THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NHNoPTNT ĐỐNG ĐA

THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NHNoPTNT ĐỐNG ĐA 2.1. Giới thiệu chung về NHNo&PTNT Đống Đa Là một Chi nhánh cấp 1 trong hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, được thành lập và đi vào hoạt động từ tháng 4/2008. Chi nhánh Đống Đa sử dụng toà nhà 211 Xã Đàn làm trụ sở hoạt động, đây là địa điểm rất thuận lợi cho hoạt động kinh doanh. Nhưng đây cũng là khu vực tập trung rất nhiều các Ngân hàng: Ngân hàng Công thương, Ngoại thương, BIDV, Liên – Việt là những đối thủ cạnh tranh của Chi nhánh. Qua gần 2 năm hoạt động, Chi nhánh Đống Đa đã vận dụng tốt sự hỗ trợ của NHNo&PTNT Việt Nam và các tổ chức tài chính, ngân hàng trong nước và quốc tế cùng với khả năng nội lực của mình để thực hiện phát triển mạnh mẽ cả mạng lưới chi nhánh và các sản phẩm dịch vụ. Đến nay, mạng lưới hoạt động của Chi nhánh Đống Đa bao gồm chi nhánh chính và 4 phòng giao dịch là: phòng giao dịch Xã Đàn, PGD số 23, PGD số 24 và 25. Song song với sự phát triển cả về chiều rộng và chiều sâu trong các hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Đống Đa, ban lãnh đạo Chi nhánh Đống Đa luôn chú trọng tới công tác phát triển nguồn nhân lực vì ngân hàng luôn coi đây là yếu tố quyết định tới thành công của Chi nhánh Đống Đa hôm nay và sự phát triển bền vững của Chi nhánh trong tương lai. Tổng số cán bộ của Chi nhánh tính đến thời điểm cuối năm 2009 có khoảng 50 cán bộ công nhân viên, Ban lãnh đạo Chi nhánh gồm 1 giám đốc và 2 phó giám đốc. Cán bộ nhân viên Chi nhánh Đống Đa đa số là cán bộ trẻ, khá năng động nhiệt tình với công việc, tuy nhiên do được điều chuyển từ nhiều đơn vị khác nhau và tuyển mới nên trình độ chuyên môn, nhận thức nghề nghiệp của cán bộ chưa đồng đều. Hiểu rõ tầm quan trọng về nhận thức của mỗi cá nhân trong tổ chức là rất quan trọng đối với quá trình phát triển của Chi nhánh Đống Đa nên công tác đào tạo nhận thức cũng như việc liên tục đào tạo nhằm trau dồi kiến thức, kỹ năng tác nghiệp dược Ban Lãnh đạo Chi nhánh Đống Đa cùng toàn thể đội ngũ cán bộ nhân viên luôn cố gắng tạo môi trường làm việc văn minh, chuyên nghiệp, thân thiện để mỗi thành viên tự giác cống hiến hết khả năng giúp cho chi nhánh phát triển bền vững. 2.1.1. Cơ cấu tổ chức Để thực hiện tốt nhiệm vụ đề ra là đầu tư phát triển kinh tế Nông nghiệp nông thôn và phát triển dịch vụ của ngân hàng đa năng, cơ cấu tổ chức của Chi nhánh có đặc điểm như sau: 1. Ban giám đốc: gồm Giám đốc và các Phó giám đốc 2. Các phòng bao gồm: a. Phòng kế toán ngân quỹ b. Phòng kế toán kiểm toán c. Phòng hành chính nhân sự e. Phòng vi tính 2. Các phòng giao dịch Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của AGRIBANK Đống Đa P.kế Giám đốc Phó Giám Đốc toán, kiểm toán nội bộ P. HC NS Bộ phận TT quốc tế Bộ phận tín dụng P.kế toán ngân quỹ Bộ phận Ng.Vốn Bộ phận Marketing P. KH - KD P. vi tính : Mối liên hệ chỉ đạo trực tiếp Ban giám đốc gồm 3 thành viên : giám đốc và 2 phó giám đốc ( 1 phó giám đốc phụ trách kế toán va 1 phó giám đốc phụ trách tín dụng ) được phân công công việc cụ thể đến từng người theo quyết định số 27/QĐ – NHNNoDD-HCNS ngày 14/05/2008 phân công phối hợp công tác trong ban giám đốc. Các nghiệp vụ và chi nhánh phân công công việc cụ thể dến từng người, quy định về chế độ thực hiện uỷ quyền, quyền Phòng giao dịch phán xét cho vay, chi tiêu tài chính. Hàng tuần, tháng, quý, năm thực hiện giao ban, kiểm điểm đánh giá công việc, để ra kế hoạch chỉ đạo kinh doanh trong từng thời kì. - Phòng kế hoạch – kinh doanh là bộ phận quan trọng đảm trách nhiều nhiệm vụ hoạt đông kinh doanh của ngân hàng. Phòng bao gồm 4 bộ phận cơ bản : tín dụng , thanh toán quốc tế , Marketing va quản lý vốn. Mỗi bộ phận đảm trách các nhiệm vụ khác nhau. + Bộ phận tín dụng : thực hiện các hoạt động cho vay các doanh nghiệp quốc doanh, doanh nghiệp tư nhân, kinh tế hộ gia đình. Thực hiện thường xuyên việc theo dõi đánh giá, phân loại các khoản nợ, quản lý nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và đề xuất hướng khắc phục. + Bộ phận thanh toán quốc tế : thực hiện nhiệm vụ kinh doanh ngoại tệ bằng các dịch vụ mở L/C, lập các chứng từ với các đơn vị xuất nhập khẩu. Thực hiện các giao dich mua bán, kinh doanh trao đổi ngoại tệ. + Bộ phận Marketing : thực hiện các hoạt động nghiên cứu, phân khúc thị trường, khách hàng của ngân hàng. Đề xuất xây dựng kế hoạch kinh doanh, theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán kế hoạch kinh doanh đến các phòng giao dịch trực thuộc Chi nhánh Đống Đa. + Bộ phận quản lý vốn : thực hiện các hoạt động huy động từ các thành phần kinh tế trong xã hội. Quản lý cân đối nguồn vốn, đưa ra kế hoạch sử dụng vốn, điều hòa vốn kinh doanh giữa Chi nhánh và các phòng giao dịch trực thuộc. - Phòng kế toán – kiểm toán nội bộ : làm nhiệm vụ trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của NHNN và NHNo&PTNT Việt Nam. Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu chi tài chính, quỹ tiền lương đối với Chi nhánh và các phòng giao dịch trực thuộc. Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán trong và ngoài nước. Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dụng đồng thời chấp hành các quy định về an toàn kho quỹ. Bộ phận kiểm toán làm nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát mọi hoạt động của chi nhánh, các phòng giao dịch trực thuộc theo quy định của NHNN & NHNo&PTNT Việt Nam. - Phòng hành chính nhân sự : có nhiệm vụ theo dõi nhân sự, tiếp nhận và đào tạo cán bộ . Bên cạnh đó còn thực hiện công tác hành chính, văn thư lưu trữ và phục vụ hậu cần. - Phòng vi tính : thực hiện tổng hợp, thống kê và lưu trữ số liệu thông tin liên quan đến hoạt động trên mạng vi tính Được thành lập từ tháng 4 năm 2008 có trụ sở tại 211 phố Xã Đàn( đường Kim Liên mới ). Những biến động phức tạp về KT- XH năm 2009 đã tác động không nhỏ tới kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Tuy nhiên bám sát sự chỉ đạo của cấp trên, tập thể Ban lãnh đạo và CBNV, Chi nhánh đã đoàn kết một lòng, nỗ lực cố gắng hoàn thành tốt kế hoạch được giao. Kết quả kinh doanh cụ thể như sau 2.1.2. Hoạt động huy động vốn Mạng lưới hoạt động của Chi nhánh không ngừng được mở rộng, chất lượng hoạt động của Chi nhánh cũng được nâng cao nhờ hệ thống công nghệ mới, hệ thống cán bộ nhân viên được đào tạo liên tục, trình độ chuyên môn cao. Nhờ đó, hoạt động huy động vốn được nâng cao về số lượng và chất lượng Bảng 2.1 Bảng huy động vốn năm 2007 -2009 NHNo&PTNN Đống Đa Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu 2007 2008 +/- 2009 +/- Tổng nguồn vốn 417.636 927.320 +413.130 844.693 -82.627 - Nội tệ 333.598 829.128 +495.530 684.019 -145.109 - Ngoại tệ 84.038 98.192 +13.854 160.674 +62.482 (Nguồn báo cáo kết quả kinh doanh 2007-2009 tại NHNo&PTNT Đống Đa) Tổng nguồn vốn năm 2008 là 927.320 triệu đồng, tăng 413.130 triệu đồng so với năm 2007,đạt mức tăng trưởng 98.97%. Đến năm 2009, tổng nguồn vốn chỉ đạt 844.693 triệu đồng giảm 82.627 triệu đồng so với năm 2008 , cụ thể đã không hoàn thành kế hoạch được giao. Nguyên nhân chủ yếu là do trong năm 2009 khủng hoảng kinh tế kéo dài đã ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt đông của Chi nhánh. Biểu đồ 2.1 : Tổng nguồn vốn huy động từ 2007-2009 2.1.3. Hoạt động sử dụng vốn Mỗi ngân hàng có nhiều nghiệp vụ tham gia vào hoạt động sử dụng vốn, nhưng nghiệp vụ tín dụng luôn chiếm tỷ trọng lớn và có vai trò quan trọng, là nền tảng cho sự phát triển của một ngân hàng thương mại. Do đó, khi nghiên cứu hoạt động sử dụng vốn của NHNo&PTNT Đống Đa, chúng ta chủ yếu đi sâu vào tổng dư nợ và chất lượng tín dụng tại ngân hàng. Bảng 2.2. Tổng dư nợ qua các năm 2007-2009 Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu 2007 2008 2009 Tổng dư nợ 190.181 333.154 508.918 1. Phân theo thời gian Ngắn hạn Ngoại tệ Nợ xấu 130.828 4 226.996 370 6620 327.077 19.984 17.460 Trung dài hạn Ngoại tệ Nợ xấu 59.353 168 106.158 22.212 170 181.841 27.699 2.716 2. Phân theo nhóm nợ Nhóm 1 189.963 251.393 410.993 Nhóm 2 46 74.971 77.749 Nhóm 3 36 6.652 2.599 Nhóm 4 16 8 375 Nhóm 5 120 130 17.202 Tỷ lệ thu lãi 98% 86% 90% (Nguồn báo cáo kết quả kinh doanh 2007-2009 tại NHNo&PTNT Đống Đa) Tổng dư nợ năm 2008 tăng 142.974 triệu đồng so với năm 2007,đạt mức tăng trưởng 75.18%. Năm 2009, tổng dư nợ của Chi nhánh đạt mức tăng trưởng cao, tăng 175.764 triệu đồng, trong đó chủ yếu là tăng ở dư nợ ngoại tệ ( tăng 111 % so với năm 2008 ) Nhìn chung công tác tín dụng qua các năm đều thu được nhiều kết quả với sự tăng trưởng cao. Tỷ lệ cho vay trung dài hạn đạt 36%. Tuy nhiên, vấn đề nợ xấu của Chi nhánh vẫn chưa đuợc giải quyết mạnh mẽ, tỷ lệ nợ xấu vẫn tăng qua các năm, trong khi đó việc thu nợ xử lý rủi ro lại có xu hướng giảm. Cụ thể, năm 2009 số tiền thu nợ xử lý rủi ro của Chi nhánh là 417 triệu đồng giảm 190 triệu đồng so với năm 2008 Biểu đồ 2.2: Tổng dư nợ qua các năm 2007-2009 2.1.4. Kinh doanh ngoại tệ Hoạt động kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng không những mang lại thu nhập cho ngân hàng thông qua chênh lệch giữa giá mua và giá bán mà còn có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động TTQT. Bảng 2.3 Kết quả kinh doanh ngoại tệ Đơn vị: USD Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Tỷ lệ % ( Tăng / Giảm) Doanh số mua ngoại tệ 15,855,728.39 17,716,825.81 +11.74 -Doanh số mua từ khách hàng 9,261,060.55 11,293,513.56 +21.95 -Doanh số mua từ TCTD khác 6,594,667.84 6,423,312.25 -2.60 Doanh số bán ngoại tệ 16,076,648.13 19,356,240.93 +20.40 -Doanh số bán cho khách hàng 10,709,276.20 15,598,159.48 +45.65 -Doanh số bán 5,367,371.93 3,758,081.45 -30.00 cho trụ sở chính ( qua Sở QLKD Vốn & NTệ ) Lãi từ kinh doanh ngoại tệ 0 23,062.64 +100.00 (Nguồn báo cáo kết quả kinh doanh 2007-2009 tại NHNo&PTNT Đống Đa) Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ năm 2009 cũng đạt được kết quả tốt, đem lại lợi nhuận cho Chi nhánh. Doanh số mua bán ngoại tệ đều tăng, lần lượt đạt mức 11.74% và 20.40. Tuy nhiên, do có sự chênh lệch giá khá cao giữa NH và thị trường nên lượng mua từ các thành phần khác còn thấp, chủ yếu vẫn do trụ sở chính cung ứng 2.1.5. Kết quả kinh doanh Bảng 2.4: Kết quả kinh doanh của Chi nhánh các năm 2007-2009 Đơn vị:Triệu đồng Năm 2007 2008 2009 Tổng thu nhập 99.764 119.959 220.669 Tổng chi (chưa bao gồm ngoài giờ) 92.312 87.853 190.784 Chênh lệch thu chi 7.452 32.106 29.885 Tăng so với năm trước 100% 20.24% 83.96% (Nguồn báo cáo kết quả kinh doanh 2007-2009 tại NHNo&PTNT Đống Đa) Với sự cố gắng hết mình của Ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ nhân viên trong toàn Chi nhánh, tổng doanh thu qua các năm đã có sự tăng trưởng vượt bậc từ 99.764 triệu đồng năm 2007 lên 220.669 triệu đồng năm 2009, cao gấp 2.21 lần. Nguồn thu không ngừng tăng qua các năm là một tín hiệu đáng mừng đối với toàn Chi nhánh. Trong cơ cấu tổng doanh thu hàng năm, chiếm tỷ trọng cao nhất và không ngừng tăng về quy mô là nguồn thu từ hoạt động huy động và sủ dụng vốn, tuy nhiên trong các năm đầu điều kiện về địa điểm chưa ổn định, công nghệ đang trong giai đoạn đầu tư nên vẫn còn nhiều hạn chế. Quy mô tổng chi cũng gia tăng qua từng năm, thể hiện các khoản chi phí mà ngân hàng phải thanh toán cho khách hàng cũng như các khoản chi để duy trì hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Đặc biệt trong năm 2009, tổng chi của toàn Chi nhánh đạt mức 190.784 triệu đồng, tăng hơn 200% so với năm 2008 Biểu đồ 2.3. Chênh lệch thu chi của NHNo&PTNT Đống Đa Đơn vị: Triệu Đồng Chênh lệch thu chi của Chi nhánh tăng dần qua các năm thể hiện hiệu quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, đạt mức cao nhất 32.106 vào năm 2008. Năm 2009, chênh lệch thu chi của Chi nhánh giảm nhẹ so với năm 2008, chủ yếu là do tổng chi trong năm 2009 tăng mạnh đạt 190.784 triệu đồng, tăng hơn 200% so với năm 2008. Tuy mới thành lập chưa lâu và còn có nhiều hạn chế nhưng đã có những thành tích bước đầu khả quan, đóng góp vào thành công chung của cả Chi nhánh. 2.2. Thực trạng hiệu quả hoạt động TTQT của NHNo&PTNT Đống Đa 2.2.1. Bối cảnh kinh tế xã hội năm 2009 ảnh hưởng đến hoạt động TTQT Năm 2009, trước tình hình khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế thế giới, Việt Nam đã chuyển sang mục tiêu ngăn chặn suy giảm kinh tế và giữ ổn định kinh tế vĩ mô. Kinh tế Việt Nam năm 2009 bên cạnh những điểm sang thể hiện thành tựu đạt được vẫn còn bộc lộ những hạn chế và thách thức. Tổng quan kinh tế vĩ mô Việt Nam năm 2009 - Gói kich thích kinh tế Trước những tác động tiêu cực của khủng hoảng tài chính toàn cầu và ngăn chặn suy giảm kinh tế, từ đàu năm 2009, chính phủ đã đưa ra gói kích thích kinh tế. Gói kích thích kinh tế đã triển khai được phân thành các phằn sau: (i) gói hỗ trợ lãi suất 4%; (ii) gói hỗ trợ tiêu dùng bao gồm miễn thuế thu nhập cá nhân và hỗ trợ người nghèo ăn tết.; (iii) gói hỗ trợ đầu tư bao gồm miễn, giảm, giãn thuế doanh thu, thuế VAT cho các doanh nghiệp và cho nông dân vay vốn không lãi suất để mua máy móc thiết bị; (iv) đầu tư công bao gồm xây dựng kết cấu hạ tầng, nhà ở cho sinh viên và khu chung cư cho người thu nhập thấp. Các gói này được xem như một liều thuốc “giải cứu” giúp nhiều doanh nghiệp vay được vốn để phục hồi và duy trì sản xuất và giải quyết việc làm. Đồng thời, chúng còn góp phần quan trọng làm cho hệ thống ngân hàng cải thiện được tính thanh khoản và duy trì khả năng trả nợ của khách hàng. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả trên, gói kích thích kinh tế vẫn bộc lộ nhiều tồn tại và hệ lụy. Thứ nhất, làm phát sinh tình trạng không công bằng giữa các doanh nghiệp được vay và không được vay vốn hỗ trợ lãi suất, tạo ra môi trường kinh doanh bất bình đẳng. Thứ hai, việc thực hiện cơ chế hỗ trợ lãi suất cùng với việc thực hiện chính sách tài khóa mở rộng và chính sách tiền tệ nới lỏng làm cho tổng phương tiện thanh toán và tín dụng tăng ở mức cao gây nguy cơ tái lạm phát, gây đột biến trên thị trường ngoại hối, thị trường vàng, thị trường bất động sản. Thứ ba, hiệu quả của gói đầu tư công và cho nông dân vay vốn mua thiết bị máy móc còn rất hạn chế do những khó khăn về nguồn vốn và thủ tục. Vì vậy, những thành công và hạn chế của gói kích thích kinh tế quả thật là những vấn đề rất đáng được nghiên cứu và đánh giá để đưa ra những chính sách phù hợp trong thời gian tới. - Tăng trưởng kinh tế Cần khẳng định rằng dưới tác động mạnh của khủng hoảng kinh tế toàn cầu, quá trình suy giảm kinh tế của Việt Nam đã không kéo dài và sự phục hồi tốc độ tăng trưởng đến nhanh. Nền kinh tế chạm đáy suy giảm tăng trưởng trong quý I/2009 sau đó liên tục cải thiên tốc độ ở các quý sau. Các chỉ số tăng trưởng cho các ngành cũng thể hiện một xu hướng phục hồi rõ rệt. Giá trị sản xuất công nghiệp quý I đạt 3,2%, quý II tăng lên 7,6% và quý III là 8,5%. So với khu vực công nghiệp, thì khu vực dịch vụ chịu tác động ảnh hưởng của suy thoái kinh tế thế giới ở mức độ thấp hơn. Nhìn chung, khu vực dịch vụ vẫn duy trì tăng trưởng khá cao, tốc độ tăng trưởng trong quý I là 5,1%, trong quý II, 5,7% và 6,8% trong quý III. Đối với lĩnh vực nông nghiệp, do sản lượng lương thực năm 2008 đã đạt mức kỷ lục so với trước, nên ngành nông nghiệp tăng không nhiều trong năm 2009 1,9%. Đây là một thành tựu kinh tế nổi bật trong năm 2009 nếu đặt trong bối cảnh Việt [...]... Trong năm qua, dưới sự chỉ đạo sâu sát của lãnh đạo NHNo&PTNT Việt Nam, lãnh đạo Chi nhánh Đống Đa, hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ của Chi nhánh NHNo&PTNT Đống Đa luôn đảm bảo tuân thủ các quy định của luật pháp, NHNN, NHNo&PTNT Việt Nam cũng như các quy tắc, tập quán và thông lệ quốc tế Hoạt động thanh toán quốc tế của Chi nhánh NHNo&PTNT Đống Đa cũng không ngừng phát triển trên... nhánh NHNo&PTNT Đống Đa chưa phát sinh rủi ro về hoạt động thanh toán quốc tế Một phần vì các nghiệp vụ phát sinh mới chỉ là các nghiệp vụ đơn giản: L/C trả ngay, L/C trả chậm, nhờ thu nhập khẩu Một mặt là do sự cố gắng, nỗ lực và tinh thần trách nhiệm cao của các cán bộ thanh toán của Chi nhánh 2.4 Một số nhận xét về thực trạng hiệu quả hoạt động TTQT của NHNo& PTNT Đống Đa 2.4.1 Kết quả đạt được Trong... toán quốc tê đánh giá qua các chỉ tiêu Hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại Chi nhánh sẽ được đánh giá thông qua một số chỉ tiêu định lượng đã nêu trong chương trước a) Chỉ tiêu về doanh thu từ hoạt động TTQT Bảng 2.6 : Phí thu được từ hoạt động TTQT của NHNo&PTNT Đống Đa Đơn vị : USD Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Doanh số thanh toán hàng XK Doanh số thanh toán hàng NK Phí dịch vụ về TTQT 4,000,943.13... NHNN, NHNo&PTNT