoạt động quản trị giáo dục đại học HSB 74 2.5.2 Hạn chế mơ hình quản trị giáo dục đại học HSB 75 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế mô hình quản trị giáo dục đại học HSB 77 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VÀ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG THƯƠNG HIỆU HSB TẠI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH 81 3.1 Dự báo nhu cầu nâng cao hiệu quản trị giáo dục đại học quản trị thương hiệu HSB 81 3.1.1 Cơ sở dự báo 81 3.1.2 Dự báo 85 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quản trị giáo dục đại học để phát triển bền vững thương hiệu HSB 86 3.2.1 Đổi phát triển hoạt động đào tạo 86 3.2.2 Đổi quản trị đại học 87 3.2.3 Hoàn thiện mơ hình tổ chức phát triển đội ngũ cán khoa học trình độ cao 88 3.2.4 Hiện đại hóa sở vật chất 89 3.2.5 Gia tăng nguồn lực tài 89 3.2.6 Nâng cao hiệu hoạt động hợp tác phát triển 90 3.2.7 Đẩy mạnh phát triển mạnh nghiên cứu đào tạo Khoa Quản trị Kinh doanh 91 3.2.8 Tăng cường tham mưu cho Đại học Quốc gia Hà Nội, Bộ Giáo dục Đào tạo, Chính phủ mơ hình trường đại học tự chủ 92 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Diễn giải ANPTT An ninh phi truyền thống ANTH An ninh thương hiệu Bộ GD&ĐT Bộ Giáo dục Đào tạo ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội GDĐH Giáo dục đại học HSB Khoa Quản trị Kinh doanh NCKH Nghiên cứu khoa học i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Phân loại An ninh phi truyền thống theo chủ thể 25 Bảng 1.2 Một số lĩnh vực an ninh doanh nghiệp an ninh phi truyền thống 27 Bảng 2.1: Kết khảo sát đánh giá hoạt động đào tạo quản trị Khoa Quản trị Kinh doanh - Đại học Quốc gia Hà Nội 69 Bảng 2.2: Đánh giá tiêu chí đảm bảo an ninh thương hiệu HSB giai đoạn 2013 - 2019 73 ii DANH MỤC SƠ ĐỒ Hình 1.1 Hình tháp khả cạnh tranh bền vững doanh nghiệp 29 Hình 1.2 An ninh thương hiệu doanh nghiệp 34 Hình 1.3 Mơ hình TOWS 35 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức khoa Quản trị Kinh doanh (HSB) - Đại học Quốc gia Hà Nội, cập nhật đến tháng 5/2020 42 Hình 2.2: Các giá trị cốt lõi Trung tâm Đào tạo Tư vấn quản trị (HCC) thuộc Khoa Quản trị Kinh doanh 58 Hình 3.1: Ngân sách Nhà nước chi cho giáo dục giai đoạn 2013 - 2017 84 iii - Sự tiến cơng nghệ giáo dục: Ngày có nhiều công nghệ ứng dụng giáo dục, có cơng nghệ phục vụ cho học online học từ xa 3.1.1.2 Sự thay đổi tổ chức máy, quy mô HSB tương lai Năm 2019, lần Khoa Quản trị Kinh doanh tổ chức tuyển sinh, đào tạo chương trình cử nhân Quản trị Doanh nghiệp Công nghệ (MET), đạt 100% tiêu ĐHQGHN giao; tuyển sinh chương trình Tiến sĩ Quản trị Phát triển bền vững (DMS) Về bản, HSB đảm bảo đầy đủ chương trình đào tạo theo quy mơ trường đại học lớn, dấu mốc quan trọng cho phát triển học thuật HSB Sự đời Trung tâm Nghiên cứu khoa học quản lý Quản trị An ninh phi truyền thống (NSMS), Trung tâm Khởi nghiệp Đổi sáng tạo (CEI) trực thuộc HSB cho thấy xu hướng phát triển tất yếu Khoa Quản trị Kinh doanh hoạt động học