Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Thanh Toán Quốc Tế Theo Phương Thức L-C Cho Mặt Hàng Xuất Khẩu

Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ TRƯỜNG ðẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ðỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC L/C CHO MẶT HÀNG XUẤT KHẨU THỦY SẢN TẠI EXIMBANK CHI NHÁNH TÂY ðÔ CẦN THƠ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Th.S TRƯƠNG THỊ BÍCH LIÊN NGUYỄN BẢO NGỌC Mã số SV: 4074746 Lớp: Ngoại Thương - K33 Cần Thơ 2011 GVHD: Trương Thị Bích Liên SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ LỜI CẢM TẠ Trước hết em xin chân thành cảm ơn nhiệt tình giúp ñỡ Ban lãnh ñạo, anh chị NH Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ ðặc biệt anh Khiêm chị Ngọc (phòng khách hàng Doanh nghiệp) tận tình hướng dẫn tơi, khơng mặt lý thuyết mà mặt thực tiễn ðiều giúp cho đề tài tơi thực khơng nghiên cứu lý thuyết mà cịn có thơng tin thực tế, góp phần làm cho đề tài thêm phong phú Tôi xin chân thành cảm ơn anh, chị! Em xin chân thành cám ơn giảng dạy qua bốn năm quý thầy trường ðại Học Cần Thơ, đặc biệt thầy cô khoa Kinh Tế - Quản trị kinh doanh Em xin cảm ơn Trương Thị Bích Liên trực tiếp hướng dẫn, giúp ñỡ em nhiều ñể em hồn thành đề tài luận văn tốt nghiệp Trong q trình thực tập, thời gian có hạn nên nghiên cứu chưa sâu, mặt khác kiến thức hạn chế, chủ yếu lý thuyết kinh nghiệm thực tế chưa có nên khơng tránh khỏi sai sót Do đó, để đề luận văn hồn chỉnh hơn, kính mong nhận đóng góp ý kiến chân tình q Thầy Cơ Em kính chúc q Thầy Cơ, Ban Giám ðốc tồn thể cán chi nhánh NH Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ ñược dồi sức khỏe, thành ñạt hạnh phúc Em xin chân thành cảm ơn! Cần Thơ, ngày…tháng…năm 2011 Sinh viên thực Nguyễn Bảo Ngọc GVHD: Trương Thị Bích Liên SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ LỜI CAM ðOAN Tơi cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài khơng trùng với ñề tài nghiên cứu khoa học Cần Thơ, ngày…tháng…năm 2011 Sinh viên thực Nguyễn Bảo Ngọc GVHD: Trương Thị Bích Liên SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng toán quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU Trang 1.1 ðặt vấn ñề nghiên cứu 1.2 Căn khoa học thực tiễn 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Không gian 1.4.2 Thời gian 1.5 ðối tượng nghiên cứu 1.6 Lược khảo tài liệu CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phương pháp luận 2.1.1.Tổng quan toán quốc tế hoạt ñộng ngân hàng thương mại 2.1.1.1 Khái niệm toán quốc tế 2.1.1.2 ðiều kiện toán xuất nhập a) ðiều kiện ñịa ñiểm toán b) ðiều kiện thời gian toán c) ðiều kiện phương thức toán d) ðiều kiện tiền tệ toán 2.1.1.3 Các phương thức toán quốc tế chủ yếu 2.1.2 Phương thức tín dụng chứng từ người nghiên cứu 2.1.2.1 Khái niệm 2.1.2.2 Các bên tham gia 10 2.1.2.3 ðặc ñiểm giao dịch L/C 11 2.1.2.4 Văn pháp lý cho phương thức tốn tín dụng chứng từ GVHD: Trương Thị Bích Liên SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng toán quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 2.1.2.4.1 Các tập quán quốc tế 12 a) UCP 12 b) ISBP 13 c) URR525 13 d) ISP98 13 e) Incoterms 2000 13 f) Các ñiều kiện bảo hiểm ICC clauses 1982 13 g) Quy ñịnh cấm vận Hoa Kỳ 13 2.1.2.4.2 Các văn pháp luật nước 14 2.1.2.5 Thư tín dụng (L/C) – Một công cụ quan trọng tốn tín dụng chứng từ 14 2.1.2.5.1 Khái niệm 14 2.1.2.5.2 Nội dung thư tín dụng 14 2.1.2.5.3 Tính chất L/C thư tín dụng 15 2.1.2.5.4 Phân loại thư tín dụng 15 2.1.2.6 Bộ chứng từ tốn tín dụng chứng từ 18 2.1.2.7 Quy trình tốn tín dụng chứng từ 20 2.1.2.8 Mẫu L/C mở SWIFT 21 2.1.2.9 Những rủi ro, lợi ích tốn tín dụng chứng từ 21 2.1.2.9.1 ðối với nhà xuất 22 2.1.2.9.2 ðối với nhà nhập 22 2.1.2.9.3 ðối với ngân hàng 23 2.2 Những vấn ñề hiệu hoạt ñộng toán xuất NHTM 2.2.2 Một số tiêu đánh giá hiệu hoạt động tốn xuất theo phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản NHTM 25 2.2.2.1 Các tiêu phản ánh giá trị TT L/C NHTM 25 2.2.2.2 Sự kết hợp nâng cao hiệu chất lượng hoạt ñộng TTQT NHTM 25 2.2.3 Các ñiều kiện ñể nâng cao hiệu hoạt ñộng TT L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản NHTM 27 + Các ñiều kiện khách quan 27 GVHD: Trương Thị Bích Liên SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðơ Cần Thơ + Các điều kiện chủ quan 28 2.3 Phương pháp nghiên cứu 30 2.3.1 Phương pháp thu thập số liệu 30 2.3.2 Phương pháp phân tích số liệu 30 CHƯƠNG 3: SƠ LƯỢC VỀ CHI NHÁNH EXIMBANK TÂY ðÔ CẦN THƠ 3.1 Khái quát Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 31 