Mối quan hệ giữa PR và báo chí (khảo sát một số doanh nghiệp và cơ quan báo chí giai đoạn 2006 2008)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA BÁO CHÍ VÀ TRUYỀN THÔNG NGUYỄN THỊ NHUẬN MỐI QUAN HỆ GIỮA PR VÀ BÁO CHÍ (Khảo sát số doanh nghiệp quan báo chí giai đoạn 2006 - 2008) LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC BÁO CHÍ HÀ NỘI - 2008 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA BÁO CHÍ VÀ TRUYỀN THÔNG NGUYỄN THỊ NHUẬN MỐI QUAN HỆ GIỮA PR VÀ BÁO CHÍ (Khảo sát số doanh nghiệp quan báo chí giai đoạn 2006 - 2008) CHUYÊN NGÀNH: MÃ SỐ: BÁO CHÍ HỌC 60.32.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC BÁO CHÍ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHAN THỊ LOAN HÀ NỘI - 2008 MỤC LỤC MỞ ĐẦU………………………………………………………………… Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ PR VÀ HOẠT ĐỘNG PR Ở VIỆT NAM…………… 1.1 Khái niệm PR…………………………………………………… 1.2 Bản chất PR…………………………………………… 1.3 Hoạt động PR Việt Nam………………………………… 1.3.1 Hoạt động PR doanh nghiệp Việt Nam…………………… 1.3.2 PR chuyên nghiệp tăng trưởng thị trường PR chuyên Nghiệp Việt Nam………………………………………………………… 1.4 Mối quan hệ PR báo chí, truyền thơng…………… Chương 2: MỐI QUAN HỆ HAI CHIỀU PR – BÁO CHÍ QUA KHẢO SÁT MỘT SỐ DOANH NGHIỆP VÀ CƠ QUAN BÁO CHÍ………………………………… 27 2.1 Tầm quan trọng PR với báo chí ngược lại………………… 27 2.1.1 Tầm quan trọng PR với Báo chí………………………………… 27 2.1.1.1 PR nguồn tin quan trọng giúp cho thơng tin báo chí 27 thêm phong phú, gắn bó với đời sống thực tiễn xã hội……………… 2.1.1.2 PR giúp phóng viên, báo chí tác nghiệp cách nhanh chóng, dễ dàng, thuận lợi hơn………………………………………………………… 33 2.1.2 Tầm quan trọng Báo chí với PR………………………………… 35 2.1.2.1 Báo chí cầu nối hữu hiệu giúp PR chuyển tải hình ảnh, thơng tin tổ chức, doanh nghiệp đến với công chúng…………………… 35 2.1.2.2 So với Quảng cáo Marketing, Báo chí kênh mang lại hiệu cao với chi phí thấp ………………………………………… 39 2.1.1.3 Báo chí “đồng hành” PR cơng tác quản trị, giải khủng hoảng……………………………………………………………… 44 2.2 Thực trạng mối quan hệ PR – Báo chí qua khảo sát số doanh 52 nghiệp quan báo chí ……………………………………… 2.2.1 Nhận thức người làm PR người làm báo mối quan hệ PR - 52 báo chí……………… …………………………………………………… 2.2.1.1 Nhận thức vai trị cơng việc PR, báo chí………… 52 2.2.1.2 Những nhận thức sai lệch vai trò cơng việc PR, báo chí 53 2.2.2 Quan hệ PR - báo chí chân chính…………………………………… 58 2.2.2.1 PR - báo chí hỗ trợ lẫn việc đưa thơng tin tới công 58 chúng………………………………………………………… 2.2.2.2 PR - báo chí quan hệ ngun tắc hiểu biết, tơn trọng lẫn 64 2.2.3 Quan hệ biến tướng PR - báo chí…… …………………… 67 2.2.3.1 PR mua chuộc Báo chí …………………………………………… 67 2.2.3.2 Báo chí PR quan hệ lợi ích riêng ……………………… 76 2.2.3.3 PR tạo chiến dịch lừa dối dư luận thông qua báo chí……………… 78 2.2.3.4 PR - báo chí tạo thành liên minh cạnh tranh kinh doanh không lành mạnh…………………………………………………………… 86 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP BAN ĐẦU NHẰM TỐI ƯU HÓA MỐI QUAN HỆ PR - BÁO CHÍ………………………………………………………………… 3.1 Nguyên nhân dẫn đến biến tướng mối quan hệ PR - báo chí………………………………………………………………………… 89 89 3.1.1 Khác biệt mục đích hoạt động PR Báo chí……… 89 3.1.2 Vì lợi ích riêng người làm báo người làm PR ……………… 89 3.1.3 Nhận thức sai lệch người làm PR lẫn người làm báo chất PR công việc bên ……………………………… 90 3.1.4 Thiếu định hướng giám sát quan chủ quản …………… 90 3.2 Đề xuất số giải pháp ban đầu nhằm tối ưu hóa mối quan hệ PR - báo chí…………………………………………………… 90 3.2.1 Xây dựng quan hệ PR- báo chí sở bình đẳng, hiểu biết hỗ trợ 91 lẫn truyền thông …………………………………………… 3.2.2 Cần hành lang pháp lý ………………………………………… 97 3.2.3 Xây dựng chuẩn đạo đức cho nghề PR………………… 100 104 3.2.4 Các quan báo chí cần có Bộ quy tắc đạo đức riêng mình, có quy tắc cụ thể liên quan đến quan hệ PR- báo chí ……… K Ế T L U Ậ N … … … … … … … … … … … … … …………………………… 109 Tài liệu tham khảo………………………………………………………… 112 Phụ lục MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, vai trị Quan hệ cơng chúng (Public Relations - PR) tổ chức, doanh nghiệp giới khai thác nhằm xây dựng bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp, thương hiệu PR đánh giá công