thuật, NCKH, hỗ trợ doanh nghiệp, tổ chức Nhà nước lĩnh vực khoa học quản trị an ninh phi truyền thống Cùng với nhu cầu xã hội học tập phân tích trên, HSB cần thiết phải phát triển số lượng chất lượng chương trình đào tạo, hoạt động nghiên cứu chuyển giao cơng nghệ, có chiến lược xây dựng máy nhân chất lượng cao, cải tạo xây sở vật chất để đáp ứng thay đổi quy mô máy 3.1.2 Dự báo Như phân tích trên, trước sức cạnh tranh ngày gay gắt trường đại học phạm vi ĐHQGHN nói riêng, trường nước quốc tế nói chung, Khoa Quản trị Kinh doanh đứng trước nhiều hội thách thức HSB có nhiều lợi việc tận dụng nguồn lực sẵn có như: uy tín đào tạo thương hiệu quốc tế; lãnh đạo đạo liệt Ban chủ nhiệm khoa; đội ngũ giảng viên chất lượng quốc tế, máy nhân trẻ 85 động; chế tự chủ tài linh hoạt, khai thác nguồn lực hợp tác ủng hộ tài đối tác đào tạo, mạng lưới cựu học viên Đây lợi để Khoa Quản trị Kinh doanh tiếp tục nhận tin tưởng, hỗ trợ Ban lãnh đạo ĐHQGHN việc thực tầm nhìn trở thành Trường đại học Quản trị Kinh doanh vào năm 2021 - 2022; mở rộng quan hệ hợp tác nước quốc tế, xây dựng bề dày thương hiệu HSB Bên cạnh đó, Khoa Quản trị Kinh doanh đứng trước thách thức việc phát triển mơ hình nhà trường tự chủ như: - Tăng cường đội ngũ nhân chất lượng cao, gồm đội ngũ giảng viên nhân hành chính, phục vụ; - Sự linh hoạt động chế tự chủ tài chính, đảm bảo nguồn ngân sách để phát triển đội ngũ nhân chất lượng đào tạo; - Tăng cường tìm tịi, sáng tạo việc phát triển chương trình đào tạo mới, chất lượng cao, liên ngành, đáp ứng nhu cầu học tập người học nhu cầu tuyển dụng nhân doanh nghiệp, tổ chức; nâng cao chất lượng đào tạo chuẩn đầu chương trình để người học có nhiều hội việc làm sau tốt nghiệp; - Tăng cường sở vật chất (giảng đường, thiết bị giảng dạy, học cụ ) đảm bảo chất lượng giảng dạy học tập quốc tế Những hội thách thức đặt yêu cầu Khoa Quản trị Kinh doanh phải liên tục đổi mới, nâng cao hiệu lực hoạt động quản trị máy phát triển thương hiệu HSB nước quốc tế 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quản trị giáo dục đại học để phát triển bền vững thương hiệu HSB 3.2.1 Đổi phát triển hoạt động đào tạo Đào tạo hoạt động cốt lõi đảm bảo cho tồn phát triển nhà trường Do vậy, cần thường xuyên đổi phát triển hoạt động đào tạo, như: 86 - Đổi chương trình đào tạo cấu nội dung, xây dựng chương trình đào tạo từ hệ cử nhân, thạc sĩ, tiến sĩ đến chương trình đào tạo tư vấn quản trị ngắn hạn, đáp ứng nhu cầu tổ chức doanh nghiệp; - Hồn thiện chuẩn đầu chương trình đào tạo so với khu vực quốc tế; gắn học tập lý thuyết, nghiên cứu khoa học với thực hành để giúp người học trang bị kiến thức kỹ năng, đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường lao động; - Đổi phương pháp giảng dạy, có kiểm tra, đánh giá định kỳ để đảm bảo chất lượng giảng viên; - Xây dựng tiêu chuẩn kiểm định chất lượng thành lập phận chuyên trách để triển khai hoạt động đánh giá, kiểm định chất lượng, từ thực đăng ký kiểm định chất lượng chương trình đào tạo; - Liên thông bậc học (cử nhân, thạc sĩ, tiến sĩ), đặc biệt chương trình đào tạo nước với chương trình quốc tế, đảm bảo trình học tập suốt đời cho người học họ có nhu cầu đáp ứng tiêu chí đánh giá nhà trường đối tác đào tạo 3.2.2 Đổi quản trị đại học - Hoàn thiện văn quản lý, chế điều hành đảm bảo phát huy quyền chủ động, sáng tạo trách nhiệm xã hội cao HSB cá nhân Đánh giá hiệu hoạt động đào tạo, khoa học công nghệ đầu tư theo chất lượng sản phẩm đầu ra; tăng cường tra, kiểm tra thường xuyên; đẩy mạnh thực hiệu công tác giám sát nội hoạt động phịng, trung tâm trực thuộc; - Tạo dựng mơi trường, điều kiện làm việc thân thiện, dân chủ, công bằng, đồng thuận, tiện nghi, thúc đẩy sáng tạo; xây dựng phát triển văn hóa chất lượng, văn hố công sở nội Khoa Quản trị Kinh doanh; 87 - Áp dụng quản trị theo tiếp cận số lượng chất lượng sản phẩm đầu ra, tiếp cận hệ thống, liên ngành Triển khai thực số đánh giá hoàn thành nhiệm vụ cá nhân phịng/trung tâm Hồn thiện, vận hành hiệu hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục - Thực cải cách đại hóa cơng tác hành chính; xây dựng vận hành đại học số, áp dụng hiệu công nghệ thông tin hoạt động Đẩy mạnh hoạt động truyền thông, quảng bá hình ảnh xây dựng thương hiệu 3.2.3 Hồn thiện mơ hình tổ chức phát triển đội ngũ cán khoa học trình độ cao - Hồn thiện vận hành mơ hình đại học nghiên cứu, đa ngành, đa lĩnh vực, phát triển khoa Quản trị Kinh doanh thành thực thể thống đa dạng, đáp ứng tiêu chí đại học định hướng nghiên cứu - Phát triển đội ngũ cán trình độ cao theo nhóm nhiệm vụ, nhóm lĩnh vực, khung lực chuẩn chức danh, phù hợp với tiêu chí đại học định hướng nghiên cứu quy mơ, cấu trình độ - Phát triển nhóm nghiên cứu mạnh, có số nhóm nghiên cứu đạt trình độ quốc tế - Thực sách thu hút, khuyến khích, tơn vinh đãi ngộ nhà khoa học có trình độ cao; thu hút nhà khoa học, nghiên cứu sinh quốc tế đến giảng dạy, nghiên cứu lãnh đạo nhóm nghiên cứu Áp dụng chế thuê chuyên gia cao cấp nước nước - Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên đội ngũ công chức, viên chức người lao động theo chức danh quy hoạch; nâng cao tính chuyên nghiệp, trách nhiệm thi hành công vụ - Phát triển diễn đàn, câu lạc nhà khoa học nhằm tạo liên thông đơn vị; phát hiện, thu hút tăng cường tham gia 88 nhà khoa học có lực vào dự án, chương trình phát triển Đại học Quốc gia Hà Nội bộ, ngành thực 3.2.4 Hiện đại hóa sở vật chất - Có kế hoạch phát triển đồng sở vật chất khoa, đảm bảo môi trường làm việc giảng dạy, học tập chất lượng Chủ động tìm kiếm đối tác, huy động nguồn vốn xã hội hóa để triển khai hạng mục xây dựng sở vật chất, tránh áp lực lên hệ thống tài Khoa; - Quy hoạch phát triển nguồn học liệu, xây dựng thư viện số (gồm tài liệu in ấn tài nguyên số) đáp ứng yêu cầu đại học định hướng nghiên cứu tiên tiến Phối hợp với doanh nghiệp, tổ chức để phát triển hệ thống phòng thực hành dành cho giảng viên sinh viên, gắn với nhóm nghiên cứu giảng dạy sản phẩm giáo dục trọng điểm Đây yêu cầu cấp thiết bối cảnh toàn giới nói chung giáo dục quốc tế nói riêng bước vào cách mạng công nghiệp 4.0 Nhu cầu học tập, nghiên cứu người học thân người làm công tác nghiên cứu, giảng dạy Khoa Quản trị Kinh doanh ngày cao Việc sử dụng kho liệu truyền thống đáp ứng đủ yêu cầu trên, xu quốc tế hóa mạnh mẽ “Thế giới phẳng” thúc đẩy trình tương tác, trao đổi, học tập tảng tri thức số diễn ngày mạnh mẽ Nếu không nhanh nhạy việc xây dựng thư viện số, phát triển kỹ khai thác kho liệu số, HSB đứng trước nguy tụt hậu so với trường đại học nước giới - Đầu tư nâng cấp hệ thống hạ tầng công nghệ thơng tin theo chuẩn số hóa để kết nối thơng suốt, thuận tiện, hiệu quản lý, điều hành, thực hoạt động đào tạo, nghiên cứu, chuyển giao tri thức với đơn vị thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội số trường đại học liên kết đào tạo 3.2.5 Gia tăng nguồn lực tài - Phát triển chương trình đào tạo chất lượng cao, tiên tiến, tài năng, đạt chuẩn quốc tế để thu học phí tương thích với chất lượng đào tạo 89 nhu cầu người học Đẩy mạnh liên kết đào tạo quốc tế, tiếp nhận chương trình đào tạo tiên tiến nước phát triển, thu hút tiếp nhận sinh viên quốc tế để tăng nguồn thu từ hoạt động đào tạo - Phát triển dự án đầu tư chiều sâu lĩnh vực khoa học công nghệ, kêu gọi vốn nhà nước, vốn doanh nghiệp để đầu tư bổ sung nhằm đem lại hiệu đầu tư cao, thương mại hóa sản phẩm khoa học cơng nghệ - Hỗ trợ nhóm nghiên cứu, nhà khoa học phối hợp với đối tác nước để xây dựng chương trình, dự án khoa học công nghệ lớn nhằm thu hút đầu tư Nhà nước, tổ chức quốc tế, tập đoàn kinh tế nước - Đẩy mạnh hợp tác với số doanh nghiệp khoa học công nghệ, trung tâm dịch vụ nghiên cứu chuyển giao công nghệ, đào tạo tư vấn quản trị để tạo nguồn thu nghiệp - Khuyến khích đầu tư từ nguồn ngân sách nhà nước xây dựng sở giáo dục đào tạo chất lượng cao Đặc biệt, cần tổ chức diễn đàn, hội thảo nhằm giới thiệu lĩnh vực giáo dục đào tạo cần thu hút nguồn vốn hỗ trợ phát triển thức (ODA nguồn vốn vay ưu đãi nhà tài trợ), đồng thời hội để tiếp cận tạo mối quan hệ thân thiết với nhà tài trợ chiến lược - Kêu gọi ủng hộ mạng lưới 13.000 cựu học viên Khoa Quản trị Kinh doanh việc hỗ trợ nhà trường mặt tài chính, hợp tác nghiên cứu chuyển giao KHCN, đào tạo nhân chất lượng cao theo yêu cầu doanh nghiệp, tạo hội thực tập việc làm cho sinh viên HSB sau trường 3.2.6 Nâng cao hiệu hoạt động hợp tác phát triển - Xây dựng mơi trường, chế, thủ tục sách phù hợp để phát triển quan hệ hợp tác với đối tác nước nguyên tắc 90 bên có lợi, thu hút nguồn lực để phát triển Khoa Quản trị Kinh doanh - Xác lập hệ thống đối tác chiến lược ngồi nước Triển khai hợp tác thơng qua chương trình nghiên cứu, đào tạo phối hợp - Xây dựng nhân rộng mơ hình hợp tác nhà trường - doanh nghiệp - địa phương, thu hút chuyên gia khoa học, nhà quản lý, doanh nhân tham gia giảng dạy, nghiên cứu theo mơ hình phối hợp - Tăng cường kết nối hoạt động đào tạo, nghiên cứu, hợp tác chuyển giao tri thức Khoa Quản trị Kinh