Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định học anh văn qua mạng tại TPHCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN VŨ GIANG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH HỌC ANH VĂN QUA MẠNG TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HCM, tháng 06 năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN VŨ GIANG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH HỌC ANH VĂN QUA MẠNG TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã ngành: 60340102 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS NGUYỄN THỊ BÍCH CHÂM TP HCM, tháng 06 năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Kính thƣa q Thầy Cơ, kính thƣa q đọc giả, tơi Nguyễn Vũ Giang, học viên Cao học – Khóa 21 – Ngành Quản Trị Kinh Doanh – Trƣờng ĐH Kinh tế TP Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan tồn nội dung luận văn trình bày dƣới tơi thực Cơ sở lý thuyết liên quan trích dẫn luận văn có ghi nguồn tham khảo từ sách, tạp chí, nghiên cứu, báo cáo hay báo Dữ liệu phân tích luận văn thông tin sơ cấp đƣợc thu thập từ ngƣời có biết phƣơng pháp học anh văn qua mạng địa bàn Tp Hồ Chí Minh Q trình xử lý, phân tích liệu ghi lại kết nghiên cứu luận văn tơi thực hiện, khơng chép luận văn chƣa đƣợc trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trƣớc TP HCM, tháng 06 – 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Vũ Giang MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục hình Danh mục bảng Danh mục phụ lục Tóm tắt luận văn CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Cấu trúc đề tài CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH HỌC ANH VĂN QUA MẠNG 2.1 Cơ sở lý thuyết ý định hành vi 2.1.1 Định nghĩa ý định hành vi 2.1.2 Các lý thuyết ý định hành vi 2.1.3 Mơ hình hành động hợp lý (TRA - Theory of Resonable Action) 2.1.4 Mơ hình hành vi dự định (TPB - Theory of Planned Behaviour) 2.1.5 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ(TAM - Technology Acceptance Model) 10 2.2 Tổng quan học anh văn qua mạng 15 2.2.1 Định nghĩa học anh văn qua mạng 15 2.2.2 Đặc điểm học anh văn qua mạng 15 2.2.3 Một số nghiên cứu ý định học qua mạng 16 2.3 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 19 2.3.1 Cơ sở đề xuất mơ hình nghiên cứu 19 2.3.2 Các giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu 20 2.3.3 Xây dựng thang đo cho yếu tố mơ hình đề xuất 24 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 Thiết kế nghiên cứu 33 3.2 Nghiên cứu định tính 36 3.3 Nghiên cứu định lƣợng 39 3.3.1 Phƣơng pháp chọn mẫu 39 3.3.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin 40 3.3.3 Phƣơng pháp phân tích liệu 40 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 42 4.1 Mô tả mẫu 42 4.2 Kiểm định đánh giá thang đo 43 4.2.1 Phân tích Cronbach‟s Alpha 43 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 47 4.3 Phân tích hồi quy 55 4.4 Kiểm định khác biệt nhóm 59 4.4.1 Kiểm định khác biệt giới tính 59 4.4.2 Kiểm định khác biệt công việc 59 4.4.3 Kiểm định khác biệt thu nhập 61 4.4.4 Kiểm định khác biệt trình độ 62 CHƢƠNG 5: THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ HÀM Ý 64 5.1 Thảo luận kết nghiên cứu 64 5.2 Một số gợi ý nhằm thúc đẩy việc học anh văn qua mạng 67 5.2.1 Nhóm gợi ý thái độ học viên 67 5.2.2 Gợi ý tiêu chuẩn