Quản Trị Dự Án Công Nghệ Thông Tin : Quản Lý Dự Án Tour Du Lịch. Quản lý dự án CNTT được trình bày như một áp dụng những kiến thức chung về quản lý dự án trong một lĩnh vực hẹp, kết hợp những đặc thù của lĩnh vực chuyên môn công nghệ thông tin. Chính vì vậy chúng em đã quyết định chọn và thực hiện đề tài: “Quản lý dự án tour du lịch”.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN QUẢN TRỊ DỰ ÁN CNTT ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỰ ÁN TOUR DU LỊCH Sinh viên thực : Giảng viên hướng dẫn : Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM Lớp : Khóa : 2017-2022 Hà Nội, tháng 10 năm 2020 NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC HIỆN Các thành viên: STT Tên Mã SV Điểm Chữ ký SV1 SV2 SV3 SV4 Nhiệm vụ thực SV: STT Tên CV Tỉnh bảng I, II, III Phần 1: 2589 SV1 SV2 50% SV3 SV4 50% Tổng 100% Sự cần thiết phải đầu tư (II Phần 1) 50% 50% 100% Vài nét dự án (Chương Phần 2) 50% 50% 100% Ước tính chi phí dự án (Chương - Phần 2) 50% Giải pháp cho hệ thống phần 50% 50% 100% 50% 100% mềm Tôn dự án (Chương Phần 2) 50% Kế hoạch quản lý chi phí (Chương phần 2) Tóm tắt nhiệm vụ dự án (II - Phần 1) 50% Giới thiệu khái quát dự án đầu tư (I - Phần 1) 50% 10 Các thành phần tham gia (Chương 9, 10, 11 - Phần 2) 50% 11 Kế hoạch quản lý thời gian (Chương Phần 2) 12 Yêu cầu chức hệ thống (Phần 1) 13 Định hướng thiết kế (Phần 1) 50% 50% 100% 50% 100% 50% 100% 50% 100% 50% 50% 50% 50% 100% 50% 50% 50% 100% 100% 100% Giảng viên chấm: Họ tên Giảng viên chấm : Giảng viên chấm : Chữ ký Ghi TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản lý dự án cntt - ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC HÀ NỘI Trung tâm thông tin thư viện PTIT - http://ilc.ptit.edu.vn/ Báo cáo hệ thống quản lý thư viện – ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC HÀ NỘI Giáo trình quản lý dự án - PGS.TS Từ Quang Phương Học viện Hành quốc gia Quản lý dự án NXB Giáo dục Hà Nội, 1998 Những quy định pháp luật quản lý đầu tư xây dựng quy chế đấu thầu, 2000, NXB Tài KẾT ḶN Sau mợt thời gian nghiên cứu tìm hiểu, với mong muốn xây dựng nên một phần mềm quản tour du lịch tốt, đáp ứng yêu cầu người quản lý nắm bắt tâm lý khách hàng đến đặt tour, với quan tâm hướng dẫn tận tình giảng viên Nguyễn Văn Hùng, chúng em bước đầu hoàn thiện báo cáo Đây sẽ tảng kiến thức, để những kỹ sư CNTT sau quản lý dự án tốt Kết đạt được: - Biết tầm quan trọng việc quản lý dự án CNTT - Tìm hiểu quy trình hoạt đợng tour du lịch - Đã phân tích thiết kế thông tin, dữ liệu chức cho hệ thống quản lý tour du lịch Do thời gian việc tìm hiểu tài liệu cịn chưa tốt đầy đủ nên không tránh thiếu sót Vì vậy, chúng em mong nhận thêm nhiều đóng góp ý kiến hướng dẫn thầy để hồn thiệt tốt nhấtt báo cáo Chúng em xin chân thành cảm ơn! LỜI MỞ ĐẦU Với phát triển vô cùng mạnh mẽ Công nghệ thông tin (CNTT), nhu cầu phát triển phần mềm ngày tăng, đặc biệt những phần mềm lớn, có phạm vi ứng dụng rợng rãi, xây dựng nhiều năm, huy động một đội ngũ đông đảo những chuyên gia phần mềm khác Việc quản lý dự án CNTT nhằm giúp cho những người quản lý dự án CNTT: • Nắm những cơng việc cần chuẩn bị trước dự án hoạt đợng • Trang bị những phương pháp luận, bản, tiêu chuẩn cho