Quản lý văn hóa tổ chức trong các trường trung học cơ sở thành phố nha trang, tỉnh khánh hòa

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC CAO ĐÌNH TRUNG QUẢN LÝ VĂN HĨA TỔ CHỨC TRONG CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÕA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC CAO ĐÌNH TRUNG QUẢN LÝ VĂN HÓA TỔ CHỨC TRONG CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÕA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 8.140114 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS PHAN VĂN KHA HÀ NỘI - 2019 LỜI CẢM ƠN Với tất tình cảm chân thành, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến Thầy, Cô giáo trường Đại học Giáo dục – ĐHQG Hà Nội tận tình giảng dạy, quan tâm, tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập nghiên cứu Trường Tôi xin bày tỏ lời tri ân sâu sắc người thầy hướng dẫn tôi, GS.TS Phan Văn Kha, người tận tình dẫn, giúp đỡ, động viên chia sẻ với tơi kinh nghiệm q báu q trình thực luận văn Đồng thời, xin chân thành cám ơn tập thể lãnh đạo, chuyên viên Phòng Giáo dục Đào tạo thành phố Nha Trang cán quản lý, giáo viên, nhân viên học sinh trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hịa nhiệt tình hợp tác, đóng góp nhiều ý kiến q báu cho tơi trình thực luận văn Trong trình nghiên cứu, thân cố gắng chắn luận văn tránh khỏi thiếu sót Với hy vọng luận văn đóng góp tích cực vào việc quản lý văn hóa tổ chức trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hịa, tơi mong nhận dẫn, góp ý Thầy, Cơ bạn để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cám ơn! Hà Nội, ngày 10 tháng năm 2019 Tác giả Cao Đình Trung i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN GVCNGiáo viên chủ nhiệm 10 QLGDQuản lý giáo dục 11 TBGDThiết bị giáo dục H N 12 13 14 VHNTVăn hóa nhà trường 15 VHTCVăn hóa tổ chức ii MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn i Danh mục chữ viết tắt luận văn ii Danh mục bảng vii Danh mục biểu đồ, sơ đồ viii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ VĂN HOÁ TỔ CHỨC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các nghiên cứu văn hóa tổ chức, văn hóa nhà trường xây dựng văn hóa tổ chức, văn hóa nhà trường 1.1.2 Quản lý văn hóa nhà trường 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Quản lý 1.2.2 Quản lý nhà trường 10 1.2.3 Giá trị 12 1.2.4 Văn hóa 13 1.2.5 Văn hóa tổ chức 14 1.2.6 Văn hóa tổ chức nhà trường 17 1.3 Văn hóa tổ chức nhà trƣờng trung học sở 19 1.3.1 Vai trị văn hóa tổ chức nhà trường 19 1.3.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức trường trung học sở 22 1.3.3 Các để xây dựng văn hóa tổ chức trường THCS 26 1.4 Nội dung quản lý văn hóa tổ chức trƣờng THCS 28 1.4.1 Lập kế hoạch xây dựng văn hóa nhà trường 30 1.4.2 Tổ chức thực kế hoạch xây dựng văn hóa nhà trường 31 1.4.3 Chỉ đạo thực kế hoạch xây dựng văn hóa nhà trường 31 1.4.4 Kiểm tra, đánh giá việc xây dựng văn hóa nhà trường .31 1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến văn hóa tổ chức nhà trƣờng 32 1.5.1 Văn hóa dân tộc 32 iii 1.5.2 Nhận thức lực Hiệu trưởng nhà trường 33 1.5.3 Nhận thức lực đội ngũ giáo viên, nhân viên nhà trường .34 1.5.4 Công nghệ thông tin truyền thông 35 1.5.5 Nền kinh tế thị trường 36 Tiểu kết chƣơng 37 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VĂN HOÁ TỔ CHỨC Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÒA 38 2.1 Khái quát đặc điểm địa lý, kinh tế, xã hội thành phố Nha Trang .38 2.1.1 Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên, dân