Báo cáo thực tập Tài chính ngân hàng tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đại Chúng Việt Nam PVCOMBANK – Chi Nhánh Đống Đa

Báo cáo thực tập Tài chính ngân hàng tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đại Chúng Việt Nam PVCOMBANK – Chi Nhánh Đống Đa Báo cáo thực tập Tài chính ngân hàng tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đại Chúng Việt Nam PVCOMBANK – Chi Nhánh Đống Đa Báo cáo thực tập Tài chính ngân hàng tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đại Chúng Việt Nam PVCOMBANK – Chi Nhánh Đống Đa Báo cáo thực tập Tài chính ngân hàng tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đại Chúng Việt Nam PVCOMBANK – Chi Nhánh Đống Đa

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG o0o CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CỬ NHÂN CHẤT LƯỢNG CAO NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BÁO CÁO DỰ ÁN THỰC TẬP INTERNSHIP Đơn vị thực tập: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đại Chúng Việt Nam PVCOMBANK – Chi Nhánh Đống Đa Họ tên sinh viên - Mã sinh viên: Võ Thuỷ Tiên – 17D185029 Họ tên sinh viên - Mã sinh viên: Bùi Lan Anh – 17D185001 Họ tên sinh viên - Mã sinh viên: Phạm Thuỳ Dung - 17D185004 Lớp: K53HH Giáo viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Thuỳ Linh Huấn luyện viên: HÀ NỘI, 2020 LỜI CẢM ƠN Báo cáo kiến tập Với lòng biết ơn sâu sắc, xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn Ths.Nguyễn Thùy Linh, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ chúng tơi hồn thành báo cáp Bên cạnh chúng tơi xin chân thành cảm ơn thầy, giáo khoa Tài – Ngân hàng trường Đại học Thương Mại giảng dạy trang bị cho kiến thức học tập để hồn thành kì kiến tập Chúng đặc biệt cảm ơn ông Đặng Quốc Dũng – Giám đốc Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam chi nhánh Đống Đa đồng ý tiếp nhận Do trình độ cịn hạn chế nên q trình làm báo cáo khó tránh khỏi thiết sót, mong bảo thêm thầy cô để hoàn thành đặt kết tốt Chúng xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 06 tháng 09 năm 2020 2 Báo cáo kiến tập LỜI MỞ ĐẦU Ngân hàng tổ chức kinh doanh có vai trị vơ quan trọng kinh tế Hoạt động ngân hàng không ngừng phát triển Sự phát triển nhận thấy tất phương tiện, từ đời sản phẩm dịch vụ, xuất tập đoàn ngân hàng có quy mơ tồn cầu tạo sóng sát nhập hợp Nền kinh tế nước ta giai đoạn phát triển mạnh, với việc Việt Nam trở thành thành viên thức Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) đặt nhiều hội thách thức Cho nên, hệ thống ngân hàng có vị trí cần thiết kinh tế Các ngân hàng không ngừng mở rộng mạng lưới, chi nhánh khắp tỉnh thành phố, tiếp tục cung cấp sản phẩm, dịch vụ mang tính chất đa dạng cho nhiều ngành nghề lĩnh vực khác nhau, tích cực huy động nguồn tiền gửi dân cư mở rộng cho vay ngắn, trung dài hạn Hoạt động chuyển tiền, gửi tiền, huy động vốn ngân hàng Việt Nam