Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến giá trị sứ mạng thông qua động lực phụng sự công của nhân viên tại các trường trung cấp, cao đẳng công lập trên địa bàn TPHCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Nguyễn Minh Thẩm TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHUYỂN DẠNG ĐẾN GIÁ TRỊ SỨ MẠNG THÔNG QUA ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP, CAO ĐẲNG CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BẾN TRE Chuyên ngành Mã số : : Quản lý nhà nước 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Lưu Trọng Tuấn TP Hồ Chí Minh - Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Minh Thẩm, tác giả luận văn tốt nghiệp cao học Trong trình thực luận văn, tơi tự nghiên cứu tài liệu trao đổi với giảng viên hướng dẫn Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tôi, số liệu kết nghiên cứu trung thực Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với cam kết TP Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng năm 2016 Người thực luận văn NGUYỄN MINH THẨM TĨM TẮT Các trường Trung cấp, Cao đẳng cơng lập đóng vai trị quan trọng việc đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế tỉnh Bến Tre nói riêng nước nói chung Một vấn đề cốt lõi cho phát triển trường Trung cấp, Cao đẳng đạt giá trị sứ mạng Điều quan trọng để đạt giá trị sứ mạng người lãnh đạo tổ chức phải có phong cách lãnh đạo chuyển dạng, người lãnh đạo có phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động đến động lực phụng công, làm tăng động lực phụng công, nhân viên có động lực phụng cơng giá trị sứ mạng tổ chức đạt Mục tiêu nghiên cứu khảo sát mối quan hệ tích cực phong cách lãnh đạo chuyển dạng động lực phụng cơng; mối quan hệ tích cực động lực phụng công giá trị sứ mạng, từ có sở định hướng việc đưa kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý công trường Trung cấp, Cao đẳng công lập địa bàn Thành Phố Bến Tre Kết nghiên cứu rằng, phong cách lãnh đạo chuyển dạng có tác động dương đến động lực phụng cơng động lực phụng cơng có tác động dương tới giá trị sứ mạng tổ chức Dựa vào kết nghiên cứu, tác giả đề xuất kiến nghị cách thức tuyển dụng người lãnh đạo, cơng tác bố trí vị trí lãnh đạo, chế, sách nhà giáo làm lãnh đạo Mơ hình nghiên cứu phù hợp với điều kiện trường Trung cấp, Cao đẳng công lập địa bàn Thành phố Bến Tre hướng nghiên cứu nghiên cứu đối tượng khu vực khác nước MỤC LỤC Trang Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, đồ thị Chương Mở đầu 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Bối cảnh nghiên cứu 1.2.1 Giới thiệu tỉnh Bến Tre 1.2.2 Giới thiệu trường Trung cấp, Cao đẳng công lập địa bàn Thành phố Bến Tre 1.3 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp thu thập số liệu 1.5.2 Phương pháp phân tích liệu 1.6 Đóng góp đề tài 1.7 Bố cục Chương Cơ sở lý thuyết nghiên cứu trước 11 2.1 Các khái niệm 11 2.1.1 Lãnh đạo 11 2.1.2 Phong cách lãnh đạo chuyển dạng 13 2.1.3 Động lực 16 2.1.4 Động lực phụng công 17 2.1.5 Giá trị sứ mạng 18 2.2 Các nghiên cứu trước 20 2.3 Lập luận giả thuyết 21 2.3.1 Mối quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển dạng động lực phụng công 21 2.3.2 Mối quan hệ động lực phụng công giá trị sứ mạng 22 Chương Phương pháp nghiên cứu 24 3.1 Thiết kế nghiên cứu 24 3.2 Chọn mẫu 25 3.3 Thang đo 26 3.4 Phương pháp phân tích liệu 28 Chương Phân tích kết 30 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 30 4.2 Kiểm định độ tin thang đo 32 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo phong cách lãnh đạo chuyển dạng 32 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo động lực phụng công 33 4.3 Kiểm định thang đo CFA 33 4.4 Phân tích hồi quy cho giả thuyết 35 