Trách nhiệm xã hội và thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp - nghiên cứu tình huống: Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình

Bài viết này trình bày vai trò và cách thức tích hợp trách nhiệm xã hội vào chiến lược kinh doanh thông qua việc trình bày lý thuyết về trách nhiệm xã hội mang tính chiến lược. Phần phân tích tình huống thực tiễn cho thấy một số bài học đối với các bên liên quan. Những kinh nghiệm này có thể được áp dụng cho thực hành quản trị ở các doanh nghiệp.

TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN – CHUYÊN ĐỀ KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG: CƠNG TY CỔ PHẦN SONADEZI LONG BÌNH Nguyễn Thị Bích Châm1, Cao Quốc Việt2 Title: Social responsibility and the implementation of corporate social responsibility - a case study of Sonadezi Long Binh joint stock company Từ khóa: trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp mang tính chiến lược, bên liên quan doanh nghiệp Keywords: corporate social responsibility, strategic corporate social responsibility, stakeholders Lịch sử báo: Ngày nhận bài: 18/9/2019; Ngày nhận kết bình duyệt: 02/10/2019; Ngày chấp nhận đăng bài: 25/11/2019 Tác giả: Trường Đại học kinh tế Tp Hồ Chí Minh Email: 1chamng@ueh.edu.vn 2vietcq@ueh.edu.vn TĨM TẮT Kinh doanh bối cảnh ngày đối mặt với nhiều thách thức phát triển bền vững Một mặt, doanh nghiệp phải có chiến lược để tạo trì lợi nhuận Mặt khác, doanh nghiệp phải đề xuất giải pháp tạo giá trị xã hội để hướng đến xã hội phát triển bền vững Để làm điều này, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) công cụ thiếu doanh nghiệp Bài báo trình bày vai trị cách thức tích hợp trách nhiệm xã hội vào chiến lược kinh doanh thơng qua việc trình bày lý thuyết trách nhiệm xã hội mang tính chiến lược Phần phân tích tình thực tiễn cho thấy số học bên liên quan Những kinh nghiệm áp dụng cho thực hành quản trị doanh nghiệp ABSTRACT Business in today's context faces many challenges of sustainable development On the one hand, firms must have strategies to create and maintain profits On the other hand, they must propose solutions that create social value, to move towards sustainably developing society To this, corporate social responsibility (CSR) is an indispensable tool for every business This paper illustrates the role and how to integrate social responsibility into business strategy by presenting the theory of strategic social responsibility The practical situation analysis shows some lessons for stakeholders These experiences can be applied to corporate governance practices Giới thiệu Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu ngày nay, doanh nghiệp xem trách nhiệm xã hội hoạt động bắt buộc phải thực thi tích hợp trách nhiệm xã hội vào chiến lược doanh nghiệp Việc thực thi trách nhiệm xã hội phản ánh qua hoạt động hàng ngày doanh nghiệp phải làm liên quan đến phận chức nhân sự, sản xuất, marketing Ngoài ra, hoạt động phải gắn liền với tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu Tập (12/2019) 35 TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN – CHUYÊN ĐỀ QUẢN LÝ KINH TẾ doanh nghiệp Như vậy, trách nhiệm xã hội ngày khơng cịn xem hoạt động từ thiện khởi phát từ hoạt động mang tính tự nguyện doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội xem phễu lọc chiến lược giúp doanh nghiệp định hình cơng việc cần làm làm cho phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp Hoàn thành tốt hoạt động liên quan đến trách nhiệm xã hội khả giúp cho doanh nghiệp cải thiện hiệu hoạt động kinh doanh, gầy dựng danh tiếng Với ý nghĩa đó, báo tập hợp số lý thuyết khung phân tích liên quan đến trách nhiệm xã hội trách nhiệm xã hội mang tính chiến lược Từ đó, chúng tơi phân tích tình điển hình liên quan đến doanh nghiệp cụ thể Những học kinh nghiệm qua tình học hữu ích giúp doanh nghiệp khác học hỏi áp dụng cho doanh nghiệp họ Cơ sở lý thuyết Trách nhiệm xã hội thực trách nhiệm xã hội công ty Trách nhiệm xã hội công ty (Corporate social responsibility - CSR) trách nhiệm công ty việc đáp ứng nhu cầu bên liên quan trách nhiệm bên liên quan để công ty báo cáo chịu trách nhiệm cho hành động họ (Carroll, 1999) Các bên liên quan gồm người tiêu dùng, nhân viên, nhà cung cấp, chủ nợ quan quản lý đến thành phần khác, tổ chức vơ hình, chẳng hạn truyền thông cộng đồng địa phương (Freeman, 1984) Mỗi công ty phải xác định bên liên quan cấu tạo nên mơi trường hoạt động sau ưu tiên tầm quan trọng chiến lược họ CSR cung cấp khuôn khổ giúp công ty thực định điều chỉnh quy trình lập kế hoạch chiến lược nội để tối đa hóa khả tồn lâu dài tổ chức (Chandler, 2016) Carroll (1979) xác định CSR bao gồm hàng loạt hành động kinh tế, pháp lý, đạo đức tùy tâm mà hành động ảnh hưởng đến hiệu kinh tế công ty Carroll (1979) cho mức tối thiểu, công ty phải tuân thủ yêu cầu pháp lý quy định liên quan đến hoạt động hàng ngày Phá vỡ quy định vi phạm pháp luật, khơng tn thủ hành vi có trách nhiệm xã hội, tuân thủ pháp luật đơn giản điều kiện nhỏ CSR Các công ty làm điều (giảm thiểu rủi ro cạnh tranh tối đa hóa lợi ích tiềm năng) cách chấp nhận CSR đầy đủ kết hợp q trình lập kế hoạch chiến lược cơng ty Thực trách nhiệm xã hội công ty Chandler (2016) tổng kết có bốn góc độ tiếp cận thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm góc độ bên liên quan, góc độ kinh tế, góc độ chiến lược góc độ bền vững Thực trách nhiệm xã hội nhìn từ góc độ bên liên quan Các bên liên quan công ty cá nhân người có đóng góp, tự nguyện hay vơ tình, vào lực hoạt động tạo tài sản, vậy, người hưởng lợi tiềm và/ người gánh vác rủi ro (theo Post, Preston & Sachs 2002) Chandler (2016, tr.74) đưa định nghĩa hẹp bên liên quan để dễ tiếp cận thực Tác giả đề xuất, bên liên quan thực thể bị ảnh hưởng tổ chức (hoặc tình nguyện khơng tình nguyện) có khả ảnh Tập (12/2019) 36 TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN – CHUYÊN ĐỀ QUẢN LÝ KINH TẾ hưởng đến tổ chức Theo đó, tác giả tổng kết góc độ bên liên quan, mục đích cơng ty tạo giá trị cho bên liên quan nó, thực tế bên liên quan lại xác định giá trị Để hệ thống thị trường hoạt động khả tiềm tối ưu, bên liên quan cần chuyển dịch giá trị, nhu cầu mối quan tâm thành hành động trừng phạt công ty không đáp ứng tiêu chí họ Cụ thể, bên liên quan thúc đẩy trách nhiệm công ty cách: Chính