Ảnh Hưởng Của Sự Thỏa Mãn Trong Công Việc Đến Dự Định Nghỉ Việc Của Người Lao Động Tại Công Ty

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÝ THỊ THU HUYỀN ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÝ THỊ THU HUYỀN ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM SƠN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS.TRẦN VĂN HỢI THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị khác Mọi giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn cảm ơn Các thơng tin, trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc./ Thái Nguyên, ngày 20 tháng 11 năm 2016 Tác giả luận văn Lý Thị Thu Huyền Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: "Ảnh hưởng thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc người lao động Công ty cổ phần Kim Sơn", nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, khoa, phòng Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh - Đa ̣i ho ̣c Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ tơi mặt q trình học tập hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn PGS.TS.Trần Văn Hợi Để hoàn thành đề tài, xin cảm ơn giúp đỡ cộng tác Công ty Cổ phần Kim Sơn Tôi xin cảm ơn bạn bè đồng nghiệp gia đình động viên, giúp đỡ tơi thực tốt luận văn Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Thái Nguyên, ngày 20 tháng 11 năm 2016 Tác giả luận văn Lý Thị Thu Huyền Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa JDI MSQ Minnesota Satisfaction Questionnaire JDS Job Diagnostic Survey TJSQ Teacher Job Satisfaction Questionnaire TKV BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế TNLĐ Tai nạn lao động CBCN Cán công nhân 10 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 11 EFA 12 KMO Kaiser - Meyer - Olkin 13 VIF Variance inflation factor 14 ANOVA Job Descriptive Index (Chỉ số mơ tả cơng việc) Tập đồn cơng nghiệp Than - Khống sản Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN Việt Nam Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) Analysis of Variance (Phân tích phương sai) http://www.lrc.tnu.edu.vn iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Ý nghĩa khoa học nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Cơ sở lý luận ảnh hưởng thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc người lao động 1.1.1 Sự thỏa mãn công việc 1.1.2 Dự định nghỉ việc nhân viên 17 1.1.3 Ảnh hưởng thoả mãn công việc đến dự định nghỉ việc người lao động 24 1.2 Cơ sở thực tiễn ảnh hưởng thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc người lao động 25 1.2.1 Kinh nghiệm nâng cao thỏa mãn công việc nhằm giảm dự định nghỉ việc người lao động số tổ chức, doanh nghiệp 25 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn v 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty cổ phần Kim Sơn việc nâng cao thỏa mãn công việc nhằm giảm dự định nghỉ việc người lao động 34 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 36 2.2 Phương pháp nghiên cứu 36 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 36 2.2.2 Phương pháp tổng hợp thông tin 39 2.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 39 2.2.4 Mơ hình nghiên cứu đề nghị giả thuyết 43 2.2.5 Xây dựng thang đo 45 Chương THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM SƠN 50 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần Kim Sơn 50 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Kim Sơn 50 3.1.2 Đặc điểm máy tổ chức Công ty cổ phần Kim Sơn 51 3.1.3 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Kim Sơn 53 3.1.4 Thực trạng nghỉ việc người lao động Công ty cổ phần Kim Sơn 54 3.1.5 Những đặc điểm chi phối đến ảnh hưởng thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc người lao động 56 3.2 Thực trạng ảnh hưởng thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc người lao động Công ty cổ phần Kim Sơn 58 3.2.1 Mô tả mẫu 58 3.2.2 Đánh giá sơ thang đo 59 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vi 3.