việc quản lý dự án nói chung quản lý dự án CNTT nói riêng • Các hoạt đợng quản lý kiểm sốt dự án hoạt đợng • Cung cấp một số kinh nghiệm, học thực tế quản lý dự án CNTT Việt Nam Nhìn theo quan điểm tổng thể, quản lý dự án CNTT vừa một bộ phận công nghệ phần mềm vừa bộ phận quản lý dự án nói chung Chính vậy mà quản lý dự án CNTT sẽ mang yếu tố kĩ cứng (phương pháp kỹ thuật CNTT) yếu tố kĩ mềm (giao tiếp người, lãnh đạo, tổ chức người làm việc) Công nghệ phần mềm sau những nợi dung quy trình làm phần mềm, mơ hình phát triển phần mềm, phương pháp phát triển phần mềm, phân tích thiết kế hệ thống… Quản lý dự án CNTT trình bày mợt áp dụng những kiến thức chung quản lý dự án một lĩnh vực hẹp, kết hợp những đặc thù lĩnh vực chun mơn cơng nghệ thơng tin Chính vậy chúng em định chọn thực đề tài: “Quản lý dự án tour du lịch” MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC LIỆT KÊ CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG PHẦN : HỒ SƠ DỰ ÁN I GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ DỰ ÁN ĐẦU TƯ II SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẦU TƯ Những khó khăn cơng ty gặp phải 2 Vai trò cấp thiết phần mềm quản lý tour công ty du lịch .2 III TÓM TẮT NHIỆM VỤ CỦA DỰ ÁN Mục tiêu dự án Kế hoạch xây dựng dự án Hiệu dự án IV THIẾT KẾ VÀ LỰA CHỌN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ Định hướng thiết kế .5 Yêu cầu chức hệ thống Giải pháp cho hệ thống phần mềm .8 V TỔNG MỨC ĐẦU TƯ VÀ DỰ TOÁN 10 Tổng mức đầu tư 10 Dự toán hệ thống phần mềm CSDL xây dựng chuyển giao phần mềm 10 PHẦN KẾ HOẠCH QUẢN LÝ DỰ ÁN .24 CHƯƠNG VÀI NÉT VỀ DỰ ÁN .24 1.1 Các điều kiện ràng buộc .24 1.2 Sản phẩm bàn giao .24 1.3 Tiến trình quản lý dự án .25 CHƯƠNG 2: TÔN CHỈ DỰ ÁN 26 2.1 Tổng quan .26 2.2 Phạm vi công việc 26 2.3 Các bên liên quan 27 2.4 Thiết lập giả thiết .27 CHƯƠNG KẾ HOẠCH QUẢN LÝ DỰ ÁN .28 3.1 Phạm vi dự án .28 3.1.1 Phạm vi sản phẩm .28 3.1.2 Phạm vi thời gian 28 3.2 Lựa chọn công cụ lập kế hoạch .28 3.3 Bảng phân rã công việc 28 3.4.1 Các ràng buộc người 32 3.4.2 Danh sách vị trí cần cho dự án 34 3.4.3 Vị trí thành viên dự án 35 CHƯƠNG KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THỜI GIAN .37 4.1 Phân bổ tài nguyên thời gian 37 4.2 Danh sách mốc thời gian quan trọng .41 4.3 Ước lượng thời gian .41 4.4 Biểu đồ Gantt tổng quát .44 CHƯƠNG ƯỚC TÍNH CHI PHÍ DỰ ÁN 46 5.1 Chi phí cần thiết cho nhân cơng 46 5.2 Bảng ước tính chi phí cho hoạt đợng .51 CHƯƠNG QUẢN LÝ CẤU HÌNH 53 6.1 Ý nghĩa việc quản lý cấu hình .53 6.2 Vai trị trách nhiệm đợi dự án quản lý Tour du lịch .53 6.3 Phương pháp định danh xác định Baseline sản phẩm 54 6.3.1 Định danh sản phẩm 54 6.3.2 Kiểm soát phiên 55 6.3.3 Quản lý mốc 55 6.3.4 Các quy ước đặt tên .55 6.3.5 Quản lý thay đổi 57 CHƯƠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG .59 7.1 Khái quát quản lý chất lượng 59 7.2 Lập kế hoạch chất lượng 59 7.2.1 Các metric chất lượng dự án 60 7.2.2 Các loại kiểm thử sử dụng 61 7.3 Kế hoạch giám sát chất lượng 61 7.4 Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm kế hoạch bàn giao 62 CHƯƠNG KẾ HOẠCH QUẢN LÝ NHÂN SỰ 65 8.1 Các vị trí quản lý dự án .65 8.2 Sắp xếp nhân 65 8.2.1 Danh sách cá nhân tham gia dự án 65 