Nhu cầu được trợ giúp tâm lý học đường của học sinh THPT bắc ninh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐÀO LAN HƯƠNG NHU CẦU ĐƯỢC TRỢ GIÚP TÂM LÍ HỌC ĐƯỜNG CỦA HỌC SINH THPT BẮC NINH Chuyờn ngành: TÂM LÍ HỌC Mã số : 60 31 80 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ MINH HẰNG HÀ NỘI – 2009 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Khách thể nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 10 Chương 1: Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu 10 1.1.Lịch sử nghiên cứu vấn đề 10 1.1.1.Lịch sử nghiên cứu TLHĐ nước 10 1.1.2.Lịch sử nghiên cứu TLHĐ Việt Nam 13 1.2.Một số khái niệm liên quan đến đề tài nghiên cứu .16 1.2.1.Khái niệm “Nhu cầu” 16 1.2.1.1.Các lý thuyết nghiên cứu nhu cầu 16 1.2.1.2.Định nghĩa “Nhu cầu” 22 1.2.1.3.Đặc điểm nhu cầu 24 1.2.1.4.Mối quan hệ nhu cầu nhận thức 26 1.2.2 Khái niệm “Tâm lý học đường” 26 1.2.3 Khái niệm “ Trợ giúp tâm lý học đường” 27 1.2.3.1 Định nghĩa “Trợ giúp tâm lý học đường” 27 1.2.3.2 Nội dung hoạt dộng trợ giúp TLHĐ 27 1.2.3.3.Yêu cầu nhà TLHĐ 29 1.2.4 Khái niệm “Nhu cầu trợ giúp tâm lý học đường” 30 1.2.5 Khái niệm “Học sinh THPT” đặc điểm tâm lý học sinh THPT 1.2.5.1 Khái niệm “học sinh THPT” 31 1.2.5.2 Đặc điểm tâm lý học sinh THPT 31 1.2.5.3 Những khó khăn tâm lý học sinh THPT thường gặp phải 34 1.3 Các tiêu chí để đánh giá nhu cầu trợ giúp TLHĐ học sinh THPT 36 Chương 2: Tổ chức nghiên cứu phương pháp nghiên cứu 38 2.1 Tổ chức nghiên cứu 38 2.1.1 Vài nét địa bàn nghiên cứu 38 2.1.2 Đặc điểm khách thể nghiên cứu 40 2.1.3 Quá trình nghiên cứu khó khăn thuận lợi q trình nghiên cứu 41 2.2.Phương pháp nghiên cứu 42 2.2.1.Phương pháp nghiên cứu tài liệu 42 2.2.2.Phương pháp quan sát 43 2.2.3.Phương pháp điều tra bảng hỏi 44 2.2.4.Phương pháp vấn sâu 45 2.2.5.Phương pháp thống kê toán học 47 Chương 3: Kết nghiên cứu 48 3.1.Thực trạng KKTL mà học sinh THPT Bắc Ninh gặp phải sống 48 3.1.1.Thực trạng KKTL học sinh 48 3.1.1.1 Nhóm khó khăn học tập 50 3.1.1.2 Nhóm khó khăn việc lựa chọn nghề nghiệp tương lai .53 3.1.1.3 Nhóm khó khăn từ phía thân 57 3.1.1.4 Nhóm khó khăn mối quan hệ 60 3.1.2.Các phương thức giải KKTL học sinh 71 3.2.Nhận thức học sinh Bắc Ninh hoạt động trợ giúp TLHĐ 75 3.3.Nhu cầu trợ giúp tâm lý học đường học sinh THPT Bắc Ninh 82 3.3.1 Nhu cầu khách thể hoạt động trợ giúp TLHĐ nói chung 83 3.3.2.Nhu cầu trợ giúp tâm lý học sinh sử dụng dịch vụ 87 3.3.3.Xu hướng tìm đến trợ giúp TLHĐ tương lai .89 3.3.4.Nhu cầu học sinh nội dung trợ giúp TLHĐ 94 3.3.5.Nhu cầu học sinh hình thức trợ giúp TLHĐ 105 3.3.6.Nhu cầu học sinh thời gian địa điểm trợ giúp tâm lý 114 3.3.7.Mong đợi học sinh chuyên gia tâm lý .116 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 120 Danh mục tài liệu tham khảo 123 Phiếu điều tra 127 Câu hỏi vấn sâu 135 Phụ lục 137 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT 01 02 03 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh biến đổi xã hội hai thập kỷ qua với khủng hoảng kinh tế toàn cầu từ năm 2008 đến nhà trường gia đình Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức Từ vấn đề rối nhiễu cảm xúc (lo âu, trầm cảm, tức giận…) đến rối nhiễu hành vi (chống đối xã hội, bạo lực học đường…) lạm dụng game online, nghiện rượu, ma tuý, có thai tuổi vị thành niên, bỏ học, tự tử… cần giải pháp phòng ngừa mặt lâu dài can thiệp giúp đỡ khẩn cấp Thực tế nước giới Việt Nam thời gian gần cho thấy tâm lý học đường đóng vai trị quan trọng việc giải vấn đề nói Ngồi cơng việc tham vấn tâm lý thành phố lớn Việt Nam mà cá nhân tổ chức làm, tâm lý học đường tham gia cơng tác sàng lọc đánh giá chẩn đốn tâm lý học sinh gặp khó khăn, dự phòng phát triển tâm lý học sinh, tham vấn tâm lý, can thiệp, trị liệu cho học sinh gặp khó khăn tâm lý, điều phối, phối hợp với quan tổ chức nhằm thiết kế chương trình phịng ngừa can thiệp cấp độ trường rộng hơn…Tất hoạt động trực tiếp đóng góp cho việc xây dựng chương trình “ngơi trường thân thiện, học sinh tích cực” mà Bộ giáo dục phát động giúp giáo viên, học sinh vượt qua thách thức khó khăn mà phải đối mặt Học sinh trung học phổ thông gồm đa số em từ 16 đến 18 tuổi, độ tuổi vị thành niên Đây giai đoạn phát triển đặc biệt đời người, bước trung chuyển từ người “tí hon” trở thành người lớn trưởng thành, giai đoạn tuổi dậy với biến đổi tâm – sinh lý, thể chất đến mức nhiều người coi giai đoạn “khủng hoảng” đầu đời Giai đoạn chịu ảnh hưởng mạnh mẽ điều kiện văn hố, giáo dục, kinh tế gia đình, nhà trường xã hội Bên cạnh đó, áp lực học hành thi cử, việc thích ứng với sống ngày biến động, tiếp thu nhiều văn hoá khác khiến nhiều học sinh gặp khơng khó khăn học tập, việc tìm định hướng lý tưởng sống cho mình… Nhiều nghiên cứu gần cho thấy, số lượng học sinh chán học, lười học chiếm tỷ lệ khơng nhỏ trường dẫn đến tình trạng học lực ngày Bên cạnh đó, em học sinh có lúng túng, khó khăn học tập, quan hệ xã hội, khó khăn việc giao tiếp ứng xử với bạn bè, thầy cô, vướng mắc quan hệ với cha mẹ khó khăn việc lựa chọn nghề nghiệp tương lai…Những điều khiến em bị stress, lo âu, trầm cảm có hành vi lệch chuẩn Chính vậy, em cần tư vấn, trợ giúp tâm lý không em khơng đủ sức mạnh để vượt qua phương hướng sống công việc tương lai Trong nước phát triển, trường học có phịng tư vấn tâm lý học đường nước ta, tâm lý học đường chưa thực trở thành chuyên ngành đào tạo bản, phòng tâm lý học đường có phần lớn tập trung hai thành phố lớn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Ngay hình thức trợ giúp hình thức tham vấn, giải đáp vướng mắc khó khăn em thơi chưa thực trở thành dịch vụ tâm lý học đường chuyên nghiệp việc thực phòng tư vấn tâm lý trường học gặp nhiều khó khăn Thực tế cho thấy, trường phổ thông tổ chức buổi tham vấn, tư vấn tâm lý trực tiếp, buổi nói chuyện chuyên đề tâm lý thu hút nhiều em học sinh tham gia, điều chứng tỏ em quan tâm đến vấn đề có nhu cầu chia sẻ, giúp đỡ từ chuyên gia tâm lý Tuy nhiên để đánh giá nhu cầu trợ giúp TLHĐ học sinh đến đâu nhằm đáp ứng nhu cầu cần phải có nghiên cứu cụ thể Rõ ràng, việc thực trì phịng TLHĐ cịn gặp nhiều khó khăn Và theo quan sát chúng tơi, địa phương vùng miền có cách thức tổ chức, trợ giúp khác nhu cầu trợ giúp TLHĐ học sinh trung học phổ thông khác Bắc Ninh tỉnh giáp ranh với thành phố Hà Nội Từ trung tâm thành phố Bắc Ninh đến thủ đô Hà Nội vẻn vẹn 30km Được coi thành phố vệ tinh thủ đô Hà Nội, Bắc Ninh có phát triển mạnh mẽ nhanh chóng với hàng loạt khu công nghiệp bao quanh tỉnh với đầu tư tập đoàn kinh tế lớn Samsung, Canon…đã khiến cho mặt kinh tế Bắc Ninh có nhiều khởi sắc kéo theo đời sống nhân dân cải thiện phát triển Khi đời sống vật chất nâng cao kéo theo nhu cầu mặt tinh thần áp lực sống ngày tăng Con người cần có nhu cầu chia sẻ giúp đỡ có áp lực mặt tâm lý, đặc biệt hệ trẻ Bắc Ninh người hàng ngày, hàng chứng kiến thay đổi mạnh mẽ sống chịu ảnh hướng trực tiếp từ thay đổi Câu hỏi đặt là, tỉnh nhỏ Bắc Ninh em học sinh sử dụng dịch vụ hỗ trợ tâm lý học đường chưa nhu cầu trợ giúp TLHĐ em nào? Chính lý nêu mà tiến hành nghiên cứu đề tài “Nhu cầu trợ giúp tâm lý học đường học sinh trung học phổ thơng Bắc Ninh” - Mục đích nghiên cứu: Nghiên cứu thực trạng nhu cầu trợ giúp TLHĐ học sinh trung học phổ thơng Bắc Ninh, từ đề xuất số kiến nghị nhằm góp phần đáp ứng nhu cầu học sinh THPT Bắc Ninh điều kiện Đối tượng nghiên cứu: Đề tài có đối tượng nghiên cứu nhu cầu trợ giúp tâm lý học đường Nhiệm vụ nghiên cứu: Đề tài có nhiệm vụ cụ thể sau: 4.1 Nghiên cứu lý luận: - Tổng quan tài liệu, cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài, từ xác định phạm vi nghiên cứu đề tài - Làm sáng tỏ số khái niệm công cụ đề tài: Nhu cầu, trợ giúp tâm lý học đường, nhu cầu trợ giúp tâm lý học đường - Xác định quan điểm lý luận phương pháp luận định hướng cho nghiên cứu thực tế 4.2 Nghiên cứu thực tiễn: Đánh giá thực trạng nhu cầu trợ giúp tâm lý học đường học sinh trung học phổ thông số trường học địa bàn tỉnh Bắc Ninh 4.3 Đề xuất kiến nghị Trên sở kết nghiên nhằm nâng cao tính hiệu cứu thực tiễn đề xuất số kiến nghị tính thiết thực phòng tâm lý học đường trường THPT Khách thể nghiên cứu Tổng số lượng khách thể nghiên cứu 366 học sinh lớp 10 lớp 11 hai trường THPT Hàn Thuyên, Thành phố Bắc Ninh THPT Tiên Du I, huyện Tiên Du, Bắc Ninh Trong đó: - 168 em trường THPT Hàn Thuyên - 198 em trường THPT Tiên Du I Giả thuyết khoa học - Sự phát triển tâm lý, với khó khăn, áp lực học tập sống dẫn đến em học sinh lúng túng, lo lắng, căng thẳng, phần lớn em có nhu cầu trợ giúp tâm lý học đường cao - Tuy nhiên, phần lớn học sinh có nhận thức chưa đầy đủ dịch vụ trợ giúp tâm lý học đường Nhu cầu trợ giúp tâm lý học đường học sinh khác lứa tuổi, giới tính địa bàn sinh sống Phương pháp nghiên cứu: 7.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 7.2 Phương pháp điều tra bảng hỏi 7.3 Phương pháp vấn sâu 7.4 Phương pháp quan sát 7.5 Phương pháp thống kê toán học Phụ lục ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Khoa Tâm lý học *** PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN Các bạn học sinh thân mến! Hiện nghiên cứu đề tài “ Nhu cầu trợ giúp tâm lý học đường học sinh THPT” nhằm tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng học sinh THPT hình thức tham vấn tâm lý trường học Vì vậy, ý kiến quý báu bạn đóng góp quan trọng có ý nghĩa cho nghiên cứu chúng tơi khả góp phần đáp ứng nhu cầu tham vấn tâm lý bạn Chúng mong nhận ý kiến đóng góp bạn cách đánh dấu (X) vào phù hợp với đưa ý kiến chủ quan bạn vào câu hỏi để ngỏ Ý kiến đóng góp bạn nhằm mục đích nghiên cứu tuyệt đối giữ bí mật Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ bạn! Câu 1: Bạn có biết hoạt động trợ giúp tâm lý học đường khơng? 1.Biết rõ 2.Có biết Câu 2: Bạn biết hình thức trợ giúp tâm lý hình thức đây: Đài phát Điện thoại Báo Phòng tâm lý học đường (trong trường họ Loại hình khác…………………………………………………………………… Câu 3: Ở trường bạn trường khác địa phương mà bạn biết có hình thức trợ giúp tâm lý chưa? Xin bạn cho biết nơi hình thức nào? Câu 4: Trong sống bạn gặp khó khăn tâm lý chưa? 1.Thường xuyên Thỉnh thoảng Câu 5: Xin bạn cho biết khó khăn tâm lý mà bạn thường gặp phải sống: Nhóm khó khăn 127 Thiếu Luôn Luôn Bị nh Trong kéo không bỏ Ngại giao tiếp Mặc cảm, tự ti thâ Ln cảm thấy buồn rầu Có suy nghĩ chán sống Muốn làm đ mà khơng 10 11 Các khó khăn khác (xin ……………………………… 12 13 14 Khó khăn việc ghi kiến thức học 15 Các khó khăn khác ……………………………… 16 Khó khăn quan hệ bố mẹ 17 Khó khăn quan hệ 18 Mâu thuẫn thàn đình 19 Khó khăn việc t quy học đường mối quan 20 Khó khăn quan hệ giáo hệ 21 Khó khăn quan hệ 22 Khó khăn quan hệ láng giềng 23 Khó khăn tình bạn 24 Khó khăn tình u 25.Thắc mắc sức khoẻ si 26 Các khó khăn khác…… ……………………………… 27 Khó khăn việc lựa nghiệp tương lai phù hợp vớ 28 Có mâu thuẫn mon nghề thân bố 29 Có mâu thuẫn mon lực thân 30 Khó khăn việc hiể nghề nghiệp khác 31 Các khó khăn khác…… ……………………………… Bản thân Trong học tập Trong việc lựa chọn nghề nghiệp Câu Khi gặp khó khăn vấn đề tâm lý bạn thường làm gì? 1.Âm thầm chịu đựng 2.Chia sẻ với anh chị lớn tuổi 128 3.Tự giải vấn đề 4.Chia sẻ với bạn bè trang lứa 5.Chia sẻ với người thân gia đình 6.Tìm đến trung tâm, dịch vụ tham vấn tâm lý 7.Tìm đến phịng tham vấn tâm lý trường học 8.Các cách giải khác……………………………… Câu Bạn tìm đến hoạt động trợ giúp tâm lý chưa? Đã Chưa Nếu “đã từng” xin bạn vui lòng trả lời câu hỏi 8, 9, 10; “chưa bao giờ” xin bạn vui lòng chuyển sang câu 11 Câu 8: Trong trình trợ giúp tâm lý, chuyên gia giúp cho bạn: 1.Giúp bạn tự tìm cách giải vấn đề 2.Khuyên bạn cách giải vấn đề Câu 9: Khi tiếp xúc với hoạt động trợ giúp tâm lý bạn cảm thấy vấn đề đựơc giải chưa? Hoàn toàn giải Giải phần Không giải Câu 10: Bạn muốn tiếp tục trợ giúp tâm lý gặp khó khăn khơng? Vì sao…………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 11 Nếu có hình thức trợ giúp tâm lý (miễn phí) trường học bạn gặp khó khăn, bạn có đến với chuyên gia tâm lý khơng 1.Tất nhiên có 2.Có thể đến Xin bạn cho biết sao…………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Câu 12 Theo bạn có cần thiết phải có phịng tâm lý/các hoạt động trợ giúp tâm lý trường học không? 129 1.Rất cần thiết 2.Cần thiết Câu 13 Bạn có mong muốn trường có phịng tâm lý/các hoạt động trợ giúp tâm lý không? Rất mong muốn Mong muốn Câu 14 Xin bạn cho biết mức độ mong muốn hưởng hoạt động trợ giúp tâm lý mình: Các hoạt động tâm lý học đường Chẩn đoán tâm lý để tìm hiểu tâm lý học sinh, phát khó khăn tâm lý học sinh nhằm tìm phương pháp trợ giúp phù hợp Dự phòng phát triển tâm lý học sinh việc cung cấp cho học sinh kỹ sống; phát bồi dưỡng học sinh có khiếu; phát sớm hạn chế tối đa khó khăn tâm lý có học sinh,… Tham vấn, tư vấn cho học sinh em có khó khăn tâm lý Trị liệu tâm lý cho học sinh em có rối nhiễu tâm lý Liên kết phối hợp với chuyên gia liên quan (các bác sĩ tâm thần, nhà trị liệu tâm lý, người trợ giúp xã hội,… để trợ giúp cho học sinh cần thiết Câu 15 Xin bạn cho biết mức độ mong muốn trợ giúp tâm lý thân hình thức trợ giúp phù hợp với bạn? 130 Nhóm Các khó khăn khó khăn Thiếu định hướng sống lành mạnh Luôn tâm không thực Bản Ln cảm thấy cỏi thân ngu dốt Bị nhiều thú vui (game, bạn bè…) lôi kéo không bỏ đượ Ngại giao tiếp Mặc cảm tự ti thân Luôn cảm thấy buồn rầu Có suy nghĩ chán sống Muốn làm để th mà không 10 Hay giận dỗi cãi vơ cớ 11 Các khó khăn khác ……………………………… 12 Khó tập trung nghe giảng Trong 13 Khó tiếp thu học tập 14 Khó khăn việc ghi nhớ vận dụng kiến thức học 15.Các khó khăn khác …… ……………………………… 16 Khó khăn quan hệ, gia 131 tiếp với bố mẹ 17 Khó khăn quan hệ với anh, chị em 18 Mâu thuẫn thành Trongviên gia đình mối 19 Khó khăn việc tuân thủ quan hệ nội quy học đường 20 Khó khăn quan hệ với thầy giáo 21 Khó khăn quan hệ với bạn bè 22 Khó khăn quan hệ với hàng xóm láng giềng 23 Khó khăn tình bạn khác giới 24 Khó khăn tình yêu 25.Thắc mắc sức khoẻ sinh sản 26 Các khó khăn khác ……………………………… 27 Khó khăn việc lựa chọn nghề nghiệp tương lai phù hợp Trong với thân việc lựa 28 Có mâu thuẫn mong chọn muốn chọn nghề thân nghề bố mẹ, người thân nghiệp 29 Có mâu thuẫn mong muốn lực thân 30 Khó khăn việc hiểu đặ điểm nghề nghiệp khác 31 Khó khăn khác ……………………………… 132 Câu 16 Nếu trường bạn có tổ chức buổi nói chuyện chuyên đề vấn đề tâm lý bạn có tham gia khơng? Các chun đề Tình bạn, tình yêu