Tạo động lực làm việc cho viên chức tại trường cao đẳng phát thanh truyền hình II

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO / - BỘ NỘI VỤ -/ - H Ọ C VI Ệ N H À N H C HÍ N H Q U Ố C GI A PHẠM VĂN CHIẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH II LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHNĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO / - BỘ NỘI VỤ -/ - H Ọ C VI ỆN H ÀN H C HÍ N H Q U Ố C GI A PHẠM VĂN CHIẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG PHÁT THANH TRUYỀN HÌNH II LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CƠNG Chun ngành: Quản lý công Mã số: 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS VÕ KIM SƠN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHNĂM 2018 LỜI CẢM ƠN Quá trình thực Luận văn “Tạo động lực làm việc cho viên chức trường Cao đẳng Phát thanh- Truyền hình II”, tác giả nhận nhiều hướng dẫn, giúp đỡ, động viên từ thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp Nay luận văn hoàn thành, trước hết tác giả xin trân thành cảm ơn Ban Giám đốc học viện, Quý Thầy giáo, Cô giáo Học viện Hành Quốc gia cung cấp kiến thức giúp tác giả hồn thành chương trình Thạc sỹ Quản lý cơng khóa 21 niên khóa 2016 – 2018 Và đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy- PGS.TS.Võ Kim Sơn tận tình bảo, hướng dẫn góp nhiều ý kiến quý báu để tác giả hoàn thành Luận văn Tác giả xin trân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, viên chức, giảng viên trường Cao đẳng Phát thanh- Truyền hình II tận tình giúp đỡ, cung cấp thơng tin để Luận văn hồn thành Mặc dù tác giả có nhiều cố gắng nỗ lực để hồn thành tốt luận văn, kiến thức, kinh nghiệm nghiên cứu hạn chế thời gian hạn hẹp nên tránh khỏi thiếu sót, hạn chế, kính mong nhận góp ý Quý Thầy, Cô giáo để Luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Luận văn Phạm Văn Chiến LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Tạo động lực làm việc cho viên chức trường Cao đẳng Phát thanh- Truyền hình II” cơng trình nghiên cứu khoa học thân tự thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Võ Kim Sơn Những thông tin tham khảo từ cơng trình nghiên cứu khoa học tác giả khác tài liệu sách, báo, internet để làm luận cho đề tài luận văn tác giả tự sưu tập trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Những liệu thu thập từ trường Cao đẳng Phát thanhTruyền hình II liệu phê duyệt thức Những thơng tin khảo sát xã hội để phục vụ đề tài thực cách trung thực Những kết từ luận văn chưa sử dụng hay công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Phạm Văn Chiến MỤC LỤC Trang Trang bìa phụ ……………………………………………….…… … Lời cảm ơn ……………………………… ………… ………….…… Lời cam đoan ……………………………….……….… Mục lục ………………………………………………………….…….… Danh mục chữ viết tắt …………………………… … Danh mục bảng, sơ đồ, biểu đồ ……………………………………… MỞ ĐẦU ………………………………………… ………… .….… 1 Lý lựa chọn đề tài Luận văn ………………………… Tình hình nghiên cứu liên quan đến Luận văn …………… Mục đích nhiệm vụ Luận văn ……………………………….… Đối tượng phạm vi nghiên cứu Luận văn ………………… … 5 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu Luận văn …….… Ý nghĩa lý luận thực tiễn Luận văn ………………….