phủ điều tiết qua hệ thống luật lệ cách hiệu quả; Nhà cung cấp lựa chọn đối tác đối xử với họ cách công bằng; Người tiêu dùng biết suy xét đắn cơng ty dựa khả tối đa hóa lợi ích xã hội Thực trách nhiệm xã hội nhìn từ góc độ kinh tế Trong q trình cung cấp giá trị cho bên liên quan, điều quan trọng công ty tạo lợi nhuận Lợi nhuận cơng ty có cơng ty bán sản phẩm với giá cao chi phí thị trường chấp nhận (Bowen, 2013) Khi người tiêu dùng mua sản phẩm, điều báo hiệu cho cơng ty họ đánh giá cao Xét hiệu công ty, lợi nhuận thua lỗ kết tổng hợp định liên quan đến sản xuất tiêu dùng Những định đưa thông qua đánh giá cá nhân chi phí lợi ích theo nhiều khía cạnh thể sẵn sàng chấp nhận giá người tiêu dùng Do đó, mặt khái niệm, hữu ích nghĩ giá trị kinh tế giá trị xã hội khái niệm riêng biệt, thực tế, chúng có tương quan cao truyền đạt định công ty sản xuất Như vậy, theo Chandler (2016), công ty bên liên quan phải cân giá trị kinh tế giá trị xã hội thơng qua câu hỏi: Cơng ty có gây ô nhiễm môi trường hay không? có thuê lao động mức lương tối thiểu mức lương vừa đủ trang trải cho sống không? Và định người tiêu dùng liên quan đến tiêu dùng (toi có mua từ công ty sản xuất nước mua từ cơng ty sản xuất gia cơng bên ngồi? Tơi có phải trả phí cao liên quan đến sản phẩm thân thiện với môi trường Tôi mua sản phẩm rẻ hơn?) Cụ thể là, người tiêu dùng mua sản phẩm, họ không mua thứ để thỏa mãn chức kỹ thuật, họ mua thứ làm họ hạnh phúc, điều chuyển tải tâm trạng họ, làm thúc đẩy lòng tự trọng, có trách nhiệm xã hội (tùy thuộc vào giá trị người tiêu dùng giữ tiêu chí mà họ ưu tiên) Thực trách nhiệm xã hội nhìn từ góc độ chiến lược Các bên liên quan phụ thuộc vào giá trị mà doanh nghiệp tạo ra, ngược lại, doanh nghiệp phụ thuộc vào nguồn lực mà bên liên quan mang lại (Chandler, 2016) Do đó, doanh nghiệp khơng tồn độc lập với bên liên quan nó, mối quan hệ liên quan đến thành phần kinh tế, xã hội, niềm tin đạo đức chuẩn mực đạo đức Mối quan hệ hợp tác công ty bên liên quan cho thấy lý CSR yếu tố quan trọng chiến lược kinh doanh CSR cho phép giám đốc điều hành giải mối quan tâm bên liên quan theo cách mang lại lợi ích mang tính chiến lược cho cơng ty Thực CSR cách có chiến lược kết hợp quan điểm CSR toàn diện hoạch định chiến lược hoạt động cốt lõi công ty để công ty quản lý lợi ích tập hợp bên liên quan để tối Tập (12/2019) 37 TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN – CHUYÊN ĐỀ QUẢN LÝ KINH TẾ ưu hóa giá trị trung dài hạn CSR chiến lược bao gồm năm thành phần bao gồm (1) Các công ty kết hợp quan điểm CSR văn hóa quy trình lập kế hoạch chiến lược họ (2) Bất kỳ hành động thực liên quan trực tiếp đến hoạt động cốt lõi (3) Các cơng ty tìm cách hiểu đáp ứng nhu cầu bên liên quan (4) Các cơng ty nhắm tới tối ưu hóa giá trị tạo Và cuối cùng, công ty chuyển từ quan điểm ngắn hạn sang quản lý nguồn lực quan hệ họ với bên liên quan mặt trung dài hạn Thực trách nhiệm xã hội nhìn từ góc độ bền vững Chiến thuật Chiến lược (như nào) Phễu lọc CSR Tổng kết mơ hình chiến lược từ học giả trước Porter (2008); Prahalad, & Hamel (1997), Chandler (2016) cho mơ hình định chiến lược cho công ty dựa giá trị cho thấy chiến lược cốt lõi giữ nguyên (chiến thuật cho biết chiến lược, chiến lược phục vụ để đạt sứ mệnh tầm nhìn) Trong sơ đồ minh họa Hình 1, lọc CSR tích hợp vào sơ đồ đảm bảo mối quan tâm bên liên quan đặt trung tâm trình định Bao quanh lõi tập hợp giá trị hướng dẫn xác định văn hóa tổ chức, cấu trúc ưu tiên cung cấp cho nhân viên khn khổ mà họ sử dụng hoạt động hàng ngày Sứ mạng DN (cái gì) Tầm nhìn (tại sao) Hình Mơ hình định chiến lược công ty dựa giá trị Nguồn: Chandler, D (2016) Strategic corporate social responsibility: Sustainable value creation, page 232 Như vậy, CSR chiến lược tốt cho cơng ty - tốt chỗ mang lại hiệu kinh doanh, chuẩn mực đạo đức, ý thức đạo đức, dựa giá trị CSR chiến lược tạo giá trị cho nhiều bên liên quan công ty theo cách bền vững Tình nghiên cứu: Thực CSR Cơng ty Cổ phần Sonadezi Long Bình Sonadezi Long Bình thương hiệu uy tín lĩnh vực bất động sản khu công nghiệp Đồng Nai Với niềm tự hào đó, hành trình cơng ty tiếp nối bền bỉ nỗ lực kiến tạo khu cơng nghiệp đại Qua đó, tạo nên môi trường đầu tư bền vững cho công ty nước lựa chọn Đồng Nai làm điểm đến để đầu tư phát triển Được thành lập từ năm 1997, tiền thân Công ty Cổ phần Sonadezi Long Bình Xí nghiệp dịch vụ Khu công nghiệp Sonadezi, trực thuộc Công ty Phát triển Khu cơng nghiệp Biên Hịa (nay Tổng Cơng ty Sonadezi - đơn vị tiên phong lĩnh vực đầu tư kinh doanh hạ tầng khu công nghiệp tỉnh Đồng Nai) Năm 2009, sau cổ phần hóa, Sonadezi Long Bình thức hoạt động theo mơ hình Cơng ty Cổ phần từ ngày 01/07/2009 Tập (12/2019) 38 TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN – CHUYÊN ĐỀ QUẢN LÝ KINH TẾ Từ quy mơ xí nghiệp với nhiệm vụ ban đầu vận hành, khai thác trì KCN Biên Hồ 2, đến Sonadezi Long Bình phát triển lên tầm vóc mới, trở thành đối trọng lĩnh vực đầu tư phát triển hạ tầng khu công nghiệp Hiện 04 khu công nghiệp với tổng quỹ đất 868 Sonadezi Long Bình thu hút gần 200 dự án đầu tư đến từ 20 quốc gia, vùng lãnh thổ giới Cơng ty Cổ phần Sonadezi Long Bình cam kết xây dựng hệ thống quản lý tích hợp phù hợp tiêu chuẩn hoạt động theo nguyên tắc: • Hướng đến khách hàng • Tuân thủ pháp luật • Phát triển bền vững Để thực sách trên, cơng ty cam kết: • Thực đầy đủ tốt cam kết với khách hàng; • Tuân thủ quy định pháp luật tất hoạt động; • Tuân thủ yêu cầu tiêu chuẩn hệ thống quản lý tích hợp; • Cung cấp đầy đủ nguồn lực để thực yêu cầu hệ thống; • Nâng cao lực đội ngũ nhân thơng qua đào tạo, huấn luyện; • Thúc đẩy sáng kiến, cải tiến tất hoạt động; • Định kỳ đánh giá, sốt xét việc thực sách Những vấn đề giải pháp dự án đầu tư xây dựng Khu công nghiệp Thạnh Phú Đặc điểm chung: Khu công nghiệp Thạnh Phú thuộc tỉnh Đồng Nai, nằm đầu mối giao thông quan trọng khu vực kinh tế trọng điểm phía Nam, có nhiều điều kiện thuận lợi đường bộ, đường thuỷ đường hàng không Tổng diện tích: 177,20 Diện tích cho th: 130,1 Diện tích cho thuê: 69,94 Diện tích cịn cho th: 60,16 Tỷ lệ lấp đầy: 54% Các khó khăn cơng tác đền bù giải phóng mặt Khu cơng nghiệp Thạnh Phú, xã Thạnh Phú, huyện Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai thành lập từ năm 2006, thu hồi đất, giải phóng mặt giao đất cho chủ đầu tư, đến nhiều hộ dân xã Thạnh Phú gửi đơn khiếu nại cho rằng, việc tỉnh Đồng Nai thành lập Khu công nghiệp Thạnh Phú trái với Quyết định số 227/2003/QĐ-TTg ngày 06/11/2003 Thủ tướng Chính phủ (về việc phê duyệt đie� u chỉnh Quy hoạch chung TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai đến năm 2020) Thực tế 10 năm hình thành phát triển vừa qua, KCN Thạnh Phú chưa thực hấp dẫn nhà đầu tư sở hữu vị trí đắc địa nằm kề cận thành phố Biên Hịa, kết nối giao thơng đường bộ, đường thủy thuận lợi định vị KCN vệ tinh, phục vụ nhu cầu đầu tư mở rộng phát triển chuỗi nhà đầu tư hữu KCN nội Biên Hịa KCN Amata, Biên Hịa 2, Loteco Ngun nhân nằm việc sở hạ tầng chưa hoàn thiện đồng gặp nhiều trở ngại khâu giải phóng mặt Mặc dù chủ đầu tư quyền địa phương nỗ lực đất thu hồi tình trạng “da beo”, khơng liền khoảnh, gây khó khăn cho việc triển khai cơng trình hạ tầng Chính vậy, trước đây, nhiều nhà đầu tư háo hức tìm đến đầu tư KCN bày tỏ tiếc nuối vị trí KCN q thuận lợi hạ tầng lại chưa hồn chỉnh Tập (12/2019) 39 TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN – CHUYÊN ĐỀ QUẢN LÝ KINH TẾ Cơng ty Cổ phần Sonadezi Long Bình thức tiếp nhận KCN Thạnh Phú (từ ngày 01/7/2016) Tại thời điểm nhận bàn giao dự án công ty gặp khó khăn vướng mắc với bên liên quan cụ thể bao gồm: (1) Thủ tục đất đai rườm rà, nhiêu khê ; việc tính tốn phương án bồi thường, giải tỏa nhiều bất cập đơn giá đất dẫn đến không đáp ứng tiến độ công việc (2) Các hộ dân không chịu di dời họ cho cơng ty đền bù không thoả đáng với giá trị thị trường (3) Một số hộ dân lấn chiếm trái phép thường xuyên chống đối quan chức tiến vào cưỡng chế (4) Các hộ dân không chịu di dời dẫn đến việc đan xen khu dân cư KCN gây an ninh trật tự an toàn Và (5) hạ tầng, đường xá khơng đồng bộ, khơng có quỹ đất để công ty đầu tư xây dựng dẫn đến không quy hoạch thuê Từ khó khăn vấn đề bồi thường, giải phóng mặt trên, cơng ty khơng có đủ quỹ đất để triển khai dự án hạ tầng, vốn đầu tư bị tồn đọng, thu hút khách hàng lớn để lấp đầy dự án Gây thất lãng phí vốn đầu tư chủ đầu tư, áp lực trả lãi vay không thực cam kết hạ tầng, an ninh trật tự với khách hàng Giải pháp dựa hướng tiếp cận thực CSR Công ty Cổ phần Sonadezi Long Bình Đứng trước khó khăn thách thức trên, Công ty Cổ phần Sonadezi Long Bình nhận thấy cơng tác đền bù giải phóng mặt cần phải ưu tiên Trong trọng đến việc đẩy mạnh thay đổi từ người dân dự án Công ty nghiên cứu thay đổi hành vi đồng thời thực biện pháp nâng cao trách nhiệm xã hội bên liên quan sau: • Tổ chức đối thoại bên: Chủ đầu tư, hộ dân quan chức Cùng thảo luận với khó khăn, vướng mắc bên để có cảm thơng từ phía đồng thời tìm biện pháp giải vấn đề • Tuyên truyền, thuyết phục người dâ n ve� lợi ích dự án thông qua phương tiện truyền thông khu vực, treo băng rôn bảng thông tin dự án • Ngồi tiền đền bù, giải phóng mặt theo quy định Nhà nước cịn hỗ trợ kinh phí di dời theo trường hợp cụ thể • Hỗ trợ xây dựng đường khu dân cư giáp ranh, trao học bổng trao tặng máy tính cho trường trung học sở • Tổ chức thường xuyên hoạt động mang tính từ thiện như: Chương trình vạn lịng vàng xây nhà cho hộ dân khó khăn, tổ chức chương trình vui chơi tặng quà cho em khu vực trung thu, ngày 1/6 • Khởi cơng xây dựng tuyến đường: Dường số 1, đường số 4, đường số đường số KCN Bên cạnh đó, Sonadezi Long Bình phối hợp với UBND xã Thạnh Phú triển khai thi công tuyến đường 16, trục giao thơng kết nối lưu thơng KCN bên ngồi, Các cơng trình hồn thành quý năm 2017 Một số kết đạt • Kể từ triển khai biện pháp trên, tốc độ đền bù giải phóng mặt thuận lợi Trong năm 2017-2018, tỷ lệ hoàn thành đền bù khu công nghiệp tăng từ 65% trước nhận bàn giao lên mức 95% Về bản, khu vực quan trọ ng đã giải toả, công ty ý chuyển hướng sang việc đền bù tập trung theo khu để kết nối hạ tầng, tăng tốc độ đầu tư xây dựng, đáp ứng nhu cầu khách hàng Tập (12/2019) 40 TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN – CHUYÊN ĐỀ QUẢN LÝ KINH TẾ • Hiện tại, KCN Thạnh Phú thu hút 13 doanh nghiệp ngồi nước với diện tích khoảng 68,6 ha/124 cho thuê, đạt tỷ lệ lấp đầy 55% Trong số khách hàng KCN Thạnh Phú, kể đến cơng ty Chang Shin với số nhân cơng 25.000 người có hợp đồng với công ty để mở rộng quy mô sản xuất Các học rút việc thực trách nhiệm xã hội công ty bên liên quan Đối với quan ban ngành nhà nước Dự án đầu tư xây dựng hạ tầng KCN Thạnh Phú dự án quan trọng địa bàn tỉnh, góp phần thu hút đầu tư kinh tế, chuyển dịch cấu kinh tế từ nông nghiệp thành kinh tế công nghiệp Đây KCN huyện Vĩnh Cửu, góp phần tạo việc làm, tăng trưởng kinh tế tăng thu ngân sách nhà nước khu vực Đến cuối năm 2018, huyện có 530 cơng ty hoạt động với số vốn đăng ký 3.667 tỷ đồng, tổng giá trị sản xuất công nghiệp đạt 19.152 tỷ đồng, tăng 11,92% so với năm 2017 Đối với khách hàng Việc đền bù, giải phóng mặt thành cơng, giúp cơng ty xây dựng hạ tầng đồng bộ, tăng cường an ninh cảnh quan đáp ứng cam kết với khách hàng Ngoài ra, việc mở rộng hạ tầng thu hút công ty khác đầu tư tăng hội kinh doanh, hợp tác lẫn cho khách hàng sẵn có Đối với nhà cung cấp Lĩnh vực đầu tư, kinh doanh hạ tầng bất động sản lĩnh vực kinh doanh đặc thù hộ dân xem nhà cung cấp đặc biệt Khu cơng nghiệp Thạnh Phú thành hình niềm mong ước nhiều người, tạo hội việc làm, hội kinh doanh buôn bán, phát triển nhà đất, bất động sản, hệ thống đường xá làm Ngồi ra, Cơng ty cịn thể quan tâm, trách nhiệm với hộ dân em vùng Mối quan hệ chủ đầu tư người dân ngày cải thiện hợp tác sâu rộng Đối với nhà cung cấp công ty xây dựng hạ tầng nhà xưởng, KCN Thạnh Phú đầu tư xây dựng mạnh mẽ, mang đến hội hợp tác kinh doanh bên Ngồi Cơng ty cịn giới thiệu đến khách hàng có nhu cầu xây dựng nhà máy với Cơng ty xây dựng có uy tín Đối với xã hội cộng đồng Việc kết hợp công tác thiện nguyện với người dân địa phương tạo nên sóng mới, để việc tốt lan tỏa, kết nối người với Khơi gợi tinh thần hỗ trợ lành đùm rách Bên cạnh đó, người chung tay xây dựng lối sống văn minh, khu phố xanh đẹp giúp cải thiện sống ngày tốt Đối với cổ đông người lao động Đối với bên liên quan công ty, cổ đông cán nhân viên: Hoàn thiện đầu tư giúp tăng doanh thu lợi nhuận Ngoài ra, doanh thu lợi nhuận tăng giúp tăng quỹ lương thu nhập cho nhân viên Quỹ lương công ty năm tăng trưởng đặn, đời sống cán nhân viên cải thiện Hằng năm công ty tổ chức tham quan du lịch nghỉ mát nước cho toàn thể cán nhân viên công ty Việc tổ chức công tác thiện nguyện hoạt động cộng đồng cán nhân viên tham gia ủng hộ nhiệt tình Trong năm 2018, công ty huy động tổng số tiền 67 triệu đồng tiền đóng góp từ 98 cán nhân viên, người giành nhiều thời gian công sức để thực nghĩa cử cao đẹp, thể trách nhiệm với cộng đồng Tập (12/2019) 41 TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN – CHUYÊN ĐỀ QUẢN LÝ KINH TẾ Kết luận Những hoạt động giải pháp Sonadezi Long Bình cung cấp chứng thực tiễn cho thấy cơng ty tích hợp CSR vào chiến lược hoạt động Việc thực CSR tốn nhiều chi phí thời gian thực kéo dài, đòi hỏi công ty phải thay đổi tư phương thức làm việc Tuy nhiên, công việc bỏ qua đường hội nhập, vừa lợi ích cho công ty, vừa lợi ích cho xã hội Thực trách nhiệm xã hội nâng cao khả cạnh tranh công ty, quốc gia hỗ trợ thực tốt luật pháp lao động Việt Nam, nội dung quan trọng xây dựng văn hố cơng ty kinh tế đại Cơng ty Cổ phần Sonadezi Long Bình ln trọng việc thực hài hịa lợi ích bên liên quan nâng tầm thành tầm nhìn chiến lược cơng ty Trong thời gian qua công ty đạt thành quan trọng, hoàn thành tiêu Đại hội đồng cổ đông lợi nhuận, tỷ lệ chia cổ tức năm đạt 25% Công ty vinh dự nằm top 1.000 công ty nộp thuế TNDN lớn nước năm 2017 2018; Đạt giải thưởng Top 100 cơng ty Sao vàng Đất Việt Bên cạnh đó, cơng ty cịn chia sẻ trách nhiệm với nhân viên, trợ giúp cho người lao động thực tốt trách nhiệm họ, gó p pha� n xâ y dựng vă n hoá doanh nghiệ p và thực hiệ n CSR ngà y cà ng to� t TÀI LIỆU THAM KHẢO Bowen, H R (2013) Social responsibilities of the businessman University of Iowa Press Carroll, A B (1979) A three-dimensional conceptual model of corporate performance Academy of management review, 4(4), 497-505 Carroll, A B (1999) Corporate social responsibility: Evolution of a definitional construct Business & society, 38(3), 268-295 Chandler, D (2016) Strategic corporate social responsibility: Sustainable value creation Sage Publications Freeman, R E (1984) Stakeholder management: framework and philosophy Pitman, Mansfield, MA Porter, M E (2008) The five competitive forces that shape strategy Harvard business review, 86(1), 25-40 Post, J E., Preston, L E., & Sachs, S (2002) Managing the extended enterprise: The new stakeholder view California management review, 45(1), 6-28 Prahalad, C K., & Hamel, G (1997) The core competence of the corporation In Strategische Unternehmungsplanung/Strategische Unternehmungsführung(pp 969-987) Physica, Heidelberg Tập (12/2019) 42 ... áp dụng cho doanh nghiệp họ Cơ sở lý thuyết Trách nhiệm xã hội thực trách nhiệm xã hội công ty Trách nhiệm xã hội công ty (Corporate social responsibility - CSR) trách nhiệm công ty việc đáp... hợp q trình lập kế hoạch chiến lược công ty Thực trách nhiệm xã hội công ty Chandler (2016) tổng kết có bốn góc độ tiếp cận thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm góc độ bên liên quan,... TẾ doanh nghiệp Như vậy, trách nhiệm xã hội ngày khơng cịn xem hoạt động từ thiện khởi phát từ hoạt động mang tính tự nguyện doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội xem phễu lọc chiến lược giúp doanh nghiệp