chủ quan 67 5.2.3 Gợi ý thích thú đƣợc cảm nhận 68 5.2.4 Gợi ý hữu ích đƣợc cảm nhận 69 5.3 Hạn chế gợi ý hƣớng nghiên cứu 69 Tài liệu tham khảo Phụ lục DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AT (Attitude) BI (Behavioral Intention) EFA (Exploring Factor Analysing) PE (Perceived Enjoyment) PEU (Perceived Ease of Use) PU (Perceived Usefullness) SN (Subjective Norms) SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) kê khoa học TAM (Technology Acceptance Model) TBP (Theory of Planned Behavior) Tp HCM TRA (Theory of Reasoned Action) DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình hành động hợp lý - TRA (Ajzen Fisbein năm 1975) Hình 2.2: Mơ hình hành vi dự định TPB (Ajzen, 1991) Hình 2.3: Mơ hình chấp nhận công nghệ - TAM ( Davis, 1989) 10 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 33 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Học phí trung tâm anh văn Bảng 1.2: Mức lƣơng bình quân tháng đầu năm 2013 Bảng 2.1: Các mơ hình lý thuyết ứng dụng nghiên cứu ý định hành vi Bảng 2.2: So sánh mơ hình TRA, TPB, TAM 12 Bảng 2.3: Tổng kết nghiên cứu Ý định học anh văn qua mạng 18 Bảng 2.4: Tóm tắt giả thuyết nghiên cứu 23 Bảng 2.5: Tổng hợp thang đo gốc yếu tố Ý định học anh văn qua mạng 25 Bảng 2.6: Tổng hợp thang đo gốc yếu tố Thái độ học viên 26 Bảng 2.7: Tổng hợp thang đo gốc yếu tố Sự hữu ích đƣợc cảm nhận 28 Bảng 2.8: Tổng hợp thang đo gốc yếu tố Tiêu chuẩn chủ quan 29 Bảng 2.9: Tổng hợp thang đo gốc yếu tố Sự thích thú đƣợc cảm nhận 30 Bảng 2.10: Tổng hợp thang đo gốc yếu tố Tính dễ sử dụng đƣợc cảm nhận .31 Bảng 3.1:Bảng thiết kế nghiên cứu 34 Bảng 3.2: Tổng hợp thang đo 37 Bảng 4.1: Thống kê mô tả mẫu khảo sát 43 Bảng 4.2: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố ảnh hƣởng đến Ý định học anh văn qua mạng 44 Bảng 4.3: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo yếu tố Sự hữu ích đƣợc cảm nhận 46 Bảng 4.4: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo Ý định học anh văn qua mạng 47 Bảng 4.5 Kết kiểm định KMO Bartlett Ý định học anh văn qua mạng 48 Bảng 4.6: Kết phân tích nhân tố EFA Ý định học anh văn qua mạng 48 Bảng 4.7: Kết phân tích nhân tố EFA yếu tố ảnh hƣởng đến Ý định học anh văn qua mạng 49 Bảng 4.8: Kết phân tích nhân tố EFA yếu tố ảnh hƣởng đến Ý định học anh văn qua mạng lần 51 Bảng 4.9: Kết kiểm định KMO Bartlett yếu tố ảnh hƣởng đến Ý định học anh văn qua mạng 52 Bảng 4.10: Thang đo yếu tố mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 54 Bảng 4.11: Bảng tóm tắt mơ hình 56 Bảng 4.12: Bảng tóm tắt mơ hình 56 Bảng 4.13: Bảng tóm tắt kết hồi quy 57 Bảng 4.14: Bảng tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 58 Bảng 4.15: Kết kiểm định khác biệt giới tính 59 Bảng 4.16: Kết kiểm định khác biệt công việc 59 Bảng 4.17: Kết kiểm định Bonferroni công việc 60 Bảng 4.18: Kết kiểm định khác biệt thu nhập 61 Bảng 4.19:Kết kiểm định Bonferroni thu nhập 61 Bảng 4.20: Kết kiểm định khác biệt trình độ 62 Bảng 4.21: Kết kiểm định Bonferroni trình độ 62 7.5 Kết Cronbach‘s Alpha yếu tố Sự hữu ích cảm nhận (PU) lần Item-Total Statistics pu1 pu2 pu3 pu4 pu5 pu6 7.6 Kết Cronbach‘s Alpha yếu tố Sự hữu ích cảm nhận (PU) lần Item-Total Statistics pu1 pu2 pu3 pu4 pu5 7.7 Kết Cronbach‘s Alpha yếu tố Tiêu chuẩn chủ quan (SN) Item-Total Statistics sn1 sn2 sn3 7.8 K pe1 pe2 pe3 pe4 ết Cronbach‘s Alpha yếu tố Sự 7.9 Kết Cronbach‘s Alpha yếu tố Tính dễ sử dụng cảm nhận (PEU) Item-Total Statistics peu1 peu2 peu3 peu4 peu5 peu6 7.10 Kết Cronbach‘s Alpha yếu tố Thái độ học viên (AT) Item-Total Statistics at1 at2 at3 at4 7.11 Kết Cronbach‘s Alpha yếu tố Ý định học anh văn qua mạng (BI) Item-Total Statistics bi1 bi2 bi3 bi4 7.12 Kết kiểm định EFA lần 1: Pattern Matrixa pu2 pu5 pu4 pu3 pu1 peu4 at2 at4 at3 at1 peu5 peu1 peu6 peu2 peu3 sn2 sn1 sn3 pe3 pe4 pe1 pe2 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 7.13 Kết kiểm định EFA lần 2: Pattern Matrixa pu2 pu5 pu4 pu1 pu3 at2 at4 at3 at1 peu5 peu1 peu6 peu2 peu3 sn2 sn1 sn3 pe3 pe4 pe1 pe2 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 7.14 Kết kiểm định EFA lần 3: Pattern Matrixa pu2 pu5 pu4 pu1 pu3 at2 at4 at3 at1 peu1 peu6 peu2 peu3 sn2 sn1 sn3 pe3 pe4 pe1 pe2 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Rotation converged in iterations 7.15 Kết kiểm định EFA lần 4: Pattern Matrixa pu2 pu5 pu4 pu1 pu3 at2 at4 at3 at1 peu1 peu6 peu2 peu3 sn2 sn1 sn3 pe3 pe4 pe1 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 7.16 Kết kiểm định hồi quy Model a Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score score for analysis 1, REGR factor score b Dependent Variable: REGR factor score Model (Constant) REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis a Dependent Variable: REGR factor score analysis 7.17 Kết phân tích tương quan Correlations PU Pearson Correlation Sig (2-tailed) N AT Pearson Correlation Sig (2-tailed) N PEU Pearson Correlation Sig (2-tailed) N SN Pearson Correlation Sig (2-tailed) N PE Pearson Correlation Sig (2-tailed) N BI Pearson Correlation Sig (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2tailed) 7.18 Kiểm định khác biệt giới tính OneSample Test gioi REGR factor score for analysis 7.19 Kiểm định khác biệt công việc REGR factor score Between Groups Within Groups Total 7.20 Kiểm định sâu Bonferroni khác biệt công việc Multiple Comparisons REGR factor score for analysis Bonferroni (I) cv (J) cv 3 * The mean difference is significant at the 0.05 level 7.21 Kiểm định khác biệt thu nhập REGR factor score Between Groups Within Groups Total 7.22 Kiểm định sâu Bonferroni khác biệt thu nhập Multiple Comparisons REGR factor score for analysis Bonferroni (I) tn (J) tn 3 * The mean difference is significant at the 0.05 level 7.23 Kiểm định khác biệt trình độ REGR factor score for analysis Between Groups Within Groups Total 7.24 Kiểm định sâu Bonferroni khác biệt trình độ Multiple Comparisons REGR factor score for analysis Bonferroni (I) td (J) td 4 4 * The mean difference is significant at the 0.05 level ... yếu tố Ý định học anh văn qua mạng Thang đo BIG1 Tôi sẵn sàng học anh văn qua mạng tƣơng lai BIG2 Tôi dự định học anh văn qua mạng để cải thiện kỹ cần thiết BIG3 Tôi dự định học anh văn qua mạng. .. Kết phân tích nhân tố EFA yếu tố ảnh hƣởng đến Ý định học anh văn qua mạng 49 Bảng 4.8: Kết phân tích nhân tố EFA yếu tố ảnh hƣởng đến Ý định học anh văn qua mạng lần ... dự định học anh văn qua mạng lại BIG5 Tôi dự định học anh văn qua mạng cho tƣơng lai BIG6 Tôi xem xét việc học anh văn qua mạng cách nghiêm túc 26 Thang đo BIG7 Tôi dự định học anh văn qua mạng