3.1.1 Giới thiệu lịch sử hình thành phát triển Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 31 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 32 3.1.2.1 Sơ ñồ tổ chức 33 3.1.2.2 Chức nhiệm vụ phịng ban 32 3.1.3 Tình hình nhân sự, sở vât chất ngân hàng 35 3.1.4 Nghiệp vụ - Sản phẩm - Dịch vụ cung ứng 36 3.1.5 Chính sách marketing 38 3.2 Khái quát kết hoạt ñộng kinh doanh ngân hàng Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ ( 2008 - 2010 ) 40 3.7.1 Thu nhập 41 3.7.2 Chi phí 42 3.7.3 Lợi nhuận 43 3.3 Thuận lợi - khó khăn - phương hướng 44 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THANH TỐN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ CHO MẶT HÀNG XUẤT KHẨU GẠO TẠI EXIMBANK CHI NHÁNH TÂY ðƠ CẦN THƠ 4.1 Khái qt tình hình hoạt động tốn xuất nhập ngân hàng Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 48 4.1.1 Cơ cấu hoạt động tốn xuất nhập ngân hàng Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 49 4.1.2 Kết hoạt động tốn xuất nhập ngân hàng Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 52 GVHD: Trương Thị Bích Liên SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 4.2 Khái qt tình hình tốn quốc tế xuất Thủy sản ngân hàng Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 54 4.3 Thực trạng giá trị toán theo tín dụng chứng từ (L/C) cho mặt hàng xuất Thủy sản ngân hàng EIBTð Cần Thơ 56 4.3.1 Qui trình chung toán xuất Thủy sản L/C 56 4.3.2 Giá trị toán xuất Thủy sản theo tín dụng chứng từ ngân hàng Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 56 4.3.3 ðánh giá hiệu hoạt ñộng toán xuất Thủy sản L/C ngân hàng Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 72 4.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng ñến hoạt ñộng toán xuất Thủy sản L/C ngân hàng Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 75 4.3.4.1 Môi trường vĩ mô 75 4.3.4.2 Môi trường tác nghiệp 76 4.4 Phân tích ñiểm mạnh, ñiểm yếu từ hoạt ñộng toán xuất Thủy sản L/C ngân hàng Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 72 4.4.1 Phân tích điểm mạnh 73 4.4.2 Phân tích điểm yếu 74 4.5 Các rủi ro thường gặp toán xuất hàng Thủy sản L/C ngân hàng Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 75 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THANH TỐN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ CHO MẶT HÀNG XUẤT KHẨU THỦY SẢN TẠI EXIMBANK CHI NHÁNH TÂY ðƠ CẦN THƠ 5.1 Phân tích mơi trường bên bên ngồi ngân hàng Eximbank Cần Thơ 5.1.1 Phân tích mơi trường bên Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 5.1.1.1 ðiểm mạnh ñiểm yếu ngân hàng Eximbank hoạt ñộng TTXK Thủy sản L/C Cần Thơ 78 5.1.1.2 ðịnh hướng phát triển hoạt ñộng kinh doanh Eximbank chi nhánh Tây ðơ hoạt động TTXK Thủy sản L/C Cần Thơ 78 5.1.1.3 ðánh giá tiềm lực, khả phát triển Eximbank chi nhánh Tây ðô hoạt ñộng TTXK Thủy sản L/C Cần Thơ 79 GVHD: Trương Thị Bích Liên SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 5.1.2 Phân môi trường bên ngồi Eximbank chi nhánh Tây ðơ Cần Thơ ñối với hoạt ñộng TTXK Thủy sản L/C 81 5.1.2.1 Phân tích hội nguy chủ yếu mơi trường Cần Thơ ảnh hưởng đến hoạt động tốn xuất Thủy sản 81 5.1.2.2 Lợi cạnh tranh Eximbank chi nhánh Tây ðô hoạt ñộng TTXK L/C Cần Thơ 83 5.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng toán xuất Thủy sản L/C ngân hàng Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 85 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 Kết luận 89 6.2 Kiến nghị 90 6.2.1 ðối với Eximbank hội sở 90 6.2.2 ðối với Chính phủ NHNN 90 6.2.3 Kiến nghị ñối với EIBTð 91 GVHD: Trương Thị Bích Liên SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng toán quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 ðặt vấn ñề nghiên cứu Trong thời đại tồn cầu hóa nay, thương mại quốc tế hình thức khơng thể thiếu ñối với quốc gia ðể Thương mại quốc tế ngày phát triển mở rộng bắt buộc quốc gia phải biết giao lưu, mở rộng quan hệ với nước giới Cùng với việc gia nhập WTO, Asean, Apec, …ña phần nước ñều ñang xóa bỏ rào cản hầu hết ngành, sản phẩm, lĩnh vực nhằm ñể gia tăng quan hệ kinh tế quốc gia với bạn bè giới kích thích lĩnh vực xuất nhập ngày nâng cao phát triển ðối với Việt Nam nói chung hay ðồng Bằng Sơng Cửu Long nói riêng vấn đề quan tâm hàng đầu cơng phát triển kinh tế vùng nước Là phận châu thổ sông Mekong, ðBSCL với nguồn tài nguyên phong phú ñã tạo hội cho việc xuất mạnh mẽ nhiều sản phẩm: gạo, thủy sản, dệt may, cà phê, trái cây, rau quả….Trong ñó, mặt hàng gạo ñược coi mặt hàng xuất chủ lực vùng Diện tích nuôi trồng Thủy sản lớn nằm tập trung số tỉnh, thành phố : Kiên Giang, An Giang, Cà Mau, Cần Thơ, …nhưng phương thức toán quốc tế lại hạn chế tập trung chủ yếu Thành Phố Cần Thơ nơi có nhiều điều kiện trình độ chun mơn khoa học cơng nghệ Hiện Ngân hàng chi nhánh Ngân hàng có hình thức tốn quốc tế Cần Thơ gồm có: Vietcombank, Eximbank, Vibbank, Sacombank, Á Châu, Phương Nam…Trong đó, Eximbank Ngân hàng ñi ñầu xu hướng ngoại ñã bước khẳng ñịnh tên tuổi, uy tín lĩnh vực tốn quốc tế mà đặc biệt hình thức tín dụng chứng từ (L/C) Mặc dù, giao dịch với ba phương thức chính: TTQT theo phương thức TTR, nhờ thu tín dụng chứng từ (L/C) với nhiều mặt hàng : thủy sản, gạo, giày dép, nông sản, rau củ…nhưng phương thức tín dụng chứng từ cho mặt hàng Thủy sản hàng năm chiếm phần không nhỏ lợi nhuận công ty Bằng việc tận dụng mạnh đội ngũ cán động, hệ thống đại hóa ngân hàng ngày ñược nâng cao ñã tạo cho Eximbank lực lượng GVHD: Trương Thị Bích Liên SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ khách hàng giao dịch ngày tăng, lợi nhuận biến đổi Bên cạnh đó, trước cạnh tranh ngày khốc liệt ñại gia lớn ngành tiểu gia kết hợp với việc tốn phương thức tín dụng chứng từ lại có số khuyết điểm, từ phát sinh rủi ro thực tốn tạo áp lực không lớn cho ngân hàng ðể hiểu rõ thuận lợi, khó khăn, điểm mạnh điểm yếu ngân hàng Eximbank phương thức tốn tín dụng chứng từ cho mặt hàng xuất Thủy sản em ñịnh chọn ñề tài: “giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank Chi nhánh Tây ðơ Cần Thơ” để từ giúp ngân hàng trì gia tăng giá trị toán L/C quốc tế cho mặt hàng Thủy sản Cần Thơ nói riêng hệ thống Eximbank nói chung 1.2 Căn khoa học thực tiễn Căn khoa học: ðề tài ñược thực nhờ vận dụng kiến thức từ môn học: Thanh toán quốc tế, nghiệp vụ ngân hàng, quản trị tài chính, nghiệp vụ ngoại thương, kinh doanh quốc tế tham khảo sách “cẩm nang TTQT L/C” Căn thực tiễn: Kinh tế xuất Thủy sản Cần Thơ nói riêng ðBSCL nói chung đóng vai trò quan trọng hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam ðánh giá xác nghiệp vụ tốn xuất phương thức tín dụng chứng từ Chi nhánh sở phân tích số liệu phát huy tốt vai trò tư vấn Ngân hàng giúp cho doanh nghiệp xuất gạo ñịa bàn thành phố Cần Thơ hiệu phòng tránh rủi ro kinh doanh nhằm góp phần phát triển sản xuất kinh doanh tạo cơng ăn việc làm, đưa kinh tế thành phố phát triển mạnh mẽ Do đó, Vấn đề tốn xuất hiệu thật vấn đề quan trọng có tính định việc thực hóa kết kinh doanh doanh nghiệp xuất Cần Thơ Vì vậy, ñề tài có giá trị thiết thực ñối phát triển ngân hàng lĩnh vực toán xuất cho DNXK Cần Thơ 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung Từ số liệu cụ thể thơng tin thu thập được, phân tích tình hình TTQT cho mặt hàng xuất Thủy sản theo phương thức tín dụng chứng từ Eximbank GVHD: Trương Thị Bích Liên 10 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ðỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ CHO MẶT HÀNG XUẤT KHẨU THỦY SẢN TẠI EXIMBANK CHI NHÁNH TÂY ðƠ CẦN THƠ 5.1 Phân tích mơi trường bên bên ngân hàng Eximbank Chi nhánh Tây ðơ Cần Thơ 5.1.1 - Phân tích mơi trường bên Eximbank Tây ðô Cần Thơ 5.1.1.1 ðiểm mạnh ñiểm yếu ngân hàng hoạt ñộng toán xuất Thủy sản L/C Cần Thơ (phân tích trên) 5.1.1.2 ðịnh hướng phát triển hoạt ñộng kinh doanh hoạt ñộng toán xuất Thủy sản L/C Cần Thơ Năm 2010, tốc ñộ tăng trưởng kinh tế TP Cần Thơ ñạt mức 15,03% ðây mức tăng trưởng cao so với ñịa phương nước Trong giai ñoạn 20112015, thành phố ñặt mục tiêu tăng trưởng từ 16%/năm trở lên kim ngạch xuất Thủy sản ñạt 370 tr.USD vào năm 2015, NH ñã ñặt mục tiêu “năm sau hiệu năm trước”, với hệ thống đại hóa Ngân Hàng hệ thống tốn INCAS chi nhánh NH EIBTð ln hướng mục tiêu thực phương châm với hiệu “lấy tín dụng để phát triển dịch vụ, dịch vụ TTXNK”, đồng thời “lấy hồn hảo dịch vụ TTXNK ñể thu hút khách hàng thực giao dịch chi nhánh” thực phương châm “tất lợi ích khách hàng” GVHD: Trương Thị Bích Liên 86 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ Thực tăng trưởng tín dụng, đảm bảo phương châm phát triển “tăng trưởng – an toàn – hiệu quả” Với phương châm , NH EIBTð ñã ñịnh hướng phát triển phương thức tốn tín dụng chứng từ sau: - Bảo vệ quyền lợi NH nâng cao lực phục vụ khách hàng, giảm thiểu tổn thất xuống mức thấp xảy rủi ro - Tiết kiệm thời gian chi phí phát sinh xử lý nghiệp vụ L/C Thể trách nhiệm NH EIBTð với khách hàng việc thực giao dịch - Nâng cao trình độ chun mơn uy tín NH thơng qua việc xử lý giao dịch Từ đó, góp phần trì thu hút thêm khách hàng giao dịch phát triển quan hệ với tổ chức tín dụng khác giới, bố trí nguồn