chọn làm hướng giúp ngân hàng phân tán rủi ro nâng cao khả hội nhập Để tồn tại, phát triển có vị trí ngày nay, Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Đại Chúng Việt Nam khơng nằm ngồi xu hướng Ngân hàng xác định hướng với mục tiêu trở thành NHTM hàng đầu hệ thống Ngân hàng Việt Nam Với số vốn lực hoạt động mình, ngân hàng TMCP Đại Chúng ngày thể vị trí trước tình hình kinh tế ngày khó khăn Muốn tìm hiểu rõ trải nghiệm thực tế hoạt động, nghiệp vụ ngân hàng đồng thời phục vụ cho công việc học tập, vận dụng kiến thức học vào thực tế chúng tơi lựa chọn Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa đơn vị kiến tập 3 Báo cáo kiến tập TRÍCH YẾU Khi thực tập nhận thức, tơi xác định mục tiêu: • Mục tiêu 1: Hiểu môi trường Ngân hàng • Mục tiêu 2: Làm quen nghiệp vụ nhân viên ngân hang • Mục tiêu 3: Vận dụng kiến thức học vào công việc Báo cáo thực tập nhận thức trình làm việc thân ngân hàng Đây trải nghiệp thực tế vơ bổ ích Khơng hiểu thêm cấu ngân hang mà vận dụng học giảo đường để áp dụng vào cơng việc Thơng qua không giúp nâng cao nghiệp vụ mà trau dồi thêm kỹ giao tiếp kỹ mềm khác để hồn thiện Sự hướng dẫn nhiệt tình anh chị ngân hàng chi nhánh PvcomBank cố vấn giáo viên hướng dẫn chia sẻ kinh nghiệm làm việc giúp ích cho chúng tơi q trình học tập hành trang để làm việc sau 4 Báo cáo kiến tập MỤC LỤC 5 Báo cáo kiến tập DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa PVcombank/Ngân hàng Ngân hàng Thương mại cổ phần Đại chúng Việt Nam TSBĐ KUNN HĐTD HĐBĐTD BL CKBL TDNB TCTD RM (chi nhánh Đống Đa) Tài sản bảo đảm Khế ước nhận nợ/Hợp đồng cho vay kiêm KUNN Hợp đồng tín dụng Hợp đồng bảo đảm tín dụng Bảo lãnh Cam kết bảo lãnh Tín dụng nội Tổ chức tín dụng Chuyên viên phát triển khách hàng doanh nghiệp bao File Zilla gồm chức danh: RM, SRM Hệ thống lưu trữ hồ sơ PVcombank hệ ARM thống khác có chức tương tư Chun viên phân tích hỡ trợ kinh doanh bao gồm BPTTĐ BPTĐG BPQLTD BPHTTD BPDVKH CV UB HĐ SD chức danh: ARM, SARM Bộ phận Tái thẩm định Bộ phận Thẩm định giá Bộ phận Quản lý tín dụng Bộ phận Hỡ trợ tín dụng Bộ phận Dịch vụ khách hàng Chuyên viên Uỷ ban Hội đồng Hệ thống Service Desk PVcombank hệ thống khác có chức tương tư DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BẢNG SƠ ĐỒ 6 Báo cáo kiến tập BẢNG 7 Báo cáo kiến tập PHẦN GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ KIẾN TẬP 1.1 Giới thiệu chung đơn vị kiến tập: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam (hay gọi PVcomBank) thành lập theo Quyết định số 279/GP-NHNN ngày 16/09/2013 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam sở hợp Tổng công ty Tài Cổ phần dầu khí Việt Nam (PVFC) Ngân hàng TMCP Phương Tây (WesternBank) Tên Ngân hàng viết tiếng việt: Ngân hàng thương mại cổ phần đại chúng Việt Nam Tên Ngân hàng viết tiếng nước ngoài: Vietnam Public Joint Stock Commercial Bank Tên Ngân hàng viết tắt: PVCOMBANK