THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TMDV TỔNG HỢP SỨC SỐNG MỚI

THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TMDV TỔNG HỢP SỨC SỐNG MỚI 2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần TMDV Tổng hợp Sức Sống Mới 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tổng Hợp Sức Sống Mới. Tên giao dịch: New Vitality General Service Tranding Joint Stock Company. Tên viết tắt: NEVITA., JSC Địa chỉ trụ sở: Số 04 ngõ 521/190/17 Trương Định, P. Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai, TP Hà Nội. Điện thoại: 04.2246.8424 Website: http://nevita.com.vn Là một doanh nghiệp trẻ năng động với đội ngũ nhân viên nhiệt tình tâm huyết với công việc.Công ty được Sở kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp giấy phép ĐKKD số 010322146 vào ngày 25/1/2007, có con dấu riêng, được mở tài khoản tại Ngân hàng theo quy định của pháp luật, được tổ chức và hoạt động theo luật Doanh nghiệp với số vốn ban đầu 4.800.000.000 đồng . “Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới” với mạng lưới bán lẻ rộng khắp miền Bắc. Đối tượng phục vụ đông và đa dạng nên ban lãnh đạo của Công ty và toàn công nhân viên đã đồng lòng phát huy cao độ tinh thần đoàn kết vượt qua mọi thử thách cơ chế thị trường, sản xuất năng động, sáng tạo luôn hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch hàng năm do công ty giao. Đặc điểm kinh doanh: Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới tập trung phát triển các lĩnh vực: Cung cấp các mặt hàng phục vụ đời sống sinh hoạt của cong người * Nhập khẩu và phân phối thiết bị lọc nước R.O * Tư vấn thiết kế thi công hệ thống xử lý nước dân dụng….để tạo ra nguồn nước tinh khiết cho các hộ gia đình , trường học, xí nghiệp, cơ quan… Thiết bị lọc nước – công nghệ R.O( giải pháp xử lý nước ô nhiễm bằng công nghệ Mỹ)- Hệ thống lọc nước hoạt động theo nguyên lý thẩm thấu ngược. Máy lọc làm chất lượng nước trở nên tinh khiết, sạch và ngon, uống trực tiếp. Bảng 1: Báo giá thiết bị lọc nước tinh khiết áp dụng quý I năm 2009 Thiết bị lọc nước tinh khiết công nghệ R.O ( Công nghệ USA) STT Tên hàng hóa SL Đơn vị Đơn giá (VNĐ) 1 Hệ thống lọc nước tinh khiết R.O 30 lít/h 1 Bộ 13.850.000 2 Hệ thống lọc nước tinh khiết R.O 50 lít/h 1 Bộ 18.500.000 3 Hệ thống lọc nước tinh khiết R.O lít/h 1 Bộ 22.850.000 4 Hệ thống lọc nước tinh khiết R.O 50 + 30 lít/h 2 Bộ 28.050.000 5 Hệ thống lọc nước tinh khiết R.O 100 lít/h 1 Bộ 34.980.000 6 Hệ thống lọc nước R.O 150 lít/h 1 Bộ 39.500.000 7 Hệ thống lọc nước R.O 250 lít/h 1 Bộ 56.800.000 Ghi chú: Giá trên đã bao gồm 10% thuế GTGT (Nguồn : Phòng kế hoạch - kinh doanh) *Chức năng các chi tiết máy và lõi lọc: Chức năng các chi tiết: - Van áp thấp: Tự động mở khóa điện cho hệ thống hoạt động khi hết nước - Van điều tiết: Điều tiết dòng chảy, ngăn nước chảy ngược lại. - Bơm tăng áp: Tạo áp lực đẩy nước qua màng R.O - Bộ nắn dòng 24VDC: Cấp điện cho bơm tăng áp. - Bình trợ áp: Dự trữ nước tùy theo công suất máy, hỗ trợ áp lực. - Van áp cao: Tự động ngắt điện khi lọc đủ lượng nước tinh khiết. *Các lõi lọc: - Lõi lọc PP: lọc chất bẩn như bùn , cát, chất rỉ sét, rong rêu và các cạn trong nước - Lõi lọc RESIN(Lõi Ion): Làm mềm nước - Lõi lọc than hoạt tính( UDF): làm ngọt nước, khử mùi, màu và các chất hữu cơ trong nước/ - Lõi lọc R.O: loại bỏ hóa chất độc hại, thuốc trừ sâu, thuốc tẩy… - Lõi lọc than hoạt tính (KDF) : lọc triệt để các chất độc hại , mùi , màu,…còn xót lại trong nước lọc này thích hợp cho nhu cầu nguồn nước ăn uống phải được xử lý tinh vi và triệt để ,có vị ngọt tự nhiên. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty: Từ khi thành lập dến nay, Công ty không ngừng cải tiến bộ máy quản lý cho phù hợp với yêu cầu kinh doanh. Xuất phát từ đặc điểm, nhiệm vụ kinh doanh, Công ty đã xây dựng bộ máy theo cơ chế trực tuyến, các chức năng được chia cụ thể cho từng phòng ban và lãnh đạo các đơn vị trực thuộc. Giám Đốc Phó Giám Đốc hành chínhPhó Giám Đốckinh doanh Phòng tổ chức -hành chínhPhòng kế hoạch- kinhdoanhPhòng marketing Phòngtài chính- kế toán Phòngkĩ thuật Sơ đồ1: Bộ máy quản lý công ty CPTMDV tổng hợp Sức Sống Mới ( nguồn: Phòng tổ chức-hành chính) 2.1.2 Thực trạng kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2007-2009 A. Mạng lưới kinh doanh Hiện nay nước ta đang trong quá trình đổi mới và xây dựng đất nước, nền kinh tế đang từng bước đi lên. Tuy nhiên cùng với sự gia tăng dân số và thu nhập của người dân thì tình trạng ô nhiễm môi trường và nguồn nước đang là vấn đề ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng cuộc sống. Tình trạng người dân thiếu nước sinh hoạt và phải sử dụng nguồn nước nhiễm bẩn, nguy hại tới sức khỏe…vẫn đang xảy ra. Chính vì thế , thị trường của công ty là rất tiềm năng. Ngay từ khi mới thành lập , Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới đã xác định thị trường chính của Công ty là địa bàn Hà Nội. Điều này không có nghĩa là chỉ bó hẹp trong khu vực nội thành chật hẹp mà đó còn là cả khu vực ngoại thành và các huyện nằm trong địa giới hành chính của thành phố Hà Nội mà công ty có khả năng vươn tới, như Hà Tây, Vĩnh Phúc, Hà Nam… Số liệu báo cáo tổng kết năm 2008 của Công ty cho thấy Bảng 2: Tình hình tiêu thụ sản phẩm tại các tỉnh, TP năm 2008 ( Nguồn : Phòng kế hoạch- kinh doanh) Qua bảng trên, ta thấy thấy Hà Nội tiêu thụ lớn nhất sp của công ty(có tới trên dưới 37,25 % lượng hàng cña Công ty), tiếp đến Hà Tây , Hà Nam…. * Sản phẩm của công ty đến tay người tiêu dùng thông qua tổng đại lý (nằm ở mỗi tỉnh), các trung gian bán buôn và bán lẻ. Kênh này được tổ chức tương đối chặt chẽ và được kiểm soát đến mức độ các đại lý. - Đối với tổng đại lý: Thành lập với mục đích là cung cấp máy lọc nước cho các đại lý nằm trong tỉnh và thay công ty giam sát các hoạt động của đại lý đồng thời tư vấn giúp đỡ các đại lý về cách hoạt động phân phối. Việc phân phối hàng hoá, cũng như vận chuyển hàng hoá cho tổng địa lý phải luôn luôn đảm bảo có số lượng dự trữ lớn. Tổng đại lý phải nghiên cứu để đưa ra các phương án để hàng có hiệu quả trên phạm vi phân phối. STT Tên Tỉnh, TP Số lượng tiêu thụ Tỉ lệ (sp) (%) 1 Hà Nội 38 37.25 2 Hà Tây 17 16.67 3 Hà Nam 12 11.76 4 Hưng Yên 9 8.82 5 Hải Dương 8 7.84 6 Bắc Ninh 6 5.88 7 Bắc Giang 5 4.90 8 Vĩnh Phúc 3 2.94 9 Một số tỉnh khác 4 3.92 10 Tổng cộng 102 100 - Đối với các đại lý: Được thành lập trên cơ sở ký kết hợp đồng có thế chấp với các điều kiện: có giấy phép kinh doanh. có số vốn, có mặt bằn thích hợp trang trí theo đúng cách của công ty. Khi một đại lý được thành lập, công ty hướng dẫn cho họ đội ngũ bán hàng, trợ giúp kinh phí, lắp đặt bảng hiệu, tư vấn, cách bố trí mặt bằng phù hợp với điều kiện kinh doanh. Mục tiêu tổ chức các đại lý của công ty nhằm mở rộng thị trường, khai thác và thoả mãn nhu cầu thị