4.4.1 Giả thuyết H1: phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động dương đến động lực phụng công 36 4.4.2 Giả thuyết H2: động lực phụng công tác động dương đến giá trị sứ mạng 39 Chương Kết luận kiến nghị 46 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 46 5.2 Hạn chế nghiên cứu 47 5.3 Ý nghĩa nghiên cứu mặt học thuật kiến nghị 47 5.3.1 Ý nghĩa nghiên cứu mặt học thuật 47 5.3.2 Kiến nghị 48 5.4 Hướng nghiên cứu 50 Tài liệu tham khảo Phụ lục DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT EFA : Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) KMO : Hệ số Kaiser – Mayer – olkin NQ-CP : Nghị Chính phủ (Multiple Linear Regression) Sig : Mức ý nghĩa quan sát (Observed significance level) SPSS : Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội (Statistical Package for the Social Sciences) DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 1.1 Các ngành/nghề đạo tạo trương Trung cấp, Cao đẳng công lập địa bàn Thành phố Bến Tre Bảng 3.1 Thang đo mã hóa thang đo 27 Bảng 4.1 Kết thống kê mẫu nghiên cứu 31 Bảng 4.2 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo phong cách lãnh đạo chuyển dạng .32 Bảng 4.3 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo động lực phụng công 33 Bảng 4.4 Hệ số tương quan cặp khái niệm 34 Bảng 4.5 Bảng tóm tắt kết kiểm định thang đo 35 Bảng 4.6 Kiểm định tương quan hai biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng động lực phụng công 37 Bảng 4.7 Kết tóm tắt mơ hình hai biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng động lực phụng công 37 Bảng 4.8 Phân tích phương sai hai biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng động lực phụng công 38 Bảng 4.9 Kết hồi quy tuyến tính hai biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng động lực phụng công 38 Bảng 4.10 Kiểm định tương quan hai biến động lực phụng công giá trị sứ mạng 40 Bảng 4.11 Kết tóm tắt mơ hình hai biến động lực phụng công giá trị sứ mạng 41 Bảng 4.12 Phân tích phương sai biến động lực phụng cơng giá trị sứ mạng 41 Bảng 4.13 Kết hồi quy tuyến tính hai biến động lực phụng cơng giá trị sứ mạng 41 Bảng 4.14 Kết hồi quy tuyến tính hai biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng giá trị sứ mạng 42 Bảng 4.15 Kết kiểm định Levene nhóm thâm niên cơng tác phong cách lãnh đạo chuyển dạng 43 Bảng 4.16 Kết phân tích ANOVA nhóm thâm niên công tác phong cách lãnh đạo chuyển dạng 43 Bảng 4.17 Kết kiểm định Levene nhóm thâm niên công tác động lực phụng công 44 Bảng 4.18 Kết phân tích ANOVA nhóm niên cơng tác động lực phụng cơng 44 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Trang Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu 23 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 Hình 4.1 Kết kiểm định CFA 34 Hình 4.4 Biểu đồ Scatter mơ tả mối liên hệ biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng động lực phụng công 36 Hình 4.5 Biểu đồ Scatter mô tả mối liên hệ biến động lực phụng công giá trị sứ mạng 39 Chương MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Ngày nay, trí tuệ yếu tố hàng đầu thể quyền lực sức mạnh quốc gia, nước giới ý thức giáo dục không phúc lợi xã hội, mà thực đòn bẩy quan trọng để phát triển kinh tế, phát triển xã hội Các nước chậm tiến muốn phát triển nhanh phải quan tâm đến giáo dục đầu tư cho giáo dục đầu tư cho phát triển Nhiều nước, có nước phát triển, quan tâm đặc biệt đến đầu tư cho giáo dục Trong nhiều thập kỷ liền, họ đầu tư khoảng 20% ngân sách hàng năm cho phát triển giáo dục (Nguyễn Văn Đạo, 2012) Ngày 09/6/2014 phủ ban hành nghị số 44/NQ-CP ban hành chương trình hành động Chính phủ đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo, đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế Chủ trương Việt Nam xem giáo dục quốc sách hàng đầu, khâu đột phá để đưa đất nước phát triển nhanh bền vững tất lĩnh vực Hàng năm ngân sách Nhà nước phải bố trí 20% tổng chi ngân sách Nhà nước cho lĩnh vực giáo dục đào tạo (Hồng Sâm, 2015) Tuy nhiên đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục bất cập chất lượng, số lượng cấu Đầu tư cho giáo dục đào tạo chưa hiệu quả, sách, chế tài cho giáo dục đào tạo chưa phù hợp Cơ sở vật chất - kỹ thuật thiếu lạc hậu, vùng sâu, vùng xa, vùng đặc biệt khó khăn Chất lượng, hiệu giáo dục đào tạo thấp so với yêu cầu, giáo dục đại học, giáo dục nghề nghiệp Hệ thống giáo dục đào tạo thiếu liên thơng trình độ phương thức giáo dục, đào tạo (Dương Xuân Thành, 2015) 46 Chương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Chương trình bày kết phân tích liệu thu thập bình luận kết đạt nghiên cứu theo mục tiêu đặt Trong chương tóm tắt lại kết mà nghiên cứu đạt được, hạn chế nghiên cứu, đề xuất kiến nghị hướng nghiên cứu tương lai 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu nhằm khảo sát mối quan hệ tích cực phong cách lãnh đạo chuyển dạng động lực phụng cơng, mối quan hệ tích cực động lực phụng công giá trị sứ mạng với hai giả thuyết đưa Các thướt đo lấy mẫu từ giáo viên, giảng viên, nhân viên phòng, khoa trường: Trung cấp Y tế Bến Tre, Trung cấp nghề Bến Tre, Trung cấp văn hóa nghệ thuật Bến Tre, Cao đẳng nghề Đồng Khởi Cao đẳng Bến Tre địa bàn Thành Phố Bến Tre, có độ tin cậy cao Thang đo phong cách lãnh đạo chuyển dạng có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,826, thang đo động lực phụng cơng có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,702 Kết chạy hồi quy cho thấy hai giả thuyết đưa ra: Phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động dương đến động lực phụng công động lực phụng công tác động dương đến giá trị sứ mạng kiểm định chứng minh với hệ số β 0,229 0,181 Từ kết kiểm định chứng minh, nghiên cứu giúp trường Trung cấp, Cao đẳng cơng lập địa bàn thành phố Bến Tre nhận thấy rằng, để đạt giá trị sứ mạng tổ chức lãnh đạo đơn vị phải có phong cách lãnh đạo chuyển dạng để tác động tích cực đến động lực phụng công giáo viên, giảng viên, nhân viên phịng, khoa nhà trường góp phần thực thành công giá trị sứ mạng đề 47 5.2 Hạn chế nghiên cứu - Trong nghiên cứu khảo sát giáo viên, giảng viên, nhân viên phịng, khoa trường cơng lập địa bàn Thành phố Bến Tre nên không khái quát hóa cho tất giáo viên, giảng viên, nhân viên phòng, khoa trường khác nước Nghiên cứu thực Thành phố Bến Tre, nhiên đặc thù phục vụ người công dân Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội … khác - Thời gian thực nghiên cứu vòng 05 tháng, thời gian hạn hẹp nên nghiên cứu lấy mẫu theo phương pháp thuận tiện tiến hành khảo sát từ 160 giáo viên, giảng viên, nhân viên phòng, khoa trường Trung cấp, Cao đẳng địa bàn Thành phố Bến Tre nên độ tin cậy không cao - Nghiên cứu thực theo phương pháp cắt ngang thời gian để thấy tác động nhân tố mơ hình với chưa có quan hệ nhân lập luận giả thuyết để khẳng định tương quan không khẳng định nhân 5.3 Ý nghĩa nghiên cứu mặt học thuật kiến nghị 5.3.1 Ý nghĩa nghiên cứu mặt học thuật - Mô hình nghiên cứu gồm có ba nhân tố: phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động đến giá trị sứ mạng thơng qua động lực phụng cơng Mơ hình thực đối tượng nhân viên trường Trung cấp, Cao đẳng công lập địa bàn Thành phố Bến Tre Việt Nam, mơ hình áp dụng Phương Tây bối cảnh hoạt động công Việt Nam khác Phương Tây, mô hình khẳng định nghiên cứu Phương Tây Việt Nam - Trong nghiên cứu trước nói lên quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển dạng động lực phụng công tác giả nghiên cứu, nghiên cứu khẳng định mơ hình lần nữa, mơ hình mở rộng thêm lý thuyết phong cách lãnh đạo chuyển dạng động lực phụng cơng cịn mẻ Việt Nam 48 - Kết nghiên cứu làm rõ tác động phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến giá trị sứ mạng thông qua động lực phụng công, giúp cho người hoạch định nhân khu vực cơng có nhìn đắn đưa cách thức quản lý nguồn nhân lực hiệu 5.3.2 Kiến nghị Trong xu hướng phát triển chung đất nước, người lãnh đạo trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp phải bảo đảm đủ số lượng, đồng cấu, nâng cao chất lượng, đặc biệt trọng nâng cao lĩnh trị, phẩm chất đạo đức, lối sống, lương tâm nghề nghiệp trình độ chun mơn, nghiệp vụ nhà giáo, đáp ứng đòi hỏi ngày cao nghiệp giáo dục cơng cơng nghiệp hố, đại hố đất nước vô cần thiết Hiện trường Trung cấp, Cao đẳng công lập trên địa bàn Thành Phố Bến Tre, phần lớn người lãnh đạo cấu, bổ nhiệm theo mối quan hệ, quan trọng cấp, chưa quan tâm nhiều đến kỹ lãnh đạo Mơ hình nghiên cứu tác động đến thực trạng quản lý trường Trung cấp, Cao đẳng công lập địa bàn Thành Phố Bến Tre, để có động lực phụng cơng bắt nguồn từ phong cách lãnh đạo chuyển dạng Như để người lãnh đạo trường Trung cấp, Cao đẳng cơng lập có phong cách lãnh đạo chuyển dạng phải có chương trình tuyển lãnh đạo chưa cấu có lực, có phong cách lãnh đạo chuyển dạng Người phải truyền cảm hứng cho nhân viên, kích thích trí tuệ, tình cảm nhân viên, họ phải đào tạo: học đường lối Đảng Nhà nước, học cách lãnh đạo công, phải trang bị kỹ lãnh đạo - Cách thức tuyển dụng người lãnh đạo trường Trung cấp , Cao đẳng địa bàn Thành Phố Bến Tre cần phải công khai, thi tuyển để lựa chọn người lãnh đạo có phong cách chuyển dạng để cống hiến cho nhà trường Thông báo tuyển dụng phải đăng phương tiện thông tin đại chúng phải tổ chức thi kiến thức, kỹ phong cách lãnh đạo chuyển dạng 49 - Cơng tác bố trí vị trí lãnh đạo trường Trung cấp , Cao đẳng địa bàn Thành Phố Bến Tre phải thực sở lực, sở trường, mạnh dạn phân công giao việc, luân chuyển để rèn luyện, thử thách Ưu tiên cá nhân có động lực phụng cơng cao - Ban hành sách thu hút người lãnh đạo có phong cách lãnh đạo chuyển dạng, quan tâm đào tạo kiến thức, kỹ phong cách lãnh đạo chuyển dạng cho đội ngũ lãnh đạo trẻ để tạo nguồn cho người làm lãnh đạo sau - Xây dựng chế, sách đặc biệt nhà giáo làm lãnh đạo, chế độ lương phụ cấp ưu đãi hợp lý thỏa đáng Chế độ lương phụ cấp tính sở hiệu cơng việc nhằm tạo tính nỗ lực phấn đấu người lãnh đạo Người lãnh đạo phải có kế hoạch đào tạo, khen thưởng, có phần thưởng dành hết cho nhân viên, phục vụ tốt người dân, học kinh nghiệm từ tỉnh bạn Lo trước thiên hạ, vui sau thiên hạ, cố gắn hồn thành nhiệm vụ cho tốt, khơng quan liêu, xem cơng việc cơng cơng việc riêng thân Hồ Chí Minh rõ: Một người dù tài giỏi đến đâu nắm hết mặt vấn đề phức tạp, biết hết việc đơn vị đời sống xã hội Cho nên, cần phải có cách làm việc tập thể để phát huy trí tuệ tập thể, đơng đảo quần chúng nhân dân nhằm hồn thành nghiệp tập thể, đơn vị hay địa phương mà riêng cán lãnh đạo khơng làm (Trương Minh Tuấn, 2007) - Nhà lãnh đạo chuyển dạng phải có khả truyền cảm hứng làm việc cho nhân viên cấp dưới, đặc biệt phải cho nhân viên thấy giá trị sứ mạng tổ chức để phục vụ cộng đồng Có khả xử lý vấn đề phức tạp, tìm tịi đóng góp điều độc đáo cho tổ chức, thách thức nhân viên đưa ý tưởng mới, hỗ trợ ý tưởng mới, kích thích tinh thần nhân viên với ý tưởng đa dạng hỗ trợ họ công việc 50 5.4 Hướng nghiên cứu - Trước hết, khắc phục hạn chế nói trên, hướng nghiên cứu khảo sát đối tượng trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học tỉnh/ thành phố nước thực nghiên cứu theo thời gian, cần vấn trực tiếp hay tốt đến nơi quan sát cách lãnh đạo, động lực phụng công nhân viên họ thực dịch vụ công cho người dân - Nghiên cứu lấy mẫu theo phương pháp thuận tiện, nghiên cứu mở rộng số lượng đối tượng khảo sát, chọn mẫu theo phương pháp ngẫu nhiên (phát ngẫu nhiên gửi email) mẫu khảo sát lãnh đạo tổ chức, chẳng hạn động lực phụng công lãnh đạo đánh giá - Trong nghiên cứu hướng phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động lên động lực phụng công, chưa nghiên cứu đến phong cách lãnh đạo khác, biến quan sát khác chưa thực hiện: độ công bằng, văn hóa tổ chức…Trong nghiên cứu nghiên cứu động lực khác mà phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động đến Tài liệu tham khảo Tiếng việt Bùi Thị Minh Thu Lê Nguyễn Đoan Khôi, 2014 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất Tổng công ty lắp máy Việt Nam Tạp chí khoa học trường Đại học Cần Thơ, số 35, 66-78 George Kohlrieser , 2010 Đàm phán giải phóng “con tin” Nhà xuất kinh tế quốc dân Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Nhà xuất Hồng Đức Lê An Khang, 2013 Nghiên cứu phong cách lãnh đạo chuyển đổi: tín nhiệm gắn kết tổ chức bối cảnh Việt Nam Tạp chí khoa học Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, số 32, 50-60 Nguyễn Đình Thọ, 2011 Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh Nhà xuất Lao động Xã hội Niên giám thống kê 2015 Cục thống kê Bến Tre Phạm Thị Ly, 2009 Tuyên ngôn sứ mạng tầm nhìn trường Đại học Tạp chí khoa học Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, số 17, 50-60 Trương Minh Tuấn, 2007 117 chuyện kể gương đạo đức Hồ Chí Minh, Nhà xuất Chính trị Quốc gia Tiếng anh Andersen L B, Heinesen E Pedersen L H, 2010 How does Public Service Motivation affect performance in schools? Public service motivation, performance, examination marks, teachers Paper presented at the 2012 APPAM conference Avolio, Bruce J & Bernard M Bass , 1998 You Can Drag a Horse to Water but You Can’t Make It Drink Unless It Is Thirsty The Journal of Leadership Studies, Vol 4, No 1, pp 393-399 Avolio, Bruce J., David A Waldman, and Francis J Yammarino , 1991 The Four I’s of Transformational leadership Journal of European Industrial Training, 15 (4): 9-16 Avolio, B.J, Bass, B.M, & Jung, D.I ,1995 MLQ multifactor leadership questionnaire: Technical Report Redwood city CA: Mindgarden Avolio, B.J., Bass, B.M., & Jung, D.I,1999 Re-examining the components of transformational and transactional leadership using the multifactor leadership questionnaire Journal of Occupational and Organisational Psychology, 72 (4): 441463 Bass, B.M, 1985 Leadership and performance beyond expectations New York: Free Press Bass, B M, 1985b Leadership: Good, better, best Organizational Dynamics, 13(3), 26-40 Bass, B M., & Avolio, B J, 1994 Transformational leadership and organizational culture International Journal of Public Administration, 17(3), 541-554 Bass, B M & Avolio, B.J, 1994 Improving Organizational Effectiveness through Transformational Leadership Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc Bass, B M., & Avolio, B J, 2004 Transformational leadership development: Manual for the Multifactor Leadership Questionnaire Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press Bass, B.M., 1996 A New Paradigm of Leadership: An Inquiry into Transformational Leadership U S Alexandria, VA: Army Research Institute for the Behavioral and Social Sciences Bass, B M., & Riggio, R E, 2006 Transformational Leadership Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates Inc Brewer, Gene A., and Sally Coleman Selden, 1998 Whistle Blowers in the Federal Civil Service: New Evidence of the Public Service Ethic Journal of Public