Kho bạc nhà nước hải dương với văn minh, văn hóa nghề trong giai đoạn hiện nay

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN PHƢƠNG ANH KHO BẠC NHÀ NƢỚC HẢI DƢƠNG VỚI “VĂN MINH, VĂN HÓA NGHỀ” TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – Năm 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ _ TRẦN PHƢƠNG ANH KHO BẠC NHÀ NƢỚC HẢI DƢƠNG VỚI “VĂN MINH, VĂN HÓA NGHỀ” TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐỖ MINH CƢƠNG Hà Nội – Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan làcông trinhh̀ nghiên cứu của riêng tô i Các sô liêụ, kết luâṇ đươcc̣ đưa luâṇ văn làtrung thưcc̣, có nguồn gôc rõ ràng Tôi xin chịu trách nhiệm nội dung trình bày luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2015 TÁC GIẢ Trần Phƣơng Anh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trước tiên xin chân thành cảm ơn giúp đỡ của PGS.TS Đỗ Minh Cương, người tận tâm, trách nhiệm, nhiệt tình hướng dẫn tơi quá trình thực nghiên cứu của Tơi xin trân trọng cảm ơn các Thầy, Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Đại Học Kinh Tế - ĐH Quôc gia Hà Nội tận tình dạy và giúp đỡ tơi suôt thời gian học tập và nghiên cứu trường Cuôi cùng, xin gửi lời cảm ơn tới người thân gia đình, người bạn và đồng nghiệp tạo điều kiện, hỗ trợ và động viên tơi nhiều quá trình thực đề tài của Tơi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngàytháng TÁC GIẢ Trần Phƣơng Anh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ẢNH iii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Câu hỏi nghiên cứu 3 Tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục đích nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu 5 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn Cấu trúc luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ “VĂN MINH, VĂN HÓA NGHỀ KHO BẠC” 1.1 – Khái niệm “Văn minh, văn hóa nghề Kho bạc” 1.2 – Các yếu tố cấu thành “Văn minh, văn hóa nghề Kho bạc” 13 1.2.1 – Hệ thông các giá trị VHCS 15 1.2.2 – Niềm tin và truyền thông 20 1.3 - Vai trò chức văn hoá HĐCS 22 1.3.1 VHCS là thể chế, tổ chức tạo công ăn việc làm và nhu cầu phát triển nghề nghiệp cho người lao động 22 1.3.2 VHCS tạo môi trường, điều kiện làm việc tôt cho CBCC 24 1.3.3 VHCS khuyến khích, tạo động lực cho CBCC hoạt động và phát triển 25 1.3.4 VHCS là mục tiêu phát triển người và tổ chức công sở 26 1.4 - Vai trò ngƣời lãnh đạo tổ chức hình thành phát huy VHCS 28 1.5 – Tiêu thức “Văn minh, văn hóa nghề Kho bạc” 30 1.5.1 – Phạm vi, yêu cầu của Tiêu thức “Văn minh, văn hóa nghề Kho bạc” 30 1.6 – Một số yếu tố ảnh hƣởng đến việc thực “Văn minh, văn hóa nghề Kho bạc” 34 Chƣơng 38 THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TIÊU THỨC “VĂN MINH VĂN HÓA NGHỀ KHO BẠC” TẠI KBNN HẢI DƢƠNG 38 2.1 - Giới thiệu KBNN Hải Dƣơng 38 2.1.1 - Quá trình thành lập 38 2.1.2 - Cơ cấu, máy tổ chức và chức năng, nhiệm vụ 39 2.2 - Thực trạng q trình thực Tiêu thức “Văn minh, văn hóa nghề” KBNN Hải Dƣơng 42 2.3 – Một số hạn chế nguyên nhân 57 Chƣơng 64 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH THỰC HIỆN TIÊU THỨC 64 “VĂN MINH, VĂN HÓA NGHỀ” TẠI KBNN HẢI DƢƠNG .64 3.1 – Một số đề xuất hoàn thiện việc xây dựng Tiêu thức “Văn minh, văn hóa nghề Kho bạc” 64 3.2 – Đề xuất phát huy “Văn minh, văn hóa nghề” KBNN Hải Dƣơng 68 KẾT