Quản lý hoạt động thẩm định đầu tư tại ngân hàng TMCP và phát triển việt nam chi nhánh đông đô

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGÔ THỊ HỒNG HẠNH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGÔ THỊ HỒNG HẠNH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS VŨ ĐỨC THANH XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN PGS TS Vũ Đức Thanh PGS TS Phạm Văn Dũng Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn u ạt động thẩm định dự đầu tư Ngâ phát triển Việt Nam - C i g TMCP Đầu tư Đô g Đơ” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, ví dụ trích dẫn luận văn đảm bảo tính xác, có nguồn gốc rõ ràng trung thực Hà Nội, ngày tháng 10 2020 Ngƣời cam đoan Ngô Thị Hồng Hạnh năm LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đƣợc luận văn này, cố gắng thân, nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình nhiều tập thể, cá nhân ngồi trƣờng Trƣớc tiên, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Vũ Đức Thanh, ngƣời hƣớng dẫn định hƣớng, giúp đỡ tận tình bảo tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trƣờng Đại học inh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, giảng viên Khoa Kinh tế Chính trị tạo điều kiện cho tơi có mơi trƣờng học tập, nghiên cứu cung cấp kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trƣờng Sau cùng, xin chân thành cảm ơn ngƣời bạn ngƣời thân giúp đỡ động viên suốt tr nh học tập thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn TÓM TẮT Quá tr nh phát triển Việt Nam giai đoạn tiến hành cơng nghiệp hố, đại hố theo chiến lƣợc phát triển kinh tế - xã hội Đảng, Nhà nƣớc đòi hỏi việc triển khai ngày nhiều dự án đầu tƣ, với nguồn vốn nƣớc, thuộc thành phần kinh tế Trong đó, sách tín dụng ngân hàng có vị trí quan trọng hàng đầu Bởi v để phát triển sản xuất kinh doanh nói chung, phát triển mạnh mẽ kinh tế tƣ nhân nói riêng th cần phải có vốn Song điều kiện vốn đầu tƣ ngân sách nhà nƣớc phải ƣu tiên cho lĩnh vực khác, vốn tự có kinh tế tƣ nhân có hạn, th phải chủ yếu dựa vào vốn tín dụng ngân hàng Đó đặt thách thức khơng nhỏ ngân hàng thƣơng mại an toàn hiệu nguồn vốn cho vay theo dự án đầu tƣ Để đến chấp nhận cho vay, th thẩm định dự án đầu tƣ là khâu quan trọng giúp cho ngân hàng nhận diện, sàng lọc khách hàng tốt để đảm bảo chất lƣợng tín dụng ngân hàng Với vai trị Ngân hàng thƣơng mại cổ phần hàng đầu, thời gian qua, Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam đạt đƣợc kết quan trọng, đóng vai trị chủ đạo phục vụ đầu tƣ phát triển kinh tế xã hội đất nƣớc, bật tăng trƣởng tín dụng hiệu nhằm đáp ứng đủ nhu cầu vốn cho kinh tế, liệt xử lý nợ xấu kiểm soát chất lƣợng tín dụng theo mục tiêu đề ra, đảm bảo mục tiêu kiểm soát nợ xấu, tỷ lệ đảm bảo an toàn tuân thủ theo quy định ngân hàng nhà nƣớc, hiệu hoạt động ổn định ngày bền vững Tuy nhiên, có thực công tác quản lý hoạt động thẩm định dự án ngân hàng tồn hạn chế nhƣ thẩm định chƣa quy tr nh, … Muốn giữ vững đƣợc vị trí ngân hàng thƣơng mại dẫn đầu, Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam cần trọng vào quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ trƣớc cho vay để giữ vững đƣợc thƣơng hiệu thị trƣờng Luận văn “ u ạt động thẩm định dự đầu tư Ngân hàng TMCP Đầu tư p át triển Việt Nam - C i Đô g Đô” tập trung nghiên cứu vấn đề quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ Chi nhánh giai đoạn 2015-2019; từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện công tác quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ để thúc đẩy hoạt động kinh doanh Chi nhánh thời gian tới Luận văn có kết