cụ chiến lược khơng thể thiếu việc giúp doanh nghiệp hồn thành sứ mệnh xây dựng thương hiệu Vậy PR gì? Hiểu cách ngắn gọn, PR trình quản lý truyền thơng nhằm nhận biết, thiết lập trì quan hệ hữu ích tổ chức, cá nhân với cộng đồng liên quan có định trực tiếp hay gián tiếp tới thành bại tổ chức, cá nhân Ở Việt Nam, PR hiểu nối kết với truyền thông việc quảng bá hoạt động kinh doanh giới thiệu sản phẩm, đường nhanh hiệu kinh doanh đại Thay cho hoạt động đăng quảng cáo cổ điển, công ty PR tạo hoạt động dễ gây ý đến hệ thống truyền thơng lồng vào sản phẩm Càng ngày, truyền thơng khơng lĩnh vực thông tin tuý mà trở thành công cụ phục vụ đắc lực cho lợi ích tổ chức, doanh nghiệp việc xây dựng phát triển thương hiệu Chính mà người làm PR thường có quan điểm sử dụng truyền thơng để đánh bóng tên tuổi lấy lịng cơng chúng Ngược lại, nhờ mục đích PR truyền thơng mà truyền thơng có hội sâu hơn, gắn bó với đời sống thực tiễn xã hội thông qua việc giới thiệu, quảng bá sản phẩm, đưa thông tin đến công chúng Đây mối quan hệ hai chiều, có quan hệ chân chính, nghiêm túc tơn trọng lẫn có quan hệ biến tướng, lợi dụng lẫn lợi ích bên Bản thân hoạt động PR dễ bị biến thành công cụ cạnh tranh không lành mạnh kinh doanh Và PR dễ biến quan truyền thông - vốn chỗ dựa tinh thần tin cậy công chúng, trở thành chắn để lừa dối khách hàng Đáng lưu ý Việt Nam nay, người làm PR người làm báo khơng phải có nhận thức đắn chất PR, hoạt động PR dẫn đến quan niệm sai lệch mối quan hệ PR- báo chí Trong xu hướng phát triển ban đầu, thiếu định hướng, thiếu tổ chức thiếu giám sát cách bản, hoạt động biến tướng PR dễ lan rộng gây hệ lụy không nhỏ cho phát triển PR sau Lựa chọn đề tài “Mối quan hệ PR Báo chí” (qua khảo sát số doanh nghiệp quan báo chí, giai đoạn 2006 - 2008), muốn làm rõ hoạt động tích cực tiêu cực diễn hai đầu mối này, tìm hiểu nguyên nhân đưa đề xuất, giải pháp ban đầu nhằm góp phần đưa mối quan hệ PR- báo chí trở với vai trò, chức chúng Việc nghiên cứu, tìm hiểu hội tốt để tác giả luận văn có thêm kiến thức, thêm kinh nghiệm bổ ích cho hoạt động nghề nghiệp thực tế Lịch sử nghiên cứu vấn đề Trên giới, truyền thông quan hệ công chúng ý nghiên cứu từ lâu lĩnh vực nghiên cứu lý luận truyền thông đại chúng đại Ở Việt Nam, truyền thơng quan hệ cơng chúng cịn mẻ nhiều người, với sinh viên học chuyên ngành báo chí Và mặt lý thuyết chưa cơng nhận lĩnh vực độc lập truyền thông đại chúng Xét phương diện nghiên cứu khoa học, khoá luận tốt nghiệp, luận văn thạc sĩ PR không nhiều, chủ yếu sinh viên, học viên Khoa Báo chí – Trường ĐHKHXH&NV Học viện Báo chí – Tuyên truyền: Trần Thị Ngọc Diệp, Hoạt động truyền thông quan hệ công chúng Bộ Giáo dục đào tạo, Khóa luận cử nhân, Khoa Báo chí, Trường ĐHKHXH&NV, H 2004 Bùi Quang Duẩn, Hoạt động truyền thông quan hệ công chúng Quốc hội nước ta nay, Khóa luận cử nhân, Khoa Báo chí, Trường ĐH KHXH&NV, 2002 Đặng Thị Châu Giang, Hiện trạng giải pháp hoạt động quan hệ công chúng ngân hàng Việt Nam, Luận văn Thạc sĩ khoa Báo chí, Trường ĐHKHXH&NV, 2005 Hà Nam Khánh Giao, Quan hệ công chúng- Để người khác gọi ta PR, NXB Thống kê, 2004 Phạm Thanh Hà, Quan hệ công chúng Việt Nam nay, Tham luận hội thảo xây dựng môn PR Phân viện Báo chí & Tuyên truyền, Hà Nội 05/2005 Phạm Thu Hà, Truyền thông Quan hệ công chúng doanh nghiệp bảo hiểm, Khóa luận cử nhân, Khoa Báo chí, Trường ĐHKHXH&NV, 2005 Nguyễn Thị Thanh Huyền, Quan hệ cơng chúng báo chí Việt Nam - Một số vấn đề lý luận thực tiễn, Luận văn thạc sĩ, Khoa báo chí - Trường ĐH KHXH&NV, 2000 Phùng Thùy Linh, Hoạt động truyền thông quan hệ công chúng UBND Thành phố Hà Nội, Khóa luận cử nhân, Khoa Báo chí, Trường ĐHKHXH&NV, 2004 Lê Thu Lượng, Truyền thơng tình cố, Khóa luận cử nhân, Khoa Báo chí, Trường ĐHKHXH&NV, 2005 10 Lưu Phương Mai, Xây dựng phát triển thương hiệu báo chí qua việc tổ chức kiện, Khóa luận cử nhân, Khoa Báo chí, Trường ĐHKHXH&NV, 2005 Hà Nguyệt My, Hoạt động truyền thông quan hệ cơng chúng UBND 11 tỉnh Lạng Sơn, Khóa luận cử nhân, Khoa Báo chí, Trường ĐHKHXH&NV, 2004 12 Nguyễn Thị Thanh Nga, Truyền thông quan hệ công chúng bảo vệ chăm sóc trẻ em Việt Nam, Khóa luận cử nhân, Khoa báo