Bài viết này phân tích ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội đến ý định chuyển việc của nhân viên trong các doanh nghiệp sản xuất gạch ở Thái Nguyên.
Chun mục: Thơng tin & Trao đổi - TẠP CHÍ KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH SỐ 07(2018) Tạp chí Kinh tế Quản trị Kinh doanh Journal of Economics and Business Administration Chỉ số ISSN: 2525 – 2569 Số 08, tháng 12 năm 2018 MỤC LỤC Chuyên mục: THƠNG TIN & TRAO ĐỔI Phạm Hồng Trƣờng, Hồng Thanh Hải - Tối thiểu hóa thời gian chậm trễ tối đa thực giải công việc nhà máy có dây chuyền sản xuất Nguyễn Đức Thu, La Quí Dƣơng - Ảnh hưởng trách nhiệm xã hội đến ý định chuyển việc nhân viên doanh nghiệp sản xuất gạch tỉnh Thái Nguyên Phạm Thị Thanh Mai, Trần Thị Kim Oanh, Hà Kiều Trang - Thực hành kinh doanh sản phẩm handmade từ nguyên vật liệu tái chế 11 Lê Ngọc Nƣơng, Cao Thị Thanh Phƣợng - Chính sách hỗ trợ phát triển doanh nghiệp cơng nghiệp tỉnh Thái Ngun thích ứng với cách mạng công nghiệp 4.0 17 Chuyên mục: KINH TẾ & QUẢN LÝ Aaron Kingsbury, Dƣơng Hoài An, Phạm Văn Tuấn - Tác động biến đổi khí hậu đến ngành sản xuất chè: Trường hợp tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam 23 Dƣơng Thị Huyền Trang, Nguyễn Nhƣ Quỳnh, Lê Thị Thanh Thƣơng - Phân tích biến động hiệu kinh tế trồng bưởi diễn xã Tân Quang - Thành phố Sông Công – Tỉnh Thái Nguyên 32 Nguyễn Thị Nhung, Trịnh Thị Thu Trang - Phát triển mơ hình hợp tác xã tỉnh trung du, miền núi phía bắc giai đoạn cách mạng công nghiệp 4.0 38 Nguyễn Ngọc Lý, Nguyễn Thị Thúy Linh - Kết thực sách phát triển sản xuất nông nghiệp hạ tầng nông thôn địa bàn tỉnh Bắc Ninh 48 Dƣơng Hoài An, Hoàng Văn Cƣờng, Đỗ Xuân Luận, Nông Ngọc Hƣng - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập hộ gia đình trồng hồi huyện Bình Gia, tỉnh Lạng Sơn: Nghiên cứu số liệu chuỗi 54 Nguyễn Việt Dũng, Dƣơng Thanh Tình - Chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn Bắc Ninh thực trạng giải pháp 60 Chuyên mục: QUẢN TRỊ KINH DOANH & MARKETING Zhou Xiao Hong, Bùi Thị Thúy - Tại người dùng lại sáng tạo nội dung - Ứng dụng thuyết hành vi có kế hoạch 65 Vũ Bạch Diệp, Nguyễn Thị Phƣơng Thảo, Ngơ Hồi Thu - Phân tích yếu tố tác động đến xuất hàng hóa Việt Nam sang thị trường EU mơ hình trọng lực 72 Chuyên mục: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Nguyễn Thị Thùy Trang, Nguyễn Thị Thu Trang - Một số vấn đề pháp lý tranh chấp liên quan đến chủ thể hợp đồng tín dụng 79 Nguyễn Thị Tuân, Nguyễn Thị Dung - Vai trị kiểm tốn nội kiểm sốt nội Công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên 85 Hồng Thanh Hải, Trần Đình Chúc, Nguyễn Quỳnh Hoa - Mơ hình hồi quy logistic đo lường xác suất vỡ nợ khách hàng tín dụng cá nhân 92 Chuyên mục: Thông tin & Trao đổi - TẠP CHÍ KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH SỐ 08 (2018) ẢNH HƢỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐẾN Ý ĐỊNH CHUYỂN VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT GẠCH TẠI TỈNH THÁI NGUYÊN Nguyễn Đức Thu1, La Q Dƣơng2 Tóm tắt Trách nhiệm xã hội nhận nhiều quan tâm nhà nghiên cứu nhà quản lý Bài viết phân tích ảnh hưởng trách nhiệm xã hội đến ý định chuyển việc nhân viên doanh nghiệp sản xuất gạch Thái Nguyên Kết nghiên cứu nhận thức trách nhiệm xã hội công ty gồm trách nhiệm kinh tế, trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm đạo đức trách nhiệm từ thiện có ảnh hưởng ngược chiều đến ý định chuyển việc nhân viên Khi nhân viên nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cao có xu hướng gắn bó lâu dài với cơng ty, giảm ý định chuyển việc Kết nghiên cứu giúp cho nhà quản trị doanh nghiệp công ty sản xuất gạch địa bàn tỉnh Thái Nguyên có giải pháp quan trọng việc tạo cho nhân viên gắn bó lâu dài với cơng ty Từ khóa: Trách nhiệm xã hội cơng ty, ý định chuyển việc nhân viên, công ty sản xuất gạch THE EFFECTS OF SOCIAL RESPONSIBILITY ON THE EMPLOYEES’ TURNOVER INTENTION AT THE BRICK MANUFACTURING ENTERPRISES IN THAI NGUYEN PROVINCE Abstract Social responsibility receives much attention from researchers and managers This article analyzes the impact of social responsibility on the turnover intention of employees in brick manufacturing enterprises in Thai Nguyen Research results indicate that the corporates’ awareness of social responsibility including economic responsibility, legal responsibility, moral responsibility and charitable responsibility negatively influences employees' turnover intention When employees are highly aware of the social responsibility of the enterprises, they tend to work for a longer time, reducing their intention to quit their jobs The research results also help business managers in brick manufacturing companies in Thai Nguyen province have important solutions to make employees have a long-term commitment to the company Từ khóa: Corporate social responsibility, employees’ turnover intention, brick manufacturing companies [6] Chưa có nghiên cứu đề cập tới ảnh Đặt vấn đề hưởng trách nhiệm xã hội đến ý định chuyển Tại Thái Nguyên, có nhiều doanh nghiệp việc nhân viên doanh nghiệp sản xuất đối mặt với khó khăn với việc nhân viên gạch Thái Nguyên Nếu hiểu rõ mối quan hệ họ, sau thời gian làm việc, bỏ việc giúp cho nhà quản lý nâng cao hài Công ty tiền cho việc tuyển chọn đào tạo lịng cơng việc nhân viên, giảm tỷ lệ nhân viên, thời gian làm việc ngắn gây chuyển việc nâng cao hiệu hoạt động nhiều lãng phí Tuy nhiên, doanh nghiệp doanh nghiệp cách thực trách nhiệm có thực trách nhiệm xã hội tỷ lệ xã hội Bài viết nghiên cứu ảnh hưởng giảm Liệu có mối liên hệ trách nhiệm xã việc thực trách nhiệm xã hội doanh hội doanh nghiệp hành vi bỏ việc nghiệp tới ý định chuyển việc nhân viên nhân viên hay khơng? Hiện tại, có số công doanh nghiệp sản xuất gạch địa bàn tỉnh trình đề cập tới trách nhiệm xã hội hài lòng Thái Nguyên nhân viên Nghiên cứu Glavas, A Cơ sở lý luận đồng nghiệp (2013) có xác định mối quan hệ trách nhiệm xã hội nhận diện nhân viên 2.1 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tổ chức [1] Pettijohn đồng nghiệp Trách nhiệm xã hội thu hút nhiều quan (2008) nghiên cứu có mối quan hệ tâm nhà khoa học thời gian gần nhận thức mối quan hệ hành vi đạo đức Trước đây, công ty thường tập trung vào ảnh hưởng tới hài lòng nhân viên chiến lược cho hoạt động kinh doanh họ ý định chuyển việc nhân viên [2] Yang, cho mục tiêu lợi nhuận khác biệt hóa, đa J T (2008) mối quan hệ cam dạng hóa, tập trung hóa tồn cầu hóa Trong kết nhân viên tới ý định chuyển việc họ sở lý luận quản lý, vấn đề liên quan tới Chuyên mục: Thơng tin & Trao đổi - TẠP CHÍ KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH SỐ 08 (2018) phát triển bền vững có trách nhiệm hoạt động kinh doanh nghiên cứu phạm vi nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Waddock (2004) định nghĩa trách nhiệm xã hội việc quan tâm cho lợi ích người khác cho mơi trường với mục tiêu tạo giá trị cho doanh nghiệp [5] Trách nhiệm xã hội thể chiến lược triển khai hoạt động mà công ty thực để phát triển mối quan hệ với lợi ích đối tượng liên quan chủ yếu môi trường hoạt động 2.2 Ý định chuyển việc nhân viên Nhiều nghiên cứu tập trung vào nghiên cứu lòng trung thành nhân viên Đây vấn đề quan trọng nhân viên khơng trung thành gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Trong nghiên cứu này, ý định chuyển việc định nghĩa ý định cá nhân mong muốn tìm công việc khác 2.3 Mối quan hệ trách nhiệm xã hội ý định chuyển việc nhân viên Theo nhà nghiên cứu, nhân viên đánh giá tài sản quan trọng doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp cố gắng quan tâm tới nhân viên Trong thực tế, trách nhiệm doanh nghiệp vấn đề quản lý quan trọng có vai trị hàng đầu việc khuyến khích tính trách nhiệm nhân viên Nhu cầu người an toàn bảo vệ nảy sinh từ rủi ro từ bóc lột tương tác xã hội Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ảnh hưởng tới mối quan hệ nhân viên làm dịu bớt mong muốn an toàn bảo vệ nhân viên Điều tạo kết tích cực cho doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp liên quan tới nhân viên gia đình họ giảm hành vi lệch lạc chống đối nhân viên Ngoài trách nhiệm xã hội giảm ý định chuyển việc nhân viên Khi doanh nghiệp thực trách nhiệm nhân viên mặt đảm bảo quyền lợi kinh tế, đảm bảo thực trách nhiệm pháp lý, có đạo đức hoạt động kinh doanh tích cực tham gia hoạt động từ thiện giúp cho nhân viên tin tưởng vào công ty người lãnh đạo Khi nhân viên tin tưởng vào người lãnh đạo, họ cam kết gắn bó với cơng việc cơng ty thời gian dài Vì cơng ty thực trách nhiệm xã hội, giá trị tổ chức việc thực song hành gần gũi với giá trị mà cá nhân mong muốn, điều dẫn tới việc tăng ý thức trung thành nhân viên công ty Trách nhiệm xã hội ảnh hưởng tới hài lịng cơng việc nhân viên từ ảnh hưởng tới hài lịng cơng việc họ Nhân viên có xu hướng trung thành với công ty mà họ làm Từ phần lý luận giả thuyết đề xuất sau: H1: Trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp làm giảm ý định chuyển việc nhân viên H2: Trách nhiệm pháp lý doanh nghiệp