trường tối đa các khu vực xa. Công ty có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thiết bị cho các đại lý theo đúng hợp đồng. Điều này kích thích các hoạt động tiêu thụ của công ty có hiệu quả hơn. Đồng thời, hàng năm công ty còn tổ chức những cuộc hội nghị khách hàng để cho các đại lý có thể nêu ra những kho khăn, vướng mắc, để từ đó công ty tìm cách hỗ trợ và khắc phục. Bảng 3: Số lượng đại lý trên các tỉnh miền Bắc của công ty năm 2009 Tỉnh Số lượng Hà Nội Hà Tây Hà Nam Hưng Yên TB của các tỉnh còn lại Đại lý bán buôn 3 1 1 1 0-1 Đại lý bán lẻ 18 9 7 3 2-3 ( Nguồn: Phòng kế hoạch- kinh doanh) B. Kết quả KD Qua gần 3 năm hoạt động công ty Cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Sức Sống Mới đã đạt được những thành tựu đáng kể góp phần thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế quốc dân với công ty lấy chất lượng hàng hóa và sự uy tín với khách hàng là phương châm hoạt động của mình nên công ty cổ phần thương mại dịch vụ tổng hợp Sức Sống Mới đã không ngừng cố gắng để khẳng định mình và dần đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường và được bạn hàng gần xa tín nhiệm và ngày càng thu hút được nhiều hợp đồng mới. Số lượng nhân viên ngày càng tăng,doanh thu và lợi nhuận tăng đều hàng năm mặc dù nền kinh tế trải qua khủng hoảng. Công ty vẫn không ngừng cố gắng để giữ vững chất lượng sản phẩm, uy tín khách hàng và nâng cao đời sống cho người lao động. Dưới đây là tình hình thực hiện một số chỉ tiêu cụ thể của toàn bộ công ty thông qua số liệu báo cáo quyết toán năm 2007-2009. Bảng 4: Kết quả kinh doanh của Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới giai đoạn 2007-2009 ( ĐVT: Đồng) STT Chỉ tiêu Các năm 2007 2008 2009 1 Vốn kinh doanh 4.800.000.000 5.200.000.000 5.900.000.000 2 Doanh thu 3.085.476.365 4.073.645.954 5.023.467.646 3 Lợi nhuận 278.753.874 385.857.236 487.980.553 4 Nộp ngân sách nhà nước 103.737.760 167.090.804 207.876.076 5 Thu nhập bình quân đầu người của người lao động 1.500.000 1.700.000 1.800.000 (Nguồn : Phòng kế toán của công ty Sức Sống Mới) 2.1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản lý hệ thống kênh phân phối Có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý kênh phân phối bao gồm cả các nhân tố bên chủ quan bên trong của công ty và các nhân tố bên ngoài công ty. Việc xác định các nhân tố ảnh hưởng giúp doanh nghiệp có cơ sở lựa chọn và tổ chức được hệ thống kênh phân phối có khoa học và hiệu quả. 2.1.3.1. Những nhân tố bên trong Để hoạt động phân phối thành công, bộ phận marketing của công ty đã phối hợp với các bộ phận khác của công ty và cân nhắc sự ảnh hưởng của những bộ phận này đối với việc xây dựng và quản lý hệ thống kênh phân phối Ban lãnh đạo công ty: tất cả những chiến lược phát triển của công ty đều phải thông qua ban lãnh đạo công ty mới có thể đi vào thực hiện. Các chiến lược về xây dựng và quản lý hệ thống kênh phân phối của công ty cũng phải được sự đồng ý của ban lãnh đạo công ty mới có thể thực hiện. Ban lãnh đạo công ty còn là bộ phận trực tiếp đưa ra các chính sách marketing của công ty vì thế nó ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động quản lý hệ thống kênh phân phối của công ty. Toàn bộ ban lãnh đạo của công ty đều là những người có trình độ và đã có kinh nghiệm công tác tại những doanh nghiệp cùng ngành, do vậy ban lãnh đạo công ty rất có kinh nghiệm về công tác tổ chức và quản lý hệ thống kênh phân phối vì vậy đã có những tác động tích cực tới công tác quản lý hệ thống kênh phân phối. - Đặc điểm doanh nghiệp +Quy mô: Về qui mô, Công ty Cổ phần TMDV Tổng hợp Sức Sống Mới là một doanh nghiệp mới thành lập có qui mô tường đối nhỏ (khoảng 72 nhân viên-2009) trong thị trường phân phối máy lọc nước do vậy Công ty xác định cần xây dựng cho mình một hệ thống kênh phân phối đảm bảo qui mô cả về chiều rộng lẫn chiều sâu để đáp ứng với khả năng phát triển của Công ty. + Tình hình tài chính của công ty: Do công ty là một doanh nghiệp mới thành lập, lại có quy mô tương đối nhỏ vì thế tiềm lực tài chính của công ty không được dồi dào tuy nhiên tình hình tài chính của công ty được quay vòng tương đối nhanh, tốc độ tăng trưởng ổn định, điều đó cho thấy tình hình quản lý tài chính của công ty được thực hiện khá tốt, các kế hoạch tài chính cũng đảm bảo chất lượng do đó cũng có những tác động tích cực tới tính khả thi của các kế hoạch marketing. - Bộ phận nghiên cứu thị trường Tại công ty công tác nghiên cứu thị trường do các cán bộ thuộc phòng marketing thực hiện thông qua công tác bán hàng, đây là một đội ngũ trẻ, nhiệt tình, có trách nhiệm cao với công việc, tuy nhiên công việc chính của họ là tiếp thị sản phẩm và chưa được tổ chức một cách quy củ, chưa có những công cụ phân tích thị trường mang tính khoa học vì thế các nhận xét và đánh giá hoàn toàn là định tính do đó thiếu tính chính xác và khoa học. - Tình hình nhân sự của công ty Đội ngũ cán bộ của Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới hiện tại có thể nói là chưa đông tuy nhiên nó phù hợp với quy mô của công ty và có thể đánh giá là đáp ứng được yêu cầu cả về số lượng lẫn chất lượng trong việc thực hiện nhiệm vụ. Bảng 5: Cơ cấu nhân sự của Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới 2007-2008 Năm 2007 Năm 2008 Cơ cấu Chỉ tiêu Số lượng (người) % Số lượng (người) % Trình độ Tổng số lao động 68 100 72 100 Đại học 30 44,1 33 45,8 Cao đẳng, tại chức 20 29,4 19 26,4 Trung cấp 10 14,7 15 20,8 Khác 08 11,8 05 6,9 (Nguồn : Phòng tổ chức- hành chính) Với lực lượng lao động và trình độ lao động của cán bộ CNV cho thấy Công ty đã xây dựng được đội ngũ lao động có đủ khả năng để hoàn thành nhiệm vụ của công ty đã giao. Nguồn lao động được đào tạo ở bậc đại học chiếm tới 45.8% phụ trách ở các phòng ban khác nhau. Các cán bộ thực hiện công tác xây dựng và quản lý kênh phân phối hiện nay đều là những cán bộ trẻ, có trình độ từ trung cấp trở lên, vì vậy họ nhận thức và nắm bắt nhanh công việc do đó đã tạo thuận lợi lớn cho các chiến lược marketing của công ty. - Sản phẩm của công ty: do đặc điểm sản phẩm của doanh nghiệp là máy lọc nước, dễ bảo quản nên Công ty chỉ cần bảo quản ở nhiệt độ thường, chú ý có đủ không gian, và thực hiện các yêu cầu bảo quản như hướng dẫn của nhà sản xuất .Ngoài ra , cần chú trọng công tác vận chuyển vì trọng lượng sản phẩm lớn nên tránh va đập và phải bảo đảm an toàn cho sản phẩm trong trường hợp vận chuyển trên quãng đường dài. 2.1.3.2. Những nhân tố bên ngoài Ngoài các nhân tố thuộc môi trường nội bộ của công ty, thì các nhân tố khác thuộc môi trường kinh doanh ngoài công ty cũng có những ảnh hưởng rất lớn tới việc quản lý hệ thống kênh phân phối. Các nhân tố này bao gồm cả các nhân tố thuộc môi trường marketing vĩ mô và môi trường marketing vi mô. - Môi trường nhân khẩu học: Do đặc