Ký kết hợp đồng thông qua phương thức điện tử

Bài viết phân tích quy định của pháp luật hiện hành và thực tiễn xét xử của tòa án, qua đó khẳng định: Các quy định chung của Bộ luật Dân sự năm 2015 tạo cơ sở pháp lý cho việc sử dụng chữ ký scan và chữ ký hình ảnh cho hợp đồng lập bằng văn bản.

NHÀ NƯỚC VÀ PHÁP LUẬT kÝ kẾt hỢp đỒng thông qua phưƠng thỨc điện tỬ Trương Nhật Quang* Huỳnh Thông** * Luật sư Công ty luật TNHH YKVN ** Luật sư Công ty luật TNHH YKVN Thông tin viết: Từ khóa: Hợp đồng điện tử, chữ ký điện tử, Bộ luật Dân sự, Luật Giao dịch điện tử Lịch sử viết: Nhận : 15/5/2020 Biên tập : 22/5/2020 Duyệt : 23/5/2020 Article Infomation: Keywords: electronic contract; electronic signature; the Civil Code; Law on Electronic Transaction Article History: Received : 15 May 2020 Edited : 22 May 2020 Approved : 23 May 2020 T Tóm tắt: Bài viết phân tích quy định pháp luật hành thực tiễn xét xử tịa án, qua khẳng định: Các quy định chung Bộ luật Dân năm 2015 tạo sở pháp lý cho việc sử dụng chữ ký scan chữ ký hình ảnh cho hợp đồng lập văn Các án lệ án Tòa án nhân dân tối cao đưa thời gian gần cho thấy, tòa án ngày xem xét chất chấp thuận hình thức chấp thuận chữ ký không quan trọng để xác định hiệu lực hợp đồng Cách tiếp cận giúp hạn chế rủi ro hợp đồng bị vơ hiệu có vấn đề hình thức thỏa thuận Đây cách tiếp cận cần tiếp tục khẳng định nhân rộng thời gian tới1 Abstract: This article provides an analysis of the applicable legal provisions and judicial practices of the courts, thereby it is to confirm: the general provisions of the Civil Code of 2015 provide the legal ground for the use of scanned and pictured signatures for the written contracts The recent case law and the judgments by the Supreme People’s Court show that the courts have focused on reviewing the nature of contract acceptance rather than the method of acceptance of a contract and the signature is not important to determine the validity of the contract This approach is reducing the potential risks for the contracts of being declared as non-validity when there is an issue recognized in the form of the contractual agreement This is an approach that needs to be further confirmed and spread for application in the future iện ích mà cơng nghệ thơng tin truyền thơng đại đem lại giúp hình thành thói quen giao dịch Các bên giao dịch có khuynh hướng thực việc trao đổi thông tin, ký hợp đồng lưu trữ thông tin giao dịch dạng điện tử thường xuyên Hệ việc sử dụng chữ ký tạo phương thức điện tử (hay gọi chung chữ ký điện tử) để ký hợp đồng ngày trở nên phổ biến Trong bối cảnh Việt Nam nhiều quốc gia khác áp dụng biện pháp giãn cách xã hội hạn chế di chuyển Nội dung trình bày viết thể quan điểm cá nhân tác giả không thiết đại diện cho quan điểm Công ty Luật TNHH YKVN Các tác giả xin cám ơn chị Nguyễn Trịnh Thủy Tiên nghiên cứu giúp tác giả viết báo NGHIÊN CỨU Số 10 (410) - T5/2020 LẬP PHÁP 19 NHÀ NƯỚC VÀ PHÁP LUẬT phạm vi toàn cầu nhằm phòng tránh nguy lây lan dịch bệnh Covid-19, xu hướng sử dụng chữ ký điện tử dự kiến tiếp tục phát triển thời gian tới Đây