lực phát triển khách hàng lớn - NH ñã ñưa số biện pháp tài trợ ngắn hạn cho khách hàng kinh doanh xuất cấp tín dụng với lãi xuất ưu đãi, thỏa thuận cấp hạn mức tín dụng - EIBTð ñã tổ chức dịch vụ tư vấn xuất nhập miễn phí cho khách hàng có quan tâm đến vấn ñề TTQT theo phương thức, ñể nhằm thu hút khách hàng - Tiếp tục nổ lực ñầu tư xây dựng sở hạ tầng, mở rộng phạm vi hoạt động khơng trải rộng tồn quốc mà cịn hướng quốc tế để khách hàng yên tâm thực giao dịch, sử dụng sách Marketing để thu hút khách hàng tiềm TTQT Như NH EIBTð có xu hướng lấy uy tín, chất lượng dịch vụ hình thức phương pháp theo lực để phát triển nghiệp vụ TT tương lai 5.1.1.3 ðánh giá tiềm lực, khả phát triển Eximbank hoạt động tốn xuất Thủy sản L/C Cần Thơ Liên tiếp từ năm thành lâp 1990 ñến nay, EIB vinh dự ñược ghi nhận 10 thương hiệu mạnh Việt Nam với hững thành tích cao quí : cúp vàng top ten sản phẩm uy tín chất lượng cho sản phẩm hỗ trợ du học trọn gói Cục sở hữu trí tuệ Hội sở hữu trí tuệ cơng nghiệp Việt Nam, “Top Trade Servicer” Báo Thương Mại trao tặng, Eximbank ñạt danh hiệu “Thương Hiệu Mạnh 2007” báo GVHD: Trương Thị Bích Liên 87 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng toán quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ Kinh Tế Việt Nam Bộ Thương Mại…ảnh hưởng thành tựu từ hệ thống EIB Hội sở chính, EIBTð có uy tín để khách hàng tin tưởng giao dịch NH + Uy uy tín địa bàn ngày cao, bị rủi ro toán Chi nhánh thành lập từ năm 2003, NH tín nhiệm hàng đầu đầu Cần Thơ Nên uy tín số lượng khách hàng thân thuộc ngày nhiều ổn định + Tiềm lực tài EIBTð tương đối mạnh, NHTM cổ phần hóa từ năm 1990 từ NH hệ thống, năm gần ñây hiệu hoạt ñộng kinh doanh EIBTð tốt, nên giá cổ phiếu ngày có giá + Hệ thống đại lý nước ngồi tốt: Quan hệ ñại lý với 500 ngân hàng tại 65 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới, với việc thiết lập quan hệ ñại lý với ngân hàng nước ngoài, năm qua NH cịn liên tục mở trì tài khoản tiền gửi tốn ngân hàng nước ngồi loại ngoại tệ khác nhằm phục vụ nhu cầu tốn XNK đa dạng ngày phát triển Số NH quan hệ ñại lý Số nước quan hệ ñại lý 600 Số lượng 500 500 480 450 440 400 300 200 100 50 60 57 2006 2007 2008 65 2009 Năm HÌNH 16: QUAN HỆ ðẠI LÝ VỚI CÁC NH NƯỚC NGOÀI CỦA NH EIB ( Nguồn: Báo cáo thương niên NHCTVN năm 2009) + Hệ thống thơng tin điện tốn thơng suốt: Liên tục nhiều năm Ngân hàng EIBTð ñược NH lớn Mỹ The Bank of New York, J.P Morgan Chase, Whovia Bank…tặng giải thưởng NH hàng ñầu tỷ lệ xử lý điện tốn chuyển thẳng tự động qua hệ thống SWIFT với nước ngồi khơng sai sót GVHD: Trương Thị Bích Liên 88 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng toán quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðơ Cần Thơ + NH bước đại hóa, ứng dụng cơng nghệ đại việc quản lý NH nói chung hoạt động nghiệp vụ NHQT nói riêng + Nguồn lực – điểm giao dịch: 72% tốt nhiệp ñại học sau ñại học, sử dụng thạo tin học, khả giao tiếp tốt ðội ngũ nhân viên ngày nâng cao trình độ nghiệp vụ, điểm giao dịch nằm vị trí thuận lợi trung tâm + Am hiểu khách hàng địa bàn, cơng tác mở rộng chăm sóc quan hệ với khách hàng nâng cao, đặc biệt cơng tác mở rộng thu hút khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ Thị phần TTXK L/C kết hợp EIB Cần Thơ chiếm khoảng 20% tỉnh Cần Thơ Trong đó, vị trí số VCB, đứng thứ hai EIB toàn Cần Thơ Như vậy, NH EIBTð có đủ tiềm lực, nguồn nhân lực để phát triển nâng cao hiệu toán theo phương thức L/C cho hàng XK thủy sản Cần Thơ 5.1.2 Phân mơi trường bên ngồi Eximbank Chi nhánh Tây ðơ Cần Thơ hoạt động tốn xuất Thủy sản L/C 5.1.2.1 Phân tích hội nguy chủ yếu môi trường Cần Thơ ảnh hưởng ñến hoạt ñộng toán xuất Thủy sản ðây yếu tố bên ngành kinh doanh NH liên quan ñến tác nghiệp kinh doanh NH, định tinh chất mức độ kinh doanh ngành ñối với ngành NH Các yếu tố vĩ mô tạo nên áp lực khác ñến hoạt ñộng kinh doanh NH dân số, ñiều kiện tự nhiên, ñối thủ cạnh tranh, ñối thủ tiềm ẩn, thị phần… Cơ hội: + Trong năm qua, giá trị TT L/C cho hàng Thủy sản chiếm khoảng 20%, so với kim ngạch XK TP số nhỏ (EIBTð chiếm 50% EIB Cần Thơ) tiềm nâng cao giá trị hiệu TT L/C cho hàng thủy sản cao NH biết kết hợp chất lượng sách Marketing + Kinh tế xuất thủy sản Cần Thơ dự đốn phát triển mạnh Cần Thơ có vài chục doanh nghiệp kinh doanh, chế biến hàng thủy sản ñạt chuẩn ISO 9001-2000 ngần doanh nghiệp ñược cấp code vào EU; 100% doanh nghiệp ñều áp dụng tiêu chuẩn HACCP tiêu chuẩn ATVSTP theo quy ñịnh GVHD: Trương Thị Bích Liên 89 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng toán quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ Bộ NN&PTNT Thêm nữa, sau “ñịa chấn” kinh tế, doanh nghiệp ñã rút ñược học kinh nghiệm Họ ñã nhạy bén, chủ ñộng, thích nghi nhanh với thị trường, đồng thời tìm tốn hóa giải, mang lợi định cho Ngồi ra, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết ñịnh 1690/Qð-TTg việc phê duyệt chiến lược phát triển thủy sản Việt Nam ñến năm 2020 Theo ñó, mục tiêu ñến năm 2020, phát triển thủy sản thành ngành sản xuất hàng hóa, có thương hiệu uy tín, có khả cạnh tranh cao hội nhập kinh tế quốc tế; nâng cao mức sống, ñiều kiện sống cộng đồng ngư dân thơng qua ñó ñào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho nghề cá hiệu lực thi hành, có nhiều chế, sách ngành hữu quan nghiên cứu, bổ sung ðiển hình như: sách khuyến khích đầu tư đại hóa tàu cá, phát triển mơ hình quản lý nghề cá cộng đồng, sách khuyến khích ni biển; đầu tư sở hạ tầng vùng ni trồng thủy sản tập trung; đầu tư hệ thống kiểm soát quản lý chất lượng lĩnh vực thủy sản Những năm gần số cơng trình đầu tư từ nguồn vốn Trung ương cảng hàng khơng Cần Thơ, cảng Trà Nóc, Cái Cui với nhiều nhà máy đạm cơng suất 600 ngàn tấn/năm Một số tuyến ñường quan trọng khác tuyến Cần Thơ – TP HCM, tuyến Cần Thơ – Mũi Cà Mau luôn vận hành 24/24 thuận lợi cho việc mua nguyên liệu cung cấp Thủy Sản XK dễ dàng Tình hình suy thối kinh tế năm 2008 vừa qua làm cho DN thủy sản XK khó khăn việc tìm kiếm đối tác nhu cầu tiêu dùng nhỏ cung nhiều DN ñã tạo ñược uy tín ñối với nhà NK nước ngồi Bên cạnh đó, trình độ chun mơn khách hàng phương thức toán L/C cải thiện, DNXK ñã trọng ñào tạo nhân viên chuyên sâu lĩnh vực nghiệp vụ ngoại thương tìm hiểu thi trường thơng lê, pháp luật, thơng tin đối tác Thị trường XK Thủy sản phát triển bên cạnh thị trường truyền thống : Mỹ, Nhật, EU, Châu Á ngành Thủy Sản VN ñang XK sang Châu Phi, Châu Mỹ, Châu ðại Dương Do đó, ước lượng tương lai kim ngạch Thủy sản XK TP Cần Thơ 2010 – 2015 dự đốn tổng cục thống kê sau: GVHD: Trương Thị Bích Liên 90 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Kim Ngach (Tr.USD) Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ 400 300 200 230 162,4 320 370 162,4 100 2010 2012 2014 2015 Năm HÌNH 17: DỰ BÁO KIM NGACH XK THỦY SẢN CẦN THƠ 2010 – 2015 Nguồn : Bộ Thống Kê Việt Nam Nguy : Thách thức với NH gia nhập WTO, ngân hàng khơng cịn bảo hộ trước nữa, NH EIBTð khơng cạnh tranh với NHTM nước mà có nguy bị NH nước chiếm thị trường Cần Thơ, ngân hàng nước ngồi có lợi vốn, kỹ thuật cơng nghệ đại, trình độ quản lý cao…nguy bị sáp nhập thực việc cổ phần hố Ngồi ra, NH cịn chịu áp lực cạnh tranh với tổ chức tài trung gian khác định chế tài khác TTCK, cho thuê tài chính, bảo hiểm, Cạnh tranh việc cung cấp dịch vụ NH ngày cành liệt Ngày nay, nghiệp vụ truyền thống tín dụng đầu tư dịch vụ NH tạo nên sắc thái cho NH chiến lược cạnh tranh vào tạo thị phần cho Do ñó, NHTMVN phải chịu áp lực tạo nên phong cách văn hố cho ngân hàng mình, tạo nên phong cách phục vụ riêng thể nét ñặc thù hy vọng tạo đứng vững thị trường Ngồi ra, NH cịn gặp số khó khăn hệ thống pháp luật nước chưa hồn thiện, chưa qn thích hợp với chuẩn mực quốc tế Hoạt động TTXNK nói chung phương thức L/C nói riêng dễ dàng bị tác ñộng mạnh mẽ yếu tố như: môi trường kinh doanh, dân số, kinh tế, văn hoá – xã hội, kỹ thuật, cơng nghệ trị, pháp luật ñịa bàn TP Cần Thơ trình hội nhập mang lại Khả quản trị NH thiếu sót, tìm hiểu văn hóa đối tác mà GVHD: Trương Thị Bích Liên 91 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ NHTM cịn yếu nay, để hợp tác phát triển cạnh tranh với ñối thủ NH tồn cầu việc thích nghi với mơi trường, tập qn kinh doanh giới, điều khơng thể thiếu Tóm lại, NH EIBTð gặp khó khăn thách thức lớn việc mở rộng thị phần phải cạnh trạnh khốc liệt Nếu chiến lược trước dài hạn tầm nhìn quản trị dễ giá trị, thị phần Cần Thơ khó khăn việc nâng cao hiệu hoạt ñộng 5.1.2.2 Lợi cạnh tranh Eximbank chi nhánh Tây ðơ hoạt động tốn xuất L/C Cần Thơ NH EIBTð chi nhánh NH lớn đóng ñịa bàn Cần Thơ chi xếp sau chi nhánh Vietcombank tạo lợi giúp cho NH chiếm ñược niềm tin an tâm cho khách hàng + Có sở khang trang, ñại nằm ngã tư trung tâm thành phố gần tạo ñiều kiện thuận tiện cho khách hàng ñi lại quan hệ với NH dễ dàng thuận tiện + ðội ngũ nhân viên NH nói chung nhân viên TTQT tận tâm làm việc có thâm niên làm việc lĩnh vực TTXNK Sự kêt hợp gắn bó, hợp lý phịng ban chi nhánh, EIBTð với EIB chi nhánh Cần Thơ giúp cho việc giải cơng việc nhánh chóng, thuận tiện + ða dạng hóa DV kèm: Bằng việc ñưa gói giải pháp hỗ trợ xuất nhập gồm: giảm