……… 7 Kết cấu Luận văn …………………………………… NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CƠ SỞ GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP CÔNG LẬP …………………………………………………………………… 1.1 Động lực lao động ……………………………………………… … 1.1.1 Khái niệm động lực lao động ………………………………… 1.1.2 Đặc điểm động lực lao động ……………………………… 1.2 Tạo động lực lao động ……………………………………… ……… … 1.2.1 Khái niệm tạo động lực lao động …………………………….…… 1.2.2 Mục đích tạo động lực lao động ……………………………… 1.2.3 Vai trò tạo động lực lao động …………………………… 10 1.3 Động lực làm việc viên chức sở giáo dục nghề nghiệp công lập …………………………………………………………………….… 11 1.3.1 Viên chức sở giáo dục nghề nghiệp công lập ………… …… 11 1.3.2 Biểu động lực làm việc viên chức sở giáo dục nghề nghiệp công lập…………… …………………………… 13 ………… 1.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc viên chức 16 sở giáo dục nghề nghiệp công lập……………………………….… 1.4 Tạo động lực làm việc cho viên chức sở giáo dục nghề nghiệp 22 công lập …………………… ……………………….…….………….… 22 1.4.1 Cách tiếp cận tạo động lực làm việc ……….………………… 23 1.4.2 Nội dung tạo động lực làm việc ………….…….… … 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho viên chức số 32 trường đại học, cao đẳng ……………………………………………… 1.5.1 Trường Cao đẳng Văn hóa nghệ thuật Thành phố Hồ Chí 32 Minh …………………………………………………………………… 33 1.5.2 Trường cao đẳng Du lịch Hà Nội …………………………… 1.5.3 Bài học kinh nghiệm rút cho trường Cao đẳng Phát thanh- 34 Truyền hình II ………………………………………….…………….… Chương 2: Tiểu kết chương ……………………………………………… ….… 37 THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH II 37 2.1 Trường Cao đẳng Phát - Truyền hình II ……….….…… 2.1.1 Lịch sử phát triển chức năng, nhiệm vụ Trường Cao 37 đẳng Phát thanh- Truyền hình II ……………………………… 38 2.1.2 Đặc điểm nhân trường Cao đẳng Phát thanh-Truyền hình II 2.1.3 Ngành nghề quy mơ đào tạo ………………… ……… … 2.1.4 Cơ sở vật chất ……….………………………………………… N 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng động lực tạo động lực làm việc cho viên chức trường Cao đẳng Phát thanh- Truyền hình II …… 2.2.1 Tiêu chuẩn đánh giá ………………………………………… 2.2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng động lực làm việc viên chức trường Cao đẳng Phát thanh- Truyền hình II …………………… 2.2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho viên ội d u ng cô ng tá chức trường Cao đẳng Phát thanh- Truyền hình II ……………… c 2.3 Đánh giá chung động lực tạo động lực làm việc viên ho chức trường Cao đẳng Phát thanh- Truyền hình II ……………… àn 2.3.1 Đánh giá động lực làm việc …… ………….…….…….… th 2.3.2 Đánh giá công tác tạo động lực làm việc ……………… … iệ 2.3.2.1 Ưu điểm …………………………………………… … …… … n 2.3.2.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế …………… … ện bi Tiểu kết chương ………………………………………………… p há Chương 3: HOÀN THIỆN BIỆN PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM p VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG PHÁT tạ THANH- TRUYỀN HÌNH II ………….…………………………… o 3.1 Căn cho việc đề xuất giải pháp …………………….… …… độ 3.1.1 Căn vào mục tiêu định hướng phát triển trường ng Cao đẳng Phát thanh- Truyền hình II …………………………………….… 3.1.2 Căn vào thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức Trường Cao đẳng Phát thanh- Truyền hình II ……………… …….