giải pháp phù hợp để bên ký hợp đồng mà không cần gặp mặt trực tiếp Thông lệ sử dụng chữ ký điện tử Hiện nay, bên giao dịch ký hợp đồng chữ ký điện tử theo cách thức phổ biến là: chữ ký scan, chữ ký hình ảnh chữ ký số Quy trình ký kết hợp đồng loại chữ ký điện tử thông thường thực sau: - Chữ ký số: (i) bên sử dụng tảng thiết bị chuyên dụng công ty cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số cung cấp để tạo chữ ký số; (ii) chữ ký số tạo sau chèn dạng điện tử vào hợp đồng cần ký Chữ ký số sử dụng giao kết hợp đồng có giá trị lớn phức tạp mà chủ yếu sử dụng tổ chức nộp tờ khai hải quan, bảo hiểm xã hội, nộp thuế qua mạng, phát hành hóa đơn điện tử tổ chức, cá nhân thực giao dịch điện tử qua hệ thống ngân hàng - Chữ ký scan: (i) hợp đồng người ký in từ tệp liệu điện tử người ký bên ký trực tiếp văn giấy hợp đồng chữ ký sống; (ii) hợp đồng với chữ ký hợp đồng chuyển thành dạng điện tử (ví dụ: cách qt hình (scanning) quét hình (tệp liệu điện tử) hợp đồng ký, sau gửi thư điện tử Chữ ký scan sử dụng nhiều hợp đồng có nhiều bên bên khơng địa điểm để ký hợp đồng Chữ ký scan đặc biệt thông dụng hợp đồng liên quan đến giao dịch đa quốc gia có yếu tố nước ngồi mặt chủ thể - Chữ ký hình ảnh: (i) người ký chèn hình ảnh chữ ký người ký vào ô chữ ký tệp liệu điện tử hợp đồng; (ii) tệp liệu điện tử hợp đồng (có chữ ký chữ ký hình ảnh hợp đồng điện tử 20 NGHIÊN CỨU LẬP PHÁP Số 10 (410) - T5/2020 đó) gửi thư điện tử Chữ ký hình ảnh sử dụng nhiều hợp đồng có giá trị khơng lớn ký nhiều lần lặp lặp lại, đồng thời người ký không địa điểm mà hợp đồng in ký chữ ký sống Thực tế giao kết hợp đồng có giá trị lớn phức tạp cho thấy, chữ ký scan hình thức phổ biến nhất, chữ ký hình ảnh phổ biến chữ ký số phổ biến Ngược lại, chữ ký số thông dụng chữ ký scan chữ ký hình ảnh hợp đồng dân có tính chất tiêu dùng Giá trị chữ ký số, chữ ký scan chữ ký hình ảnh theo pháp luật Việt Nam Khung pháp lý điều chỉnh chữ ký điện tử gồm: Bộ luật Dân năm 2015 (BLDS 2015); Luật Giao dịch điện tử năm 2005 (Luật GDĐT 2005) nghị định hướng dẫn bao gồm: Nghị định số 130/2018/NĐ-CP ngày 27/9/2018 Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật GDĐT 2005 chữ ký số dịch vụ chứng thực chữ ký số (Nghị định 130) Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 Chính phủ thương mại điện tử (Nghị định 52) BLDS 2015 điều chỉnh tất loại giao dịch hợp đồng, bao gồm giao dịch hợp đồng ký kết chữ ký sống giao dịch hợp đồng ký kết thông qua phương tiện điện tử Luật GDĐT 2005, Nghị định 130 Nghị định 52 điều chỉnh cụ thể vấn đề chữ ký điện tử giao dịch điện tử Nhìn chung, pháp luật Việt Nam công nhận hiệu lực hợp đồng lập hình thức điện tử ký chữ ký số Hiệu lực hợp đồng ký chữ ký scan chữ ký hình ảnh chưa quy định cụ thể Chúng tơi cho việc kết luận hình thức khơng phép khơng có giá trị pháp lý khơng quy định cụ thể pháp luật mang tính chủ quan chưa phù hợp với thông lệ thị trường Chữ ký scan chữ ký hình ảnh có giá trị pháp lý chữ ký thể ý chí người ký người ký có thẩm quyền ký NHÀ NƯỚC VÀ PHÁP LUẬT 2.1 Định nghĩa chữ ký điện tử Chữ ký điện tử định