cấu chƣơng bao gồm: Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu, sở lý luận thực tiễn quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ ngân hàng thƣơng mại Chƣơng 2: Tr nh bày phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Đem lại thông tin lịch sử phát triển BIDV - Chi nhánh Đông Đô kết hoạt động chung chi nhánh nhƣ t nh h nh quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ giai đoạn 2015 2019 Cùng với tập trung phân tích thực trạng quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ Chi nhánh, nhận thức đƣợc kết đạt đƣợc mặt tồn công tác quản lý, quan trọng để đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý thời gian tới Chƣơng 4: Một số đề xuất giải pháp đƣa nhằm hoàn thiện quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô điều kiện kinh tế nhiều rủi ro, thách thức MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH VẼ iv MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận thực tiễn quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ ngân hàng thƣơng mại 1.2.1 Những vấn đề thẩm định dự án đầu tƣ ngân hàng thƣơng mại 1.2.2 Những vấn đề quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ Ngân hàng thƣơng mại 20 1.3 Kinh nghiệm thực tiễn quản lý thẩm định dự án đầu tƣ ngân hàng thƣơng mại 32 1.3.1 Quản lý thẩm định dự án đầu tƣ Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Kỹ thƣơng Việt Nam (Techcombank) 32 1.3.2 Quản lý thẩm định dự án đầu tƣ Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam (Vietcombank) 34 1.3.3 Bài học cho công tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô 35 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 37 2.1 Phƣơng pháp thu thập tài liệu, số liệu 37 2.2 Phƣơng pháp xử lý tài liệu, số liệu 38 2.2.1 Phƣơng pháp thống kê, mô tả 38 2.2.2 Phƣơng pháp phân tích - tổng hợp 38 2.2.3 Phƣơng pháp so sánh 39 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ TẠI BIDV - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ GIAI ĐOẠN 2015-2019 40 3.1 Tổng quan BIDV- Chi nhánh Đông Đô 40 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 40 3.1.2 Mơ hình tổ chức BIDV - Chi nhánh Đông Đô 40 3.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh 41 3.1.4 Đặc điểm dự án đầu tƣ vay vốn BIDV - Chi nhánh Đông Đô 49 3.2 Thực trạng công tác quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ BIDV Chi nhánh Đông Đô giai đoạn 2015 - 2019 50 3.2.1 Xây dựng mục tiêu, kế hoạch, xây dựng quy trình quản lý thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô 50 3.2.2 Triển khai thực công tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô 52 3.2.3 Kiểm tra, giám sát việc thực kế hoạch quản lý thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô 56 3.2.4 Đánh giá thực trạng công tác quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô giai đoạn 2015 - 2019 58 CHƢƠNG ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ TẠI BIDV - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 70 4.1 Định hƣớng hồn thiện cơng tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô đến năm 2025 70 4.1.1 Bối cảnh định hƣớng chung BIDV 70 4.1.2 Định hƣớng hồn thiện cơng tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ ngân hàng BIDV - Chi nhánh Đông Đô đến năm 2025 73 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô 74 4.2.1 Giải pháp tổ chức thực quản lý hoạt động quản lý thẩm định dự án đầu tƣ 74 4.2.2 Các giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 77 4.2.3 Thƣờng xuyên kiểm tra, giám sát công tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ 83 4.2.4 Tăng