… lự c m vi ệc cho viên chức trường Cao đẳng Phát thanh- Truyền hình II …… 39 39 40 40 40 47 62 62 63 63 66 70 72 72 72 73 73 133 Bảng 2.28 Kết khảo sát mức độ hài lịng viên chức cơng tác khen thưởng, kỷ luật (1= Rất không đồng ý; 2= Không đồng ý; 3= Bình thường; 4= đồng ý; 5= Rất đồng ý) Nội dung Tần suất thực khen thưởng viên chức năm hợp lý Khen thưởng vào hiệu thực thi cơng việc Phần thưởng có giá trị thúc đẩy nỗ lực làm việc Tần suất thực kỉ luật viên chức năm hợp lý 134 Hình thức kỉ luật vào mức độ vi phạm viên chức Biện pháp kỉ luật có tính răn đe, ngăn ngừa vi phạm Hài lịng cơng tác khen thưởng nhà trường Hài lịng công tác kỷ luật nhà trường TỔNG LƯỢT LỰA CHỌN 135 Bảng 2.29 Kết khảo sát mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng tới khả thăng tiến viên chức chung Thứ hạng mức độ quan trọng Bảng 2.29a Kết khảo sát mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng tới khả thăng tiến viên chức giảng dạy Thứ hạng mức độ quan trọng Bảng 2.29b Kết khảo sát mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng tới khả thăng tiến viên chức hành Thứ hạng mức độ quan trọng 136 Bảng 2.30 Kết khảo sát phát triển nghề nghiệp viên chức (1= Tiền lương; 2= Chức danh; 3= Trình độ chun mơn; 4= Tất yếu tố trên) Nội dung Với anh/ chị, giá trị cơng việc gì? Bảng 2.31 Kết khảo sát mức độ hài lòng viên chức với yếu tố điều kiện môi trường làm việc (1= Rất không đồng ý; 2= Không đồng ý; 3= Bình thường; 4= đồng ý; 5= Rất đồng ý) Nội dung Bầu khơng khí nội vui vẻ, thoải mái Luôn nhận hỗ trợ, hợp tác từ thành viên khác 137 Hài lòng với mối quan hệ đồng nghiệp Không gian làm việc, sở vật chất, trang thiết bị, bảo hộ, công cụ dụng cụ đáp ứng đầy đủ u cầu cơng việc An tồn vệ sinh lao động lãnh đạo quan tâm Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý Tính chất cơng việc phù hợp với thân 138 Hài lòng với điều kiện làm việc Hài lịng với mơi trường làm việc TỔNG LƯỢT LỰA CHỌN Bảng 2.32 Kết khảo sát văn hóa tổ chức nhà trường (1= Rất khơng đồng ý; 2= Khơng đồng ý; 3= Bình thường; 4= đồng ý; 5= Rất đồng ý) Nội dung Văn hóa nhà trường (thói quen ứng xử, quan hệ thành viên; quy tắc giải công việc, lề lối, tác phong làm việc, chuẩn mực đạo đức,…) phù hợp Ơng/bà u thích văn hóa nhà trường 139 Bảng 2.33 Kết khảo sát ảnh hưởng phong cách người lãnh đạo Nhà trường đến động lực làm việc viên chức Yếu tố Theo ông/bà, phong cách người lãnh đạo Nhà trường ảnh hưởng đến động lực làm việc ông/bà Bảng 2.34 Kết khảo sát lực người lãnh đạo Nhà trường đội ngũ viên chức quản lý (1= Rất không đồng ý; 2= Khơng đồng ý; 3= Bình thường; 4= đồng ý; 5= Rất đồng ý) Nội dung Lãnh đạo nhà trường người có lực, thực tài, có phẩm chất đạo đức tốt người lãnh đạo Cán quản lý người có lực, thực tài, có phẩm chất đạo đức tốt người lãnh đạo 140 ... pháp tạo động lực làm việc cho viên chức trường CĐ PT-TH II chương luận văn 36 Chương THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG PHÁT THANH – TRUYỀN HÌNH II 2.1 Trường Cao. .. TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH II 37 2.1 Trường Cao đẳng Phát - Truyền hình II ……….….…… 2.1.1 Lịch sử phát triển chức năng, nhiệm vụ Trường Cao. .. chung động lực tạo động lực làm việc viên ho chức trường Cao đẳng Phát thanh- Truyền hình II ……………… àn 2.3.1 Đánh giá động lực làm việc …… ………….…….…….… th 2.3.2 Đánh giá công tác tạo động lực làm