Cải cách hành chính (CCHC), ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) được coi là “chìa khóa” thành công cho việc quản lý bảo hiểm xã hội (BHXH) trong thời đại Cách mạng Công nghệ 4.0.
QUẢN LÝ - KINH TẾ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TINTRONG LĨNH VỰC BẢO HIỂM XÃ HỘI TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI REFORMING ADMINISTRATIVE PROCEDURES AND APPLICATION OF INFORMATION TECHNOLOGY IN THE FIELD OF SOCIAL INSURANCE IN HANOI CITY Nguyễn Thị Thu Bảo hiểm xã hội Thành phố Hà Nội Email: thuk10nb@gmail.com Ngày tòa soạn nhận báo: 28/11/2018 Ngày phản biện đánh giá: 18/12/2018 Ngày báo duyệt đăng: 28/12/2018 Tóm tắt: Cải cách hành (CCHC), ứng dụng cơng nghệ thơng tin (CNTT) coi “chìa khóa” thành công cho việc quản lý bảo hiểm xã hội (BHXH) thời đại Cách mạng Công nghệ 4.0 Thấu hiểu điều này, BHXH Hà Nội không ngừng nỗ lực CCHC, mở rộng dịch vụ giao dịch điện tử chuyển phát hồ sơ qua bưu điện nhằm đem lại thuận tiện lợi ích tối đa cho người tham gia Từ khóa:Cải cách hành chính, Thủ tục hành chính, Bảo hiểm xã hội Samnmary: Administrative reform (PAR) and application of information technology (IT) are considered to be the "key" for the successful management of social insurance in the era of Technology Revolution 4.0 Understanding this, Hanoi Social Insurance has constantly made efforts in PAR, expanded e-transaction services and mailed documents to bring convenience and maximum benefits to participants Keyword: Administrative reform, Administrative procedures, Social insurance, Xuất phát từ đặc thù đối tượng chịu tác động TTHC BHXH rộng lớn với phạm vi bao phủ tồn dân, tính chất quan trọng ổn định đời sống nhân dân, đảm bảo an sinh xã hội; tạo môi trường cạnh tranh cho doanh nghiệp trường quốc tế Do vậy, công tác CCHC ngành BHXH nhận quan tâm sâu sát Chính phủ, Bộ, ngành…Cơng tác CCHC tồn ngành đồng thuận, tăng cường công tác kiểm tra việc thực nhiệm vụ viên chức; xử lý nghiêm viên chức có hành vi nhũng nhiễu, gây khó khăn cho tổ chức, cá nhân đến giao dịch Về phía doanh nghiệp, cịn phận nhỏ chưa thật hưởng ứng tích cực với cách làm BHXH, muốn làm theo thói quen cũ tâm lý ngại thay đổi TẠP CHÍ KHOA HỌC 41 QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ Cải cách thủ tục hành (TTHC) nhiệm vụ trọng tâm cải cách hành (CCHC) nhằm tạo bước chuyển quan hệ thủ tục giải công việc quan nhà nước với nhau, quan nhà nước với tổ chức xã hội quan nhà nước với công dân, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội, đơn giản, công khai minh bạch TTHC Để thể chế tâm Chính phủ cải cách cách mạnh mẽ TTHC,Chính phủ ban hành Nghị số 38/CP ngày 04/5/1994 cải cách bước TTHC việc giải công việc công dân tổ chức, mở đầu cho hoạt động thực đơn giản hóa TTHC Tiếp đó, Thủ tướng Chính phủ ban hành loạt quy định cải cách TTHC, tạo hành lang pháp lý cho việc triển khai thực cải cách TTHC theo hướng đổi mới, đáp ứng nhu cầu xã hội như: Quyết định số 136/2001/QĐ-TTg Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2001-2010; Quyết