Logo Ngân hàng: HỘI SỞ CHÍNH • Địa : 22 Ngơ Quyền, Quận Hồn Kiếm, Hà Nội • Đại diện theo pháp luật: Nguyễn Đình Lâm , Chức vụ: Chủ tịch HĐQT • Điện thoại: (84) 024 3942 6800 • Fax: (84) 024 3942 6796/97 • Mã số thuế: 0101057919 • Website: www.pvcombank.com.vn • E-mail: pvb@pvcombank.com.vn Loại hình Ngân hàng: Ngân hàng thương mại 8 Báo cáo kiến tập Tổng tài sản: Hơn 100.000 tỷ đồng Vốn điều lệ theo giấy phép đăng ký kinh doanh: 9.000 tỷ đồng Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh tiền tệ Ngành nghề kinh doanh chính: − Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn, tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư phát triển − Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, 1.2 Thông tin chung Chi nhánh 1.2.1 Ngân hàng TMCP đại chúng Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa − Địa chỉ: Số 219 DE Khâm Thiên, Thổ Quan, Đống Đa, Hà Nội − Đại diện : Đặng Quốc Dũng Chức Vụ : Giám Đốc Phòng Chi nhánh − Điện thoại: (024) 3942 6800 − Fax: (024) 3772 5438 Ngân hàng TMCP đại chúng Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa chi nhánh Ngân hàng thương mại điển hình mang văn hóa trẻ Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt tình,năng động, sáng tạo đầy nhiệt huyết cơng việc, với trình độ chun mơn cao, dày kinh nghiệm Chính đội ngũ nhân viên giúp Ngân hàng vững bước lên nghiệp phát triển Ngân hàng Ngân hàng TMCP đại chúng Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa coi nhân lực tài nguyên quý giá nhất, đội ngũ nhân viên Ngân hàng ln đào tạo để nâng cao trình độ chun mơn Vượt qua bao khó khăn, xây dựng, hồn thành nhiệm vụ quan trọng ổn định phát triển Pvcombank từ Ngân hàng dần hoàn thiện vươn lên trở thành ngân hàng có sức ảnh hưởng, nơi đặt niềm tin khách hàng Tiêu biểu cho ch̃i hoạt động là: Năm 2015 Pvcombank nhận chuyển giao kết tư vấn chiến lược từ BCG hồn thành có hiệu sáng kiến chiến lược giai đoạn 1, góp phần tạo dựng tảng vững cho Ngân hàng bước vào giai đoạn2 Ra mắt định vị thương hiệu “ Ngân hàng trọn đời bạn” chiến lược phát triển thương hiệu đến năm 2020; 9 Báo cáo kiến tập Hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ, chất lượng dịch vụ có thay đổi phát triển mạnh mẽ… Không thể phủ nhận điều kiện tảng thuận lợi mà Pvcombank có từ ngày đầu thành lập Đó hậu thuẫn Tập đồn Dầu khí Việt Nam công ty thành viên; hành lang pháp lý với định hướng, sách rõ ràng phương tiện truyền thông; kho kinh nghiệm mà Pvcombank nhìn nhận học tập từ ngân hàng trước…Pvcombank tự tin, khẳng định lĩnh thực sự, nắm lấy vị trí Top ngân hàng TMCP hàng đầu nước thời điểm 2020 1.3 Chức năng, nhiệm vụ Pvcombank 1Chức Pvcombank ngân hàng chuyên kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, thực cung cấp đầy đủ dịch vụ Ngân hàng thương mại cổ phần đạt chuẩn quốc tế 1.3.1 Nhiệm vụ Ngân hàng công bố niêm yết thực mức tiền gửi, lãi suất vay, tỉ lệ hoa hồng, tiền phạt, dịch vụ ngân hàng theo quy chế NHNN Ngân hàng chịu trách nhiệm trước pháp luật toàn hoạt động mình, chịu trách nhiệm vật chất khách hàng, giữ bí mật số liệu hoạt động khách hàng, trừ trường hợp có yêu cầu văn quan pháp luật Các hoạt động ngân hàng như: − Nhận loại tiền gửi toán, tiền gửi tiết kiệm đồng Việt Nam ngoại tệ Thực hình thức huy động tiết kiệm kì hạn, khơng kì hạn, tiết kiệm linh hoạt với mức lãi suất hấp dẫn nhiều chương trình khuyến Tiền gửi khách hàng bảo hiểm theo quy định NHNN Việt Nam − Kinh doanh ngoại tệ phát hành thẻ + Phát hành thẻ ATM 10 10 Báo cáo kiến tập − RM chuyển hồ sơ thu thập sơ trình làm việc với KH tới chun viên hỡ trợ để thực xếp hạng tín dụng nội PVcomBank − Trường hợp cấp kiểm sốt cấp phê duyệt u cầu bổ sung/giải trình vấn đề liên quan đế hồ sơ xếp hạng tín dụng nội bộ, RM chun viên hỡ trợ phối hợp cung cấp thông tin Bước 4: Thống điều kiện tín dụng nội đơn vị − Sau có kết tín dụng nội bộ, RM nhận kết từ Chuyên viên hỗ trợ để tiếp tục đánh giá khách hàng thông điều kiện tín dụng: + Trường hợp khách hàng đáp ứng điều kiệp cấp tín dung PVcomBank (bao gồm ĐK xếp hạng tín dụng nội bộ), RM thực bước + Trường hợp KH khơng đáp ứng điều kiện tín dung PVcomBank (bao gồm ĐK xếp hạng tín dụng nội bộ), đơn vị cấp tín dụng muốn đề xuất trình cấp tín dụng cho KH: RM trao đổi, xin ý kiến Lãnh đạo đơn vị cấp tín dụng để thống chủ trương trước tiến hành thẩm định, đề xuất cấp thơng tin tín dụng + Căn vào thơng tin thu thập q trình tư vấn cho khách hàng, RM chốt Bản ghi nhớ gửi tới KH đồng thời chuyển Biên ghi nhớ đến Chuyên viên hỗ trợ để thông báo việc chốt giao dịch nhằm phục vụ công tác quản lý thông tin khách hàng xử lý hồ sơ Bước 5: Lập danh sách mục hồ sơ cần thu thập, tiếp nhận hồ sơ − RM gửi biên ghi nhớ/u cầu lập Tờ trình tín dụng cho Chun viên hỡ trợ, sau Chun viên hỡ trợ gửi danh mục hồ sơ cho KH thu thập hồ sơ để hồn thiện hồ sơ trình tín dụng: − Chuyên viên hỗ trợ hướng dẫn chi tiết khách hàng việc chuẩn bị nội dung hồ sơ tín dụng cho KH, bảo đảm: + KH nắm rõ yêu cầu hồ sơ NH, không cung cấp thiếu, sai so với yêu cầu; + Hạn chế việc KH cung cấp hồ sơ nhiều lần, Chuyên viên tập hợp toàn HS theo Danh mục hồ sơ phục vụ thẩm định đơn vị cấp tín dụng kèm 70 70 Báo cáo kiến tập theo quy trình sản phẩm có u cầu KH cung cấp HS danh mục TH cần thiết để làm sơ cho việc đề xuất tín dụng + Trường hợp hồ sơ thiếu so với quy định Ngân hàng, cần thống với KH thời gian cung cấp bổ sung, RM có trách nhiệm liên hệ thường xuyên với KH để hoàn thiện hồ sơ sớm − RM gửi danh mục hồ sơ cho KH thu thập hồ sơ để hoàn thiện hồ sơ trình tín dụng: + Lập danh mục hồ sơ, lưa chọn mẫu biểu phù hợp với đề xuất cấp tín dụng KH + Chủ động gọi điện cho KH để quản lý tiến độ thu thập hồ sơ KH hướng dẫn KH chuẩn bị hồ sơ theo danh mục gửi Giải thích, hướng dẫn cụ thể cho KH lập hồ sơ cho vay vốn theo