PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN lực NGHIÊN cứu TÌNH HUỐNG CÔNG TY cổ PHẦN tư vấn và THIẾT kế KIẾN TRÚC VIỆT NAM

LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ THIẾT KẾ KIẾN TRÚC VIỆT NAM MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN………………………………………………………………………I MỤC LỤC…………………………………………………………………………… II DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT…………………………………………………III DANH MỤC CÁC BẢNG……………………………………………………………IV DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ………………………………………………………… V MỞ ĐẦU……………………………………………………………………………….1 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.2 PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Ý nghĩa phát triển nguồn nhân lực 1.3 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.3.1 Các hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3.1.1 Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực 1.3.1.2 Các hình thức phát triển nguồn nhân lực 1.3.2 Quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3.2.1 Phân tích, đánh giá nhu cầu đào tạo phát triển 1.3.2.2 Lập kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3.2.3 Tổ chức thực kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3.2.4 Đánh giá hiệu hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3.3 Trách nhiệm phát triển nghề nghiệp cho người lao động 1.3.3.1 Trách nhiệm doanh nghiệp việc phát triển nghề nghiệp cho nhân viên 1.3.3.2 Trách nhiệm nhân viên phát triển nghề nghiệp 1.3.4 Duy trì nguồn nhân lực 1.3.4.1.Tạo động lực lao động 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.4.1 Những nhân tố bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực 1.4.2 Những nhân tố bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ THIẾT KẾ KIẾN TRÚC VIỆT NAM 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ THIẾT KẾ KIẾN TRÚC VIỆT NAM 2.1.1 Kết kinh doanh Công ty DAC 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ KIẾN TRÚC VIỆT NAM 2.2.1 Hoạt động phận quản trị nguồn nhân lực 2.2.2 Trình độ chun mơn kỹ thuật người lao động 2.2.3 Công tác đào tạo công ty DAC 2.2.4 Đánh giá thành tựu tồn công tác quản lý nguồn nhân lực 2.3 MỘT SỐ PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ, PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DAC 2.3.1 Ảnh hưởng chế tuyển dụng 2.3.2 Ảnh hưởng sách điều phối lao động Công ty hiệu công việc 2.3.3 Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng tới mơi trường phát triển nguồn nhân lực 2.3.4 Ảnh hưởng sách tiền lương 2.3.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực DAC 2.3.6 Nhận thức phát triển nguồn nhân lực chưa kịp thời 2.3.7 Chưa làm tốt công tác quy hoạch cán 2.3.8 Chưa xây dựng chiến lược đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động 2.3.9 Đánh giá đội ngũ nhân lực có cơng ty CHƯƠNG III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ KIẾN TRÚC VIỆT NAM 3.1 CÁC CĂN CỨ XÁC ĐỊNH GIẢI PHÁP 3.1.1 Định hướng phát triển công ty 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC NĂM TỚÍ 3.2.1 Mục tiêu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 -2018 3.2.2 Một số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực bền vững công ty DAC 3.2.2.1 Giải pháp kế hoạch hóa nguồn nhân lực 3.2.2.2 Giải pháp tuyển dụng 3.2.2.3 Giải pháp thu hút giữ chân người tài 3.2.2.4 Giải pháp công tác đào tạo phát triển 3.2.2.5 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 3.2.2.6 Giải pháp sách tiền lương 3.2.2.7 Xây dựng áp dụng phần mềm quản trị nguồn nhân lực Cơng ty 3.3 TĨM TẮT CÁC GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC BỀN VỮNG TẠI CÔNG TY DAC KẾT LUẬN……………………………………………………………………………… TÀI LIỆU THAM KHẢO………… …………………………………………………… PHỤ LỤC………………………………………………………………………………… III CÁC DANH MỤC VIẾT TẮT ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á WB Ngân hàng Thế giới WTO Tổ chức Thương mại Thế giới ĐHKTQD Trường Đại học Kinh tế Quốc dân NNL Nguồn nhân lực DAC Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Kiến trúc Việt Nam LHQ Liên hiệp quốc IV DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.2: So sánh đào tạo phát triển Bảng 1.5: Mẫu ghi chép kết phân tích nhiệm vụ sử dụng phương pháp phân tích cơng việc Bảng 1.6: Những nhân tố ảnh hưởng đến kết thực công việc học tập Bảng 1.8: Sự phân loại cấp độ tư Bảng 1.9: Bốn cấp độ đánh giá hiệu đào tạo Bảng 1.11: Những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Bảng 2.1: Bảng thống kê chất lượng nhân Bảng 2.2: Bảng tình hình hoạt động tài năm gần V DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ MƠ HÌNH Sơ đồ 1.1: Các ngun tắc mơ hình phát triển nguồn nhân lực Sơ đồ 1.3: Phân tích nhu cầu đào tạo Sơ đồ 1.4: Phân tích kết thực công việc người lao động Sơ đồ 1.7: Mục tiêu khóa học mục tiêu học tập Mơ hình 1.10 Thuyết nhu cầu Maslow Sơ đồ 2.3 Sơ đồ thực quy trình kiểm sốt tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm MỞ ĐẦU Trong nguồn lực cần thiết để tạo phát triển kinh tế xã hội quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng nguồn lực người nguồn lực cốt lõi để tạo giá trị vật chất cho tổ chức, tạo lập vị cạnh tranh có tính chất định nguồn lực Trong thời đại ngày nay, người coi “tài nguyên đặc biệt” nguồn lực phát triển kinh tế Bởi việc phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề quan trọng chiếm vị trí trung tâm hệ thống phát triển nguồn lực Bên cạnh việc xây dựng cho chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cần phải có chiến lược phát triển nguồn nhân lực tương xứng nguồn nhân lực yếu tố sống quan trọng biến chiến lược kinh doanh thành thực Trong năm gần đây, Việt Nam gia nhập nhiều hiệp hội kinh tế, thương mại khu vực, quốc tế đặc biệt Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) vào năm 2006 tạo nhiều hội cho doanh nghiệp Việt Nam mở rộng thị trường học hỏi kinh nghiệm kinh doanh quốc tế Trong trình hội nhập kinh tế, doanh nghiệp Việt Nam nói chung đặc biệt doanh nghiệp Tư vấn Thiêt kế xây dựng nói riêng đứng trước thách thức to lớn cần làm để trì phát triển nguồn nhân lực để tồn phát triển môi trường cạnh tranh ngày sâu sắc Tài sản lớn cơng ty tư vấn nói chung cơng ty tư vấn thiết kế nói riêng người nói “con người 90 % tài sản công ty” vấn nạn “chảy máu chất xám công ty tư vấn thiết kế” coi tượng phức tạp Làm để chuyên gia, kỹ sư, kiến trúc sư sau cơng ty đào tạo có thâm niên có trình độ chun mơn khơng xin chuyển sang công ty khác công ty nước ngồi có văn phòng đại diện Việt Nam Ở đặt làm cho cán công nhân viên tâm nguyện cống hiến cho cơng ty đồng cảm chia sẻ khó khăn bên cạnh vai trò cơng ty việc tạo điều kiện tốt để cán nhân viên cống hiến cách tốt Vấn đề phát triển nguồn nhân lực nghề tư vấn Thiết kế có đặc thù riêng nào, gặp khó khăn làm để phát triển nguồn nhân lực trình hội nhập kinh tế câu hỏi chưa có lời giải thích thoả đáng Chính việc nghiên cứu vấn đề cần thiết khách quan Nghiên cứu chuyên sâu phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Tư vấn Thiết kế giúp doanh nghiệp Tư vấn Thiết kế hiểu rõ khó khăn phát triển nguồn nhân lực Kết nghiên cứu giúp Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Kiến trúc Việt nam rút học để phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nói riêng từ góp phần cho phát triển doanh nghiệp Tư vấn xây dựng nói chung Cơng ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Kiến trúc Việt Nam công ty hoạt động chuyên nghiệp lĩnh vực tư vấn thiết kế cơng trình xây dựng dân dụng cơng nghiệp Với hy vọng đóng góp phần vào phát triển, gia tăng lực công ty thông qua yếu tố người đồng ý Ban lãnh đạo công ty chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực: Nghiên cứu tình Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Kiến trúc Việt Nam” làm luận văn tốt nghiệp cao học Luận văn có mục tiêu nghiên cứu sau: - Khái quát hoá phát triển vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực - Vận dụng lý luận vào phân tích đánh giá thực tiễn để hiểu rõ mặt chưa phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Kiến trúc Việt nam - Đề xuất quan điểm, giải pháp để hồn thiện phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Kiến trúc Việt nam Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu chung khoa học kinh tế phương pháp biện chứng vật vật lịch sử, phương pháp thống kê mô tả, thống kê phân tích, phân tích so sánh tổng hợp Ngồi luận văn thực điều tra vấn sâu để phân tích, đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Kiến trúc Việt nam Thông tin số liệu thu thập dựa hệ thống lưu trữ hồ sơ công ty, điều tra trực tiếp, tham khảo ý kiến chuyên gia người có kinh nghiệm Kết cấu luận văn: - Chương I Cơ sở lý luận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp: Tác giả vào nghiên cứu tổng kết phát triển lý luận phát triển nguồn nhân lực đề cập đến khái niệm phát triển nguồn nhân lực, nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Ngoài ra, tác giả nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Chương II Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Kiến trúc Việt Nam: Tác giả khái quát tình hình phát triển doanh nghiệp phân tích đặc điểm ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực, nhân tố bên bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực Luận văn sâu nghiên cứu thực trạng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tìm ưu điểm tồn vấn đề doanh nghiệp - Chương III Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Kiến trúc Việt Nam: Tác giả đưa giải pháp cho doanh nghiệp nhằm hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực cách bền vững 10 mực độ khác tạo nên sắc riêng cho doanh nghiệp Mỗi tổ chức có văn hóa đặc trưng riêng, khơng phải văn hóa doanh nghiệp gây ảnh hưởng giống thành viên tổ chức Như phân tích, mơi trường văn hóa ảnh hưởng đến nguồn lực công ty Để tạo dựng bầu khơng khí làm việc tốt giá trị tinh thần, mang đậm văn hóa doanh nghiệp cơng ty mình, cơng ty DAC cần nhìn nhận vấn đề giải pháp cần phải xây dựng cách có hệ thống khoa học Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty DAC, cần trọng đến khía cạnh sau: - Tính sáng tạo sẵn sang mạo hiểm: Thể mức độ thành viên khuyến khích sáng tạo sẵn sang chấp nhận mạo hiểm - Tính trọng chi tiết: Thể việc thành viên khuyến khích trình bày cụ thể có phân tích trọng đến chi tiết - Tính định hướng kết quả: Thể mức độ người quản lý trọng đến kết quả, thay đến phương pháp trình đạt kết - Tính định hướng vào người: Thể mức độ định quản lý dành quan tâm đến hậu người tổ chức - Tính định hướng tập thể: Thể mức độ hoạt động thiết kế tổ chức sở nhóm thay cho cá nhân - Sự nhiệt tình: Thể mức độ thành viên hăng hái thi đua với thay thỏa hiệp hợp tác - Tính ổn định: Thể mức độ hoạt động tổ chức hướng vào việc trì trạng thay làm thay đổi Để đạt tiêu chí trên, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp ln cần phải xây dựng dựa động làm việc nhân viên, phong cách lãnh đạo Trên vài giải pháp bản, nhiên để xây dựng tốt văn hóa doanh nghiệp tạo động lực phát triển cần nhiều yếu tố khác, đồng tổng thể, vai trò người lãnh đạo đóng vai trò định 81 3.2.2.6 Giải pháp sách tiền lương Chính sách tiền lương phù hợp động lực để xây dựng phát triển đội ngũ cán nhằm thực tốt yêu cầu, nhiệm vụ doanh nghiệp Đảng ta xác định: “Cần đổi cách hệ thống sách chế độ đãi ngộ, khen thưởng cán bộ… trọng chăm sóc đời sống tinh thần vật chất cho cán hoạt động lâu năm” Chăm lo lợi ích đáng cán bộ, nhân viên việc thực sách phân phối cơng bằng, gắn nhiệm vụ với lợi ích Bố trí đãi ngộ cán bộ, nhân viên phải vào hiệu cụ thể, khắc phục tình trạng phân phối bình quân chủ nghĩa chênh lệch lớn thu nhập loại cán bộ, nhân viên Cần có sách dử dụng nguồn nhân lực, sách tiền lương đãi ngộ hợp lý với nhân viên Hiện công ty DAC thực “Quy chế tạm thời chia lương theo trung tâm, nhóm, đội sản xuất” Sau áp dụng thời gian, ban lãnh đạo công ty có hướng dẫn điều chỉnh cho thích hợp Các điều chỉnh yếu tập trung vào tỷ lệ khoán cho hợp đồng Đến việc áp dụng quy chế dựa nguyên tắc khoán việc đến người lao động Từ khoán nội công ty mà đơn vị phân bổ khốn cho mơn, điều đảm bảo công phân chia lương Tuy nhiên đặc thù công việc tư vấn xây dựng công việc không đều, lực cán bộ, nhân viên khác dẫn đến quỹ lương cho cá nhân lúc trì mức độ cao Hơn việc phân bố cho môn đơi khơng thể tách biệt xác loại hình sản phẩm, điều dẫn đến ý kiến không đồng số phận nhân viên tham gia hợp đồng Hiện công ty tư vấn khác ngành nơi áp dụng cách trả lương khác Rất nhiều cơng ty khác trả lương theo bình qn chủ nghĩa, dẫn đến khơng khuyến khích người tài, người giỏi có cống hiến nhiều Phương pháp trả lương theo khốn cơng ty DAC hoạt động theo mơ hình cơng ty cổ phần, ngồi việc thực theo điều lệ cơng ty cấp lãnh đạo cần phải xem xét vấn đề trả 82 lương thích hợp Hệ thống trả lương cũ bắt đầu nảy sinh nhiều vấn đề nhằm động viên khuyến khích người lao động sáng tạo tăng suất lao động, đồng thời tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp, thu hút người tài Một giải pháp là: - Xây dựng hệ thống trả lương cụ thể cho loại hình tư vấn xây dựng - Minh bạch hóa hệ thống trả lương theo khoán Tuyên truyền phổ biến hệ thống trả lương tồn cơng ty để người lao động hiểu kiểm sốt minh bạch hệ thống tài cơng ty Đây vấn đề mà công ty cổ phần cần làm để cổ đơng khác n tâm đầu tư vào công ty cần thiết trả cổ tức đến kì tốn - Tiến tới áp dụng hệ thống trả lương qua ngân hàng áp dụng thẻ nhằm giảm áp lực công việc cho phận toán liên quan chủ động cho người lao động - Nghiên cứu áp dụng hệ thống thơng tin doanh nghiệp (MIS) có tích hợp hệ thống quản trị tài chính, tiền lương Hệ thống ERP lựa chọn thích hợp vào thời điểm (Vấn đề tiếp tục đề cập phần áp dụng phần mềm quản trị nguồn nhân lực công ty) Thực việc đổi sách tiền lương cách thiết thực, hợp lý tạo động lực khuyến khích cán khơng ngừng học tập để đáp ứng nhiệm vụ đòi hỏi ngày cao hơn, thuận lợi cho việc bố trí nhân lực xếp tổ chức 3.2.2.7 Xây dựng áp dụng phần mềm quản trị nguồn nhân lực tồn Cơng ty Một nhiệm vụ đặt thời gian qua công ty DAC xem xét cập nhật thông tin trang web công ty Sau nghiên cứu ban lãnh đạo cơng ty trí xây dựng hoạch định chiến lược đầu tư ứng dụng công nghệ tin học tồn cơng ty Cơng ty ứng dụng rát nhiều phần mềm trình sản xuất kinh doanh Trong cơng tác chun mơn kể đến phần mềm vẽ, tính kết cấu, xử lý ảnh số, xử lý san nền…; công tác kế toán 83 phần mềm kế toán… Nhưng phần mềm mang tính đơn lẻ, phục vụ chủ yếu yêu cầu nhiệm vụ chuyên ngành sản xuất kinh doanh, chưa phải hệ thống phần mềm quản lý chung tồn cơng ty Ứng dụng cơng nghệ thơng tin ngày phải hướng đến hệ thống thơng tin tồn cầu, thương mại điển tử… gần gũi với doanh nghiệp quản lý doanh nghiệp, tạo thành hệ thống thông tin doanh nghiệp để tất thành viên tham gia phải theo chuẩn chung Tuy nhiên để hiểu thấy rõ mạnh ngành khoa học này, lợi ích mà đem lại thời gian qua nhiều hạn chế Ứng dụng quản trị hệ thống công nghệ thông tin giúp cho nhà lãnh đạo khơng có nhìn tổng thể nguồn nhân lực doanh nghiệp mà có báo cáo chi tiết vấn đề nhân lực để từ đưa chiến lược sử dụng hiệu nguồn nhân lực, tiến quản lý, nâng cao suất lao động tạo lợi cạnh tranh Ở Việt Nam có nhiều cơng ty phần mềm viết bán phần mềm chuyên quản trị nguồn nhân lực Quản trị hệ thống công nghệ thông tin doanh nghiệp (MIS) kỹ nhà quản lý đại Trong xu tồn cầu hóa mạnh mẽ nay, doanh nghiệp xử lý thông tin nhanh xác doanh nghiệp trước đối thủ cạnh tranh Quản trị hệ thống thơng tin nói tới việc lập kế hoạch, triển khai, quản lý, sử dụng công cụ công nghệ thông tin để hỗ trợ người dùng công việc liên quan đến thu thập, xử lý quản lý thông tin Trong hệ thống tương tác yếu tố người, quy trình cơng nghệ xây dựng chiến lược MIS, tìm hiểu hệ thống MIS chủ yếu: ERP, CRM… cách tiếp cận đắn để đưa hệ thống vào chiến lược phát triển doanh nghiệp tổng thể 3.3 TĨM TẮT CÁC GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC BỀN VỮNG TẠI CÔNG TY DAC TT Giải pháp Người thực Kết mong Dự trù kinh phí Tiến độ 84 muốn Giải pháp Ban lãnh đạo, Có kế hoạch tổng kế hoạch hóa nguồn Văn phòng Giám thể, nhân đốc đơn vị lực Quý IV, 2014 triển năm định hướng chiến Giải pháp Văn phát - lược theo cơng ty phòng, Tìm - Quý I 2015 tuyển dụng phòng khoa học người, việc, năm tiếp phân theo cấp kỹ thuật, Giám đáp ứng nhu cầu tuyển dụng đốc đơn vị sản xuất kinh doanh công ty Giải pháp Ban lãnh đạo, Giữ vững đội ngũ - Triển khai thu hút giữ văn phòng, giám cán chủ chốt, chân người tài đốc đơn vị có tâm huyết với công ty, cán làm việc công ty có kinh Giải pháp Văn nghiệm phòng, Trang bị cho cán Tùy theo khóa Quý IV, 2014 cơng tác đào phòng khoa học bộ, nhân viên học, có đề xuất năm tiếp tạo phát kỹ thuật, Giám kiến thức kĩ để Giám triển đốc đơn vị cần thiết duỵệt Xây dựng văn Ban lãnh đạo, Tạo mơi trường hóa doanh toàn thể cán làm nghiệp nhân viên Đặc việc đốc theo - Triển khai - Quý IV, 2014 thân thiện, cởi mở, tin biệt trọng tưởng… Và Giám đốc đơn vị phát triển Giải pháp Văn phòng, Tạo minh bạch sách Phòng tài tài tiền lương kế tốn, Giám lực đốc đơn vị Xây dựng Ban lãnh chính, động năm tiếp lao động, theo thuận tiện hiệu đạo Tồn thể cơng ty Theo bước Triển khai áp dụng phần thành lập dự án hoạt động dự kiến ban đầu 85 mềm quản trị chuyên nguồn đề chuẩn phần 250.000.000đ nhân mời phận mềm, giao tiếp (Giá phần mềm lực toàn liên quant ham thuận tiện, giảm có sẵn khoảng Cơng ty gia để tạo chi phí trung 100.000.000đ thống gian, tăng hiệu Tuy nhiên xây phần mềm Thuê lao động Tiến dựng hệ thống tư vấn chuyên tới xây dựng ERP chuyên cho công phần mềm kết nối web, ty đắt phân cấp quyền hơn) truy cập… KẾT LUẬN Phát triển nguồn nhân lực giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp thực mục tiêu phát triển vượt qua thách thức hội nhập kinh tế Luận văn hệ thống hóa lý luận phát triển nguồn nhân lực nêu cách tổng quát nội dung, phương pháp cách tiếp cận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Tác giả thu thập thơng tin, tìm hiểu phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần tư vấn Thiết kế Kiến Trúc Việt Nam, mặt hạn chế công tác Qua ta thấy Ban lãnh đạo cơng ty khơng có sách chiến lược phát triển nguồn nhân lực rõ ràng Công tác quản lý đào tạo, phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhiều bất cập, doanh nghiệp khơng thực đánh giá nhu cầu đạo tạo phát triển Các hoạt động đào tạo phát triển chủ yếu bao gồm kèm cặp công việc, giao việc Công ty gửi cán đào tạo đánh giá hiệu đào tạo không đánh giá chưa biết đánh giá hiệu cách Một tồn bật khác công ty chưa ý phát triển nghề nghiệp cho nhân viên chưa khuyến khích nhân viên chủ động lập kế hoạch phát triển nghề nghiệp Nguyên nhân tồn công ty chưa coi trọng vấn đề phát triển nguồn nhân lực kiến thức 86 lĩnh vực hạn chế Mặt khác công tác đánh giá kết thực công việc hoạt động có ảnh hưởng quan trọng đến phát triển nguồn nhân lực chưa thực có hiệu Việc đánh giá kết công việc nhằm mục đích trả cơng chưa gắn với mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trên sở phân tích đánh giá nêu luận văn đề xuất số quan điểm giải pháp để xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực đáp ứng mục tiêu công ty đến năm 2018: Hoàn thiện cấu nguồn nhân lực, phát triển trình độ chun mơn, nghiệp vụ, phát triển kỹ người lao động, nâng cao nhận thức tạo động lực thúc đẩy người lao động Luận văn tập trung nghiên cứu, phân tích, đưa giải pháp nội dung nhằm góp phần phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần tư vấn Thiết kế Kiến trúc Việt Nam Kính mong nhận đóng góp ý kiến quý Thầy, Cô giáo người quan tâm./ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tiếng Việt Các hồ sơ lưu trữ Công ty Cổ phần tư vấn Thiết kế Kiến Trúc Việt Nam Đỗ Đức Bình Nguyễn Thường Lạng (2008) Giáo trình kinh tế quốc tế Trường đại học kinh tế Quốc Dân Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân 87 4.Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008) Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực Trường đại học kinh tế Quốc Dân Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân Cẩm nang kinh doanh Harvard (2006) Quản lý hiệu xuất làm việc nhân viên Nhà xuất tổng hợp TP Hồ Chi Minh 6.Cẩm nang quản lý hiệu (2004) Huấn luyện nhân viên Nhà xuất tổng hợp TP Hồ Chi Minh 7.Cẩm nang quản lý hiệu (2004) Đánh giá lực nhân viên Nhà xuất tổng hợp TP Hồ Chi Minh 8.Cẩm nang quản lý hiệu (2004) Phát triển nghề nghiệp Nhà xuất tổng hợp TP Hồ Chi Minh 9.Phan Thị Minh Châu Lê Thanh Trúc (2008) “Doanh nghiệp với tốn giữ chân nhân viên”, tạp chí phát triển kinh tế, số 216 tháng 10/2008 10 Vũ Anh Tuấn (2002) “Nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp xu hội nhập”, Tạp chí Phát triển Kinh tế, số 146, tháng 12/2002 11.Vũ Anh Tuấn (2008) “Những thách thức cần vượt qua sau năm Việt Nam thức thành viên WTO”, Tạp chí Phát triển Kinh tế, số 208 , tháng 2/2008 II Tài liệu tiếng Anh American Society for Training and Development, Careers in Training and Development, ASTD Press, Alexandria, VA, 1990 Alan Coetzer (2006).“Manager as learning facilitators in smal manufacturing firms” Journal of Small Business and Enterprise evelopment Vol 13 No 3, 2006 Anntoinette D Lucia and Richard Lepsinger “The Art & Science of Competency Model: Pinpointing Critical Success Factors in Organisations” HR Manazine Jan 2000 Annette Kerr and Marilyn Mcdougall (1999) “The Small Business of Developing People”, International Small Business Journal 1999 Association of Small Business Development Centers http://www.asbdc- s.org/ 88 Banji Oyeleran-Oyeyinka (2004) “Learning, knowledge and skills:implications fro firm-level performance in african industry”,International Journal of Technology Management and Sustainable Development Volume number Intellect Ltd 2004 7.Bernard Wynne, David Stringer A Competency Based Approach to Training and Development.(1997) Pitman Publishing (London, UK) Casen R & Marotas G (1997) “Education and training for manufacturing evelopment”, Skill Development for international Competitiveness, Martin Godfrey (Ed), Edward Elgar, UK Cidi Wee (2009) Linking Education and Training to Economic Development- The Singapore Experience (presentation at The National Economics University March 2009) PHỤ LỤC I NĂNG LỰC TÀI CHÍNH 1.1 Tiền vốn: - Vốn điều lệ: 12.000.000.000 VNĐ (Mười hai mươi tỷ đồng) 1.2 Tình hình hoạt động tài năm gần đây: Bảng 1: Bảng Tình hình hoạt động tài năm gần STT Chỉ tiêu Năm 2011 (VNĐ) Năm 2012 (VNĐ) Năm 2013 (VNĐ) 89 Tổng số tài sản có Tài sản có lưu động Tài sản cố định Nguồn vốn chủ sở hữu Nguồn vốn kinh doanh Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Nộp ngân sách Doanh thu từ dịch vụ tư vấn 21.114.544.118 17.360.563.104 3.753.981.014 7.123.821.516 6.880.825.932 1.029.677.599 737.857.632 1.899.901.373 18.064.519.267 28.278.407.301 23.250.754.157 5.027.653.145 9.540.832.388 9.215.391.875 1.226.850.234 879.007.055 2.543.760.767 24.537.004.688 42.417.610.952 34.876.131.236 7.541.479.716 12.055.244.759 11.519.239.842 1.840.275.351 1.273.032.633 3.814.141.151 36.805.507.032 1.3 Tín dụng hợp đồng: - Tên ngân hàng: Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - Chi nhánh Cầu Giấy - Tài tín dụng: Khơng sử dụng vốn vay - Hợp đồng tư vấn thực hàng năm: Giá trị tư vấn thực từ tỷ VNĐ trở lên khoảng 30 - 50 hợp đồng Trong số có nhiều hợp đồng có giá trị tư vấn 10 tỷ VNĐ trở lên số hợp đồng có giá trị tư vấn từ 01 triệu USD trở lên Sản lượng dịch vụ tư vấn thực hàng năm ln đạt 100 tỷ VNĐ vòng năm gần II NĂNG LỰC THIẾT BỊ Hệ thống trang thiết bị Công ty trang bị đại đồng với hạ tầng mạng tốc độ cao, công nghệ cao nhằm phục vụ cho tác nghiệp nhanh, tạo sản phẩm chất lượng cao sau: 2.1 Thiết bị phần cứng: Thiết bị phần cứng Công ty Cổ phần Tư vấn & Thiết kế Kiến trúc Việt Nam thống kê theo bảng sau: Bảng 2: Bảng Thống kê thiết bị phần cứng ST T A 10 B Tên thiết bị Các thiết bị phục vụ thiết kế Máy vi tính kỹ thuật Máy vi tính chuyên dụng làm ảnh Máy in Laze A4 Máy in Laze A3 Máy in phun mầu Ao HP DJ, Epson Máy Photocopy Ricoh A3 Máy Photocopy Ricoh, Xerox Ao Máy vẽ Proste May chiếu Olympya, Sanyo Máy scaner Epson, HP Các thiết bị khảo sát địa chất – Địa hình Khoan máy XY100 Đ/vị Chủng loại Số lượng Bộ Bộ Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái Compaq, HP, ĐNA IBM, Mac Singapore Singapore Nhật Nhật Mỹ, Nhật Nhật Nhật Nhật 280 16 35 Bộ Trung Quốc 90 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 C 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 D Khoan máy XY-1 Máy khoan XRB-50M Máy khoan F-60L Máy khoan (dung cho thí nghiệm SPT) Máy xuyên tính GOUDA Máy xuyên động RA50 Máy thuỷ chuẩn Nikon Máy toàn đạc DTM 330 Máy toàn đạc DTM 521 Máy phát điện 2.5 3.0 kw Máy bơm nước 7.5 kw Kích thuỷ lực Máy đầm Máy cưa mài đá Máy trộn đất Máy ảnh số Bộ đàm Kenwood Thuyền gỗ Các thiết bị thí nghiệm phòng TN TN trường Súng bắn bê tông Máy khoan cắt bê tông Máy siêu âm cốt thép Hộp nhôm xác định độ ẩm Cân kĩ thuật Ohaus Bộ xác định giới hạn chảy dẻo Mắy cắt đất Súng TC ASTM ELE Bình tỷ trọng Bếp điện Tủ sấy 101-1 Máy nén Cần Benkeman Thiết bị ép tĩnh đường Phễu rót cát Thước thẳng 3m đồng Bộ dao lấy mẫu trường ASTM Thiết bị nén tĩnh cọc Đồng hồ đo chuyển vị Súng bắn bêtông matest C380 Máy siêu âm bêtông Hệ thiết bị xuyên tĩnh Hyson100KN-LW Thiết bị đo môi trường, địa vật lý Máy địa chấn ES-125, truyền dẫn PSD Máy hồi âm Máy đo gió, sóng Máy đo PH Máy phương vị La bàn kĩ thuật Bộ Bộ Bộ Bộ Bộ Bộ Cái Cái Cái Máy Máy Bộ Bộ Bộ Bộ Bộ Bộ Cái Nhật Nga Trung Quốc Nga Nga Nhật Nhật Nhật Nhật Đức Hàn Quốc Nga Trung Quốc Trung Quốc Trung Quốc Nhật Nhật Việt Nam 1 1 2 1 1 25 Cái Cái Cái Bộ Bộ Bộ Bộ Cái Bộ Cái Bộ Bộ Bộ Bộ Bộ Bộ Bộ Bộ Bộ Cái Cái Bộ Nhật Nhật Nhật Việt Nam Mỹ Việt Nam Hàn Quốc Anh Trung Quốc Nga Trung Quốc Trung Quốc Việt Nam Việt Nam Trung Quốc Việt Nam Việt Nam Việt Nam Trung Quốc Việt Nam Italia Hà Lan 3 11 1 3 2 1 1 1 Bộ Bộ Bộ Cái Cái Cái Nhật, Trung Quốc Nga Nga Nhật Trung Quốc Trung Quốc 1 1 15 91 E F Nhiệt kế 10o- 6000C, 1000 – 1500oC Đồng hồ áp lực Các thiết bị phục vụ cho lại Xe ôtô 04 chỗ Xe ôtô chỗ Xe tải 1,2 Xe tải 2,5 Tời điện 5T Xe cẩu Các thiết bị cho trang trí nội ngoại thất Máy trộn bê tơng 300 lít Máy cưa gỗ vòng 3,5 KW Máy đầm dùi 1,5 KW Máy đầm bàn Máy bào gỗ liên hợp Máy cắt mẫu lớn Máy cắt thép Cái Bộ Nga Nga Xe Xe Xe Xe Bộ Xe Nhật, Hàn Quốc Nhật Hàn Quốc Hàn Quốc Trung Quốc Hàn Quốc 1 Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái Trung Quốc Trung Quốc Nhật Nhật Nhật Trung Quốc Nhật 3 4 1 2.2 Các chương trình phần mềm: Các chương trình phần mềm sử dụng tác nghiệp Công ty Cổ phần Tư vấn & Thiết kế kiến trúc Việt Nam theo bảng sau: Bảng 3: Bảng chương trình phần mềm phục vụ cơng tác tư vấn thiết kế xây dựng ST T Tên môn Bộ môn kiến trúc & Quy hoạch Bộ mơn TK giao thơng Tên chương trình phần mềm Chương trình Microsoft Windows XP, Vista, Windows Pro Chương trình tự động hố thiết kế mơ hình chi tiết kiến trúc đặc biệt mang tính đặc thù cơng trình (do KS, KTS cơng ty thiết kế) Chương trình zwCAD Standard 2010, 2011 Chương trình Autodesk DWG Trueview 2011, DWG Trueview 2011 x64 Chương trình Google Sketchup Chương trình Ubuntu 2.x; VariCAD viewer; Solid CAD process Chương trình Google Picasa; PhotoDetail 7; 3D After Render Chương trình Microsoft Windows XP, Vista, Windows Pro Chương trình zwCAD Standard 2010, 2011 Chương trình Autodesk DWG Trueview 2011, DWG Trueview 2011 x64 Chương trình Traffic Control Plans Chương trình Westpoint Bridge Design Chương trình Ubuntu 2.x; VariCAD viewer Chương trình DAC Slope Pro 2010 Chương trình Open Office 92 Bộ mơn khảo sát địa chất, địa hình Bộ môn thiết kế kết cấu Bộ môn điện - điện tử, cấp-thốt nước Bộ mơn Kinh