Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần thương mại tổng hợp đại dương

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHỊNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên Giảng viên hướng dẫn : ThS.Cao Thị Hồng Hạnh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP ĐẠI DƯƠNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Thị Thu Luyến Giảng viên hướng dẫn : ThS.Cao Hồng Hạnh HẢI PHÒNG – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Luyến Mã SV: 1512402005 Lớp: QT1901N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn) - Nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề lý luận nguồn nhân lực nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp - Tìm hiểu điều kiện, khả nâng cao hiệu sử dụng ngồn nhân lực Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn - Số lượng lao động, cấu lao động, quy mô kinh sản xuất, sở vật chất kỹ thuật,…Tình hình phân cơng lao động, tình hình tuyển dụng, đào tạo chế độ đãi ngộ doanh nghiệp - Kết luận thực trạng nguồn nhân lực công ty Những thành công hạn chế, vấn đề chưa làm việc nâng cao hiệu sử dụng công ty, đồng thời tìm ta nguyên nhân hạn chế qua tìm số biện pháp để khắc phục, nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Cao Hồng Hạnh Học hàm, học vị: Thạc sĩ Cơ quan công tác: Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương Đề tài tốt nghiệp giao ngày tháng năm 2019 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày tháng năm 2020 Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Người hướng dẫn Sinh viên Nguyễn Thị Thu Luyến ThS Cao Hồng Hạnh Hải Phòng, ngày Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên: Nguyễn Hồng Đan Đơn vị cơng tác: Đại học dân lập Hải Phòng Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Nhung Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Đề tài tốt nghiệp: công ty Cổ Phần Thi Công Cơ Giới Và Dịch Vụ Hàng Hải Miền Bắc Nội dung hướng dẫn: Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp Đánh giá chất lượng đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…) Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Hải Phòng, ngày … tháng … năm Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) QC20-B18 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .3 1.1 Một số nét khái quát nhân quản trị nhân 1.1.1 Nhân 1.1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực 1.1.2 Quản trị nhân 1.1.2.1 Khái niệm quản trị nhân .5 1.1.2.2 Mục đích quản trị nhân 1.1.2.3 Vai trò quản trị nhân .6 1.2 Công tác quản lý sử dụng nhân doanh nghiệp 1.2.1 Các khái niệm quản lý hiệu sử dụng nhân 1.2.2 Biện pháp nâng cao hiệu quản lý sử dụng nhân 1.2.3 Ảnh hưởng môi trường công tác quản lý sử dụng nhân 1.2.3.1 Môi trường bên (Nguyễn Hữu Thân - Quản trị nhân sự) 1.2.3.2 Môi trường bên (Nguyễn Hữu Thân - Quản trị nhân sự) 1.3 Nội dung công tác quản lý sử dụng nhân ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nhân .10 1.3.1 Sự cần thiết phải đánh giá hiệu quản lý sử dụng nhân .10 1.3.2 Nội dung công tác quản trị nhân ảnh hưởng đến hiệu quản lý sử dụng nhân doanh nghiệp .11 1.3.2.1 Hoạch định nhân .11 1.3.2.2 Tuyển dụng nhân 13 1.3.2.3 Đào tạo phát triển nhân 17 1.3.2.4 Phân tích cơng việc .20 1.3.2.5 Đánh giá thành tích thực cơng việc nhân viên 22 1.3.3 Các đặc thù nhân lực ngành .25 1.3.3.1 Số lượng nguồn nhân lực 25 1.3.3.2 Chất lượng nguồn nhân lực 25 1.3.4 Trả công lao động .27 1.3.5 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực .29 1.3.5.1 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 29 1.3.5.2 Hiệu suất sử dụng lao động: 30 1.3.5.3 Năng suất lao động bình quân .30 1.3.5.4 Tỷ suất lợi nhuận/lao động 30 1.3.6 Vai trò việc nâng cao hiệu sử dụng lao động 31 1.4 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghệp 31 1.5 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 32 CHƯƠNG ; THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP ĐẠI DƯƠNG .33 2.1 Tổng quan Công ty Cỏ Phần Thương Mại Tổng Hợp Đại Dương 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 33 2.1.2 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 34 2.1.4 Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 35 2.1.5 Những thuận lợi khó khăn Công ty 36 2.1.5.1 Thuận lợi 36 2.1.5.2 Khó khăn 37 2.2 Thực trạng quản lý sử dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương 37 2.2.1 Đặc điểm lao động Công ty Cổ phần Thương Mại Tổng Hợp Đại Dương 38 2.2.1.1 Phân tích theo giới tính, độ tuổi 38 2.2.1.2 Phân tích theo trình độ 40 2.2.1.3 Phân tích theo tính chất công việc 41 2.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực 41 2.2.3 Công tác tuyển dụng nhân lực 43 2.2.4 Công tác đào tạo phát triển nhân lực 47 2.2.5 Điều kiện lao động 48 2.3 Chế độ doanh nghiệp người lao động 49 2.4 Công tác đánh giá nhân viên .50 2.5.Phương pháp trả lương 51 2.5.1 Hình thức trả lương 51 2.5.2 Kỷ luật lao động .55 2.5.3 Nghỉ việc kết thúc hợp đồng 56 2.6 Ưu nhược điểm tình hình sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương 57 2.6.1 Ưu điểm 57 2.6.2 Nhược điểm 57 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP ĐẠI DƯƠNG 59 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương 59 3.1.1 Phương hướng kinh doanh .59 3.1.2 Mục tiêu phát triển kinh doanh 59 3.2.1 Biện pháp :Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 60 3.2.2 Biện pháp Xây dựng tiêu chí đánh giá người lao động 62 KẾT LUẬN 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .67 Lời Cảm Ơn Trong thời gian thực tập công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương , em nhận giúp đỡ, hướng dẫn tận tình thầy cô khoa Quản trị Kinh doanh- trường Đại học Quản lý Cơng nghệ Hải Phịng với quan tâm giúp đỡ nhiệt tình từ Ban giám đốc anh chị công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương để em hoàn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp Dưới hướng dẫn nhiệt tình thầy cô giáo khoa cán công nhân viên nơi em thực tập, em có hội thử nghiệm áp dụng thật tốt kiến thức mà em tích lũy qua năm học tập giảng đường Đại học vào công việc thực tế Chính điều giúp em trau dồi them nhiều kiến thức cho than có kinh nghiệm thực tế thật quý giá Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Quản lý Công nghệ Hải Phịng đặc biệt tới cơ: Cao Thị Hồng Hạnh – cô giáo trực tiếp bảo hướng dẫn để em hồn thành luận văn tốt nghiệp tốt Ngoài em em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban Gíam Đốc anh chị nhân viên công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương giúp đỡ em suốt thời gian thực tập cơng ty vừa qua Vì kinh nghiệm chưa có nhiều trình độ thân cịn hạn chế nên báo cáo em nhiều thiếu sót, em mong nhận ý kiến nhận xét từ thầy cô giáo quý công ty để em hồn thiện tốt Em xin chân thành cảm ơn! KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHỊNG hình thức Có trách nhiệm bảo vệ môi trường sống, môi trường làm việc doanh nghiệp, giữ gìn an ninh trật tự, phịng chống cháy nổ Mọi trường hợp vô ý thức thiếu tinh thần trách nhiệm làm hư hại tài sản doanh nghiệp phải bồi thường Trong sản xuất người lao động phải thực qui định kĩ thuật hướng dẫn người phụ trách Những sản phẩm hư hỏng thiếu tinh thần trách nhiệm sai quy trình kĩ thuật phải bồi thường theo mức độ thiệt hại Trong trình thực hợp đồng lao động, có phát sinh tranh chấp người lao động phải làm đơn kiến nghị để doanh nghiệp xem xét giải Người lao động vi phạm kỷ luật lao động kiểm điểm không sửa chữa tiếp tục tái phạm bị xử lý với hình thức kỷ luật cao buộc việc 2.5.3 Nghỉ việc kết thúc hợp đồng Mỗi nguồn lực doanh nghiệp tuyển dụng ký hợp đồng làm việc thời gian dài thường năm, dài năm Khi kết thúc hợp đồng lại đánh giá dựa trình làm việc điều kiện cần đủ doanh nghiệp từ đưa phương án ký kết gia hạn hợp đồng làm việc Bên doanh nghiệp:  nhân viên nghỉ việc dựa theo hợp đồng lao động ký kết theo nguyên tắc trình tự bên phái doanh nghiệp có trách nhiệm chi trả tiền lương khoản bên nhên viên lao động bỏ thời gian làm việc  Trả hồ sơ cá nhân giấy tờ có liên quan nhận vào doanh nghiệp phải nộp tham gia đóng bảo hiểm Bên nhân viên :  có trách nhiệm khơng tham gia làm thêm cho doanh nghiệp ngành nghề chia sẻ bí thân cho doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh  trao trả đồ dùng hay đồng phục làm doanh nghiệp cấp phát SV: Nguyễn Thị Thu Luyến_QT1901N 56 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Bảng 2.9: hiệu sử dụng lao độn STT Chỉ tiêu Doanh thu Lợi nhuận sau thuế Số LĐTT Hiệu suất sử dụng LĐ Tỷ LN/LĐ 2.6 Ưu nhược điểm tình hình sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương 2.6.1 Ưu điểm Bộ máy điều hành quản lý có trình độ kinh nghiệm hoạt động lâu năm Nhân viên Công ty với tinh thần đồn kết, hỗ trợ cơng việc Thời gian qua, Công ty quan tâm đến đời sống người lao động Công ty tạo môi trường làm việc tích cực cho người lao động hồn thành tốt công việc Hiệu công việc tương đối cao 2.6.2 Nhược điểm Công tác tuyển dụng chưa thực hiệu quả, chất lượng tuyển dụng chưa cao việc ứng viên trúng tuyển làm việc khơng hồn thành cơng việc giao kỹ thực hành cịn yếu Cơng ty cần có biện pháp để khắc phục nhược điểm Nguồn tuyển dụng hạn chế đa phần tuyển nội Chất lượng nguồn lao động Công ty chưa cao Điều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty ký kết hợp đồng khách hàng Lương thưởng : so với mặt nhà nước đảm bảo sách nhiên so sánh ngành nghề lao động với mức lương doanh nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Luyến_QT1901N 57 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHỊNG mức trung bình mức lương cần phải xem xét xã hội ngày thừa thầy thiếu thợ xã hội nhiều công việc phát triển nguồn lao động hạn chế Do công ty áp dụng phương pháp đào tạo trực tiếp nên trình độ tay nghề khả làm việc người lao động sau đào tạo chưa cải thiện nhiều Công tác đào tạo công ty chưa trọng SV: Nguyễn Thị Thu Luyến_QT1901N 58 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP ĐẠI DƯƠNG Qua q trình thực tế Cơng ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương nhận thấy công tác quản lý sử dụng nhân lực có cải tiến song tồn số hạn chế cần khắc phục Xuất phát từ thực trạng để đáp ứng yêu cầu chiến lược kinh doanh trước mắt lâu dài việc xây dựng giải pháp vấn đề nguồn nhân lực nhằm thúc đẩy hoạt động phát triển kinh doanh Công ty thời gian tới thực cần thiết 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương 3.1.1 Phương hướng kinh doanh Giữ vững nâng cao hiệu kinh doanh, đảm bảo chất lượng phục vụ với giả hợp lý Mở rộng thị trường khu vực Tăng cường công tác sửa chữa bảo dưỡng trang thiết bị theo kế hoạch đồng thời đầu tư trang thiết bị, máy móc đại đáp ứng yêu cầu sửa chữa máy móc, thiết bị thời gian tới nhu cầu phát triển kinh tế Bảo đảm an ninh trị, trật tự an tồn xã hội, đảm bảo an tồn q trình sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện cho người lao động có việc làm thu nhập ổn định nhằm nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ, có chun mơn nghiệp vụ đáp ứng u cầu ngày cao công việc Cần trọng tới công tác tuyển dụng lao động nhằm nâng cao chất lượng lao động Công ty đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc Chủ trương trì lực sản xuất đồng thời nâng cao chất lượng sản xuất, tăng cường mối quan hệ phòng, ban với khối sản xuất trực tiếp để tạo điều kiện thuận lợi trình sản xuất kinh doanh cơng ty, tích cực tìm kiếm hội nhằm nâng cao lực cạnh tranh 3.1.2 Mục tiêu phát triển kinh doanh Kế hoạch phát triển năm doanh nghiệp + Mục tiêu mở rộng thị trường + Tăng doanh thu vào năm + Tìm kiếm thêm nhiều khách hàng tiềm tương lai + Xác định nguồn nhân lực hiệu SV: Nguyễn Thị Thu Luyến_QT1901N 59 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG 3.2.1 Biện pháp :Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực a Căn biện pháp Quá trình tuyển dụng lao động có vai trị đặc biệt quan trọng trình hoạt động phát triển Công ty Chất lượng khâu tuyển dụng cao giúp cho cơng ty có đội ngũ lao động có trình độ cao, tay nghề giỏi Tuy nhiên chất lượng khâu tuyển dụng thấp, không tuyển ứng viên có trình độ, kinh nghiệm ảnh hưởng q trình hoạt động phát triển Cơng ty Nguồn tuyển dụng doanh nghiệp chủ yếu nguồn nội phương thức tuyển dụng cơng ty cịn q đơn giản, q trình đánh giá lựa chọn ứng viên dừng lại việc nghiên cứu hồ sơ số câu hỏi đơn giản chuyên môn xã hội Thêm vào đó, việc ưu tiên em cán công ty đánh giá chủ quan người xét tuyển nên kết chất lượng đầu vào người lao động không cao Điều gây ảnh hưởng lớn đến trình phát triển sản xuất phát triển cơng ty Bảng 3.1 Tình hình lao động bị sa thải năm 2017- 2018 Chỉ tiêu Sa thải Nghỉ việc Tổng Thông qua bảng ta thấy số lao động nghỉ việc năm 2017- 2018 có số lượng người Đây lao động có lực ý thức Sở dĩ có tình trạng q trình tuyển dụng nhiều hạn chế chưa khắc phục Số lao động bị sa thải thuộc tuyển dụng từ nguồn nội Chính điều cho ta thấy quy trình tuyển dụng nội có vấn đề.Cơng ty cần đưa giải pháp rà soát quy định tuyển dụng nội cách chặt chẽ để nâng cao suất công ty b Mục tiêu phương pháp Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực đồng nghĩa với việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty SV: Nguyễn Thị Thu Luyến_QT1901N 60 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG Tuyển chọn ứng viên có lực, trình độ chun mơn cao đáp ứng yêu cầu tính chất phức tạp cơng việc Quy trình tuyển dụng thành cơng cơng ty có nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng đủ số lượng để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, đóng góp tích cực vào tồn phát triển công ty Vì cơng tác cần thực cách nghiêm túc, cơng khai dân chủ, có chất lượng công Đồng thời cần phải xác định lại nhu cầu tuyển dụng cách thức tuyển dụng công ty để hiệu công việc mang lại cao Tạo trung thành nhân viên doanh nghiệp c.Nội dung phương pháp Nguồn tuyển dụng: Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng để thu hút nhiều ứng viên, tạo hội thuận lợi cho việc tuyển chọn ứng viên giàu tiềm nhất, có kỹ phù hợp với u cầu cơng việc… Liên kết với trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trường dạy nghề, tiến hành tuyển dụng ứng viên họ ngồi ghế nhà trường (năm cuối bậc đào tạo) nguồn lực quan trọng phong phú Với nguồn lực ứng viên cịn giữ thói quen học tập, khả tiếp thu nhanh, có nhiều sáng kiến, sức trẻ lòng nhiệt huyết cống hiến cho nghiệp bền vững Cơng ty Ngồi Cơng ty cịn tuyển dụng qua ứng viên nguồn ứng viên tự nộp đơn xin việc qua tâm giới thiệu việc làm,… Xây dựng quy trình tuyển dụng nội cách chặt chẽ *Lợi ích biện pháp Tuyển dụng lao động có lực, trình độ theo yêu cầu Công ty phù hợp với phát triển xã hội Lao động có trình độ cao sửa chữa thiết bị máy móc có độ khó cao Tiết kiệm chi phí liên quan như: chi phí nhiên liệu, chi phí sửa chữa, chi phí rủi ro,… Cơng ty dễ dàng công tác quản lý nhân viên, tạo môi trường nghiêm túc, công khiến nhân viên yên tâm phát triển công việc *Nếu tuyển dụng lao động cơng ty trả khoản chi phí: Chi phí tuyển dụng 2,000,000 đồng Chi phí đào tạo : 4,000,000 đồng *Kết giải pháp : SV: Nguyễn Thị Thu Luyến_QT1901N 61 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chỉ tiêu 1.Tổng ĐV Ngườ lao động 2.Doanh Đồng thu 3.Chi phí Đồng 4.Lợi Đồng nhuận Hiệu suất SDLĐ (2/1) Đồng ngườ Hiệu đồng SD LĐ(4/1) ngườ Nhận xét Với bảng so sánh cho ta thấy sau sử dụng biện pháp, hiệu sử dụng lao động tăng lên 4.643.580 đồng/ người, tương đương với mức tăng 0.50% Hiệu sử dụng nguồn lao động Công ty tăng lên 6.753.831 đồng/ người, tương ứng với 7.99% Đây việc làm tốt giúp công ty cạnh tranh nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tương lai 3.2.2 Biện pháp Xây dựng tiêu chí đánh giá người lao động a Căn biện pháp Đánh giá lực thực cơng việc nhân viên cách xác giúp cho việc xây dựng sách đãi ngộ cách công hợp lý, với sức lao động mà họ cống hiến cho Công ty Hiện doanh nghiệp khơng xác định tiêu chí đánh giá để thưởng cho người lao động Công ty thưởng theo hình thức cào Như tạo tâm lý làm việc chán nản, ức chế, khơng khí làm việc thiếu thi đua, sáng tạo nhân viên không phát huy hết lực làm việc thân SV: Nguyễn Thị Thu Luyến_QT1901N 62 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG b.Mục tiêu biện pháp - Đánh giá lực làm việc nhân viên cách khách quan, trung thực Hạn chế tối đa việc đánh giá thi đua khen thưởng mang tính cào bằng, chủ quan phận quản lý Cơng ty, gây lãng phí, trả cơng khơng xứng đáng với người lao động cống hiến - Tạo khơng khí thi đua lao động, thi đua sáng tạo công việc - Nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc c Nội dung biện pháp Xây dựng tiêu đánh giá cách xác, khoa học nhằm đánh giá thực trạng trả lương hợp lý để thúc đẩy người lao động làm việc, nâng cao hiệu làm việc thái độ tinh thần trách nhiệm Bảng 4.4 Tiêu chí chấm điểm STT Đánh giá thái độ Đánh phong Đánh giá mối quan hệ Đánh việc Đánh giá kỹ SV: Nguyễn Thị Thu Luyến_QT1901N 