cƣờng, cải tiến công nghệ quản lý thẩm định dự án đầu tƣ 85 4.2.5 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trƣờng, thu thập thông tin 85 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Nguyên nghĩa Ký hiệu Automated Teller Machine: máy rút tiền tự động ATM BIDV CN Chi nhánh DAĐT Dự án đầu tƣ GDP Gross Domestic Product: tổng sản phẩm quốc nội NHTM Ngân hàng thƣơng mại PGD Phòng giao dịch QLNN Quản lý nhà nƣớc TĐDA Thẩm định dự án 10 TMCP Thƣơng mại cổ phần Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam Ngân hàng Đầu tƣ phát triển Việt Nam i thành lập phận chuyên trách phụ trách nhiệm vụ thẩm định dự án đầu tƣ Bộ phận thẩm định đƣợc thành lập thành phòng/ đơn vị tách riêng khỏi khối quan hệ khách hàng, yêu cầu phận thẩm định phải có kiến thức pháp luật, nắm bắt kịp thời chủ trƣơng, đƣờng lối phát triển đất nƣớc, có kiến thức chuyên sâu nghiệp vụ thẩm định (đặc biệt yếu tố kỹ thuật…) Tổ thẩm định có trách nhiệm thẩm định dự án đầu tƣ, lập tờ tr nh kết thẩm định báo cáo cấp có thẩm quyền chịu trách nhiệm báo cáo thẩm định m nh Bộ phận Quan hệ khách hàng có trách nhiệm t m kiếm khách hàng, hƣớng dẫn khách hàng hồ sơ thủ tục, tiếp nhận hồ sơ khoản vay, theo dõi t nh h nh sử dụng vốn vay sau phát vay, bám sát thu nợ gốc lãi khoản vay Thực chun mơn hóa hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ, có phân công cán cụ thể phụ trách theo nhóm ngành, lĩnh vực quy mơ dự án cụ thể Việc phân chia cán cần dựa vào khả năng, kinh nghiệm cấp bậc cán đảm bảo trách nhiệm lợi ích hài hịa Chi nhánh nên quy định cụ thể trách nhiệm quyền lợi cán kết thẩm định dự án đầu tƣ để gắn chặt trách nhiệm cán với kết thẩm định m nh Trong trƣờng hợp dự án đầu tƣ có quy mơ lớn, phức tạp chi nhánh thuê chuyên gia để thẩm định, đảm bảo chất lƣợng cơng tác quản lý thẩm định Ngồi ra, cần có phân cơng chun mơn hóa cán phòng Quản lý rủi ro chi nhánh - Bộ phận chịu trách nhiệm tái thẩm định dự án đầu tƣ Cụ thể, cần phân chia cán chuyên trách phụ trách lĩnh vực quy mô dự án vào tr nh độ kinh nghiệm cán Nhƣ vậy, chi nhánh thành lập phòng Thẩm định riêng biệt, quy tr nh thẩm định dự án đầu tƣ có tham gia ba phận chuyên trách gồm Quan hệ khách hàng, Bộ phận thẩm định dự án, Bộ phận Quản lý rủi ro 76 thay v hai phận Quan hệ khách hàng Quản lý rủi ro Cụ thể:  Bộ phận Quan hệ khách hàng: Hƣớng dẫn tiếp nhận hồ sơ khoản vay từ khách hàng Sau đánh giá khách hàng đủ điều kiện vay vốn, phận Quan hệ khách hàng chuyển hồ sơ dự án đầu tƣ đến phận Thẩm định để tiến hành đánh giá dự án đầu tƣ Sau có kết thẩm định dự án đầu tƣ phận thẩm định, phận Quan hệ khách hàng đƣa định có cho vay hay không, cho vay tiến hành gửi hồ sơ khoản vay tới phận Quản lý rủi ro để tái thẩm dịnh  Bộ phận thẩm định: Tiếp nhận hồ sơ từ phận Quan hệ khách hàng, tiến hành thẩm định, lập báo cáo kết thẩm định dự án, gửi phận Quan hệ khách hàng  Bộ phận Quản lý rủi ro: Tiến hành tái thẩm định dự án đầu tƣ đƣa kết luận cuối việc cấp tín dụng hay khơng 4.2.2 Các gi i pháp nâng cao chất ượng nguồn nhân lực T ứ ất, â g ca c ất ượ g trì gâ g độ c uyê mô đội gũ cá Nhân vấn đề mang tính chất định tồn phát triển ngân hàng Có đội ngũ cán động, nhiệt tình có trình độ chuyên môn giỏi lợi cạnh tranh ngân hàng với ngân hàng khác Chính giải pháp nhân cần đƣợc đặt lên hàng đầu nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thẩm định Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam nói chung BIDV - Chi nhánh Đơng Đơ nói riêng Các cán quản lý cán thẩm định ngƣời tham mƣu giúp cấp lãnh đạo ngân hàng đƣa định tài trợ vốn cho dự án, u cầu đặt ngƣời phải