Sức khoẻ sinh sản Hướng nghiệp Các mối quan hệ xã hội Học tập Khám phá tâm lý thân Các chuyên đề khác mà bạn muốn tham gia ……………………………… Xin bạn cho biết sao…………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Câu 17 Xin bạn cho biết mức độ mong muốn thân hình thức trợ giúp tâm lý đây: Trợ giúp trực tiếp Trợ giúp qua thư, điện thoại Trợ giúp online qua Internet chuyên đề tâm lý cho học sinh hoạt tập thể để học sinh có thêm kiến thức tâm lý vấn đề tâm lý người nói chung tâm lý học sinh nói riêng Thành lập câu lạc Tâm lý học để tìm hiểu thêm kiến thức Tâm lý học nhóm học sinh học sinh Câu 18 Theo bạn, nhà tâm lý học đường phải người nào? Là người chữa bệnh tâm thần Giúp bạn giải khó khăn sống 133 Bênh vực, bảo vệ cho học sinh Là người tổ chức hoạt động vui chơi Là người giúp bạn tự giải khó khăn tâm lý Là người hiểu tâm lý người Là người ln giữ bí mật giúp ban Là người giải vấn đề thay bạn Là người giáo dục bạn 10 Là người tôn trọng, tin tưởng vào bạn Câu 19 Xin bạn cho biết thêm mong muốn khác bạn hoạt động trợ giúp tâm lý học đường? ……………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Câu 20 Xin bạn vui lòng cho biết đôi điều thân (xin bạn khoanh vào phương án phù hợp với thân) Giới tính Học lớp: Học lực:Xuất sắc Mức sống gia đình: 134 CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Câu 1: Bạn có hay gặp khó khăn tâm lý khơng? Đó khó khăn gi? Bạn có hay thường xun gặp khó khăn khơng? Câu 2: Khi gặp khó khăn tâm lý bạn thường làm gì? Câu 3: Bạn có biết hoạt động trợ giúp tâm lý? Theo bạn hoạt động nào? Câu 5: Bạn sử dụng hoạt động trợ giúp tâm lý chưa? Vì sao? Câu 6: Ở trường bạn địa phương bạn có hình thức trợ giúp tâm lý chưa? Nếu có hình thức đâu? Câu 7: Nếu trường bạn có hình thức trợ giúp tâm lý miễn phí bạn có tham gia không? Tại sao? Câu 8: Bạn mong muốn nhà tâm lý học đường phải người ? Câu 9: Xin bạn cho biết thêm mong muốn bạn hoạt động trợ giúp tâm lý học đường? Câu 10: Xin bạn cho biết thời gian địa điểm bạn muốn trợ giúp tâm lý? 135 PHỤ LỤC THÔNG TIN VỀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU Gioi tinh Valid Nam Nu Total Valid 10 11 Total Valid Gioi Kha Trung binh Yeu Total Valid Day du Tam du Total 136 Truong Valid Han Thuyen Tien du Total 137 ... phịng tâm lý học đường hoạt động tâm lý trường học nói chung + Nhu cầu học sinh nội dung trợ giúp tâm lý học đường + Nhu cầu học sinh hình thức trợ giúp tâm lý học đường + Nhu cầu học sinh địa... Khái niệm ? ?Nhu cầu trợ giúp tâm lý học đường học sinh? ?? Dựa vào khái niệm ? ?Nhu cầu? ?? khái niệm ? ?Trợ giúp tâm lý học đường? ?? cho nhu cầu trợ giúp tâm lý học đường học sinh mong muốn em học sinh tiếp... khăn tâm lý học sinh + Thực trạng khó khăn tâm lý học đường học sinh + Các phương thức giải khó khăn tâm lý học đường học sinh Nhận thức học sinh dịch vụ trợ giúp tâm lý học đường Nhu cầu học sinh