Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Quản lý chiến lược - Chương 4: Phân tích môi trường kinh doanh. Chương này trình bày các kiến thức về phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp bao gồm mục tiêu, sơ đồ chiến lược, duy trì lợi thế cạnh tranh,... Mời các bạn cùng tham khảo.
PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KD MƠI TRƯỜNG NỘI BỘ DN Thông tin phản hồi Thực việc kiểm soát bên để xác định cô hội đe doạ chủ yếu Xem xét nhiệm vụ mục tiêu chiến lược Thiết lập mục tiêu dài Thiết lập mục tiêu hàng năm Phân phối nguồn tài nguyên Xét lại mục tiêu kinh doanh Thực kiểm soát nội để nhận diện điểm mạnh yếu Lựa chọn chiến lược để theo đuổi Thực Đ lường đánh giá thành tích Đề sách Thông tin phản hồi Hình thành chiến lược Triển khai chiến lược Đánh giá chiến lược PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ MỤC ĐÍCH: Đánh giá tổ chức có (nguồn lực) Đánh giá mà tổ chức làm làm (năng lực => lực cốt lõi, lực quan trọng) Nhận diện ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU Các cách thức tiến hành phân tích nội Phương pháp tiếp cận nét đặc trưng việc đánh giá tiềm lực, lực Phương pháp phân tích chuỗi giá trị DN Phương pháp kiểm toán noäi boä Internal Scanning: Organizational Analysis Organizational Analysis A Resource- Based Approach to Organizational Analysis Evaluate the firms key resources in terms of strength and weakness and the sustainability of competitive advantages Value-Chain Analysis Views a firm as a chain of value creating activities from obtaining raw materials input through sales and follow up services to the end user Value chain approach breaks activities down within two broad categories: primary activities and support activities Scanning Functional Resources Attempt to gauge internal capabilities, strengths and weaknesses, by systematically examining the basic or core business functions within the company ĐỊNH NGHĨA CHIẾN LƯC Cách huy động nguồn lực để thoả mãn mong đợi khách hàng, đồng thời tiếp tục phát triển nguồn lực DN cho tương lai Yêu cầu: -Hiểu rõ, bảo vệ xây dựng nguồn lực -Hiểu rõ giá trị khách hàng mong đợi/ đánh giá cao -Biết làm cách để chuyển nguồn lực DN thành giá trị khách hàng mong đợi SƠ ĐỒ CHIẾN LƯC xác định Cách hành động, định chiến lược Các nguồn lực Quá trình kinh doanh Khách hàng xác định Giá trị khách hàng Môi trường cạnh tranh đựơc xác định theo nguyên tắc kết nối QUY TRÌNH HÌNH THÀNH CHIẾN LƯC CẠNH TRANH „Thị trường nào? Phân khúc „Suy nghó lại thị trường mục tiêu „Tạo giá trị cho khách hàng „Năng lực quan trọng cần có để tạo giá trị với chi phí thấp „Năng lực cốt lõi NO NO YES Phát triển nội „Xóa khoảng cách nguồn lực Liên minh liên kết Mua lại YES CÁC TÀI SẢN CÓ GIÁ TRỊ CHIẾN LƯC Chiến lược phát triển dựa tài sản nguồn lực có giá trị chiến lược „Khả bắt chước „Có không? „Độ bền „Có lâu dài không ? „Khả thay „Có nguồn thay không? „Sự sở hữu „Ai nắm giữ giá trị tài sản? „Tầm quan trọng „Tài sản quan trọng cho thành công DN CÁC TÀI SẢN CÓ GIÁ TRỊ CHIẾN LƯC Khả bắt chước Nguồn lực có khó bắt chước không Mức độ lâu dài Nguồn lực có khả bị giá baoÂNG TY Cấu trúc hạ tầng công ty Các họat động hỗ trợ Quản trị nguồn nhân lực Phát triển công nghệ Họat động thu mua Các họat động đầu vào Vận hành Các họat dộng đầu Những họat động chủ yếu Tiếp thị & bán hàng Khách hàng Dịch vụ ... vật liệu - Giá thành sản phẩm - Quản lý SX tác vụ PHÂN TÍCH BẰNG PHƯƠNG PHÁP KIỂM TOÁN NỘI BỘ Tiếp thị - Thị phần, Doanh số - Vị trí thị trường - Thương hiệu - Khả nghiên cứu thị trừơng - Chiến. .. (R&D) Tài chính/ kế tóan Công tác quản lý Hệ thống thông tin Văn hoá công ty PHÂN TÍCH BẰNG PHƯƠNG PHÁP KIỂM TOÁN NỘI BỘ Sản xuất/ vận hành - Quy trình sản xuất - Công suất - Địa điểm - Chi phí... tiếp thị hàng bán hàng khách Kho nguyên vật liệu dịch vụ SX SP Quản lý vận chuyển phân phối Quản lý dịch vụ cho khách hàng Quản lý tài Quản trị kinh doanh VÍ DỤ VỀ QUÁ TRÌNH PHỐI HP CÁC CHỨC NĂNG