quy định PVcomBank + Khi tiếp nhận hồ sơ khách hàng, tiến hành kiểm tra: o Kiểm tra sao, đối chiếu với gốc giấy tờ KH bảo đảm hồ sơ KH gửi đầy đủ, thống với tài liệu gốc KH cung cấp o Kiểm tra sơ phương pháp tính tốn, kết tính tốn nội dung hồ sơ vay vố, hồ sơ tài KH Đối chiếu với chuẩn mực kế tốn cơng bố, cần ý tới khoản mục tăng/giảm đột biến chiếm ty trọng lớn, nhỏ giá trị quy mô thông thường, mục không rõ rang RM nên đề nghị KH giải thích trực tiếp qua email o Kiểm tra xem tồn hồ sơ xem có dấu hiệu sửa chữa, mâu thuẫn trái quy luật thông thường hồ sơ KH cung cấp đồng thời đề nghị KH làm rõ nội dung + Sau tiếp nhận hồ sơ tín dụng: RM xác định thời hạn dự kiến trả lời kết phê duyệt cho KH Lưu ý: − Trường hợp hồ sơ thu thập từ nguồn thông tin online/ website thống thực theo quy định checklist hồ sơ 71 71 Báo cáo kiến tập − Trường hợp trước phê duyệt, có nhiều hồ sơ khách hàng cung cấp chưa y y DN RM u cầu KH cung câp đầy đủ trước chuyển hồ sơ tới cấp phê duyệt tín dụng − Việc thu thập Hồ sơ tín dụng phải liệt kê theo danh mục lập Biên giao nhận ký kết cán RM đại diện bàn giao hồ sơ khách hàng − RM thu thập hồ sơ có liên quan từ bên thứ ba phục vụ cơng tác thẩm định, đề xuất cấp tín dụng thông CIC, hồ sơ phương tiện truyền thơng… − Trong q trình thu thập hồ sơ, RM phối hợp Chuyên viên hỗ trợ để làm việc với KH, yêu cầu KH cung cấp hồ sơ theo yêu cầu PVcomBank Bước 6: Thực thủ tục định giá − Xác định phân luồng định giá theo quy định PVcomBank − Trường hợp tài sản thuộc phạm vi thẩm định giá đơn vị cấp tín dụng theo quy định PVcomBank: RM để kiểm tra thực địa tài sản thẩm định giá − Trường hợp tài sản không thuộc phạm vi thẩm định giá đơn vị cấp tín dụng theo quy định PVcomBank: Chuyên viên hỗ trợ lập yêu cầu định giá theo chi tiết Phụ lục ban hành kèm theo Quy trình, đồng thời thơng báo cho RM để phối hợp với BP Thẩm định giá kiểm tra thực địa tài sản định giá TS Bước 7: Lập Tờ trình tín dụng − + Lập Tờ trình tín dụng đánh giá thông tin thu thập được, thông yin từ hồ sơ KH cung cấp nhu cầu tín dụng KH − + Thời gian thẩm định giá tuân theo SLA theo phụ lục 3, không tính theo SLA bước Bước 8: Kiểm sốt thơng tin Tờ trình tín dụng − Chun viên hỡ trợ ký Tờ trình chuyển Tờ trình tín dụng tới RM để thống Tờ trình − RM chịu trách nhiệm kiểm sốt lại tồn nội dung Tờ trình tín dụng Chun viên hỡ trợ chuyển tới đảm bảo khớp với hồ sơ tình hình thực tế 72 72 Báo cáo kiến tập KH, ks kiểm sốt Tờ trình tín dụng trước chuyển tới Lãnh đạo Phịng thụ trách thơng qua Sau có thống RM Lãnh đạo phịng Tờ trình tín dụng, Tờ trình tín dụng tới Lãnh đạo đơn vị cấp tín dụng để thống nội dung trình trước chuyển HS tới BP Tái thẩm dịnh cấp thẩm quyền phê duyệt − Trường hợp Lãnh đạo đơn vị cấp tín dụng khơng đồng ý: + RM điều chỉnh lại nội dung tờ trình/thu nhập thêm thông tin phục vụ việc đề xuất theo yêu cầu Lãnh đạo cấp tín dụng + Hoặc từ chối cấp tín dụng − Trường hợp Lãnh đạo đơn vị cấp tín dụng đồng ý: chuyển sang bước 2.4.1 Các công việc sinh viên thực hành: Tuần 1: (10/08/2020 – 14/8/2020): Tìm hiểu số văn bản, quy trình nghiệp vụ có liên quan đến nhóm khách hàng doanh nghiệp − Nghiện cứu mô tả công việc Chuyên viên RM vai trò nghiệp vụ tín dụng hoạt động BIDV − Tìm hiểu quy trình Cấp tín dụng cho doang nghiệp SME, khách hàng doanh nghiệp lớn chi nhánh Pvcombank + Công văn: 12279/QT-PVB ban hành ngày 6/12/2017 hướng dẫn quy trình Cấp tín dụng cho khách hành doanh nghiệp vừa nhỏ; khách hành doanh nghiệp lớn + Quy định Bộ tiêu chuẩn knoch-out số hiệu 323/QĐ – PVB ban hành ngày 8/01/2020 − Tìm hiểu quy trình Bảo lãnh: + Quy trình Thực nghĩa vụ bảo lãnh số hiệu 157/QT – PVB ban hành ngày 06/01/2016 + Quy định chế cấp bảo lãnh không tài sản đảm bảo KHDN số hiệu 13429/QĐ – PVB ban hành ngày 16/12/2014 73 73 Báo cáo kiến tập − Thực việc luân chuyển Hồ sơ, chứng từ để hình dung hiểu rõ quy trình thực bước việc Cấp tín dụng Tuần 2: (17/08/2020 – 21/08/2018) − Tìm hiều cách thức tiếp cận khách hàng tư vấn sản phẩm phù hợp với mục đích kinh doanh − Thực Phân tích nhu cầu khách hàng để đưa sản phẩm cho vay phù hợp − Gọi điện giới thiệu dịch vụ đến khách hàng Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Bằng Hữu theo mẫu có sẵn − Viết Email giới thiệu sản phẩm cho tệp khách hàng có sẵn − Kiểm tra, sốt hồ sơ pháp lý, hồ sơ tài chính, hồ sơ tài sản Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Bằng Hữu − Soạn báo cáo thẩm định giá trị tài sản cơng ty TNHH Trung Đức (Hình 2.4.1) − Tìm kiếm thơng tin, hỡ trợ phận CIC số dự án cần thầm định Tuần 4: (24/08/2020 – 4/09/2020) − Thu thập thông tin về công ty cổ phần X chuyên cung cấp thiết bị khai thác mỏ phân bón (Hình 2.4.2) + Lịch sử hình thành, phát triển + Mơ hình quản lý + Danh sách sản phẩm − Đưa nhận xét công ty, đánh giá sản phẩm, dịch vụ lực, phân phối sản phẩm công ty X (Có hỡ trợ giúp đỡ anh chị Chun viên phịng) (Hình 2.4.3) − Soạn thảo hồ sơ pháp lý cho cơng ty CP X Có kèm hình ảnh (Do tính bảo mật ngân hàng nên xin che lại tên công ty thành viên ban quản trị) 74 74 Báo cáo kiến tập − Phân tích báo cáo tài năm 2016, 2017, 2018 công ty X (Dưới hướng dẫn anh chị Chun viên phịng) (Hình 2.4.4) 2.4.2 Tự nhận xét bản thân mức độ đáp ứng công việc thực tập sinh: Trong khoảng thời gian thực tập Chi nhánh PvcomBank, phịng Khách hàng Doanh nghiệp, tơi tư nhận xét thân nghiêm túc chấp hành nội quy từ phía đơn vị, tích cực học hỏi nghiệp vụ ngân hàng Có thái độ ứng xử tốt lễ phép với lãnh đạo, ln làm giờ, hịa đồng với người văn phịng Có ý thức cơng việc thường xuyên trao đổi với giáo viên hướng dẫn để xin ý kiến nhằm hoàn thành tốt đợt thực tập báo cáo thực tập Về chuyên môn, chưa có nhiều kinh nghiệm kĩ để hồn thành tốt cơng việc chun viên Phát triển khách hàng, thân tự đánh giá hồn thành 50 % nhiệm