63 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP STT Tổng Dựa theo tiêu chí đánh giá theo thang điểm 100 xếp loại người lao động doanh nghiệp cách chi tiết khách quan Mức điểm 100-90 90-70 70-50 50-30 Công ty dựa vào bảng đánh giá để từ làm sở để khen thưởng cuối năm người lao động Lương thưởng tết nhân viên xác định sau: Lương thưởng người lao động = Mỗi nhân viên doanh nghiệp ngồi lương thưởng tết cịn nhận thêm sản phẩm doanh nghiệp phần thưởng vật chất ngồi nhằm giúp người lao động có q cho gia đình thay thưởng tiền ( quy tiền không muốn sản phẩm doanh nghiệp quy số tiền có ý kiến trước đặt hàng thưởng tết tùy nhân viên ) d, Dự báo kết Và tổng doanh thu sau giải pháp tăng 5% Cụ thể sau: SV: Nguyễn Thị Thu Luyến_QT1901N 64 Chỉ tiêu 1.Doanh thu 2.Chi phí 3.Lợi nhuận 4.Số lao động 5.Doanh thu/ lượng động 6.Lợi nhuận/ lượng động Nhận xét: Qua bảng ta thấy sau thực biện pháp hiệu suất sử dụng lao động Công ty tăng 46.435.802 đồng/ người, tương đương với mức tăng 5% Còn hiệu sử dụng lao động Công ty tăng lên 8.451.282 đồng/ người, tương ứng với mức tăng 9.99% SV: Nguyễn Thị Thu Luyến_QT1901N 65 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG KẾT LUẬN Trong giai đoạn hội nhập kinh tế nay, vai trò nguồn nhân lực trở lên quan trọng hết Nhân lực trở thành tài sản quý giá nhất, yếu tố định thành cơng Cơng ty Nó coi tài sản vơ hình giữ vị trí đặc biệt cấu tổ chức Vì vậy, quản trị nhân cho có hiệu vấn đề cấp thiết hầu hết Công ty Sự biến đổi mạnh mẽ, thường xun mơi trường, tính chất cạnh tranh hội nhập yêu cầu phải có nhiều sách giải pháp phù hợp nhằm quản lý nhân lực cách hiệu Điều định tồn phát triển Công ty Trong thời gian thực tập Công ty, em vận dụng nhiều kiến thức học nhà trường để nghiên cứu công tác quản trị nhân lực Cơng ty làm sở cho đề tài khóa luận Qua đó, em mạnh dạn đề số giải pháp chủ yếu với mục đích nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực với mong muốn công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực Công ty cải thiện tốt Một lần em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương Th.S Cao Thị Hồng Hạnh giúp đỡ em hồn thiện khóa luận Em xin chân thành cảm ơn ! SV: Nguyễn Thị Thu Luyến_QT1901N 66 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Bùi Văn Nhơn (2006) Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội Nhà xuất Tư pháp Hà Nội Nguyễn Thanh Hội (2000) Quản lý nhân Nhà xuất Thống kê Nguyễn Hữu Thân (2008) Đánh giá hiệu quản trị nhân Quản trị nhân tái lần thứ Nhà xuất lao động – Xã hội Hồ Chí Minh Nguyễn Hữu Thân (2008) Tuyển dụng nhân Quản trị nhân sự, tái lần thứ Nhà xuất lao động Hồ Chí Minh Trần Kim Dung (2018) Quản trị nguồn nhân lực Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh SV: Nguyễn Thị Thu Luyến_QT1901N 67 ... dụng nguồn nhân lực công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương -Thứ ba, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương 3-PHẠM VI... nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghệp 31 1.5 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 32 CHƯƠNG ; THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP ĐẠI... nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tình hình sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần thương mại tổng hợp Đại Dương Chương 3: Đề xuất số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công