Quản Trị Dự Án Công Nghệ Thông Tin : Hệ Thống Quản Lý Kho Hàng . Hệ thống được thiết kế và xây dựng cho nhân viên, quản lý đại lý, kho, chủ chuỗi đại lý, siêu thị. Cho phép nhân viên bán hàng, quản lý kho nhập, thống kê các mặt hàng, chủ chuỗi siêu thị thấy được thống kê và doanh thu của từng đại lý, quản lý nhân viên. Sau đây là các chức năng chính của hệ thống:
Quản trị dự án công nhệ thông tin Hệ thống phần mềm quản lý kho hàng Mục lục PHIẾU CHẤM ĐIỂM CHƯƠNG VÀI NÉT VÊ DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu 1.2 Phạm vi dự án 1.3 Các điều kiện ràng buộc 1.4 Sản phẩm bàn giao 1.5 Tiến trình quản lý dự án 1.6 Bảng phân công công việc CHƯƠNG TÔN CHỈ DỰ ÁN 2.1 Tổng quan 2.2 Phạm vi công việc .9 2.3 Các bên liên quan .9 2.4 Thiết lập giả thiết .9 2.5 Nguồn tài nguyên 10 2.6 Các sản phẩm bàn giao 10 CHƯƠNG KẾ HOẠCH QUẢN LÝ DỰ ÁN .11 3.1 Phạm vi dự án 11 3.1.1 Phạm vi sản phẩm 11 3.1.2 Phạm vi tài nguyên 11 3.1.3 Phạm vi thời gian 11 3.1.4 Sản phẩm bàn giao 11 3.1.5 Hệ thống hoàn thiện cài đặt Siêu thị 11 3.1.6 Hệ sở liệu .11 3.1.7 Các tài liệu liên quan .11 3.2 Lựa chọn công cụ lập kế hoach 11 3.3 Bảng phân rã công việc 12 3.4 Quản lý tài nguyên người 13 3.4.1 Các ràng buộc người 13 3.4.2 Danh sách vị trí cần cho dự án 15 3.4.3 Vị trí thành viên dự án 15 CHƯƠNG KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THỜI GIAN 17 4.1 Phân bổ tài nguyên thời gian .17 4.2 Danh sách mốc thời gian quan trọng 19 4.3 Ước lượng thời gian 19 4.4 Biểu đồ Grant tổng quát 22 CHƯƠNG ƯỚC TÍNH CHI PHÍ DỰ ÁN 26 5.1 Chi phí cần thiết cho nhân cơng 26 5.2 Bảng ước tính chi phí cho hoạt động 29 CHƯƠNG QUẢN LÝ CẤU HÌNH 31 6.1 Ý nghĩa việc quản lý cấu hình 31 6.2 Vai trò trách nhiệm đội dự án quản lý siêu thị 31 6.3 Phương pháp định danh xác định Baseline sản phẩm 32 6.3.1 Định danh sản phẩm .32 6.3.2 Kiểm soát phiên .32 6.3.3 Quản lý mốc 32 6.3.4 Các qui ước đặt tên 33 6.3.5 Quản lý thay đổi .34 CHƯƠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 36 7.1 Khái quát quản lý chất lượng .36 7.2 Lập kế hoạch chất lượng 36 7.2.1 Các metric chất lương dự án 36 7.2.2 Các loại kiểm thử sử dụng 37 7.3 Kế hoạch giám sát chất lượng 37 7.4 Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm kế hoạch bàn giao 39 CHƯƠNG KẾ HOẠCH QUẢN LÝ NHÂN SỰ 42 8.1 Các vị trí quản lý dự án 42 8.2 Sắp xếp nhân .42 8.2.1 Danh sánh cá nhân tham gia dự án 42 8.2.2 Ma trận kỹ 43 8.2.3 Vị trí cá nhân dự án 43 8.3 Sơ đồ tổ chức dự án 44 8.4 Phân chia công việc 44 8.4.1 Phân chia nhóm 44 8.4.2 Phân chia chi tiết 45 CHƯƠNG QUẢN LÝ TRUYÊN THÔNG VÀ GIAO TIẾP 49 9.1 Các thành phần tham gia 49 9.2 Thông tin liên lạc bên .50 9.3 Các kênh giao tiếp 51 9.3.1 Các thành viên nhóm _ Trưởng nhóm 51 9.3.2 Giữa trưởng nhóm – Khách hàng 53 9.3.3 Các nhóm với 55 9.3.4 Giữa trưởng nhóm – giám đốc dự án .55 CHƯƠNG 10 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO 58 10.1 Giới thiệu 58 10.2 Đặt thời gian 58 10.3 Định dạng báo cáo 58 10.4 Xác định rủi ro 60 10.4.1 Các lĩnh vực xảy rủi ro 60 10.4.2 Xác định rủi ro 60 10.5 Phân tích mức độ rủi ro 62 10.6 Kế hoạch phòng ngừa rủi ro .65 CHƯƠNG 11 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ MUA SẮM TRONG DỰ ÁN 67 11.1 Các giai đoạn việc quản lý mua sắm dự án .67 11.2 Thủ tục mua sắm 67 11.2.1 Xác định danh mục mua sắm 67 11.2.2 Lập kế hoạch đấu thầu 68 11.2.3 Quản lý hợp đồng thủ tục lý hợp đồng 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 1.1 Giới thiệu CHƯƠNG 1.VÀI NÉT VÊ DỰ ÁN Cùng với cơng nghiệp “Hiện đại hóa đất nước”, đại lý hệ thống phân phối sản phẩm ngày phát triển ngày có nhiều yêu cầu tin học hóa nghiệp vụ Đặc biệt nhu cầu tăng mạnh năm 2013 Mặc dù kinh tế nước ta năm phát triển khơng thuận lợi Một phần ảnh hưởng kinh tế toàn cầu Thế cơng tác tin học hóa nghiệp vụ kinh doanh nhà nước trọng đầu tư phát triển Khu đô thị đại học với 100.000 sinh viên sinh sống theo học Do nhu cầu phục vụ nhu yếu phẩm cần thiết sinh viên, khách hàng khác quan tâm Việc kinh doanh địa bàn đồng nghĩa với việc cạnh tranh với nhiều đại lý nhỏ lẻ khác khu vực Việc kinh doanh thành công hay không phụ thuộc vào hài lòng khách hàng đến với đại lý Để phục vụ tốt số lượng khách hàng kể trên, đại lý yêu cầu tin học hóa nghiệp vụ để tăng khả phục vụ số lượng khách hàng kể 1.2 Phạm vi dự án Dự án xây dựng hệ thống cài đặt theo mơ hình kiến trúc J2EE máy toán cửa hàng, cho phép quản lý hàng hóa, nhập hàng, bán hàng, xuất hóa đơn bán hàng Yêu cầu hệ thống: - Thân thiện dễ sử dụng nhân viên bán hàng - Dễ dàng quản lý chủ đại lý ( siêu thị ) - Dễ nâng cấp, bảo trị Yêu cầu từ khách hàng: - Hệ thống có chức đăng nhập cho người sử dụng truy nhập - Chức tìm kiếm thơng tin mặt hàng - Chức bán hàng xuất hóa đơn bán hàng - Lập báo cáo ngày, tháng, năm - An tồn thơng tin, liệu, bảo mật - Phân quyền cho người sử dụng Thời gian hoàn thành dự án - Ngày bắt đầu: 12/10/2020 - Ngày kết thúc: 28/01/2021 Kinh phí cho dự án: 80.000.000 vnd (Tám mươi triệu đồng chẵn) Kinh phí dự trữ: 10% tổng kinh phí 1.3 Các điều kiện ràng buộc - Phạm vi dự án khơng thay đổi q trình làm dự án thời gian kinh phí cho dự án khơng thây đổi - Phía khách hàng khơng chấp nhận giao sản phẩm chậm >10 ngày, sản phẩm không đảm bảo chất lương, không đung yêu cầu không chấp nhận - Mọi rủi ro mặt kĩ thuật, người