Quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư trên địa bàn Hà Nội

Quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư trên địa bàn Hà Nội Quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư trên địa bàn Hà Nội Quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư trên địa bàn Hà Nội Quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư trên địa bàn Hà Nội Quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư trên địa bàn Hà Nội Quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư trên địa bàn Hà Nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRUNG THỊ PHƯƠNG THÚY QUẢN LÝ KINH DOANH DỊCH VỤ CHO THUÊ NHÀ CHUNG CƯ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRUNG THỊ PHƯƠNG THÚY QUẢN LÝ KINH DOANH DỊCH VỤ CHO THUÊ NHÀ CHUNG CƯ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH : QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ : 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS,TS PHẠM THÚY HỒNG HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội” cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn, hướng dẫn khoa học PGS, TS Phạm Thúy Hồng Các số liệu, mơ hình liệu sử dụng luận văn trung thực, giải pháp, đề xuất đưa xuất phát từ thực tiễn nghiên cứu, chưa công bố hình thức trước trình bày, bảo vệ công nhận Hội đồng đánh giá luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ kinh tế, trường Đại học Thương Mại Một lần nữa, xin khẳng định trung thực lời cam kết Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Trung Thị Phương Thúy MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 5 Phương pháp nghiên cứu đề tài 6 Kết cấu đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN QUẢN LÝ KINH DOANH DỊCH VỤ CHO THUÊ NHÀ CHUNG CƯ 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm đặc điểm củadịch vụ 1.1.2 Khái niệm quản lý nhà nước quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư 14 1.2 Nội dung quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư 15 1.2.1 Xây dựng ban hành văn pháp luật hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư 15 1.2.2 Triển khai thực quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư 17 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư .20 1.3.1 Nhân tố khách quan 20 1.3.2 Nhân tố chủ quan .21 1.3 Kinh nghiệm quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư số địa phương học kinh nghiệm cho thành phố Hà Nội 24 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư số địa phương .24 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho thành phố Hà Nội 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KINH DOANH DỊCH VỤ CHO THUÊ NHÀ CHUNG CƯ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 28 2.1.Khái quát chung hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội 28 2.1.1.Tổng quan doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội .28 2.1.2.Tình hình hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội .30 2.2.Thực trạng quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà địa bàn Hà Nội 33 2.2.1.Thực trạng hệ thống văn pháp luật quản lý nhà nước đối vớihoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư 33 2.2.2 Thực trạng triển khai quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư 39 2.3 Đánh giá chung thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà địa bàn TP Hà Nội .49 2.3.1 Những thành công đạt 49 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân .49 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN LÝ KINH DOANH DỊCH VỤ CHO THUÊ NHÀ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 54 3.1 Phương hướng quan điểm hoàn thiện quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà địa bàn Hà Nội 54 3.1.1 Phương hướng hoàn thiện quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà địa bàn Hà Nội 54 3.1.2 Quan điểm hoàn thiện quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà địa bàn Hà Nội 55 3.1.3 Xu hướng phát triển dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội 56 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhàchung cư địa bàn Hà Nội 57 3.2.1 Hoàn thiện xây dựng ban hành văn pháp lý quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội 57 3.2.