làm giảm ý định chuyển việc nhân viên H3: Trách nhiệm đạo đức doanh nghiệp làm giảm ý định chuyển việc nhân viên H4: Trách nhiệm từ thiện doanh nghiệp làm giảm ý định chuyển việc nhân viên Mơ hình nghiên cứu sau: Trách nhiệm kinh tế Trách nhiệm pháp lý Ý định chuyển việc Trách nhiệm đạo đức Trách nhiệm từ thiện Hình Mơ hình nghiên cứu Chun mục: Thơng tin & Trao đổi - TẠP CHÍ KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH SỐ 08 (2018) Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu lựa chọn phương pháp khảo sát bảng hỏi để thu thập số liệu Khảo sát bảng hỏi có khả phát vấn đề điều kiện thực tế bị giới hạn phịng thí nghiệm điều kiện giả định Đối tượng điều tra công nhân viên làm việc doanh nghiệp sản xuất gạch địa bàn tỉnh Thái Nguyên Trước tiên, người trả lời khảo sát nhận thức họ trách nhiệm xã hội cơng ty bốn khía cạnh: Trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm kinh tế, trách nhiệm đạo đức trách nhiệm từ thiện Tiếp theo đó, người trả lời hỏi ý định chuyển việc họ Dựa nhận thức nhân viên ý định họ, nghiên cứu phân tích mối quan hệ mơ hình hồi quy Mẫu nghiên cứu Mẫu nghiên cứu xác định dựa số lượng mục hỏi sử dụng bảng hỏi [3] Số lượng mục hỏi sử dụng 22 mục hỏi mẫu điều tra n >= 5*22+50= 160 Trong này, tác giả điều tra 200 người nhân viên làm việc công ty sản xuất gạch Thái Nguyên Phương pháp chọn mẫu thuận tiện sử dụng nghiên cứu Thang đo: Để đo lường trách nhiệm xã hội, 18 mục hỏi sử dụng Các mục hỏi trích từ nghiên cứu Glavas đồng nghiệp (2013) sử dụng thang đo Likert mức (Từ đồng ý đến không đồng ý) để thể mức độ đồng ý với mục hỏi [1] Để đo lường ý định chuyển việc nhân viên, bốn mục hỏi sử dụng Các mục hỏi trích từ nghiên cứu Schwepker (2001) [4] Quy trình xử lý số liệu Số liệu sau thu thập mã hóa Sau q trình phân tích nhân tố khám phá thực nhằm xác định nhân tố, kiểm định tính đơn hướng thang đo Đồng thời, việc kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach alpha thực Phân tích nhân tố khẳng định thực nhằm kiểm tra độ hội tụ độ phân biệt thang đo Độ hội tụ thể mức độ tập trung mục hỏi đo lường cho biến Kiểm định độ phân biệt mức độ thang đo khơng đơn giản phản ánh biến khác Phân tích số liệu kiểm định giả thuyết Phân tích số liệu Phân tích nhân tố khám phá kiểm định độ tin cậy: Trong số 18 mục hỏi dùng để đo lường nhận thức nhân viên trách nhiệm xã hội, năm mục hỏi từ KSR1 đến KSR5 thuộc nhân tố đặt tên trách nhiệm kinh tế (thể cho biến X1 mơ hình) Tuy nhiên kiểm định độ tin cậy, mục hỏi (KSR5) bị loại biểu giá trị đo độ tin cậy thấp bỏ mục hỏi giá trị độ tin cậy tăng cao Hệ số cronbach Alpha bốn mục hỏi lại đạt 0,83 Năm mục hỏi đo lường trách nhiệm pháp lý doanh nghiệp từ LCSR đến LCRS5 (đo lường cho biến X2 mơ hình) Thang đo biểu tốt với giá trị tải lớn 0,6 hệ số Cronbach Alpha đạt 0,77 Bốn mục hỏi đo lường trách nhiệm đạo đức từ ECRS1 đến ECRS4 (đo lường cho biến X3 mơ hình) biểu thang đo tin cậy với giá trị Cronbach Alpha đạt 0,80 Bốn mục hỏi đo lường trách nhiệm từ thiện từ PCRS1 tới PCRS4 (đo lường cho biến X4 mơ hình) có mục hỏi thuộc nhân tố khác Ba mục hỏi lại thể thang đo đạt mức tin cậy cao với giá trị Cronbach Alpha đạt 0,84 Bốn mục hỏi đo lường ý định chuyển việc nhân viên từ TI1 đến TI4 (đo lường cho biến phụ thuộc Y mơ hình) đảm bảo độ tin cậy xác với hệ số Alpha đạt 0,81 Kiểm định độ hội tụ: Kiểm tra độ hội tụ thang đo đánh giá dựa mức ý nghĩa hệ số tải mục hỏi Kết nghiên cứu rằng, giá trị kiểm định t-value hệ số tải ước lượng chuẩn có ý nghĩa mức 0,01 Hệ số tin cậy tổng hợp biến cao Kết chứng minh thang đo đáng tin cậy hội tụ Mơ hình đo lường cho biến mức độ phù hợp hợp lý với X2 =151.24, GFI=.91, CFI=.95, RMSEA=.0604 Kiểm định độ phân biệt Kết thang đo phân biệt Hệ số phương sai trích trung bình lớn bình phương tương quan cặp biến Kiểm định giả thuyết: Để kiểm định giả thuyết, mơ hình sau hồi quy: Y = β0 + β1X1 + β2 X2 + β3X3 + β4 X4 + ε Chuyên mục: Thông tin & Trao đổi - TẠP CHÍ KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH SỐ 08 (2018) Trong : Y biến phụ thuộc Nó phản ánh ý định chuyển việc nhân viên β0, β1, β2 .: Các hệ số hồi quy riêng phần X1: Trách nhiệm kinh tế; X2: Trách nhiệm pháp lý; X3: Trách nhiệm đạo đức; X4: Trách nhiệm từ thiện Kết hồi quy thể bảng đây: Bảng 1: Kết hồi quy Hệ số hồi quy chƣa Hệ số hồi quy chuẩn hóa Biến B Sai số chuẩn chuẩn hóa T value p-value 4,526 0,000 VIF Beta Hệ số chặn 0,703 0,159 X1 -0,206 0,040 -0,289 5,604 -0,000 2,143 X2 -0,151 0,051 -0,146 2,957 -0,008 2,011 X3 -0,103 0,0328 -0,131 3,007 -0,003 2,332 X4 -0,108 0,042 -0,106 2,892 -0,004 1,811 Biến phụ thuộc ý định chuyển việc Y Kiểm định giả thuyết H1: Giả thiết H1 cho trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp làm giảm ý định chuyển việc nhân viên Kết phân tích hồi quy ra, biến X1 có quan hệ ngược chiều với biến phụ thuộc Y với hệ số β = -0.206 (0.000) Như vậy, nhân viên nhận thức trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp họ có xu hướng gắn bó cơng ty giảm ý định chuyển việc Kiểm định giả thuyết H2: Giả thiết H2 cho trách nhiệm pháp lý doanh nghiệp làm giảm ý định chuyển việc nhân viên Kết phân tích hồi quy ra, biến X2 có quan hệ ngược chiều với biến Y với β = -0.151 (0.000) Như vậy, nhân viên nhận thức doanh nghiệp tuân thủ quy định pháp luật họ có xu hướng gắn bó công ty giảm ý định chuyển việc Kiểm định giả thuyết H3: Giả thiết H3 cho trách nhiệm đạo đức doanh nghiệp làm giảm ý định chuyển việc nhân viên Kết phân tích hồi quy ra, biến X3 có quan hệ ngược chiều với biến Y với β = -0.103 (0.000) Như vậy, nhân viên nhận thức doanh nghiệp thực có đạo đức hoạt động kinh doanh họ có xu hướng gắn bó cơng ty giảm ý định chuyển việc Kiểm định giả thuyết H4: Giả thuyết H4 cho trách nhiệm đạo đức doanh nghiệp làm giảm ý định chuyển việc nhân viên Kết phân tích hồi quy ra, biến X4 có quan hệ ngược chiều với biến Y với β = -0.108 (0.000) Như vậy, nhân viên nhận thức doanh nghiệp thực hoạt động từ thiện có trách nhiệm với cộng đồng, xã hội họ có xu hướng gắn bó cơng ty giảm ý định chuyển việc Thảo luận Kết từ phân tích số liệu nhân viên nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cao cảm thấy hài lịng với cơng việc nhiều có xu hướng gắn bó với doanh nghiệp Xây dựng hình ảnh tốt tâm trí nhân viên giúp cơng ty có phục vụ tốt nhân viên Doanh nghiệp cần ý tới trách nhiệm mặt kinh tế đặc biệt người thân, họ hàng họ Khi nhân viên thỏa mãn tiền lương cống hiến cho doanh nghiệp Thêm nữa, doanh nghiệp cần quan tâm tới trách nhiệm đạo đức từ thiện Nhân viên làm việc nhiệt tình cố gắng cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng họ cảm nhận doanh nghiệp mà họ làm việc có trách nhiệm với cộng đồng xã hội Các doanh nghiệp cần ý tăng cường hoạt động cộng đồng xã hội từ tăng niềm tin người lao động để họ gắn bó lâu dài công ty Chuyên mục: Thông tin & Trao đổi - TẠP CHÍ KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH SỐ 08 (2018) TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Glavas, A., & Godwin, L N (2013) Is the perception of „goodness‟ good enough? Exploring the relationship between perceived corporate social responsibility and employee organizational identification Journal of Business Ethics, 114: 15–27 [2] Pettijohn, C., Pettijohn, L., & Taylor, A J (2008) Salesperson perceptions of ethical behaviors: Their influence on job satisfaction and turnover intentions Journal of Business Ethics, 78(4), 545-557 [3] Smith, P C., Kendall, L M., & Hulin, C L (1969) The measurement of satisfaction in work and retirement Chicago: Rand McNally [4] Schwepker, C H Jr (2001) Ethical climate‟s relationship to job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention in the salesforce Journal of Business Research, 54 (1), 39 - 52 [5] Waddock S A (2004) Parallel universes: companies, academics, and the progress of corporate citizenship Bus Soc Rev 109, – 42 [6] Yang, J T (2008) Effect of newcomer socialization on organizational commitment, job satisfaction, and turnover intention in the hotel industry The Service Industries Journal, 28 (4), 429-44 Thông tin tác giả: Nguyễn Đức Thu - Đơn vị công tác: Khoa Quản trị Kinh doanh - Trường ĐH Kinh tế & QTKD - Địa email: thuqtkd@tueba.edu.vn La Quý Dƣơng - Đơn vị công tác: Khoa Quản trị Kinh doanh - Trường ĐH Kinh tế & QTKD 10 Ngày nhận bài: 08/11/2018 Ngày nhận sửa: 19/12/2018 Ngày duyệt đăng: 28/12/2018 ... KINH DOANH SỐ 08 (2018) ẢNH HƢỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐẾN Ý ĐỊNH CHUYỂN VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT GẠCH TẠI TỈNH THÁI NGUYÊN Nguyễn Đức Thu1, La Q Dƣơng2 Tóm tắt Trách nhiệm. .. tới ảnh Đặt vấn đề hưởng trách nhiệm xã hội đến ý định chuyển Tại Thái Nguyên, có nhiều doanh nghiệp việc nhân viên doanh nghiệp sản xuất đối mặt với khó khăn với việc nhân viên gạch Thái Nguyên. .. việc nhân viên H2: Trách nhiệm pháp lý doanh nghiệp làm giảm ý định chuyển việc nhân viên H3: Trách nhiệm đạo đức doanh nghiệp làm giảm ý định chuyển việc nhân viên H4: Trách nhiệm từ thiện doanh