Đặc trưng văn hóa tổ chức trong trường đại học (nghiên cứu trưởng hợp đại học quốc gia hà nội)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LÊ THỊ THƢƠNG ĐẶC TRƢNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TRONG TRƢỜNG ĐẠI HỌC (NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI) LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Xã hội học Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LÊ THỊ THƢƠNG ĐẶC TRƢNG VĂN HÓA TỔ CHỨC TRONG TRƢỜNG ĐẠI HỌC (NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI) Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Xã hội học Mã số: 60310301 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Quý Thanh Hà Nội - 2015 GIẤY XÁC NHẬN Về việc đồng ý cho học viên sử dụng liệu nghiên cứu PGS.TS Nguyễn Quý Thanh - Chủ nhiệm đề tài “Cơ sở khoa học, thực tiễn giải pháp nâng cao tinh thần trách nhiệm cán công chức, viên chức Đại học Quốc gia Hà Nội”, mã số QGĐA11.05 Đại học Quốc gia Hà Nội tài trợ nghiên cứu từ năm 2011 - 2013 xác nhận: Học viên Lê Thị Thương cán tham gia đề tài “Cơ sở khoa học, thực tiễn giải pháp nâng cao tinh thần trách nhiệm cán công chức, viên chức Đại học Quốc gia Hà Nội” sử dụng liệu sơ cấp đề án để thực luận văn cao học với đề tài “Đặc trưng văn hóa tổ chức trường đại học (Nghiên cứu trường hợp Đại học Quốc gia Hà Nội)” Hà Nội, ngày XÁC NHẬN CỦA thán g năm 2015 Chủ nhiệm đề tài VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC PGS.TS Nguyễn Quý Thanh LỜI CẢM ƠN Nghiên cứu “Đặc trưng văn hóa tổ chức trường đại học (Nghiên cứu trường hợp Đại học Quốc gia Hà Nội” báo cáo nghiên cứu khoa học dựa phần kết khảo sát thực tế “ Cơ sở khoa học, thực tiễn giải pháp nâng cao tinh thần trách nhiệm cán công chức, viên chức Đại học Quốc gia Hà Nội” Đại học Quốc gia Hà Nội tài trợ thực từ 2011 - 2013 (mã số QGĐA11.05) Luận văn Thạc sĩ bước quan trọng để học viên có hội thực hành, áp dụng kiến thức lý thuyết học trường vào nghiên cứu thực tế Mặc dù không tránh khỏi hạn chế thiếu sót, song tơi hi vọng cơng trình nghiên cứu cung cấp thơng tin đặc trưng văn hóa tổ chức Đại học Quốc gia Hà Nội Tôi mong nghiên cứu đem lại kết hữu ích thực tiễn Nhân dịp này, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Chủ nhiệm Khoa thầy cô giáo Khoa Xã hội học - Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, đặc biệt giáo viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Quý Thanh nhiệt tình, tận tâm hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới gia đình, bạn bè bạn tập thể lớp Cao học khóa 2013 - Xã hội học giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu Tuy có nhiều cố gắng, nỗ lực thân chưa có nhiều kinh nghiệm, kiến thức cịn hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận đóng góp ý kiến quý báu thầy cô bạn Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng 11 năm 2015 Học viên Lê Thị Thƣơng DANH MỤC CHỮ VI STT Ký hiệu ĐHQGHN CBVC Trường ĐHKHXH&NV Trường ĐHKHTN Trường ĐHKT Trường ĐHCN Trường ĐHNN Trường ĐHGD MỤC LỤC Lý chọn đề tài Ý nghĩa lý luận thực tiễn 2.1 Ý nghĩa lý luận 2.2 Ý nghĩa thực tiễn Tổng quan vấn đề nghiên cứu Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, khách thể, phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Khách thể nghiên cứu 4.3 Phạm vi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu 5.1 Câu hỏi nghiên cứu 5.2 Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6.2 Độ tin cậy thang đo 6.2.1 Phân tích nhân tố khám phá 6.2.2 Kiểm tra độ tin cậy thang đo Khung phân tích PHẦN NỘI DUNG CHÍNH Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn đề tài 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Thao tác hóa khái niệm 1.1.2 Lý thuyết nghiên cứu 1.2 Cơ sở thực tiễn Chương 2: Thực trạng khác biệt văn hóa tổ chức ĐHQGHN 2.1 Thực trạng văn hóa tổ chức ĐHQGHN 2.1.1 Phong cách quản lý 41 2.1.2 Phong cách làm việc nhóm 43 2.1.3 Phong cách thực công việc 46 2.1.4 Lòng yêu nghề 47 2.1.5 Tính minh bạch hội nghề nghiệp 49 2.1.6 Tính thích ứng với thay đổi, đổi .47 2.1.7 Tính chất công việc 48 2.1.8 Sự hài lòng với công việc 51 2.1.9 Điểm trung bình chung văn hóa tổ chức ĐHQGHN 53 2.2 Sự khác biệt văn hóa tổ chức ĐHQGHN 59 2.2.1 Sự khác biệt văn hóa tổ chức trường đại học thành viên ĐHQGHN 59 2.2.2 Sự khác biệt văn hóa tổ chức nhóm trường đại học thành viên khoa trực thuộc với nhóm viện trung tâm nghiên cứu ĐHQGHN 65 PHẦN KẾT LUẬN 72 TÀI LIỆU TRÍCH DẪN 75 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Kết phân tích nhân tố khám phá biến số văn hóa tổ chức .24 Bảng 1.2: Kết kiểm tra độ tin cậy thang đo đặc trưng văn hóa tổ chức 27 Bảng 2.1: Tương quan tỷ trọng thu nhập, ý định chuyển việc với đánh giá CBVC tính minh bạch hội nghề nghiệp ĐHQGHN 46 Bảng 2.2 : Tương quan học vị đánh giá mức độ cần thiết trình độ cao kỹ phức tạp công việc CBVC 51 Bảng 2.3: Phân tích phương sai ANOVA trường đại học thành viên ĐHQGHN theo biểu văn hóa tổ chức 60 Bảng 2.4: Điểm trung bình văn hóa tổ chức theo trường đại học thành viên 62 Bảng 2.5: So sánh điểm trung bình văn hóa tổ chức nhóm trường đại học thành viên khoa trực thuộc với nhóm viện trung tâm nghiên cứu ĐHQGHN 66 Bảng 2.6: Kết kiểm định T-test văn hóa tổ chức nhóm trường đại học thành viên khoa trực thuộc với nhóm viện trung tâm nghiên cứu ĐHQGHN 68 Bảng 2.7: So sánh điểm đánh giá lòng yêu nghề CBVC hai nhóm trường thành viên khoa trực thuộc với nhóm viện trung tâm nghiên cứu 69 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Điểm trung bình đánh giá CBVC phong cách quản lý đơn vị 43 Hình 2.2: Điểm trung bình đánh giá CBVC phong cách làm việc nhóm .45 Hình 2.3: Điểm trung bình đánh giá CBVC phong cách thực công việc đơn vị 47 Hình 2.4: Điểm trung bình đánh giá CBVC lịng yêu nghề 49 Hình 2.5: Điểm đánh giá trung bình CBVC tính minh bạch hội nghề nghiệp 51 Hình 2.6: Điểm trung bình đánh giá CBVC tính thích ứng với thay đổi, đổi 48 Hình 2.7: Điểm trung bình đánh giá CBVC tính chất cơng việc 49 Hình 2.8: Điểm trung bình đánh giá CBVC mức độ hài lịng cơng việc 53 Hình 2.9 Điểm trung bình đánh giá CBVC văn hóa tổ chức ĐHQGHN 56 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Kinh nghiệm từ nước phát triển cho thấy giáo dục khoa học tảng yếu tố quan trọng để phát triển đất nước Rất nhiều nghiên cứu phân tích UNESCO đầu tư vào lĩnh vực giáo dục mang lại kết lớn xét trung hạn dài hạn Đầu tư vào giáo dục, đặc biệt đầu tư cho lớp trẻ tiếp cận với giáo dục khoa học đại đầu tư khôn ngoan Giáo dục đại học phận đào tạo trực tiếp lao động bậc cao, cung cấp nguồn nhân lực trí thức cho xã hội Việc đầu tư vào giáo dục đại học mang lại hiệu nhanh rõ rệt Tuy nhiên, việc thi hành sách đầu tư vào cải cách giáo dục đại học thuận lợi Pacanowsky O’Donnell-Trujillo (1983) [16, tr.3] nói “Văn hóa tổ chức khơng phải mà văn hóa tổ chức có, mà tổ chức đó” Đó nhấn mạnh tầm quan trọng văn hóa tổ chức Đó lời khuyên nhà nghiên cứu hay nhà quản lý tiếp cận hay điều hành tổ chức thiết phải nhìn nhận rõ tầm quan trọng Thực tế ghi nhận “sức mạnh vơ hình” góp phần tạo nên thành bại rõ rệt văn hóa tổ chức công điều hành, quản lý, đặc biệt thi hành sách cải cách giáo dục đại học Phạm Hiệp (2008) [4] gọi văn hóa tổ chức “kẻ phá bĩnh ngầm” lại có sức mạnh vơ khủng khiếp” cố gắng phân tích cải cách thất bại giáo dục đại học số nước có giáo dục tiên tiến giới, nhằm tìm nguyên nhân hạn chế cải cách giáo dục đại học nước ta, nhận văn hóa tổ chức rào cản lớn Chính vậy, để đưa sách hay thi hành sách giáo dục cần phải có nhìn đầy đủ, sâu sắc văn hóa tổ chức Đại học Quốc gia Hà Nội hai đại học quốc gia Việt Nam, đặt Hà Nội Đây sở đào tạo đại học, sau đại học, nghiên cứu 8.6 Doi toi lam viec den muc quen ca thoi gian 8.7 Toi thuc su bi cuon hoan toan vao cong viec 8.8 Toi dam me cong viec vi la tat ca doi voi toi 8.9 Cong viec tieu ton toan bo thoi gian, cong suc cua toi Scale: Tinh minh bach va co hoi nghe nghiep Case Processing Summary Cases Valid Excluded a Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statis Cronbach's Alpha 813 Item-Total Statistics 3.1 Recruitment criterions are defined clearly 3.2 Recruitment process is explicit 3.3 Criterions of promotion, assignment are defined clearly 3.4 Officers know about criterions of salary increase clearly Scale: Tinh thich ung thay doi doi moi Case Processing Summary Cases Valid Excluded Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics a Cronbach's Alpha 768 11.1 Toi thich nhung su thay doi o noi lam viec 11.2 Toi ung ho nhung nguoi co tu tuong doi moi 11.3 Toi ung ho cac y tuong doi moi 11.4 Toi thich ung duoc voi nhung thay doi cong viec Scale: Tinh chat cong viec Case Processing Summ Cases Valid Excluded a Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha 747 C1.1 High education and complicated skill C1.2 Co-operation with coworker 1.3 Various knowledge and skills 1.5 Creation Scale: Su hai long voi cong viec Case Processing Summary Cases a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha 648 Item-Total Statistics 9.3 Toi tu hao noi voi nhung nguoi ben ngoai ve don vi minh, ve DHQGHN 10.2 Toi hai long voi cong viec vi co co hoi nang cao trinh hoc van 10.3 Toi hai long voi cong viec vi co co hoi phat trien lam lanh dao quan ly 10.4 Toi hai long voi cong viec hien tai vi no on dinh 10.5 Toi hai long voi cong viec hien tai vi co nhung khoan phuc loi tot Điểm TB items 2.1 phong cách quản lý Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation 2.2 Phong cách làm việc nhóm Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation 2.3 Phong cách thực công việc Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation 2.4 Lòng yêu nghề Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation 2.5 Tính minh bạch hội nghề nghiệp Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation 2.6 Tính thích ứng với thay đổi, đổi Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation 2.7 Tính chất cơng việc Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation 2.8 Sự hài lịng cơng việc Statistics N Valid Missing Mean Std Deviation Phân tích phƣơng sai ANOVA Test of Homogeneity of Variances Phong cach quan ly phong cach lam viec nhom Phong cach thuc hien cong viec Long yeu nghe Tinh minh bach va co hoi nghe nghiep Tinh thich ung voi cac thay doi, doi moi tinh chat cv Su hai long voi cong viec ANOVA Phong cach quan ly phong cach lam viec nhom Phong cach thuc Between hien cong viec Long yeu nghe Tinh minh bach va co hoi nghe nghiep Tinh thich ung voi cac thay doi, doi moi tinh chat cv Su hai long voi cong viec So sánh Điểm TB đánh giá văn hóa tổ chức trƣờng đại học thành viên Report Diem Tb tat ca cac diem danh gia Unit_recode DH Cong nghe DH giao duc DH Khoa hoc tu nhien DH KHXH&NV DH Ngoai ngu DH Kinh te Total Kiểm định T Test nhóm trƣờng đại học thành viên, khoa trực thuộc với nhóm viện trung tâm nghiên cứu Group Statistics Phong cach quan ly phong cach lam viec nhom Phong cach thuc hien cong viec Long yeu nghe Tinh minh bach va co hoi nghe nghiep Tinh thich ung voi cac thay doi, doi moi tinh chat cv Su hai long voi cong viec Phong cach quan ly phong cach lam viec nhom Phong cach thuc hien cong viec Long yeu nghe Tinh minh bach va co hoi nghe nghiep Tinh thich ung voi cac thay doi, doi moi tinh chat cv Su hai long voi cong viec Phong cach quan ly phong cach lam viec nhom Phong cach thuc hien cong viec Long yeu nghe Tinh minh bach va co hoi nghe nghiep Tinh thich ung voi cac thay doi, doi moi tinh chat cv Su hai long voi cong viec Independent Samples Test Phong cach quan ly phong cach lam viec nhom Phong cach thuc hien cong viec Long yeu nghe Tinh minh bach va co hoi nghe nghiep Tinh thich ung voi cac thay doi, doi moi tinh chat cv Su hai long voi cong viec ... viên chức Đại học Quốc gia Hà Nội” sử dụng liệu sơ cấp đề án để thực luận văn cao học với đề tài ? ?Đặc trưng văn hóa tổ chức trường đại học (Nghiên cứu trường hợp Đại học Quốc gia Hà Nội)? ?? Hà Nội,... đặc thù Đại học Quốc gia Hà Nội nhằm đóng góp vào nghiên cứu văn hóa tổ chức trường đại học Việt Nam, lựa chọn tiến hành nghiên cứu đề tài: ? ?Đặc trưng văn hóa tổ chức trường đại học (Nghiên cứu. .. nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu hướng đến làm rõ đặc trưng văn hóa tổ chức Đại học Quốc gia Hà Nội 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu đặc trưng văn hóa tổ chức Đại học Quốc gia Hà Nội