khách hàng không chịu trách nhiệm - Các rủi ro liên quan tới siêu thị đại diện phía bên dự án phải thơng báo trước - Nếu xảy lỗi thời gian bảo trì phía bên cơng ty chịu chi phí bảo trì tổn thất hệ thống gây - Hết thời gian bảo trì hệ thống có lỗi phía bên cơng ty sang xem xét (nếu có nhu cầu) phía chủ siêu thị phải trả chi phí 1.4 Sản phẩm bàn giao - Hệ thống thiết kế triển khai đầy đủ chức năng, yêu cầu bên phía khách hàng - Cơ sở liệu hệ thống - Mã nguồn (Source code) - Tài liệu sử dụng kèm 1.5 Tiến trình quản lý dự án Phần 1: Tơn dự án Phần 2: Kế hoạch quản lý dự án Phần 3: Kế hoạch quản lý thời gian Phần 4: Kế hoạch quản lý chi phí Phần 5: Kế hoạch quản lý chất lượng Phần 6: Kế hoạch quản lý cấu hình Phần 7: Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực Phần 8: Kế hoạch quản lý truyền thông giao tiếp Phần 9: Kế hoạch quản lý rủi ro Phần 10: Kế hoạch quản lý việc mua sắm 1.6 Bảng phân công công việc Công việc Người thực Tôn dự án LÊ VĂN HƯỞNG Kế hoạch quản lý dự án Kế hoạch quản lý thời gian Kế hoạch quản lý chi phí LÊ VĂN THIÊM Kế hoạch quản lý chất lượng Kế hoạch quản lý cấu hình Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực NGUYỄN XUÂN TUẤN Kế hoạch quản lý truyền thông giao tiếp Kế hoạch quản lý rủi ro VŨ VĂN NGHĨA Kế hoạch quản lý việc mua sắm (Bảng 1.6: Phân công công việc) CHƯƠNG TÔN CHỈ DỰ ÁN 2.1 Tổng quan Hệ thống thiết kế xây dựng cho nhân viên, quản lý đại lý, kho, chủ chuỗi đại lý, siêu thị Cho phép nhân viên bán hàng, quản lý kho nhập, thống kê mặt hàng, chủ chuỗi siêu thị thấy thống kê doanh thu đại lý, quản lý nhân viên Sau chức hệ thống: Chức Mơ tả Độ khó F1: Register/ Login Chức đăng ký tài khoản để sử dụng hệ thống Các tài khoản phân quyền sử dụng hệ thống Trung bình Phải có F2: Quản lý loại mặt hàng Đây nghiệp vụ quản lý thông tin loại mặt hàng Nghiệp vụ quản lý cung cấp nghiệp vụ như: Thêm mới, chỉnh sửa xóa loại mặt hàng Trung bình F3: Quản lý mặt hàng Khó Đây nghiệp vụ quản lý thơng tin mặt Phải có hàng Thông tin mặt hàng phải đầy đủ đầy đủ ràng buộc thơng tin hàng hóa Phải có Cung cấp nghiệp vụ bản: Thêm mới, chỉnh sửa, xóa mặt hàng tìm kiếm mặt hàng F4: Lập hóa đơn bán hàng Đây bước bước quan trọng việc quản lý đại lý Cung cấp nghiệp vụ cần thiết để tạo mới, sửa thông tin, xóa hóa đơn Trung bình F5: Chương trình khuyến Đối với đại lý, việc khuyến kích thích tiêu dùng Nên nghiệp vụ cần thiết phải có hệ thống quản lý Trung bình F6: Báo cáo thống kê doanh số Đây nghiệp vụ báo cáo phức Khó tạp Và u cầu Phải có phần mềm quản lý nói chung Báo cáo trích xuất tự động Nhằm thơng báo tình trạng kinh doanh đại lý F7: Quản lý nhập hàng Đối với đại