Các Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Của Kênh Phân Phối Của Công Ty Cổ Phần Mía Đường Cần Thơ

CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH -   - LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ (CASUCO) Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực HUỲNH THỊ CẨM LÝ DƯƠNG YẾN NHI MSSV: 4074450 Lớp: KT0722A2 Ngành: QTKD Tổng Hợp K33 Cần Thơ, 2011 GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ LỜI CẢM TẠ Quá trình thực tập thực luận văn tốt nghiệp giúp em tiếp xúc thực tế vận dụng tổng hợp kiến thức tiếp thu chuyên ngành quản trị kinh doanh tổng hợp mà em học để giải yêu cầu ứng dụng lý thuyết vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Để hoàn thành luận văn này, trước hết em bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến q thầy khoa Kinh tế – Quản trị kinh doanh trường Đại học Cần Thơ trang bị vốn kiến thức quý báu cho em suốt năm tháng đến giảng đường đại học Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Huỳnh Thị Cẩm Lý tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo cơng ty Cổ phần Mía Đường Cần Thơ tất cô, chú, anh, chị làm việc công ty nhận em thực tập cung cấp số liệu, tạo điều kiện cho em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn anh, chị phòng Tiếp thị – Kinh doanh cơng ty nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ em nhiều trình em thực tập hoàn thành luận văn Em thành thật biết ơn kính chúc Q thầy cơ, Ban lãnh đạo công ty cô, chú, anh, chị công ty nhiều sức khỏe thành công! Kiên Giang, ngày 09 tháng 05 năm 2011 Sinh viên thực Dương Yến Nhi GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Kiên Giang, ngày 09 tháng 05 năm 2011 Sinh viên thực Dương Yến Nhi GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………… Hậu Giang, ngày …tháng … năm 2011 Thủ trưởng đơn vị GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC  Họ tên người hướng dẫn: Huỳnh Thị Cẩm Lý Học vị: Thạc sĩ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Cơ quan công tác: Bộ môn Quản Trị Kinh Doanh, Khoa Kinh tế - QTKD, trường Đại học Cần Thơ Tên học viên: Dương Yến Nhi Mã số sinh viên: 407 4450 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp Tên đề tài: “Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối Cơng ty cổ phần Mía Đường Cần Thơ” NỘI DUNG NHẬN XÉT Tính phù hợp đề tài với chuyên ngành đào tạo Về hình thức Ý nghĩa khoa học, thực tiễn tính cấp thiết đề tài Độ tin cậy số liệu tính đại luận văn Nội dung kết đạt (theo mục tiêu nghiên cứu, …) Các nhận xét khác Kết luận (Cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài yêu cầu chỉnh sửa,…) Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2011 Người nhận xét GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ MỤC LỤC  Trang CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU .1 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1 Sự cần thiết nghiên cứu .1 1.1.2 Căn khoa học thực tiễn 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU .3 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU .3 1.4.1 Không gian .3 1.4.2 Thời gian 1.4.3 Đối tượng nghiên cứu 1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Các khái niệm liên quan đến phân phối .5 2.1.1.1 Khái niệm phân phối 2.1.1.2 Khái niệm kênh phân phối 2.1.1.3 Khái niệm cấu trúc kênh phân phối 2.1.1.4 Khái niệm dòng lưu chuyển kênh phân phối 2.1.1.5 Khái niệm thành viên kênh phân phối 2.1.1.6 Khái niệm quản trị kênh phân phối 2.1.2 Bản chất vai trò kênh phân phối .8 2.1.2.1 Bản chất kênh phân phối 2.1.2.2 Vai trò kênh phân phối .9 2.1.3 Vai trò trung gian 2.1.3.1 Sự cần thiết vai trò trung gian 2.1.3.2 Các loại trung gian 10 GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ 2.1.4 Các chức kênh phân phối 11 2.1.4.1 Thông tin, giới thiệu .11 2.1.4.2 Kích thích tiêu thụ 11 2.1.4.3 Tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ .11 2.1.4.4 Thích ứng, hoàn thiện sản phẩm 11 2.1.4.5 Thương lượng 11 2.1.4.6 Lưu thông hàng hóa 11 2.1.4.7 Tài chính, trang trải chi phí 12 2.1.4.8 Chấp nhận rủi ro .12 2.1.5 Các thành viên kênh phân phối 12 2.1.5.1 Nhà sản xuất 12 2.1.5.2 Trung gian bán buôn .13 2.1.5.3 Người trung gian bán lẻ 15 2.1.5.4 Người tiêu dùng cuối 16 2.1.6 Dòng lưu chuyển kênh phân phối 16 2.1.6.1 Dòng chuyển quyền sở hữu 16 2.1.6.2 Dòng sản phẩm .16 2.1.6.3 Dịng thơng tin 17 2.1.6.4 Dòng thương lượng .17 2.1.6.5 Dòng toán 18 2.1.6.6 Dòng xúc tiến 18 2.1.7 Các loại kênh phân phối 19 2.1.7.1 Kênh trực tiếp 19 2.1.7.2 Kênh gián tiếp .19 2.1.7.3 Kênh hỗn hợp 22 2.1.8 Các yếu tố phản ánh cấu trúc kênh phân phối 22 2.1.8.1 Chiều dài kênh 22 2.1.8.2 Chiều rộng kênh .22 2.1.9 Phân loại cấu trúc Marketing 22 2.1.9.1 Hệ thống Marketing liên kết dọc 23 2.1.9.2 Hệ thống Marketing theo chiều ngang 23 2.1.9.3 Hệ thống Marketing nhiều kênh .24 GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 24 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu .24 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ 27 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ .27 3.1.1 Giới thiệu công ty .27 3.1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 27 3.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu kinh doanh lĩnh vực hoạt động 28 3.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân .30 3.1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 30 3.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .32 3.1.2.3 Tình hình nhân cơng ty 34 3.1.3 Hoạt động kinh doanh .35 3.1.3.1 Các nhóm chủng loại sản phẩm cơng ty 35 3.1.3.2 Sản lượng giá trị sản phẩm qua năm 37 3.1.3.3 Nguyên vật liệu .39 3.1.3.4 Cơ sở hạ tầng trình độ cơng nghệ sản xuất 40 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty từ 2008 – 2010 41 3.1.5 Các thành tích đạt năm gần 46 3.2 NÉT CƠ BẢN VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING 47 3.2.1 Chính sách sản phẩm .47 3.2.2 Chính sách giá .49 3.2.3 Chính sách phân phối 50 3.2.4 Chính sách chiêu thị 51 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ MẠNG LƯỚI KÊNH PHÂN PHỐI ĐƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ .54 4.1 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG KINH DOANH ĐƯỜNG KHU VỰC MIỀN NAM 54 4.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI ĐƯỜNG 55 4.2.1 Kênh phân phối tỉnh .55 4.2.2 Kênh phân phối tỉnh 58 4.2.3 Dòng lưu chuyển kênh phân phối 61 GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ 4.2.3.1 Dịng sản phẩm .61 4.2.3.2 Dòng thương lượng .63 4.2.3.3 Dòng sở hữu 65 4.2.3.4 Dịng thơng tin 66 4.2.3.5 Dịng tốn 67 4.2.3.6 Dòng xúc tiến 69 4.3 CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI KÊNH PHÂN PHỐI ĐƯỜNG TẠI CÔNG TY 70 4.3.1 Tổ chức công tác nghiên cứu thị trường 70 4.3.2 Tăng cường đầu tư hệ thống quản lý chất lượng công ty 71 4.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ MẠNG LƯỚI KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY 72 4.4.1 Những thành công đạt 72 4.4.2 Những hạn chế cần khắc phục .73 CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI ĐƯỜNG .75 5.1 CƠ SỞ ĐỀ RA GIẢI PHÁP 75 5.1.1 Tồn nguyên nhân 75 5.1.2 Dự báo thị trường kinh doanh đường năm tới 76 5.1.3 Phương hướng phát triển mục tiêu phân phối công ty 77 5.1.4 Định hướng phủ 78 5.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MẠNG LƯỚI KÊNH PHÂN PHỐI ĐƯỜNG CỦA CÔNG TY 78 5.2.1 Giải pháp nguồn nguyên liệu mía .78 5.2.2 Giải pháp sản phẩm 80 5.2.3 Giải pháp phân phối 80 5.2.4 Giải pháp chiêu thị .83 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85 6.1 KẾT LUẬN 85 6.2 KIẾN NGHỊ 86 6.2.1 Đối với quan quản lý nhà nước 86 6.2.2 Đối với công ty .87 GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ TÀI LIỆU THAM KHẢO .88 DANH MỤC BẢNG  Trang Bảng 1: Kết cấu trình độ nhân CASUCO .35 Bảng 2: Các sản phẩm đường chủ lực công ty 36 Bảng 3: Sản lượng sản xuất loại đường chủ lực 37 Bảng 4: Giá trị loại sản phẩm chủ lực qua năm .38 Bảng 5: Kết hoạt động kinh doanh CASUCO 42 Bảng 6: Chỉ tiêu chi phí lợi nhuận doanh thu .43 Bảng 7: Chi phí quảng cáo CASUCO hàng năm .52 Bảng 8: Tăng trưởng doanh số, số lượng khách hàng thị trường CASUCO 72 GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 10 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ Sản phẩm đường bao phân phối thị trường không mang thương hiệu công ty, chưa thật quảng bá CASUCO đến nhiều người, khả nhận biết mặt hàng công ty chưa cao Trong hoạt động Marketing chưa tạo hình ảnh bật cho thương hiệu, thiếu nhân lực làm Marketing (thời gian qua phịng kinh doanh kiêm ln việc marketing) Đây điểm yếu mà công ty cần khắc phục để tạo thương hiệu vững lâu dài, hỗ trợ tiêu thụ hàng hóa nhanh chóng hiệu GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 88 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI ĐƯỜNG 5.1 CƠ SỞ ĐỀ RA GIẢI PHÁP 5.1.1 Tồn nguyên nhân Mặc dù sản phẩm đường bao chiếm 90% tổng doanh thu công ty, thương hiệu CASUCO yếu so với cơng ty mía đường khu vực BHS, SBT… sản phẩm đường bao đến thị trường khơng cịn mang thương hiệu cơng ty, khả để người tiêu dùng nhận biết sản phẩm CASUCO thấp Trong sản phẩm đường túi sản phẩm có bao bì bảo vệ, đảm bảo an tồn, thơng tin rõ ràng, mang thương hiệu công ty lại đại sứ thương hiệu quảng bá cách hiệu quả; nhiên, kênh phân phối sản phẩm hạn chế, chưa xây dựng, đầu tư phát triển cách chuyên nghiệp Sản phẩm đường bao chưa thật thu hút thuyết phục nhóm khách hàng lớn chuỗi nhà hàng, quán ăn, quán nước… khu vực thành thị để họ ký hợp đồng tiêu thụ dài hạn với công ty Một phần 50% loại sản phẩm đường dạng bao CASUCO phân phối chủ yếu khu vực nông thôn (theo kết điều tra doanh nghiệp Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao) thông qua kênh phân phối truyền thống chợ, cửa hàng tạp hóa… Mặt khác, cơng ty chưa có đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp để tiếp thị thuyết phục nhóm khách hàng lớn Kênh phân phối CASUCO hoạt động hiệu thành viên kênh hợp tác với công ty, so với độ lớn thị trường tiêu thụ sản phẩm số thành viên tham gia kênh số lượng đơn vị bán hàng chi nhánh công ty phục vụ cho việc mua bán giao dịch khiêm tốn Nguyên nhân trước công ty cổ phần hóa cịn gặp nhiều khó khăn, suất sản xuất đạt mức trung bình cơng suất chưa cao nên kênh phân phối truyền thống xây dựng đáp ứng yêu cầu phân phối Khi chủ trương chiến lược kinh doanh phát triển bước “chậm mà chắc”, phát triển theo chiều sâu, định hướng đầu tư nghiêng nguồn nguyên liệu, xây dựng đầu tư cho vùng mía nguyên liệu Nhưng tình hình sản xuất, kinh doanh cơng ty GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 89 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ thay đổi: nhà máy/xí nghiệp sản xuất hiệu đạt cơng suất cao, tình hình kinh doanh thuận lợi phát triển, thị trường thay đổi Do việc mở rộng mạng lưới kinh doanh củng cố thêm lực lượng phục vụ cho nhu cầu phân phối công ty cần thiết Hoạt động marketing CASUCO yếu chưa hiệu quả, chưa đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường hấp dẫn khách hàng người buôn sỉ, đại lý người bán lẻ Do phòng Kinh doanh – Tiếp thị ngồi cơng việc chun mơn kinh doanh, thương mại bán bn cịn kiêm ln cơng việc Marketing nên chưa đạt hiệu cao hoạt động Ngoài ra, kinh phí đầu tư cho cơng tác Markeitng chưa đầu tư xứng đáng, nguồn nhân lực thiếu nhiều Nhìn chung, bên cạnh thành cơng đáng trân trọng đạt nhiều năm qua, kênh phân phối CASUCO tồn số hạn chế cần khắc phục Ta thấy từ nước ta gia nhập WTO mơi trường cạnh tranh ngành trở nên gay gắt hơn, để tồn công ty cần phải đầu tư phát triển mạng lưới phân phối, việc củng cố hệ thống kênh phân phối sẵn có cần phải xây dựng kênh phân phối chuyên nghiệp cho sản phẩm chủ lực để phát triển thương hiệu nữa, mở rộng thị phần, cạnh tranh với công ty nước sản phẩm đường nhập 5.1.2 Dự báo thị trường kinh doanh đường năm tới Năm 2010 năm ngành đường Việt Nam rơi vào tình trạng thiếu nguyên vật liệu sản xuất cục bộ, phải nhập đường diễn biến giá thị trường ln theo hướng có lợi cho cơng ty kinh doanh mía đường Tốc độ phát triển tồn ngành đạt 28%, giá trị sản xuất toàn ngành đạt 12.000 tỷ đồng Ngành mía đường Việt Nam nhiều hội tăng trưởng tiềm phát triển cao, giá trị sản xuất từ năm 2008 đạt 7.300 tỷ đồng dự đoán tăng lên 25.000 tỷ đồng năm 2020 (theo Báo cáo Hiệp hội mía đường Việt Nam, ngày 15/2/2011) Vì tình hình phân phối mía đường nước giới tình trạng thiếu hụt cầu lớn cung Cũng theo hiệp hội, năm 2008 mức tiêu thụ bình quân đầu người Việt Nam 17,2kg/người/năm, giới 19,3kg/người/năm đến năm 2020 mức tiêu thụ dự đốn tăng cao, người Việt Nam 22kg/người/năm, giới 25kg/người/năm Trong khoảng thời gian này, dân số tiêu dùng Việt Nam thay đổi đáng kể, tác động tích cực đến thị trường kinh GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 90 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ doanh đường Dân số Việt Nam tăng nhanh, từ 84,8 triệu người năm 2008 lên 100 triệu người năm 2020 Việc gia tăng dân số với tăng trưởng thu nhập thúc đẩy chi tiêu cho mặt hàng tiêu dùng, có sản phẩm đường Bên cạnh việc sử dụng đường cho nhu cầu ăn uống hàng ngày, người cịn sử dụng sản phẩm đường sức khỏe, an toàn vệ sinh thực phẩm, đảm bảo chất lượng tiêu hao Những yếu tố làm động lực cho ngành đường Việt Nam phát triển tới tầm cao nữa, phát triển sản phẩm đường dạng túi đường tinh luyện chất lượng cao, đường kính trắng thượng hạn… Theo lẽ giá đường tăng ổn định tiếp tục trì mặt giá cao Về cạnh tranh, từ ngày 1/1/2009 Việt Nam mở cửa thị trường bán lẻ tạo hội cho nhiều doanh nghiệp bán lẻ có tiềm lực tài mạnh mạng lưới phân phối chuyên nghiệp từ nước vào Các doanh nghiệp kinh doanh Việt Nam nói chung doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm mía đường Việt Nam nói riêng phải đối mặt với việc cạnh tranh phân phối thị trường bán lẻ, thơng qua kênh phân phối đại Ngồi ra, theo lộ trình hội nhập AFTA, thuế nhập đường giảm xuống 5%, với thuế suất giá bán loại đường nhập thấp giá loại đường nội địa Như cơng ty mía đường nước phải cạnh tranh mạnh mẽ hơn, khốc liệt loại đường nhập tất nhiên đối mặt với nguy bị thị phần 5.1.3 Phương hướng phát triển mục tiêu phân phối công ty Trong tương lai, Casuco xác định tập trung sâu chất lượng cho sản phẩm đường, nâng cao hiệu sản xuất để làm cho giá thành chế biến rẻ hơn, nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Mục tiêu đẩy mạnh sản xuất kinh doanh đưa doanh thu năm 2011 đạt 1.314 tỷ đồng, nâng cao tổng công suất nhà máy lên 7.000 mía/ngày; cải tạo giống mía nhằm nâng cao chữ đường mía lên 10 – 11 CCS, nâng cao suất thu hoạch mía lên 100 – 150 tấn/ cho vùng mía nguyên liệu Phấn đấu đến năm 2012 đưa cổ phiếu CASUCO lên sàn giao dịch chứng khoán, áp dụng giới hóa thu hoạch mía ngun liệu Tiếp tục giữ vững vị doanh nghiệp cổ phần hàng đầu ngành mía đường khu vực ĐBSCL Mục tiêu phân phối nâng cao tỷ lệ sản lượng đường túi tiêu thụ từ 1,01% lên 5,00% năm 2012 Dựa hệ thống phân phối sẵn có cơng ty phấn đấu đến năm GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 91 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ 2015 sản phẩm đường túi CASUCO phân phối rộng khắp phạm vi chợ huyện, thị xã tỉnh Hậu Giang khu vực ĐBSCL Tăng số lượng thành viên kênh khách hàng 25% so với năm 2010, xây dựng kênh thông tin thị trường phục vụ công tác dự báo chiến lược kinh doanh sản phẩm CASUCO 5.1.4 Định hướng phủ Mục tiêu phát triển ngành mía đường thành ngành sản xuất lớn với hệ thống nhà máy trải rộng toàn đất nước, chủ động hội nhập khu vực giới nhằm đảm bảo cung ứng đủ nhu cầu tiêu thụ nước, hàng năm giúp Nhà Nước tiết kiệm hàng trăm triệu USD, tạo nhiều sản phẩm phụ (ngoài bên cạnh đường), đầu vào tiền đề phát triển nhiều ngành công nghiệp khác cồn, bia, rượu, nước giải khát, bánh kẹo, chế biến thực phẩm, ván ép, phân bón, chất đốt, phát điện,… tạo nhiều nguồn thu nhập khác cho kinh tế đất nước Theo kế hoạch 10 năm Quy hoạch phát triển mía đường đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020, Nhà nước hỗ trợ phần đầu tư phát triển sở hạ tầng giao thông, thủy lợi vùng mía tập trung; nghiên cứu, chuyển giao tiến khoa học công nghệ, nhằm nâng cao suất, chất lượng, hiệu sản xuất mía đường Theo kế hoạch, mức sản xuất khoảng 2,1 triệu tấn, tổng diện tích trồng mía khoảng 300.000 ha, suất mía bình quân đạt 100 tấn/ha, chữ đường bình quân 12 CCS, sản lượng mía đạt 24 triệu tấn; tổng cơng suất thiết kế nhà máy khoảng 120.000 mía ngày vào năm 2020 5.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MẠNG LƯỚI KÊNH PHÂN PHỐI ĐƯỜNG CỦA CÔNG TY 5.2.1 Giải pháp nguồn ngun liệu mía Hiện cơng ty cổ phần mía đường Cần Thơ đơn vị đầu tư cho vùng mía nuyên liệu để phục vụ sản xuất cho nhà máy/xí nghiệp Mỗi năm cơng ty đầu tư – tỷ đồng cho nông dân vùng mía ngun liệu, nhờ cơng ty trì ổn định diện tích vùng ngun liệu 13.000 ha, chiếm ¼ diện tích tồn vùng Tuy nhiên, đến mùa cao điểm nhà máy đường khu vực ĐBSCL vào vụ sản xuất lúc tình trạng “cháy ngun liệu” xảy Chính điều làm ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình sản xuất ảnh hưởng gián tiếp tới tình hình phân phối cơng ty Vì cơng ty cần chủ động tạo nguồn nguyên liệu, xây dựng quản lý vùng nguyên liệu để giảm bớt cạnh tranh việc thu mua nguyên liệu, tăng GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 92 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ suất sản xuất đáp ứng tốt nhu cầu thị trường thời gian tới cơng ty nên xem xét số giải pháp sau đây: Công ty nên đầu tư nâng cao suất, chất lượng mía cho nơng dân, khơng đặt nặng vấn đề mở rộng diện tích mà phát huy vùng trồng Làm nâng cao chữ đường cho mía, để nơng dân bán mía mà có tiền nhiều, nhà máy ép mía có nhiều đường Để làm điều công ty cần tăng khoảng chi phí đầu tư hàng năm cho vùng nguyên liệu lên – tỷ đồng hàng năm, tăng cường thực công tác khuyến nông với nhiều phương thức khác xây dựng điểm trình diễn giống mía mới, tổ chức hội thi nơng dân trồng mía giỏi, tham quan học hỏi từ nơng dân trồng mía giỏi vùng, tổ chức hội thảo đầu bờ, tập huấn kỹ thuật canh tác mía,… Để người dân mặn mà với việc trồng mía, khơng thay đổi nghề trồng mía suất khơng cao cơng ty cần xây dựng mơ hình xen canh hiệu kinh tế cao, để người nông dân trồng loại công nghiệp khác bên cạnh việc trồng mía chủ đạo nuôi giống vật nuôi nhằm nâng cao thu nhập Ngồi ra, cơng ty cần đầu tư giống, kỹ thuật canh tác cho người nơng dân vùng mía ngun liệu cách nghiên cứu cung cấp giống mía 16, VN84-4137, K84-2000, giúp suất đạt từ 150 – 200 tấn, chữ đường đạt từ 10 – 11 CCS Bên cạnh đó, hàng năm cơng ty cần liên hệ với trung tâm giống mía miền Bắc, miền Trung, Trung tâm mía đường Bến Cát mua giống mía tốt trồng thử, khảo nghiệm để tìm giống mía phù hợp với thổ nhưỡng địa phương; phối hợp với Trường Đại Học Cần Thơ tập huấn kỹ thuật canh tác, thâm canh để tiếp tục đưa suất mía chữ đường mía lên cao Tính đến hết năm 2010 diện tích vùng mía tưới tiêu chiếm 40% tổng diện tích, công ty nên đầu tư hệ thống tưới tiêu đầy đủ cho vùng mía nguyên