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác triển khai quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội .60 3.2.3 Một số giải pháp khác 63 3.3 Một số kiến nghị 65 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ quan Trung ương .65 3.3.2 Kiến nghị với UBND TP Hà Nội .67 KẾT LUẬN 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt QLNN TP KDBĐS BĐS KT-XH UBND Từ đầy đủ Quản lý nhà nước Thành phố Kinh doanh bất động sản Bất động sản Kinh tế - Xã hội Ủy ban nhân dân DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ 2.7 Biểu đồ 2.8 Bảng, biểu, hình vẽ Số lượng Cơng ty thực hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội Tổng hợp kết vấn đánh giá chất lượng nguồn nhân lực quản lý hoạt động kinh doanh cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội Danh sách vấn cán quản lý Sở xây dựng thành phố Hà Nội Bảng tổng hợp ý kiến vấn giải pháp hồn thiện Lượt tìm kiếm theo loại hình bất động sản cho thuê địa bàn Hà Nội Tỷ trọng phân loại nhà chung cư cho thuê địa bàn Hà Nội giai đoạn 2015 – 2018 Giá thuê hộ bình quân thị trường cho thuê nhà chung cư Hà Nội Đánh giá doanh nghiệp văn pháp lý quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội Đánh giá nhà quản lý doanh nghiệp tổ chức máy quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà địa bàn TP Hà Nội Kết ý kiến đánh giá công tác cấp, thu hồi phép hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn thành phố Hà Nội Kết ý kiến đánh giá công tác tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn thành phố Hà Nội Tổng hợp kết vấn đánh giá chất lượng nguồn nhân lực quản lý hoạt động kinh doanh cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội Trang 29 38 41 41 32 33 34 39 41 45 46 48 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Với vị trí Thủ đơ, trung tâm kinh tế - trị nước, TP Hà Nội xác định hội nhập kinh tế quốc tế nhiệm vụ quan trọng, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế Thủ đô nước Bằng việc làm cụ thể đẩy mạnh cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành lĩnh vực thuế, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, minh bạch thị trường bất động sản, quản lý giá bảo đảm phù hợp với quy định WTO nhằm hình thành đồng yếu tố kinh tế thị trường, phát triển thị trường hàng hóa…, kinh tế Hà Nội có bước tăng trưởng nhanh, toàn diện Tốc độ phát triển kinh tế nhanh, mạnh với luồng di dân làm ăn kiếm sống học tập, khiến dân số Thành phố Hà Nội tăng nhanh tạo áp lực hạ tầng vấn đề xã hội cho Hà Nội đặc biệt vấn đề nhà Hiện mật độ dân số Hà Nội đứng thứ nước sau TP Hồ Chí Minh, nhu cầu thuê hộ chung cư Hà Nội nhận quan tâm khách hàng nhà đầu tư Nắm bắt nhu cầu nhà người dân, có nhiều doanh nghiệp hộ gia đình đầu tư kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư Số nhà chung cư cho thuê phát triển mạnh mẽ khơng nội thành mà cịn ngoại thành Hà Nội Chính vậy, địi hỏi phải có quản lý chặt chẽ quan chức để đảm bảo an ninh, trật tự, giảm tệ nạn xã hội Tuy nhiên, dịch vụ nhà cho thuê chung cư phát triển tràn lan, việc cấp phép kinh doanh hoạt động thông thống, đó, việc kiểm tra, quản lý hoạt động nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư lỏng lẻo Trên thực tế việc phát huy vai trò QLNN việc quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư số hạn chế như: Việc quản lý lỏng lẻo, thể chế chưa xây dựng đồng bộ, vận hành 69 KẾT LUẬN Thực trạng phát triển kinh tế Thành phố Hà Nội cho thấy tiềm phát triển ngành bất động sản nói chung, lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư nói riêng lớn Sau tổng hợp, đánh giá hoạt động quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bànThành phố Hà Nội thời gian qua cho thấy hạn chế định cần phải sớm giải Sau trình nghiên cứu tài liệu, tư liệu phân tích xử lý số liệu, Luận văn tập trung giải vấn đề sau: Cơ sở lý luận quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư Tổng hợp, phân tích thực trạng quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội Từ đưa đánh giá chung tổng hợp kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế Đây kết làm sở