KHẢO sát, PHÂN TÍCH,ĐÁNH GIÁ một CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG

I. GIỚI THIỆU “ Tết đoàn viên” 2015 là một chiến dịch truyền thông nhất quán cũng như là chiến dịch nổi bật nhất của hãng dầu ăn Neptune – một hãng dầu ăn đã tạo dựng được thương hiệu tại Việt Nam trong nhiều năm. Đây cũng là một chiến dịch truyền thông nối tiếp các chiến dịch nổi bật của Neptune với mục đích tăng sự trung thành và niềm tin của khách hàng với hãng dầu ăn này, không chỉ vậy chiến dịch còn muốn khẳng định Neptune là thương hiệu tiêu dùng cũng như là thương hiệu gắn kết. “Tết đoàn viên” 2015 với khẩu hiệu “ Cùng Neptune, Về Quê Đón Tết , Gia Đình Trên Hết” đã tạo dựng được truyền thông lớn với công chúng với sản phẩm dầu ăn Neptune thương hiệu 1:1:1

I GIỚI THIỆU “ Tết đoàn viên” 2015 chiến dịch truyền thông quán chiến dịch bật hãng dầu ăn Neptune – hãng dầu ăn tạo dựng thương hiệu Việt Nam nhiều năm Đây chiến dịch truyền thông nối tiếp chiến dịch bật Neptune với mục đích tăng trung thành niềm tin khách hàng với hãng dầu ăn này, khơng chiến dịch cịn muốn khẳng định Neptune thương hiệu tiêu dùng thương hiệu gắn kết “Tết đoàn viên” 2015 với hiệu “ Cùng Neptune, Về Q Đón Tết , Gia Đình Trên Hết” tạo dựng truyền thông lớn với công chúng với sản phẩm dầu ăn Neptune thương hiệu 1:1:1 Hộp quà “ Tết đoàn viên” 2015 Neptune thương hiệu 1:1:1 II PHÂN TÍCH Phân loại a) Căn vào tính chủ đích truyền thơng, chiến dịch “Truyền thơng có chủ đích” Chiến dịch tạo với mục đích đánh thức người người làm ăn phải xa quê nhà nơi ấm áp với người thân chờ bạn khẳng định Neptune thương hiệu gắn kết gia đình Chiến dịch truyền thơng “Tết đoàn viên” giúp cho nhiều người nhận ra giá trị gia đình cần phải trở nhà b) Căn vào kênh truyền chuyển tải thông điệp phương thức tiến hành truyền thơng, “Truyền thông gián tiếp” thông qua kênh truyền thông, hoạt động truyền thông mà thông điệp công chúng đón nhận thơng qua báo Vnexpress, trang web Youtube, kênh truyền hình, c) Căn vào phạm vi tham gia chịu ảnh hưởng truyền thơng chiến dịch “Truyền thông đại chúng”Neptune sử dụng nhiều hoạt động truyền thông để nhiều người biết đến chiến dịch họ, họ sử dụng nhiều phương tiện kĩ thuật công nghệ truyền thông Thực trạng a) Nội dung Năm đến, Neptune khơng nằm ngồi niềm hân hoan đón tết nhà sản phẩm ln có mặt bữa ăn gia đình, ngày Tết Tết Tết đồn viên, khơng phải nhớ điều Đối với cha mẹ, gói quà, túi hỉ sánh niềm vui cháu quây quần Dù miền quê tĩnh lặng hay thành nhộn nhịp Tết để sum họp, bữa cơm quây quần bên b) Đối tượng - Những người học tập,làm việc xa nhà khơng có điều kiện thăm già thăm gia đình thường xuyên - Các bà,các mẹ,các chị - người phụ gia đình hay thường xuyên truy cập trực tuyến mạng xã hội hàng ngày Họ nhà làm - Những mối quan hệ bạn bè, người thân đồng nghiệp góp phần làm cho chiến dịch biết đến nhiều Hoạt động kênh truyền thông 3.1 Hoạt động truyền thông a) Sức hút từ clip Tết Neptune Neptune tung clip Tết 2015 lấy hàng triệu nước