Quy trình quản lý doanh nghiệp theo chuẩn ISO

ISO 9001 là một trong những hệ thống quản lý chất lượng cơ bản có thể được sử dụng trong mọi ngành nghề với mọi quy mô ở bất cứ nơi đâu trên thế giới. Đây là bằng chứng chứng minh một doanh nghiệp đã triển khai hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả ra sao. Quy trình quản lý doanh nghiệp theo tiêu chuẩn ISO sẽ giúp doanh nghiệp liên tịc cải tiến để tiến về phía trước và cụ thể như sau: đánh giá và phân bổ nguồn lực hợp lý để tăng năng suất lao động, giảm chi phí vận hành không đáng có; phát hiện và xử lý các sai sót trong quá trình vận hành doanh nghiệp; đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn của hàng rào thương mại quốc tế.

QUY TRÌNH QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP THEO CHUẨN ISO Cơng ty có quy trình quản lý giống như con tàu đã nạp đầy nhiên liệu, cứ thế băng băng về  trước. Vậy cơng ty bạn đã có quy trình quản lý chưa? 1. Quy trình quản lý doanh nghiệp là gì? Ơng Phạm Nhật Vượng, người Việt Nam đứng số  239 trong danh sách những người giàu  nhất Thế  Giới có quan điểm về  vấn đề  này như  sau: “Bất cứ  cơng việc nào khi triển khai  cũng cần có quy trình, có phân cơng nhiệm vụ và có đánh giá” để nhấn mạnh tầm quan trọng   của quy trình Vậy quy trình quản lý doanh nghiệp là gì? Đó được định nghĩa là các quy tắc, cơng việc mẫu và thứ tự chuẩn mà doanh nghiệp ban hành  để  thực hiện cơng việc nhằm thống nhất cách thức làm việc của doanh nghiệp và mọi giai  đoạn của cơng việc diễn ra nhịp nhàng, khơng bị gián đoạn 2. Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình quản lý doanh nghiệp Có rất nhiều yếu tố  khách quan và chủ  quan có thể  tác động đến quy trình quản lý doanh  nghiệp Yếu tố chủ quan Trình độ của người quản lý và khả năng của người lao động Tàn dư của mơ hình quản lý cũ Năng lực của nhân viên làm cơng tác tham mưu Mục tiêu, định hướng phát triển của doanh nghiệp Yếu tố khách quan Quy định của Nhà nước và hệ thống văn bản Pháp luật Địa bàn hoạt động của tổ chức Mơi trường hoạt động của tổ chức 3. Lợi ích của quy trình quản lý doanh nghiệp Doanh nghiệp áp dụng quy trình quản lý nhằm đạt mục tiêu chung là tối ưu hóa nguồn lực,   cắt giảm chi phí thừa, tối đa lợi nhuận. Cụ  thể, những lợi ích của quy trình quản lý doanh  nghiệp như sau: Phân cơng lao động rõ ràng tới từng nhân viên Rõ ràng khi có quy trình làm việc, mỗi nhân viên sẽ được quản lý theo trách nhiệm, mức độ  hồn thành cơng việc một cách dễ dàng Khi có quy trình làm việc, quản lý dễ  dàng giao việc và theo dõi tiến độ, đánh giá kết quả  của nhân viên. Đặc biệt, với các cơng ty chia nhóm làm việc, mỗi thành viên sẽ  khơng bị  chồng chéo cơng việc của nhau mà vẫn đảm bảo thực hiện đủ  các đầu mục cơng việc cần   làm Ví dụ: Nhân viên tuyển dụng dựa vào quy trình tuyển dụng của phịng Nhân sự  sẽ  có một  bảng checklist thơng tin  ứng viên để  sàng lọc hồ  sơ, chọn ra người đủ  tiêu chuẩn mời đến   phỏng vấn Tăng cường sự minh bạch trong cơng việc Chính vì nhiệm vụ  gắn liền với mỗi nhân viên được quy định rõ ràng và có cách thức thực  hiện chuẩn, biểu mẫu đánh giá nên cấp quản lý hồn tồn có thể  kiểm tra sự  minh bạch  trong kết quả cơng việc cũng như xem lại tồn bộ q trình thực hiện để  tun dương hoặc  trách phạt Ngược lại, mỗi nhân viên làm việc dưới một quy trình được chuẩn hóa, thứ  tự  thực hiện   cơng việc sẽ có được định hướng rõ ràng, nâng cao hiệu quả thực hiện cơng việc Ví dụ: Quy trình mua hàng của phịng Kế tốn sẽ giúp nhân viên kinh doanh biết và thực hiện   đúng các thủ  tục khi xuất kho hàng hóa cho khách hàng, và phối hợp với Kế  tốn ghi nhận  doanh thu kịp thời ăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường Xây dựng quy trình làm việc nhịp nhàng, chuẩn chỉnh chính là địn bẩy giúp doanh nghiệp   tăng cường vị thế của mình so với đối thủ Vì sao lại như vậy? Khi doanh nghiệp đi vào hoạt động nhịp nhàng trơn tru dựa vào quy trình làm việc, mọi cơng   việc được diễn ra thống nhất thì hiệu quả cơng việc sẽ ln được đảm bảo và giúp giảm chi   phí quản lý, tránh những rắc rối phát sinh Hơn thế, quy trình quản lý là những kinh nghiệm được đúc rút lại từ các năm hoạt động của   những thành viên nịng cốt trong doanh nghiệp nên mang nhiều đặc thù riêng của mỗi doanh   nghiệp 4. Quy trình quản lý doanh nghiệp theo chuẩn ISO ISO 9001 là một trong những hệ thống quản lý chất lượng cơ bản có thể được sử dụng trong   mọi ngành nghề  với mọi quy mơ ở  bất cứ  nơi đâu trên thế  giới. Đây là bằng chứng chứng   minh một doanh nghiệp đã triển khai hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả ra sao Quy trình quản lý doanh nghiệp theo tiêu chuẩn ISO sẽ giúp doanh nghiệp liên tịc cải tiến để  tiến về phía trước và cụ thể như sau: Đánh giá và phân bổ nguồn lực hợp lý để tăng năng suất lao động, giảm chi phí  vận hành khơng đáng có Phát hiện và xử lý các sai sót trong q trình vận hành doanh nghiệp Đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn của hàng rào thương mại quốc tế ... những thành viên nịng cốt trong? ?doanh? ?nghiệp? ?nên mang nhiều đặc thù riêng của mỗi? ?doanh   nghiệp 4.? ?Quy? ?trình? ?quản? ?lý? ?doanh? ?nghiệp? ?theo? ?chuẩn? ?ISO ISO 9001 là một trong những hệ thống? ?quản? ?lý? ?chất lượng cơ bản có thể được sử dụng trong   mọi ngành nghề  với mọi? ?quy? ?mơ ở...  giới. Đây là bằng chứng chứng   minh một? ?doanh? ?nghiệp? ?đã triển khai hệ thống? ?quản? ?lý? ?chất lượng hiệu quả ra sao Quy? ?trình? ?quản? ?lý? ?doanh? ?nghiệp? ?theo? ?tiêu? ?chuẩn? ?ISO? ?sẽ giúp? ?doanh? ?nghiệp? ?liên tịc cải tiến để ... 3. Lợi ích của? ?quy? ?trình? ?quản? ?lý? ?doanh? ?nghiệp Doanh? ?nghiệp? ?áp dụng? ?quy? ?trình? ?quản? ?lý? ?nhằm đạt mục tiêu chung là tối ưu hóa nguồn lực,   cắt giảm chi phí thừa, tối đa lợi nhuận. Cụ  thể, những lợi ích của? ?quy? ?trình? ?quản? ?lý? ?doanh? ? nghiệp? ?như sau: