Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm cơ khí của công ty cổ phần lilama 69 1 sang thị trường EU

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BỘ MÔN KINH TẾ QUỐC TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc *********** *********** LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp thúc đẩy xuất sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Lilama 69-1 sang thị trường EU” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Em xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu riêng mình! Hà Nội, ngày 02 tháng 12 năm 2020 Sinh viên thực Nguyễn Diệu Linh LỜI CẢM ƠN i Để hoàn thành khóa luận này, em xin chân thành cảm ơn quý Thầy cô khoa Khoa Kinh Tế Kinh Doanh Quốc Tế, trường Đại học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức lý luận thực tiễn bổ ích Với vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng tảng cho em hồn thành khóa luận mà cịn hành trang để em vận dụng vào công việc sống Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Duy Đạt - Trưởng Khoa Kinh Tế & Kinh Doanh Quốc Tế thầy, cô giáo Bộ môn Kinh tế quốc tế hướng dẫn tận tình để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, thầy cô giáo tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành tốt q trình thực tập, làm khóa luận nghiên cứu thực tế ngành học Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty Cổ phần Lilama 69-1 anh, chị phòng Vật tư Xuất nhập nhiệt tình giúp đỡ em thời gian thực tập thu thập tài liệu để hồn thành tốt khóa luận Do kiến thức lý luận kiến thức thực tế cịn giới hạn thời gian tìm hiểu có hạn nên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót thực khóa luận Vì vậy, em mong góp ý thầy, giáo để đề tài em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 02 tháng 12 năm 2020 Sinh viên thực Nguyễn Diệu Linh MỤC LỤC ii iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 3.1 Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Lilama 69-1 .19 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Lilama 69-1 giai đoạn 2017-2019 20 Bảng 3.2 Cơ cấu tài sản Công ty Cổ phần Lilama 69-1 giai đoạn 2017-2019 21 Bảng 3.3 Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần Lilama 69-1 giai đoạn 2017-2019 22 Bảng 3.4 Cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực kinh doanh .23 Bảng 3.5: Kim ngạch xuất Công ty Cổ phần Lilama 69-1 giai đoạn 2017-2019 24 Biểu đồ 3.1 Cơ cấu mặt hàng xuất Công ty Cổ phần Lilama 69-1 giai đoạn 2017-2019 25 Biểu đồ 3.2 Kim ngạch xuất Công ty Cổ Phần Lilama 69-1 thị trường .27 Bảng 3.6 Kim ngạch xuất sản phẩm khí sang thị trường EU Công ty Cổ phần Lilama 69-1 .28 Bảng 3.7 Kim ngạch theo hình thức xuất Cơng ty CP Lilama 69-1 sang thị trường EU 31 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Danh mục từ viết tắt tiếng Việt Từ viết tắt ATSK – NN BXD CNH HĐH L61 MT QĐ STT TCLĐ Ths TGĐ XNK Nghĩa tiếng Việt An toàn sức khỏe nghề nghiệp Bộ Xây dựng Cơng nghiệp hóa Hiện đại hóa Mã cổ phiếu cơng ty Mơi trường Quy định Số thứ tự Tranh chấp lao động Thạc sĩ Tổng giám đốc Xuất nhập Danh mục từ viết tắt tiếng nước Từ viết tắt CNC EU EVFTA FDI FTA ISO LTD MW OHSAS S.P.A USD VND Web WTO Nghĩa tiếng nước Computer Numerical Control European Union European-Vietnam Free Trade Agreement Foreign Direct Investment Free Trade Agreement International Organization for Standardization Limited Liability Company Megawatt Occupational Health and Safety Assessment Series Società per azioni United States dollar Viet Nam Dong Website World Trade Organization v Nghĩa tiếng Việt Điều khiển máy tính Liên minh Châu Âu Hiệp định thương mại tự Việt Nam – EU Đầu tư trực tiếp nước Hiệp định thương mại tự Tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế Công ty trách nhiệm hữu hạn Một đơn vị đo công suất điện Tiêu chuẩn hệ thống quản lý an tồn sức khỏe nghề nghiệp Cơng ty Cổ phần Đồng đô la Mỹ - Đơn vị tiền tệ Đồng – Đơn vị tiền tệ Trang mạng Tổ chức thương mại Thế giới CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Ngành khí cho ngành cơng nghiệp mũi nhọn kinh tế Việt Nam, Việt Nam trình hội nhập sâu, thúc đẩy CNH – HĐH đất nước Tuy nhiên thực tiễn cho thấy, ngành cơng nghiệp khí phát triển chậm, chất lượng sản phẩm khí doanh nghiệp nước thấp, giá thành sản xuất cao, thiếu sức cạnh tranh Theo “Chiến lược phát triển ngành khí Việt Nam đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2035” Thủ tướng Chính phủ phê duyệt: mục tiêu tổng quát, đến năm 2035, ngành khí Việt Nam phát triển với đa số