Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trách nhiệm hữu hạn đầu tư thương mại và sản xuất bao bì tuấn ngọc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - VŨ ĐỨC KIÊN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT BAO BÌ TUẤN NGỌC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - VŨ ĐỨC KIÊN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT BAO BÌ TUẤN NGỌC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LỤC THỊ THU HƯỜNG HÀ NỘI, NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Đầu tư Thương mại Sản xuất Bao bì Tuấn Ngọc” hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tôi, hướng dẫn khoa học TS Lục Thị Thu Hường Các nội dung nghiên cứu, kết trình bày luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN VŨ ĐỨC KIÊN LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình cao học viết luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình quý thầy cô Trường Đại học Thương Mại Trước hết, xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô Trường Đại học Thương Mại, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ cho tơi q trình học tập Tơi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến TS Lục Thị Thu Hường dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Mặc dù tơi có nhiều cố gắng, nỗ lực, tìm tịi, nghiên cứu để hồn thiện luận văn, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp tận tình q thầy HỌC VIÊN CAO HỌC VŨ ĐỨC KIÊN MỤC LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ST T 10 11 12 13 14 Ký hiệu BB MMTB NVL SXKD CBCNV TNHH DNTN VCSH ĐVT NLCT NL IFE ROA ROE Ngun nghĩa Bao bì Máy móc thiết bị Ngun Vật liệu Sản xuất kinh doanh Cán công nhân viên Trách nhiệm hữu hạn Doanh nghiệp tư nhân Vốn chủ sở hữu Đơn vị tính Năng lực cạnh tranh Năng lực Ma trận yếu tố nội Return on Asset (tỷ số lợi nhuận tài sản) Return On Equity (phản ánh tiêu lợi nhuận) DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH BẢNG Bảng 3.1 Một số tiêu tài chính, định hướng đến năm 2022 HÌNH PHẦM MỞ ĐẦU Lý hình thành đề tài Năng lực cạnh tranh kết tổng hợp nhiều yếu tố chịu tác động nhiều nhân tố bên bên doanh nghiệp trình lâu dài, phức tạp thường xuyên, liên tục vấn đề sống doanh nghiệp Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nay, bên cạnh hội kinh doanh, doanh nghiệp phải đối mặt với khơng khó khăn, thách thức, đòi hỏi tổ chức, doanh nghiệp phải nhận thức cạnh tranh giành thắng lợi kinh doanh Để bước vươn lên giành chủ động trình hội nhập, nâng cao lực cạnh tranh xác tiêu chí phấn đấu doanh nghiệp Việt Nam Với phát triển kinh tế giới nước vũ bão Việt Nam tham gia vào tổ chức kinh tế mà đặc biệt việc gia nhập WTO, thành tựu khoa học công nghệ thông tin áp dụng rộng rãi vào sản xuất hàng hóa, dịch vụ, suất lao động sản xuất tăng nhanh, hàng hóa sản xuất ngày nhiều mức độ cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt khốc liệt Hơn chế thị trường doanh nghiệp sức cạnh tranh, cố gắng, nỗ lực tìm cho vị thế, chỗ đứng thị trường, liên tục mở rộng thị phần sản phẩm, nâng cao uy tín doanh nghiệp khách hàng Sản phẩm hàng hóa cạnh tranh thị trường phải sản phẩm, hàng hóa có chất lượng cao, mẫu mã đẹp điều quan trọng khơng thể thiếu giá bán phải phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Mặt khác, doanh nghiệp lợi nhuận ln mục tiêu phấn đấu đích cần đạt tới Như vậy, để doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, thu lợi nhuận cao khơng đầu trình sản xuất phải đảm bảo mà đầu vào phải ổn định Nghĩa sản phẩm doanh nghiệp phải người tiêu dùng chấp nhận, địi hỏi doanh nghiệp phải ln phấn đấu tìm biện pháp để tiết kiệm chi phí, hạ giá thành, nâng cao chất lượng sản phẩm đưa giá bán phù hợp, có tồn phát triển Chính lý mà vấn đề chiếm lĩnh thị trường, nâng cao 10 lực cạnh tranh ln có tầm quan trọng có tính thời doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Thực