LUẬN 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng, biểu ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ẢNH Hình/Ảnh 1.1 1.2 iii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài “Văn hoá tảng tinh thần xã hội, vừa mục tiêu, vừa động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội” [5] - là quan điểm xuyên suôt nhiều văn kiện của Đảng Văn hoá thuộc kiến trúc thượng tầng của xã hội, đặt ngang hàng với trị - kinh tế - xã hội và tạo thành bôn vấn đề chủ yếu của đời sông xã hội, có quan hệ mật thiết với và thúc đẩy phát triển Vì vậy, việc xây dựng văn hoá tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc là nguyên tắc, là yêu cầu xây dựng các văn pháp luật của Nhà nước Chính trị, xã hội phải giải phóng văn hoá giải phóng Chính trị giải phóng mở đường cho văn hoá phát triển, xây dựng kinh tế để tạo điều kiện cho việc xây dựng và phát triển văn hoá Văn hoá đứng ngoài mà phải kinh tế và trị; văn hoá phục vụ trị, thúc đẩy và xây dựng kinh tế Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quôc lần thứ X của Đảng khẳng định: “Nâng cao tính văn hoá hoạt động kinh tế, trị, xã hội và sinh hoạt của nhân dân” Điều đó thể tính văn hoá phải thể hoạt động của đời sông xã hội, đó có hoạt động của các quan hành nhà nước Để triển khai giai đoạn của chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2001 - 2010, Thủ tướng Chính phủ ban hành Kế hoạch cải cách hành giai đoạn 2006 - 2010, đó xác định việc xây dựng Quy chế Văn hoá công sở (VHCS) là nội dung của đổi phương thức điều hành và đại hoá công sở, đó đặc biệt trọng mục tiêu phấn đấu đến năm 2010 là 100% cán bộ, công chức (CBCC) hành phải trang bị kiến thức VHCS Thực chất của việc xây dựng VHCS là công khai, minh bạch thủ tục giải quyết các công việc cho các tổ chức, công dân, các quy định quyền lợi, nghĩa vụ, trách nhiệm CBCC hoạt động công vụ; xây dựng lề lôi, môi quan hệ làm việc thật khoa học, hiệu quả, thiết thực nhằm bảo đảm kỷ cương, kỷ luật quan nhà nước; thực quy chế dân chủ sở nhằm phát huy tính chủ động, tích cực, tương trợ, đờng thuận và trách nhiệm của CBCC; xây dựng VHCS nhằm đáp ứng yêu cầu chung của CBCC, đó là làm việc, đánh giá, đãi ngộ và phát triển môi trường dân chủ, công theo tinh thần Chủ tịch Hồ Chí Minh nói: “Khơng sợ thiếu mà sợ khơng cơng bằng” Mặt khác, xây dựng VHCS cịn là địi hỏi khách quan đơi với Nhà nước điều kiện nước ta tham gia hội nhập kinh tế quôc tế Như vậy, phạm vi rộng, văn hoá phải phục vụ trị - xã hội, thúc đẩy xây dựng và phát triển kinh tế, tác động tích cực trở lại đơi với kinh tế - trị - xã hội động lực quan trọng Còn phạm vi hẹp, đôi với hệ thông Kho bạc Nhà nước (KBNN) vậy, văn hoá phải phục vụ nhiệm vụ trị, đáp ứng nhu cầu cao là hoàn thành tôt nhiệm vụ giao, giữ vững truyền thông đoàn kết, không ngừng hoàn thiện và phát triển, thực tôt mục tiêu lâu dài của toàn hệ thơng là: “Duy trì ổn định, hoàn thiện chức năng, đại hoá công nghệ, phát triển ng̀n nhân lực” KBNN là đơn vị hành nhà nước, đòi hỏi phải xây dựng VHCS (VHCS) đơn vị hành khác theo yêu cầu chung của Đảng, Nhà nước và xã hội KBNN ban hành 10 Điều kỷ luật quy định thực thông toàn hệ thông, đó có Điều quy định CBCC KBNN phải thực “Văn minh, văn hoá nghề Kho bạc” Tuy nhiên, chưa có văn nào quy định Văn minh, văn hóa nghề kho bạc là thế nào