HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM Honda hiện là nhà sản xuất xe hơi lớn thứ 6 thế giới và là nhà sản xuất động cơ lớn nhất thế giới với số lượng hơn 14 triệu động cơ mỗi năm. Honda còn là nhà sản xuất ô tô lớn thứ hai Nhật Bản hiện nay, sau Toyota. Tuy nhiên, có thể thấy nền tảng thành công của Honda là lĩnh vực sản xuất xe máy. Loại hình: Cổ phần (Mã giao dịch trên TYO: 7267 ; và trên NYSE: hmc) Năm thành lập: 24 tháng 9 năm 1948 Trụ sở chính: Tokyo, Nhật Bản Người đứng đầu: Soichiro Honda, Sáng lập viên Takeo Fukui. Ngành sản xuất: Máy móc tự động, xe tải, mô tô

TRƯỜNG ĐẠI KHOA KINH TẾ QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP NHĨM MƠN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thanh Hảo Phạm Lê Triết Giang Huỳnh Trung Nam Trần Tiến Thành Năm học 2013 - 2014 MSSV 4097881 4097880 4097899 4097914 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH SÁCH HÌNH iii DANH SÁCH BẢNG iv CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY 1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA HONDA VIỆT NAM 1.3 QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY 2.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH BÊN NGỊAI CƠNG TY 2.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 2.1.1.1 Mơi trường trị- pháp luật 2.1.1.2 Môi trường kinh tế - dân cư 2.1.1.3 Môi trường văn hóa- xã hội: 2.1.1.4 Môi trường công nghệ 2.1.2 Phân tích mơi trường vi mơ 2.1.2.1 Khái quát thị trường chung 2.2.2.2 Khách hàng - Xu hướng tiêu dung 10 2.2.2.3 Nhà cung ứng 10 2.2.2.4 Đối thủ cạnh tranh 10 2.2.2.5 Sản phẩm thay 12 2.2.2.6 Đối thủ tiềm ẩn 13 i 2.1.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 14 2.1.3.1 Nguồn nhân lực 14 2.1.3.2 Tài – kế tốn 14 2.1.3.3 Hoạt động Marketing 14 CHƯƠNG 3:SỨ MỆNH, TẦM NHÌN VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 18 3.1 TẦM NHÌN 18 3.2 SỨ MỆNH 18 CHƯƠNG 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY HONDA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 20 4.1 CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY HONDA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 20 4.1.1 Chiến lược sản phẩm n truyền lái xe an toàn cho cộng đồng như: đào tạo cho khách cửa hàng bán xe Honda ủy nhiệm, đào tạo cho cán đồn thực chương trình tun truyền khác như: “Tơi u Việt Nam, “An tồn giao thông cho nụ cười trẻ thơ”… Các hoạt động xã hội tương lai hệ trẻ Việt Nam, cơng tác từ thiện hoạt động mơi trường giữ gìn màu xanh cho Việt Nam… liên tục triển khai với tổng số kinh phí lên đến hàng chục tỷ đồng Phấn đấu trở thành công ty xã hội mong đợi luôn mục tiêu lâu dài Honda trình hoạt động Việt Nam 19 CHƯƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY HONDA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 4.1 CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY HONDA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 Hình Thức Thâm Nhập Honda thị trường Việt Nam - Nhượng quyền thương mại: Ngay từ bước chân vào thị trường Việt Nam Honda tâm tới việc xây dựng sở phân phối bán hàng hãng trung tâm thành phố lớn từ từ len lỏi tới sở cấp huyện thị trấn Honda có hai loại kênh phân phối chính: Các sản phẩm xe máy đến với người tiêu dùng qua đại lý Honda ủy nhiệm cịn gọi Head, cịn sản phẩm tơ thơng q đại lý hãng chọn Như đa số công ty kinh doanh đại, kể nước giới, việc nhà sản xuất bán hàng qua trung gian phân phối (được gọi nhà phân phối, đại lý, đại lý ủy quyền) phổ biến Việc có ưu điểm vượt trội so với mơ hình bán hàng trực tiếp từ hãng Bằng mơ hình này, Honda VN tận dụng nguồn lực sẵn có trung gian, từ tiền vốn, người, quản lý đến dịch vụ khách hàng mối quan hệ với khách hàng tiềm quan công quyền thị trường địa phương Hơn hết, Honda hiểu nhà phân phối cánh tay nối dài họ thị trường, họ biết tận dụng sức mạnh Head để thâm nhập chinh phuc thị trường Việt Nam Các chiến lược Honda Việt Nam 4.1.1 Chiến lược sản phẩm Từ số ta thấy số xe Honda bán lớn Số lượng xe bán qua năm cho thấy lỗ lực ban quản trị tổng cơng ty Honda Việt Nam Dù có thị phần lớn Honda phải chịu cạnh tranh mạnh mẽ từ Hãng khác, từ người đồng hương YAMAHA SUZUKI Mặc dù Honda chiếm vào ngưỡng 50% thị phần Việt Nam Honda hợp tác với IBM nâng cấp xe máy Honda kí hợp đồng với IBM cung cấp linh kiện công nghệ RFID Thoả thuận cho 20 phép hãng nâng cao hiệu suất tính xác khâu quản lí sản xuất xe máy IBM Global Business Services cho biết trợ giúp Honda việc thiết kế phát triển việc thực công nghệ RFID Công nghệ cho phép tự động kiểm tra xác xe dây chuyền sản xuất RFID sử dụng phận quan trọng động Các cố vấn công nghệ thương mại IBM có mối quan hệ hợp tác lâu dài với kỹ sư Honda việc thiết kế xác định giải pháp tốt sản xuất Vì vậy, cơng nghệ RFID nhanh chóng hợp hồn tồn với hệ thống IT có Honda qua tiêu chuẩn tảng mở rộng, trình ứng dụng Linux Java (J2EE) Như khâu kiểm kê giám sát phát triển công suất sản phẩm theo dõi Ông Nicola Marrone, ủy viên quản trị dự án nói: "Đây thí dụ cho thấy đổi công nghệ biến đổi quan trọng doanh nghiệp Doanh nghiệp đem đến khách hàng giá trị thực sản phẩm IBM nhận thấy giá trị tiềm tàng RFID từ sớm chuyển sang cung ứng phần mềm tiện ích cách đầu tư vào nghiên cứu phát triển với dịch vụ có kỹ năng, kỹ xảo chuyên nghiệp Kế hoạch tương lai mở rộng cải tiến tảng RFID sang lĩnh vực khác dây chuyền cung cấp sau phân phối sản phẩm" 4.1.2 Chiến lược giá: Khuyến giảm giá Các chương trình khuyến giảm giá Honda không lợi hết giảm giá lượng bán giảm theo Ngồi chiến dịch khuyến giảm giá rầm rộ lôi kéo 10% -20% số khách hàng trung thành quan tâm, doanh số khơng thể tăng “đột biến” bạn mong đợi Khuyến theo hình thức giảm giá vừa tốn kém, hiệu mà gây “tác dụng phụ” cho dây chuyền sản xuất vận chuyển hàng hoá Khuyến mại kèm mua sản phẩm Đây có lẽ chiến dịch khuyến mại thành công Honda Thông thường chiến dịch mua xe máy Honda xe Dream bạn tặng mũ bảo hiểm Honda sản xuất, hỗ trợ phí đăng kí giấy tờ xe, bảo dưỡng định kì trung tâm Honda mà không 21 phải trả tiền Đây chương trình khuyến mại thể đẳng cấp Honda Giá bán xe cao thể chất lượng đẳng cấp lại nhiều lợi kèm Chiến lược giá cao: Chúng ta bị “ấn tượng” công ty tạo nên khác biệt nhờ chiến lược giá cao Honda thương hiệu không xa lạ người dân, sản phẩm Honda có sản phẩm bình dân xe máy Wave giá bán lẻ 14.9 triệu đồng có sản phẩm cao cấp SH, LEAD, AIR BLADE giá thấp khoảng 3540 triệu tùy loại thời điểm khác 4.2.3 Chiến lược phân phối Ngay từ bước chân vào thị trường Việt Nam Honda tâm tới việc xây dựng sở phân phối bán hàng hãng trung tâm thành phố lớn từ từ len lỏi tới sở cấp huyện thị trấn Honda có hai loại kênh phân phối chính: Phân phối đặc quyền: Đây phương thức phân phối sản phẩm mà dịng sản phẩm cao cấp xe máy SH phân phối cho sở lớn Honda quản lí thường thành phố lớn thành phố Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Các sản phẩm khơng phân phối cho đại lí bán lẻ Hãng.Và Honda khơng tốn nhiều chi phí để kiểm soát địa điểm bán hàng Phân phối rộng rãi: Honda tìm nhiều địa điểm bán hàng tạo thuận lợi cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm Honda sản xuất khả kiểm sốt hệ thống bán hàng chở lên khó khăn xa đại lí Đối với đại lí kiểu Honda có buộc cam kết phân phối hàng cho đại lí, để đảm bảo sản phẩm bán với giá Honda quy định Mục tiêu sách phân phối là: - Thông báo với khách hàng tiềm Hãng có sản phẩm mới, giới thiệu cải tiến ưu việt bật có sản phẩm (cải tiến cơng nghệ cách tân xu hướng thời trang sản phẩm này) Cùng với khuyến mại cho số lượng xe bán sớm - Bán trực tiếp qua đại lí phân phối hoăc đại lí ủy quyền Honda, việc sản phẩm có bán đươc nhiều hay khơng phụ thuộc vào đại lí Cùng hỗ trợ cho phương thức chiến dịch quảng cáo rầm rộ đài truyền hình đài phát - Honda đem giới thiệu 22 sản phẩm hội chợ thu hút khách hàng có quan tâm Đây cách để sản phẩm nhanh chóng tới khách hàng xa đại lí phân phối 4.1.4 Chiến lược yểm trợ, đẩy mạnh, kích thích tiêu thụ sản phẩm Tạo sốt biến thành sóng dư luận Để đạt mục tiêu đòi hỏi sản phẩm tung phải có sức mạnh định thị trường dựa vào thương hiệu vốn có Hãng Honda áp dụng chiêu thức Việt Nam Khi xe máy Trung Quốc với kiểu dáng ''giống giống” hàng Nhật xuất chiếm lĩnh thị trường nước, vị trí Honda thị trường Việt Nam bị giảm sút thấy rõ Honda cho tung sản phẩm mới, xe máy Wave Alpha Sản phẩm tung thị trường thu hút ý người mua Wave Alpha có kiểu dáng đẹp, giá rẻ mà lại hãng Honda, thương hiệu từ lâu vào tiềm thức người Việt với sản phẩm có thời gian sử dụng lâu dài hợp với tâm lý ''ăn mặc bền'' người Việt Mặc dù nhiều hệ Việt Nam đón nhận u thích Honda cung phải chịu cạnh tranh từ đối thủ đồng hương Yamaha, Suzuki người bạn đến từ Đài Loan SYM thành công với xe Attila Shack Bằng việc tung dịng xe bình dân Wave hay Dream làm cho người tiêu dùng thấy sốc giá xe Honda sản xuất lại thấp vậy, dòng xe nhằm vào đối tượng chủ yếu người có thu nhập thấp Sau hãng lại tung hai Lead Air Blade có giá trung bình ngang với giá loại xe Nouvo Yamaha hay Shack, Attila Suzuki Ngay nhu cầu xe tăng vọt gây sốt xe ,cung không đủ cầu giá tăng vọt 4.1.5 Hướng khách hang Honda VN công ty hướng khách hàng Honda quan tâm đến xã hội VN lĩnh vực an toàn, chất lượng,luôn trọng mang đến cho người dân sản phẩm có chất lượng tốt Là thành viên tích cực đất nước VN, từ ngày đầu thành lập, Honda VN xác định phát triển công ty phải gắn liền với lợi ích chung xã hội Với tâm 23 nguyện đó, suốt 10 năm có mặt Việt Nam, bên cạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, Honda VN ln đóng góp tích cực vào phát triển chung xã hội nhiều lĩnh vực như: đóng góp cho Ngân sách nhà nước, tuyên truyền an tồn giao thơng hướng dẫn lái xe an tồn, hỗ trợ phát triển giáo dục, văn hóa nghệ thuật, thể thao Công ty thành lập Quỹ hoạt động xã hội Honda với trị giá 10 triệu la Mỹ vịng năm (2006-2010), với lĩnh vực hoạt động tập trung là: An toàn giao thông Giáo dục Trong năm qua Honda VN thực nhiều chương trình hoạt động nhằm thúc đẩy an tồn giao thơng cho người tin an tồn giao thơng VTV1, chương trình “Tơi u Việt Nam” VTV VOV, chương trình lái xe an tồn tỉnh thành nước, hội thi nơng dân lái xe an tồn “Tơi u Việt Nam” thơng điệp Honda VN, với thành tựu kết đạt điều quan trọng Honda tiếp tục tiến xa nỗ lực to lớn với mong ước “Trở thành Công ty xã hội mong đợi” Xe máy phương tiện lại quan trọng chủ yếu Việt Nam Kể từ Honda bước chân vào thị trường Việt Nam 10 năm trước đây, công ty liên tục đầu tư xây dựng sở hạ tầng sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng cao thị trường mà xe máy phương tiện chiếm gần 90% thành phố lớn 4.2 KẾT LUẬN Từ chiến lược thực Honda Việt Nam, hướng đến năm 2020 Honda Việt Nam công ty phân phối sản phẩm chủ yếu cho nước khu vực thuộc ủy quyền tập đoàn xe máy lớn giới Honda Nhật Bản 24 TÀI LIỆU KHAM THẢO  Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, tiểu luận phân tích ma trận SWOT cơng ty Honda Việt Nam, Đại học kinh tế, thành phố Hồ Chí Minh  Nguyễn Văn Thông, Đề tài nghiên cứu doanh nghiệp Honda Việt Nam, Đại học kinh tế, thành phố Hồ Chí Minh  Nguyễn Thị Ngọc Dung ctv Các yếu tố dẫn đến thành công công ty Honda Việt Nam  Trần Thị Huyền, đề tài Thực trạng thị trường xe máy Việt Nam đề xuất nhằm hồn thiện chiến lược cạnh tranh cho cơng ty Honda Việt Nam Đại học Mở, thành phố Hồ Chí Minh  TS Lê Nguyễn Đoan Khơi Giáo trình Quản trị chiến lược Đại học Cần Thơ  Website công ty Honda Việt Nam www.honda.com.vn 25 ... TY HONDA VIỆT NAM 18 3.1 TẦM NHÌN 18 3.2 SỨ MỆNH 18 CHƯƠNG 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY HONDA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 20 4.1 CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY. .. 19 CHƯƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY HONDA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 4.1 CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY HONDA VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 Hình Thức Thâm Nhập Honda thị trường Việt Nam - Nhượng quyền thương... tố dẫn đến thành công công ty Honda Việt Nam  Trần Thị Huyền, đề tài Thực trạng thị trường xe máy Việt Nam đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lược cạnh tranh cho công ty Honda Việt Nam Đại học Mở,