mắt người xem Đoạn TVC ( Television Commercials) đánh giá cao người xem ủng hộ nhiều Tuy chủ đề Tết đoàn viên lại kể qua câu chuyện: Một gia đình trẻ lý khác mà nhiều năm không quê nhà ăn Tết Họ nghĩ gửi quà tết cho bố mẹ họ ăn tết vui vẻ họ đâu biết quà tết tuyệt vời sum họp gia đình Đứa gái người trai có câu hỏi vơ tình chạm đến cảm xúc anh đánh thức lịng người “ Lâu khơng mừng tuổi ông bà sức khỏe ccủa ông bà dồi khơng ba? ’’ , “Mình cịn mừng tuổi ông bà lần ba?” Một số hình ảnh Clip Tết đồn viên 2015 hãng dầu ăn Neptune: Link Clip: (https://www.youtube.com/watch?v=kG2pBerb3Ug) b) Truyền tải qua ca khúc Bài hát đẩy cảm xúc người xem lên cao trào chạm đến trái tim người xem Bài hát “ Mừng tuổi Mẹ Cha” ca sĩ Đan Trường Hồ Ngọc Hà trình bày (http://mp3.zing.vn/baihat/Mung-Tuoi-Me-Cha-Dan-Truong-ft-Ho-NgocHa/ZW6F9CZ0.html) c) Tổ chức thi viết chủ đề “ Tết đoàn viên” Tết Nguyên đán dịp để người dù đâu Nam, Bắc hay cơng tác nước ngồi mong muốn trở tụ họp gia đình, ơn lại kỷ niệm xưa cũ Họ chúc sức khỏe, may mắn hạnh phúc năm Do đó, thời điểm chuẩn bị Tết rộn ràng hay kỷ niệm gia đình đón năm để lại dấu ấn khó phai người Cuộc thi "Tết đoàn viên" báo VnExpress nhãn hàng dầu ăn cao cấp Neptune 1:1:1 phối hợp tổ chức nơi để bạn chia sẻ ảnh, đoạn video kỷ niệm, cảm nhận Tết, cảnh đường phố nhộn nhịp bước vào năm mới, lễ hội làng quê dịp xuân để giữ gìn khoảnh khắc đẹp 3.2 Kênh truyền thông Như đề cập trên, đối tượng mục tiêu Neptune phụ nữ nội trợ độ tuổi từ 20 – 40, thường tham gia vào cộng đồng trực tuyến đọc tin tức trực tuyến ngày Họ làm việc văn phịng nội trợ nhà Vì vậy, kênh truyền thơng Neptune khơng chủ yếu kênh truyền hình mà kênh trực tuyến social media, website, pr báo mạng,… Các kênh truyền thông trực tuyến Neptune: Website: http://daugaoneptune.com.vn/, http://www.calofic.com.vn/ Facebook: https://www.facebook.com/NeptuneCookingOil Youtube: https://www.youtube.com/user/WilmarVietnam/featured Ngồi cịn sơ trang báo mạng có uy tín : Vnexpress, Mục tiêu - Tăng trung thành thương hiệu khách hàng qua thông điệp gây xúc động “Về nhà đón Tết, gia đình hết” - Giúp người tiêu dùng hiểu thương hiệu theo khía cạnh khác – khơng thương hiệu tiêu dùng mà thương hiệu gắn kết - Thức tỉnh người đề cao giá trị gia đình Tết dịp sum họp, đồn viên! Thế nhưng, lúc bị guồng quay công việc tất bật đời thường kéo đi, phải xa cách gia đình dịp lễ quan trọng Vì vậy, thơng qua chiến dịch này, Neptune muốn gửi gắm mang tính nhân văn đến với cơng chúng - Mang lại khơng khí đón Tết gần với tất người - Giúp người xem có cảm giác ấm áp thơng qua hoạt động ý nghĩa chiến dịch Thông điệp 1) Thông điệp rõ ràng “ Cùng Neptune, Về Nhà Đón Tết, Gia Đình Trên Hết” Đây coi thông điệp độc quyền Neptune Chỉ cần qua thơng điệp hiểu mục đích chiến dịch “ Tết đồn viên” Hãng dầu ăn Neptune 2) Ở đoạn phim quảng cáo Neptune năm 2015, Neptune nhấn mạnh “Ở nơi bạn gọi Nhà, ln có người chờ đợi bạn Vì đó, khơng có quà tuyệt vời gia đình sum họp, khơng