nên DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Đào Văn Chúc (1997), Văn hố học, NXB Văn hoá - Thơng tin, Hà Nội Đỗ Minh Cương (2001), Văn hoá kinh doanh triết lý kinh doanh, NXB Chính trị Qc gia, Hà Nội Đỗ Minh Cương (1998), “Văn hoá - nội lực và mô thức phát triển kinh tế - xã hội”, Tạp chí Giáo dục lý luận (sơ 3) Vũ Cao Đàm (2009), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Khoa học và Kỹ thuật Đảng Cộng sản Việt Nam: Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ VIII, NXB Chính trị Qc gia, Hà Nội, 1996 Đảng Cộng sản Việt Nam: Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X, NXB Chính trị Qc gia, Hà Nội, 2006 Nguyễn Trọng Điều, Đinh Văn Mậu (2002), “Giao tiếp ứng xử hành chính”, NXB Cơng an nhân dân, Hà Nội Võ Nguyên Giáp (1998), Tư tưởng Hồ Chí Minh xây dựng văn hố Việt Nam, NXB Chính trị Quôc gia, Hà Nội; Trịnh Thanh Hà, (2007), “Những vấn đề cần giải quyết việc xây dựng văn hoá ứng xử cơng vụ”, Tạp chí Tổ chức Nhà nước (sô 9) 10 Trịnh Thanh Hà, (2007), “Văn hoá ứng xử công vụ - Khái quát từ thực tiễn lịch sử”, Tạp chí Tổ chức Nhà nước (sơ 9) 11 Trần Quôc Hải, (2000), “Đổi tư đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức Nhà nước”, Tạp chí Tổ chức Nhà nước (sơ 9) 12 Trần Qc Hải, (2004), “Cải cách các chương trình đào tạo cơng vụ nay”, Tạp chí Tổ chức Nhà nước (sô 12) 13 Phan Thanh Hội, Phan Thăng (2001), Quản Trị Học, NXB Thông Kê 77 14 KBNN (2007), Văn hố cơng sở giao tiếp hành chính, NXB Tài chính, Hà Nội 15 Du Long, (2004), “Văn hóa công chức”, Báo tuổi trẻ Chủ Nhật, 16 Nguyễn Viết Lộc (2009), "Văn hoá tổ chức ĐHQGHN bôi cảnh đổi và hội nhập", Tạp chí khoa học, chuyên san Kinh tế kinh doanh (sô 4) 17 Quyết định sô 129/QĐ-TTg ngày 02/8/2007 Ban hành Quy chế văn hoá cơng sở các quan hành nhà nước 18 PGS.TS Hờ Sỹ Q (1999), "Tìm hiểu văn hố văn minh", NXB Chính trị Qc gia, Hà Nội Website: 19 http://pailema.edu.vn 20 www.vanhoahoc.edu.vn 21 www.BaoHauGiang.com.vn 22 www.Tinmoi.com.vn 23 www.laodong.com.vn 24 www.ussh.edu.vn 25 www.caicachhanhchinh.gov.vn 26 www.baomoi.vn 27 www.sonoivubinhphuoc.gov.vn 28 www.baodongnai.com.vn 78 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI KBNN HẢI DƢƠNG (Dành cho CBCC công tác KBNN Hải Dương) Trước hết, xin cảm ơn hợp tác và giúp đỡ của Anh/Chị! Tôi là Trần Phương Anh, học viên lớp Cao học QTKD K17 – Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quôc gia Hà Nội Hiện thực luận văn với đề tài “Kho bạc nhà nước Hải Dương với „Văn minh, văn hóa nghề‟ giai đoạn nay” Phiếu khảo sát này là phần đề tài nghiên cứu Rất mong Anh/Chị dành thời gian trả lời các câu hỏi Mọi thông tin Anh/Chị cung cấp bảo mật và sử dụng cho mục đích nghiên cứu Phiếu khảo sát gờm phần: - Phần 1: Các câu hỏi thông tin cá nhân; - Phần 2: Nội dung các câu hỏi quan điểm và đánh giá quá trình thực Tiêu thức „Văn minh, văn hóa nghề kho bạc‟ Kho bạc nhà nước Hải Dương I Thông tin cá nhân Giới tính:    Nam Nữ Anh/Chị công tác tại: ………………………………………………… Chức vụ cơng tác của Anh/Chị: …………………………………………… Trình độ đào tạo của Anh/Chị: Trung cấp, cao đẳng   Đại học Sau đại học Anh/Chị công tác hệ thông Kho bạc bao lâu?  Dưới năm  – 10 năm  10 – 15 năm  Trên 15 năm AI Quan điểm văn hóa cơng sở đánh giá trình thực Tiêu thức „Văn minh, văn hóa nghề kho bạc‟ KBNN Hải Dƣơng Anh/Chị nhớ rõ tiêu thức Tiêu thức “Văn minh, văn hóa nghề kho bạc” Kho bạc nhà nước ban hành năm 2007?  Dưới tiêu thức  – tiêu thức  Trên tiêu thức Anh/Chị đánh giá môi trường làm việc Kho bạc nhà nước Hải Dương nào?  Rất tôt  Tơt  Khá  Trung bình  Kém 3.Theo Anh/Chị, hình tượng điển hình đơn vị Kho bạc Nhà nước cần có phẩm chất gì?  Trung thực Anh/Chị có làm muộn mà khơng có lý hay khơng?  Thường xun  Thỉnh thoảng  Ít  Chưa Theo Anh/Chị, thực thi công vụ CBCC KBNN Hải Dương biểu văn hóa ứng xử cơng vụ chưa? Nếu biểu mức độ nào?  Mức độ hình thành, cịn sơ khai, chưa đầy đủ (chưa quan tâm mức từ phía nhà quản lý và thân CBCC)  Mức độ có văn hóa chưa quán (chưa trở thành quy chuẩn văn hóa ứng xử của công sở)  Không xác định mức độ văn hóa công vụ biểu không rõ Theo Anh/Chị, việc cần làm trước tiên để nâng cao tính văn minh, văn hóa cơng sở Kho bạc nhà nước Hải Dương gì?  Trang hoàng, bài trí lại trụ sở làm việc cho đẹp, khang trang  Yêu cầu bắt buộc cán công chức mặc đồng phục, đeo thẻ công chức thi hành công vụ  Mở lớp bồi dưỡng kiến thức văn hóa công sở nâng cao, bồi dưỡng các kỹ mềm cho cán công chức  Tăng cường trang bị sở vật chất, phương tiện làm việc đẩy nhanh tôc độ giải quyết công vụ  Rà soát và xây dựng quy chế làm việc, quy trình giải qút cơng vụ chuẩn mực, khoa học, xây dựng kênh thông tin công khai, minh bạch Xin trân trọng cảm ơn hợp tác giúp đỡ Anh/Chị! Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI KBNN HẢI DƢƠNG (Dành cho khách hàng đến giao dịch KBNN Hải Dương) Trước hết, xin cảm ơn hợp tác và giúp đỡ của Anh/Chị! Tôi là Trần Phương Anh, học viên lớp Cao học QTKD K17 – Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quôc gia Hà Nội Hiện thực luận văn với đề tài “Kho bạc nhà nước Hải Dương với „Văn minh, văn hóa nghề‟ giai đoạn nay” Phiếu khảo sát này là phần đề tài nghiên cứu Rất mong Anh/Chị dành thời gian trả lời các câu hỏi Mọi thông tin Anh/Chị cung cấp bảo mật và sử dụng cho mục đích nghiên cứu Phiếu khảo sát gồm phần: - Phần 1: Các câu hỏi thông tin cá nhân; - Phần 2: Nội dung các câu hỏi quan điểm và đánh giá quá trình thực Tiêu thức „Văn minh, văn hóa nghề kho bạc‟ Kho bạc nhà nước Hải Dương I Thông tin cá nhân Giới tính:   Nam Nữ Anh/Chị cơng tác tại: ………………………………………………… Thời gian Anh/Chị giao dịch Kho bạc nhà nước Hải Dương?  Dưới năm  2-5 năm  Trên năm Đánh giá thực trạng văn hóa cơng sở Kho bạc nhà nƣớc Hải Dƣơng AI Theo Anh/Chị, văn hóa ứng xử thực thi công vụ biểu tiêu chí nào?  Trang phục gọn gàng, lịch Thái độ phục vụ cán công chức kho bạc Anh/Chị nào?  Lịch sự, dễ gần, dễ hỏi Anh/Chị đánh sở vật chất, thiết bị phục vụ (bàn, ghế, nước uống, quạt mát…) khách hàng đến giao dịch Kho bạc nhà nước Hải Dương?  Rất tơt Anh/Chị vui lịng đánh giá mức độ hài lịng chung kết giải cơng vụ Kho bạc nhà nước Hải Dương?   Rất hài lòng Hài lòng  Chấp nhận  Khơng hài lịng  Khơng thể chấp nhận Anh/Chị mong muốn, hy vọng thay đổi điều đến giao dịch Kho bạc nhà nước Hải Dương?  