tiễn Việt Nam, doanh nghiệp sản xuất loại bao bì nilon chiếm phần trăm khơng nhỏ có xu hướng ngày tăng thị trường Do đó, phát triển doanh nghiệp ảnh hưởng đáng kể tới tăng trưởng phát triển kinh tế Việt Nam Đứng thực tế đó, việc nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm bao bì Việt Nam trở thành yêu cầu cấp thiết giai đoạn Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Đầu tư Thương mại Sản xuất Bao bì Tuấn Ngọc cơng ty chun sâu sản xuất bao bì Trong biến động thi trường với cạnh tranh gay gắt số công ty lĩnh vực sản xuất nên tình hình sản xuất kinh doanh mở rộng thị trường công ty gặp nhiều khó khăn trở ngại Để đứng vững thị trường công ty cần thực nhiều biện pháp cấp bách lâu dài để nhằm đẩy mạnh hoạt động, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững uy tín vị công ty thị trường Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn đó, đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Đầu tư Thương mại Sản xuất Bao bì Tuấn Ngọc” chọn để nghiên cứu nhằm định hướng cho chiến lược nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp đưa giải pháp đồng hóa để thực Tổng qn tình hình nghiên cứu đề tài Tình hình nghiên cứu đề tài giới 2.1 - Ph Kotler (2007), “Marketing Management”, Prentice Hall Pub Là giáo trình tiếp thị nhờ nội dung bao quát thiết thực cách tổ chức thông tin hợp lý, thể thay đổi lý thuyết lẫn thực tiễn - John Westwood (2000), Hoạch định chiến lược marketing hiệu (dịch giả: Lan Nguyên, Việt Hà), NXB Tổng hợp TP.HCM Tác phẩm xây dựng nhằm mục đích cung cấp kỹ đề hoạch định kế hoạch marketing chuyên nghiệp khả thi phù hợp với tình hình kinh doanh tổ chức Bên cạnh phần lý thuyết phần minh họa hữu dụng giúp bạn dễ dàng áp dụng vào thực tế 10 96 KẾT LUẬN Trong môi trường cạnh tranh gay gắt nay, vấn đề cốt lõi doanh nghiệp sản xuất bao bì phải có hướng đắn, tận dụng thuận lợi hội, cân nhắc thách thức hạn chế điểm yếu để ngày nâng cao lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh đối thủ động lực thúc đẩy doanh nghiệp, muốn sản phẩm có sức cạnh tranh phải nâng cao kỹ thuật cơng nghệ, nâng cao chất lượng, tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm Các giải pháp đề nghị giải pháp từ phân tích môi trường đúc kết từ kiến thức tiếp thu nhà trường kinh nghiệm thực tiễn tích lũy Nếu vận dụng phù hợp giải pháp nêu góp phần to lớn việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, đảm bảo doanh nghiệp phát triển bền vững lâu dài Luận văn có ý nghĩa thực tiễn cao việc nghiên cứu trực tiếp tình hình kinh doanh Cơng Ty TNHH Đầu tư Thương Mại & Sản Xuất Bao Bì Tuấn Ngọc, luận văn lãnh đạo Cơng ty tham khảo sử dụng công tác quản lý kinh doanh Do thời gian trình độ cịn hạn chế luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, luận văn mong nhận góp ý thầy giáo, cô giáo, đồng nghiệp bạn bè để luận văn hồn thiện có giá trị thực tiễn Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo giảng viên Trường Đại học Thương Mại, trang bị cho em kiến thức để nghiên cứu, ứng dụng lý thuyết vào thực tiễn Em xin cảm ơn Phịng Tổ chức Hành chính, Phịng Kinh doanh, Phịng Tài Kế tốn, Phịng Quản lý Kỹ thuật Công Ty TNHH Đầu tư Thương Mại & Sản Xuất Bao Bì Tuấn Ngọc cung cấp thơng tin tài liệu để em thực luận văn 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Theo TS Nguyễn Minh Tuấn (2010), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước hội nhập kinh tế quốc tế, nxb ĐH Quốc gia Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm văn Nam, Chiến lược sách kinh doanh, NSX Thống kê, 1998 Phan Quốc Việt – Nguyễn Lê Anh – Nguyễn Huy Hồng (2009) Văn hóa doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh Nguyễn Hoàng (2011), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp dệt may để thành công thị trường EU, NXB Công Thương TS Nguyễn Vĩnh Thanh (2005),Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt nam hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Lao động - Xã hội Nguyễn Trọng Hoài (2017), Dự báo phân tích liệu kinh tế tài chính, nhà xuất tài Nguyên Thị Liên Diệp (2003),Chiến lược sách kinh doanh, nhà xuất Thống kê Michael E Poter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học xã hội, HN Michael E Poter (1998), Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ 10 Michael E Poter (12/2008), Cạnh tranh toàn cầu lợi Việt nam, Hội thảo quốc tế kinh tế kinh doanh, Tp.HCM 11 Philip Kotler (1999), Marketing bản, NXB Thống kê Hà Nội 12 Philip Kotler (2003), Quản trị Marketing, NXB Thống kê Hà Nội 13 Amit, R and Schoemaker, P.J.H (1993) Strategic Asset and Organizational Rent Strategic Management Journal, 14, 33-46 14 Barney, J (1991) Firm Resources and Sustained Competitive Journal ofManagement, 17-120 15 Barney, J B (2001) Resource-based theories of competitive advantage: A tenyear retrospective on the resource-based view Journal of Management, 643–650 16 Peteraf, M.A (1993) The Cornerstones of Competitive Advantage: AResourceBased View.Strategic Management Journal, 14, 179-191 17 Sanchez, R., & Heene, A (1996) Strategic Learning and Knowledge Management West Sussex, England: John Wiley & Sons Ltd 97 18 Sanchez, R., & Heene, A (2014) A Focused Issue on Building New Competences in Dynamic Environments Bingham: Emerald Group Publishing Limited 19 Wernerfelt, B (1984) A Resource-Based View of the Firm Strategic Management Journal, 5, 171-180 20 Hall, R (1992) The strategic analysis of intangible resources Strategic Management Journal,13, 136–139 98 PHỤ LỤC 01 BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA TRONG NGÀNH BAO BÌ Kính chào Q Anh/chị, Chúng tơi thực đề tài nghiên cứu: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Đầu tư Thương mại Sản xuất Bao bì Tuấn Ngọc” Nhằm mục đích tìm giải pháp cụ thể để giúp Cơng nâng cao lực cạnh tranh, đóng góp vào phát triển chung ngành bao bì Để đề tài phản ảnh thực tế khách quan, thu thập ý kiến quý báu chuyên gia ngành bao bì, xin Q anh/chị vui lịng dành chút thời gian cho ý kiến số vấn đề sau: Câu hỏi 1: Anh/chị vui lòng cho biết mức độ ảnh hưởng yếu tố sau lợi cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bao bì (Mức độ ảnh hưởng tăng dần từ đến 4) STT 10 Các yếu tố Vốn thương mại (uy tín) Đội ngũ Marketing Thiết kế sản phẩm Trình độ chun mơn, tay nghề CN Khả sản xuất đáp ứng đơn hàng Khả tài Chất lượng sản phẩm Chất lượng dịch vụ Kỹ thuật cơng nghệ Giá (Ít) Mức độ ảnh hưởng (Nhiều) 4 4 4 4 4 Câu hỏi 2: Anh/chị cho biết mức độ ảnh hưởng yếu tố bên sau đến lực cạnh tranh Công ty STT 99 Các yếu tố (Ít) Mức độ ảnh hưởng (Nhiều) Tiềm bao bì lớn khó thay Vị trí gần KCN lớn, tập trung có t ốc độ phát triển cao nước Sự cạnh tranh khốc liệt từ đối thủ cạnh tranh, đặc biệt cơng ty có vốn nước ngồi 4 Mơi trường kinh doanh thuận lợi, trị ổn định, pháp luật ngày hoàn thiện Rào cản xâm nhập ngành thấp, mức lợi nhuận bình quân giảm Phụ thuộc nguyên vật liệu nhập từ nước Khách hàng ngày địi h ỏi cao trung thành Cơ hội xuất sang số nước khu vực th ế giới Lực lượng lao động chưa đào tạo chuyên ngành bao bì 10 Tốc độ tăng trưởng kinh tế tương đối cao 100 Câu hỏi 3: Anh/chị cho biết mức độ ảnh hưởng yếu tố bên sau đến lực cạnh tranh Công ty STT Các yếu tố Là cơng ty lớn ngành có uy tín khả ảnh hưởng lớn (Ít) Mức độ ảnh hưởng (Nhiều) Có ngu ồn bạn hàng lớn hợp tác nhiều năm Sản phẩm có ch ất lượng cao, dịch vụ ngày hoàn thiện 4 Có kinh nghi ệm ngành in ấn bao bì Lực lượng lao động gắn bó doanh nghiệp Vị trí đặt nhà máy b ất lợi lợi cạnh tranh Khâu quản lý s ản xuất yếu, suất huy động máy móc cịn th ấp Việc nghiên cứu thu hút khách hàng chưa quan tâm Công tác Marketing R&D y ếu 10 Giá thành sản phẩm tương đối cao (Mức độ ảnh hưởng tăng dần từ đến 4) THƠNG TIN CÁ NHÂN: Các thơng tin cá nhân Anh/ chị giúp đánh giá khâu xử lý số liệu, xin hứa bảo đảm giữ kín thơng tin mà Anh/chị cung cấp Tên quan công tác: Chức vụ nay: Số năm công tác ngành: Xin chân thành c ảm ơn giúp đỡ Quý Anh/chị Trân trọng kính chào! 101 PHỤ LỤC BÁO CÁO KẾT QUẢ THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA I Mục đích phương pháp khảo sát: Mục đích: Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố môi trường bên ngồi, mơi trường bên đến lực cạnh tranh Công Phương pháp thực hiện: gửi trực tiếp Đối tượng lấy ý kiến: Phó Tổng Giám đốc, Trưởng/phó phịng ban cơng ty, Giám đốc, Phó giám đốc Xí nghiệp, doanh nghiệp bao bì địa bàn TP HÀ Nội II Kết khảo sát: 50 bảng câu hỏi gửi đến đối tượng nghiên cứu Tỷ lệ hồi đáp 80% Kết thống kê sau: Câu 1: Mức độ ảnh hưởng yếu tố lợi cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bao bì 102 Tổng điểm Trọng số STT Các yếu tố Vốn thương mại (uy tín) 181 16% Đội ngũ Marketing 113 10% Thiết kế sản phẩm 32 2% Trình độ chun mơn, tay ngh ề CN 73 6% Khả sản xuất đáp ứng đơn hàng 45 4% Khả tài 102 9% Chất lượng sản phẩm 181 16% Chất lượng dịch vụ 102 9% Kỹ thuật công nghệ 124 11% 10 Giá 192 17% Tổng cộng 1130 100% % Câu hỏi 2: Anh/chị cho biết mức độ ảnh hưởng yếu tố bên sau đến lực cạnh tranh Công ty ST T 10 103 Các yếu tố Tiềm bao bì lớn khó thay Vị trí gần KCN lớn, tập trung có t ốc độ phát triển cao nước Sự cạnh tranh khốc liệt từ đối thủ cạnh tranh, đặc biệt cơng ty có vốn nước ngồi Mơi trường kinh doanh thuận lợi, trị ổn định, pháp luật ngày hoàn thiện Rào cản xâm nhập ngành thấp, mức lợi nhuận bình quân giảm Phụ thuộc nguyên vật liệu nhập từ nước ngồi Khách hàng ngày địi h ỏi cao trung thành Cơ hội xuất sang số nước khu vực giới Lực lượng lao động chưa đào tạo chuyên ngành bao bì Tốc độ tăng trưởng kinh tế tương đối cao Tổng Tổng điểm Trọng Số (%) 140 12 94 140 12 94 117 10 140 12 140 12 70 117 10 117 10 1169 100 Câu hỏi 3: Anh/chị cho biết mức độ ảnh hưởng yếu tố bên sau đến lực cạnh tranh Tổng công STT 10 Các yếu tố Là cơng ty lớn ngành có uy tín khả ảnh hưởng lớn Có ngu ồn bạn hàng lớn hợp tác nhiều năm Sản phẩm có ch ất lượng cao, dịch vụ ngày hồn thiện Có kinh nghi ệm ngành in ấn bao bì Lực lượng lao động gắn bó doanh nghiệp Vị trí đặt nhà máy b ất lợi lợi cạnh tranh Khâu quản lý s ản xuất yếu, suất huy động máy móc cịn th ấp Việc nghiên cứu thu hút khách hàng chưa quan tâm Công tác Marketing R&D y ếu Giá thành sản phẩm tương đối cao Tổng Tổng điểm Trọng số (%) 147 12 147 12 123 10 123 123 10 10 123 10 123 10 98 98 123 1225 10 100 Cách tính tốn số liệu Sau thu thập liệu từ việc tổ chức lấy ý kiến tham khảo chuyên gia am hiểu ngành bao bì mức độ quan trọng yếu tố, tác giả sử dụng phần mềm Excel để tính tốn số điểm quan trọng (trọng số) yếu tố sau: + Điểm mức độ = Số bậc mức độ (điểm mức độ = 1, điểm mức độ = 2, điểm mức độ = 4) + Điểm yếu tố = Tổng số người chọn mức độ * điểm mức độ + Trọng số (số điểm quan trọng) yếu tố = Điểm yếu tố/Điểm tổng cộng tất yếu tố Các trọng số phản ánh mức độ quan trọng tương đối yếu tố lực cạnh tranh Công ty 104 ... đầu tư thương mại sản xuất bao bì Tuấn Ngọc nói riêng gì? - Năng lực cạnh tranh công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất bao bì Tuấn Ngọc so với đối thủ cạnh tranh nào? - Định hướng cạnh tranh công. .. việc nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm bao bì Việt Nam trở thành yêu cầu cấp thiết giai đoạn Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Đầu tư Thương mại Sản xuất Bao bì Tuấn Ngọc cơng ty chuyên sâu sản xuất bao. .. hướng cạnh tranh công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất bao bì Tuấn Ngọc thời gian tới gì? - Làm để nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất bao bì Tuấn Ngọc thời gian tới?