có thời khắc rộn ràng ngày Tết đồn viên Hãy Neptune nhà đón Tết để tận tay trao gửi yêu thương chân thành lời chúc tốt đẹp đến gia đình bạn.” 3) Thơng qua chiến dịch Neptune cịn khẳng định Neptune dầu ăn tốt cho sức khỏe chọn Neptune quà biếu tết thích hợp III KẾT QUẢ Chiến dịch truyền thơng “ Tết đồn viên” 2015 hãng dầu ăn Neptune gặt hái nhiều thành công rực rỡ +1 Là chiến dịch thuộc top 10 chiến dịch Tết 2015 bật Social Media 2.Clip Tết chạm đến trái tim người xem nhắc đến nhiều Clip Tết 2015 cơng bố ngày 19/1/2015 vịng hai tháng đạt triệu lượt xem hàng trăm lượt bình luận, tính đến đạt gần triệu lượt xem Số lượt công chúng nhắc đến Nhiều người trải lòng xem clip N.M.Triết (ngụ Đồng Nai) cho biết, “Với người Á Đông, Tết khơng nhà đâu? Trong tâm thức người Việt ln có chỗ ấm áp dành riêng cho gia đình Hơn nữa, năm chủ đề lời nói dối cha mẹ lại đặc biệt có sức nặng cảm xúc, thể tốt qua ánh mắt xa xăm, đau đáu cha mẹ già Phim ngắn Neptune xoáy sâu vào nội dung nên sức lan tỏa vô rộng lớn Tôi chắn sau xem đoạn phim này, nhiều bạn trẻ bắt đầu đếm lùi thời gian đến Tết để sum vầy với gia đình ấp ủ nhiều dự định cho cha mẹ ngày Tết” Cuộc thi viết “ Tết đoàn viên” trang báo Vnexpress nhận nhiều ủng hộ công chúng Ban tổ chức tiết lộ họ nhận hàng trăm dự thi với nội dung đa dạng viết chân thực, cảm động Thương hiệu hãng Neptune sau quảng cáo Tết người biết đến hơn, thu hút hàng chục nghìn người truy cập website để tìm hiểu sản phẩm mang lại doanh thu vô to lớn IV ĐÁNH GIÁ 1.Đánh giá mặt chiến dịch 1.1 Tiến trình : Các bước tiến trình nghiên cứu kĩ lưỡng cẩn thận, có phân tích thị trường, thực trạng Hợp tác với kenh truyền thông lớn để chiến dịch mở rộng, phổ biến, có tầm ảnh hưởng Hoạt động chiến dịch bật thương hiệu Neptune mờ nhạt đoạn phim quảng cáo Tết đoàn viên Mối liên kết bữa cơm gia đình Neptune nhằm mục đích thiết lập vai trị thương hiệu giữ gia đình ấm áp gần gũi với (dựa vai trò sản phẩm làm cho bữa ăn gia đình ngon hơn) 1.2 Tác động: Tác động nhiều đến công chúng, công chúng ủng hộ nhiều Tuy nhiên số người nhận xét chiến dịch truyền thông chưa làm bật nhãn hàng Sản phẩm đưa vào chiến dịch chưa kết nối với quảng cáo 1.3 Bài học từ chiến dịch:  Chiến dịch mang tính nhân văn cao, chạm đến cảm xúc người xem Neptune đề cao giá trị gia đình thức tỉnh người thơng qua hoạt dộng chiến dịch Nhà nơi để người nên cố gắng thăm nhà nhà ln có đón bạn về, chờ mong bạn Nhất bạn trẻ, nên quan tâm đến gia đình bạn nhiều hơn, đừng làm người thân phải mong ngóng bạn khơng thể biết sum họp niềm hạnh phúc với người  Dễ chia sẻ Chiến dịch chia sẻ nhiều mạng xã hội Nhằm để nhiều người biết đến  Tạo dựng thành công từ thương hiệu Neptune hãng dầu ăn lớn tiếng từ lâu Chiến dịch truyền thông gây nhiều quan tâm  Mục đích phù hợp với thời điểm Khơng có phù hợp thời điểm cuối năm nên hãng dầu ăn Neptune xây dựng chiến dịch “ Tết đoàn viên” công chúng quan tâm  Đơn giản hóa mục tiêu Việc lồng thương hiệu vào đoạn phim ngắn quảng