lý, hàng hóa nhập vào phải có đầy đủ thông tin kiểm kê đầy đủ Thông tin phải xác Phải có Phải có Khó Phải có Tại cung cấp nghiệp vụ như: Tạo mới, chỉnh sửa, tìm kiếm phiếu nhập F8: Hệ thống cảnh báo sớm Hệ thống cảnh báo sớm cảnh báo cho đại lý biết thông tin mặt hàng hết hạn hết hạn hệ thống Hệ thống tự động cập nhật ngày Khó F9: Quản lý nhân Đây nghiệp vụ quản lý nhân viên tất thông tin kèm nhân viên Mỗi nhân viên cấp quyền hạn định Trung bình Cung cấp chức như: Tìm kiếm, thêm mới, sửa thơng tin xóa nhân viên Khơng bắt buộc nên thêm vào Tạo khác biệt Phải có Chi phí dự án Xác định yêu cầu Chất lượng dự án Cài đặt Con người Cơng nghệ Tiến trình Các lĩnh vực khác Các tài liệu dự án hoàn thành chậm Ước lượng chi phí khơng phù hợp với ngân sách (không thường thiếu hụt ngân sách) Khách hàng thay đổi yêu cầu trình thực dự án Hiểu chưa đầy đủ yêu cầu khách hàng Yêu cầu khách hàng phức tạp Xung đột khách hàng đội dự án phát triển dự án Hệ thống không thực chức yêu cầu Tốc độ xử lý liệu chậm Phần mềm khơng tương thích với hệ thống Code khơng có vấn đề dẫn đến phải chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần Code chậm so với dự án Các thành viên đội dự án ốm đau, bệnh tật… Mâu thuẫn thành viên đội dự án Trình độ chun mơn, kinh nghiệm số thành viên chưa cao Lựa chọn công nghệ không phù hợp Công nghệ mới, thành viên chưa quen sử dụng Xung đột thành phần hệ thống Nhiều tính khơng cần thiết Sản phẩm hồn thành không thời hạn Thiếu sở vật chất phục vụ cho dự án Tài nguyên dự án khơng có sẵn Kế hoạch truyền thơng giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không ứng dụng nhiều… (Bảng 10.2: Bảng xác định rủi ro) 10.5 Phân tích mức độ rủi ro Pha phân tích rủi ro gọi đánh giá rủi ro, bao gồm Mã rủi ro - Xác định xác suất xảy rủi ro - Xác định ảnh hưởng rủi ro tới mục tiêu dự án Xác định độ nguy hiểm rủi ro Số hiệu WBS Sự kiện rủi ro 1.0 Lập lịch trễ, Giám không hợp đốc dự lý án W Khách hàng Giám thay đổi yêu đốc dự cầu án W/B Hiểu chưa Giám đầy đủ đốc dự yêu cầu án khách hàng W/S Yêu cầu Giám khách hàng đốc dự phức án tạp S/W Xung đột Giám khách đốc dự hàng đội án dự án phát triển dự án W/S 2.0 Người chịu trách nhiệm Phạm vi ảnh hưởng (W/B/S) Xác suất rủi ro xuất ảnh hưởng rủi ro Mức độ nghiêm trọng Xếp hạng 10/11/20 Trung bình Rất cao Rất Cao Từ giai Trung đoạn đầu bình đến giai đoạn thiết kế Cao Cao 21/11/20 Trung bình Rất cao Rất cao Trung Cao Trung bình Cao Cao đến 18/11/2 trình thực dự án Ngày ảnh hưởng dự kiến đến 21/11/2 Như bình Suốt Trung trình thực bình dự án Ước lượng Giám chi phí đốc dự không phù án hợp với ngân sách ( Thông thường thiếu hụt W 10/11/20 đến 18/11/2 