tế – dự tốn Bộ mơn QL dự án Chương trình Transittecon.Chương trình MAPnGISPro, MicroDirect Chương trình VietMap R Microsoft Windows XP Site Analysis Lite 2007 Transitecon, MAP and GIS Pro 2008, Micro Direct, Vietmap Papago R5800 Google Maps Extreme Version Chương trình Microsoft Windows XP, Windows Pro Chương trình zwCAD Standard 2010, 2011 Chương trình Autodesk DWG Trueview 2011, DWG Trueview 2011 x64 Chương trình Google Sketchup , Open Office Chương trình CAD Talent, SES Profesional 2010, FBEAM (Fabsec Software) Chương trình DAC-SADS (Structural Analysis and Design Software) 2009 Chương trình tính tốn điện, điện tử Electric desingt by Siemens, Schneider (gồm: Easy Lux, Schneider Encodial, Busbar Elfisils) Chương trình tính tốn cấp nước: Epanet, Winaps, Epaswmms Chương trình tính tốn điều hồ thơng gió: HLCal, HASPro, EPPCal, CarrierBuild Microsoft Windows XP zwCAD Standard 2010 Phần mềm tính tốn thơng gió, điều hòa HVAC Caculate and Design Open Office Chương trình Microsoft Windows XP, Windows Pro Chương trình Autodesk DWG Trueview 2011 Chương trình Open Office Chương trình SQL Lite Chương trình Office, MySQL, 2003, 2007.Chương trình SQL Microsoft Windows XP Open Office Org My SQL, SQL Lite Database Browser III NĂNG LỰC NHÂN SỰ 3.1 Tổng số: Tổng số cán công nhân viên 368 người (không kể chi nhánh & cộng tác viên) Trong chất lượng nhân lực sau: 3.2 Chất lượng nhân lực: Theo trình độ học vấn: Giáo sư, Tiến sĩ, 46 Thạc sĩ Đại học, 314 Đại học, Trung học lao động phổ thông - Theo thâm niên công tác: 15 người thâm niên 30 năm, 35 người 20 năm, 95 người 10 năm, 92 người năm, 83 người năm 48 người thực tập sinh - Theo môn chuyên ngành, bảng sau: Bảng 4: Bảng thống kê chất lượng nhân 93 ST T 10 11 Tên môn Bộ môn kiến trúc cơng trình - Chủ trì Bộ mơn - Kiến trúc sư - KTS Thiết kế viên Bộ mơn kiến trúc quy hoạch - Chủ trì Bộ mơn - Kiến trúc sư - KTS Thiết kế viên Bộ mơn kết cấu cơng trình - Chủ trì Bộ mơn - Kỹ sư - Kỹ sư Thiết kế viên Bộ mơn thiết kế đường - Chủ trì Bộ mơn - Kỹ sư - Kỹ sư Thiết kế viên Bộ môn thiết kế cầu hầm lớn - Chủ trì Bộ mơn - Kỹ sư - Kỹ sư Thiết kế viên Bộ môn thiết kế thuỷ công - Chủ trì Bộ mơn - Kỹ sư - Kỹ sư thiết kế viên Bộ môn thiết kế điện; điện tử - Chủ trì mơn - Kỹ sư - Kỹ sư Thiết kế viên Bộ mơn thiết kế cấp - nước - Chủ trì Bộ mơn - Kỹ sư - Kỹ sư Thiết kế viên Bộ mơn thiết kế thơng gió cấp nhiệt - Chủ trì Bộ mơn - Kỹ sư - Kỹ sư Thiết kế viên Bộ mơn thiết kế tự động hố & CNTT - Chủ trì Bộ mơn - Kỹ sư - Kỹ sư Thiết kế viên Bộ mơn dự tốn - kinh tế - Chủ trì Bộ mơn - Kỹ sư Số lượng CBCNV 61 12 48 57 18 35 19 12 51 18 32 15 16 19 12 19 12 7 Trình độ đào tạo Đại học 56 48 52 14 35 15 12 38 32 10 11 14 12 15 12 5 Trình độ Đại học 5 4 13 12 5 4 1 1 0 0 94 12 13 14 15 16 - Kỹ sư dự tốn Bộ mơn khảo sát địa hình - Chủ trì Bộ mơn - Kỹ sư - Kỹ sư thực hành, kỹ thuật viên Bộ mơn khảo sát địa chất - Chủ trì Bộ mơn - Kỹ sư - Kỹ sư thực hành Phòng thí nghiệm & kiểm định CLVL - Chủ trì - Kỹ thuật viên Các chuyên ngành khác Hành & gián tiếp khác Tổng số Ghi chú: 30 23 30 23 19 368 28 23 29 23 3 19 314 1 1 1 0 54 - Số CB có khả làm chủ nhiệm dự án hạng 1: 16 người - Số CB tham gia vào Hội đồng thẩm định, HĐ khoa học: 12 người - Số CB có khả làm chủ trì mơn hạng 1, 2: 30 người - Số CB có chứng hành nghề: 70 người 95 ... TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ THIẾT KẾ KIẾN TRÚC VIỆT NAM 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ THIẾT KẾ KIẾN TRÚC VIỆT NAM 2.1.1 Kết kinh doanh Công ty DAC... nghiệp Tư vấn Thiết kế giúp doanh nghiệp Tư vấn Thiết kế hiểu rõ khó khăn phát triển nguồn nhân lực Kết nghiên cứu giúp Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Kiến trúc Việt nam rút học để phát triển nguồn. .. phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Kiến trúc Việt Nam: Tác giả khái quát tình hình phát triển doanh nghiệp phân tích đặc điểm ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực, nhân