vững cho việc tìm giải pháp nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội thời gian tới Luận văn tổng quan, hình thành quan điểm, mục tiêu phương hướng quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội thời gian tới Luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội Luận văn hồn thành với hỗ trợ nhiệt tình chu đáo PGS, TS Phạm Thuý Hồng, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ có ảnh hưởng lớn đến tác giả suốt trình thực đề tài Luận văn hoàn thành với cố gắng thân tác giả, song hạn chế mặt thời gian lực nghiên cứu nên không tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Vì vậy, tác giả mong nhận đóng góp chân tình thầy cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp người quan tâm DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Chung (2009) nghiên cứu “Chính sách phát triển TTBĐS: Kinh nghiệm quốc tế học cho Việt Nam Mai Văn Bưu, Đỗ Hồng Tồn (2008), Giáo trình QLNN kinh tế, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Mạnh Hùng (2009), “TTBĐS Việt Nam: Thực trạng & giải pháp”, Trần Chính (2006), Một số giải pháp phát triển dịch vụ cho thuê nhà cao tầng Tổng Công ty đầu tư phát triển nhà Hà Nội địa bàn Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Thương Mại Phạm Thị Phương Loan (2011) Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến đầu tư bất động sản Tp.HCM, Katherine V Gough (2009), “Sự thay đổi sách nhà Việt Nam: Sự bất bình đẳng thể rõ khu vực dân cư Hà Nội”, thay đổi sách nhà Việt Nam từ giai đoạn bao cấp đến tư nhân hóa việc giao dịch BĐS tạo vấn Các văn pháp luật website: https://thuvienphapluat.vn/ PHỤ LỤC Phụ lục 01 - CÁC CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho cán quản lý nhà nước kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư) Xin chào Ông (Bà) để thực đề tài luận văn: “QUẢN LÝ KINH DOANH DỊCH VỤ CHO THUÊ NHÀ CHUNG CƯ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI” mong Ông (Bà) dành thời gian trao đổi cho biết số thông tin, đánh giá đề xuất giải pháp Ông (Bà) công tác quản lý nhà nước quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội Bảng hỏi nhằm phục vụ việc thực đề tài luận văn không nhằm mục đích khác, mong giúp đỡ Ơng (bà) nhằm thực đề tài tốt Những ý kiến Ơng (Bà) dành cho mục đích nghiên cứu khoa học giữ bí mật danh tính Họ tên: Giới tính: Nam □ Nữ Xin Ông/Bà cho biết đánh giá Ông (bà) hệ thống văn pháp qui quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư? Xin Ông/Bà cho biết văn pháp luật hướng dẫn trực tiếp tới quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư ạ? Xin Ông/Bà cho biết đánh giá Ông (bà) việc chấp hành quy định pháp luật Nhà nước doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư? Xin Ông/Bà cho biết tần suất, hiệu công tác kiểm tra hình thức xử phạt phổ biến doanh nghiệp vi phạm quy định quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư? Xin Ông/Bà cho biết biện pháp để tăng cường quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư? Xin nêu ý kiển ông bà vấn đề quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư? Trân trọng cảm ơn Ông/Bà! CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư) Xin chào Ông (Bà) để thực đề tài luận văn: “QUẢN LÝ KINH DOANH DỊCH VỤ CHO THUÊ NHÀ CHUNG CƯ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI” mong Ông (Bà) dành thời gian trao đổi cho biết số thông tin, đánh giá đề xuất giải pháp Ông (Bà) công tác quản lý nhà nước quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội Bảng hỏi nhằm phục vụ việc thực đề tài luận văn không nhằm mục đích khác, mong giúp đỡ Ơng (bà) nhằm thực đề tài tốt Những ý kiến Ơng (Bà) dành cho mục đích nghiên cứu khoa học giữ bí mật danh tính Họ tên: Giới tính: □Nam □ Nữ Xin Ông/Bà cho biết văn pháp luật hướng dẫn trực tiếp tới quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư mức sau (Tích vào câu trả lời): □ Rất tốt □ Tốt □ Trung bình □ Kém Xin Ơng/Bà cho biết Ý kiến Ông/Bà tổ chức máy quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn Hà Nội? (Tích vào câu trả lời): □ Rất tốt □ Tốt □ Trung bình □ Kém Xin Ơng/Bà cho biết công tác cấp, thu hồi phép hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn thành phố Hà Nội? (Tích vào câu trả lời): □ Rất tốt □ Tốt □ Trung bình □ Kém Xin Ơng/Bà cho ý kiến đánh giá cơng tác tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn thành phố Hà Nội? (Tích vào câu trả lời): □ Rất tốt □ Tốt □ Trung bình □ Kém Xin nêu ý kiển ông bà vấn đề nhân lực quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư? □ Rất tốt □ Tốt □ Trung bình □ Kém Trân trọng cảm ơn Ông/Bà Phụ lục 02 DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC CHỨC NĂNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI (Ban hành kèm theo Quyết định số 6470/QĐ-UBND ngày 27 tháng 11 năm 2018 Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội) TT Tên thủ tục Thời hạn giải Địa điểm Căn pháp lý thực I Lĩnh vực Nhà ở: Thủ tục thông15 ngày kể từSở Xây dựng1- Luật Nhà năm hành báo nhà hìnhngày Sở XâyHà Nội thành tương 2014 trongdựng nhận đủĐịa : 522lai Nghị định đủhồ sơ chủLê Đại Hành,99/2015/NĐ-CP số ngày điều kiện đượcđầu tư quận Hai Bà20 tháng 10 năm 2015 bán, cho thuê Trưng, Hà Nội Chính phủ quy định mua chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Nhà 2014 3- Thông tư số 19/2016/TT-BXD ngày 30 tháng năm 2016 Bộ Xây dựng hướng dẫn thực số nội dung Luật Nhà Nghị định số 99/2015/NĐCP ngày 20 tháng 10 năm 2015 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Nhà 1- Luật Nhà năm 2014; Chấp thuận chủ trương dự án đầu tư xây 2- 25 ngày làm việc kể Nghị định 99/2015/NĐ-CP từ số ngày Bộ phận tiếp20/10/2015 Chính ngày nhận đủ dựng nhà nhận hồ sơ vàphủ quy định chi tiết hồ sơ đề nghị thuộc thẩm trả kết quảhướng dẫn thi hành chấp thuận quyền Thủ giải thủsố điều Luật Nhà ở; chủ trương tướng Chính tục hành chính3Thơng tư số đầu tư, Sở phủ theo quy Sở Xây19/2016/TT-BXD ngày Xây dựng có định Luật dựng 30/6/2016 Bộ Xây Tờ trình kèm Nhà 2014 Địa chỉ: Sốdựng hướng dẫn thực theo hồ sơ, (trường hợp 52, Lê Đạihiện số nội dung gửi UBND không thuộc Hành, quậncủa Luật Nhà Nghị Thành phố để phạm vi điều Hai Bà Trưng,định số 99/2015/NĐ-CP đề nghị Bộ chỉnh Luật Hà Nội ngày 20/10/2015 Xây dựng Đầu tư, Luật Chính phủ quy định chi thẩm định Đầu tư công) tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Nhà Chấp thuận chủ32 ngày kể từBộ phận tiếp1- Luật Nhà năm trương đầu tưngày nhận đủnhận hồ sơ và2014; dự án xây dựnghồ sơ đề nghịtrả nhà thuộcchấp thẩm quyền củachủ UBND cấp tỉnhđầu tư kết quả2- Nghị định thuậngiải thủ99/2015/NĐ-CP số ngày trươngtục hành chính20/10/2015 Chính Sở Xâyphủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Nhà ở; 3- Thông tư số 19/2016/TT-BXD ngày quy định Khoản Điều Nghị định số 99/2015/NĐ- dựng 30/6/2016 Bộ Xây Địa chỉ: Sốdựng hướng dẫn thực 52, Lê Hành, Đạihiện số nội dung quậncủa Luật Nhà Nghị Hai Bà Trưng,định số 99/2015/NĐ-CP CP Hà Nội ngày 20/10/2015 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Nhà Chấp thuận chủ32 ngày kể từBộ phận tiếp1- Luật Nhà năm trương đầu tưngày nhận đủnhận hồ sơ và2014; dự án xây dựnghồ sơ đề nghịtrả nhà thuộcchấp thẩm quyền củachủ kết quả2- Nghị định thuậngiải thủ99/2015/NĐ-CP số ngày trươngtục hành chính20/10/2015 Chính UBND cấp tỉnhđầu tư Sở Xâyphủ quy định chi tiết quy dựng định hướng dẫn thi hành Khoản Điều Địa chỉ: Sốsố điều Luật Nhà ở; Nghị định số 52, 99/2015/NĐ- Hành, CP Hai Bà Trưng,30/6/2016 Bộ Xây Lê Hà Nội Đại3- Thông tư số quận19/2016/TT-BXD ngày dựng hướng dẫn thực số nội dung Luật Nhà Nghị định số 99/2015/NĐ-CP ngày 20/10/2015 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Nhà 1- Luật Nhà năm 2014; 2- Nghị định 99/2015/NĐ-CP số ngày Bộ phận tiếp20/10/2015 Chính Lựa chọn chủ đầu tư dự án xây dựng nhà ở30 ngày kể từ nhận hồ sơ vàphủ quy định chi tiết trả kết quảhướng dẫn thi hành giải thủsố điều Luật Nhà ở; tục hành chính3Thơng tư số nhận Sở Xây19/2016/TT-BXD ngày định Khoảnđược văn dựng 30/6/2016 Bộ Xây Điều 18 Nghịđăng ký làm Địa chỉ: Sốdựng hướng dẫn thực định sốchủ đầu tư 52, Lê Đạihiện số nội dung 99/2015/NĐHành, quậncủa Luật Nhà Nghị CP Hai Bà Trưng,định số 99/2015/NĐ-CP thương mại quyngày 10 Hà Nội ngày 20/10/2015 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Nhà II Lĩnh vực Kinh doanh bất động sản: Cấp chứng10 ngày làmSở Xây dựng1- Luật Kinh doanh bất hành nghềviệc môi giới động sản kể từHà Nội động sản số bấtngày nhận đủĐịa : 5266/2014/QH13 ngày hồ sơ hợp lệ Lê Đại Hành,25/11/2014; quận Hai Bà2- Thông tư số Trưng, Hà Nội 11/2015/TT-BXD ngày 30/12/2015 Bộ Xây dựng quy định việc cấp chứng hành nghề môi giới bất động sản, điều hành sàn giao dịch bất động sản; việc thành lập tổ chức hoạt động sàn giao dịch bất động sản; 3- Thông tư số 28/2016/TT-BXD ngày 15/12/2016 Bộ Xây dựng sửa đổi, bổ sung số quy định Thông tư số 10/TTBXD ngày 30/12/2015 Bộ Xây dựng quy định việc đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư; Thông tư số 11/2015/TT-BXD ngày 30/12/2015 Bộ Xây dựng Quy định việc cấp chứng hành nghề môi giới bất động sản; hướng dẫn việc đào tạo, bồi dưỡng kiến thức hành nghề môi giới bất động sản, điều hành sàn giao dịch bất động sản; việc thành lập tổ chức hoạt động sàn giao dịch bất động sản; số quy định Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư ban hành kèm theo Thông tư số 02/2016/TT-BXD ngày 15/12/2016 Bộ trưởng Bộ Xây dựng Cấp lại (cấp10 ngày làmSở Xây dựng1- Luật Kinh doanh bất đổi) chứng chỉviệc kể từHà Nội động sản số hành nghề môingày nhận đủĐịa : 5266/2014/QH13 ngày giới bất độnghồ sơ hợp lệ Lê Đại Hành,25/11/2014; sản quận Hai Bà2- Do bị mất, bị Trưng, Hà Nội 11/2015/TT-BXD ngày rách, bị cháy, bị 30/12/2015 Bộ Xây hủy dựng quy định việc cấp thiên tai lý chứng hành nghề môi giới bất động sản, hoại bất khả kháng Do hết Thông tư số điều hành sàn giao dịch hạn bất động sản; việc thành (hoặc gần hết lập tổ chức hoạt hạn) động sàn giao dịch bất động sản; 3- Thông tư số 28/2016/TT-BXD ngày 15/12/2016 Bộ Xây dựng sửa đổi, bổ sung số quy định Thông tư số 10/TTBXD ngày 30/12/2015 Bộ Xây dựng quy định việc đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư; Thông tư số 11/2015/TT-BXD ngày 30/12/2015 Bộ Xây dựng Quy định việc cấp chứng hành nghề môi giới bất động sản; hướng dẫn việc đào tạo, bồi dưỡng kiến thức hành nghề môi giới bất động sản, điều hành sàn giao dịch bất động sản; việc thành lập tổ chức hoạt động sàn giao dịch bất động sản; số quy định Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư ban hành kèm theo Thông tư số 02/2016/TT-BXD ngày 15/12/2016 Bộ trưởng Bộ Xây dựng Phụ lục 03 THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ XÂY DỰNG (Ban hành kèm theo Quyết định số 8385/QĐ-UBND ngày 01 tháng 12 năm 2017 Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội) DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Danh mục thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải Sở Xây dựng: STT Tên thủ tục hành Thủ tục: Chuyển nhượng tồn phần dự án khu đô thị mới, dự án phát triển nhà địa bàn thành phố Hà Nội dự án Thủ tướng Chính phủ định việc đầu tư Thủ tục: Chuyển nhượng tồn phần dự án khu thị mới, dự án phát triển nhà địa bàn thành phố Hà Nội dự án UBND Thành phố UBND quận, huyện, thị xã định việc đầu tư Danh mục thủ tục hành bị bãi bỏ thuộc thẩm quyền giải Sở Xây dựng: STT Tên thủ tục hành Tên VBQPPL quy định việc bãi bỏ, hủy bỏ thủ tục hành Thủ tục: Chuyển nhượng tồn dự án khu- Luật Kinh doanh bất đô thị mới, dự án phát triển nhà địa động sản 2014; bàn thành phố Hà Nội (ban hành kèm theo Quyết định số 391/QĐ-UBND Nghị định số ngày 76/2015/NĐ-CP ngày ; 16/1/2013 Chủ tịch UBND thành phố 10/9/2015 Chính phủ; Hà Nội việc cơng bố thủ tục hành mới ban hành thuộc thẩm quyền giải Sở Xây dựng địa bàn thành phố Hà Nội) ... sâu kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà đặc biệt cho thuê nhà chung cư QLNN hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư địa bàn TP Hà Nội Chính vậy, đề tài luận văn ? ?Quản lý kinh doanh dịch vụ. .. quản lý nhà nước, hoạt động quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà nói chung cho thuê nhà chung cư nói riêng Hiệu lực, hiệu cơng tác quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà. .. Kinh nghiệm quản lý kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà chung cư số địa phương học kinh nghiệm cho thành phố Hà Nội 24 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh dịch vụ cho thuê nhà