nghĩa tương đối rộng trừu tượng Theo Luật GDĐT 2005, “chữ ký điện tử” có đặc tính sau: (i) tạo lập dạng từ, chữ, số, ký hiệu, âm hình thức khác phương tiện điện tử; (ii) gắn liền kết hợp cách lơ gíc với hợp đồng điện tử (ví dụ, định dạng PDF Word); (iii) có khả xác nhận người ký hợp đồng điện tử xác nhận chấp thuận người nội dung hợp đồng điện tử ký.2 Chữ ký điện tử có giá trị pháp lý thỏa mãn điều kiện khả định danh mức độ tin cậy, cụ thể là: (i) phương pháp tạo chữ ký điện tử cho phép xác minh người ký chứng tỏ chấp thuận người ký nội dung hợp đồng (ii) phương pháp tạo chữ ký điện tử đủ tin cậy phù hợp với mục đích mà hợp đồng tạo gửi đi.3 Chữ ký số Nghị định 130 quy định rõ chữ ký số loại chữ ký điện tử Văn ký chữ ký số không bắt buộc phải có dấu4 Chữ ký số cơng nhận việc gửi tài liệu cho tòa án không làm phát sinh vấn đề hiệu lực5 Để đáp ứng yêu cầu kiểm tra khả định danh mức độ tin cậy, yêu cầu chữ ký số phải chứng thực tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng cấp phép.6 Tính đến tháng 2/2020, có 15 doanh nghiệp cấp giấy phép cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng Việt Nam doanh nghiệp số pháp nhân nước ngồi.7 Hiện tại, chưa có sở chắn để xác định liệu dịch vụ chữ ký số doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nước cung cấp Việt Nam (chẳng hạn DocuSign Adobe Sign, v.v.) có cơng nhận Việt Nam khơng, khơng có lý mặt sách để loại bỏ dịch vụ doanh nghiệp này.8 Chữ ký scan chữ ký hình ảnh Do khơng quy định cụ thể Luật GDĐT 2005, Nghị định 130 Nghị định 52, nên chữ ký scan chữ ký hình ảnh không đương nhiên coi loại chữ ký điện tử hợp đồng ký chữ ký scan chữ ký hình ảnh theo cách thức nêu khơng đương nhiên có hiệu lực Mặc dù pháp luật chưa quy định rõ chữ ký scan chữ ký hình ảnh, khơng có lý sách để khơng cơng nhận hiệu lực hợp đồng ký loại chữ ký điện tử này, khơng có sở pháp lý để kết luận định nghĩa chữ ký điện tử Luật GDĐT 2005 loại trừ chữ ký scan chữ ký hình ảnh Luật GDĐT 2005, Điều 21.1 Luật GDĐT 2005, Điều 24.1 Luật GDĐT 2005, Điều 24.2 Nghị định 130, Điều 8.2 Nghị số 04/2016/NQ-HĐTP Hội đồng Thẩm phán Tòa án nhân dân cao ngày 30/12/2016 hướng dẫn gửi, nhận đơn khởi kiện, tài liệu, chứng cấp, tống đạt, thông báo văn tố tụng phương tiện điện tử, Điều 7.1 Nghị định số 130, Điều Xem https://www.mic.gov.vn/solieubaocao/Pages/TinTuc/116271/Danh-sach-cac-doanh-nghiep-da-duoccap-giay-phep-dich-vu-chung-thuc-chu-ky-so-cong-cong.html, truy cập ngày 15/5/2020 Có sở pháp lý theo Điều 8, 9, 11 20 Nghị định 130 dịch vụ cung cấp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nước ngồi chấp nhận bên đồng ý sử dụng dịch vụ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đáp ứng tiêu chuẩn yêu cầu công nghệ Bộ Thông tin Truyền thông công bố NGHIÊN CỨU Số 10 (410) - T5/2020 LẬP PHÁP 21 NHÀ NƯỚC VÀ PHÁP LUẬT 2.2 Quy định chung Bộ luật Dân năm 2015 BLDS 2015 cho phép hình thức giao kết hợp đồng khác Cụ thể, hợp đồng giao kết lời nói, văn hành vi cụ thể.9 Trên thực tế, lời nói hành vi cụ thể hình thức giao kết hợp đồng phổ biến giao dịch dân thường gặp đời