lãi suất chiết khấu chứng từ xuất khẩu, cho vay VND theo lãi suất USD, chấp L/C hợp ñồng xuất ñể mở L/C nhập khẩu, chiết khấu chuyển quyền sở hữu L/C Ngân hàng EIBTð thiết thực chia sẻ khó khăn với doanh nghiệp bối cảnh khủng hoảng kinh tế giới + Ngân hàng mở rộng nhiều mạng lưới giao dịch nhằm tạo ñiều kiện cho ñối tượng KH ðiều đem lại thuận tiện cho KH ñến ñến giao dịch ðánh giá mức ñộ hài lòng ñối với Phương thức TT L/C cho hàng thủy sản XK: + NH EIBTð lơi KH ñến giao dịch với NH thái ñộ nhân viên toán, chất lượng dịch vụ, lãi suất hấp dẫn, mức ký quỹ, dịch vụ tư vấn thông tin GVHD: Trương Thị Bích Liên 92 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng toán quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ + Có uy tín cao lực với đội ngũ tốn viên giàu kinh nghiệm có trình độ cao, ln sẵn lịng tư vấn giúp ñỡ, tư vấn cho khách hàng, kinh nghiệm xử lý chứng từ L/C nhiên sai sót + NH mở rộng nhiều mạng lưới giao dịch nhằm tạo ñiều kiện cho ñối tượng khách hàng ðiều đem lại thuận tiện cho KH ñến giao dịch + ðối với KH thường xuyên, NH cho hưởng ưu ñãi tỷ lệ ký quỹ thấp tạo ñiều kiện cho họ mở L/C DN nhập trang thiết bị, phụ tùng Ngân hàng cung cấp dịch vụ tư vấn thông tin miễn phí nhằm thu hút KH đến với NH mang lại hoạt đơng kinh doanh XNK hiệu cho họ Những ñiểm NH EIBTð ñã thu hút KH ñến với giao dịch ngày nhiều hài lịng + Ít rủi ro tốn: NH giảm thiểu ñược rủi ro cho nhà XNK cách tn thủ quy trình TTQT, kiểm tra kỹ lưỡng chứng từ tài giao dịch quốc tế, hỗ trợ DNXK hiểu luật TTQT, cung cấp thông tin nhà NK trước giao dịch vấn ñề khiến khách hàng an tâm giao dịch EIBTð 5.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng TTXK Thủy sản L/C ngân hàng Eximbank Chi Nhánh Tây ðơ Cần Thơ Thơng qua phân tích ma trận SWOT, theo NH EIBTð cần thực giải pháp sau: 5.2.1 Hồn thiện mơ hình quản lý điều hành, quy trình hoạt động tốn hàng xuất NH cần có chương trình đạo mạnh mẽ cơng tác kinh doanh đối ngoại thời gian tới, thành lập nhóm nghiên cứu để xây dựng chiến lược tổng thể phát triển nghiệp vụ kinh doanh đối ngoại cho chi nhánh đến năm 2015 ðảm bảo thấy ñược thực trạng thách thức hoạt ñộng kinh doanh ñối ngoại NH EIBTð, coi hoạt ñộng kinh doanh ñối ngoại mục tiêu quan trọng công tác kinh doanh 5.2.2 Hiện đại hố cơng nghệ Ngân hàng ðể chủ ñộng hội nhập vào kinh tế quốc tế, nâng cao khả cạnh tranh với NH khu vực giới Thì ngồi việc tăng cường vốn việc triển khai cơng nghệ NH ñại, yếu tố ñịnh lực cạnh tranh EIBTð GVHD: Trương Thị Bích Liên 93 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng toán quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ Cần bổ sung cán có trình ñộ nghiệp vụ kinh nghiệm lĩnh vực công nghệ thơng tin kết hợp với chun gia để xây dựng số chức cịn thiếu, tìm biện pháp khắc phục sửa đổi chương trình cho phù hợp, tiếp tục hồn thiện chương trình Trade Finance theo hướng phát triển mơ hình trung tâm TTXNK tài trợ thương mại ðảm bảo chương trình thiết kế phải tạo ñược mẫu ñiện chuẩn phù hợp với phương thức tốn L/C thơng lệ quốc tế Tiếp tục ñầu tư nâng cấp máy móc thiết bị, trang bị thêm thiết bị đại, đủ cơng suất, thích hợp với chương trình phần mềm giao dịch, đảm bảo xử lý thơng tin thơng suốt tình phức tạp cao điểm ðầu tư mới, đại hố sở hạ tầng kỹ thuật, cơng nghệ thơng tin hướng, ñồng bộ, tăng cường chất lượng quản trị, ñiều hành hệ thống phát triển nguồn nhân lực CNTT Hỗ trợ hỗ trợ phát triển hoạt ñộng nghiệp vụ ngân hàng ñại; hỗ trợ kịp thời xác đạo, quản lý - điều hành, ngồi việc đầu tư cơng nghệ để nâng cao tính bảo mật có, cần xây dựng chế, sách an ninh mạng ninh mạng ðể triển khai hệ thống toán hỗ trợ thương mại ñiện tử 5.2.3 Hoàn thiện phát triển phương thức L/C cho hàng XK thủy sản Cần Thơ + Cần đa dạng hố loại hình L/C tăng cường công tác Marketing + Các loại L/C khác L/C giáp lưng, L/C tuần hoàn, L/C trả dần hay L/C đối ứng có đưa vào sử dụng với số lượng theo yêu cầu hoi Khách hàng + Chủ ñộng tư vấn, khuyến khích KH thay đổi loại L/C truyền thống L/C huỷ ngang trả ngay, mặt NH không thường sử dụng nên ngại rủi ro, mặt khác, từ phía khách hàng khơng am hiểu nhiều nghiệp vụ TT phương thức L/C Do vậy, cần đa dạng hố dịch vụ tốn XK cách ñưa vào sử dụng loại L/C nhằm tăng tính đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu KH cách ñầy ñủ + ðối với loại khách hàng cần có sách Marketing phù hợp ñể giữ chân khách hàng thu hút khách hàng GVHD: Trương Thị Bích Liên 94 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ + Nâng cao cơng tác kiểm tra tăng độ xác khâu xử lý chứng từ ðây khâu trọng quy trình tốn L/C Việc kiểm tra tình trạng chúng từ khơng đơn giản toán viên cần nhạy bén khâu xử lý BCT với độ xác cao kịp thời + Hạn chế phát sinh gây thời gian, tốn thêm chi phí cho KH, NH cần rút ngắn quy trình cho đảm bảo an tồn cho NH người XK + Nâng cao chất lượng phục vụ công tác TTXK Cách tốt thu hút KH sau ñược phục vụ KH quay trở lại, giống dịch vụ thông thường họ sẵn sàng bỏ phí cao để phục vụ tốt + Công tác bồi dưỡng nguồn nhân lực nâng cao trình độ kỹ ñiều cần thiết nhằm mục ñích ñáp ứng cho thay ñổi xu Xu hội nhập với phát triển quốc tế mà hay thứ khơng thể ngồi n chỗ mà phải vận động liên tục ñể theo kịp xu + Tăng cường cơng tác đào tạo đội ngũ cán chuyên viên kiểm tra tính hợp lệ chứng từ ñể nâng cao kỹ kiểm tra, phát sai sót nhằm hạn chế đến mức tối thiểu rủi ro hoạt động tốn quốc tế theo phương thức L/C + Mở rộng tài trợ hoạt ñộng cho vay tài trợ xuất Trong công tác cho vay việc bảo tồn thu hồi vốn đủ ñúng thời hạn thật cần thiết, cần nâng cao cơng tác thẩm định trước sau cho vay quan trọng Nâng cao cơng tác kiểm tra quy trình trước, sau cho vay để thu hồi nợ hạn tránh tình trạng chiếm dụng vốn khơng thu hồi nợ 5.2.4 Giải pháp hạn chế rủi ro phương thức L/C: + Mở rộng mối quan hệ thực cần thiết, NH ln có xu hướng liên kết tạo nên mạng lưới rộng khắp Tuy nhiên việc mở rộng mối quan hệ khơng phạm vi nước mà phạm vi quốc tế Có mối quan hệ tốt với NH ñại lý nước tạo ñiều kiện thuận lợi nhiều cho chi nhánh + Việc kiểm tra chứng từ NH kiểm tra tính chân thật bề ngồi chứng từ mà khơng chịu tính chất bên Do cán tốn cần nâng cao trình độ nghiệp vụ đạo ñức nghề nghiệp ñể giảm thiểu rủi ro cho KH ngân hàng GVHD: Trương Thị Bích Liên 95 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ + Cần nâng cao cảnh giác, phòng ngừa với giả mạo vận đơn tồn bộ chứng từ lẽ việc toán vào chứng từ xuất trình khơng vào việc kiểm tra tính chất hàng hố Vì vậy, đề phịng nhà xuất xuất trình chứng từ giả mạo để tốn Cạnh tranh việc sử dụng lao ñộng ngày gay gắt Con người yếu tố quan trọng ñịnh hoạt ñộng Một nguyên nhân dẫn ñến rủi ro trình độ cán chưa đáp ứng u cầu cơng việc Do vậy, để phịng tránh rủi ro, cần phải bố trí cán có đủ trình độ, lực, trách nhiệm thực hoạt ñộng TTQT Sự cẩn thận, am hiểu chuyên môn cán trình xử lý giao dịch góp phần giảm thiểu xảy rủi ro Nâng cao trình độ nghiệp vụ: NH EIBTð cần quan tâm đến cơng tác đào tạo lĩnh vực tín dụng chứng từ ðây lĩnh vực thương mại quốc tế phức tạp thường xun thay đổi Nếu khơng trọng đến cơng tác đào tạo dù cán có lực tốt khơng thích ứng kịp với thay đổi diễn ngày Do đó, cán khơng ngừng học hỏi, cập nhật kiến thức khơng thể đáp ứng u cầu cơng việc TTQT Ngồi ra, trình độ ngoại ngữ cịn yếu rào cản trình xử lý giao dịch ngày 5.2.5 Xây dựng văn hoá kinh doanh phong cách phục vụ văn minh, lịch Xây dựng phong cách văn hoá giao dịch văn minh lịch vấn đề vơ cần thiết bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Trong chế thị trường, yếu tố cạnh tranh lãi suất, giá dịch vụ (phí)… phong cách văn hoá kinh doanh yếu tố quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, ñịnh ñến tồn phát triển ngân hàng ðể xây dựng phong cách văn hoá kinh doanh cần có mơi trường văn hố người văn hố ðó phải xếp địa điểm giao dịch thuận tiện, đẹp, trang nhã, gọn gàng, thống mát, bố trí khoa học, văn minh, lịch sự, tạo ñược ấn tượng ñặc trưng NH EIBTð nói riêng EIB nói chung qua biểu tượng màu sắc NH EIB, qua tạo an tâm, tin tưởng khách hàng đến giao dich Ngồi việc bố trí cán vững chun mơn nghiệp vụ, giỏi ngoại ngữ, khả giao tiếp tốt ñể giao dịch với khách hàng, cần thường xuyên mở lớp đào tạo để GVHD: Trương Thị Bích Liên 96 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ trang bị cho cán giao dịch quy tắc xã giao bản, kỹ xử lý tình với khách hàng, hiểu biết sản phẩm mà cung cấp 5.2.6 Hỗ trợ doanh nghiệp XK Thủy Sản phạm vi - Cấp tín dụng cho DNXK họ thiếu vốn ñặc biệt loại mặt hàng XK thủy sản EIBTð (cá tra basa, tơm) giá trị doanh số TT thường lớn, thường xuyên tư vấn, cung cấp thông tin biến ñộng thị trường NK ñể DN hiểu rõ hạn chế rủi ro XK CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 Kết luận Trong bối cảnh toàn cầu hóa, Việt Nam ngày hội nhập sâu vào kinh tế giới Nâng cao khả cạnh tranh thị trường chiến lược phát triển hoạt ñộng kinh doanh Cần Thơ thành phố có nhiều tiềm ni trồng thuỷ sân, nơng sản, nơi tập trung nhiều DN xuất thuỷ sản có qui mơ lớn, Việt Nam gia nhập WTO tạo ñiều kiện cho DN XK tỉnh ngày mở rộng thị trường kinh doanh nên nhu cầu trung gian TTXK với doanh nghiêp ngày tăng yêu cầu trung gian toán ngày cao Do NH thành phố phải nổ lực để ngày hồn thiện để GVHD: Trương Thị Bích Liên 97 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng toán quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ cạnh tranh không với NH tỉnh, thành phố mà cịn cạnh tranh NH nước Phương thức TT theo L/C phương thức có xu hướng sử dụng rộng rãi tương lai ưu ñiểm Vì vậy, NH EIBTð phải quan tâm nhiều hơn, cần có sách hợp lý thu hút ñể mở rộng thị phần Tiềm phát triển loại phương thức cao khơng mang lại cho NH phí mà kèm theo phát triển dịch vụ khác ñi kèm 6.2 Kiến nghị 6.2.1 ðối với Eximbank hội sở Cần hỗ trợ chi nhánh việc đa dạng hóa loại ngoại tệ tốn, tăng cường chương trình ưu đãi ñể khuyến khích khách hàng sử dụng ngoại tệ khác giao dịch thay cho USD Ngoài cần trì phát triển chương trình tài trợ xuất nhập khẩu, giảm thời gian xử lý EIB chi nhánh xin ý kiến từ cấp ñể việc giao dịch EIB chi nhánh với khách hàng thực nhanh chóng, hiệu Tiếp tục trì tiếp cận với tập đồn tài nước ngồi để họ hỗ trợ cơng nghệ, phương pháp, cách thức quản lý ñiều hành, ñể truyền ñạt xuống NH chi nhánh thực thống toàn hệ thống 6.2.2 ðối với Chính phủ NHNN Trong họp cần đưa sách, luật bổ trợ cho ngân hàng thương mại nhằm phục vụ cho công đẩy mạnh tính cạnh tranh NH thương mại quốc doanh NH thương mại cổ phần Cần có phối hợp chặt chẽ, sách điều tiết thích hợp điều phối thơng tin cho NH thương mại nhanh ñúng kịp thời giúp cho NH chi nhánh tỉnh thành phố hoạt động có hiệu 6.2.3 Kiến nghị ñối với EIBTð Ngân hàng nên phát triển dịch vụ theo chiều hướng nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng toán L/C phục vụ nhà XK thủy sản, tăng cường phối hợp phòng ban ngân hàng phịng tốn phịng tín dụng ða dạng hố dịch vụ mạnh dạng áp dụng loại hình L/C để đáp ứng nhu cầu ngày phong phú ña dạng khách hàng GVHD: Trương Thị Bích Liên 98 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng toán quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ Ngân hàng cần có chiến lược để khẳng định vị trí mình, bảo vệ thị trường có tìm kiếm khách hàng Tăng cường hoạt ñộng Marketing ñể quảng bá sản phẩm tín dụng chứng từ nắm bắt thật kỹ nội dung UCP nhằm thâu tóm thị trường cách hiệu Giảm biểu phí tốn L/C xuất trường hợp bình thường trường hợp DNXK gặp khó khăn việc tìm khách hàng ký hợp ñồng giống trường hợp Cá tra bị xếp danh sách đỏ nhằm gia tăng tính cạnh tranh với NHTM khác ngân hàng nước cạnh tranh vào thị trường Việt Nam nói chung Cần Thơ nói riêng Mở rộng phát triển dịch vụ tư vấn thông tin nhằm mục ñích giảm rủi ro cho khách hàng TÀI LIỆU THAM KHẢO Một số quy ñịnh quản lý xuất nhập (2006) :Xúc tiến thương mại - Bộ Thương mại Nguyễn Gia Hảo, Lê Mỹ Phố, Vũ Hoài Thủy ( 2007) : Phát triển mặt hàng Thủy sản xuất khẩu, Phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam TS Hà Thị Ngọc Oanh (2006): kinh tế ñối ngoại nguyên lý vận dung Việt Nam, NXB Lao ñộng Xã hội, TP.HCM TS Võ Phước Tấn, KS Bùi Thị Cẩm Loan KS Trần Thị Kim Phượng, KS Nguyễn Thị Thanh Trúc (2007): Hiệu Thanh Tốn Quốc tế NHTM NXB Lao động Xã hội, TP.HC Nguyễn Văn Tiến (2008) “Cẩm nang tài trợ thương mại quốc tế”, NXB Thống kê, TPHCM GVHD: Trương Thị Bích Liên 99 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ GS.TS Võ Thanh Thu (2008) Hỏi ñáp toán xuất nhập qua phương thức tin dụng chứng từ, NXB Lao ñộng – Xã hội TS Nguyễn Minh Kiều (2006) Thanh toán quốc tế, NXB thống kê WEBSITE: http://www.eximbank.com.vn/vn/ http://www.eximbank.com.vn/vn/mangluoi.aspx http://tintuc.xalo.vn/00-492814893/Eximbank_hop_tac_html http://www.baomoi.com/Eximbank-cong-bo-ban-cao-bach-niem-yet-landau/127/3388755.epi https://www.vietcombank.com.vn/ibanking/,http://www.acb.com.vn/, http://www.donga.com.vn/ http://tailieu.vn/tim-kiem/tai- lieu/Swot%20t%E1%BA%A1i%20 Eximbank.html http://Vietbao.com.com, http://bocongthuong (moit.gov.vn) http://Tuoitre.com.vn… GVHD: Trương Thị Bích Liên 100 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc ... pháp nâng cao hiệu hoạt ñộng toán quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðơ Cần Thơ 2.2.1.2 Hiệu hoạt động toán quốc tế theo phương thức L/C: “một ngân hàng hoạt. .. Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt hàng xuất Thủy sản Eximbank chi nhánh Tây ðô Cần Thơ CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phương pháp. .. TTQT cho mặt hàng xuất Thủy sản theo phương thức tín dụng chứng từ Eximbank GVHD: Trương Thị Bích Liên 10 SVTH: Nguyễn Bảo Ngọc Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức L/C cho mặt