định số 181/2003/QĐTTg việc ban hành quy chế thực chế “một cửa” quan nhà nước địa phương; Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg Ban hành Quy chế thực chế “một cửa”, chế “một cửa liên thơng” quan hành nhà nước địa phương Đây coi giải pháp mang tính đột phá việc cải cách TTHC Trong giai đoạn 2011 - 2020 với trọng tâm CCHC cải cách thể chế; xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, trọng cải cách sách tiền lương; nâng cao chất lượng dịch vụ hành chất lượng dịch vụ cơng, Chính phủ ban hành Nghị 30c/NQ-CP ngày 8/11/2011; Nghị 76/NQ-CP ngày 13/06/2013 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 Chính phủ ban hành chương trình tổng thể cải cách hành Nhà nước giai đoạn 2011 – 2020 Đặc biệt để thể tâm cải cách cách mạnh mẽ, liệt TTHC, tạo nên “một Chính phủ kiến tạo” Nghị số 49/NQ-CP ngày 13/6/2017 đời để cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh quốc gia hai năm 2016-2017 42 TẠP CHÍ KHOA HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ Theo đánh giá Ban Chỉ đạo CCHC Chính phủ Hội nghị Sơ kết công tác CCHC nhà nước giai đoạn 2011-2015 phương hướng, nhiệm vụ CCHCnhà nước giai đoạn 2016-2020: “Cải cách TTHC nhữngnội dung Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đặc biệt quan tâm, đạo sát Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ ban hành nhiều văn nhằm đẩy mạnh công tác kiểm soát TTHC nói riêng và cải cách TTHC nói chung Trong giải hồ sơ hưởng chế độ bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) có nhiều loại TTHC nhiều giấy tờ Cùng với tốc độ phát triển kinh tế, yêu cầu người dân ngày nhiều, địi hỏi phải có đổi TTHC, qui trình giải quyết, kiểm sốt TTHC lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN để đáp ứng yêu cầu thực tế đặt Cải cách TTHC lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN vấn đề xã hội quan tâm hệ thống TTHC thuộc phạm vi chức quản lý Ngành BHXH ảnh hưởng trực tiếp đến quan, tổ chức, doanh nghiệp hàng chục triệu NLĐ Thực tiễn 20 năm hoạt động phát triển Ngành BHXH khẳng định sách BHXH, BHYT, BHTN ln trụ cột hệ thống an sinh xã hội đất nước Công tác cải cách TTHC Ngành Bảo hiểm Xã hội ngày mang lại hiệu thiết thực, giúp giảm chi phí, tiết kiệm thời gian cho người dân doanh nghiệp; nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý nhà nước; góp phần hồn thiện thể chế kinh tế thị trường, từ tăng cường lịng tin người dân doanh nghiệp vào môi trường kinh doanh đất nước, lòng tin người dân máy Nhà nước TTHC lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN (gọi chung lĩnh vực BHXH) loại quy phạm pháp luật quy định trình tự thời gian, không gian thực thẩm quyền định quan BHXH chế độ BHXH, BHYT, BHTN; cách thức giải công việc quan quan BHXH mối quan hệ với quan, tổ chức cá nhân công dân lĩnh vực BHXH Hiện TTHC lĩnh vực quản lý BHXH nước ta nhược điểm: nhiều thủ tục, nhiều giấy tờ, gây phiền hà cho nhân dân; không phù hợp với yêu cầu thời kỳ mở cửa hội nhập Chính