vụ vị trí Dựa vào kiến thức chuyên ngành giảng dạy trường, tơi áp dụng vào thực số nghiệp vụ : Tính tốn, trích lập rủi ro, phân tích số tài dựa Bảng cân đối kế toán BCTC, thẩm định số tài sản đảm bảo Tuy nhiên, chuyên viên RM cịn địi hỏi nhiều kĩ thuyết phục, nắm bắt tâm lý Khách hàng, thiếu sót mà thân tơi thấy cần phải rèn luyện trau dồi nhiều thêm để tương lai đảm đương vị trị hồn thành tốt Đợt thực tập giai đoạn giúp cho sinh viên không bỡ ngỡ trước thực tế hội làm quen, trải nghiệm kỹ mềm mơi trường làm việc tập thể, mà việc đưa sinh viên đến Công ty hay Ngân hàng điều cần thiết.Chúng tạo hội cho “chú gà công nghiệp “ tiếp cận với công việc thực tế cách tốt nhất, tích lũy kinh nghiệm biết cơng việc thực thích hợp với thân hiểu rõ điểm mạnh điểm yếu thân.Tôi coi hội thực tập hội lớn để học hỏi, gắn kiến thức, lý thuyết dạy ghế nhà trường có hội cọ xát với thực tế chắn sau hội thành công bạn cao 75 75 Báo cáo kiến tập Một số hình ảnh tài liệu, báo cáo thực hành Hình 2.4.1: Báo cáo thẩm định giá trị tài sản đảm bảo công ty Trung Đức 76 76 Báo cáo kiến tập Hình 2.4.2: Những Thông tin công ty X Nguồn: Tác giả tự tổng hợp 77 77 Báo cáo kiến tập Hình 2.4.3: Những đánh giá nhận xét công ty X (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) 78 78 Báo cáo kiến tập Hình 2.4.4: Phân tích đánh giá tài cơng ty X năm 2016 – 2018 79 79 Báo cáo kiến tập Hình 2.4.5: Phân tích đánh giá tài cơng ty X năm 2016 – 2018 80 80 Báo cáo kiến tập Hình 2.4.6: Phân tích đánh giá tài cơng ty X năm 2016 - 2018 81 81 Báo cáo kiến tập DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nội Ngân hàng thương mại cổ phần đại chúng PVcombank Hướng dẫn đào tạo chuyên viên phát triển khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần đại chúng Pvcombank Nguyễn Văn Nọc: Từ điển kinh tế học (NXB Thống kê, 2000) Đinh Văn Sơn; Tài doanh nghiệp thương mại (NXB Thống kê, 2005) Các trang web: + www.westernbank.com.vn + www.pvcombank.com.vn + www.tapchitaichinh.vn + www.cafef.vn + www.vneconomy.vn 82 82 Báo cáo kiến tập NHẬN XÉT CỦA HUẤN LUYỆN VIÊN Họ tên Sinh viên Nhận xét Võ Thủy Tiên Phạm Thùy Dung Bùi Lan Anh - 83 83 Huấn luyên viên xác nhận Báo cáo kiến tập NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Giáo viên hướng dẫn xác nhận Ký tên 84 84 ... Việt Nam sở hợp Tổng cơng ty Tài Cổ phần dầu khí Việt Nam (PVFC) Ngân hàng TMCP Phương Tây (WesternBank) Tên Ngân hàng viết tiếng việt: Ngân hàng thương mại cổ phần đại chúng Việt Nam Tên Ngân hàng. .. trưởng dư nợ (Nguồn: Tài liệu nội PVcombank) 1.10 Thị trường hoạt động PVcombank chi nhánh Đống Đa 1Tập khách hàng PVcombank chi nhánh Đống Đa − PVcombank Đống Đa số ngân hàng khác biệt hướng... nghiệm thực tế hoạt động, nghiệp vụ ngân hàng đồng thời phục vụ cho công việc học tập, vận dụng kiến thức học vào thực tế chúng tơi lựa chọn Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa