Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt

Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt

1 TÓM LƯỢC Trong kinh tế thị trường việc doanh nghiệp tồn phát triển cạnh tranh gay gắt điều tất yếu Để đạt vị cạnh tranh mạnh yêu cầu sống doanh nghiệp, yêu cầu doanh nghiệp phải nhanh chóng thay đổi cách suy nghĩ hoạt động kinh doanh cịn phải làm để trì mạnh, nâng cao điểm yếu tồn doanh nghiệp Hiện nay, nghành may mặc cạnh tranh gay gắt phát triển kinh tế với q trình thị hóa nước Chính cơng ty khơng định vị thương hiệu thị trường cơng ty bị đánh bại doanh nghiệp khác mạnh Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt, em xin lựa chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt” Dựa sở lý luận nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp, khóa luận xây dựng tiêu chuẩn tạo lập lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt dựa vào tiêu chí: Năng lực cạnh tranh Marketing Năng lực cạnh tranh phi Marketing Trên sở khóa luận đánh giá thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm nhựa công nghiệp công ty thị trường khu vực Hà Nội việc so sánh với ba đối thủ cạnh tranh là: Công ty May Sông Hồng, Công ty TNHH Long Mã, Cơng ty May YSS Từ rút kết luận thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm nhựa công nghiệp thi trường nay; thành cơng, hạn chế đồng thời tìm ngun nhân hạn chế qua tìm giải pháp để khắc phục nâng cao lực cạnh tranh tiêu chí cịn yếu Qua q trình nghiên cứu tìm hiểu hạn chế cơng ty, em xin đề xuất giải pháp Do thời gian ngắn, kiến thức hiểu biết chưa nhiều hạn chế nên việc giải đề tài “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt” Khó tránh khỏi thiếu sót Em mong Quý thầy thơng cảm cho em góp ý để em hoàn thiện 2 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em xin chân thành cảm ơn cô Ths Nguyễn Phương Linh, giảng viên Bộ môn Quản trị chiến lược tận tình hướng dẫn em suốt q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn thầy, cô khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thương mại tạo điều kiện cho em học tập, bổ sung kiến thức để có tảng nghiên cứu thực đề tài khóa luận Với vốn kiến thức tiếp thu trình học tập khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang q báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt cho phép, tạo điều kiện thuận lợi cung cấp nhiều thông tin quý báu để em thực tập Công ty Em xin trân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 12 tháng 10 năm 2020 Sinh viên thực Nguyễn Thùy Linh 3 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU 4 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT TNHH HTV NLCT SBU Ths NGHĨA TIẾNG VIỆT Trách nhiệm hữu hạn Hai thành viên Năng lực cạnh tranh Đơn vị kinh doanh chiến lược Thạc sĩ NGHĨA TIẾNG ANH Strategic business unit PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong môi trường cạnh tranh ngày gay gắt, muốn tồn tại, phát triển củng cố uy tín mình, doanh nghiệp phải vận động tích cực, phát huy tìm tịi biện pháp giảm thiểu chi phí không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh Bởi để tồn phát triển điều kiện cạnh tranh doanh nghiệp phải nắm bắt thông tin thị trường nguồn khách hàng sở thông tin cung, cầu giá thị trường giúp cho doanh nghiệp tìm cấu sản phẩm tối ưu, xác định giá bán hợp lý đảm bảo vừa tận dụng nguồn lực có, vừa mang lại lợi nhuận cao Hội nhập tạo dựng môi trường kinh doanh quốc tế ngày cải thiện với hội thách thức cho quốc gia Cùng với rào cản thương mại mang tính bảo hộ quốc gia bị dỡ bỏ Điều tạo điều kiện cho hoạt động thương mại tự do, cạnh tranh tất yếu trở nênquyết liệt Ngành dệt may ngành kinh tế mũi nhọn không Việt nam mà nhiều nước giới Thực tế chứng minh có nhiều nước phát triển lấy dệt may làm ngành cơng nghiệp chính, từ phát triển ngành kinh tế khác Cơng ty TNHH Đằng Đạt doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực phụ liệu may mặc thị trường Việt Nam giới Được thành lập ngày 21/3/2016 với đầu tư cơng nghệ chủ động tìm kiếm thị trường mới, gúp cho doanh nghiệp Đằng Đạt có phát triển nhanh chóng năm qua Tuy nhiên, với phát triển nhanh chóng cơng nghệ đồng thời với thay đổi nhanh chóng xu thời trang, số lượng Công ty ngành may mặc gia tăng hàng năm tương đối lớn, biến động trị nhiều quốc gia, căng thẳng thương mại cường quốc,… Đã khiến cho chuổi cung ứng ngành dệt may gặp nhiều khó khăn Ngoài nguyên nhân từ bên ngoài, nguyên nhân bên nhân sự, thiết bị máy móc, tài chính,… tác động tới khả cạnh tranh doanh nghiệp Chính từ vấn đề đó, Cơng ty TNHH Đằng Đạt cần có đề tài nghiên cứu phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty đề hướng giải kịp thời Từ vấn đề khoa học thực tiễn sản xuất, tiêu thụ, cạnh tranh trình bầy trên, tơi tiến hành nghiên cứu đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt” Tổng quan đề tài nghiên cứu Vấn đề nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp vấn đề nhiều doanh nghiệp quan tâm coi chiến lược kinh doanh thành cơng Chính vậy, có nhiều cá nhân nghiên cứu đề tài giới nước 2.1 Tình hình nghiên cứu giới Trên giới có nhiều đề tài khoa học hay cơng trình nghiên cứu vấn đề nâng cao lực cạnh tranh, kể đến thành tưu tiêu biểu như: - Micheal.E.Porter (1980), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ, Hà Nội Cuốn sách thay đổi lý thuyết, thực hành việc giảng dạy chiến lược kinh doanh toàn giới Những ý tưởng sách giải vấn đề cạnh tranh theo cách thức độc lập với phương pháp cạnh tranh cụ thể mà doanh nghiệp sử dụng - Micheal.E.Porter (1985), Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ, Hà Nội, Cuốn sách bổ sung hoàn hảo cho tác phẩm tiên phong Chiến lược cạnh tranh, sách này, Micheal E.Porter nghiên cứu khám phá sở cốt lõi lợi cạnh tranh doanh nghiệp - Micheal.E.Porter (1990), Lợi cạnh tranh quốc gia, NXB Trẻ, Hà Nội Cuốn sách đưa lý thuyết sức cạnh tranh dựa suất , nhờ cơng ty cạnh tranh với 2.2 Tình hình nghiên cứu nước Nhận thấy tính cấp thiết đề tài nâng cao khả cạnh tranh năm gần Trường Đại Học Thương Mại có nhiều sinh viên khóa làm đề tài như:  Sinh viên: Nguyễn Thị Huế - k5HQ1C – Khoa quản trị doanh nghiệp với đề tài “Nâng cao khả cạnh tranh Cơng Ty TNHH Minh Hịa” Năm 2010  Sinh viên: Hứa Hải Hà – k5HQ1D – Khoa quản trị doanh nghiệp với đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phú Quý” Năm 2010  Sinh viên: Vũ Thị Minh Ngọc – k42A1 –Khoa quản trị doanh nghiệp với đề tài “ Nâng cao khả cạnh tranh Công Ty TNHH Và Đầu Tư Trường Thịnh” Năm 2011  Sinh viên: Lê Quốc Uy – TM42B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân với đề tài “Một số biện pháp nâng cao khả cạnh tranh Công Ty Bóng Đèn Phích Nước Rạng Đơng” Năm 2010  Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Ninh – k5HQ1C với đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công Ty Cổ Phần Phạm Nguyễn”  Sinh viên: Nguyễn Tuấn Anh – K44A4 – Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp với đề tài “Giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Siêu Thị Điện Máy TOPCARE địa bàn Hà Nội” Năm 2012 Tuy nhiên, thời điểm chua có nghiên cứu đề tài “ Nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt” nên Khóa luận tốt nghiệp khơng có trùng lặp Mục tiêu nghiên cứu *Mục tiêu chung Nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt năm gần đây, từ đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty thời gian tới *Mục tiêu cụ thể Góp phần hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn cạnh tranh lực cạnh tranh công ty Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt năm gần đồng thời phát nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty Định hướng đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty năm tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu *Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu yếu tố cấu thành lực cạnh tranh Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt với sản phẩm may mặc thị trường Miền Bắc nói chung địa bàn tỉnh Nam Định nói riêng *Phạm vi nghiên cứu Về nội dung: Để hoàn thành mục tiêu nghiên cứu, đề tài tập trung nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt dựa theo nhiều tiêu đánh giá thể góc độ khác Như lực sản xuất, lực tiêu thụ, lực tài chính, nguồn nhân lực, lực quảng bá thương hiệu sản phẩm, từ tiêu góc độ xem xét trên, luận văn sử dụng phương pháp so sánh mối quan hệ với doanh nghiệp khác lĩnh vực sản xuất kinh doanh xuất mặt hàng may mặc loại Về không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt địa tỉnh Nam Định mối quan hệ với bạn hàng, đối tác công ty đối thủ cạnh tranh Về thời gian: Số liệu phục vụ nghiên cứu thu thập năm từ 2016 đến 2019 Phương pháp nghiên cứu *Phương pháp nghiên cứu định tính Phương pháp tiến hành bao gồm bước: Bước 1: Tiến hành đọc, phân tích, tổng hợp đánh giá tài liệu cần thiết có liên quan đến đề tài Những tài liệu cung cấp gợi ý xác định xác vấn đề hình thành sở lý luận cho nghiên cứu Tiến hành thu nhập thông tin thứ cấp người tiêu dùng phận dịch vụ người tiêu dùng từ phía công ty TNHH HTV Đằng Đạt Kết bước nghiên cứu để xây dựng bảng câu hỏi vấn sơ nhu cầu mua sắm người tiêu dùng Bước 2: Tiến hành vấn trực tiếp để điều chỉnh lại cấu trúc bảng câu hỏi cho phù hợp, chỉnh sửa lại từ ngữ hoàn chỉnh bảng câu hỏi cho nghiên cứu định lượng * Phương pháp nghiên cứu định lượng a) Phương pháp thu thập liệu - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Mục đích: Để thu thập thơng tin, liệu sơ cấp cần đạt tính xác, khách quan phù hợp với quy mô vấn đề nghiên cứu Dữ liệu vấn bao gồm: + Hệ thống câu hỏi vấn chuyên gia + Phiếu điều tra trắc nhiệm Nội dung: Gồm bảng câu hỏi vấn, bảng gồm câu hỏi tiến hành vấn Chi tiết câu hỏi vấn đính kèm phần phụ lục Để biết thêm chi tiết nội dung mẫu phiếu điều tra mởi xem phần phụ lục Đối tượng vấn: Bùi Thị Nga – giám đốc Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt Thời gian vấn: vào lúc 8h ngày 25/9/2020; Tại văn phịng giám đốc cơng ty + Phiếu điều tra trắc nhiệm Mục đích: Để phục vụ cho việc đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Hai thành viên Đằng Đạt đưa kết luận, giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Nội dung: - Mẫu phiếu điều tra nhân viên : đính kèm phụ lục số thiết lập bao gồm vấn đề sau: + Thiết kế bảng câu hỏi liên quan đến mức độ phù hợp lợi cạnh tranh SBU nghiên cứu doanh nghiệp| + Đánh giá mức độ quan trọng lực cạnh tranh giuwps định thành cơng nghành nói chung mà SBU nghiên cứu công ty theo đuổi theo tiêu chí từ: Rất khơng quan trọng đến quan trọng thông qua yếu tố tạo lập cạnh tranh như: Năng lực Marketing Năng lực phi Marketing + Đánh giá mức độ bật yếu tố Năng lực cạnh tranh Marketing lực phi Marketing đến thành công SBU công ty đối thủ cạnh tranh - Mẫu phiếu điều tra khách hàng: đính kèm phụ lục số thiết lập vấn đề về: Sự biết đến đối thủ cạnh tranh công ty, mức độ ưu tiên mua hàng khách hàng hay mức độ bật yếu tố Năng Lực Marketing đến thành công SBU công ty doanh nghiệp Số lượng phiếu: + 20 phiếu điều tra nhân viên Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt Thu 20 phiếu đề hợp lệ 10 + 30 phiếu điều tra khách hàng công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt Thu 28 phiếu hợp lệ, phiếu không hợp lệ Đối tượng điều tra: Danh sách nhân viên điều tra đính kèm phụ lục sơ Thời gian điều tra: 26/09/2020 Tại công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp sử dụng lấy từ nguồn sau: + Nguồn thông tin bên trong: Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty năm 2017,2018,2019 (doanh thu, Lợi nhuận, chi phí, thu nhập bình qn nhân viên ) Báo cáo tài năm, cấu sử dụng lao động; Website cơng ty, Đăng kí kinh doanh cơng ty + Nguồn tin bên ngồi: Chủ yếu tài liệu liên quan đến lí luận lực cạnh tranh ( tham khảo giáo trình, sách nghiên cứu khoa học, luận văn khóa trước); báo cáo nghành, trang báo điện tử b) Phương pháp xử lý liệu: - Phương pháp phân tích tổng hợp: phương pháp dựa liệu thu thập tiến hành tổng hợp rút nhận xét, đánh giá Thông qua kết thu thập nhập liệu phận liệu sơ cấp liệu thứ cấp, liệu sâu nghiên cứu để tìm yếu tố cịn tồn tiềm ẩn mà quan sát khơng thể thấy Từ có nhận định đánh giá thơng qua phương pháp tổng hợp nhằm có nhìn chung vấn đề nghiên cứu - Phương pháp định lượng từ liệu thực trạng kinh doanh Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt., sử dụng phần mềm Excel 2010 để tính tốn số liệu cần thiết Đóng góp Khóa luận Luận văn có đóng góp sau: - Đánh giá thực trang lực cạnh tranh Công ty TNHH Hai thành viên Đằng Đạt với đối thủ lãnh vực cạnh tranh thị trường - Giúp ban lãnh đạo Công ty TNHH Hai thành viên Đằng Đạt nhận diện điểm mạnh, điểm yếu cạnh tranh với đối thủ đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, từ có định đắn tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt đống sản xuất kinh doanh ngày tốt 35 Điều nỗ lực cơng ty để thu hút lượng tiêu thụ hàng hóa khách hàng mua hàng cơng ty Chính mà số lượng khách hàng biết đến thương hiệu công ty ngày gia tăng e Gia tăng thị phần Qua cố gắng cải tiến, thương hiệu Đằng Đạt dần trở nên quen thuộc thị trường tâm thức người tiêu dùng với hương hiệu: chi phí cạnh tranh, chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt Vì thị phần công ty thị trường Nam Đinh nói riêng miền bắc nói chung dần rộng, chiếm lĩnh số lượng lớn khách hàng thường xuyên khách hàng định vị thương hiệu tốt f Chất lượng sản phẩm Một thành công lớn công ty suốt thời gian qua khơng khơng nhắc đến cải tiến chất lượng sản phẩm Để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, công ty không ngừng nghiên cứu, thay đổi thiết kế cải tiến sản xuất để nâng cao chất lượng giá trị sử dụng sản phẩm g Khả đáp ứng nhu cầu khách hàng cao Nhận biết tầm quan trọng việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng, cơng ty hồn thiện nâng cao: chất lượng sản phẩm, thiết kế mẫu mã đa dạng đáp ứng tối đa yêu cầu đặc biệt khách hàng, dịch vụ cung ứng, dịch vụ hậu đổi trả hàng lỗi, mở rộng hệ thống phân phối Chính việc đáp ứng đến nhu cầu đặc biệt khách hàng sử dụng sản phẩm công ty 3.1.2 Những hạn chế việc nâng cao lực cạnh tranh của công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt Bên cạnh mặt đạt nỗ lực nâng cao lực cạnh tranh, cơng ty cịn tồn điểm yếu gây hạn chế cho việc nâng cao lực cạnh tranh công ty a Chất lượng nguồn nhân lực Phần lớn lực lượng lao động cơng ty có trình độ Trung cấp nghề, công tác nhân công ty trọng song so với đòi hỏi thực tế nhiều hạn chế như: công ty thiếu nhiều cán kỹ thuật chun mơn giải cơng nhân có tay nghề cao, cán quản lý thiếu kiến thức kinh tế tài chính, ngoại ngữ, trình độ cơng nhân chưa đồng đều, khả tiếp cận với công nghệ đại 36 thấp nên ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành sản phẩm hiệu suất hồn thành cơng việc b Năng lực tài chính Theo bảng Tổng mức cấu nguồn vốn công ty TNHH Đằng Đạt ( số liệu bảng 3.1) Nợ phải trả nhiều gấp khoảng lần so với nguồn sở hữu Do việc đầu tư nhiều vào trang thiết bị, sở vật chất nàn qua, thách thức lớn d Hệ thống phân phối sản phẩm Tuy công ty mở rộng khắp thị trường toàn quốc phối hợp đại lý cịn thiếu chặt chẽ Ngồi cơng ty tập trung hoạt động thị trường miền Bắc miền Nam, khu vực miền Trung quan tâm 37 3.1.3 Nguyên nhân của hạn chế việc nâng cao lực cạnh tranh của công ty TNHH Đằng Đạt * Nguyên nhân chủ quan - Thứ nhất, việc kiểm sốt chi phí kinh doanh hạn chế Để nâng cao khả cạnh tranh việc nâng cao chất lượng dịch vụ quan trọng để tối đa hóa lợi nhuận việc kiểm sốt chi phí điều quan trọng mà công ty nên làm để nâng cao khả cạnh tranh - Thứ hai, cơng ty chưa đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực dẫn đến suất lao động chưa cao mà trình độ lực chun mơn họ cịn - Thứ ba, lực tài công ty chưa thực vững chắc, cấu nguồn vốn chủ sở hữu vốn vay chưa hợp lý Chính điều làm hạn chế chủ động doanh nghiệp trình đầu tư cho hoạt động kinh doanh Vốn chủ yếu doanh nghiệp chủ yếu vốn vay * Nguyên nhân khách quan - Thứ nhất, việc huy động vốn công ty gặp nhiều khó khăn, cơng ty khơng hồn tồn tiếp cận với nguồn vốn ngân hàng thủ tục cho vay rườm rà, đặc điểm cạnh tranh gay gắt việc vay vốn ngân hàng doanh nghiệp Thứ hai, tiềm lực tài đối thủ thị trường lớn mà đơn, dân đến việc họ vượt trội sách ưu đãi dành cho khách hàng đầu tư cho nghiên cứu, công nghệ sản xuất cung ứng 3.2 Phương hướng hoạt động công ty TNHH Đằng Đạt thời gian tới *Mục tiêu công ty năm 2017-2019 Căn vào tình hình hoạt động cơng ty tình hình thị trường, cơng ty có mục tiêu cụ thể cho năm 2017 đến năm 2019 sản phẩm nhựa công nghiệp sau: Bảng 3.3: Mục tiêu công TNHH Đằng Đạt sản phẩm nhựa công nghiệp năm 2017 đến năm 2019 Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2017 Năm 2018 Tổng doanh thu Triệu đồng 32.478 40.597 (Nguồn: Phịng GĐ cơng ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt) Năm 2019 52.776 38 - Ngoài cơng ty cịn đặt mục tiêu bước hồn thiện sở vật chất kỹ thuật - Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối đạt hiệu cao - Từng bước đào tạo, nâng cao lực chuyên môn đội ngũ nhân viên lao động - Mở rộng thị trường kinh doanh thị trường Hà Nội, tỉnh khác miền Bắc, miền Trung, miền Nam - Tăng cường hoạt động quảng cáo, xúc tiên bán hàng để thu hút khách hàng * Định hướng công ty nhằm thực mục tiêu năm 2017-2020 Công ty có thành cơng đáng kể năm trước Để việc kinh cơng ty ngày có hiệu đạt mục tiêu đề năm 2017 đến năm 2019 cơng ty có định hướng sau: - Chú trọng công tác tuyển dụng đào tạo đội ngũ nhân viên có chất lượng kinh nghiệm - Xúc tiến việc đầu tư thêm trang thiết bị đại phục vụ cho việc saản xuất phân phối - Xây dựng tìm kiếm đại lý để tạo kênh phân phối sản phẩm cách hiệu - Đa dạng hóa sản phẩm với việc xúc tiến quảng cáo để mở rộng thị trường kinh doanh 3.3 Các đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Đằng Đạt 3.3.1 Đề xuất nâng cao lực cạnh tranh phi Marketing * Nâng cao vị tài cơng ty - Thu hút vốn đầu tư từ nhà đầu tư bên ngồi cơng ty hợp tác, liên kết với doanh nghiệp bạn để có thu hút thêm tài Tạo điều kiện thuận lợi để khuyến khích kêu gọi nhà đầu tư có nguồn vốn bên ngồi hợp tác - Vay tín dụng trả chậm từ nhà cung cấp, từ tổ chức tài chính, ngân hàng, thuê tài chính, vay dài hạn từ ngân hàng có mức lãi suất thấp để có vốn sử dụng việc phát triển mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh - Thu hồi khoản nợ đọng từ phía hợp đồng khách hàng để phục vụ cho việc quay vòng vốn kinh doanh * Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 39 - Thứ nhất, với nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh công ty cần tuyển thêm nhân viên việc tuyển nội công ty hay liên kết với cao đẳng, đại học, trung cấp chuyên nghiệp, trung giới thiệu việc làm để tìm nguồn nhân lực có chất lượng - Thứ hai, mở nói chuyện, giao lưu chun gia, người có chun mơn hay người có kinh nghiệm cơng ty để trao đổi nghiệp vụ kinh nghiệm để học hỏi lẫn - Thứ ba, chuẩn bị chương trình đào tạo cán bộ, nhân viên, công nhân cách Thường xuyên kiểm tra chất lượng lao động qua kỳ đào tạo để có phương án đào tạo hợp lý - Thứ tư, cần tiến hành xếp bố trí đội ngũ cán quản lý nhân viên hợp lý, người việc Công việc cần làm từ khâu tuyển dụng điều bảo việc sử dụng nguồn nhân lực có hiệu * Duy trì và phát huy lực quản trị của ban lãnh đạo Được đánh giá cao khả