cáo khơng cịn xa lạ Neptune vậy, họ lồng thương hieuj qua clip đón Tết Neptune trọng đến mục tiêu kêu gọi người sum họp ngày Tết, thông qua bữa ăn ngon, vấn đề sản phẩm có đặc điểm bán 2.Nguyên nhân thành công chiến dịch "Tết đoàn viên" phần brand plan năm "Tết đồn viên" thực thi nhờ Neptune dẫn đầu thị trường độ nhận biết thương hiệu thị phần Thương hiệu Neptune vốn tiếng nên đưa chiến dịch truyền thông mang ý nghĩa giúp họ tiếng nhắc đến Neptune không với thương hiệu tiêu dùng mà thương hiệu gắn kết gia đình "Tết đồn viên" Neptune thực thi quán Clip Tết Neptune mang lại nhiều ý nghĩa ( Chuyện không riêng ai, tâm tư người lớn tuổi, suy ngẫm với ý nghĩa mừng tuổi ngày Tết,lời ca tâm người con) Thốt khỏi khn mẫu tiếp thị sản phẩm Nếu trước quảng cáo doanh nghiệp tập trung chủ yếu vào tiếp thị cơng dụng, chức sản phẩm khơng đưa vào q lộ liễu Thơng qua chiến dịch hoạt động truyền thông thương hiệu pr cách tích cực, khơng phản cảm, gây ý từ phía người dân Tết thời điểm quan trọng để doanh nghiệp triển khai chương trình marketing cho sản phẩm/dịch vụ Và yếu tố nên thành công chúng việc tận dụng giá trị nhân văn, truyền thống dân tộc làm nguồn cảm hứng sáng tạo Bài học kinh nghiệm a) Trước muốn làm chiến dịch truyền thơng cần phân tích rõ thực trạng đối tượng mà chiến dịch muốn hướng tới Neptune đưa chiến dịch vào Tết, thời điểm tốt, nhiều người xa quê xa gia đình cảm thấy muốn quê với gia đình để đồn tụ Vậy nên, thơng điệp Neptune “ Về Nhà Đón Tết, Gia Đình Trên Hết” nhắc đến nhiều b) Lên kế hoạch cụ thể Đưa phương hướng thuyết phục đối tượng tiếp nhận Truyền thơng qua kênh truyền thơng lớn uy tín để người dễ ý gây thiện cảm.Neptune kết hợp với nhiều trang web lớn Youtube, Facebook riêng thương hiệu, trang báo mạng Vnexpress, Neptune có hoạt động truyền thơng thiết thực xây dựng đoạn phim quảng cáo (TVC), tổ chức thi viết chủ đề chiến dịch “ Tết đoàn viên” c) Khi muốn quảng cáo gián tiếp sản phẩm thương hiệu qua đoạn phim đoạn phim quảng cáo nên lồng thương hiệu rõ ràng, không nên để mờ nhạt Neptune thành công đưa clip quảng cáo qua nhãn hiệu Neptune xuất khơng bật, khơng có tính liên kết với clip Quảng cáo lấy thiện cảm chạm tới cảm xúc người xem khơng kèm chương trình quảng cáo dầu ăn d) Muốn chiến dịch truyền thông hiệu nên tiếp xúc với đối tượng tiếp nhận cách trực tiếp Không nên quảng cáo qua kênh truyền thông, mạng xã hội  ... hưởng truyền thơng chiến dịch ? ?Truyền thông đại chúng”Neptune sử dụng nhiều hoạt động truyền thông để nhiều người biết đến chiến dịch họ, họ sử dụng nhiều phương tiện kĩ thuật công nghệ truyền. .. Tuy nhiên số người nhận xét chiến dịch truyền thông chưa làm bật nhãn hàng Sản phẩm đưa vào chiến dịch chưa kết nối với quảng cáo 1.3 Bài học từ chiến dịch:  Chiến dịch mang tính nhân văn cao,... IV ĐÁNH GIÁ 1.Đánh giá mặt chiến dịch 1.1 Tiến trình : Các bước tiến trình nghiên cứu kĩ lưỡng cẩn thận, có phân tích thị trường, thực trạng Hợp tác với kenh truyền thông lớn để chiến dịch mở