vậy, cải cách TTHC yêu cầu xúc nhân dân, doanh nghiệp, tổ chức nhà đầu tư nước ngoài, khâu đột phá tiến trình CCHC Nhà nước Để đáp ứng yêu cầu hành phát triển hội nhập cần phải xây dựng chế thích hợp cho việc thực TTHC lĩnh vực BHXH ban hành Thủ tục thời gian giao dịch BHXH giảm xuống theo nhận định chuyên gia thời gian kéo dài, thủ tục rườm rà nên gây trở ngại cho hoạt động doanh nghiệp Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hội nhập quốc tế sâu rộng, việc cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh quốc gia yêu cầu sống đất nước việc CCHC nói chung cải cách TTHC BHXH, BHYT, BHTN cần phải đặt bối cảnh để có điều chỉnh phù hợp Từ thực tế đó, nhiệm vụ quan trọng cấp thiết đặt cho Ngành BHXH phải tìm giải pháp để đẩy mạnh nâng cao hiệu công tác cải cách TTHC Mặc dù lựa chọn nội dung quan trọng Chương trình tổng thể CCHC nhà nước, chưa có cơng trình chun khảo sâu nghiên cứu vấn đề cải cách TTHC lĩnh vực quản lý BHXH, BHYT, BHTN BHXH thành phố Hà Nội Việc nghiên cứu cải cách TTHC nói chung TTHC lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN nói riêng, rút tổng kết với đặc điểm riêng có cho địa phương cần thiết để tiếp tục cải thiện mơi trường kinh doanh, giải phóng nguồn lực xã hội góp phần nâng cao lực cạnh tranh, bảo đảm điều kiện cho kinh tế của tỉnh phát TẠP CHÍ KHOA HỌC 43 QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ triển nhanh, bền vững Thực trạng thủ tục hành Bảo hiểm xã hội Thành phố Hà Nội Công tác CCHC, ứng dụng CNTT ln tồn ngành trọng, lấy làm “bàn đạp” để hoàn thành tiêu khác “Riêng với lĩnh vực này, chúng tơi bố trí 34 viên chức làm đầu mối thường xuyên rà soát thủ tục hành chính, phát vấn đề phát sinh q trình thực thủ tục hành để báo cáo đề nghị BHXH Việt Nam xem xét, sửa đổi, bổ sung, thay cho phù hợp, hủy bỏ bãi bỏ Bên cạnh đó, thường xuyên quan tâm, nâng cấp hoàn chỉnh phận tiếp nhận "một cửa", lắp đặt máy xếp hàng tự động, camera giám sát phận cửa đồng thời lắp đặt máy tra cứu thủ tục hành hình cảm ứng BHXH TP 30 BHXH quận, huyện, thị xã Đặc biệt, cử riêng cán đảm nhiệm tư vấn, giải đáp miễn phí cho người dân đến làm thủ tục Tồn q trình giải hồ sơ kết đăng ký công khai cổng thông tin điện tử BHXH TP để người dân tiện kiểm tra” Hà Nội TP có số đối tượng hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng lớn nước với gần 600.000 người Từ nhiều năm nay, để tạo điều kiện thuận lợi cho đối tượng hưởng, BHXH TP phối hợp với Ngân hàng Bưu điện TP để chi trả địa bàn người dân sinh sống theo tiêu chí người, ngày, mức hưởng Nhờ phối hợp này, đợt lụt lịch sử cuối tháng 8/2018 huyện Chương Mỹ, cán BHXH Bưu điện huyện lội nước, xuồng tận gia đình ngập nặng hai xã “rốn lũ” Nam Phương Tiến Tân Tiến để chi trả lương hưu trợ cấp BHXH cho mơt số đối tượng Bên cạnh đó, BHXH Hà Nội phối hợp với Ngân hàng NN&PTNT chi nhánh Bắc Hà Nội thực giao dịch hồ sơ điện tử mức độ kê khai, đóng BHXH, BHYT gần 500 DN Qua đó, vừa tạo điều kiện cho DN vừa đảm bảo quyền lợi cho người lao động Đồng thời, tích cực phối hợp với Sở TT&TT để tuyên truyền, vận động, khuyến khích tổ chức DN, quan, đoàn thể chưa tham gia giao dịch hồ sơ điện tử sớm triển khai thực hiện, phấn đấu từ năm 2019, 100% DN tham gia giao dịch hồ sơ điện tử 44 TẠP CHÍ KHOA HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ BHXH thành phố Hà nội quản lý 64.000 đơn vị, số người tham gia BHXH địa bàn thành phố 1,6 triệu người, số người tham gia BHYT 6,4 triệu người, thực hiện chi lương hưu trợ cấp hàng tháng cho 551.565 đối tượng thụ hưởng với số tiền 2.314,3 tỷ đồng Giải quyết chế độ cho 135.115 lượt người, đó: Hưởng hàng tháng 989 đối tượng, hưởng lần 2.674 đối tượng, giải quyết các chế độ ngắn hạn cho 108.834 lượt người, trợ cấp thất nghiệp cho 22.618 lượt người Điều cho thấy, lượng cơng việc ngành BHXH lớn vai trò cải cách TTHC quan trọng Theo thống kê tháng, BHXH thành phố BHXH quận, huyện, thị xã tiếp nhận - giải - trả kết phận "một cửa" cho 166.376lượt tổ chức, cá nhân đến giao dịch với số lượng 1.219.072 lượt giao dịch thủ tục hồ sơ hành Vì vậy, việc tiếp nhận giải hồ sơ thường xuyên đối diện với tình trạng q tải Do đó, tốn cải cách TTHC đặt lên hàng đầu Một số kết hoạt động BHXH thành phố Hà Nội Năm 2016 Bảo hiểm xã hội quận, huyện, thị xã Hà Nội rút ngắn thời gian cấp thẻ BHYT cho trẻ em tuổi từ ngày xuống ngày quận, ngày cấp huyện, thị xã (do cấp huyện, thẻ BHYT chuyển cho bưu điện để cấp phát tới người dân nên thời gian di chuyển ngày Còn thực chất, BHXH huyện in cấp thẻ ngày, sau xã chuyển liệu trẻ gửi tới quan BHXH) Nằm chương trình cải cách hành cơng, thành phố Hà Nội triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ với 144 phường, xã địa bàn, nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân Qua đó, người dân đăng ký hồ sơ trực tuyến lúc, nơi, thời gian tiếp nhận, giải hồ sơ rút ngắn tối đa, BHXH ngành đầu thành phố ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành cơng, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội biểu dương, khen thưởng Năm 2017 BHXH Thành phố Hà Nội tổ chức tập huấn Quy trình nghiệp vụ giao dịch điện tử Bộ công cụ quản lý thu, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT Theo Quyết định 595/QĐ-BHXH Quyết định 838/QĐ-BHXH Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam,Nhằm xây dựng hệ thống BHXH đại, chuyên nghiệp, hiệu cao ngành BHXH Việt Nam xây dựng Quy trình nghiệp vụ, Giao dịch điện tử Bộ Công cụ quản lý thu, sổ, thẻ BHYT BHXH Thành phố Hà Nội đơn vị đại diện thí điểm triển khai nội dung tập huấn Với mục tiêu tiến tới xây dựng hệ BHXH điện tử BHYT điện tử phục vụ cho công tác ngành đạt hiệu cao nhất.các vấn đề phân cấp quản lý thu, đối tượng, mức đóng phương thức đóng; thủ tục hồ sơ, thời hạn giải quyết, quy trình thu, khai thác phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ, BNN; BHXH tự nguyện, đối tượng tham gia BHYT ngân sách nhà nước hỗ trợ phần mức đóng đối tượng tham gia BHYT theo hộ gia đình; Quản lý nợ; đơn đốc thu nợ, kiểm tra hồ sơ đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp, BHTNLĐ, BNN Một số quy trình nghiệp vụ cấp sổ BHXH, thẻ BHYT như: xác nhận thời gian tham gia BHTN chưa hưởng, xác nhận lại thời gian đóng BHTN người lao động tạm dừng hưởng TCTN, hủy hưởng TCTN, chấm dứt hưởng TCTN bị thu hồi tiền TCTN; Điều chỉnh mức đóng, q trình đóng người tham gia giải chế độ BHXH; Quy trình gộp sổ BHXH thủ tục hồ sơ cắt giảm từ 09 thủ tục hành xuống cịn 05 thủ tục hành chính; bãi bỏ bổ sung số mẫu biểu liên quan đến quan, tổ chức, đơn vị sử dụng lao động, nội quan BHXH; Rút ngắn thời gian cấp sổ BHXH từ 20 ngày, thẻ BHYT từ 07 ngày xuống cịn 05 ngày (khơng quy định ngày làm việc) Điều chỉnh nội dung ghi sổ BHXH: không 05 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định Đối với trường hợp cấp lại thẻ BHYT: không thay đổi thông tin: không 02 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định Từ ngày 01/01/2019 trở đi: ngày nhận đủ hồ sơ TẠP CHÍ KHOA HỌC 45 QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ theo quy định; Thay đổi thông tin: không 03 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định Trường hợp người tham gia điều trị sở KCB, thực ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định Trong tháng qua, BHXH Thành phố tiếp tục thực rà soát, nhập liệu sổ BHXH, bàn giao được 207.413 sổ BHXH (trong tháng 8), lũy bàn giao 1.768.052 sổ BHXH cho người lao động (hoàn thành 96,17% kế hoạch) Bên cạnh đó, tháng BHXH Thành phố tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành ứng dụng CNTT khâu nghiệp vụ: thực hiện giao dịch hồ sơ điện tử (hiện có 58.592 đơn vị thực hiện, chiếm 92,3% các đơn vị tham gia BHXH, BHYT) Tiếp nhận 166.376 lượt giao dịch, đó giao dịch trực tiếp: 73.149 lượt, giao dịch hồ sơ điện tử: 71.011 lượt giao dịch hồ sơ qua dịch vụ bưu chính: 22.216 lượt; luỹ kế đến đã thực hiện tiếp nhận 1.219.072 lượt giao dịch BHXH Thành phố phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Bắc Hà Nội thực hiện giao dịch hồ sơ điện tử mức độ về kê khai, đóng nộp BHXH, BHYT đối với 470 doanh nghiệp Những giải pháp thực Để hoàn thành nhiệm vụ giao, BHXH TP.Hà Nội ưu tiên ứng dụng CNTT, cải cách TTHC Theo đó, từ tháng 6/2012, BHXH Thành phố ứng dụng phần mềm “Một cửa” điện tử; liên tục bổ sung nâng cấp, giảm tỉ lệ hồ sơ chậm muộn từ 20% (năm 2013) xuống 3% (cuối năm 2016) Phần mềm cho phép theo dõi việc tiếp nhận, luân chuyển, giải quyết, trả kết phòng BHXH quận, huyện theo quy trình khép kín; đồng thời, xác định rõ trách nhiệm CCVC thực nhiệm vụ giao Đến nay, 100% đơn vị SDLĐ 100% TTHC tiếp nhận trả kết qua hệ thống “Một cửa” điện tử Với 13 TTHC thực giao dịch hồ sơ điện tử, Hà Nội có 70% số DN đăng ký giao dịch theo phương thức Nhờ đẩy mạnh công tác cải cách TTHC, ứng dụng CNTT nỗ lực cố gắng tồn cán bộ, cơng chức, viên chức BHXH TP đạt nhiều kết đáng ghi nhận Tính đến hết tháng 11/2018, BHXH TP cấp 100% mã số BHXH cho người tham gia BHXH, BHYT; hoàn thành 99,86% việc cập nhật liệu trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN người lao động vào hệ thống phần mềm quản lý ngành BHXH để bàn giao sổ BHXH đến người lao động nhằm tiến tới đến năm 2020 cấp xong thẻ BHXH, BHYT điện tử cho người tham gia BHXH, BHYT.Đồng thời việc áp dụng giám định chi phí khám chữa bệnh BHYT hệ thống thông tin giám định BHYT góp phần giúp quan BHXH quản lý Quỹ BHYT, phịng chống lạm dụng, trục lợi quỹ BHYT, kiểm sốt chi phí lượt khám, lượt điều trị và đưa cảnh báo, giảm toán chi phí chưa hợp lý nhằm đảm bảo quyền lợi khám, chữa bệnh BHYT cho người tham gia Tính đến địa bàn TP có 9,5 triệu lượt khám chữa bệnh với số tiền chi KCB BHYT là 14.799 tỷ đờng, có 10 bệnh nhân có chi phí cao quỹ chi trả 17 tỷ đồng Bên cạnh đó, BHXH Hà Nội cịn phối hợp với Công an Thành phố Sở Tư pháp thực liên thông “3 1” (cấp giấy khai sinh, đăng ký hộ cấp thẻ BHYT cho trẻ em tuổi) Theo đó, người dân cần ngồi nhà, khai báo mạng intenet đến UBND xã, phường (1 lần) để khai báo hồ sơ điện tử cho TTHC Cách làm đơn giản, tiết kiệm thời gian, công sức, nên người dân ủng hộ, hoan nghênh.BHXH Bưu điện Hà Nội xây dựng quy trình giao nhận, chuyển phát hồ sơ giải TTHC BHXH Nhờ đó, DN tiết kiệm thời gian, chi phí, thuận tiện, an tồn bảo mật liệu Đặc biệt, BHXH Hà Nội tập trung cao độ thí điểm hệ thống phần mềm giám định BHYT sở KCB Kết cho thấy, phần mềm cảnh báo chi phí bất hợp lý, ngăn 46 TẠP CHÍ KHOA HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ chặn tình trạng lạm dụng, trục lợi quỹ BHYT Nói kế hoạch CCHC giai đoạn 2016- 2020, bà Nguyễn Thị Phương Mai- Giám đốc BHXH TP.Hà Nội cho biết, tập trung xây dựng hệ thống CNTT dùng chung, đồng bộ, thông suốt; kết nối liên thông văn bản, liệu điện tử từ BHXH Thành phố đến BHXH quận, huyện, thị xã nhằm phục vụ cho công tác đạo, điều hành phục vụ người dân, DN Đồng thời, tiếp tục công khai, minh bạch hoạt động quan Cổng TTĐT, tạo môi trường điện tử để người dân giám sát, góp ý Bên cạnh đó, BHXH Thành phố tích hợp sở liệu dân cư để phục vụ quyền điện tử; triển khai sở liệu dân cư dịch vụ công theo lộ trình tạo điều kiện để người dân sử dụng dịch vụ cấp thẻ BHYT cho trẻ em tuổi, người nghèo, gia đình sách, người có cơng, người 80 tuổi Ngồi ra, cịn tâm quy trình hóa giải cơng việc điều hành, quản lý theo hướng ứng dụng CNTT kết hợp với hệ thống quản lý chất lượng ISO Khi thưc giải TTHC BHXH, BHYT, BHXH Thành phố cung cấp 02 giải pháp Tham gia giao dịch hồ sơ điện tử Nộp hồ sơ – nhận kết giải qua Bưu điện Lý do: THỦ TỤC BẢO HIỂM ĐIỆN TỬ SỬ DỤNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH - Tiết kiệm thời gian, chi phí; thực nhanh gọn; - Khơng phí dịch vụ, khơng thời gian lại; - An toàn liệu với chữ ký số - An toàn, hiệu quả; * GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ LÀ GÌ? - Là việc thực kê khai nộp hồ sơ BHXH qua mạng Internet - Thay nộp nhận hồ sơ giấy phận tiếp nhận trả kết quan BHXH, đơn vị dùng cơng cụ phần mềm để kê khai ký số gửi đến quan BHXH nhận phản hồi từ quan BHXH Giá trị pháp lý văn thông qua giao dịch điện tử công nhận việc mô tả văn theo phương pháp truyền thống * CÁC THỦ TỤC THỰC HIỆN GIAO DỊCH HSĐT: Đăng ký tham gia đơn vị tham gia lần đầu, đơn vị di chuyển từ địa bàn tỉnh, thành phố khác đến; Báo tăng lao động; Báo tăng lao động, truy thu BHXH người lao động có thời hạn nước ngồi (áp dụng trường hợp đóng BHXH thơng qua đơn vị SDLĐ); Báo giảm lao động; Thay đổi điều kiện đóng, đóng, mức đóng; Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí, tử tuất; TẠP CHÍ KHOA HỌC 47 QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ Cấp lại thẻ BHYT bị mất, rách, hỏng (không thay đổi thông tin thẻ); Cấp thẻ BHYT năm; Cấp thẻ BHYT cho đối tượng học sinh, sinh viên; 10 Cấp thẻ BHYT người tham gia BHYT xã/phường Phòng Lao động & Thương binh xã hội quản lý; 11 Cấp sổ BHXH mất, hỏng (không thay đổi thông tin sổ) Đối với thủ tục lại, BHXH thành phố tiếp tục rà soát, nghiên cứu để thực giao dịch HSĐT điều kiện cho phép TRÊN CỔNG TTĐT BHXH THÀNH PHỐ, CÁC TỔ CHỨC VÀ CƠNG DÂN CĨ THỂ: - Tìm kiếm, theo dõi tiến độ, tra cứu kết giải hồ sơ giao dịch với phận cửa 31 điểm giao dịch tồn thành phố; - Tra cứu kết đóng hàng năm người lao động (C13); - Tra cứu kết đóng BHXH, BHYT, BHTN (C12) hàng tháng đơn vị SDLĐ (sử dụng file điện tử chữ ký số) Hiện có đơn vị I-VAN có phần mềm kê khai kết nối trực tiếp với cổng GDĐT BHXH Thành phố - Công ty TNHH Phát triển công nghệ Thái Sơn - Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT - Vinaphone - Công ty cổ phần Công nghệ tin học EFY Việt Nam - Công ty cổ phần BKAV - Tổng công ty viễn thông Viettel - Công ty cổ phần TS24 Các đơn vị SDLĐ lựa chọn đơn vị để hỗ trợ kê khai giao dịch HSĐT BHXH, BHYT, BHTN TÀI LIỆU THAM KHẢO Tạp chí Bảo hiểm xã hội http://tapchibaohiemxahoi.gov.vn/tin-tuc/06-nhiem-vu-trong-tamcchc-nganh-bhxh-nhung-nam-tiep-theo-19577 Nghị 30c/NQ-CP ngày 8/11/2011; Nghị 76/NQ-CP ngày 13/06/2013 Thời bảo tài http://thoibaotaichinhvietnam.vn/pages/tien-te-bao-hiem/2018-01-25/ cai-cach-hanh-chinh-bhxh-tao-thuan-loi-toi-da-cho-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-53103.aspx Tạp chí tài http://tapchitaichinh.vn/bao-hiem/dot-pha-trong-cai-cach-thu-tuc-hanhchinh-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-302482.html 48 TẠP CHÍ KHOA HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ ... tối đa, BHXH ngành đầu thành phố ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành cơng, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội biểu dương, khen thưởng Năm 2017 BHXH Thành phố Hà Nội tổ chức tập huấn.. .Cải cách thủ tục hành (TTHC) nhiệm vụ trọng tâm cải cách hành (CCHC) nhằm tạo bước chuyển quan hệ thủ tục giải công việc quan nhà nước với nhau, quan nhà nước với tổ chức xã hội quan nhà nước... lực xã hội góp phần nâng cao lực cạnh tranh, bảo đảm điều kiện cho kinh tế của tỉnh phát TẠP CHÍ KHOA HỌC 43 QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ triển nhanh, bền vững Thực trạng thủ tục hành Bảo hiểm xã hội Thành