chí- Trường ĐH KHXH&NV, 2002 … Có thể nói cơng trình nghiên cứu PR cịn ỏi, chủ yếu tập trung vào vấn đề lý thuyết tập trung nghiên cứu hoạt động PR đơn vị lĩnh vực ngành nghề chuyên biệt Với đề tài mối quan hệ PR - báo chí, gần chưa có cơng trình nghiên cứu sâu vấn đề Mối quan hệ PR - báo chí nhắc đến rải rác tờ báo, tạp chí, website đề mục nhỏ cơng trình nghiên cứu đề tài mẻ thực tiễn hoạt động PR Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hoá số khái niệm, lý luận PR tình hình hoạt động PR thực tế - Trên sở khảo sát quan hệ qua lại PR - báo chí để mối quan hệ biện chứng chúng - Tìm kiếm giải pháp nhằm tối ưu hố mối quan hệ từ phía: hoạt động PR hoạt động báo chí từ nhằm tối đa hố hiệu ích cho xã hội lĩnh vực truyền thông Thông cáo báo chí FPT cơng bố định đầu tư 36,5 triệu USD TPG Intel Capital Tăng trưởng thị trường sáng kiến cải tổ góp phần làm Việt Nam ngày trở nên hấp dẫn với nhà đầu tư nước Hà Nội, Việt Nam – Ngày 24 tháng 10 năm 2006 – FPT, Công ty công nghệ thông tin viễn thông hàng đầu Việt Nam công bố định phát hành thêm cổ phiếu cho hai nhà đầu tư chiến lược Quỹ đầu tư Texas Pacific Group (TPG) Intel Capital, tổ chức đầu tư Tập đoàn Intel Theo đó, FPT nhận khoản đầu tư 36,5 triệu USD từ TPG, thông qua quỹ đầu tư TPG Ventures, Intel Capital Sự kiện đánh dấu khoản đầu tư quốc tế lớn vào Việt Nam tập đoàn đầu tư tài hàng đầu giới, thể lịng tin tổ chức đầu tư vào tương lai phát triển Việt Nam Ơng Trương Gia Bình, Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng Gám đốc FPT, cho biết: "Chúng tận dụng tối đa khả hai nhà đầu tư chiến lược TPG Intel Capital, có khả tài chính, để phát triển thị trường quốc tế mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực Đây kiện trọng đại Việt Nam nói chung FPT nói riêng Sự kiện khẳng định nội lực tiềm phát triển Việt Nam, đặt mốc quan trọng nỗ lực Việt Nam tiến trình gia nhập WTO” Với doanh số năm 2005 đạt 517 triệu đô la Mỹ, với mức tăng trưởng bình quân 70% suốt năm qua, FPT trở thành Tập đồn cơng nghệ hàng đầu Việt Nam FPT dẫn đầu doanh số số thuê bao nhiều lĩnh vực tích hợp hệ thống, phân phối sản phẩm công nghệ thông tin viễn thông, phát triển phần mềm, dịch vụ viễn thông, dịch vụ Internet nội dung trực tuyến Từ năm 1999 đến nay, FPT đào tạo 28,000 lập trình viên quốc tế phạm vi nước Với lực tài kinh nghiệm kinh doanh toàn cầu đối tác đầu tư chiến lược, FPT hướng tới phát triển sản phẩm dịch vụ Với lợi công ty tiên phong xuất phần mềm vào Nhật Bản, FPT tăng cường khả cung cấp sản phẩm dịch vụ vào thị trường quốc tế khu vực Ngồi ra, ơng Vivek Paul, thành viên TPG, nhà Cố vấn Chiến lược Đặc biệt cho FPT Với kinh nghiệm khả lĩnh vực công nghệ, Vivek Paul tạo điều kiện cho FPT đạt mục tiêu toàn cầu hóa Tập đồn Sing Wang, thành viên TPG Hồng Kông, cho biết: “Đây dự án đầu tư có tính lịch sử TPG Việt Nam, quốc gia ngày trở nên hấp dẫn nhà đầu tư nước nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài" Tim Dattels, thành viên khác TPG, nói: “Hợp tác FPT, đồng hành với công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam q trình phát triển xây dựng cơng nghiệp công nghệ thông tin viễn thông quốc gia” Ông Arvind Sodhani, Chủ tịch Intel Capital, cho biết: “Quyết định đầu tư vào FPT thể có mặt Intel Capital nước phát triển, chứng cho cố gắng liên tục chúng tơi nhằm khuyến khích sáng tạo cơng nghệ tồn giới Chúng tơi nhìn thấy nhiều tiềm phát triển lĩnh vực CNTT Việt Nam tin tưởng đóng góp vào thành cơng Việt Nam thơng qua hình thức hỗ trợ công ty đà phát triển FPT” Ông Vivek Paul cho biết thêm: “Việt Nam có tốc độ tăng trưởng GDP cao thứ khu vực Châu Á Thái Bình Dương, sau Trung Quốc; Với tỉ lệ biết đọc biết viết 96%, tầng lớp trung lưu phát triển nhanh; Cùng với cam kết cải tổ Chính phủ - yếu tố quan trọng tạo điều kiện cho Việt Nam cạnh tranh trường quốc tế” Với gần 50 tỷ đô la Mỹ, GDP Việt Nam đạt mức tăng trưởng trung bình 7,5% năm kể từ năm 2001, với đỉnh cao 8,4% năm 2005 Theo kết nghiên cứu ngân hàng đầu tư NM Rothschild & Son, nhà tư vấn tài cho thương vụ này, kim ngạch xuất từ tháng đến tháng năm đạt 22 tỷ USD, tăng 25% so với kỳ năm ngoái; đầu tư nước vào Việt Nam đạt 5,8 tỷ USD năm 2005, tăng 37% so với năm 2004 Ông Varun Kapur, Giám đốc điều hành Intel Capital Châu Á Thái Bình Dương, cho biết: “Hình thức đầu tư mốc quan trọng Việt Nam, phản ánh niềm tin Intel Capital vào thị trường môi trường kinh doanh Việt Nam, có tiềm đóng góp đáng kể cho phát triển CNTT quốc gia” Sự kiện thể rõ chiến lược đầu tư chủ chốt TPG Ventures Intel Capital, tập trung vào doanh nghiệp kinh doanh có lãi, khơng ngừng sáng tạo, với đội ngũ lãnh đạo vững mạnh khẳng định vị trí lĩnh vực hoạt động Theo nghiên cứu Rothschild, thị trường CNTT viễn thông Việt Nam năm qua đạt mức tăng trưởng khoảng 20% / năm có giá trị khoảng 828 triệu đô la Mỹ Số người sử dụng Internet dự tính đạt 13 triệu người năm nay, năm 2000 có 500,000 người Số người sử dụng Internet điện thoại di động Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh khu vực Châu Á Thái Bình Dương, với số người sử dụng điện thoại di động tăng trung bình 63% năm Liên hệ báo chí FPT Vũ Thanh Hải Phó Ban Truyền thơng FPT Corporation Mobile: +84 90 340 5885 Office: +84 7712760 haivt@fpt.com.vn Intel Singapore Nick Jacobs Giám đốc Ban truyền thông Tập đồn Intel Châu Á – Thái Bình Dương Mobile: +65 9835 6212 Office: +65 6213 1294 nick.jacobs@intel.com Vietnam Vũ Kiều Linh Giám đốc Quan hệ Đối ngoại Intel Vietnam Mobile: +84 903286466 Office: +84 823 3372 linh.vu.kieu@intel.com TPG Khu vực Châu Á Harjiv Singh Gutenberg Communications, LLC +1-212-239-8596 harjiv@gutenbergpr.com Hoa Kỳ Lisa Baker Owen Blicksilver PR, Inc +1-914-725-5949 lisa@blicksilverpr.com THÔNG CÁO BÁO CHÍ Hà Nội ngày 04/12/2007 PPC Communication giành giải Nhất Mobile Labs 2007 Tối 04/12/2007, Lễ trao giải Cuộc thi Viết trò chơi ứng dụng thiết bị di động (Mobile Labs 2007) FPT VTV tổ chức vinh danh sản phẩm “PPC Communication”- Phần mềm Quản lý điện thoại tin nhắn pocketPC tác giả Nguyễn Vĩnh Sơn, Hà Nội Ơng Tơ Huy Rứa – Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương đến dự trao giải Nhất gồm 50 triệu đồng 01 điện thoại Nokia N95 cho tác giả Nguyễn Vĩnh Sơn giải Nhì trao cho sản phẩm: Game “Tẩu thoát” - Võ Quỳnh Lâm (TP.HCM), “Từ điển thuốc VietMedic 1.0 - Nguyễn Quốc Tuấn (TP.HCM) giải Ba thuộc sản phẩm: Game “M&C” (Miu Chí) - Nguyễn Ngọc Tú (Hà Nội), game “Galaxy Builder” (Dãy thiên hà) - nhóm CrocoGamez (TP.HCM), ứng dụng “eMobileNews” (Khai thác tổng hợp thơng tin trực tuyến) - nhóm tác giả Bảo Diệp Đào Phượng Vĩ (Hà Nội) Các sản phẩm: game “BooMer Begin” (Nổ tung) - Nguyễn Hải Việt (TP.HCM), game “Quang Đao” - Trần Anh Khoa (Bình Dương), game “Rich Fantasy” (Tỷ phú diệu kỳ) - nhóm Tiger Sky (TP.HCM), ứng dụng Mstock WM (Phần mềm chứng khóan cho Điện thoại di động) – Nhóm Tầm tay (Hà Nội TP.HCM), ứng dụng KidPos (Hệ thống quản lý trẻ em) - Lê Ngọc Thắng (Hà Nội) đạt giải Khuyến khích thi Sản phẩm đoạt giải Nhất - ứng dụng PPC Communication Ban giám khảo đánh giá có đầu tư mặt cơng nghệ giá trị sử dụng tốt, đem đến cho người dùng tính vượt trội, khả quản lý, đảm bảo an tồn thơng tin hiệu Sản phẩm đáp ứng từ mong muốn đơn giản người dùng thiết bị di động như: bảo vệ tin nhắn, ghi âm gọi, từ chối gọi tin nhắn tự động…cho đến yêu cầu chuyên biệt cao cấp như: trả lời tự động (Answering Machine), tạo dịch vụ SMS tự động…Tác giả Nguyễn Vĩnh Sơn mong muốn gói sản phẩm ứng dụng người Việt phát triển trở thành ứng dụng thiếu cho tất người sử dụng PDA ngồi nước Ơng Lê Trường Tùng, Chủ tịch Hội Tin học TP.HCM, Trưởng Ban giam khảo đánh giá: “Điểm sáng thi Mobile Labs 2007 tính chun nghiệp cao, nhiều sản phẩm mang tính hồn thiện; ứng dụng công nghệ đại giới có khả phát triển thành thương phẩm thị trường công nghệ nội dung di động Việt Nam” Mobile Labs 2007 thu hút số lượng lớn người tham gia với nhiều thành phần chuyên nghiệp không chuyên Nội dung dự thi phong phú, đặc biệt các sản phẩm ứng dụng viết cho thiết bị di động tăng đáng kể, chiếm tới 50% sản phẩm dự thi Nhiều sản phẩm có đầu tư sâu sắc mặt cơng nghệ (mức hệ thống) rộng (phần cứng, phần mềm, kết nối GPMS, bluetooth ) Phát biểu lễ trao giải, Ơng Hồng Minh Châu, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn FPT – Trưởng ban tổ chức thi Mobile Labs khẳng định: “Mobile Labs không vinh danh sản phẩm đoạt giải mà qua thúc đẩy sức sáng tạo, nhanh nhạy lớp trẻ yêu công nghệ thông tin – người tạo sản phẩm gần gũi với thực tế bắt kịp phát triển không ngừng ngành công nghiệp nội dung di động Việt Nam nay” Mobile Labs 2007 thi viết trò chơi ứng dụng cho thiết bị di động Công ty FPT phối hợp với Đài truyền hình Việt Nam tổ chức lần Việt Nam Ban tổ chức dự định giải thường niên sân chơi thú vị cho bạn trẻ ưa sáng tạo, đam mê công nghệ thông tin, tạo tiền đề cho phát triển lĩnh vực công nghệ nội dung di động Việt Nam Danh sách giải thưởng Mobile Labs 2007 01 Giải Nhất (trị giá 50 triệu đồng + 01 điện thoại Nokia N95): Sản phẩm PPC Communication (Quản lý điện thoại tin nhắn pocketPC) tác giả Nguyễn Vĩnh Sơn (Hà Nội) 02 Giải Nhì (trị giá 30 triệu đồng + 01 điện thoại Nokia N77): Sản phẩm game “Tẩu thoát” tác giả Võ Quỳnh Lâm (TP.HCM) “Từ điển thuốc VietMedic 1.0 tác giả Nguyễn Quốc Tuấn (TP.HCM) 03 Giải Ba (trị giá 20 triệu đồng + 01 điện thoại Nokia 5700): Game “M&C” (Miu Chí) - Nguyễn Ngọc Tú (Hà Nội); Game “Galaxy Builder” (Dãy thiên hà) - nhóm CrocoGamez (Huỳnh Nguyễn Huy Sinh, Huỳnh Nguyễn Huy Thịnh - TP.HCM); Ứng dụng “eMobileNews” (Khai thác tổng hợp thơng tin trực tuyến) - nhóm tác giả Bảo Diệp Đào Phượng Vĩ (Hà Nội) 05 Giải khuyến khích: (trị giá 01 điện thoại Nokia 5700 + Thẻ cào Mobifone trị giá 1.000.000 đồng): Game “BooMer Begin” (Nổ tung) - Nguyễn Hải Việt (TP.HCM); Game “Quang Đao” - Trần Anh Khoa (Bình Dương); Game “Rich Fantasy” (Tỷ phú diệu kỳ) – nhóm Tiger Sky (TP.HCM), ứng dụng “Mstock WM” (Phần mềm chứng khóan cho Điện thoại di động) - nhóm Tầm Tay (Hà Nội TP.HCM), ứng dụng “KidPos” (Hệ thống quản lý trẻ em) - Lê Ngọc Thắng (Hà Nội) đạt giải khuyến khích thi 05 suất học bổng FPT Aptech trị giá 1.000 USD: Phí Ngọc Chi (Hà Nội); Vương Hồng Trọng Hiếu (TP.HCM), Hứa Phan Minh Hiếu (TP.HCM); Huỳnh Nguyễn Huy Thịnh (TP.HCM); Trần Anh Khoa (TP.HCM) Giới truyền thông xin vui lịng liên hệ Ban Truyền thơng cơng ty FPT Nguyễn Thị Thùy Dương Mobile: 0915 308612; Email: duongntt2@fpt.com.vn THƠNG CÁO BÁO CHÍ Hà Nội ngày 04/06/2008 FPT SOFTWARE THÀNH LẬP CÔNG TY TẠI CHÂU ÂU Ngày 04/06/2008, Hà Nội, Công ty Cổ phần Phần mềm FPT (FPT Software) thức cơng bố việc thành lập Cơng ty TNHH Phần mềm FPT Châu Âu (FPT Software Europe) Paris, Pháp Đây trụ sở Tập đoàn FPT châu Âu, dự kiến khai trương vào ngày 13/06/2008 FPT Software Europe thành lập với mục tiêu đón đầu sóng gia cơng phần mềm diễn châu Âu – thị trường lớn công nghệ thông tin giới, đồng thời nhằm phục vụ tốt khách hàng FPT Software khu vực Ông Bùi Quang Ngọc – Phó Chủ tịch hội đồng quản trị, Phó Tổng giám đốc Tập đồn FPT nói: “FPT Software Europe chi nhánh thứ FPT Software đặt nước ngồi, sau cơng ty Nhật Bản, Singpore Sự đời FPT Software Europe giúp FPT Software đa dạng thêm thị trường tạo sức tăng trưởng thời gian tới Đồng thời, kiện khẳng định chiến lược tồn cầu hóa Tập đồn FPT” Dịch vụ mạnh cơng ty FPT Software Europe dự định tung vào thị trường châu Âu mảng công nghệ New technologies (J2EE, NET, Oracle), công nghệ nhúng, dịch vụ nghiên cứu phát triển (R&D) Các khách hàng lớn nhắm đến như: Renault, BNP Paribas, Neopost, Hitachi Europe Trong năm 2008, FPT Software Europe dự kiến đạt doanh thu triệu USD, tập trung vào thị trường truyền thống FPT Software Anh – Pháp – Bỉ, ổn định hoạt động đội ngũ Kế hoạch công ty năm 2009 mở rộng mạng lưới kinh doanh sang nước Bắc Âu Thụy Điển, Đan Mạch, Hà Lan; mở thêm chi nhánh thứ Châu Âu vào năm 2010 Ông Jerome Modolo, Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Neopost Technology Việt Nam (Tập đoàn Pháp chuyên giải pháp thư tín lớn thứ giới đối tác chiến lược FPT Software), cho biết: “Các cơng ty giới ln tìm kiếm đối tác có lực kỹ thuật đồng thời có khả cung cấp hỗ trợ cho khách hàng chỗ với chi phí cạnh tranh Việc thành lập FPT Software Europe có ý nghĩa quan trọng, giúp cho FPT Software khách hàng gần hơn, thiết lập phát triển mối quan hệ hợp tác công nghệ kinh doanh hai bên, đồng thời kết nối hai lục địa mặt địa lý lẫn ngôn ngữ” Thông tin quan hệ FPT Software với đối tác, khách hàng châu Âu: FPT Software bắt đầu bước vào thị trường châu Âu từ năm 2000 thông qua khách hàng Harvey Nash Sau nhiều năm làm việc, FPT Software phát triển đội ngũ kỹ sư phần mềm gồm hàng trăm cán thơng thạo ngoại ngữ am hiểu văn hóa phương Tây Năm 2004 đánh dấu bước tiến FPT Software thị trường việc hợp tác với IBM France Benelux Năm 2007, FPT Software kí thỏa thuận hợp tác lâu dài trở thành đối tác chiến lược Tập đoàn Neopost Thị trường công nghệ thông tin châu Âu tăng trưởng nhanh năm gần trở thành thị trường lớn giới (dự báo 156 tỷ Euros năm 2008, theo CBI (http://www.cbi.eu/) Lĩnh vực gia công phần mềm đánh giá yếu tố giúp thị trường tiếp tục tăng trưởng nhanh Các nước Bắc Trung Âu (Đức, Anh, Pháp, Hà Lan, v.v…) thị trường lớn châu Âu Thông tin công ty FPT Software FPT Software cơng ty xuất phần mềm có nhân lực đông đảo Việt Nam nay, với số cán nhân viên lên đến 2.500 người - Năm 2004, FPT Software công ty khu vực Đông Nam Á nhận CMM5 - Năm 2006, FPT Software chứng nhận Đạt tiêu chuẩn CMMI mức (Hệ thống qui trình sản xuất phần mềm đạt mức cao mơ hình trưởng thành lực sản xuất phần mềm) - Năm 2006 đạt chứng Hệ thống bảo mật thông tin đạt chuẩn 7799-2:2002 (2007: ISO 27001:2005) Năm 2008, doanh số FPT Software dự kiến đạt 48,5 triệu USD Các chi nhánh có giới: Nhật Bản, Singapore, Pháp Các khách hàng lớn: Harvey Nash, IBM France, Neopos, IBM Singapore, P&G Vietnam, Fujifilm Group, Hitachi Group, IBM Japan, Nissen, Ambient Consulting, Agilis Solutions… Thông tin báo chí xin liên hệ: Nguyễn Thị Thuỳ Dương Ban Truyền thơng Tập đồn FPT Mobile: 0915308612 Email: duongntt2@fpt.com.vn Thứ Hai, 29/09/2008, 08:02 (GMT+7) Con đường Sanlu AT - Vì Sanlu (Tam Lộc), tập đồn hàng đầu Trung Quốc (TQ) mà sữa họ sản xuất người tiêu dùng TQ đặt trọn niềm tin, lại trượt dài dẫn đến hậu đau lòng cho hệ trẻ em TQ? Câu hỏi lớn dằn vặt nhiều người TQ Tiền thân Tập đoàn sản xuất sữa Sanlu Hợp tác xã sản xuất sữa Hạnh Phúc thành lập năm 1956 Năm 1973, nhờ nghiên cứu sản xuất thành công sữa bột nên đổi tên thành xưởng sản xuất sữa Thạch Gia Trang Đến năm 1984 lại đổi tên thành Công ty sữa thành phố Thạch Gia Trang Năm 1993, doanh thu cơng ty đứng đầu tồn ngành Năm 1996 thức thành lập Cơng ty cổ phần hữu hạn tập đồn Sanlu Thạch Gia Trang Ơng Trịnh Trần Lĩnh, tân chủ tịch Tập đoàn Sanlu, cúi đầu xin lỗi người tiêu dùng họp báo ngày 18-9 Thạch Gia Trang Ảnh: AP “Bóng ma” melamine từ đâu? Tiếng lành đồn xa Tháng 12-2005, Tập đoàn Fonterra New Zealand mua 43% cổ phần Tập đoàn Sanlu, sau đó, Tập đồn Sanlu Tổng cục Kiểm tra chất lượng nhà nước TQ ban giấy chứng nhận “miễn kiểm” sản phẩm sữa bột cho trẻ em thời hạn ba năm, tức đến tháng mười hai năm hết hạn Tháng 12008, sữa bột hệ Sanlu nhận giải thưởng tiến khoa học kỹ thuật bậc II Đến tháng sáu năm nay, Sanlu trở thành nhà cung cấp sữa cho phi hành gia TQ, đơn vị sản xuất sữa uống cho ngành hàng không vũ trụ nước Con đường lên Sanlu rộng mở sản phẩm tập đồn khơng xuất “bóng ma” melamine (C3H6N6) Sanlu khơng rẻ rúng lịng tin người tiêu dùng dành cho Tháng ba năm Tập đoàn Sanlu nhận khiếu nại người tiêu dùng uống sữa Sanlu mà trẻ bị sạn thận Bà Tiền Hòa, giáo sư Học viện Thực phẩm thuộc Trường đại học Giang Nam, chủ nhiệm phòng thực nghiệm trọng điểm khoa học an toàn thực phẩm Bộ Giáo dục TQ, cho biết: tiêu quan trọng sản phẩm sữa lượng protein Tập đồn Sanlu số cơng ty sữa khác TQ nghiệm thu nguyên liệu sữa tươi phân tích tổng lượng đạm (tức nitrogen, N), từ tính hàm lượng protein sữa Giáo sư Tiền Hòa vấn đề từ Tại sữa tươi nhập xưởng phải qua 5-8 tiêu mà hàm lượng melamine lại tiêu kiểm tra thường xuyên? Giáo sư Tiền Hòa cho biết công ty giám sát chất lượng nghiêm túc nghiệm thu sữa tươi qua phân tích hàm lượng protein, Sanlu doanh nghiệp có thương hiệu tiếng lại kiểm tra tổng N suy hàm lượng protein, chủ yếu để giảm chi phí! Tập đồn Sanlu nhiều cơng ty sữa lớn TQ có nơng trường ni bị lấy sữa Tuy họ phải mua thêm nơng trường ngồi Sữa tươi nông trường sau vắt xong bán cho thương nhân, số thương nhân đóng thùng bán cho công ty sản xuất sữa Một số thương nhân biết công ty mua sữa tươi vào tổng lượng N sữa, nên cho nước vào sữa tươi để tăng thêm lượng, sau cho melamine vào để đảm bảo tổng lượng N “đạt tiêu chuẩn”, N melamine cao Melamine màu trắng, không vị, lại dễ mua thị trường Một điều tra cho biết có trường hợp thương lái mua số sữa tươi nguyên chất 500 NDT, sau “chế biến” bán 2.000 NDT Trong vụ sữa độc lần người ta nắm 26 tên phạm pháp, bắt giam bốn tên Qua khai báo có hai tên từ tháng 4-2005 bắt đầu cho chất melamine vào sữa, tên có hành vi từ tháng 11-2007, tên lại từ tháng 4-2008 Nêu lên thâm niên bọn làm ăn phi pháp để thấy “sữa độc” Tập đoàn Sanlu số công ty sữa khác TQ phát sinh gần đây, có điều gần xử lý Kế hoạch “bịt miệng” dư luận Vấn đề phát “bóng ma” melamine này, người ta chẳng làm để giảm thiểu tổn hại cho người tiêu dùng Khơng thế, có chứng cho thấy ngược lại: người ta làm tất để bảo vệ lợi nhuận nhà sản xuất Cụ thể, Sanlu nhận khiếu nại người tiêu dùng trẻ em uống sữa Sanlu bị sạn thận từ hồi tháng ba, chẳng buồn bắt tay vào xử lý cách triệt để Tiếp đó, ngày 1-8 Sanlu nhận kết kiểm tra biết có melamine sữa, họ không kịp thời thông báo cho xã hội Em bé 15 tháng tuổi nạn nhân sữa Sanlu, điều trị bệnh viện Thành Đô, Tứ Xuyên - Ảnh: AP Không thế, Sanlu có kế hoạch trả tiền để bịt miệng dư luận vụ xìcăngđan chớm xuất Ngày 28-9, báo Sunday Star-Times New Zealand cho hay biên ghi nhớ đề ngày 11-8 công ty làm quan hệ công chúng (PR) cho Sanlu bị lộ blog cư dân mạng TQ Bản ghi nhớ cho thấy động thái đối phó Sanlu khoảng tuần sau Fonterra, tập đoàn New Zealand sở hữu 43% cổ phần Sanlu, cảnh báo vụ việc Biên đề cập đến việc Sanlu đồng ý ký hợp đồng quảng cáo trị giá khoảng 436.000 USD với trang web tìm kiếm Baidu, đổi lại Baidu khóa viết sữa có melamine Sanlu Ngồi ra, cơng ty cịn tính đến chuyện “làm cách để hịa giải với nạn nhân, chấp nhận yêu cầu họ để buộc họ giữ im lặng hai năm” Quản lý yếu Các quan quản lý phủ nhận yếu Một điều làm nhiều người TQ không quên tháng năm năm nay, Tổng cục Kiểm tra chất lượng quốc gia đưa danh sách sản phẩm chất lượng tốt 10 doanh nghiệp, có Sanlu Nhưng qua kiểm tra nay, gần tất sản phẩm biểu dương cơng ty bị phanh phui vụ melamine vừa qua! Việc Tổng cục Kiểm tra chất lượng cấp “giấy phép miễn kiểm sản phẩm” cho sữa Sanlu “một sơ hở chế độ”, “là huy chương vàng miễn chết” (lời giáo sư Tiền Hòa Hiện giấy phép bị Quốc vụ viện bãi bỏ) Hai lần khiếu nại phụ huynh bác sĩ ngày 136 24-7 trẻ bị sạn thận uống sữa độc trang web Tổng cục Kiểm tra chất lượng quốc gia bị bỏ qua Về phần quyền thành phố Thạch Gia Trang, ngày 2-8 sau nhận báo cáo Tập đoàn Sanlu u cầu phía New Zealand, họ khơng kịp thời công bố cho công chúng biết… Kể từ phát bệnh nhân sớm vào tháng ba năm tối 11-9 Bộ Y tế TQ thông báo ngừng dùng sữa Sanlu Cho đến ngày 13-9, Quốc vụ viện TQ khởi động xử lý cố an toàn cấp I, xử lý sữa độc Sanlu, miễn phí chữa bệnh cho trẻ bị nhiễm, kiểm tra tất sản phẩm sữa thị trường có ba bé bị tử vong, nhiều bé bị bệnh sữa độc Trách nhiệm xã hội Một kiện cách ba năm, người ta nhắc lại để nói khơng phải đến Sanlu “có chuyện” Khi kiện “sữa đầu to”, báo giới lên danh sách 45 xí nghiệp sản xuất sữa có vấn đề, có Sanlu Nhưng sau 17 ngày Sanlu tự nhiên “biến mất” khỏi danh sách bình n vơ Bí thư thị ủy Cơn Minh Cừu Hịa phê phán báo chí lúc chưa làm trọn vai trị người bảo vệ sức khỏe cho xã hội Ơng nói: “Sanlu đâu phải lực lượng siêu tự nhiên mà chơi trội thế, người ta sợ suy suyển đến danh tiếng thương hiệu Sanlu chăng” Kể từ xìcăngđan nổ ra, Sanlu ngừng sản xuất đứng trước nguy phá sản Tờ Nhật Báo Trung Quốc cho hay Sanlu thu hồi 10.000 bột sữa, hoàn tiền 103 triệu USD Ngoài ra, tập đồn cịn phải gánh chịu chi phí y tế cho em bé bị mắc bệnh uống sữa Theo Tập San Chứng Khoán Trung Quốc, Cơ quan Quản lý giám sát tài sản tỉnh Hồ Bắc bắt đầu lý tài sản Sanlu Cơ quan tìm cơng ty tiếp quản Sanlu để 30.000 công nhân công ty không lâm vào cảnh thất nghiệp Trong đó, tập đồn sản xuất sữa lớn Trung Quốc Beijing Sanyuan Foods Co thơng báo phủ u cầu cân nhắc kế hoạch sáp nhập với Sanlu Tên tuổi Sanyuan cồn, doanh thu giá cổ phiếu tăng vùn sau kết kiểm tra khẳng định sản phẩm sữa tập đồn khơng có melamine Thủ tướng TQ Ơn Gia Bảo nói phải “từ kiện rút học” Có nhiều học học từ kiện Sanlu NGUYỄN THÀNH TUỆ - THANH TRÚC tổng hợp Nghệ thuật thời PR Cập nhật: 22/5/2008 08:00 Khi tất loại hình nghệ thuật bình đẳng trước khán giả, "thượng đế" ngày kén cá chọn canh việc thưởng thức ăn tinh thần việc tự đánh bóng tác phẩm nghệ thuật truớc trình làng chiến dịch PR điều cần thiết 1001 kiểu PR Dễ nhận thấy có lẽ phải kể đến chương trình truyền hình Ngày gameshow hay phim chuẩn bị phát sóng trước "nhà đài" quảng bá, giới thiệu Chưa kể xem phim truyện vàng, người ta bắt gặp dòng chữ chạy bên giới thiệu phim trình chiếu Để thu hút khán giả, đài thường xuyên đưa câu hỏi tương tác, trả lời qua tin nhắn với phần quà hấp dẫn Các phim chiếu rạp lại cần chiến dịch PR rầm rộ, chí tốn bạc tỷ Khơng ngoa nói phim Dịng máu anh hùng, Nụ hôn thần chết, Em muốn người tiếng thành công doanh thu phần lớn nhờ chiến dịch PR tốt Em muốn làm người tiếng có chiêu tiếp thị tích cực từ năm trước phim đời như: tổ chức thi viết ca khúc cho phim; lễ mắt đoàn làm phim rầm rộ Trong đó, Nụ thần chết lại quảng bá dàn ngơi thuộc nhiều lĩnh vực tham gia: người mẫu Thanh Hằng, Trí Nguyễn, Tommy, diễn viên hài Hồi Linh, Thành Lộc, đạo diễn Vũ Ngọc Đăng, ca sĩ Phương Thanh, Thuỷ Tiên tận dụng tối đa tiện ích việc tiếp thị blog Từ chưa bấm máy, tác giả - đạo diễn Nguyễn Quang Dũng công khai nội dung kịch blog cho cư dân mạng xem trước bình luận Hãng phim Thiên Ngân "xây dựng" phim trường ảo địa Cyworld.vn/nuhonthanchet, post lên đủ thứ chuyện ngày để người xem có dịp "theo chân" đồn làm phim Bộ phim Duyên trần thoát tục góp thêm cho chiến dịch PR chiêu nói khơng giống ai: Bán vé chùa, có xe đưa đón điểm đơng người mua vé, doanh thu phim 100% làm từ thiện "Thánh đường" sân khấu ngày phải tìm cách chiều chuộng lôi kéo khán giả với Sân khấu kịch Sài Gịn có gọi điện đến đặt vé xem kịch nhân viên phụ trách lưu lại số điện thoại sau có diễn nhắn tin thơng báo Sân khấu múa rối nước Rồng Vàng có đối tượng phục vụ chủ yếu khách du lịch nước ngồi nên "ơng bầu" thường xun cho phát tờ rơi khách sạn, bảo tàng Chưa kể nhiều sân khấu kết hợp với nhà tài trợ tổ chức chương trình khuyến mại trúng tivi, máy điều hồ để lơi kéo khán giả Đâu giá trị đích thực PR nghệ thuật? Những băng rôn chen chúc giăng mắc khắp nơi, lời nói qua để gợi trí tị mị, câu hỏi úp mở cảnh nóng, pha mạo hiểm đánh vào thị hiếu khán giả khán cá mắc câu miếng mồi hấp dẫn tự tìm đến rạp để thất vọng Đó người ta tự đồng nghĩa PR với "nổ", với khoác lác Bài học từ chiến dịch PR Chng reo bắn, Khi đàn ơng có bầu cịn chưa học lỗi thời nhà sản xuất khơng ngừng nói q tác phẩm nghệ thuật sửa trình làng Khơng thể phủ nhận ưu điểm, lợi tất yếu mà chiến dịch PR mang lại cho nghệ thuật thời buổi thị trường cạnh tranh Song lời "mèo khen mèo dài đuôi" mà đuôi thực tế không dài, điều khó chấp nhận Có tác phẩm điện ảnh, Áo lụa Hà Đông ví dụ, chẳng cần bỏ hàng tỷ đồng cho quảng cáo, poster bình dị với hình ảnh nhân vật nữ áo nau bạc màu rách rưới, ôm đứa chết tay hét lên đau đớn thu hút khán giả đến rạp lấy nước mắt người xe Và cịn nhiều thước phim, kịch ghi tạc lòng công chúng họ mong chờ thưởng thức mà khơng cần tivi, tủ lạnh đính kèm tin nhắn dự đoán hay bốc thăm Vậy hay, đỉnh cao nghệ thuật PR phải chiến dịch dựa giá trị nghệ thuật đích thực gửi gắm tác phẩm, qua nét diễn xuất thần diễn viên, thấm từ câu thoại sâu sắc soạn giả Bài báo in website VTV.VN http://www.vtv.vn/VN/TrangChu/TinTuc/NhipCauVTV/2008/5/22/158373/ ® Ghi rõ nguồn VTV.VN bạn phát hành lại thông tin ... XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA BÁO CHÍ VÀ TRUYỀN THÔNG NGUYỄN THỊ NHUẬN MỐI QUAN HỆ GIỮA PR VÀ BÁO CHÍ (Khảo sát số doanh nghiệp quan báo chí giai đoạn 2006 - 2008) CHUYÊN NGÀNH: MÃ SỐ: BÁO CHÍ HỌC... 1.4 Mối quan hệ PR báo chí, truyền thơng…………… Chương 2: MỐI QUAN HỆ HAI CHIỀU PR – BÁO CHÍ QUA KHẢO SÁT MỘT SỐ DOANH NGHIỆP VÀ CƠ QUAN BÁO CHÍ………………………………… 27 2.1 Tầm quan trọng PR với báo chí. .. khảo sát phân tích mối quan hệ PR - báo chí 26 CHƯƠNG MỐI QUAN HỆ HAI CHIỀU PR – BÁO CHÍ QUA KHẢO SÁT MỘT SỐ DOANH NGHIỆP VÀ CƠ QUAN BÁO CHÍ Ở Việt Nam, công việc chủ yếu người làm PR quan hệ với