8.2.2 Ma trận kỹ 66 8.2.3 Vị trí cá nhân dự án .66 8.3 Sơ đồ tổ chức dự án .67 8.4 Phân chia công việc 67 8.4.1 Phân chia giữa nhóm .67 - Thông tin trao đổi: phổ biến đạo + Người gửi: giám đốc + Người nhận: Các trưởng nhóm + Mục đích: Đưa những thông tin đạo kịp thời tới trưởng nhóm từ phổ biến lại tồn thành viên dự án + Tần suất: Thường xuyên hàng tuần,hoặc có thay đổi từ khách hàng hoặc bên liên quan + Thời điểm: Trong thời gian dự án diễn Sáng thứ hai mỗi tuần + Hình thức: Gặp mặt trực tiếp trưởng nhóm + Người chịu trách nhiệm xử lý: Các trưởng nhóm + Định dạng thông tin: - Nội dung đạo cần ngắn gọn rõ ràng, nên có phần sau + Tổng kết tuần vừa qua + Công việc cần làm tuần (danh sách công việc, thời hạn thực hiện) + Các điều chỉnh tiến đợ, nhân có + Các ý kiến khen thưởng có 81 CHƯƠNG 10 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO 10.1 Giới thiệu Tất dự án có khả xảy rủi ro trình xây dựng thực Để đảm bảo tốt cho sản phẩm dự án, người quản lý dự án cần xác định rủi ro dự án Rủi ro dự án những vấn đề chưa xảy thời điểm khởi đầu dự án xảy q trình phát triển dự án Quản lý rủi ro vấn đề khó với giám đốc dự án nói riêng đợi dự án nói chung, rủi ro mợt kiện hoặc mợt trạng thái khơng chắn mà xảy sẽ có ảnh hưởng tốt hoặc xấu mục tiêu dự án Quản lý rủi ro xử lý mang tính hệ thống việc xác định, phân tích đáp ứng tới rủi ro dự án, cịn làm tối thiểu hóa hậu tới mục tiêu dự án Các bước quản lý rủi ro thường gồm: - Lập kế hoạch quản lý rủi ro Xác định rủi ro Phân tích rủi ro tìm bước trước Lập kế hoạch để giải những rủi ro xảy Kiểm sốt theo dõi việc xử lý rủi ro 10.2 Đặt thời gian - Ngày 28/09/2020 đến 07/04/2021 : Khi hoàn thành tài liệu quản lý dự án : tài liệu quản lý phạm vi, ước lượng lập lịch Nhóm phát triển dự án tiến hành họp xác định rủi ro sẽ xảy giai đoạn xác định yêu cầu - Ngày 28/09/2020 đến 10/10/2020 : Khi kết thúc giai đoạn xác định yêu cầu rủi ro sẽ đánh giá lại, từ sẽ xem xét những rủi ro xảy ra, xảy sẽ xảy ra, cùng với phương hướng làm giảm nhẹ rủi ro, xác định chi phí rủi ro gây ra, chi phí sửa chữa rủi ro, rủi ro phát sinh kế hoạch 82 - Ngày 10/10 đến 28/10/2020: Khi kết thúc giai đoạn phân tích thiết kê, tương tự nhóm dự án tiến hành họp đánh giá rủi ro Xác định rủi ro giai đoạn - Ngày 8/2 đến 27/2/2021 : Khi kết thúc thực xây dựng sở dữ liệu mã chương trình xong, nhóm dự án tiếp tục họp đánh giá rủi ro Xác định rủi ro giai đoạn - Ngày 30/2 đến 07/4/2012: giai đoạn kết thúc dự án, vậy nhóm dự án sẽ họp đánh giá lần cuối rủi ro sẽ xảy hệ thống đưa vào vận hành 10.3 Định dạng báo cáo Sau mỗi lần họp xem xét rủi ro sẽ có báo cáo để lưu lại thông tin rủi ro 83 BÁO CÁO QUẢN LÝ RỦI RO Cợng hịa xã hợi chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc o0o -BÁO CÁO QUẢN LÝ RỦI RO Người thực : ……………………………………………………… Người kiểm tra : ……………………………………………………… Các thành viên tham gia : ……………………………………………… ……………………………………………… ……………………………………………… Thời gian thực : Từ ………………………Đến …………………… Nội dung rủi ro : Những rủi ro trình thực …… bao gồm : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Những rủi ro gặp phải: ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Những rủi ro khắc phục : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Chi