quản trị định hướng cho doanh nghiệp, để giúp công ty hướng giữ vững tinh thần hoạt động, máy lãnh đạo cần giữ vững tinh thần ngày đầu thành lập phát huy thật triệt để khả lãnh đạo * Mở rộng quy mô sản xuất Để đáp ứng nhu cầu cao thị trường việc mở rộng thêm cấu sản phẩm cơng ty nên mở rộng quy mơ hệ thống nhà máy Cơng ty huy động thêm vốn từ tổ chức tín dụng , công nhân viên cán công ty góp cổ phần, th gia cơng từ bên ngồi giúp tiết kiệm chi phí đầu tư cho nhà xưởng, * Hoàn thiện hệ thống kho bãi, vận chuyển Để q trình lưu thơng, giao nhận tiến hành nhanh chóng Cơng ty cần: - Thứ nhất, tiến hành kiểm tra, sửa chữa hệ thống kho bãi nhanh chóng có vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến trình bảo qaurn, lưu giữ hàng hóa - Thứ hai, thuê xây dựng thêm hệ thống kho bãi khu trọng điểm mà công ty, trung tâm hệ thống đại lý tiện cho trình vận chuyển 40 -Thứ ba, rà sốt tồn hệ thống vận chuyển hàng hóa từ kho đến địa điểm khách hàng, kịp thời bổ sung lượng xe vận chuyển làm ảnh hưởng đến thời gian giao nhận khách hàng 3.4.2 Đề xuất nâng cao lực cạnh tranh Marketing * Mở rộng mạng lưới phân phối - Tìm kiếm mở rộng đại lý để công ty bán giới thiệu đến tay khách hàng Bên cạnh cơng ty phải quản lý chặt chẽ vấn đề chất lượng bán đại lý để tránh làm giảm uy tín cơng ty * Duy trì và phát huy lợi thế về Sản phẩm - Hiện tại, chủng loại mẫu mã chất lượng sản phẩm cơng ty đa dạng có chất lượng ổn định Do cơng ty cần phải biết tận dụng điểm mạnh để trì phát huy nhằm nâng cao sức cạnh tranh Hoặc cơng ty trì phát triển may mặc thời trang cần đầu tư cho đội ngũ Thiết kế việc nghiên cứu thiết kế đa dạng để đáp ứng thay đổi nhu cầu sử dụng khách hàng *Tăng cường quảng cáo xúc tiến để quảng bá thương hiệu Qua bảng số liệu điều tra chiến lược mang lại hiệu chưa cao cho công ty Mà kinh tế thị trường với cạnh tranh gay gắt cơng tác quảng cáo đánh giá có vai trị quan trọng Vì vậy, em xin đưa số giải pháp cho chiến lược xúc tiến quảng cáo công ty TNHH Đằng Đạt a Xúc tiến quảng cáo bên công ty Đây biện pháp quảng cáo nhằm thu hút tập khách hàng sử dụng sản phẩm công ty Với điều kiện tại, cơng ty TNHH Đằng Đạt thực số giải pháp như: - Cần có hình ảnh cập nhật liên tục cơng ty, nhà máy, nhân viên, có biểu ngữ, hiệu, phương châm hoạt động để phản ánh văn hóa công ty b Quảng cáo bên ngoài công ty - Cần tiến hành khảo sát thị trường để xác định xác thị trường mục tiêu đồng thời quan sát, nhận xét đánh giá hoạt động xúc tiến quảng cáo đội thủ cạnh tranh Tính tốn chi phí, hiệu mà cơng cụ xúc tiến quảng cáo mang lại, tiến hành thử nghiệm, rút kinh nghiệm để lựa chọn cho cơng cụ phù hợp mang lại hiệu cao 41 - Phải lập kế hoạch chi tiết cho đợt quảng cáo như: + Về thời gian: Phải quảng cáo vào thời điểm nào, thời gian quảng cáo +Về phương tiện quảng cáo: Lựa chọn phương tiện quảng cáo phải phù hợp với quy mô, tiềm lực thị trường mục tiêu công ty + Chi phí dành cho quảng cáo: Chi phí cần lập riêng thành khoản, dựa vào bảng giá đơn vị thực quảng cáo, dựa vào quy mơ doanh nghiệp dựa vào chi phí quảng cáo năm trước kế hoạch thực doanh thu, lợi nhuận năm sau + Xác định cường độ quảng cáo khoảng thời gian định hay theo chu kỳ sống sản phẩm dịch vụ cho hợp lý có hiệu + Xác định nội dung quảng cáo: Nội dung quảng cáo cần xác, ngắn gọn cung cấp đầy đủ thông tin loại dịch vụ, giá cả, chương trình khuyến mại, giới thiệu sản phẩm mới, thái độ phục vụ trình độ chun mơn tay nghề đội ngũ cán lao động Qua đó, nhằm thu hút đơng đảo, kích thích tị mò muốn khám phá đối tượng khách hàng Cụ thể vào năm 2017 cơng ty nên có chương trình quảng cáo có nội dung: + Thời gian: Tập trung vào đợt đầu năm ( tháng 1-2) năm ( tháng 89) - Phương tiện: Quảng cáo qua báo chí chẳng hạn Báo Doanh nhân, thư trực tiếp doanh nghiệp gửi đến đơn vị nhà máy, điện thoại trực tiếp, sử dụng áp phích pano khu vực tập trung nhà máy công nghiệp + Cường độ quảng cáo: Tại thời điểm tập trung quảng cáo cơng ty tập trung quảng cáo thời điểm kết hợp quảng cáo vào thời điểm khác tần suất Công ty nên thiết lập mối quan hệ tốt với giới báo chí, đài phát thanh, truy hình để họ có tiếng nói tốt cơng ty thơng qua chương trình, phóng sự, viết báo, tạp chí du lịch - Đánh giá xác hiệu chương trình quảng cáo sau tháng, quy, năm để rút kinh nghiệm lựa chọn cho số phương tiện chủ yếu để giảm thiểu chi phí quảng cáo mà đảm bảo khả cạnh tranh, từ góp phần nâng cao lực cạnh tranh 42 KẾT LUẬN Nâng cao lực cạnh tranh mối quan tâm doanh nghiệp, đặc biệt chế thị trường mà cạnh tranh ngày trở nên gay gắt khốc liệt Với kinh tế mở, nước ta ngày hội nhập sâu rộng với kinh tế giới Bên cạnh hội mang đến thách thức đặt doanh nghiệp ngày lớn để tồn phát triển doanh nghiệp phải sử dụng cách có hiệu nguồn lực sắn có tài lực, trí lực, vật lực bên cạnh phải kết hợp với nguồn lực từ bên ngoài, hỗ trợ từ quan quản lý cách linh hoạt hợp lý Qua q trình thực tập Cơng ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt với việc nghiên cứu đề tài khóa luận: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt”, em tìm thành cơng hạn chế, tồn doanh nghiệp từ đưa đề xuất để khắc phục.Đồng thời, khóa luận đưa định hướng công ty giai đoạn Đây động lực mục tiêu để ban lãnh đạo tập thể nhân viên nỗ lực cố gắng đạt kỳ vọng đưa ra, kỳ vọng xây dựng dựa lực thực tế doanh nghiệp Trong điều kiện thời gian có hạn, khóa luận chưa sâu phân tích, phản ánh hết đa dạng, phức tạp nghành may mặc Em mong Qúy thầy cô giáo đóng góp ý kiến để khóa luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO Michael E Porter, “ Chiến lược cạnh tranh”, NXB Trẻ, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Bách Khoa, giáo Trình “ Chiến lược kinh doanh quốc tế”,NXB Thống kê PGS.TS Nguyễn Hoàng Long – PGS.TS Nguyễn Hồng Việt, Giao trình “ Quản trị chiến lược”, Trường Đại học Thương Mại, NXB Thống kê Website thức cơng ty: http://dangdatcompany.com/ Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt năm 2017,2018,2019 Tài liệu luận văn khóa trước 44 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: HỆ THỐNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA (Đối với ban lãnh đạo Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt) Họ tên người vấn: Bùi Thị Nga Chức vụ : Giám đốc Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt Chào bà, Nguyễn Thùy Linh, tơi q trình thực tập cơng ty thực đề tài nghiên cứu “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt” Tôi mong giúp đỡ bà đề tơi hồn thiện việc thực đề tài Xin bà trả lời số câu hỏi sau: Câu 1: Xin chị chia sẻ mục tiêu chiến lược sản phẩm may mặc công ty thị trường miền bắc nào? Câu 2: Theo Bà đâu lợi cạnh tranh công ty với đối thủ ngành may mặc ? Câu 3: Theo Bà đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty đơn vị nào? Câu 4: Bà đánh điểm mạnh, điểm yếu đơn vị kinh doanh chiến lược công ty Câu 5: Bà đánh điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh? Câu 6: Bà đưa quan điểm lực quan trọng định thành công nghành may mặc? Cảm ơn bà dành thời gian để trả lời câu hỏi vấn tôi, thông tin bà vừa chia sẻ vô cần thiết Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của bà! 45 PHỤ LỤC 2: PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Dành cho cán nhân viên công ty) Đề tài: “Nâng cao khả cạnh tranh của công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt” A THÔNG TIN NHÂN VIÊN Họ tên Ông (Bà):………………………………………… ……………… Tuổi: Giới tính: Chức vụ: ………………………………………………………… …………… Bộ phận: ……………………………………… B THÔNG TIN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Ông ( Bà ) vui lòng trả lời câu hỏi cách đánh dấu vào câu trả lời Ông ( Bà ) cho nhất: Đánh giá mực độ phù hợp lợi cạnh tranh đơn vị kinh doanh chiến lược cơng ty Tích X vào mức đợ tương ứng 1: Rất khơng phù hợp 2: Khơng phù hợp 3: Bình thường 4: Rất phù hợp Mức độ phù hợp Gía thành rẻ Cơng nhân có tay nghề Mẫu mã đa dạng Thời gian hoàn thiện nhanh Nguồn nguyên liệu rẻ Đánh giá mức độ quan trọng lực cạnh tranh giúp định sự thành công ngành, may mặc mà đơn vị kinh doanh chiến lược công ty theo đuổi 1: Rất không quan trọng, 2: Không quan trọng, 3: Quan trọng, 4: Bình thường, 5: Rất quan trọng 46 Mức độ quan trọng Năng lực cạnh tranh phi Marketin g Năng lực cạnh tranh Marketin g Năng lực tài Quy mơ sản xuất Năng lực quản trị Trình độ cơng nghệ kỹ thuật Chất lượng nhân Sản phẩm Chính sách giá Hệ thống phân phối Thị Phần Khả đáp ứng nhu cầu khách hàng Đánh giá mức độ bật gữa các yếu tố lực cạnh tranh Marketing đến sự thành công cửa SBU công ty các đối thủ cạnh tranh 1: Rất không bật 2: Không bật 3: Nổi bật 4: Rất bật Mức độ bật Công ty TNHH Long Công ty May YSS mã 4 Thị Phần Sản phẩm Chính sách giá Hệ Thống phân phối Khả đáp ứng yêu cầu khách hàng Mức độ bật Công ty cổ phần Công ty may Sông thương mại Duy Anh Hồng 4 Thị Phần Sản phẩm Chính sách giá Hệ Thống phân phối Khả đáp ứng yêu cầu khách hàng Đánh giá mức độ bật gữa các yếu tố lực cạnh tranh phi Marketing đến sự thành công cửa SBU công ty các đối thủ cạnh tranh 1: Rất không bật 2: Không bật 3: Nổi bật 4: Rất bật Mức độ bật 47 Công ty TNHH Công ty May Long mã YSS 4 Năng lực tài Quy mơ sản xuất Chất lượng nhân lực Trình độ cơng nghệ kĩ thuật Mức độ bật Công ty cổ phần Công ty May thương mại Duy Anh Sông Hồng 4 Năng lực tài Quy mơ sản xuất Chất lượng nhân lực Trình độ công nghệ kĩ thuật Những thông tin khách quan đầy đủ q Ơng (Bà) vơ cần thiết Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Ông (Bà)! PHỤ LỤC 3: PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Dành cho khách hàng Công ty) Đề tài: “Nâng cao khả cạnh tranh của Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt” I THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Người trả lời: Địa chỉ: Ơng (Bà) vui lịng trả lời câu hỏi cách đánh dấu vào câu trả lời Ông ( Bà ) cho nhất: Số lần mua hàng công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt Nhiều lần Ít lần Nhiều 10 lần Ơng bà có biết đến các đối thủ cạnh tranh Công ty TNHH Hai Thành Viên Đằng Đạt Hồn tồn khơng biết Cơng ty May Sơng Hồng Biết chút Biết rõ 48 Công ty TNHH Long Mã Công ty May YSS Theo ông (bà) đánh dấu X vào mức độ ưu tiên định việc mua hàng theo thứ tự: – không ưu tiên, - ưu tiên ít, – Bình thường, – ưu tiên Ưu tiên Mức độ ưu tiên Thị phần Sản phẩm Chính sách giá Hệ thống phân phối Khả đáp ứng nhu cầu khách hàng Đánh giá mức độ bật các yếu tố Năng lực cạnh tranh Marketing đến sự thành công công ty với các doanh nghiệp sau? 1: Không bật, 2: Bình thường, 3: Nổi bật, 4: Rất bật Mức độ bật Công ty TNHH Long Công ty May YSS Mã 4 Sản phẩm Chính sách giá Thị Phần Hệ thống phân phối Khả đáp ứng yêu cầu khách hàng Mức độ bật Công ty TNHH Việt Ý Sản phẩm Chính sách giá Thị Phần Hệ thống phân phối Công ty May Sông Hồng 49 Khả đáp ứng yêu cầu khách hàng Những thông tin khách quan đầy đủ q Ơng (Bà) vơ cần thiết Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Ông (Bà)! Phụ lục : Danh Sách nhân viên tham gia khảo sát STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Tên nhân viên Đồn Thị Huyền Vũ Thị Bích Cao Thị Trang Nguyễn Hồng Hà Lê Văn Tiến Cao Xuân Thắng Nguyễn Văn Nam Lê Đức Toàn Lưu Thị Sen Nguyễn Thị Thêu Nguyễn Tuyết Nhi Nguyễn Hà Anh Phạm Văn Phương Nguyễn Thị Tuyết Lê Thị Na Phan Quang Trung Nguyễn Văn Tuyến Trần Văn Hiếu Nguyễn Đức Lượng Nguyễn Hà Hải Lĩnh vực chuyên môn Sales Sales Sales Sales Nhân viên kế hoạch Nhân viên kế hoạch Nhân viên kế hoạch Nhân viên kế hoạch Kế toán Kế toán Kế toán Kế toán QC kiểm hàng QC kiểm hàng QC kiểm hàng QC kiểm hàng Nhân viên Kho Nhân viên Kho Nhân viên Kho Nhân viên Kho