thù của công ty là sản phẩm phục vụ nhu cầu thiết yếu hàng ngày cho con người ,do đó các địa bàn hoạt động sẽ tập trung vào những khu vực đông dân cư và là những địa bàn người dân có thu nhập khá, chủ yếu ở các thành phố hay thị xã còn các vùng khác, đại lý giới thiệu sản phẩm và số lượng các đại lý này cũng rất hạn chế. - Môi trường kinh tế: Do ảnh hưởng của suy thoái kinh tế nhưng tình hình kinh tế - xã hội nước ta được đánh giá tiếp tục có những bước phát triển ổn định, đời sống của người dân ngày càng được nâng lên. Ngành sản xuất dịch vụ cả nước có nhiều chuyển biến tích cực, dự kiến GDP tăng trưởng 7% -8%, dịch vụ tăng 7,8 - 8,3%. Vì thế nó sẽ có những tác động tích cực và cả tiêu cực tới thị trường nói chung và do đó cũng sẽ có những ảnh hưởng tới việc quản lý hệ thống kênh phân phối của công ty nói riêng. - Hệ thống luật pháp và các chính sách của nhà nước: Trong những năm gần đây, cùng với những chính sách đổi mới của Nhà nước trong lĩnh vực kinh doanh đặc biệt là sự ra đời của luật doanh nghiệp, sự giảm nhẹ các thủ tục hành chính đã giúp Công ty thuận lợi hơn khi thành lập và hoạt động. Các pháp lệnh về quảng cáo, hợp đồng ảnh hưởng trực tiếp tơi việc xây dựng các kênh phân phối và nó cũng chi phối tới các chính sách marketing của Công ty đối với các kênh phân phối của mình. Các chính sách của nhà nước có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động của doanh nghiệp. - Môi trường văn hoá xã hội: Đối với công ty do khu vực hoạt động chủ yếu là khu vực thành thị, người dân có thu nhập khá, quan tâm nhiều đến vấn đề sức khỏe, nhưng ở mỗi một khu vực lại có những quan điểm và thói quen khác nhau về sử dụng nước ăn uống, vì thế để đảm bảo hiệu quả của hoạt động quản lý hệ thống kênh phân phối của công ty cần phài nghiên cứu kỹ càng thói quen và nhu cầu của người tiêu dùng 2.2 Thực trạng quản lý hệ thống kênh phân phối tại Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tổng Hợp Sức Sống Mới 2.2.1. Các dạng kênh phân phối của Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tổng Hợp Sức Sống Mới [...]... Thứ hai là, Công ty mới chỉ chú trọng xây dựng mạng lưới phân phối ở Hà Nội ,chưa chú trọng xây dựng mạng lưới phân phối ở các tỉnh khác 2.3 Đánh giá chung hoạt động kênh phân phối tại Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới 2.3.1 Ưu điểm Hệ thống phân phối của Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới đã được tổ chức khá hợp lý, phù hợp với đặc điểm của công ty Nhờ hệ thống kênh phân phối đã thiết lập, Công ty đã đạt được... :Hệ thống kênh phân phối của Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới I III Nhà sản xuất ty CPTMDVTH Sức Sống Mới lý bán buôn Công Đại Đại lý bán lẻ Người tiêu dùng cuối cùng II Đại lý bán lẻ Hệ thống kênh phân phối của Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới bao gồm 3 kênh như trong sơ đồ Kênh I: Theo dòng kênh này sản phẩm của công ty đến tay người tiêu dùng một cách trực tiếp từ các của hàng giới thiệu sản phẩm của công. .. của Công ty hiện đang làm ĐL của Công ty đều thoả mãn các điều kiện của Công ty, việc tuyển chọn các thành viên kênh của Công ty được thực hiện khá chặt chẽ và khoa học Tuy nhiên, do sức mạnh thị trường của Công ty hạn chế; do vậy, việc quản lý các ĐL của Công ty còn gặp nhiều khó khăn, Công ty vẫn còn phụ thuộc nhiều vào các ĐL 2.2.2.2 Khuyến khích các thành viên kênh Trong công tác quản lý kênh phân. .. lâu dài của công ty trong môi trường cạnh tranh của thị trường trong nước vốn đã gay gắt lại càng gay gắt hơn khi đất nước đang trong xu thế hội nhập quốc tế Kênh phân phối của công ty ngày càng hoàn thiện cả về tổ chức và quản lý Hệ thống kênh phân phối tuy chỉ mới chủ yếu có ở Hà Nội và các tỉnh lân cận nhưng cũng đã đảm bảo cho công ty có thị phần ổn định Hệ thống kênh phân phối đã góp phần củng cố... định về kênh phân phối là những quyết định hết sức quan trọng Đó là phải lựa chọn kênh nào, một hay nhiều loại kênh trong nhiều những thời điểm khác nhau để đẩy mạnh quá trình tiêu thụ hàng hoá và đẩm bảo hiệu quả phân phối cuối cùng Hiện nay, Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới có mạng lưới phân phối trong nội thành Hà Nội và các tỉnh lân cận.Việc phân phối sản phẩm của công ty được thực hiện qua tổng đaị lý. .. thụ sản phẩm của Công ty còn hạn chế ở một số vùng địa lý Việc tiêu thụ chậm đã gây ra tinh thần hợp tác không mặn mà trong việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty ở các ĐL - Quản lý kênh hiệu quả chưa cao + Việc quản lý kênh của Công ty chưa thực sự đạt hiệu quả cao Các chính sách quản lý chưa thuyết phục được các ĐL Việc quản lý ĐL còn tương đối lỏng lẻo, công ty chỉ mới kiểm soát được đại lý trên một số... những đại lý bán lẻ đến lấy hàng của công ty Sản lượng tiêu thụ qua kênh này là chủ yếu ở Hà Nội vì có nhiều đại lý bán lẻ ở khu vực gần công ty trên địa bàn Hà Nội đến lấy hàng Khối lượng sản phẩm lưu chuyển qua kênh này chiếm khoảng 26,35 % tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ của công ty. (năm 2009) Kênh III: Đây là kênh có chiều dài nhất trong hệ thống kênh phân phối của công ty Các đại lý được phân bố... Dịch Vụ Tổng Hợp Sức Sống Mới Sau khi kênh phân phối được lựa chọn và tổ chức, vấn đề quan trọng là phải quản lý điều hành hoạt động của chung như thế nào 2.2.2.1 Tuyển chọn thành viên kênh Cũng giống như tuyển chọn lao động, trong Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới quá trình tổ chức hoạt động kênh, Công ty phải lựa chọn và thu hút những trung gian thương mại cụ thể tham gia vào kênh phân phối của mình... Công ty CPTMDVTH Sức Sống Mới bên cạnh các thành tựu đã đạt được còn bộc lộ không ít hạn chế Nguyên nhân của những hạn chế này có cả yếu tố khách quan lẫn chủ quan Trong thời gian tới Công ty cần có những giải pháp để khắc phục nhằm hoàn thiện hơn trong công tác tổ chức và quản lý kênh phân phối của Công ty Sau đây là các hạn chế chủ yếu của Công ty: - Hệ thống ĐL còn thiếu và yếu Mặc dù Công ty đã... Phân phối sẽ bị ảnh hưởng theo chiều hướng không tốt nếu mối quan hệ giữa nhà đại lý và người tiêu dùng không tốt Chính vì vậy, việc áp dụng cả ba kênh này sẽ giúp doanh nghiệp lưu chuyển hàng hoá trong từng trường hợp cụ thể tốt nhất, phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng nhanh nhất và đem lại doanh thu cao nhất 2.2.2 Thực trạng quản lý hệ thống kênh phân phối tại Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tổng . THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TMDV TỔNG HỢP SỨC SỐNG MỚI 2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần TMDV Tổng hợp Sức Sống Mới. phối tại Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tổng Hợp Sức Sống Mới 2.2.1. Các dạng kênh phân phối của Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tổng Hợp Sức Sống Mới