sống hàng ngày Ví dụ, người dân mua hàng siêu thị trả tiền cho hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển hành khách, hàng hóa (như xe buýt, máy bay) toán giá vé, cước phí vận chuyển cho hành khách hàng hóa10 Các giao dịch không cần phải lập thành văn (nên không đặt vấn đề chữ ký) hóa đơn mua hàng, vé, vận đơn chứng từ vận chuyển khác chứng giao kết hợp đồng bên Điều quan trọng hợp đồng thể thỏa thuận bên, cịn hình thức thỏa thuận khơng thiết phải văn Hợp đồng bị tuyên vô hiệu vi phạm quy định điều kiện có hiệu lực hình thức luật có quy định Theo quy định pháp luật hành, số loại hợp đồng phải lập thành văn (hợp đồng chuyển nhượng bất động sản, hợp đồng xây dựng, v.v ) Trong trường hợp này, yêu cầu bổ sung công chứng, chứng thực đăng ký áp dụng (các hợp đồng chuyển nhượng bất động sản phải lập thành văn bản, ký công chứng) Trong trường hợp pháp luật không quy định hợp đồng phải lập thành văn bản, bên viện dẫn thảo luận lời nói hành vi cụ thể để thể thống ý chí, thơng qua tạo thành hợp đồng có tính ràng buộc pháp lý Liên quan đến hình thức giao kết hợp 10 11 đồng văn bản, khoản Điều 400 BLDS 2015 quy định: “Thời điểm giao kết hợp đồng văn thời điểm bên sau ký vào văn hay hình thức chấp nhận khác thể văn bản.” Như vậy, BLDS 2015 không yêu cầu chữ ký phải chữ ký sống hay cấm việc sử dụng chữ ký điện tử BLDS 2015 cơng nhận “hình thức chấp nhận khác thể văn bản” công nhận giao dịch thông qua phương tiện điện tử.11 Trên thực tế, gặp trường hợp giao kết hợp đồng văn mà khơng cần phải có chữ ký sống bên Ví dụ, tổ chức, cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ trực tuyến (như dịch vụ ngân hàng điện tử, trang thương mại điện tử dịch vụ cung cấp nội dung trực tuyến) Để cung cấp dịch vụ, bước trình đăng ký dịch vụ, người sử dụng dịch vụ phải chấp nhận điều khoản điều kiện bên cung cấp dịch vụ xuất hình thiết bị điện tử cách đánh dấu vào ô “Đồng ý” phần cuối bảng điều khoản điều kiện Các điều khoản điều kiện này, chấp nhận, trở thành phần hợp đồng người sử dụng dịch vụ bên cung cấp dịch vụ hợp đồng khơng có chữ ký sống bên Một ví dụ khác thường gặp cá nhân khơng biết chữ dùng vân tay để điểm vào hợp đồng Khi điểm chỉ, hợp đồng tạo lập nghĩa vụ ràng buộc bên mà khơng có chữ ký sống bên Như vậy, cá nhân ký sống người dùng hình thức chấp nhận khác để thể ý chí chấp thuận toàn nội dung thỏa thuận thể văn hợp đồng, đánh dấu vào ô “Đồng ý” hình thiết bị điện tử điểm vân tay Cũng BLDS 2015, Điều 119.1 Luật Thương mại năm 2005, Điều 24.1 Điều 74.1 BLDS 2015, Điều 523.1 Điều 531.1 BLDS 2015, Điều 119.1 22 NGHIÊN CỨU LẬP PHÁP Số 10 (410) - T5/2020 NHÀ NƯỚC VÀ PHÁP LUẬT việc đánh dấu vào ô “Đồng ý” điểm vân tay, chữ ký scan chữ ký hình ảnh coi hình thức ký hình thức chấp nhận khác Ở đây, điều quan trọng hình thức chấp nhận thể dấu hiệu riêng biệt văn giúp xác nhận người ký chứng tỏ chấp thuận người ký Đây tinh thần Luật GDĐT 2005 quy định định nghĩa chữ ký điện tử giá trị pháp lý chữ ký điện tử Hình thức chấp thuận người ký đặt câu hỏi phái sinh liên quan đến thẩm quyền người ký Nói cách khác, bên có