liệu nhằm đảm bảo 90% diện tích có nước tưới, góp phần nâng cao suất mía Để tránh tình trạng “đoạt lợi” thương lái giá mía tăng cao, tình trạng ép giá mua mía non trước thời điểm vào vụ thương lái, công ty nên hỗ trợ 30% giá mua/tấn mía cho người nơng dân chở mía tới nhà máy Vừa giúp nông dân thu lợi nhuận cao mà nhà máy lại cắt giảm phần chi phí tăng thêm phải qua hệ thống thương lái Đồng thời công ty cần ký hợp đồng cam kết có giá trị pháp lý với người dân nhằm đảm bảo người dân cung ứng đủ số lượng mía cam kết, khơng bán mía cho nhà máy khác dù họ có trả giá cao Mỗi vụ công ty khuyến GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 93 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ cáo người dân đăng ký sản lượng cung cấp cho nhà máy có thưởng khuyến khích hộ đạt vượt đăng ký, cịn hộ nơng dân vi phạm hợp đồng (bán mía cho nhà máy khác khơng bao tiêu đầu tư cho vùng nguyên liệu) cần bồi thường hợp đồng cam kết 5.2.2 Giải pháp sản phẩm Luôn hướng tới mục tiêu ổn định chất lượng, trì chất lượng sản phẩm sản xuất theo tiêu chuẩn đăng ký Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm tìm hiểu nhu cầu, yêu cầu hành vi mua hàng khách hàng lớn tiềm công ty nhà hàng, quán ăn quán nước lớn khu vực thành thị Yêu cầu sản phẩm đường khách hàng thường thời gian bảo quản lâu, hạt to, độ trắng vừa phải hao, ngồi vấn đề tiện nghi quan trọng – yếu tố phân phối để đáp ứng đúng, đủ kịp thời Cơng ty cần củng cố, tăng cường hỗ trợ hoạt động phận đảm bảo chất lượng để sản xuất phân phối đạt hiệu ngày cao Mở rộng chủng loại sản phẩm đường túi, thêm vào danh mục sản phẩm đường túi loại thùng 5kg, tăng cường sản xuất sản phẩm đường bao nhằm đa dạng hóa lựa chọn khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty cần theo dõi kiểm tra thường xuyên hệ thống phân phối, ngừng sản xuất kịp thời sản phẩm khơng cịn phù hợp thị trường (sản phẩm có doanh thu lợi nhuận giảm mạnh, giá trị kinh tế không cao, tồn kho nhiều…) 5.2.3 Giải pháp phân phối Mạng lưới phân phối sản phẩm đường bao công ty rộng khu vực miền Nam số lượng đơn vị bán hàng chi nhánh lại so với nhu cầu phân phối kinh doanh Do cơng ty cần xem xét để đầu tư xây dựng thêm số chi nhánh thành phố lớn, đông dân cư, giao thông thuận tiện; chẳng hạn mở thêm đơn vị bán hàng tỉnh Sóc Trăng yếu tố là thị trường có tiềm năng, tiêu thụ nhiều khối lượng lớn đường năm có số dân cư thuộc vùng nguyên liệu mà công ty hợp đồng bao tiêu, giao thông vô thuận tiện giúp công ty dễ thâm nhập vào hai thị trường lỏng phân phối Cà Mau Bạc Liêu Tuy nhiên cơng ty cần phải có chiến lược cạnh tranh giá cho thích hợp vùng thị trường SOSUCO GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 94 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ nắm giữ thị phần có nhà phân phối nhiều Và cơng ty mở thêm chi nhánh thành phố Long Xuyên (An Giang) thành phố đông dân, lại phát triển nhanh, đường giao thông vận chuyển qua tỉnh Đồng Tháp, Kiên Giang thuận tiện chi nhánh sẵn có, đồng thời có chi nhánh gần kho Cái Sắn công ty hơn, việc giao hàng nhanh chóng hiệu Cùng với đó, cần tìm hiểu để thuê xây dựng thêm kho, bãi đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng số thị trường có sức tiêu thụ mạnh Đồng thời, cơng ty nên tích cực tìm kiếm chọn lựa thành viên cho kênh, tăng số lượng nhà phân phối sỉ thị trường chủ lực – ĐBSCL thị trường miền Đông nhằm mở rộng phạm vi phân phối góp phần phân phối hiệu Chọn lựa tìm kiếm thành viên thơng qua kênh giới thiệu từ thành viên cũ trung thành thân thiết, hay từ thành viên lâu năm Thành viên kênh trước mà giới thiệu thành viên tham gia vào hoạt động kênh phân phối CASUCO hưởng hoa hồng, chiết khấu trực tiếp đơn hàng quà thưởng công ty Bên cạnh đó, cơng ty cần chủ động việc dị thơng tin, tìm hiểu để ký kết hợp đồng với công ty thương mại, công ty TNHH, nhà phân phối tổng hợp lớn (phân phối lúc nhiều mặt hàng)… bổ sung nhà phân phối mạng lưới phân phối sỉ cơng ty Ngồi cần đưa thêm nhiều sách chiết khấu, giá phần thưởng hấp dẫn để thu hút thành viên tham gia vào kênh phân phối, làm nhà phân phối trung thành với công ty thúc đẩy thành viên truyền thống công ty phân phối sản phẩm hiệu Trước sản phẩm đường túi đưa thị trường tiêu thụ thông qua kênh cửa hàng giới thiệu sản phẩm nên sản lượng tiêu thụ hàng năm ít, phạm vị phân phối bị hạn chế khu vực định Cho nên việc xây dựng kênh phân phối riêng biệt chuyên nghiệp cho sản phẩm đường túi CASUCO cần thiết, kênh phân phối sản phẩm phận chuyên biệt phân phối đường túi phụ trách quản lý (thuộc phòng kinh doanh quản lý) Một phần nhằm đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ mặt hàng này, phần khác công ty cần quảng bá thương hiệu thật hiệu thông qua sản phẩm đường túi CASUCO Trước