Trung bình Cao Cao ngân sách) Hệ thống Giám không thực đốc dự án cầu W/S chức Trung bình Rất cao Cao Giai đoạn cài Trung bình Dưới trun g bình Dưới trun g bình yêu Tốc độ xử lý Kỹ sư W/S liệu đảm chậm bảo chất Phần mềm Lập khơng trình viên tương thích với hệ đặt đến kết thúc dự án lượng 4/1/21 đến 27/1/2 W/S Như Trung bình cao cao W 9/2/21 đến 10/2/2 Trung bình cao cao 10 Trung bình Trung bình cao 11 Cao Trung bình 12 thống 10 Code có Lập vấn đề dẫn trình đến phải viên chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần 11 Code chậm Lập so với dự án trình viên W Như 12 Các thành Giám viên đội đốc dự dự án ốm án đau, bệnh tật… W Suốt Thấp trình thực dự án 13 Mâu thuẫn Giám đốc dự án thành viên đội dự án W Như Trung bình Cao Cao 13 14 Trình độ Giám chuyên đốc dự môn, kinh án nghiệm W Như Trung bình Cao Cao 14 số thành viên chưa cao 15 Lựa chọn Giám đốc dự công nghệ án không phù hợp W/B 16 Công nghệ mới, W thành viên chưa quen dụng Giám đốc dự án 10/11 đến Thấp 18/11/20 Cao Cao 15 Thấp Thấp Trung bình 16 sử 17 Nhiều tính Giám không đốc dự cần thiết án S 4/1/21 đến 27/1/2 Trung bình Trung bình Trung bình 17 18 Sản phẩm Giám hồn thành đốc dự khơng án thời hạn W/B 9/02/21 Trung bình Cao Cao 18 Xung đột Giám đốc dự án thành phần hệ thống W/S Trung bình cao cao 19 20 Thiếu sở Giám vật chất đốc dự phục vụ cho án dự án W/B Trong suốt Trung bình trình thực dự án Cao Cao 20 21 Tài ngun Giám dự án đốc dự án khơng có sẵn W/B Như Cao Cao 21 19 đến 10/2/2 Giai đoạn cài đặt đến kết thúc dự án Thấp 22 Kế hoạch Giám truyền đốc dự thông án giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không ứng dụng W/S 9/02/21 đến 10/2/2 Trung bình Trung bình Trung bình 22 nhiều… (Bảng 10.3 – Phân tích rủi ro) 10.6 Kế hoạch phòng ngừa rủi ro Mã rủi ro Chiến giảm nhẹ lược Công việc cần làm Người chịu trách nhiệm Trạng thái thực Giám đốc dự án Đã Tránh phát triển Phân chia công việc, yêu cầu làm dự án gây tiến độ dự án rủi ro Làm giảm xác suất Quan tâm tới khách hàng Nhà phân tích Đang thực nghiệp vụ kinh doanh Làm giảm xác suất Thông với khách hàng từ ban đầu Nhà phân tích Đã nghiệp vụ kinh doanh thực Làm giảm xác suất Thống với khách hàng từ ban đầu Nhà phân tích Đã nghiệp vụ kinh doanh thực Tránh xảy rủi ro Giám đốc khách hàng cần điều phối tối Giám đốc dự án quan hệ khách hàng nhóm phát triển Làm giảm xác suất Sử dụng hợp lý phương pháp ước lượng Giám đốc dự án Đã thực Làm giảm xác suất Xác định rõ chức theo yêu cầu khách hàng Giám đốc dự án Đã thực Làm giảm xác suất Thực tốt trình kiểm tra chất lượng sản phẩm Giám đốc dự án Chưa thực Làm giảm xác suất Thực tốt trình kiểm tra chất Giám đốc dự án lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm chạy tốt hệ điều hành khác Chưa thực 10 Tránh xảy rủi ro Kiểm tra code trình coding Chưa thực Lập trình viên thực Đang thực 11 Làm giảm xác suất Thực tiến độ dự án Lập trình viên Chưa thực 12 Bổ sung thành viên dự bị Thêm thành viên Giám đốc dự án Chưa thực 13 Tránh xảy rủi ro Tạo không khí thân thiện, cởi mở q trình làm việc Giám đốc dự án Đang thực 14 Làm giảm xác suất Thành viên dự án cần tuyển Giám đốc dự án chọn theo trình độ chun mơn định 15 Tránh xảy rủi ro Cần lựa chọn công nghệ cách cẩn thận từ giai đoạn đầu Giám đốc dự án Đang thực 16 Tránh xảy rủi ro Công nghệ cần phổ biến cho thành viên đội dự án Giám đốc dự án Đang thực 17 Làm giảm xác suất Xác định rõ chức cần thiết hệ thống từ giai đoạn đầu Nhà phân tích Đã nghiệp vụ kinh doanh 18 Tránh xảy rủi ro Phân chia giai đoạn hợp lý yêu cầu Giám đốc dự án đội dự án hồn thành cơng việc thời hạn Chưa thực 19 Tránh xảy rủi ro Kiểm tra thường xuyên sửa có lỗi Giám đốc dự án Chưa thực 20 Chuyển dự án Cơ sở vật chất tài trợ tổ chức cho tổ chức khác khác Giám đốc dự án Chưa thực 21 Thiết lập tài nguyên dự án Giám đốc dự án Đang thực 22 Thành lập chiến Cần thực theo chiến lược truyền lược truyền thông thông Giám đốc dự án Chưa thực Thêm tài nguyên cần thiết cho dự án thành lập tài nguyên dự phòng (Bảng 9.4: Kế hoạch phòng ngừa rủi ro) Đã thực thực CHƯƠNG 11.KẾ HOẠCH QUẢN LÝ MUA SẮM TRONG DỰ ÁN 11.1 Tầm quan trọng việc quản lý trang thiết bị dự án - - Mua sắm gắn liền với việc yêu cầu cung cấp hàng hoá dịch vụ từ bên Những điều khoản khác bao gồm mua bán nhập linh kiện Các chuyên gia dự đoán trước 2003 thị trường nhập linh kiện cơng nghệ thơng tin tồn cầu tăng 110 tỷ đô la Các khoản chi tiêu Liên Bang hoa Kỳ lĩnh vực công nghệ thông tin dự kiến tăng tăng từ 6,6 tỷ đô la năm 2002 lên gần 15 tỷ đô la trước 2007, thời điểm mà chỉnh phủ điện tử trọng, an ninh quốc gia, thiếu hụt chuyên viên cơng nghệ thơng tin phủ 11.2Các giai đoạn việc quản lý mua sắm dự án - Giai đoạn xây dựng ý tưởng: sau phác họa mơ hình hệ thống cách tổng thể, khái qt có tính khả thi nhất, cần đưa mức đầu tư cho hạng mục mua sắm phần cứng, phần mềm chi phí khác - Giai đoạn phát triển: sau có thiết kế hệ thống cần cho biết phải đầu tư trang thiết bị - Giai đoạn thực hiện: giai đoạn này, dự án tập trung vào tổ chức thủ tục hợp đồng mua sắm, lắp đặt trang thiết bị cài đặt thử nghiệm sau - Giai đoạn kết thúc: giai đoạn này, việc lắp đặt thử nghiệm hạng mục phần cứng phải thực xong Hoàn tất thủ tục toán theo quy định pháp luật 11.3Thủ tục mua sắm Tiến trình bao gồm : 11.3.1 Lập kế hoạch mua sắm: xác định danh mục mua