có tr nh độ chuyên môn nghiệp vụ, đặc biệt công tác thẩm định dự án, am hiểu pháp luật, 77 đồng thời có kinh nghiệm, hiểu biết sâu rộng nghiệp vụ ngân hàng lĩnh vực kinh tế xã hội có liên quan Trƣớc hết phải nâng cao lực đội ngũ cán với điều kiện nhƣ tr nh độ học vấn, để có đƣợc đội ngũ cán tốt ngân hàng cần có biện pháp từ khâu tuyển chọn nhân sự, đến khâu phân công công việc đào tạo Về tuyển dụng cán bộ: Với mục tiêu lựa chọn cán có trình độ chun mơn tốt nhất, ngân hàng cần có sách hợp lý để thu hút sinh viên giỏi đƣợc đào tạo chuyên ngành Tài chính, kinh tế, đầu tƣ, kỹ thuật pháp lý Đƣợc đào tạo quy đặc biệt chuyên ngành kinh tế đầu tƣ, tài chính, quản trị kinh doanh từ trƣờng đại học danh tiếng khối ngành kinh tế nhƣ: Đại học Kinh tế Quốc Dân, Học viện Ngân hàng, Học viện tài chính, Đại học Ngoại thƣơng… nhƣ ngƣời có lực kinh nghiệm lĩnh vực tài ngân hàng thẩm định dự án để vào làm việc cộng tác với ngân hàng Yêu cầu cán quản lý thẩm định ngân hàng phải ngƣời am hiểu pháp luật; có đạo đức, lối sống lành mạnh có tƣ nhanh nhạy Cụ thể: Là ngƣời am hiểu pháp luật: Đây điều kiện quan trọng để ứng viên đƣợc lựa chọn, việc am hiểu pháp luật giúp ứng viên nhận thức rõ đƣợc làm phải làm nhƣ cho phù hợp với quy định pháp luật quy định Là ngƣời có đạo đức lối sống lành mạnh: Một ứng viên có lối sống lành mạnh có đạo đức hạn chế tối đa đƣợc rủi ro nghề nghiệp mà gặp phải hoạt động kinh doanh tín dụng ngân hàng điều giúp hạn chế rủi ro mà ngân hàng gặp phải Là ứng viên có khả phân tích tƣ nhanh nhạy ngành nghề, diễn biến thị trƣờng nhƣ từ phân tích đƣợc 78 nhân tố môi trƣờng kinh doanh khách hàng nhƣ ngân hàng, góp phần phục vụ cho cơng tác quản lý thẩm định Bố trí cán bộ: Việc tiến hành phân cơng bố trí cán thẩm định đƣợc thực theo: - Bảng mô tả công việc - Bảng tiêu chuẩn công việc - Yêu cầu, đặc điểm, nội dung dự án cần thẩm định - Năng lực, kinh nghiệm thực tế cán thẩm định Đảm bảo nguyên tắc: Mỗi dự án cần thẩm định có ngƣời phù hợp; Việc thực không bị chồng chéo Các vấn đề đòi hỏi ngƣời quản lý phải am hiểu thêm sát nhân viên, cán thẩm định khía cạnh tâm lý, lực chuyên môn, kinh nghiệm công việc nghệ thuật lãnh đạo Ngƣời quản lý vào tính chất phức tạp cơng việc tr nh độ, lực cán để phân cơng cơng việc cho phù hợp; thƣờng xun có kiểm tra, đánh giá tr nh độ đội ngũ cán thẩm định, xem xét thuyên chuyển cán thẩm định không đáp ứng đƣợc yêu cầu cơng việc sang vị trí khác Ngân hàng cần tập trung đội ngũ nhân lực cho hoạt động tín dụng, tuyệt đối tránh tải cán tín dụng v tiểm ẩn rủi ro lớn cho hoạt động tín dụng ngân hàng Lãnh đạo cần có phân cơng cơng việc phù hợp theo khách hàng quản lý, với tiêu chí có tối thiểu 02 cán phụ trách nhóm khách hàng, Ban lãnh đạo để đảm bảo có hỗ trợ, san sẻ công việc Đồng thời, tránh t nh trạng cán phụ trách làm b nh thƣờng dẫn đến công việc bị tồn đọng, tr trệ Ngoài ra, tr nh làm việc, cần có phân cơng nhân phù hợp có hỗ trợ giúp đỡ lẫn cán Với cán mới, đặc biệt cán thẩm định vào thực tế làm việc cần có giúp đỡ, bảo hƣớng dẫn tận t nh nhƣ trao đổi kinh nghiệm cán có kinh nghiệm tảng chuyên môn 79 vững chắc, giúp cho cán nhanh chóng thích nghi quen với cơng việc Thƣờng xuyên kiểm tra phạm vi Chi nhánh nhằm phát nhân tố thích hợp Đối với cơng việc giao cho nhóm cán thực hiện, ngồi bảng mơ tả cơng việc cho nhóm cần xây dựng chế phối hợp thành viên nhóm trách nhiệm ngƣời đứng đầu nhóm hi bố trí ngƣời, việc, nhân viên cảm thấy thoải mái, với sách hấp dẫn khác (lƣơng, thƣởng, phúc lợi, ) kích thích nhân viên hăng say làm việc, suất lao động chắn tăng lên thân họ khơng cần