doanh với đơn vị Đại học Quốc gia Hà Nội đối tác, đặc biệt với tập đoàn kinh tế, địa phương nước, trường đại học, viện nghiên cứu nước nước 3.2.7 Đẩy mạnh phát triển mạnh nghiên cứu đào tạo Khoa Quản trị Kinh doanh Thương hiệu HSB định vị mạnh đào tạo tư vấn quản trị; nghiên cứu đào tạo, xuất ấn phẩm vấn đề an ninh phi truyền thống - vấn đề mẻ Việt Nam Khoa Quản trị Kinh doanh nhận ủng hộ cam kết hợp tác nhiều nhà khoa học, chuyên gia đầu ngành nước quốc tế lĩnh vực Do đó, việc đẩy mạnh khai thác lĩnh vực mũi nhọn lợi để phát triển bền vững thương hiệu HSB Về đào tạo tư vấn quản trị: cần thiết phải liên tục sáng tạo chương trình đào tạo ngắn hạn dài hạn gắn với nhu cầu cụ thể doanh nghiệp, tổ chức nước Đẩy mạnh hợp tác với trường đại học, tổ chức giáo dục quốc tế để xây dựng đội ngũ chuyên gia, giảng viên uy tín giới, nâng tầm giá trị chương trình Về lĩnh vực quản trị An ninh phi truyền thống: Khoa Quản trị Kinh doanh đơn vị Việt Nam Châu Á tổ chức đào tạo chương trình 91 Thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thống, xây dựng hệ thống lý luận lĩnh vực khoa học mẻ Sự đời Trung tâm Nghiên cứu khoa học quản lý Quản trị An ninh phi truyền thống (NSMS) với hợp tác nhà khoa học hàng đầu lĩnh vực an ninh an ninh phi truyền thống khẳng định tính tiên phong HSB nghiên cứu Dự kiến, tháng 10/2020, NSMS tổ chức “Diễn đàn Đối thoại ASEAN An ninh phi truyền thống” hướng tới đưa diễn đàn trở thành kiện thường niên Với mạnh đó, thời gian tới, HSB cần đẩy mạnh phát triển chương trình nghiên cứu khoa học lớn (cấp bộ, quốc gia, quốc tế, khu vực…); phát triển quan hệ quốc tế việc tổ chức diễn đàn đối thoại khoa học - thực tiễn có quy mơ quốc gia quốc tế lĩnh vực An ninh phi truyền thống; mở rộng hợp tác khoa học đào tạo với trường đại học, viện nghiên cứu quốc tế, lĩnh vực quan tâm khoa học quản lý, an ninh phi truyền thống…; nâng cao chất lượng tạp chí quốc tế qua nâng cao chất lượng khoa học, học thuật; kết nối với tổ chức, hiệp hội khoa học khu vực giới 3.2.8 Tăng cường tham mưu cho quan chức mơ hình trường đại học tự chủ Mục tiêu hoạt động nhằm tác động vào quan điểm xã hội dịch vụ giáo dục hoạt động xây dựng thương hiệu nhà trường, đặc biệt trường công lập Từ tác động đến thay đổi sách Nhà nước mơ hình trường đại học tự chủ như: tăng cường tính tự chủ tự chịu trách nhiệm cao nhà trường học thuật, tài chính, quy mơ tổ chức máy; coi hoạt động giáo dục đại học ngồi tính chất trách nhiệm xã hội cịn sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu học tập ngày cao người học yêu cầu nhân lực chất lượng thị trường lao động 92 KẾT LUẬN Sau 25 năm hoạt động, mơ hình nhà trường tự chủ Khoa Quản trị Kinh doanh (HSB) khẳng định hiệu quả, tính đắn phù hợp với sứ mệnh đơn vị “đào tạo nhà lãnh đạo, quản trị điều hành, người thay đổi hành động phát triển bền vững” Mơ hình nhà trường HSB trở thành điển hình thành cơng xu hướng xây dựng nhà trường tự chủ áp dụng cho nhiều trường đại học công lập Việt Nam, đảm bảo cho phát triển bền vững nhà trường bối cạnh cạnh tranh Với mơ hình tự chủ hồn tồn, HSB vượt qua khó khăn tài chính, tổ chức, nghiên cứu, đào tạo, khủng hoảng thương hiệu năm 2013 - 2014 để phát triển thương hiệu nước quốc tế Nhờ có đường lối đắn Đảng xã hội hóa giáo dục lãnh đạo quán ban lãnh đạo ĐHQGHN qua thời kỳ mà HSB tồn phát triển thành thương hiệu tầm quốc tế ngày hôm với tư cách pháp nhân đơn vị đào tạo cơng lập, tự chủ hồn tồn tài chính, trực thuộc ĐHQGHN Trong khn khổ đề tài luận văn thuộc chuyên ngành Quản trị An ninh phi truyền thống, tác giả vận dụng khung lý thuyết khoa học quản trị an ninh phi truyền thống để phân tích, đánh giá hiệu hoạt động quản trị máy quản trị thương hiệu HSB, đảm bảo chiến lược phát triển bền vững Khoa Quản trị Kinh doanh Đề tài khoa học nỗ lực học tập, nghiên cứu kiến thức thể khả vận dụng kiến thức phân tích, đánh giá đối tượng cụ thể Đây yêu cầu mục đích thực tiễn mà chương trình Thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thống Khoa Quản trị Kinh doanh triển khai định hướng cho học viên Với bảo tận tình giảng viên hướng dẫn, tạo điều kiện hỗ trợ nhiều từ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp nhà trường, tác giả hy vọng giải pháp 93 mang tính thực tiễn cao từ nghiên cứu khoa học đóng góp cho phát triển nhà trường chương trình đào tạo Do điều kiện thời gian lực tác giả hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến nhận xét giảng viên, đóng góp bạn bè đồng mơn, đồng nghiệp cho việc hoàn thiện luận văn Xin chân thành cảm ơn! 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Hồng Đình Phi, Nguyễn Văn Hưởng (2016), Tổng quan vê Quản trị An ninh phi truyền thống Nguyễn Xn m, Hồng Đình Phi, Đỗ Cảnh Thìn (2019), Tập giảng Giáo dục An ninh, Chương trình Thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thống, Khoa Quản trị Kinh doanh - ĐHQGHN Phạm Văn Hồng (2018), Tập giảng Quản trị thương hiệu, Chương trình Thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thống, Khoa Quản trị Kinh doanh ĐHQGHN Hồng Đình Phi (2016), Tập giảng Quản trị rủi ro An ninh Doanh nghiệp, Chương trình Thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thống, Khoa Quản trị Kinh doanh - ĐHQGHN Đặng Ngọc Sự, Nguyễn Đình Phan (2012), Giáo trình quản tri ̣chất lượng, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Tạ Kiều An cộng (1998), Quản trị chất lượng, NXB Giáo dục Nghị số 29-NQ/TW, ngày 04-11-2013, Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XI đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo Luật Giáo dục đại học 2012 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam ban hành ngày 18 tháng năm 2012 Luật Giáo dục 2019 10 Nguyễn Văn Đạo (2006), Cần đổi công tác quản lý giáo dục, website Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Nguyễn Kim Sơn, “GS.VS Nguyễn Văn Đạo - Người tiên phong đổi quản trị đại học tiên tiến”, website Đại học Quốc gia Hà Nội 12 PGS.TS Nguyễn Thị Minh Thái (2013), “Nguyễn Văn Đạo - Vị giáo sư sáng tạo sáng lập”, website Đại học Quốc gia Hà Nội 13 Nguyễn Đăng Minh (2018), Xây dựng mơ hình quản trị đại học tinh gọn Việt Nam, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế Kinh doanh, Tập 34, Số (2018) 1-11; 2588-1108 95 14 Nguyễn Anh Tuấn; Phùng Thế Vinh; Vũ Thị Thanh Bình (2019), Quản trị đại học bối cảnh đổi tri thức cách mạng 4.0 Việt Nam Tối ưu hóa quản trị tri thức số: Chính phủ - Doanh nghiệp - Thư viện 15 Nguyễn Quý Thanh; Lê Ngọc Hùng; Nguyễn Thị Bích Thủy; Vũ Thị Mai Anh (2019) Sự tham gia giảng viên quản trị đại học Việt Nam VNU Journal of Science: Education Research, Vol 35, No (2019) 24-34; 2588-1159 16 Đỗ Đức Minh (2018), Cơ chế quản trị đại học tự chủ yêu cầu hoàn thiện pháp luật tự chủ đại học Việt Nam, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN 17 Đỗ Thành Nam (2018), Hồn thiện chế quản lý tài sở giáo dục đại học công lập thực tự chủ Việt Nam, Luận văn thạc sĩ, Đại học Quốc gia Hà Nội 18 Mai Đăng Khoa (2016), Đổi quản trị đại học theo hướng tự chủ trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, Luận văn thạc sĩ, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội 19 Trần Văn Thứ (2013), Vai trò sinh viên quản trị đại học (nghiên cứu trường hợp Trường CĐSP Gia Lai), Luận văn ThS Giáo dục học 20 Trần Tiến Khoa (2013), Quản trị thương hiệu trường đại học bối cảnh Việt Nam: từ góc nhìn theo lý thuyết đặc trưng thương hiệu (brandidentity”, Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ, tập 16, số Q2 - 2013 21 Phạm Thu Hiền (2018), Quản trị thương hiệu trường Đại học - Nghiên cứu số trường Đại học thành viên Đại học Quốc Gia Hà Nội, Luận văn ThS Khoa học giáo dục – Đại học Quốc gia Hà Nội 22 Hoàng Hạnh Nguyên (2018), Một số giải pháp đảm bảo an ninh thương hiệu HSB Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội, Luận văn ThS, Đại học Quốc gia Hà Nội 96 23 Ngô Tuyết Mai (2012), “Cải cách quản trị trường học công lập nhằm nâng cao chất lượng đào tạo: điều Việt Nam học hỏi từ thực tiễn giới”, Hội thảo quốc tế, Trung tâm SEAMEO Việt Nam 24 TS.Hoàng Thị Xuân Hoa (2014), “Tự chủ đại học: Xu phát triển”, website Đại học Quốc gia Hà Nội 25 Nghiên cứu mô hình quản trị đại học tiên tiến phù hợp cho đại học cơng lập Việt Nam/TS Hồng Thị Xn Hoa (chủ nhiệm đề tài); TS Nguyễn Thị Thu Hương, PGS.TS Nguyễn Quý Thanh, TS Trịnh Ngọc Thạch, PGS.TS Ngô Doãn Đãi, TS Nguyễn Đức Hoạt, TS Dương Thị Vân Anh, TS Lương Thị Quỳnh Trang, ThS Nguyễn Quốc Tuấn, TS Tô Thị Thu Hương - Hà Nội: Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục, 2013 26 Phan Đăng Sơn,“Một số giải pháp tăng quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm trường đại học Việt Nam”, website Viện Khoa học tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ 27 Phạm Đỗ Nhật Tiến (2018), “Hiểu tự chủ đại học”, tham luận diễn đàn "Tự chủ đại học - vấn đề đặt ra” 28 Trương Thanh Quý (2019), “Tự chủ trường đại học công lập Việt Nam: Thách thức giải pháp” 29 Lê Ngọc Hùng (2019), “Tự chủ đại học: Khái niệm sách giáo dục Việt Nam” 30 An Thị Thanh Nhàn (2017), “Xây dựng thương hiệu cho trường đại học phải đâu?” TIẾNG NƯỚC NGOÀI: 31 Kotler P., and K Keller (2012), “Marketing Management”, 14th edition, London, CA: Pearson Education 32 Michael Shattock (2006), “University governance and academic work: the 'business model' and its impact on innovation and creativity” 97 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ QUẢN TRỊ TẠI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Kính gửi Anh/Chị, Hiện thực luận văn Thạc sĩ với đề tài: "Hoạt động quản trị giáo dục đại học Khoa Quản trị Kinh doanh (HSB) - Đại học Quốc gia Hà Nội việc phát triển bền vững thương hiệu HSB" Để việc nghiên cứu bám sát thực tiễn, kính mong Anh/Chị dành thời gian trả lời số câu hỏi khảo sát Tôi xin cam kết thông tin Anh/Chị cung cấp dùng cho mục đích nghiên cứu Trân trọng cảm ơn hợp tác Anh/Chị! -Họ tên: Độ tuổi: Anh/chị thuộc đối tượng sau đây? Học viên, cựu học viên, sinh viên HSB Cán bộ, giảng viên làm việc HSB Phụ huynh Doanh nghiệp, tổ chức có người lao động học tập HSB Anh/chị đánh chất lượng chương trình đào tạo HSB? Rất tốt Tốt Khá Trung bình Kém Anh/chị có hài lịng chất lượng phục vụ (giảng đường, học cụ, teabreak logistic khác)? Rất tốt Tốt Khá 98 Trung bình Kém (Dành cho DN, tổ chức có người lao động học tâp HSB) Khả phát triển nghề nghiệp người lao động DN, tổ chức Anh/chị sau hoàn thành chương trình đào tạo HSB nào? Rất tốt Tốt Khá Trung bình Kém (Dành cho phụ huynh) Ơng/bà có hài lịng con/em học tập HSB khơng? Có Khơng (Dành cho cán bộ, giảng viên HSB) Anh/chị đánh chế độ với người lao động, môi trường làm việc triển vọng phát triển nghề nghiệp thân HSB? Môi trường làm việc tốt, khả phát triển cá nhân cao Môi trường làm việc khá, khả phát triển cá nhân không cao Môi trường làm việc bình thường, có khả phát triển cá nhân Mơi trường làm việc kém, khơng có khả phát triển cá nhân (Dành cho cán bộ, giảng viên HSB) Anh/chị có tin tưởng vào mục tiêu, chiến lược phát triển HSB thời gian tới khơng? Có Khơng (Dành cho cán bộ, giảng viên HSB) Anh/chị có cam kết làm việc HSB lâu dài (từ năm trở lên) khơng? Có Khơng Anh/chị có sẵn sàng giới thiệu người thân, bạn bè tham gia chương trình đào tạo HSB thời gian tới khơng? Có Khơng Trân trọng cảm ơn anh chị! 99 ...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH *** *** *** BÙI THỊ DUNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CỦA KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN... luận quản trị giáo dục đại học an ninh thương hiệu Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị giáo dục đại học Khoa Quản trị Kinh doanh - Đại học Quốc gia Hà Nội việc phát triển bền vững thương hiệu. .. QUẢ QUẢN TRỊ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC VÀ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG THƯƠNG HIỆU HSB TẠI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH 81 3.1 Dự báo nhu cầu nâng cao hiệu quản trị giáo dục đại học quản trị thương hiệu