phí rủi ro : 84 Chi phí thiệt hại rủi ro gây : …………………VNĐ Chi phí sửa chữa rủi ro : …………………VNĐ Những rủi ro gặp phải kế hoạch : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Những rủi ro thực pha … Bao gồm : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Cách khắc phục rủi ro, ước tính chi phí rủi ro xảy ra: ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… … ,Ngày… Tháng… Năm… Người xác nhận Người thực 10.4 Xác định rủi ro 10.4.1 Các lĩnh vực xảy rủi ro STT Lĩnh vực xảy rủi ro Lập kế hoạch dự án Xác định yêu cầu Chất lượng dự án 85 Chi phí dự án Lĩnh vực liên quan đến người (nhân lực) Lĩnh vực liên quan đến công nghệ Các lĩnh vực khác Bảng : Các lĩnh vực xảy rủi ro 10.4.2 Các rủi ro Lĩnh vực xảy rủi ro STT Lập kế hoạch dự án Xác định yêu cầu Lập lịch trễ, không hợp lý Các tài liệu dự án hoàn thành chậm Khách hàng thay đổi yêu cầu trình thực dự án Hiểu chưa đầy đủ yêu cầu khách hàng Yêu cầu khách hàng phức tạp Xung đột giữa khách hàng đội dự án phát triển dự án Hệ thống không thực chức yêu cầu Tốc độ xử lý dữ liệu chậm Ước lượng chi phí không phù hợp với ngân sách (không thường thiếu hụt ngân sách) Các thành viên đội dự án ốm đau, bệnh tật… Mâu thuẫn giữa thành viên đợi dự án Trình đợ chun môn, kinh nghiệm một số thành viên chưa cao Lựa chọn công nghệ không Chất lượng dự án Chi phí dự án Lĩnh vực liên quan đến người 86 Rủi ro Lĩnh vực liên quan đến công nghệ phù hợp Các lĩnh vực khác Công nghệ mới, thành viên chưa quen sử dụng Thiếu sở vật chất phục vụ cho dự án Tài ngun dự án khơng có sẵn Kế hoạch truyền thông giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không ứng dụng nhiều… Bảng 26: Xác định rủi ro 10.4 Phân tích mức độ rủi ro Phân tích rủi ro cịn gọi đánh giá rủi ro, bao gồm: - Xác định xác suất xảy rủi ro - Xác định ảnh hưởng rủi ro tới mục tiêu dự án - Xác định độ nguy hiểm rủi ro Mã rủi ro Sự kiện rủi ro Lập lịch trễ, không hợp lý Khách hàng thay đổi yêu cầu trình thực dự án Hiểu chưa đầy đủ yêu cầu khách Người chịu trách nhiệm Giám đốc dự án Giám đốc dự án Giám đốc dự án Ngày ảnh hưởng dự kiến Từ giai đoạn đầu đến thiết kế Xác suất rủi ro xuất Ảnh hưởng rủi ro Mức độ nghiêm trọng Xếp hạng Trung bình Rất cao Rất cao Trung bình Cao Cao Trung bình Rất cao Rất cao 87 10 11 hàng Yêu cầu khách hàng phức tạp Xung đột giữa khách hàng đội dự án phát triển dự án Ước lượng chi phí khơng phù hợp với ngân sách ( Thông thường thiếu hụt ngân sách) Hệ th ống không th ực hi ện ch ức yêu cầu Tốc độ xử lý dữ liệu chậm Phần mềm khơng tương thích với hệ thống Code có vấn đề dẫn đến phải chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần Code chậm so Giám đốc dự án Trung bình Cao Trung bình Trung bình Cao Cao Giám đốc dự án Trung bình Cao Cao Giám đốc dự án Trung bình Rất cao Cao Trung bình Trung bình Trung bình Trung bình Cao Cao Lập trình viên Trung bình Cao Cao 10 Lập trình viên Trung bình Trung bình Cao 11 Giám đốc dự án Kỹ sư đảm bảo chất lượng Lập trình viên Suốt trình thực dự án Giai đoạn cài đặt đến kết thúc dự án 88 12 13 14 15 16 17 18 19 với dự án Các thành viên đội dự án ốm đau, bệnh tật… Mâu thuẫn giữa thành viên đợi dự án Trình đợ chun mơn, kinh nghiệm một số thành viên