hết công ty cần đề kế hoạch xây dựng hệ thống kênh phân phối đường túi cho hoàn chỉnh phù hợp với thực lực cơng ty, phải để sách giá sách chiết khấu, hoa hồng hấp dẫn, cạnh tranh, kinh tế đảm bảo lợi ích bên Sau đó, dựa kênh phân phối GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 95 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ đường bao sẵn có cơng ty phân phối sản phẩm đường túi theo khu vực địa bàn nhà phân phối truyền thống Đối với đối tượng công ty cần có sách chiết khấu giá ưu đãi cho nhà phân phối sỉ họ chấp nhận phân phối sản phẩm đường túi Ngồi ra, cơng ty nên tìm hiểu (bằng cách nghiên cứu khách hàng, thu thập thông tin), thương lượng thỏa thuận ký hợp đồng phân phối với siêu thị, cửa hàng thực phẩm chuyên doanh, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng tạp hóa tổng hợp để bày bán sản phẩm đường túi kênh phân phối chiếm tỷ trọng cao thời gian tới Công ty giữ mối quan hệ với nhà phân phối đường túi thơng qua hợp đồng phân phối (có thời hạn năm), để thúc đẩy nhà phân phối tiêu thụ đường túi công ty bắt buộc họ ký quỹ - mức doanh số thành tích tháng nhà phân phối đăng ký, bên cạnh đưa sách bán hàng hấp dẫn, khoản trích, khoản quỹ đầu tư cho hoạt động xúc tiến bán hàng Việc xây dựng kênh phân phối cho sản phẩm đường túi thực thí điểm số tỉnh, thành phố lớn thuộc khu vực ĐBSCL trước, sau nhân rộng cho toàn khu vực thị trường chủ lực trọng điểm Và tương lai phát triển khu vực khác Để phục vụ cho việc tìm hiểu thị trường, tìm hiểu nhu cầu hành vi tiêu dùng khách hàng số tỉnh miền Đơng Bình Dương, Đồng Nai, Bình Phước, Tây Ninh công ty nên mở thêm – cửa hàng giới thiệu sản phẩm khu vực nhằm phổ biến sản phẩm đường túi cho người tiêu dùng biết sử dụng sản phẩm công ty Sau ký hợp đồng với cửa hàng làm đại lý phân phối Thường xuyên khảo sát thị trường, điều tra tình hình thị trường, khách hàng nhà phân phối sỉ; cập nhật ghi nhận thường xuyên phản ánh chi nhánh, đơn vị bán hàng giá cả, số lượng chất lượng sản phẩm… nhằm nắm bắt kịp thời nhu cầu phản ứng thành viên kênh, người tiêu dùng cách nhanh chóng xác Ln đồng hành ghi nhận tất phản hồi từ khách hàng thơng qua kênh phân phối có Nhận trách nhiệm có trục trặc, hỗ trợ giá dành ưu đãi tối đa cho người bán hàng Vào lúc thị trường thấp điểm, sức tiêu thụ chậm cơng ty nên đưa nhiều gói hàng dễ phân phối kèm giá ưu đãi cho nhà phân phối chịu mua hàng với khối lượng lớn vào thời điểm đó, đồng thời tạo hội cho họ đưa giá mong muốn để công ty xem xét đưa giá bán hợp lý Còn vào lúc thị trường cao điểm, mùa hút hàng cơng ty cần đưa số sách giá nhằm hạn chế tình trạng mua trữ hàng chờ giá lên nhà phân phối sỉ đảm bảo lợi ích GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 96 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ hai bên Đó sách giá mang tính chất ưu đãi cho khách hàng đồng thời góp phần làm hạn chế tình trạng đầu nhà bán bn Bên cạnh cơng ty cần định kỳ tổ chức đại hội khách hàng để tạo mối liên hệ chặt chẽ với thành viên, để thành viên tự nêu suy nghĩ ý kiến đóng góp cho hệ thống kênh hoạt động hiệu Thường xuyên viếng thăm nhà phân phối sỉ, đại lý bán hàng, chi nhánh, cửa hàng giới thiệu sản phẩm để kịp thời giúp đỡ, hỗ trợ đặc biệt tiếp thị, làm bảng hiệu, quầy, kệ, tủ trưng bày, quản lý hàng hóa, kịp thời khen thưởng động viên họ tiến hành hoạt động xúc tiến thành viên người bạn nhà sản xuất Thiết lập mối quan hệ cộng tác lâu dài ổn định với thành viên kênh Hai bên bàn bạc để dẫn đến thỏa thuận đáp ứng mong đợi hai bên Công ty phải cung cấp đủ sản phẩm, đủ số lượng, chất lượng, nhiệm vụ thành viên kênh phân phối, bảo đảm sản phẩm đến tay người tiêu dùng Để nhà phân phối gắn bó lâu dài, cơng ty phải giúp họ nâng cao hiệu quả, đồng thời nâng cao lợi nhuận Các mức thưởng khác tương ứng với kết hoạt động khác theo thỏa thuận thành viên kênh Về lâu dài công ty nên thành lập đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp (có thể gồm 10 – 15 người), đào tạo tiếp thị để công vào phân khúc khách hàng nhà hàng, quán ăn, quán nước lớn, nhà sản xuất mặt hàng tiêu dùng khác (như công ty sản xuất bánh, kẹo, nước ngọt, nước giải khát…) Đội ngũ nhân viên bán hàng phòng kinh doanh quản lý, phân bố phạm vi thị trường cơng ty Trong tập trung cho khu vực ĐBSCL nhân viên, nhân viên cho thị trường TP.HCM, lại phụ trách khu vực miền Đông Công ty phân phối sản phẩm đường bao cho khách hàng này, công ty thương lượng tiến tới ký hợp đồng cung cấp dài hạn khách hàng này, cam kết vận chuyển giao hàng tận nơi phương tiện xe tải 5.2.4 Giải pháp chiêu thị Củng cố đẩy mạnh hoạt động xây dựng, phát triển thương hiệu CASUCO thị trường thường xuyên tham gia kỳ hội chợ triễn lãm, lễ hội tỉnh nhằm tăng cường mối quan hệ với người tiêu dùng, cách tổ chức giao lưu trực tiếp với người tiêu dùng tổ chức trị chơi, chương trình dùng thử sản phẩm, tổ chức thi thiết kế bao bì cho sản phẩm công ty… GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 97 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ Tích cực tham gia hoạt động cộng đồng, chương trình nhân đạo, công tác xã hội, từ thiện, khuyến học, khuyến tài tỉnh; tài trợ tổ chức kiện bật năm, tài trợ chương trình liên quan đến sản phẩm đường chương trình dạy nấu ăn, dạy làm bánh game – show ẩm thực đài truyền hình tỉnh Hậu Giang thành phố Cần Thơ Thường xuyên treo băng rôn, áp phích tuyến đường khu vực tỉnh, nơi đặt cửa hàng giới thiệu sản phẩm, chi nhánh đơn vị bán hàng vào ngày lễ lớn để nhắc nhở khách hàng thương hiệu CASUCO Gửi thư cảm ơn đến khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành công ty vào dịp kỷ niệm ngày thành lập công ty, gửi thư điện tử quảng cáo sản phẩm đến đối tác, đặc biệt khách hàng công nghiệp, khách hàng lớn nhà buôn sỉ địa phương khác Bên cạnh việc cải tiến trang web chủ, đổi hình thức, cập nhật thơng tin thường xuyên để hấp dẫn người xem, quảng bá thương hiệu, công ty nên đăng quảng cáo website miễn phí khác quangcaosanpham.com, quatang4u.com, quangcaoraovat.com, raovat.vn… Để thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng công ty nên khai thác triệt để hình thức khuyến được, giá trị phần thưởng cao hơn, hấp dẫn “mua 10 túi đường tặng túi đường”, thùng đường túi 10kg, bao 20kg hay bao 50kg nên kèm phiếu tặng thưởng Phần thưởng vàng, đồng hồ, vật dụng tiêu dùng khác có mang thương hiệu logo cơng ty áo thun, móc khóa, nón, cặp,… phiếu mua hàng giảm giá siêu thị Co.opMart, phiếu giảm giá mua hàng cửa hàng hay đại lý công ty… GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 98 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN CASUCO top cơng ty mía đường có sức cạnh tranh hàng đầu nước quy mô, thành công quản lý Điều chứng minh qua sản lượng đường sản xuất hàng năm, chất lượng sản phẩm thương trường, uy tín thương hiệu thị phần, mà rõ ngành đường tín nhiệm bầu Tổng Giám đốc CASUCO giữ chức Chủ tịch Hiệp hội Mía đường Việt Nam CASUCO xem doanh nghiệp mía đường hàng đầu khu vực ĐBSCL, qui trình sản xuất phân phối sản phẩm đạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001:2008, quản lý an toàn vệ sinh thực phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 22000:2005 doanh nghiệp mía đường nước có hệ thống quản lý môi trường đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 14001:2004 nhiều chứng nhận, giải thưởng danh giá khác Những năm gần công ty tập trung đầu tư chiều sâu thiết bị công nghệ, ổn định chất lượng, ổn định vùng nguyên liệu nâng cao chất lượng mía, hạn chế chi phí, gia tăng tiết kiệm thu hồi sản phẩm sau đường góp phần tăng thu nhập giảm giá thành sản phẩm đường Bên cạnh đó, tình hình thị trường biến động theo chiều hướng tích cực cho cơng ty nên tình hình kinh doanh tốt, doanh thu tăng trưởng cao ổn định Hệ thống phân phối sản phẩm đường bao hoàn chỉnh đầy đủ, chủ yếu tập trung vào thị trường ĐBSCL khu vực nông thôn làm sở để phát triển mạng lưới tiêu thụ đường túi, hệ thống kho bãi nguồn nhân công có chất lượng ln đảm bảo phân phối đạt hiệu cao Tuy nhiên, số lượng chi nhánh đơn vị bán hàng phục vụ nhu cầu phân phối, kinh doanh cịn ít, phương tiện vận chuyển thường thiếu vào mùa cao điểm, số lượng khách hàng nhà phân phối sỉ đại lý khiêm tốn so với độ lớn thị trường so với đối thủ khu vực Qua trình tìm hiểu, phân tích thực trạng kênh phân phối công ty, em đề xuất số giải pháp trình bày chương 5, để thực giải pháp em có số kiến nghị sau: GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 99 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ 6.2 KIẾN NGHỊ 6.2.1 Đối với quan quản lý nhà nước Khuyến khích, hướng dẫn tạo điều kiện cho người trồng mía thành lập Hiệp hội người trồng mía để bảo hộ cho người nơng dân trồng mía; Chính phủ Bộ thành lập quan điều hành ngành Mía Đường có tham gia đại diện Bộ, Ngành liên quan, đại diện Hiệp hội người trồng mía, đại diện Hiệp hội mía đường Việt Nam số chuyên gia ngành liên quan, kinh phí hoạt động lấy từ đóng góp ngành mía đường Đây cơng cụ để Chính phủ thực việc hướng dẫn, đạo, điều hành, kiểm sốt ngành mía đường Song song đó, Nhà nước cần ban hành “Luật Mía Đường” hay văn pháp luật tương tự (dưới Luật) cho riêng ngành mía đường Khắc phục hạn chế quy hoạch, đảm bảo có 300.000 mía ổn định Chính quyền địa phương kết hợp với Bộ Nơng nghiệp Phát triển nơng thơn rà sốt, khắc phục hạn chế quy hoạch, phê duyệt, điều chỉnh, bổ sung quy hoạch phát triển nguyên liệu tỉnh vùng nguyên liệu nhà máy phù hợp với quy hoạch phát triển nhà máy đường Xây dựng vùng nguyên liệu cách hỗ trợ phần kinh phí nhập nội giống nhân giống cung cấp cho Trung tâm, Trại giống đại phương nhà máy đường, thực giải pháp đồng giống, kỹ thuật thâm canh, đầu tư sở hạ tầng, áp dụng giới hóa… để tăng nhanh suất, chất lượng mía Nâng cao vai trị hiệu hoạt động Hiệp hội Mía đường Việt Nam để thực tốt việc phối hợp nhà máy đường lĩnh vực tiêu thụ, thông tin, dự báo thị trường, xúc tiến thương mại, khoa học, công nghệ tiêu thụ mía, đường, tiến tới chủ động điều tiết, bình ổn thị trường, đảm bảo lợi ích cho doanh nghiệp, nông dân người tiêu dùng; xây dựng quỹ bảo hiểm sản xuất mía đường Khuyến khích tạo điều kiện nhà máy, cơng ty mía đường xây dựng thương hiệu, nhãn mác hàng hóa tăng cường xúc tiến thương mại mía đường Đồng thời mạnh tay việc xử lý hoạt động buôn lậu đường qua biên giới, phân phối sản phẩm đường không đạt tiêu chuẩn chất lượng, không đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm khơng có nguồn gốc rõ ràng Hiện yêu cầu sản xuất mía đường đáp ứng lượng thực phẩm cho người mà sản xuất nguyên liệu cho sản xuất nhiên liệu sinh GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 100 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ học Cho nên ngành mía đường có nhiều triển vọng xứng đáng ngành kinh tế kỹ thuật quan trọng Nhà nước Do vai trị đạo quản lý nhà nước quan trọng Nhà nước cần quan tâm đầu tư cho việc ngành sản xuất thuộc lĩnh vực nông nghiệp, mặt hàng thiết yếu, cần ưu tiên hỗ trợ vốn đầu tư, hỗ trợ lãi suất vay vốn để doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư phát triển 6.2.2 Đối với cơng ty Nhìn chung kênh phân phối CASUCO đáp ứng yêu cầu lưu thông, phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng, hạn chế sản phẩm đường bao tới thị trường khơng cịn mang thương hiệu CASUCO, sản phẩm đường túi có nhãn hiệu bao bì cụ thể lại chưa có kênh phân phối riêng biệt, sản lượng tiêu thụ chưa nhiều, bên cạnh dịng xúc tiến cơng ty cịn hạn chế Vì cơng ty nên nhanh chóng xây dựng triển khai kênh phân phối đường túi, tăng cường đầu tư cho hoạt động Marketing, tăng chi phí bán hàng đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán hàng Lựa chọn ký hợp đồng với nhà phân phối đáng tin cậy, đáp ứng đủ tiêu chuẩn công ty đề ra, cơng ty tìm kiếm thành viên thông qua thành viên truyền thống công ty Đồng thời, thành lập thêm số đơn vị bán hàng khu vực thị trường trọng điểm TP.Hồ Chí Minh, xây dựng thuê mướn thêm kho, bãi nhân viên phục vụ nhu cầu phân phối tình hình kinh doanh thời gian tới Hỗ trợ đắc lực cho thành viên quảng cáo, khuyến mại, trưng bày hàng hoá, tiếp thị, quản lý hàng hóa số lượng khách hàng Các hoạt động hỗ trợ làm cho thành viên cảm thấy n tâm gắn bó với cơng ty thành viên hệ thống Marketing công ty Tách phận Kinh doanh phận Marketing riêng để phịng thực chức chun mơn Chỉ có áp lực cơng việc phịng Kinh doanh giảm bớt, từ phịng có nhiều chi phí để đầu tư cho hoạt động bán hàng, phân phối kinh doanh công ty Mặt khác phận Marketing chuyên mơn hóa hơn, thực hoạt động tiếp thị chuyên nghiệp Tất góp phần giúp công ty hoạt động hiệu phát triển bền vững GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 101 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ TÀI LIỆU THAM KHẢO Michael E Porter (1985) Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Thống Kê Philip Kotler (2003) Quản trị marketing, Nhà xuất Thống Kê TS Lưu Thanh Đức Hải (2007) Marketing ứng dụng, Nhà xuất Thống Kê Các website Ngọc Hùng (21/12/2010) 10 năm ì ạch triệu đường, http://www.thesaigontimes.vn/Home/kinhdoanh/xuatnhapkhau/46327/Bo-Cong-Thuongcho-nhap-gan-140000-tan-duong.html Thúy Nga (12/05/2010) Quy hoạch ngành mía đường đến năm 2010: đạt tiêu!, http://www.kinhtenongthon.com.vn/printContent.aspx?ID=23227 Thái Chuyên (19/04/2010) Đã đến lúc ngành mía đường cần thay đổi, http://www.caosunuoctrong.vn/vi/news/1A1B/1A46/da.den.luc.nganh.mia.duong.can thay.doi.html Nguyễn Duyên (09/02/2011) Thổi sức ngành mía đường lên, http://thitruongvietnam.com.vn/gpmaster.gp.media.thi.truong.viet.nam.gplist.146.gpop en.56144.gpside.1.asmx Chí Hồi (10/12/2009) Ngành mía đường Việt Nam với phát triển, http://www.docstoc.com/docs/22163214/NG%C3%80NH.M%C3%8DA.%C4%90%C 6%AF%E1%BB%9CNG.VI%E1%BB%86T.NAM.V%E1%BB%9AI.S%E1%BB%B 0-PH%C3%81T-TRI%E1%BB%82N GVHD: HUỲNH THỊ CẨM LÝ 102 SVTH: DƯƠNG YẾN NHI ... NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA... DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ  Ngày 29/04/2005, cơng ty Mía Đường Cần Thơ thức chuyển sang công ty cổ phần với tên... DƯƠNG YẾN NHI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG CẦN THƠ DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT  CASUCO: Cơng ty cổ phần Mía Đường Cần Thơ TCVN: Tiêu