Administration Research and Theory, 8(3): 413-39 Brewer, Gene A, Sally Coleman Selden, and Rex L Facer II, 2000 Individual Conceptions of Public Service Motivation, Public Administration Review 60(3): 254-64 Burns, J.M, 1978 Leadership New York: Harper and Row Bycio, P., Hackett, R D., & Allen, J S, 1995 Further assessments of Bass's (1985) conceptualization of transactional and transformational leadership Journal of Applied Psychology, 80(4), 468-478 Castaing, Sebastien, 2006 The Eff ects of Psychological Contract Fulfi llment and Public Service Motivation on Organizational Commitment in the French Civil Service Public Policy and Administration 21(1): 84–98 Conger, J.A, 1989 The Charismatic Leader Behind the Mystique of Exceptional Leadership San Francisco, CA: Jossey-Bass Publishers Conger, J A., Kanungo, R N., & Menon, S T, 2000 Charismatic leadership and follower effects Journal of Organizational Behavior, 21(7), 747-767 David, Fred R, 1989) How companies define their mission Long Range Planning, 22, 90-97 Fernandez, S, 2008 Examining the Effects of Leadership Behavior on Employee Perceptions of Performance and Job Satisfaction Public Performance & Management Review, 32(2): 175-205 Gardner, J.W, 1990 On Leadership New York, NY: Simon & Schuster Inc Given, Lisa M, 2008 The Sage encyclopedia of qualitative research methods Los Angeles, Calif.: Sage Publications Greenleaf, R K, 1977 Servant leadership: A journey into the nature of legitimate power and leadership, New York: Paulist Press House, Robert J, 1998 Appendix: Measures and Assessments for the Charismatic Leadership Approach: Scales, Latent Constructs, Loadings, Cronbach Alphas, Interclass Correlations In Leadership: The Multiple Level Approaches Contemporary and Alternative, edited by Fred Dansereau and Francis J Yammarino, 199–302 London: JAI Press House, R J (2004) Culture, Leadership, and Organizations: The Globe Study of 62 Societies, California: Sage Publications, Thousand Oaks Howell, J M, & Avolio, B J, 1993 Transformational leadership, transactional leadership, locus of control, and support for innovation: Key predictors of consolidated-business-unit performance Journal of Applied Psychology, 78(6), 891902 Ilies, R., Judge, T., & Wagner, D, 2006 Making sense of motivational leadership: The trail from transformational leaders to motivated followers Journal of Leadership & Organizational Studies, 13(1), 1-22 Jaskyte, K, 2004 Transformational leadership, organizational culture, and innovativeness in nonprofit organizations Nonprofit Management and Leadership, 15(2), 153-168 Kane, T D., & Tremble Jr, T R, 2000 Transformational leadership effects at different levels of the Army Military Psychology, 12(2), 137-160 Khassawneh M, Khader Y, Amarin Z & Alkafajei A, 2006 Knowledge, attitude and practice of breastfeeding in the north of Jordan: a cross-sectional study Int Breastfeed J Kim, Sangmook, 2011 Testing a Revised Measurement of Public Service Motivation: Refl ective versus Formative Specifi cation Journal of Public Administration Research and Theory, 21(3): 521–546 Koene, B A S., Vogelaar, A L W., & Soeters, J L , 2002 Leadership effects on organizational climate and financial performance: Local leadership effect in chain organizations The Leadership Quarterly, 13(3), 193-215 Koh, W L., Steers, R M., & Terborg, J R, 1995 The effects of transformational leadership on teacher attitudes and student performance in Singapore Journal of Organizational Behavior, 16(4), 319-333 Lowe, K.B., Kroeck, K.G & Sivasubramaniam, N, 1995 Effectiveness Correlates of Transformational and Transactional Leadership: A Meta-analytic Review of the MLQ Literature Leadership Quarterly, (3): 385-425 Moynihan, Donald P., Sanjay K Pandey, & Bradley E Wright, 2009 Pulling the Levers: Leadership, Public Service Motivation and Mission Valence Paper presented at the IPSM conference, Bloomington, Indiana, 7-10 Nemanich, L A., & Keller, R T, 2007 Transformational leadership in an acquisition: A field study of employees The Leadership Quarterly, 18(1), 49-68 Northouse, 2007 Leadership: Theory and Practice Sage Publications Paarlberg, Laurie E., and Bob Lavigna, 2010 Using Research on Altruism, Prosocial Behavior and Public Service Motivation to Change How We Manage in Public Organizations Public Administration Review 70(5): 710–18 Pandey, Sanjay K., and Edmund C Stazyk, 2008 Antecedents and Correlates of Public Service Motivation In Motivation in Public Management, edited by James L Perry and Annie Hondeghem, 101–17 Oxford, UK: Oxford University Press Park, S.M and Rainey, Hal, 2008 Leadership and Public Service Motivation in US Federal Agencies International Public Management Journal 11(1): 109-142 Perry, James L., and Lois Recascino Wise, 1990 The Motivational Bases of Public Service Public Administration Review 50(3): 367–373 Parry, K W, 2000 Does leadership help the bottom line? Management, 47(3), 38-41 Perry, James L, 1996 Measuring Public Service Motivation: An Assessment of Construct Reliability and Validity Journal of Public Administration Research and Theory 6(1): 5–22 Perry, James L, and Annie Hondeghem, eds, 2008 Motivation in Public Management: The Call of Public Service Oxford, UK: Oxford University Press Perry, J L, Hondeghem, A., & Wise, L R ,2010 Revisiting the motivational bases of public service: Twenty years of research and an agenda for the future Public Administration Review, 70(5), 681 Pieterse, A N., Van Knippenberg, D., Schippers, M., & Stam, D, 2010 Transformational and transactional leadership and innovative behavior: The moderating role of psychological empowerment Journal of Organizational Behavior, 31(4), 609-623 Rainey, H G & Steinbauer, P, 1999 Galloping elephants: Developing elements of a theory of effective government organizations Journal of Public Administration Research and Theory, 9(1), 1-32 Riggio, R.E & Orr, S.S, 2004 Improving Leadership in Nonprofit Organizations San Francisco, CA: John Wiley & Sons, Inc Stogdill, R.M (1974) Handbook of leadership New York: The Free Press Vandenabeele, Wouter, 2008 Leadership promotion of public service values: Transformational leadership as an institutional explanation for individual public service motivation Paper presented at the EGPA conference, Rotterdam, Netherland, 3-6 Van Dierendonck, D, 2011 Servant leadership: A review and synthesis Journal of Management, 37(4), 1228 Weiss, J A & K Piderit, S.K, 1999 The value of mission statements in public agencies Journal of Public Administration Research and Theory, 9(2), 193-223 Wright, B E 2007 Public service and motivation: Does mission matter? Public Administration Review, 67(1): 54-64 Wright B E and S K Pandey, 2011 Public Organizations and Mission Valence: When Does Mission Matter? Administration and Society, 43(1), 22–44 Wright, Moynihan and Pandey, 2012 Pulling the Levers: Transformational Leadership, Public Service Motivation and Mission Valence Public Administration Review, 206215 Yammarino, F.J., & Bass, B.M, 1990 Transformational Leadership and Multiple Levels of Analysis Human Relations 43: 975-995 Yukl, G A , 1989 Managerial leadership: A review of theory and reseach Journal of Management, 15 (2): 251-289 Yukl, G, 1999 An Evaluation of Conceptual Weaknesses in Transformational and Charismatic Leadership Theories The Leadership Quarterly, 10 (2): 285-305 Báo điện tử Dương Xuân Thành, 2015 Thực trạng giáo dục Việt Nam, góc nhìn nhà giáo [Truy cập ngày 19 tháng 12 năm 2015] Đỗ Quốc Sam, 2007 Lãnh đạo quản lý [ Truy cập ngày 15 tháng năm 2015] Hồng Sâm, 2015 Nguồn lực nhà nước dành ưu tiên hàng đầu cho y tế, giáo dục [Truy cập ngày: 26 tháng năm 2015] Mai Khắc Thành, 2012 Xác định tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu kinh doanh [Truy cập: ngày 01 tháng năm 2015] Nguyễn Văn Đạo, 2012 Vài suy nghĩ giáo dục đào tạo phục vụ cho phát triển [Truy cập ngày: 25 tháng năm 2015] Sở Công thương Bến Tre, 2015 Tổng quan Bến Tre [Truy cập: ngày 15 tháng 10 năm 2015] Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Bến Tre Tiềm năng, mạnh định hướng phát triển tương lai [Ngày truy cập: 23 tháng năm 2015] Thái An, 2015 Trung Nguyên – phụng để dẫn đầu .[ Ngày truy cập: 15 tháng năm 2015] Thùy Vân, 2015 Thang đo [Truy cập ngày 13 tháng 12 năm 2015] Trương Hịa Bình Võ Thị Tuyết , 2010 Quản trị doanh nghiệp [Ngày truy cập: 13 tháng năm 2015] PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Phần giới thiệu Xin kính chào Quý Anh/Chị Tôi tên Nguyễn Minh Thẩm, học viên cao học ngành Quản lý công, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Hiện tơi thực nghiên cứu “Tác động phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến giá trị sứ mạng thông qua động lực phụng công nhân viên trường Trung cấp, Cao đẳng công lập địa bàn Thành phố Bến Tre” Tôi hy vọng kết nghiên cứu nguồn tham khảo, góp phần đưa cơng tác giáo dục đào tạo tỉnh Bến Tre ngày lên Anh/Chị vui lòng dành chút thời gian để giúp trả lời số câu hỏi có liên quan Xin Anh/Chị lưu ý khơng có ý kiến hay sai, tất ý kiến Anh/Chị có giá trị cho nghiên cứu đảm bảo bí mật, mong nhận cộng tác giúp đỡ Anh/Chị Thơng tin cá nhân - Giới tính - Độ tuổi - Trình độ học vấn - Thâm niên công tác  Nam  Dưới 30 tuổi  Trên 40 tuổi  Trung cấp, cao đẳng  Sau đại học  Dưới năm  Từ đến 10 năm  Nữ  Từ 30 đến 40 tuổi  Đại học  Từ đến năm  10 năm trở lên Nội dung khảo sát Anh/Chị vui lòng đánh dấu (x) vào lựa chọn mình, câu có 01 lựa chọn với mức độ sau đây: 1.Hồn tồn khơng đồng ý; 2.Khơng đồng ý; 3.Trung hịa (khơng ý kiến) 4.Đồng ý; 5.Hoàn toàn đồng ý Phong cách lãnh đạo chuyển dạng Mức độ đồng ý 1.Người lãnh đạo nêu rõ tầm nhìn tương lai 2.Người lãnh đạo lãnh đạo cách lấy làm gương 5 5 5 5 10.Tôi không sợ đấu tranh cho quyền lợi người khác cho dù bị mỉa mai 3.Người lãnh đạo kích thích suy nghĩ vấn đề cũ theo cách 4.Người lãnh đạo nói điều làm cho nhân viên cảm thấy tự hào thành viên tổ chức 5.Người lãnh đạo hiểu rõ tổ chức đâu 05 năm tới Động lực phụng cơng 6.Dịch vụ cơng có ý nghĩa quan trọng 7.Những hoạt động ngày thường nhắc nhở phải hỗ trợ lẫn 8.Đóng góp cho xã hội có ý nghĩa tơi thành tích cá nhân 9.Tơi sẵn sàng hy sinh lợi ích xã hội Giá trị sứ mạng 11.Tổ chức cung cấp dịch vụ cơng có giá trị 12.Tơi tin điều mà tổ chức ưu tiên quan trọng Xin chân thành cảm ơn nhiệt tình cộng tác Quý Anh/Chị Xin chúc Anh/Chị dồi sức khỏe đạt nhiều thành công ... mạng Điều quan trọng để đạt giá trị sứ mạng người lãnh đạo tổ chức phải có phong cách lãnh đạo chuyển dạng, người lãnh đạo có phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động đến động lực phụng công, làm... mối quan hệ tích cực phong cách lãnh đạo chuyển dạng động lực phụng công Nghiên cứu nhằm đo lường mối quan hệ tích cực động lực phụng công giá trị sứ mạng - Phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động. .. lực phụng công cho giáo viên, giảng viên, nhân viên phòng, khoa nhằm đạt giá trị sứ mạng tổ chức Chính vậy, tác giả chọn đề tài ? ?Tác động phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến giá trị sứ mạng thông