Việt Nam, thực hiện đúng các quy định về quản lý hoạt động ngoại hối của các đơn vị trực thuộc cũng như của các bàn thu đổi ngoại tệ trực tiếp 2.4.2 Những hạn chế và tồn tại Bên cạnh những kết quả đã đạt được trong quá trình hoạt động TTQT của NHNo&PTNT Đống Đa vẫn còn những mặt hạn chế Đó là : - Mất cân đối lớn về nguồn vốn ngoại tệ Hoạt động thanh toán quốc tế còn mất cân đối giữa nghiệp... hơn các điều kiện mà các doanh nghiệp XNK đang hưởng ở các NHTM khác như hiện nay, NHNo&PTNT Đống Đa đều áp dụng một biểu phí theo quy định Đây là nguyên nhân chính làm hạn chế sự phát triển nghiệp vụ TTQT tại Chi nhánh - Chưa đa dạng hóa các loại hình dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động thanh toán quốc tế Hiện nay, các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động thanh toán quốc tế ở Chi nhánh còn rất ít: mới áp dụng được... nhánh NHNo&PTNT Đống Đa tiếp tục được triển khai một cách đồng bộ và chú trọng phát triển toàn diện cả hai mảng nghiệp vụ: thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ (kết quả hoạt động cụ thể theo bảng số liệu đính kèm) Nhờ có sự cố gắng hết mình của Ban lãnh đạo chi nhánh, các cán bộ phòng TTQT và sự hỗ trợ của NHNo&PTNT Việt Nam, doanh số đã tăng lên đáng kể Bảng 2.5: Kết quả hoạt động TTQT của Chi nhánh... cải thiện đáng kể, thể hiện quyết tâm của chính phủ trong việc kiềm chế nhập khẩu những mặt hàng không cần thiết Song mức nhập siêu vẫn còn cao thể hiện việc phát triển các ngành công nghiệp phụ trợ và chuyển dịch cơ cấu hàng xuất khẩu vẫn còn chậm 2.2.2 Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế năm 2009 tại Chi nhánh NHNo&PTNT Đống Đa Nghiệp vụ thanh toán quốc tế đối với chi nhánh còn khá mới mẻ Đây... rộng hoạt động thanh toán quốc tế Bên cạnh các khách hàng truyền thống đã giao dịch từ những ngày đầu, do làm tốt công tác tiếp thị cũng như cho vay tài trợ nhập khẩu, Chi nhánh đã có những khách hàng mới tiềm năng và đã đem lại thu nhập đáng kể cho Chi nhánh, thực hiện tốt các giao dịch phục vụ nhu cầu thanh toán quốc tế của khách hàng tại Chi nhánh - Nghiêm túc thực hiện chế độ thông tin báo cáo của. .. hoạt động TTQT tại Chi nhánh đã tăng so với năm ngoái với tổng phí dịch vụ toàn chi nhánh thu được là 48200.15 USD, tăng +48,24% so với năm ngoái Điều này cho thấy quá trình hoạt động TTQT ngày càng chuyên nghiệp hơn, với những bước đầu tư đổi mới công nghệ, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, các giao dịch thanh toán được thực hiện thông suốt, nhanh chóng và chính xác 2.2.3 Hiệu quả hoạt động thanh toán quốc. .. sau khi Chi nhánh đi vào hoạt động không lâu, phòng TTQT đã triển khai hàng loạt biện pháp để vừa xây dựng quy trình nghiệp vụ, vừa lập nhiều dự án đặt mua trang thiết bị phục vụ cho hoạt động TTQT tại Chi nhánh Cho đến nay, dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union, nối mạng Swift, thanh toán điện tử, thanh toán thẻ đã đưa vào sử dụng Trong năm qua, hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ . THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NHNoPTNT ĐỐNG ĐA 2.1. Giới thiệu chung về NHNo&PTNT Đống Đa Là một Chi nhánh. chóng và chính xác. 2.2.3. Hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tê đánh giá qua các chỉ tiêu Hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại Chi nhánh sẽ được đánh