chưa cao Lựa chọn công nghệ không phù hợp Công nghệ mới, thành viên chưa quen sử dụng Nhiều tính khơng cần thiết Sản phẩm hồn thành khơng thời hạn Xung đột giữa thành phần hệ thống Giám đốc dự án Thấp Cao Trung bình 12 Giám đốc dự án Trung bình Cao Cao 13 Giám đốc dự án Trung bình Cao Cao 14 Giám đốc dự án Thấp Cao Cao 15 Giám đốc dự án Thấp Thấp Trung bình 16 Giám đốc dự án Trung bình Trung bình Trung bình 17 Giám đốc dự án Trung bình Cao Cao 18 Trung bình Cao Cao 19 Giám đốc dự án Suốt trình thực dự án Giai đoạn cài đặt đến kết thúc dự án 89 20 21 22 Thiếu sở vật chất phục vụ dự án Tài ngun án khơng có sẵn Kế hoạch truyền thông giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không ứng dụng Giám đốc dự án Trong suốt trình thực dự án Trung bình Cao Giám đốc dự án Thấp Cao Giám đốc dự án Trung bình Trung bình Bảng 28: Phân tích rủi ro 90 Cao Cao Trung bình 20 21 22 10.5 Kế hoạch phòng ngừa rủi ro Mã rủi ro Chiến lược giảm nhẹ Tránh phát triển dự án gây rủi ro Công việc cần làm Phân chia công việc, yêu cầu làm tiến độ dự án Người chịu trách nhiệm Trạng thái thực Giám đốc dự án Đã thực Làm giảm xác Quan tâm tới khách hàng suất Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh Đang thực Làm giảm xác Thông với khách hàng suất từ ban đầu Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh Đã thực Làm giảm xác Thống với khách hàng suất từ ban đầu Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh Đã thực Tránh xảy rủi ro Giám đốc dự án Đang thực Làm giảm xác Sử dụng hợp lý phương suất pháp ước lượng Giám đốc dự án Đã thực Làm giảm xác Xác định rõ chức suất theo yêu cầu khách hàng Giám đốc dự án Đã thực Làm giảm xác Thực tốt trình kiểm suất tra chất lượng sản phẩm Giám đốc dự án Chưa thực Làm giảm xác Thực tốt trình kiểm suất tra chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm chạy tố Giám đốc dự án Chưa thực 10 Tránh xảy rủi ro Kiểm tra code trình coding Lập trình viên Chưa thực 11 Làm giảm xác Thực tiến độ dự án suất Lập trình viên Chưa thực 12 Bổ sung thành Thêm thành viên viên dự bị Giám đốc dự án Chưa thực 13 Tránh xảy rủi ro Giám đốc dự án Đang thực Giám đốc khách hàng cần điều phối tối quan hệ giữa khách hàng nhóm phát triển Tạo khơng khí thân thiện, cởi mở trình làm việc 91 14 Tránh xảy rủi ro Thành viên dự án cần tuyển chọn theo trình đợ chun mơn định Giám đốc dự án Đã thực 15 Tránh xảy rủi ro Cần lựa chọn công nghệ một cách cẩn thận từ giai đoạn đầu Giám đốc dự án Đang thực 16 Tránh xảy rủi ro Công nghệ cần phổ biến cho thành viên đội dự án Giám đốc dự án Đang thực 17 Tránh xảy rủi ro Xác định rõ chức cần thiết hệ thống từ giai đoạn đầu Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh Đã thực 18 Tránh xảy rủi ro Phân chia giai đoạn hợp lý yêu cầu đội dự án hồn thành cơng việc thời hạn Giám đốc dự án Chưa thực 19 Tránh xảy rủi ro Kiểm tra thường xun sửa có lỡi Giám đốc dự án Chưa thực 20 Chuyển dự án cho một tổ chức khác Cơ sở vật chất tài trợ tổ chức khác Giám đốc dự án Chưa thực 21 Thiết lập tài nguyên dự án Thêm tài nguyên cần thiết cho dự án thành lập tài nguyên dự phòng Giám đốc dự án Đang thực 22 Thành lập chiến lược truyền thông Cần thực theo chiến lược truyền thông Giám đốc dự án Đang thực