chuyên ngành có công nghệ tiên tiến, chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế, tham gia sâu vào chuỗi giá trị toàn cầu Về xuất khẩu, giai đoạn đến năm 2020 sản lượng xuất đạt 35% tổng sản lượng ngành khí, giai đoạn đến năm 2030 đạt 40%; đến năm 2035 đạt 45% Ta thấy được, chiến lược đề mục tiêu xuất không lớn bối cảnh ngành khí ngày tụt hậu điều khó khăn Vì bên cạnh việc nghiên cứu đổi sáng tạo công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm việc tìm kiếm thị trường cho sản phẩm khí địi hỏi cấp thiết lúc Và nay, thị trường EU thị trường giàu tiềm doanh nghiệp trọng khai thác Hơn Hiệp định EVFTA ký kết ngày 30 tháng năm 2019 có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng năm 2020 với cam kết mở cửa thị trường mạnh mẽ dự kiến giúp cho kim ngạch xuất sản phẩm khí Việt Nam sang EU tăng trưởng mạnh Thêm vào đó, q trình thực tập Cơng ty Cổ phần Lilama 69-1, em nhận thấy sản phẩm khí Công ty xuất sang thị trường EU thấp so với thị trường khác thị trường Châu Á, chưa đạt sản lượng mong muốn Như để khắc phục khó khăn, thách thức ngành tận dụng hội xuất khẩu, mở rộng thị trường sang thị trường EU; doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần Lilama nói riêng cần phải tìm cho chiến lược phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh phù hợp giải pháp nhằm thúc đẩy xuất sản phẩm khí sang thị trường EU Trước thực tế trên, em lựa chọn đề tài: “Giải pháp thúc đẩy xuất sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Lilama 69-1 sang thị trường EU” để làm nội dung cho khóa luận tốt nghiệp 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Khi lựa chọn đề tài này, em tìm hiểu nhiều luận án, cơng trình nghiên cứu có liên quan đề cấp đến hoạt động xuất thúc đẩy xuất Trong số em lựa chọn tìm số luận án sau: - Luận án Tiến sĩ kinh tế tác giả Dương Văn hùng (Trường Đại học Kinh tế Quốc dân) với đề tài: “Thúc đẩy xuất vào thị trường EU doanh nghiệp giày da địa bàn Hà Nội” năm 2010 Luận án tác giả phân tích rõ thực trạng xuất giầy dép, qua kết hợp với việc vận dụng lý luận thúc đẩy xuất để đề phương hướng giải pháp để thúc đẩy xuất vào thị trường EU doanh nghiệp giày dép địa bàn Hà Nội Nhà nước - Luận án Tiến sĩ kinh tế tác giả Nguyễn Thị Thúy Hồng (Trường Đại học Kinh tế Quốc dân) với đề tài: “Chính sách thúc đẩy xuất hàng hóa Việt Nam vào thị trường EU điều kiện tham gia vào WTO” năm 2014 Luận án nghiên cứu làm rõ vấn đề lý luận sách thúc đẩy xuất Việt Nam sang thị trường EU điều kiện tham gia vào WTO, phân tích khách quan trạng sách thúc đẩy xuất hàng hóa Việt Nam vào thị trường EU thời gian từ năm 2007 Từ đưa định hướng số giải pháp hồn thiện sách thúc đẩy xuất hàng hóa Việt Nam sang thị trường EU Tuy nhiên luận án chưa cụ thể mặt hàng đặc biệt mặt hàng khí - Luận văn Thạc sĩ kinh tế tác giả Bành Trần Hiếu (Trường Đại học Thương Mại) với đề tài: “Xúc tiến xuất mặt hàng dệt may Việt Nam sang thị trường EU” năm 2018 Bài luận tác giả phân tích thực trạng xuất hàng dệt may Việt Nam sang thị trường EU, từ đưa giải pháp nhằm xúc tiến xuất mặt hàng dệt may Việt Nam sang thị trường EU - Luận văn Thạc sĩ tác giả Bùi Hải Đăng (Trường Đại học Ngoại thương) với đề tài: “Xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam sang thị trường EU; thực trạng giải pháp đẩy mạnh” năm 2018 Luận văn đưa tổng quan sở lý luận đầy đủ khách quan; phân tích đắn thực trạng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam sang thị trường EU, từ đưa giải pháp đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam sang thị trường EU - Đề tài nghiên cứu khoa học cấp tác giả: Ths Đỗ Kim Chi cộng (Bộ Thương Mại) với đề tài: “Giải pháp phát triển xuất số sản phẩm khí Việt Nam đến năm 2015” năm 2007 Nghiên cứu đưa nét khái quát thị trường sản phẩm khí giới, phân tích thực trạng xuất số nhóm sản phẩm khí quan trọng có tiềm xuất Việt Nam Từ hệ thống giải pháp nhằm phát triển xuất số sản phẩm khí Việt Nam, chưa cụ thể với thị trường, đặc biệt thị trường EU Qua tài liệu em tìm đọc hầu hết nghiên cứu đề cập đến giải pháp thúc đẩy xuất hàng hóa sang thị trường EU Nhưng mặt hàng xuất khí hầu hết gặp, chí chưa có nghiên cứu đề tài mà em chọn: “Giải pháp thúc đẩy xuất mặt hàng khí Công ty Cổ phần Lilama 69-1 sang thị trường EU” 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu thực trạng xuất sản phẩm khí Công ty Cổ phần Lilama 69-1 sang thị trường EU; dựa lý luận thực tiễn xuất khẩu, thúc đẩy xuất sản phẩm khí sang thị trường EU từ đưa giải pháp nhằm thúc đẩy xuất sản phẩm khí cơng ty sang thị trường EU 1.3.