Quy trình thủ tục đơn giản  Rút ngắn thời gian xử lý giải quyết công việc  Cải thiện thái độ giao tiếp, tinh thần thái độ phục vụ của đội ngũ cán công chức  Cải thiện sở vật chất, trang thiết bị làm việc, thiết bị phục vụ khách hàng  Ý kiến khác ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn hợp tác và giúp đỡ của Anh/Chị! Phụ lục KẾT QUẢ KHẢO SÁT THỰC TRẠNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI KBNN HẢI DƢƠNG Sơ lƣợc đối tƣợng khảo sát (120 CBCC) - Sô phiếu phát ra: 120 phiếu - Sô phiếu thu về: 116 phiếu - Sô phiếu hợp lệ (trả lời đầy đủ thông tin): 109 phiếu STT Cơ cấu Giới tính Nam Nữ Trình độ đào tạo Trung cấp, cao đẳng Đại học Sau đại học Thời gian công tác hệ thống KB Dưới năm 5-10 năm 10-15 năm Trên 15 năm Kết đánh giá thực trạng VHCS KBNN Hải Dƣơng STT Nội dung Số tiêu thức CBCC nhớ đƣợc tên Dưới tiêu thức - tiêu thức Trên tiêu thức Đánh giá môi trƣờng làm việc Rất tôt Tôt Khá Trung bình Kém Phẩm chất cần có hình tƣợng điển Trung thực Trách nhiệm Sáng tạo Chí cơng – vô tư Khác Tần suất làm muộn lý Thường xun Thỉnh thoảng Ít Chưa STT Nội dung Mức độ biểu văn hóa ứng xử Mức độ hình thành, sơ khai, chưa đầy đủ Mức độ có văn hóa chưa quán Không xác định mức độ văn hóa công vụ biểu không rõ Việc cần làm trƣớc tiên để nâng cao t cơng sở KBNN Hải Dƣơng Trang hoàng, bài trí lại trụ sở làm việc cho đẹp, khang trang Yêu cầu bắt buộc cán công chức mặc đồng phục, đeo thẻ công chức thi hành công vụ Mở lớp bồi dưỡng kiến thức văn hóa công sở nâng cao, bồi dưỡng các kỹ mềm cho cán công chức Tăng cường trang bị sở vật chất, phương tiện làm việc đẩy nhanh tôc độ giải quyết công vụ Rà soát và xây dựng quy chế làm việc, quy trình giải qút cơng vụ chuẩn mực, khoa học, xây dựng kênh thông tin công khai, minh bạch Phụ lục KẾT QUẢ KHẢO SÁT THỰC TRẠNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI KBNN HẢI DƢƠNG Sơ lƣợc đối tƣợng khảo sát (120 lƣợt khách hàng giao dịch) - Sô phiếu phát ra: 120 phiếu - Sô phiếu thu về: 114 phiếu - Sô phiếu hợp lệ (trả lời đầy đủ thông tin): 112 phiếu STT Cơ cấu Giới tính Nam Nữ Thời gian khách hàng đến giao dịch t Dưới năm 2-5 năm Trên năm Kết đánh giá thực trạng VHCS KBNN Hải Dƣơng STT Nội dung Những tiêu chí khách hàng đánh giá Trang phục gọn gàng, lịch Thái độ làm việc cởi mở, tơn trọng, nhiệt tình Phương pháp làm việc khoa học, có kế hoạch Thi hành pháp luật, chức thẩm quyền STT Nội dung Khách hàng đánh giá thái độ phục Dƣơng Lịch sự, dễ gần, dễ hỏi Bình thường Thờ ơ, khó gần Không lịch Khách hàng đánh giá sở vật chấ hàng KBNN Hải Dƣơng Rất tôt Đảm bảo đáp ứng yêu cầu Chưa đáp ứng yêu cầu Rất Mức độ hài lòng chung khách hà công vụ KBNN Hải Dƣơng Rất hài lịng Hài lịng Chấp nhận Khơng hài lịng Không thể chấp nhận Mong muốn khách hàng đến Dƣơng Quy trình thủ tục đơn giản Rút ngắn thời gian xử lý giải quyết công việc Cải thiện thái độ giao tiếp, tinh thần thái độ phục vụ của đội ngũ cán công chức Cải thiện sở vật chất, trang thiết bị làm việc, thiết bị phục vụ khách hàng Ý kiến khác ... KBNN Hải Dương thời gian tới, xin lựa chọn nghiên cứu đề tài ? ?Kho bạc Nhà nước Hải Dương với ? ?Văn minh, văn hoá nghề? ?? giai đoạn nay? ?? Câu hỏi nghiên cứu ? ?Văn minh, văn hóa nghề kho bạc? ?? là... ? ?Văn minh, văn hóa nghề Kho bạc? ?? 30 1.5.1 – Phạm vi, yêu cầu của Tiêu thức ? ?Văn minh, văn hóa nghề Kho bạc? ?? 30 1.6 – Một số yếu tố ảnh hƣởng đến việc thực ? ?Văn minh, văn hóa nghề Kho bạc? ??... Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ “VĂN MINH, VĂN HÓA NGHỀ KHO BẠC” 1.1 – Khái niệm ? ?Văn minh, văn hóa nghề Kho bạc? ?? Kho bạc Nhà nước là đơn vị hành nhà nước văn hóa KBNN là VHCS, mang đầy