Bảng 27: Kế hoạch phòng ngừa rủi ro 92 CHƯƠNG 11 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ MUA SẮM TRONG DỰ ÁN 11.1 Các giai đoạn việc quản lý mua sắm dự án - Giai đoạn xây dựng ý tưởng: sau phác họa mơ hình hệ thống mợt cách tổng thể, khái qt có tính khả thi nhất, cần đưa mức đầu tư cho hạng mục mua sắm phần cứng, phần mềm chi phí khác - Giai đoạn phát triển: sau có thiết kế hệ thống cần cho biết sẽ phải đầu tư trang thiết bị - Giai đoạn thực hiện: giai đoạn này, dự án sẽ tập trung vào tổ chức thủ tục hợp đồng mua sắm, lắp đặt trang thiết bị cài đặt thử nghiệm sau - Giai đoạn kết thúc: giai đoạn này, việc lắp đặt thử nghiệm hạng mục phần cứng phải thực xong Hồn tất thủ tục tốn theo quy định pháp luật 11.2 Thủ tục mua sắm Tiến trình bao gồm : - Lập kế hoạch mua sắm: xác định danh mục mua sắm (hệ thống máy chủ, nhà cung cấp dịch vụ mạng một số thiết bị khác ) - Lập kế hoạch đấu thầu để tuyển chọn nhà thầu cung cấp trang thiết bị Tổ chức đấu thầu lựa chọn nhà cung cấp - Quản lý hợp đồng hoàn tất thủ tục lý hợp đồng 11.2.1 Xác định danh mục mua sắm STT Tên hạng mục Hệ thống máy chủ Nội dung hạng mục Thời gian thực Thuê sử dụng máy chủ bên thứ Sau hoàn tất Dung lượng dự án cao, khả xử lý 93 Tiêu chuẩn Chi phí 10.000.000VN Đ/tháng lớn Đường truyền Internet Nợi dung Sau hồn tất Băng thơng dự án cao 350.000VNĐ/th Các thiết bị hỗ trợ Hệ điều hành, phần mềm hỡ trợ Trong q trình thực 5.450.000VNĐ Đáp ứng đủ yêu cầu Bảng 28: Xác định danh mục mua sắm 11.2.1 Lập kế hoạch đấu thầu Tất chi phí trang thiết bị phần cứng phần mềm bên chủ đầu tư chi trả Kế hoạch đấu thầu sẽ dựa luật đấu thầu thông tư 2589 bộ thông tin truyền thông 11.2.2 Quản lý hợp đồng thủ tục lý hợp đồng - Nội dung quản lý hợp đồng + Hợp đồng văn có tính pháp lý cao nhất, những nhà làm hợp đồng phải chịu trách nhiệm pháp lý việc lập quản lý hợp đồng + Hợp đồng có mối liên quan tới pháp lý, điều quan trọng những nhà làm hợp đồng phải chịu trách nhiệm pháp lý việc lập quản lý hợp đồng + Tránh việc phớt lờ những khế ước hợp đồng, dẫn tới những hậu nghiêm trọng - Bảo đảm thực hợp đồng + Bên mượn sách dự án (Bên A) cần thực biện pháp bảo đảm thực hợp đồng trước hợp đồng có hiệu lực ( Cam kết giữa hai bên có chứng thực mợt bên thứ cần thiết) + Thời gian có hiệu lực đảm bảo hợp đồng phải kéo dài chuyển sang nghĩa vụ bảo hành (nếu có) - Bảo hành + Quy định rõ thời hạn bảo hành (đảm bảo thời gian thực dự án đến bàn giao sản phẩm) 94 + Mức tiền bảo hành cho mỡi sản phẩm có vấn đề (tương đương với mức tiền sửa chữa) - Thanh toán hợp đồng + Hợp đồng toán giá hợp đồng điều khoản ghi hợp đồng 95 ... thống: - Quản lý hệ thống công ty: + Hệ thống người công ty + Thông tin, chi phí đào tạo, tiền lương nhân viên + Quản lý thông tin tour du lịch công ty + Quản lý thông tin khách hàng đặt tour: SĐT... đạo, quản lý công ty, quản lý tour du lịch công ty địa danh tiếng tồn bợ nước Việt Nam: bao gồm thông tin tour, thông tin khách đặt tour, giá thành từ tour, thời gian tour, … Sau chức hệ thống:... 22 ngày /tháng 23 PHẦN KẾ HOẠCH QUẢN LÝ DỰ ÁN CHƯƠNG VÀI NÉT VỀ DỰ ÁN 1.1 Các điều kiện ràng buộc - Phạm vi dự án khơng thay đổi q trình làm dự án vậy thời gian kinh phí cho dự án khơng thay