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận hoạt động xuất giải pháp thúc đẩy xuất sản phẩm khí sang thị trường EU - Phân tích thực trạng xuất sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Lilama 69-1 sang thị trường EU - Đưa giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Lilama 69-1 sang thị trường EU 1.4 Đối tượng nghiên cứu Thực trạng thúc đẩy xuất sản phẩm khí Công ty Cổ phần Lilama 69-1 sang thị trường EU 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: khóa luận nghiên cứu, thu thập số liệu liên quan đến hoạt động xuất Công ty Cổ phần Lilama 69-1 từ năm 2017 đến năm 2019 - Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần Lilama 69-1 - Thị trường nghiên cứu: thị trường EU 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu Nguồn thông tin số liệu sử dụng chủ yếu liệu thứ cấp, lấy từ báo cáo tài chính, báo cáo thường niên, báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp qua giai đoạn từ năm 2017-2019 Ngồi nguồn thơng tin, liệu cịn thu thập từ tài liệu tham khảo khác như: sách báo, giáo trình, khóa luận, luận án, chuyên đề nghiên cứu liên quan Phương pháp thu thập liệu sử dụng chủ yếu là: phương pháp tìm kiếm, quan sát phương pháp thống kê 1.6.2 Phương pháp xử lý liệu Từ thông tin liệu có thơng qua q trình thu thập, em dùng phương pháp sau để phân tích xử lý liệu: - Từ số liệu có em sử dụng phương pháp tổng hợp, sử dụng hệ thống bảng, biểu để biểu thị số liệu cho cụ thể - Phương pháp so sánh, đối chiếu, để phân tích liệu tổng hợp, từ đưa thành cơng, tồn hạn chế công ty nguyên nhân 1.7 Kết cấu khóa luận Ngồi lời cảm ơn, mục lục, danh mục (bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ), danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo, phụ lục, kết cấu khóa luận gồm chương sau: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận xuất thúc đẩy xuất Chương 3: Thực trạng thúc đẩy xuất sản phẩm khí Công ty Cổ phần Lilama 69-1 sang thị trường EU Chương 4: Định hướng số giải pháp thúc đẩy xuất sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Lilama 69-1 sang thị trường EU thời gian tới Do kiến thức thời gian có hạn nên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót thực khóa luận Vì vậy, em mong nhận giúp đỡ dẫn tận tình thầy, giáo để em hồn thiện khóa luận cách tốt Em xin chân thành cảm ơn! - Về chất lượng sản phẩm Trong năm trở lại đây, công ty khẳng định chất lượng sản phẩm hàng hóa cơng trình nhận thầu thơng qua việc đảm bảo nguồn chất lượng nguyên liệu đầu vào cho sản xuất; vận hành tốt hệ thống quản lý chứng nhận ISO 9001:2015 kết hợp với ISO 3834 nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm; đầu tư nhiều vào dây chuyền máy móc, thiết bị cho hoạt động sản xuất thi cơng gói thầu 3.5.2 Những hạn chế, tồn - Phát triển thị trường Công tác nghiên cứu mở rộng thị trường công ty chưa đạt hiệu mong đợi Các thông tin mà công ty khai thác thị trường EU chủ yếu thông tin thứ cấp nên độ xác chưa cao chưa thật đánh giá thị trường EU Điều gây hạn chế việc tìm kiếm bạn hàng, đối tác; khiến cho cơng ty khó tiếp cận nhiều khách hàng khối EU, gây khó khăn việc lên kế hoạch mở rộng thị trường công ty - Khả cạnh tranh Khi gia nhập vào thị trường EU cơng ty khơng phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh nước mà phải cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh lớn đến từ nước phát triển Châu Âu, Châu Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Chúng ta khó cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi hoạt động lâu năm thị trường giới, có vốn lớn cơng nghệ sản xuất, trang thiết bị đại - Chất lượng sản phẩm đa dạng mặt hàng Tuy cơng ty có sách nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm chất lượng sản phẩm chưa nâng lên rõ rệt Có nhiều khía cạnh ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định dây chuyền kỹ thuật chuẩn Quốc tế, chất liệu sản phẩm, Thực trạng ta thấy việc xuất sang EU tăng lên sản lượng, hầu hết tỷ trọng xuất với hình thức gia cơng chiếm phần nhiều Qua ta thấy đối tác tin tưởng vào uy tín dây chuyền sản xuất sản xuất cơng ty chưa tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng nguyên liệu đầu vào Vì họ chấp nhận đưa nguyên liệu cho công ty để sản xuất trả chi phí gia cơng 35 Bên cạnh qua việc phân tích cấu mặt hàng xuất sang EU Công ty Cổ phần Lilama 69-1 thị ta thấy công ty chưa thực đa dạng mặt hàng xuất khẩu, với hai mặt hàng thiết bị gia nhiệt kết cấu thép nhóm mặt hàng khác Qua ta thấy cơng ty chưa thực đẩy mạnh xuất hàng sang thị trường EU - Sử dụng nguồn nhân lực Tuy có giải pháp nguồn nhân lực, có lợi nguồn cung lao động dồi suất lao động chưa cao cịn thiếu đội ngũ cơng nhân lành nghề, phần nhiều cơng nhận cịn thao tác chưa linh hoạt với thiết bị, máy móc thiết bị; thiếu cán quản lý kỹ sư kỹ thuật có trình độ, kinh nghiệm, tư quản lý, ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu công việc; lực lượng lao động công ty phần nhiều có tuổi đời tuổi nghề non trẻ; Điều cho thấy cơng ty chưa thật đạt hiệu việc sử dụng nguồn nhân lực nâng cao độ trình độ tồn thể cán công nhân viên - Sử dụng nguồn vốn Tuy công ty có sách đảm bảo nguồn vốn lưu động cho cơng trình thi cơng, cho việc đầu tư trang thiết bị, dây chuyền sản xuất Tuy nhiên dòng tiền chưa cải thiện cách rõ rệt, chưa nâng cao nguồn lực tài đáp ứng cho sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ Máy móc trang thiết bị đầu tư mua mới, công nghệ sản xuất đầu tư tiên tiến, nhiều phận máy móc hư hỏng cần sửa chữa thường xuyên, điều gây chậm trễ sản xuất thi công 3.5.3 Nguyên nhân hạn chế tồn - Hiệu hoạt động nghiên cứu mở rộng thị trường Thiếu thơng tin thị trường lượng thơng tin có hầu hết thơng tin thứ cấp hệ việc công tác nghiên cứu mở rộng thị trường công ty Hệ dẫn đến việc thiếu biện pháp cụ thể để xúc tiến, giới thiệu sản phẩm; công ty chưa thực tiếp xúc nhiều doanh nghiệp, nhà thầu lớn Đó nguyên nhân khiến hoạt động phát triển, mở rộng thị trường 36 công ty gặp khó khăn; khiến cơng ty bị động so với đối thủ cạnh tranh công ty chưa đa dạng hóa sản phẩm xuất - Chất lượng tính đa dạng sản phẩm Chất lượng sản phẩm khí cịn chưa đáp ứng hết nhu cầu ngày khắt khe tiêu chuẩn kỹ thuật, chất lượng cao mà EU đưa Và chưa đáp ứng đa dạng sản phẩm với công ty đối tác, nhà thầu lớn - Cơ sở vật chất kỹ thuật cơng nghệ Dây chuyền máy móc công nghệ đầu tư quy mô không lớn, chưa đầu tư đổi cách đồng loạt Do cịn sử dụng xen kẽ sở, vật chất kỹ thuật công nghệ cũ vào sản xuất thi cơng lắp ráp máy móc, thiết bị Điều dẫn đến thiết bị, máy móc cũ sử dụng đạt suất không cao thường xuyên phải sửa chữa, bảo trì bảo dưỡng; khiến cho suất lao động chưa cao, chưa phát huy tối đa lực sản xuất doanh nghiệp - Trình độ nhân cịn yếu Hiện cơng ty cịn thiếu nhiều nhân lực cho công tác marketing thị trường lớn; cán công nhân viên kinh doanh chưa thực am hiểu thị trường EU; nhân lực thiếu nhiều kinh nghiệm tìm kiếm, nghiên cứu, mở rộng thị trường EU Và công ty đào tạo nâng cao lúc tất công nhân kỹ thuật mà phải chia đợt, chia giai đoạn cơng ty cịn nhiều dự án thi cơng, điều gây khó khăn việc nâng cao suất lao động, thúc đẩy quy mô sản xuất, xuất - Hiệu việc nâng cao nguồn lực tài Với khoản vay ngắn hạn cơng ty ký kết theo hợp đồng lãi suất thả nổi, lãi suất năm từ 7% đến 9.5%/năm Đồng Việt Nam Với khoản vay dài hạn công ty ký kết theo hợp đồng theo lãi suất cố định thả nổi, với lãi suất năm từ 7.5% đến 10.5%/năm Đồng Việt Nam Như ta thấy lãi suất khoản vay ngắn hạn cao, với thời gian vay ngắn hạn lại đem đến cho cơng ty áp lực phải tốn khoản vay với số tiền lớn ngắn hạn Vậy cơng ty buộc phải quay vịng vốn nhanh để trả nợ cơng trình thi cơng đơn hàng xuất cơng ty tiến hành kéo dài thi công tù vài tháng đến năm 37 Ngồi ra, cơng ty cịn bị tồn đọng vốn nhiều cơng trình thi cơng mà cơng ty nhận thầu, điều dẫn đến thiếu nguồn vốn lưu động cho hoạt động sản xuất kinh doanh Qua phân tích trên, ta thấy cơng ty chưa thực thành công hoạt động nâng cao nguồn lực tài - Chưa đẩy mạnh cơng tác xúc tiến, quảng bá sản phẩm Để cho đối tác, nhà thầu nước biết đến tên tuổi, mặt hàng sản phẩm; uy tín sản xuất xuất cơng ty; việc xúc tiến, quảng bá sản phẩm doanh nghiệp điều thiếu Tuy nhiên công ty lại chưa phát triển công tác xúc tiến, quảng bá sản phẩm Điều khiến giảm khả tiếp xúc thị trường khối EU công ty phát triển thị trường, đa dạng hóa mặt hàng 38 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU SẢN PHẨM CƠ KHÍ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69-1 SANG THỊ TRƯỜNG EU TRONG THỜI GIAN TỚI 4.1 Dự báo triển vọng định hướng xuất sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Lilama 69-1 vào thị trường EU 4.1.1 Dự báo triển vọng Hiệp định Thương mại tự Việt Nam – Liên minh châu Âu (EVFTA) ký kết ngày 30 tháng năm 2019 có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng năm 2020 với cam kết mở cửa thị trường mạnh mẽ dự kiến giúp cho kim ngạch xuất sản phẩm khí Việt Nam sang EU tăng trưởng mạnh Bởi với việc cắt giảm thuế nhập vào EU, hàng khí xuất Việt Nam có giá rẻ tương đối nâng cao khả cạnh tranh giá với hàng hóa đối thủ cạnh tranh khác Đây hội tốt để Việt Nam tận dụng để thúc đẩy xuất sản phẩm khí vào thị trường EU Vậy nên doanh nghiệp xuất khí Việt Nam cần có kế hoạch cụ thể, chiến lược rõ ràng nhằm đẩy mạnh xuất sang thị trường EU 4.1.2 Định hướng công ty - Đẩy mạnh xuất nâng cao hiệu xuất Thời gian qua, kim ngạch xuất Công ty Cổ phần Lilama 69-1 sang thị trường EU tăng trưởng, nhiên lượng xuất không đạt kỳ vọng mà công ty đặt Trong năm tới, công ty chủ trương tăng cường xuất khẩu, gia tăng kim ngạch xuất nhằm nâng cao hiệu kinh doanh - Nâng cao sức cạnh tranh công ty EU thị trường lớn, tiềm hấp dẫn cho doanh nghiệp xuất sản phẩm khí Tuy nhiên, thị trường EU lại khó tính với tiêu chuẩn kỹ thuật yêu cầu cao, quy trình sản xuất nghiêm ngặt phải đạt chuẩn Quốc tế Do sản phẩm khí cơng ty cần phải hồn thiện chất lượng, đáp ứng tiêu chuẩn, quy chuẩn sản xuất đa dạng mẫu mã mặt hàng xuất khẩu, chìa khóa để nâng cao sức cạnh tranh công ty 39 - Nâng cao sở vật chất kỹ thuật, trình độ khoa học cơng nghệ sản xuất Đầu tư trang bị thêm thiết bị, máy móc đại có xuất xứ từ hãng sản xuất tiếng giới nhằm cung cấp cho khách hàng sản phẩm dịch vụ có chất lượng, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt địi hỏi cao quy trình xuất EU; góp phần đảm bảo tiến độ thi cơng cơng trình mà cơng ty thực - Từng bước chuyển đổi từ phương thức gia công xuất chủ yếu sang hình thức xuất trực tiếp Để đạt hiệu xuất lợi nhuận cao cao, công ty chủ trương bước chuyển đổi từ phương thức gia công xuất chủ yếu sang phương thức xuất trực tiếp Việc xuất trực tiếp giúp cơng ty có lợi nhuận cao so với nhận phí gia cơng từ đối tác Từ nhằm gia tăng tỷ suất lợi nhuận, củng cố tên tuổi công ty thị trường EU gia tăng khả kiểm soát thị trường - Nâng cao suất lao động vượt trội Con người chủ thể hoạt động, từ nghiên cứu, sản xuất, kinh doanh đến xúc tiến xuất khẩu, Vậy nên công ty nhận định nguồn nhân lực cốt lõi cần đẩy mạnh xây dựng, nâng cao chất lượng nguồn lao động, đặc biệt cán kỹ thuật, khoa học, marketing, công nghệ để đáp ứng cho việc thực kinh doanh - Nâng cao nguồn lực tài Cơng ty chủ trương xây dựng nguồn tài lành mạnh, ổn định, bền vững; để đáp ứng yêu cầu từ phía đối tác; đa dạng hóa sản phẩm xuất khẩu; đầu tư trang thiết bị đại; thực chương trình xúc tiến, quảng bá sản phẩm hay hình ảnh cơng ty thị trường EU nói riêng Thế giới nói chung; - Nâng cao chất lượng sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm Về chất lượng sản phẩm, cơng ty nhận định việc nâng cao lực cạnh tranh để thúc đẩy xuất sang thị trường EU, điều thiết nâng cao chất lượng sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm Nhằm đáp ứng nhu cầu công ty đối tác vượt qua rào cản kỹ thuật nghiêm ngặt mà EU đưa 40 4.2 Một số giải pháp thúc đẩy xuất sản phẩm khí Công ty Cổ phần Lilama 69-1 vào thị trường EU 4.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu mở rộng thị trường xuất Nghiên cứu thị trường hiểu q trình thu thập thơng tin, xử lý phân tích số liệu thị trường cách hệ thống, làm sở cho định kế hoạch mở rộng thị trường công ty Công ty cần tìm hiểu nắm rõ yếu tố ảnh hưởng đến kinh doanh như: môi trường kinh tế (quy mô thị trường, tốc độ tăng trưởng, ); môi trường trị - pháp luật; mơi trường văn hóa – xã hội (nhu cầu thị trường, văn hóa tập quán tiêu dùng, ); Bên cạnh cần nắm bắt rõ thông tin thị trường như: nhu cầu loại mặt hàng thời điểm, khu vực thị trường; yếu tố liên quan đến nhu cầu khách hàng giá cả, chất lượng, ; đối thủ cạnh tranh thị trường mục tiêu mà cơng ty hướng tới; Qua nắm bắt rõ môi trường kinh doanh thị trường để xem xét, so sánh, đánh giá đưa kết luận liên quan đến định thúc đẩy xuất khẩu, ưu nhược cơng ty vào thị trường đó, lợi cạnh tranh gì, từ lập lên kế hoạch mở rộng sản xuất kinh doanh, thúc đẩy hoạt động xuất Để đạt hiệu công tác nghiên cứu thị trường, công ty cần đầu tư mạnh mẽ cho hoạt động nghiên cứu thị trường vốn, nguồn nhân lực, thời gian Công ty cần tuyển thêm nhân viên có khả làm việc tốt hiểu biết nhiều thị trường EU; hàng năm tổ chức chuyến khảo sát thực tế để đánh giá kỹ thị trường Cần thường xuyên cập nhật văn pháp luật Chính phủ quan quản lý Nhà nước liên quan đến hoạt động doanh nghiệp; thường xuyên cập nhập thông tin liên quan đến FTA, hiệp định thương mại ký kết Việt Nam – EU (điển hình thời điểm hiệp định EVFTA); công ty cần thu thập thông tin từ nguồn tin thống như: cơng ty tư vấn luật, phòng thương mại, ngân hàng Việt Nam EU, Mặt khác công ty cần đầu tư lập phận marketing gồm người động, nhiệt tình có trình độ chun mơn tinh thần trách nhiệm cao 4.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm Một yếu tố tác động đến chất lượng sản phẩm khí chất lượng nguyên vật liệu đầu vào sản xuất Có thể nói nguyên liệu 41 thành phần mấu chốt cấu thành lên giá trị hiệu sản phẩm Vì cơng ty cần tìm kiếm bạn hàng có tiềm lực cung cấp nguồn nguyên vật liệu uy tín, chất lượng cao, phân phối ổn định, giao hàng hạn số lượng Không nên lệ thuộc vào nhà phân phối mà phải tìm kiếm nhiều nhà cung ứng dự trù trường hợp bất đắc dĩ Yếu tố thứ hai tác động đến chất lượng sản phẩm khí việc đảm bảo khơng có sai số kỹ thuật so với vẽ, cần đạt độ xác định tiêu chuẩn chất lượng mà đối tác đặt Và công ty cần tăng cường áp dụng cách triệt để hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 kết hợp với ISO 3834 Bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm thị tường mẻ gồm nhiều quốc gia khác thị trường EU, để thúc đẩy xuất thành cơng cơng ty bắt buộc phải đa dạng hóa sản phẩm khí Cơng ty cần thành lập đội kỹ sư có kinh nghiệm, ham học hỏi, để đáp ứng đơn đặt hàng đối tác Công ty cần nghiên cứu rõ thị trường EU; nhu cầu sử dụng máy móc, thiết bị mà nhà thầu, cơng trình đã, thi cơng, để hiểu nhu cầu thị trường EU, từ xúc tiến sản phẩm mà thị trường cần 4.2.3 Nâng cao sở vật chất kỹ thuật đại, đổi cơng nghệ sản xuất Thị trường EU ln ln địi hỏi quy trình cơng nghệ tiên tiến quy trình sản xuất hàng hóa cơng ty đối tác Chính vậy, để vượt qua rào cản kỹ thuật thị trường đảm bảo yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng, sai số kỹ thuật việc nâng cao sở vật chất kỹ thuật đại, đổi công nghệ sản xuất cần thiết Để làm vậy, cơng ty cần tập trung đại hóa tảng thiết bị cơng nghệ, nâng cao trình độ tổ chức quản lý sản xuất Cần phát triển đồng yếu tố như: đầu tư vào nguồn lực người, ý đến thuộc tính cơng nghệ cho phù hợp mang lại hiệu cáo với doanh nghiệp, cần đánh giá tình hình trình độ cơng nghệ đối thủ cạnh tranh Bên cạnh cần tăng cường công tác bảo quản, sử dụng trang thiết bị công, vật tư vật liệu đơn vị nhằm giảm tỷ lệ hư hỏng, mát trang thiết bị, máy móc, nguyên vật liệu 42 4.2.4 Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực trình độ nguồn lao động Con người chủ thể hoạt động nói chung hoạt động sản xuất kinh doanh nói riêng Nguồn nhân lực yếu tố đảm bảo cho lực cạnh tranh lâu dài cơng ty Do cơng ty cần phải tập trung đầu tư vào nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực trình độ nguồn lao động Công ty Cổ phần Lilama 69-1 cần tập trung thực giải pháp sau: - Công ty cần trọng đào tạo nguồn nhân lực để thích ứng mơi trường ln biến động, có khả phản ứng nhanh; tổ chức lớp học nâng cao tay nghề, bậc kỹ thuật Luôn tạo điều kiện, môi trường làm việc động, thoải mái để nhân viên phát huy hết lực tài Cơng ty cần tập trung đào tạo nhân viên lĩnh vực nghiên cứu, mở rộng thị trường xuất khẩu; lĩnh vực marketing, xúc tiến, quảng bá sản phẩm - Công ty cần đưa tiêu, yêu cầu thích hợp, cụ thể cho đối tượng nhân lực đầu vào Cần lên kế hoạch cụ thể để thu hút nguồn lao động đầu vào có kỹ năng, tay nghề; quy hoạch nguồn nhân lực hợp lý từ đầu tránh việc làm việc không hiệu quả, thời gian đào tạo lại nhân viên - Tạo gắn bó cán cơng nhân viên chức với cơng ty qua sách sau: đảm bảo công ăn việc làm ổn định cho người lao động kể có biến động; đầu tư cho hoạt động đào tạo đào tạo nâng cao; xây dựng lại thang bảng lương công ty, quy chế nâng bậc lương thường xuyên, trước thời hạn chuyển ngạch lương viên chức quản lý người lao động, nhằm khuyến khích lực làm việc giữ chân cán cơng nhân viên lao động 4.2.5.Nâng cao nguồn lực tài chính, đảm bảo nguồn vốn Nguồn vốn quan trọng việc sản xuất kinh doanh thúc đẩy hoạt động xuất cơng ty sang thị trường EU Nó giúp công ty giải nhiều vấn đề việc nâng cao thiết bị đại, đổi máy móc cơng nghệ; tạo nguồn vốn cho việc nghiên cứu thị trường, cho hoạt động xúc triển sản phẩm; giúp công ty thuê nguồn nhân lực dồi dào, kỹ thuật cao, có tri thức; 43 Để nâng cao nguồn lực tài đảm bảo nguồn vốn, sau số giải pháp cho công ty: thực tiết kiệm, chống lãng phí nhằm tiết giảm chi phí sản xuất, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh; công ty cần tái cấu trúc nợ phương thức thay khoản vay ngắn hạn lãi suất cao khoản vay dài hạn lãi suất hợp lý; tạo dựng trì mối quan hệ làm ăn lâu dài với ngân hàng, tổ chức tín dụng khác để huy động vốn nhanh cần; đẩy mạnh cơng tác nghiệm thu, tốn, thu hồi vốn từ số hợp đồng xây lắp, gia công chế tạo bị chậm để có dịng tiền phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh 4.2.6 Tăng cường hoạt động xúc tiến quảng bá, giới thiệu sản phẩm sang thị trường EU Để thúc đẩy xuất sản phẩm khí thị trường EU, cơng ty cần thay đổi phương pháp tiếp cận khách hàng theo kiểu cũ Như trước khách hàng tự tìm đến cơng ty có nhu cầu, để khắc phục tình trạng này, cơng ty cần đổi phương pháp tiếp cận, tăng cường hoạt động xúc tiến quảng bá, giới thiệu sản phẩm sang thị trường EU: - Tích cực tham gia hội chợ triển lãm, tổ chức đấu thầu nước; hội để nhà máy, công ty giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, trao đổi thông tin, nắm bắt nhu cầu, trao đổi thơng tin, tìm đối tác hợp tác kinh doanh, hội học hỏi kinh nghiệm, nâng cao trình độ nghiệp vụ kinh doanh - Xúc tiến mở rộng văn phòng đại diện thị trường nước thuộc khối EU nhằm tiếp cận khách hàng cách dễ dàng hơn, tạo niềm tin uy tín nơi khách hàng; bên cạnh cịn thu thập thơng tin nước sở - Nâng cấp trang web công ty, có hỗ trợ phiên tiếng nước ngồi đặc biệt tiếng anh cho người sử dụng Đưa tên tuổi cơng ty sản phẩm khí cơng ty lên kênh truyền hình, báo đài, - Tham gia tài trợ ủng hộ chương trình từ thiện, xã hội, hoạt động thể thao nhằm giới thiệu, quảng bá hình ảnh cơng ty sản phẩm công ty đến khách hàng 44 4.3 Một số kiến nghị với quan Nhà nước Để thúc đẩy hoạt động xuất sang thị trường EU thuận lợi đạt hiệu cao, công ty cần hỗ trợ Nhà nước việc tạo mơi trường ngành, trị - pháp luật, kinh tế sách thuận lợi Dưới số kiến nghị với Nhà nước: - Hỗ trợ cho chi phí nhập đầu vào sản xuất áp dụng thuế suất ưu đãi với hàng xuất miễn giảm thuế xuất Thuế quan thuế đánh vào hàng hóa dịch vụ di chuyển qua cửa quốc gia Đối với sản phẩm khí, đơn vị sản phẩm bị đánh thuế nhập nguyên liệu đầu vào, thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu, Như với hàng hóa xuất khẩu, bị bị đánh nhiều loại thuế giá hàng hóa bị đẩy lên cao làm giảm khả cạnh tranh hàng hóa thị trường tiêu thụ Để thúc đẩy xuất sản phẩm khí sang EU, Chính phủ Việt Nam cần tạo mức thuế quan hấp dẫn miễn thuế cho doanh nghiệp nhập nguyên vật liệu, cụm thiết bị phục vụ cho sản xuất Và giảm thuế miễn thuế hàng khí xuất Nhằm giảm giá thành sản xuất sản phẩm, từ tăng khả xuất sản phẩm sang thị trường EU - Cung cấp thông tin kịp thời cho doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường để thúc đẩy xuất hàng hóa sang thị trường nước ngồi, cơng ty cần tìm kiếm nắm bắt thật rõ thơng tin thị trường, quy định, hiệp định, hiệp ước, điều lệ quốc tế Cho nên việc Nhà nước hỗ trợ giúp đỡ doanh nghiệp tìm kiếm thơng tin đối tác nước ngoài, thị trường mục tiêu, luật pháp thị trường nước quan trọng Có thể nắm rõ luật lệ, rào cản thương mại để thuận tiện cho việc xuất hàng hóa sang thị trường EU tránh việc sai phạm hợp đồng dẫn đến bị kiện tòa án thương mại quốc tế - Hồn thiện sách tín dụng doanh nghiệp xuất Trong giai đoạn nay, Nhà nước có sách ưu đãi vốn cho doanh nghiệp sản xuất xuất sản phẩm khí, nhiên việc làm thủ tục để vay vốn rườm rà, phức tạp, thời gian giải ngân lâu, dẫn đến doanh nghiệp thực vay vốn ưu đãi Từ Nhà nước cần cải tổ, tái cấu hệ 45 thống ngân hàng để có sách vay hợp lý, mức thuế vốn thấp, hình thức toán linh hoạt; giảm bớt thủ tục, giấy tờ xin vay vốn, đẩy nhanh thời gian giải ngân cơng ty hồn thiện giấy tờ vay vốn Có giải pháp vay vốn lưu động cho doanh nghiệp xuất hỗ trợ vốn lưu động cho dự án - Tạo điều kiện cho doanh nghiệp tìm kiếm đối tác nước ngồi Trong mơi trường kinh doanh đại, phát triển quan hệ quốc tế cần thiết, cho phép doanh nghiệp tận dụng lợi so sánh để phát triển Đặc biệt với Việt Nam – đất nước bước thực CNH – HĐH đất nước, mở cửa hội nhập Nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp tìm kiếm đối tác nước ngoài, Nhà nước cần: + Mở rộng quan hệ hợp tác với Quốc tế, ký kết nhiều Hiệp định thương mại có lợi với kinh tế Việt Nam, góp phần thúc đẩy xuất giảm thuế nhập cho doanh nghiệp + Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp xúc với bạn hàng nước cách tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước tham quan, học hỏi kinh nghiệm; tổ chức hội chợ quốc tế Việt Nam tạo điều kiện cho đối tác nước tham gia; Nhà nước cần xóa bỏ thủ tục cấp phép thành lập văn phịng đại diện nước ngồi đơn giản hóa thủ tục mở tài khoản nước ngồi để phục vụ cho giao dịch thương mại doanh nghiệp với quốc gia khác - Duy trì sách kinh tế hoàn