thiết phải làm ngồi làm thêm bên Ngoài ra, cần trọng đến sách trẻ hóa đội ngũ Theo đó, phải xây dựng tiêu chuẩn quy định tuổi nhân viên đảm trách số công việc; tự tin giao việc cho ngƣời trẻ tuổi, kèm cặp hƣớng dẫn họ để họ sớm tích lũy kinh nghiệm Về bồi dưỡng đào tạo cán bộ: Ngân hàng cần trọng công tác đào tạo cán nhân viên quản lý thẩm định dự án đầu tƣ, phối hợp với Trƣờng đào tạo cán BIDV tổ chức lớp đào tạo chuyên sâu quản lý nghiệp vụ thẩm định dự án đầu tƣ Ngồi ra, BIDV - Chi nhánh Đơng Đơ kết hợp với trƣờng đại học thuộc khối ngành kinh tế, có uy tín chất lƣợng nhƣ hoa Tài Ngân hàng Học viện Ngân hàng để tổ chức lớp học đào tạo chuyên sâu công tác thẩm định dự án đầu tƣ Bên cạnh ngân hàng cần tổ chức cho cán nhân viên m nh tham gia khóa học khác liên quan phục vụ cho công tác quản lý nhƣ học Luật (Luật đầu tƣ, luật đất đai, luật doanh nghiệp…), khóa học nâng cao tr nh độ tin học, ngoại ngữ… Nhƣ vậy, cán ngân hàng cập nhật đƣợc thay đổi hệ thống văn pháp luật Việt Nam, 80 đáp ứng nhu cầu công việc Các khóa học phải đƣợc bố trí thƣờng xun, liên tục, nội dung học tập phải thiết thực, gắn liền với công việc thực tế để tạo hứng thú cho ngƣời học, tránh nội dung học tập mang tính chất học thuật, xa rời thực tiễn công việc hàng ngày gây lãng phí cho ngân hàng Mặt khác cần khuyến khích cán chịu khó tự trau dồi khiến thức, chuyên môn nghệp vụ, tr nh độ ngoại ngữ nâng cao tinh thần trách nhiệm công việc, xếp quy hoạch bồi dƣỡng cán có lực, tinh thần trách nhiệm cao ý thức vƣơng lên cơng việc vào vị trí quan trọng chủ chốt để khuyến khích cán phấn đấu Về chế độ đãi ngộ: Ngân hàng cần hoàn thiện sách thù lao đãi ngộ cán quản lý thẩm định cán thẩm định dự án đầu tƣ Các cán ngân hàng phải đối mặt với áp lực công việc rủi ro nghề nghiệp lớn v mà Ngân hàng cần có sách đãi ngộ cán cách hợp lý để thu hút giữ chân đƣợc nhân tài Điều kiện làm việc BIDV nói chung BIDV - Chi nhánh Đơng Đơ nói riêng tƣơng đối tốt, cán đƣợc trang bị máy điện thoại cố định, máy tính có nối mạng, bàn làm việc tủ đựng đồ riêng…Tuy nhiên ngân hàng cần xây dựng cổng tra cứu trực tuyến thơng tin tồn hệ thống chi nhánh ngân hàng văn luật thuộc lĩnh vực phục vụ công tác quản lý, tạo điều kiện thuận lợi cho cán dễ dàng tra cứu, nắm bắt cập nhật kịp thời văn lúc Mức tiền lƣơng BIDV nói chung BIDV - Chi nhánh Đơng Đơ nói riêng khơng ngừng đƣợc nâng cao, thu nhập cán ngân hàng ngang cao so với mức thu nhập ngân hàng khác nƣớc Chế độ thƣởng theo kết kinh doanh phần khuyến khích tinh thần làm việc nhân viên ngân hàng, nhiên phƣơng pháp 81 nhiều bất cập v chi trả tiền thƣởng san cho cán không phản ảnh lực cống hiến cá nhân Do thời gian tới, để khuyến khích thúc đẩy tinh thần làm việc hăng say cán bộ, ngân hàng nên thay đổi sách tiền lƣơng theo hƣớng nhƣ sau:  Cần áp dụng khung lƣơng cao cho khối kinh doanh so với khối hỗ trợ, cán làm công tác quản lý thẩm định, công tác quản lý tín dụng có trọng trách cao nên cần đƣợc hƣởng chế độ thu nhập cao so với cán mang lại mức thu nhập cho ngân hàng nhƣ kế toán, ngân quỹ, giao dịch viên…  Cần đẩy hoàn thiện chƣơng tr nh phân tích lợi nhuận đa chiều mà Trụ sở triển khai chi nhánh toàn hệ thống từ tháng 07/2015, với mục tiêu xác định mức tiền lƣơng chi trả cho cán dựa mức thu nhập ròng mà cán mang lại cho ngân hàng Mức thu nhập ròng đƣợc xác định dựa thu nhập ròng khách hàng mà cán quản lý mang lại  Cần xây dựng kế hoạch làm việc phân rõ công việc, nhiệm vụ ngƣời để cuối năm xác định rõ đóng góp cá nhân, từ xác định mức độ khen thƣởng hợp lý  Bên cạnh đó, ngân hàng cần nghiên cứu, ban hành quy định, chế tài xử phạt nghiêm khắc cán v lợi ích cá nhân, v thiếu tinh thần trách nhiệm gây thất thoát vốn ngân hàng T ứ ai, tạ môi trường làm việc thuận lợi để phát huy tối đa ă g suất chất ượng công việc Tạo môi trường làm việc thuận lợi để nhân viên làm việc hiệu Điều kiện môi trƣờng làm việc nhân tố ảnh hƣởng nhiều tới chất lƣợng thực cơng việc nhân viên Do để khuyến khích 82 nhân viên tích cực làm việc, hồn thành nhiệm vụ đƣợc giao, đạt suất hiệu cao công việc th Ban lãnh đạo cần tạo môi trƣờng làm việc thân thiện với ngƣời Ban lãnh đạo phải trọng việc đầu tƣ nâng cấp sở vật chất, trang thiết bị…để tạo mơi trƣờng làm việc thoải mái an tồn với nhân viên, loại trừ trở ngại công việc, cung cấp điều kiện cần thiết cho công việc, tuyển chọn bố trí ngƣời việc…giúp nhân viên yên tâm làm việc, khuyến khích nhân viên làm việc tích cực hơn, có trách nhiệm với công việc đƣợc giao, nâng cao suất, hiệu công việc Tổ chức tốt việc cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên việc làm cần thiết nhằm: - Cung cấp cho nhân viên sai sót để kịp thời khắc phục - Khuyến khích nhân viên khẳng định thành tích mà họ đạt đƣợc - Cung cấp thông tin phản hồi làm cho nhân viên hiểu rõ yêu cầu Ban Lãnh đạo để từ nhân viên có định hƣớng rõ ràng cơng việc nhằm phù hợp với đƣờng lối chung Ban lãnh đạo 4.2.3 T ường xuyên kiểm tra, giám sát công tác qu n lý thẩm định dự án đầu tư Để đảm bảo quy trình, quy chế quản lý thẩm định đƣợc tuân thủ đắn, đầy đủ cần tăng cƣờng công tác kiểm tra, kiểm soát nội Tại BIDV - Chi nhánh Đông Đô phận chịu trách nhiệm công tác kiểm sốt nội cơng tác cấp tín dụng phòng Quản lý rủi ro Chi nhánh chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát công tác cấp tín dụng phận Quan hệ khách hàng Chi nhánh Và để chất lƣợng công tác quản lý thẩm định dự án Chi nhánh ngày đƣợc nâng cao trình kiểm tra cần đƣợc tiến hành thƣờng xuyên, đồng thời với giai đoạn trình thẩm 83 định Cụ thể:  Kiểm soát trƣớc tiến hành thẩm định dự án: mục đích bƣớc nhằm kiểm tra thao tác cán thẩm định bƣớc hƣớng dẫn thu thập hồ sơ khách hàng, cụ thể:  Cán tín dụng hƣớng dẫn khách hàng đầy đủ, cụ thể điều kiện vay vốn ngân hàng theo chế tín dụng hành hay chƣa?  Hồ sơ vay vốn khách hàng có thực khách hàng tự lập hay không? Cán thẩm định giải thích hay hƣớng đẫn, khơng thực tạo lập hồ sơ thay khách hàng  Bộ hồ sơ khách hàng đầy đủ hợp lệ hay chƣa?  Cán tín dụng tiến hành thu thập đẩy đủ thông tin cần thiết chƣa?  Kiểm sốt q trình thẩm định: tác dụng giai đoạn giám sát trình thực hiện, hạn chế thiếu sót khơng thực trình tự nghiệp vụ, sai sót thủ tục nhằm ngăn chặn kịp thời thiệt hại sau này, cụ thể:  Cán thẩm định thẩm định khách hàng cẩn thận chƣa?  Cán thẩm định đánh giá kỹ lƣỡng nội dung dự án đầu tƣ hay chƣa? Nội dung bị bỏ qua hay khơng? Tính xác nội dung thẩm định  Cán thẩm định có kết hợp thẩm định giấy tờ với kiểm tra thực tế không?  Thẩm định tài sản bảo đảm đầy đủ tính pháp lý tài sản, giá trị tài sản đƣợc định giá xác hay chƣa?  Kiểm sốt sau q trình thẩm định: Bƣớc kiểm tra đƣợc thực hầu hết nội dung thẩm định đƣợc hoàn thành, nhằm kiểm tra hồ sơ, chứng từ, rà sốt lại tính hợp pháp, hợp lệ nghiệp vụ giai đoạn trƣớc 84 Yêu cầu đội ngũ kiểm tra, kiểm sốt cơng tác quản lý thẩm định phải cán có kinh nghiệm, tr nh độ chun mơn giỏi nắm kỹ cành quy chế, quy định ngân hàng hoạt động thẩm định Mục tiêu cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nhằm phát kịp thời sai sót để đƣa biện pháp xử lý hợp lý 4.2.4 Tă g cường, c i tiến công nghệ qu n lý thẩm định dự đầu tư Thực tế chứng minh tr nh độ cơng nghệ đóng vai trị quan trọng cơng tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ Thơng tin tập trung xác giúp cơng tác quản lý, điều hành hiệu hạn chế rủi ro Đối với BIDV - Chi nhánh Đông Đô cần đẩy mạnh yếu tố công nghệ cho khía cạnh: Tích hợp phầm mềm phụ trợ tra cứu thông tin doanh nghiệp, dự án vay vốn với chƣơng tr nh phần mềm xử lý thẩm định nhằm giảm thiểu bƣớc tác nghiệp cho cán quản lý Xây dựng ghi nhận lỗi phát sinh trình thẩm định nhằm đƣa báo cáo phục vụ nhận diện đánh giá rủi ro Việc có báo cáo tự động công cụ hỗ trợ đắc lực cho phận kiểm soát nắm đƣợc công tác thẩm định cán bộ, nhận diện rủi ro đƣa cảnh bảo kịp thời 4.2.5 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin BIDV cần xây dựng sở liệu sử dụng chung cho toàn hệ thống, cho phép cán truy cập từ chi nhánh từ khai thác hiệu nguồn thơng tin Tất đơn vị tồn hệ thống có nhiệm vụ cập nhật thơng tin vào hệ thống chung cách đầy đủ, thƣờng xuyên xác Các thơng tin cần cung cấp bao gồm thơng tin doanh nghiệp, dự án có quan hệ với đơn vị, tình hình hoạt động, đặc điểm lĩnh vực hoạt động đầu tƣ, t nh h nh thị trƣờng, dự án thẩm 85 định… Việc thu thập thơng tin tài chính, uy tín, lịch sử giao dịch doanh nghiệp vay vốn làm sở để đánh giá rủi ro thẩm định thực giao dịch doanh nghiệp Những doanh nghiệp có lịch sử giao dịch danh tiếng xấu bị hạn chế giao dịch nhằm giảm thiểu tối đa thiệt hại rủi ro ngân hàng Ngoài ra, trọng xây dựng cẩm nang hƣớng dẫn thẩm định dự án đầu tƣ để cán quản lý cán thẩm định tra cứu đảm bảo hoạt động thẩm định xác, hiệu quả; xây dựng tin định kỳ rủi ro liên quan đến hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ để đƣợc gửi tới cán bộ, tình rủi ro phát sinh đƣợc phân tích dƣới góc nhìn nghiệp vụ từ đƣa cách ứng xử phát sinh tình tƣơng tự Các tin phải đọng, xúc tích, trực quan sinh động để ngƣời đọc dễ dàng nắm bắt 86 KẾT LUẬN Quản lý công tác thẩm định dự án đầu tƣ đóng vai trị quan trọng Quản lý thẩm định dự án hiệu giúp ngân hàng đánh giá tổng thể, toàn diện dự án đầu tƣ từ lực pháp lý lực tài chủ đầu tƣ, tính khả thi tất khía cạnh dự án đến khả sinh lời trả nợ dự án Việc nâng cao chất lƣợng công tác quản lý thẩm định giúp giảm thiểu rủi ro ngân hàng, u cầu đặt khơng Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam mà tất Ngân hàng thƣơng mại, cần có biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thẩm định dự án Để thực đƣợc mục tiêu cần có nỗ lực chung toàn hệ thống ngân hàng nhƣ phối hợp đồng Bộ, Ngành liên quan Nhận thức đƣợc điều này, BIDV nói chung BIDV - Chi nhánh Đơng Đơ nói riêng tích cực tham gia, đóng góp nhằm nâng cao cơng tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ Tuy vậy, thực tế, cơng tác cịn tồn vấn đề dẫn tới chƣa thật hiệu Với mong muốn đƣa số giải pháp nhằm giải vấn đề nêu trên, tác giả cố gắng hồn thiện nội dung nhƣ sau: Hệ thống hóa vấn đề lý luận chung thẩm định dự án đầu tƣ quản lý thẩm định dự án đầu tƣ NHTM Đánh giá thực trạng công tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ BIDV Chi nhánh Đông Đô Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thẩm định dự án đầu tƣ BIDV - Chi nhánh Đông Đô Bên cạnh kết đạt đƣợc, với hiểu biết hạn chế, tác giả mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp, bảo thầy cơ, bạn bè đồng nghiệp đề Luận văn đƣợc hoàn thiện 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Trần Hải Âu Hồ Đăng Dự, 2017 Giáo trình Quản lý hành nhà nước Kỹ thuật nghiệp vụ hành Hà Nội: Nhà xuất Đại học Cảnh sát nhân dân Mai Văn Bƣu cộng sự, 2001 Giáo Trình Quản Lý Kinh Tế (Tập 1) Hà Nội: Nhà xuất Khoa học kỹ thuật Phan Thị Minh Châu Lê Thanh Chúc, 2008 Doanh nghiệp với toán giữ chân nhân viên Tạp chí phát triển kinh tế, số 216, tháng 10 Trần Thị Kim Dung, 2003 Quản lý nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Nguyễn Thuỳ Dung, 2005 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo lực cần thiết - phƣơng pháp nâng cao lực giảng dạy cho giảng viên, 2005 Tạp chí Kinh tế phát triển, số 102, tháng 12 Trần Nguyễn Dũng, 2015 Quản lý nhân lực trung tâm nghiên cứu phát triển thiết bị mạng viễn thông Vietel Luận văn thạc sỹ Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội Nguyễn Minh Đạo, 1997 Cơ sở khoa học quản lý Hà Nội: Nhà xuất Đại học Chính trị quốc gia Phan Huy Đƣờng Phan Anh, 2018 Giáo trình Quản lý nhà nước Kinh tế Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Mạnh Hà, 2012 Hoàn thiện cơng tác thẩm định tài dự án đầu tư BIDV chi nhánh Sơn Tây Luận văn Thạc sĩ Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân 10 Hassan Hakimian & Erhun Kula, 1996 Đầu tư thẩm định dự án Dịch từ tiếng Anh Ngƣời dịch Vũ Thị Thảo cộng sự, 2012, Hà Nội: Nhà xuất Thống kê 88 11 Đinh Thế Hiển, 2006 Thẩm định hiệu tài Dự án đầu tư Hồ Chí Minh: Nhà xuất Thống kê 12 Học viện Hành chính, 2011 Giáo trình Quản lý nhà nước lĩnh vực kinh tế Hà Nội: NXB Khoa học Kỹ thuật 13 Trần Thị Mai Hƣơng, 2007 Hồn thiện cơng tác thẩm định dự án đầu tư thuộc tổng công ty xây dựng điều kiện phân cấp quản lý đầu tư Luận án Tiến sĩ Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân 14 Lƣu Thị Hƣơng, 2014 Thẩm định tài dự án Hà Nội: Nhà xuất tài 15 Nguyễn Hồng Minh, 2010 Bài giảng Quản trị rủi ro đầu tư Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân 16 Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam, 2015 Công văn quy trình cấp khoản tín dụng khách hàng BIDV Hà Nội 17 Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam2018 Quy định, quy chế áp dụng đánh giá rủi ro BIDV Hà Nội 18 Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô, 2014-2019 Báo cáo kết hoat động kinh doanh giai đoạn 2014 - 2019 Hà Nội 19 Nguyễn Bạch Nguyệt, 2005 Giáo trình lập dự án đầu tư Hà Nội: Nhà xuất Thống kê 20 Phòng Tổng hợp, Phòng Tổ chức hành chính, Phịng KHDN Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô, 2015-2019 Số liệu Phịng Tổng hợp, Phịng Tổ chức hành chính, Phòng KHDN Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô cung cấp Hà Nội 21 Từ Quang Phƣơng Phạm Văn Hùng, 2013 Giáo trình Kinh tế Đầu tư Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 89 22 Quốc hội, 2005 Luật đầu tư Hà Nội 23 Nguyễn Thanh Thúy, 2012 Thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Nội Luận văn Thạc sĩ Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân 24 Đặng Anh Vinh, 2015 Hồn thiện cơng tác thẩm định tài dự án đầu tư dài hạn Tổng công ty Sông Đà Luận án tiến sĩ Học viện Tài Tiếng nƣớc ngồi 25 Curry Steve John Weiss, 1993 Project analysis in developing countries New York: St Martin's Press 26 Lumby Stephen, 1994 Investment Appraisal and Financial Decisions Chapman and Hall series in accounting and finance 90 ... hoạt động, cơng tác quản lý thẩm định dự án khác Đề tài ? ?Quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tư Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đô? ?? đề tài nghiên cứu công tác quản lý. .. HỒNG HẠNH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH... trƣờng Luận văn “ u ạt động thẩm định dự đầu tư Ngân hàng TMCP Đầu tư p át triển Việt Nam - C i Đô g Đô? ?? tập trung nghiên cứu vấn đề quản lý hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ Chi nhánh giai đoạn 2015-2019;