chứng chứng minh rằng, chữ ký scan chữ ký hình ảnh thể chấp thuận người ký người ký có thẩm quyền, chữ ký scan chữ ký hình ảnh hồn tồn có giá trị chữ ký Liên quan đến cách tiếp cận này, BLDS 2015 công nhận việc bên xác lập “quyền đại diện bề ngoài” “Quyền đại diện bề ngoài” xác lập bên có hành động làm cho bên tin tưởng cách hợp lý rằng, bên đại diện có quyền đại diện (hoặc khía cạnh khác, làm cho bên biết bên đại diện khơng có quyền đại diện vượt phạm vi đại diện) Theo đó, BLDS 2015 chấp nhận “quyền đại diện bề ngoài” khi: (i) bên công nhận giao dịch; (ii) bên biết mà không phản đối thời hạn hợp lý; (iii) bên có lỗi dẫn đến việc người giao dịch biết việc người xác lập, thực giao dịch dân với khơng có quyền đại diện vượt phạm vi đại diện.12 Nói tóm lại, quy định BLDS năm 2015 tạo sở pháp lý cho việc sử dụng chữ ký scan chữ ký hình ảnh cho hợp đồng lập văn Quá trình giao dịch bên giúp xác lập thẩm quyền bề thẩm quyền người ký không rõ ràng Tuy nhiên, điều quan trọng 12 án lệ án Tòa án nhân dân tối cao đưa thời gian gần cho thấy tòa án ngày xem xét chất chấp thuận hình thức chấp thuận điều giúp hạn chế rủi ro hợp đồng bị vơ hiệu có vấn đề liên quan đến hình thức thỏa thuận (trong có vấn đề chữ ký) Cách tiếp cận Tòa án nhân dân tối cao liên quan đến giá trị chữ ký điện tử Mặc dù chưa có án lệ tịa án giải cụ thể vấn đề hiệu lực hợp đồng ký chữ ký điện tử, có án lệ án cho thấy tòa án Việt Nam thiên cách tiếp cận trọng nội dung (tức xem xét ý chí thực bên giao dịch) hình thức thể chấp thuận nội dung (tức xem xét hình thức hợp đồng chữ ký) Trong số án lệ án, Tòa án nhân dân tối cao phán rằng, hành vi bên trình giao kết thực hợp đồng có giá trị quan trọng để xác định ý chí bên hợp đồng cho dù hợp đồng không ký bên có liên quan, hợp đồng không bị vô hiệu Án lệ số 04/2016/AL ngày 6/4/2016 tranh chấp hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất (tranh chấp Kiều Thị Tý Chu Văn Tiến với Lê Văn Ngự (Án lệ 04) Án lệ 04, bên bán hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất hai vợ chồng có người chồng ký hợp đồng Tuy nhiên, người vợ biết giao dịch này, không phản đối giao dịch sử dụng tiền có từ việc chuyển nhượng cho mục đích khác nhau, bao gồm việc cho tặng Do vậy, Tòa án nhân dân tối cao tuyên rằng, hợp đồng khơng bị vơ hiệu có vi phạm yêu cầu phải có chữ ký (cụ thể người vợ không ký hợp đồng này) người vợ không phản đối hợp đồng việc người vợ BLDS 2015, Điều 142.1 Điều 143.1 NGHIÊN CỨU Số 10 (410) - T5/2020 LẬP PHÁP 23 NHÀ NƯỚC VÀ PHÁP LUẬT sử dụng tiền có từ việc chuyển nhượng chứng tỏ có chấp thuận người vợ hợp đồng Án lệ số 07/2016/AL ngày 17/10/2016 công nhận hợp đồng mua bán nhà xác lập trước ngày tháng năm 1991 (tranh chấp Nguyễn Đình Sơng, Nguyễn Thị Hồng, Nguyễn Thị Hương với Đỗ Trọng Thành, Đỗ Thị Nguyệt, Vương Chí Tường, Vương Chí Thắng, Vương Bích Vân, Vương Bích Hợp - (Án lệ 07) Án lệ 07, hợp đồng mua bán nhà bên bán ký ghi rõ bên bán nhận đủ tiền Bên mua chưa ký tên hợp đồng người giữ hợp đồng quản lý, sử dụng nhà ổn định thời gian dài mà bên bán khơng có tranh chấp địi tiền mua nhà Trong trường hợp này, hợp đồng có giá trị xác định bên mua trả đủ tiền cho bên bán ý chí bên mua đồng ý với hợp đồng mua bán nhà Do vậy, Tịa án nhân dân tối cao tuyên rằng, hợp đồng mua bán nhà không bị vô hiệu công nhận giá trị pháp lý Quyết định Giám đốc thẩm số 47/2016/KDTM-GĐT ngày 29/8/2016 Tòa án nhân dân tối cao (tranh chấp Công ty TNHH Huada Furniture Việt Nam với Công ty Cổ phần Bảo hiểm PJICO) (Quyết định GĐT 47) Quyết định GĐT 47, công ty bảo hiểm phát hành hợp đồng bảo hiểm cho bên mua bảo hiểm chưa nhận hợp đồng có chữ ký bên mua bảo hiểm Hợp đồng cho phép bên mua bảo hiểm tốn phí bảo hiểm thời hạn 30 ngày Trước bên mua bảo hiểm toán đủ phí bảo hiểm, kiện bảo hiểm xảy Bên mua bảo hiểm sau tốn đủ phí bảo hiểm thời hạn viện dẫn hợp đồng bảo hiểm để yêu cầu công ty bảo hiểm tốn Tuy nhiên, cơng ty bảo hiểm từ chối cho rằng, hợp đồng bảo hiểm khơng tồn Trong trường hợp này, Ttòa án nhân dân tối cao cơng nhận có tồn hợp 24 NGHIÊN CỨU LẬP PHÁP Số 10 (410) - T5/2020 đồng bảo hiểm bên mua bảo hiểm công ty bảo hiểm việc bên mua toán đầy đủ tiền phí bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm bên mua bảo hiểm không ký vào hợp đồng bảo hiểm Theo án lệ án trên, chữ ký không quan trọng để xác định hiệu lực hợp đồng Đây xu hướng phát triển đáng lưu ý thực tiễn áp dụng pháp luật gần tịa án Tóm lại, pháp luật chưa quy định rõ chữ ký scan chữ ký hình ảnh, khơng có lý sách để khơng cơng nhận hiệu lực hợp đồng ký loại chữ ký scan, chữ ký hình ảnh chữ ký điện tử khác, đặc biệt hợp đồng giao kết lời nói hành vi; khơng có sở pháp lý để kết luận định nghĩa chữ ký điện tử quy định Luật GDĐT 2005 loại trừ chữ ký scan chữ ký hình ảnh Chúng tơi cho quy định chung BLDS 2015 tạo sở pháp lý cho việc sử dụng chữ ký scan chữ ký hình ảnh cho hợp đồng lập văn Các án lệ án Tòa án nhân dân tối cao đưa thời gian gần cho thấy, tòa án ngày xem xét chất chấp thuận hình thức chấp thuận chữ ký không quan trọng để xác định hiệu lực hợp đồng Cách tiếp cận giúp hạn chế rủi ro hợp đồng bị vô hiệu có vấn đề hình thức thỏa thuận Đây cách tiếp cận cần tiếp tục khẳng định nhân rộng thời gian tới Cách tiếp cận giúp hạn chế hợp đồng bị tuyên vô hiệu thúc đẩy việc ký hợp đồng chữ ký điện tử, đặc biệt chữ ký scan chữ ký hình ảnh Điều giúp xã hội tận dụng tiện ích mà cơng nghệ thơng tin truyền thơng đại mang lại giải khó khăn giao kết hợp đồng biện pháp giãn cách xã hội hạn chế di chuyển phạm vi toàn cầu bối cảnh lây lan dịch bệnh Covid-19 n ... chủ thể - Chữ ký hình ảnh: (i) người ký chèn hình ảnh chữ ký người ký vào ô chữ ký tệp liệu điện tử hợp đồng; (ii) tệp liệu điện tử hợp đồng (có chữ ký chữ ký hình ảnh hợp đồng điện tử 20 NGHIÊN... dịch hợp đồng ký kết chữ ký sống giao dịch hợp đồng ký kết thông qua phương tiện điện tử Luật GDĐT 2005, Nghị định 130 Nghị định 52 điều chỉnh cụ thể vấn đề chữ ký điện tử giao dịch điện tử Nhìn... liền kết hợp cách lơ gíc với hợp đồng điện tử (ví dụ, định dạng PDF Word); (iii) có khả xác nhận người ký hợp đồng điện tử xác nhận chấp thuận người nội dung hợp đồng điện tử ký. 2 Chữ ký điện tử