thiện hệ thống pháp luật Nhà nước cần trì ổn định sách kinh tế, tránh gây biến động môi trường kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống pháp luật, đặc biệt điều luật liên quan đến yếu tố nước giúp hoạt động thúc đẩy xuất diễn thuận lợi hơn; luật kinh tế, từ tạo môi trường pháp lý đồng để doanh nghiệp làm xây dựng kế hoạch sản xuất 46 KẾT LUẬN EU thị trường xuất hấp dẫn doanh nghiệp Trong khoảng thời gian 2017-2019 Công ty Lilama 69-1 đạt thành công lớn thị trường EU, kim ngạch xuất sản phẩm khí Việt Nam vào thị trường liên tục tăng, đạt tốc độ tăng trưởng cao mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Đóng góp cho ngân sách Nhà nước ngày tăng, tạo thêm nhiều công ăn việc làm cho người lao động, Tuy nhiên doanh nghiệp gặp nhiều hạn chế việc nghiên cứu, mở rộng thị trường; đa dạng hóa sản phẩm xuất khẩu; chưa thực đạt tỷ trọng xuất với khả công ty; chưa đạt hiệu cao việc sử dụng nguồn lực vốn nhân lực; chưa đẩy mạnh xúc tiến, quảng cáo sản phẩm, Để khắc phục hạn chế tồn đó, cơng ty nỗ lực mở rộng quy mô sản xuất, đầu tư thiết bị công nghệ; nâng cao chất lượng sản phẩm; đảm bảo nguồn vốn lưu động; bước nâng cao nguồn nhân lực; Tuy cơng ty có nhiều giải pháp để khắc phục hạn chế trên, giải pháp cịn thiếu, số giải pháp chưa thực hiệu buộc phải có giải pháp phù hợp để thúc đẩy hoạt động xuất sang thị trường EU, thị trường tiềm năng, công ty vận dụng thuận lợi từ cam kết mở Hiệp định EVFTA Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Lilama 69-1, em thu thập thông tin thực trạng sản xuất kinh doanh xuất sản phẩm khí sang thị trường EU giai đoạn 2017-2019 cơng ty Từ đưa vài giải pháp cho doanh nghiệp số kiến nghị với Nhà nước nhằm giúp Công ty Lilama 69-1 nói riêng cơng ty gia cơng, lắp đặt sản phẩm khí nói chung đẩy mạnh xuất sang thị trường EU Do thực tập thời gian không dài, kiến thức thời gian có hạn nên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót thực khóa luận Vì vậy, em mong bảo, bổ sung thầy cô giáo người quan tâm đến đề tài để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Lilama 69-1 giai đoạn 2017-2019 Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Lilama 69-1 giai đoạn 20172019 Báo cáo phịng vật tư xuất nhập Cơng ty cổ phần Lilama 69-1 giai đoạn 2017-2019 Ths Đỗ Kim Chi cộng (Bộ Thương Mại) năm 2007, đề tài: “Giải pháp phát triển xuất số sản phẩm khí Việt Nam đến năm 2015” Đỗ Đức Bình – Nguyễn Thường Lạng (2006), Giáo trình kinh tế quốc tế, nhà xuất Thống kê, Hà Nội Website: http://lilama69-1.com.vn/ https://trungtamwto.vn/fta/248-noi-dung-hiep-dinh/1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BỘ MÔN KINH TẾ QUỐC TẾ *********** CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ********* NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Duy Đạt Đơn vị công tác: BM Kinh tế quốc tế - Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế ĐHTM Họ tên sinh viên: Nguyễn Diệu Linh Mã sinh viên: 17D260024 Lớp: K53EK1 Tên đề tài: Giải pháp thúc đẩy xuất mặt hàng khí Công ty Cổ phần Lilama 69-1 sang thị trường EU Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần Lilama 69-1 Sau q trình hướng dẫn, tơi có nhận xét sinh viên…………… sau: Quá trình thực khóa luận sinh viên: Đánh giá lực thực hiện: Mức độ cố gắng nghiêm túc công việc: Mức độ hồn thành khóa luận theo u cầu: Chất lượng khóa luận Đánh giá chung hình thức, kết cấu khóa luận: Đánh giá phần mở đầu (tính cấp thiết, tổng quan nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu…): Đánh giá nội dung (cơ sở lý luận, thực trạng, giải pháp): Kết luận Tôi………………… để sinh viên ……………………….nộp khóa luận tốt nghiệp đề nghị mơn tiến hành đánh giá khóa luận tốt nghiệp theo quy định Hà Nội, ngày 02 tháng 12 năm 2020 Người hướng dẫn TS Nguyễn Đạt Duy ... xuất giải pháp thúc đẩy xuất sản phẩm khí sang thị trường EU - Phân tích thực trạng xuất sản phẩm khí Công ty Cổ phần Lilama 69- 1 sang thị trường EU - Đưa giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất sản. .. ty Cổ phần Lilama 69- 1 thúc đẩy hoạt động xuất sang thị trường EU tương lai 15 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU SẢN PHẨM CƠ KHÍ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69- 1 SANG THỊ TRƯỜNG EU 3 .1 Giới... GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU SẢN PHẨM CƠ KHÍ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69- 1 SANG THỊ TRƯỜNG EU TRONG THỜI GIAN TỚI 4 .1 Dự báo triển vọng định hướng xuất sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Lilama 69- 1