số nguồn nhân lực 38 2.1.2 Văn hóa vấn đề xã hội 39 2.1.3 Tình hình giáo dục thành phố Nha Trang 41 2.2 Thực trạng mơi trƣờng văn hố trƣờng trung học sở địa bàn thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 48 2.2.1 Các chuẩn mực mối quan hệ trường trung học sở 48 2.2.2 Môi trường văn hoá trường trung học sở .48 2.3 Thực trạng văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 51 2.3.1 Tổ chức nghiên cứu thực trạng 51 2.3.2 Thực trạng nhận thức cán quản lý, giáo viên, học sinh vai trò văn hóa tổ chức trường trung học sở 52 2.3.3 Thực trạng hành vi văn hóa trường trung học sở 54 2.4 Thực trạng quản lý văn hoá tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 62 2.4.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch dài hạn hàng năm phát triển văn hóa trường THCS 63 2.4.2 Thực trạng tổ chức, đạo hoạt động xây dựng văn hóa tổ chức 64 2.4.3 Thực trạng kiểm tra, giám sát đánh giá hoạt động xây dựng văn hóa nhà trường 70 2.5 Mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến quản lý văn hoá tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 73 Tiểu kết chƣơng 76 iv CHƢƠNG 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ VĂN HÓA TỔ CHỨC TRONG CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÒA 77 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp 77 3.1.1 Nguyên tắc thống nhất, tập trung 77 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu trình giáo dục 77 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống, tồn diện 77 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi, thiết thực hiệu 78 3.1.5 Nguyên tắc tôn trọng đa dạng, tinh thần sáng tạo dân chủ .79 3.1.6 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa phát triển 79 3.1.7 Nguyêntắcđảmbảopháthuyvaitròchủthểcủagiáoviênvàhọcsinh 79 3.2 Các biện pháp quản lý văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 80 3.2.1 Tổ chức tuyên truyền, tập huấn, quán triệt nâng cao nhận thức lực lượng nhà trường tầm quan trọng văn hóa tổ chức nhà trường 80 3.2.2 Lập kế hoạch xây dựng văn hóa tổ chức đáp ứng mục tiêu phát triển nhà trường trước mắt lâu dài 82 3.2.3 Tổ chức xây dựng tuyên bố công khai hệ giá trị cốt lõi, chuẩn mực, tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu phát triển nhà trường 84 3.2.4 Huy động tham gia phối hợp đồng tất thành viên nhà trường, tổ chức lực lượng nòng cốt lực lượng phối hợp .86 3.2.5 Tổ chức môi trường văn hóa phát triển nhà trường 89 3.2.6 Tổ chức phòng ngừa giải mâu thuẫn, xung đột, ngăn chặn bạo lực học đường 92 3.2.7 Thiết lập quy trình kiểm tra, giám sát đánh giá phù hợp hoạt động xây dựng văn hóa tổ chức nhà trường 94 3.3 Mối quan hệ biện pháp 96 3.4 Kết khảo nghiệm mức độ cần thiết tính khả thi biện pháp quản lý xây dựng văn hóa nhà trƣờng 98 3.4.1 Mục đích khảo nghiệm 98 3.4.2 Đối tượng khảo nghiệm 98 v 3.4.3 Nội dung khảo nghiệm 98 3.4.4 Kết khảo nghiệm 99 Tiểu kết chƣơng 103 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Số lượng học 2018-2019 Thống kê số trường trung Thống kê kế trường trung Thống kê kế trường trung Nhận thức sở thành p Kết khảo quản lý, g thành phố Nh Thực trạng v phố Nha Tran Thực trạng q thành phố Nh Kết đánh tổ chức Khánh Hòa Tổng hợp kế quản lý văn h Trang, tỉnh K Tổng hợp kế lý văn hóa tổ tỉnh Khánh H Tương quan quản lý văn h Trang, tỉnh K Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1 Đánh giá mức độ vi phạm hành vi văn hóa học sinh trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 57 Biểu đồ 2.2 Nguyên nhân dẫn đến vi phạm hành vi văn hóa học sinh trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 59 Biểu đồ 3.1 So sánh tính cấp thiết tính khả thi biện pháp quản lý quản lý văn hóa tổ chức trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 102 Sơ đồ 1.1 Chu trình quản lý 10 viii 22 Xúc phạm danh dự, nhân phẩm đồng nghiệp HS PHỤ LỤC Mức độ vi phạm hành vi văn hóa học sinh trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hịa TT Hành vi Nói tục, chửi bậy Xúc phạm nhân phẩm, danh dự GV, nhân viên HS khác Gây gổ đánh nhau, gây trật tự Bỏ tiết, trốn học Hút thuốc Cờ bạc Uống rượu Chơi game online, xem phim sex Sử dụng điện thoại học 10 Nói dối, gian lận kiểm tra học tập 11 Áo quần, đầu tóc khơng thực quy định 12 Chủ nghĩa cá nhân, ích kỷ, vụ lợi 13 Khơng có ý thức bảo vệ công 14 Vi phạm Luật giao thông 15 Vi phạm quy định khác nhà trường PHỤ LỤC Thực trạng văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT Nội dung 10 11 12 13 Có hệ thống giá trị hữu hình (logo, biểu tượng, trang phục, lễ nghi, sinh hoạt, sở hạ tầng, kiến trúc không gian, cảnh quan sư phạm, mang dấu ấn riêng Có chiến lược, tầm nhìn, mục tiêu sứ mạng nhà trường, hệ giá trị cốt lõi Các giá trị văn hóa truyền thống, tơn sư trọng đạo… Hình ảnh, niềm tin uy tín nhà trường Các chuẩn mực nê nếp, phong cách lãnh đạo phong cách làm việc Thái độ thực thi nhiệm vụ, với thay đổi Chuyên nghiệp thực thi công vụ Môi trường dân chủ Văn hóa giao tiếp, thái độ ứng xử, tin cậy tôn trọng lẫn nhau, cởi mở, cộng tác, chia sẻ hỗ trợ lẫn thành viên nhà trường(CBQL, GV, NV, HS, PHHS…), nhà trường với xã hội Khuyến khích đổi mới, sáng tạo Nhà trường học hỏi (ln có nhu cầu học tu dưỡng, học hỏi lẫn học từ bên ngoài) Các mâu thuẫn xung đột, bạo lực học đường Xây dựng phát triển giá trị văn hóa đại, hội nhập 14 15 quốc tế Văn hóa chất lượng nhà trường, dạy học giáo dục Văn hóa tự chủ trách nhiệm xã hội nhà trường PHỤ LỤC Thực trạng quản lý văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT Nội dung Xây dựng kế hoạch dài hạn hàng năm phát triển văn hóa trường THCS (huy động lực lượng tham gia, tổ chức tọa đàm, thảo luận, xin ý kiến toàn trường; phê duyệt quán triệt toàn trường để triển khai thực hiện…) Huy động tham gia phối hợp đồng tất thành viên nhà trường, tổ chức lực lượng nòng cốt lực lượng phối hợp (cán quản lý, giáo viên, nhân viên, học sinh ban ngành, đoàn thể) xây dựng VHTH 4.1 Tổ chức xây dựng tuyên bố công khai hệ giá trị cốt lõi, giá trị văn hóa truyền thống, chuẩn mực, tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu phát triển nhà trường; biểu tượng, trang phục, lễ nghi; xây dựng phát triển các giá trị văn hóa đại, hội nhập quốc tế Tổ chức môi trường pháp lý để phát triển VHTH: xây dựng, ban hành áp dụng nội quy, quy chế, quy định dạy học, giáo dục, giao tiếp lề lối làm việc nhà trường 4.2 Tổ chức môi trường dân chủ, thân thiện, đổi sáng tạo, chuyên nghiệp 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 Tổ chức xây dựng mơi trường văn hóa tự chủ trách nhiệm xã hội, công khai minh bạch Tổ chức xây dựng nhà trường xanh - - đẹp, khang trang, môi trường cảnh quan sư phạm Tổ chức mơi trường văn hóa giao tiếp, bầu khơng khí thân thiện, an tồn, tích cực cởi mở, tin cậy tôn trọng lẫn nhau, cộng tác, chia sẻ hỗ trợ lẫn thành viên nhà trường, nhà trường với xã hội Tổ chức hoạt động trải nghiệm, ngoại khóa, hoạt động tập thể, giao lưu để tăng cường hiểu biết lẫn đội ngũ cán bộ, GV HS nhà trường Tổ chức hoạt động giao lưu với trường bạn cộng đồng Tổ chức phong trào thi đua xây dựng nếp sống văn minh, lịch học sinh THCS 4.9 Xây dựng nhà trường thành tổ chức biết học hỏi Tổ chức xây dựng văn hóa quản lý chất lượng trường học Tổ chức phòng ngừa giải mâu thuẫn, xung đột; ngăn chặn bạo lực học đường Huy động nguồn lực sử dụng có hiệu xây dựng phát triển văn hóa trường học Kiểm tra, giám sát đánh giá hoạt động xây dựng phát triển văn hóa nhà trường PHỤ LỤC Kết đánh giá ảnh hƣởng yếu tố đến quản lý văn hoá tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT Nguyên nhân 2.1 Hạn chế nhận thức CBQL, GV, NV HS VHTH Phẩm chất lực quản lý đội ngũ CBQL giáo dục hạn chế 2.2 Gương mẫu, gương cho GV, NV HS noi theo 2.3 Chú ý đến nhu cầu GV, NV HS 2.4 2.5 Dân chủ, tăng cường đối thoại, tham gia, phân công trách nhiệm rõ ràng Biết lắng nghe ý kiến người, nuôi dưỡng bầu khơng khí thân thiện, cởi mở, tin cậy tôn trọng lẫn nơi làm việc Chất lượng đội ngũ nhà giáo xây dựng VHTH chưa đáp ứng yêu cầu Sự tự giác, nỗ lực, tích cực thành viên nhà trường chưa cao Cơ sở vật chất chưa đáp ứng yêu cầu Tác động bùng nổ công nghệ thông tin truyền thông Tác động tiêu cực kinh tế thị trường Đội ngũ cán bộ, GV NV nhà trường chưa đào tạo, bồi dưỡng VHTH PHỤ LỤC 10 Tổng hợp kết khảo nghiệm tính cấp thiết biện pháp quản lý văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT Các biện pháp Nâng cao nhận thức cho lực lượng nhà trường tầm quan trọng xây dựng VHTC nhà trường Lập kế hoạch xây dựng VHTC đáp ứng mục tiêu phát triển nhà trường trước mắt lâu dài Tổ chức xây dựng tuyên bố công khai hệ giá trị cốt lõi, chuẩn mực, tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu phát triển nhà trường; biểu tượng, trang phục, lễ nghi Huy động tham gia phối hợp đồng tất thành viên nhà trường, tổ chức lực lượng nòng cốt lực lượng phối hợp Tổ chức mơi trường văn hóa phát triển nhà trường Tổ chức phòng ngừa giải mâu thuẫn, xung đột; ngăn chặn bạo lực học đường Thiết lập quy trình kiểm tra, giám sát đánh giá phù hợp hoạt động xây dựng VHTC nhà trường PHỤ LỤC 11 Tổng hợp kết khảo nghiệm tính khả thi biện pháp quản lý văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT Các biện pháp Nâng cao nhận thức cho lực lượng nhà trường tầm quan trọng xây dựng VHTC nhà trường Lập kế hoạch xây dựng VHTC đáp ứng mục tiêu phát triển nhà trường trước mắt lâu dài Tổ chức xây dựng tuyên bố công khai hệ giá trị cốt lõi, chuẩn mực, tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu phát triển nhà trường; biểu tượng, trang phục, lễ nghi Huy động tham gia phối hợp đồng tất thành viên nhà trường, tổ chức lực lượng nòng cốt lực lượng phối hợp Tổ chức mơi trường văn hóa phát triển nhà trường Tổ chức phòng ngừa giải mâu thuẫn, xung đột; ngăn chặn bạo lực học đường Thiết lập quy trình kiểm tra, giám sát đánh giá phù hợp hoạt động xây dựng VHTC nhà trường ... sở lý luận văn hóa tổ chức trường trung học sở Chương 2: Thực trạng quản lý văn hóa tổ chức trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa Chương 3: Biện pháp quản lý văn hóa tổ chức trường. .. dục trường trung học sở? - Các giá trị cốt lõi, chuẩn mực văn hóa trường trung học sở bối cảnh nay? - Thực trạng văn hóa tổ chức cơng tác quản lý văn hóa tổ chức trường trung học sở thành phố Nha. .. trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ VĂN HOÁ TỔ CHỨC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các nghiên cứu văn hóa tổ chức, văn