sắm (hệ thống máy chủ, nhà cung cấp dịch vụ mạng số thiết bị khác ) 11.3.2 Lập kế hoạch đấu thầu để tuyển chọn nhà thầu cung cấp trang thiết bị 11.3.3 11.3.4 Tổ chức đấu thầu lựa chọn nhà cung cấp Quản lý hợp đồng hoàn tất thủ tục lý hợp đồng Xác định danh mục mua sắm Các sản phẩm cần thiết cho dự án “ Xây dựng hệ thống siêu thị” STT Tên hạng mục Nội dung hạng mục Thời gian thực Tiêu chuẩn Chi phí Hệ thống máy chủ Đường Internet Các thiết bị hỗ trợ Sử dụng để Sau Dung lượng 10.000.000VND/tháng đăng ký tên cao, khả hoàn tất miền xử lý dự án lớn truyền Nội dung Sau Băng thơng cao hồn tất dự án Hệ điều Trong Đáp ứng đủ hành, phần trình thực yêu cầu mềm hỗ trợ 350.000VND/tháng 5.550.000VND (Bảng 11.3 - Danh mục mua sắm) Lập kế hoạch đấu thầu Tất chi phí trang thiết bị phần cứng phần mềm bên A ( bên khách hàng ) chi trả Quản lý hợp đồng thủ tục lý hợp đồng Nội dung quản lý hợp đồng Hợp đồng văn có tính pháp lý cao nhất, nhà làm hợp đồng phải chịu trách nhiệm pháp lý việc lập quản lý hợp đồng Hợp đồng có mối liên quan tới pháp lý, điều quan trọng nhà làm hợp đồng phải chịu trách nhiệm pháp lý việc lập quản lý hợp đồng Tránh việc phớt lờ khế ước hợp đồng, dẫn tới hậu nghiêm trọng Bảo đảm thực hợp đồng Bên thuê dự án (Bên A) cần thực biện pháp bảo đảm thực hợp đồng trước hợp đồng có hiệu lực ( Cam kết hai bên có chứng thực bên thứ cần thiết) Thời gian có hiệu lực đảm bảo hợp đồng phải kéo dài chuyển sang nghĩa vụ bảo hành (nếu có) Bảo hành - Quy định rõ thời hạn bảo hành (đảm bảo thời gian thực dự án đến bàn giao sản phẩm) Mức tiền bảo hành cho sản phẩm có vấn đề (tương đương với mức tiền sửa chữa) Thanh toán hợp đồng Hợp đồng toán giá hợp đồng điều khoản ghi hợp đồng TAI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản lý dự án cntt - ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC HÀ NỘI Trung tâm thông tin thư viện PTIT - http://ilc.ptit.edu.vn/ Báo cáo hệ thống quản lý thư viện – ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC HÀ NỘI Giáo trình quản lý dự án - PGS.TS Từ Quang Phương ... J2EE máy toán cửa hàng, cho phép quản lý hàng hóa, nhập hàng, bán hàng, xuất hóa đơn bán hàng Yêu cầu hệ thống: - Thân thiện dễ sử dụng nhân viên bán hàng - Dễ dàng quản lý chủ đại lý ( siêu thị... lượng 4.1 Hiện thực chức 4.2 Xây dựng hệ sở liệu 4.3 Hệ thống quản lý siêu thị đại lý 4.3.1 Hệ thống quản lý bán hàng 4.3.2 Module bán hàng 4.4 Module nhập thông tin sản phẩn 4.5 Module hỗ trợ... F8: Hệ thống cảnh báo sớm Hệ thống cảnh báo sớm cảnh báo cho đại lý biết thông tin mặt hàng hết hạn hết hạn hệ thống Hệ thống tự động cập nhật ngày Khó F9: Quản lý nhân Đây nghiệp vụ quản lý nhân