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) 64 3.2.4 Phân tích hồi quy 67 3.2.5 Kiểm định khác biệt theo đối tượng điều tra 74 3.2.6 Thống kê mô tả biến quan sát 78 3.3 Thảo luận kết 84 3.3.1 Kết đạt đề tài 84 3.3.2 Hạn chế đề tài 85 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC NHẰM GIẢM DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM SƠN 87 4.1 Quan điểm, định hướng nâng cao thỏa mãn công việc nhằm giảm dự định nghỉ việc cho người lao động Công ty cổ phần Kim Sơn 87 4.2 Một số giải pháp nâng cao thỏa mãn công việc nhằm giảm dự định nghỉ việc cho người lao động Công ty cổ phần Kim Sơn 89 4.2.1 Nhóm giải pháp cho yếu tố thu nhập 89 4.2.2 Nhóm giải pháp cho yếu tố đào tạo hội thăng tiến 91 4.2.3 Nhóm giải pháp cho yếu tố lãnh đạo 92 4.2.4 Nhóm giải pháp cho yếu tố đồng nghiệp 94 4.2.5 Nhóm giải pháp cho yếu tố tính chất cơng việc 95 4.2.6 Nhóm giải pháp cho yếu tố điều kiện làm việc 97 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC 104 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Tổng hợp thành phần thỏa mãn công việc 15 Bảng 3.1 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Kim Sơn giai đoạn 2013-2015 54 Bảng 3.2 Quy mô lao động giai đoạn 2013-2015 55 Bảng 3.3 Đặc điểm lao động nghỉ việc Công ty cổ phần Kim Sơn 55 Bảng 3.4 Tỷ lệ lao động nghỉ việc giai đoạn 2013-2015 56 Bảng 3.5 Thống kê đặc điểm nhân học 58 Bảng 3.6 Kết Cronbach’s Alpha thang đo thoả mãn công việc 61 Bảng 3.7 Tổng kết hệ số tin cậy của thành phần thang đo thoả mãn công việc 63 Bảng 3.8 Kết Cronbach’s Alpha thang đo dự định nghỉ việc 63 Bảng 3.9 Phân tích EFA cho thang đo thoả mãn công việc lần 65 Bảng 3.10 Phân tích EFA cho thang đo dự định nghỉ việc 66 Bảng 3.11 Ma trận tương quan 69 Bảng 3.12 Kết phân tích hồi quy 70 Bảng 3.13 Phân tích phương sai ANOVA 71 Bảng 3.14 Bảng phân tích hệ số hồi quy 71 Bảng 3.15 Kiểm định giả thuyết 73 Bảng 3.16 Kết Independent Samples T-Test thống kê nhóm theo giới tính 75 Bảng 3.17 Kết so sánh dự định nghỉ việc theo giới tính 75 Bảng 3.18 Kiểm định đồng phương sai 76 Bảng 3.19 Kết One -Way ANOVA so sánh dự định nghỉ việc theo học vấn 76 Bảng 3.20 Bảng mô tả khác biệt dự định nghỉ việc theo học vấn 77 Bảng 3.21 Thống kê mô tả biến quan sát 80 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn viii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình nghiên cứu March Simson (1958) 20 Hình 1.2 Quá trình định nghỉ việc Mobley (1977) 22 Hình 1.3 Mơ hình nghiên cứu Lee Mitchel (1994) 23 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 39 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 44 Hình 3.1 Sơ đồ máy tổ chức quản lý Công ty cổ phần Kim Sơn 53 Hình 3.2 Mơ hình hố kết phân tích hồi quy kiểm định mơ hình 74 Hình 3.3 Đồ thị so sánh dự định nghỉ việc nhóm trình độ học vấn khác 78 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 107 Xin chân thành cảm ơn! Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 108 PHỤ LỤC 2: Kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 819 Item-Total Statistics PAY1 PAY2 PAY3 PAY4 Scale Mean Item Deleted 7.82 7.79 7.79 7.78 ifScale Variance ifCorrected Item-Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 4.456 654 766 4.502 605 789 4.244 654 766 4.451 650 768 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 728 Item-Total Statistics PRO1 PRO2 PRO3 PRO4 PRO5 PRO6 PRO7 Scale Mean Item Deleted 20.67 20.76 20.74 20.74 20.38 19.80 20.33 ifScale Variance ifCorrected Item-Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 8.324 632 655 8.630 573 670 8.779 537 678 8.680 541 676 8.851 348 721 7.917 608 654 9.819 081 804 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 109 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 804 Item-Total Statistics PRO1 PRO2 PRO3 PRO4 PRO5 PRO6 Scale Mean Item Deleted 17.09 17.18 17.17 17.17 16.81 16.23 ifScale Variance ifCorrected Item-Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7.067 612 762 7.243 586 768 7.412 540 778 7.081 618 761 7.263 397 817 6.453 658 749 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 774 Item-Total Statistics SUP1 SUP2 SUP3 SUP4 SUP5 SUP6 SUP7 Scale Mean Item Deleted 20.63 21.03 21.00 21.02 21.02 20.56 20.14 ifScale Variance ifCorrected Item-Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 11.192 139 827 9.466 631 720 9.878 576 732 10.172 550 739 9.634 618 723 9.962 452 755 8.686 649 711 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 827 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 110 Item-Total Statistics SUP2 SUP3 SUP4 SUP5 SUP6 SUP7 Scale Mean Item Deleted 17.43 17.40 17.42 17.42 16.95 16.54 ifScale Variance ifCorrected Item-Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7.952 636 791 8.258 601 799 8.513 581 804 8.009 651 789 8.422 449 831 7.090 689 779 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 730 Item-Total Statistics COW1 COW2 COW3 COW4 Scale Mean Item Deleted 9.71 9.90 9.93 9.95 ifScale Variance ifCorrected Item-Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 2.618 475 697 2.175 555 647 2.138 542 656 2.186 520 670 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 849 Item-Total Statistics WORK1 WORK2 WORK3 WORK4 Cronbach's Scale Mean ifScale Variance ifCorrected Item-Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted 7.19 3.795 681 811 7.16 3.860 703 802 7.25 3.760 686 809 7.19 4.011 683 811 Reliability Statistics Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 111 Cronbach's Alpha 736 N of Items Item-Total Statistics INV1 INV2 INV3 INV4 Scale Mean Item Deleted 9.69 9.72 9.69 9.71 ifScale Variance ifCorrected Item-Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 2.325 565 653 2.421 501 691 2.376 544 666 2.536 498 692 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 740 Item-Total Statistics QUIT1 QUIT2 QUIT3 QUIT4 Scale Mean Item Deleted 10.34 10.46 10.45 10.38 ifScale Variance ifCorrected Item-Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 1.393 496 702 1.358 543 676 1.290 614 634 1.405 482 710 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 112 PHỤ LỤC 3: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 756 Adequacy Bartlett's Test ofApprox Chi-Square 2363.236 Sphericity Df 378 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative % of Cumulative Total Total Total Variance % Variance % Variance % Initial Eigenvalues Component 3.846 13.736 13.736 3.846 13.736 3.773 13.475 27.211 3.773 13.475 2.663 9.509 36.720 2.663 9.509 2.379 8.497 45.218 2.379 8.497 2.114 7.549 52.767 2.114 7.549 1.899 6.782 59.549 1.899 6.782 1.020 3.644 63.193 1.020 3.644 867 3.095 66.288 757 2.704 68.992 10 720 2.571 71.563 11 701 2.504 74.067 12 627 2.238 76.305 13 592 2.113 78.418 14 562 2.006 80.424 15 535 1.912 82.336 16 522 1.864 84.200 17 507 1.810 86.010 18 467 1.668 87.678 19 456 1.630 89.308 20 444 1.587 90.895 21 419 1.496 92.391 22 374 1.337 93.729 23 366 1.308 95.037 24 341 1.217 96.254 25 308 1.102 97.356 26 273 974 98.330 27 247 881 99.211 28 221 789 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN 13.736 27.211 36.720 45.218 52.767 59.549 63.193 3.521 3.062 2.839 2.647 2.279 2.208 1.139 12.574 10.935 10.141 9.453 8.139 7.885 4.066 12.574 23.509 33.650 43.103 51.242 59.127 63.193 http://www.lrc.tnu.edu.vn 113 774 768 760 758 754 529 Rotated Component Matrixa Component SUP5 SUP7 SUP2 SUP4 SUP3 SUP6 PRO1 784 PRO6 777 PRO3 738 PRO2 731 PRO4 703 WORK2 841 WORK1 825 WORK3 811 WORK4 799 PAY4 820 PAY1 813 PAY3 809 PAY2 766 INV3 772 INV1 754 INV2 740 INV4 705 COW3 COW4 COW2 COW1 522 PRO5 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN -.498 789 766 757 583 670 http://www.lrc.tnu.edu.vn 114 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 764 Adequacy Bartlett's Test ofApprox Chi-Square 2083.629 Sphericity Df 325 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Loadings Component % of Cumulative % of Cumulative % of Cumulative Total Total Total Variance % Variance % Variance % 3.641 14.003 14.003 3.641 14.003 14.003 3.314 12.745 12.745 3.388 13.031 27.033 3.388 13.031 27.033 2.932 11.275 24.020 2.653 10.203 37.236 2.653 10.203 37.236 2.814 10.823 34.843 2.374 9.130 46.366 2.374 9.130 46.366 2.640 10.155 44.998 2.012 7.740 54.106 2.012 7.740 54.106 2.267 8.720 53.718 1.810 6.962 61.068 1.810 6.962 61.068 1.911 7.350 61.068 926 3.561 64.629 767 2.950 67.579 712 2.739 70.318 10 671 2.581 72.898 11 645 2.481 75.379 12 583 2.242 77.621 13 561 2.159 79.780 14 545 2.098 81.877 15 528 2.030 83.907 16 501 1.927 85.835 17 469 1.804 87.639 18 454 1.747 89.386 19 443 1.704 91.090 20 407 1.567 92.657 21 373 1.435 94.092 22 361 1.387 95.479 23 343 1.319 96.798 24 312 1.199 97.997 25 263 1.011 99.008 26 258 992 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 115 792 789 778 739 730 563 Rotated Component Matrixa Component SUP7 SUP5 SUP2 SUP3 SUP4 SUP6 PRO6 793 PRO1 785 PRO4 738 PRO2 736 PRO3 716 WORK2 840 WORK1 828 WORK3 810 WORK4 798 PAY4 811 PAY1 810 PAY3 810 PAY2 773 INV3 775 INV1 765 INV2 724 INV4 708 COW3 829 COW4 779 COW2 742 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 116 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 750 Adequacy Bartlett's Test ofApprox Chi-Square 202.051 Sphericity Df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component % of Cumulative % of Cumulative Total Total Variance % Variance % 2.255 56.379 56.379 2.255 56.379 56.379 667 16.672 73.051 630 15.740 88.791 448 11.209 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QUIT3 815 QUIT2 763 QUIT1 717 QUIT4 703 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 117 PHỤ LỤC 4: Kết phân tích tương quan Pearson Correlations QUIT SUP PRO WORK PAY QUIT Pearson -.551** -.197** -.211** Correlation Sig (2-tailed) 000 002 001 N 239 239 239 239 SUP Pearson -.551** -.028 019 Correlation Sig (2-tailed) 000 669 770 N 239 239 239 239 PRO Pearson -.197** -.028 -.231** Correlation Sig (2-tailed) 002 669 000 N 239 239 239 239 WORK Pearson -.211** 019 -.231** Correlation Sig (2-tailed) 001 770 000 N 239 239 239 239 PAY Pearson -.457** 088 013 082 Correlation Sig (2-tailed) 000 175 841 206 N 239 239 239 239 INV Pearson -.129* -.091 -.058 -.053 Correlation Sig (2-tailed) 046 161 371 412 N 239 239 239 239 COW Pearson -.194** 067 103 -.018 Correlation Sig (2-tailed) 003 301 112 782 N 239 239 239 239 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN INV COW -.457** -.129* -.194** 000 239 046 239 003 239 088 -.091 067 175 239 161 239 013 -.058 103 841 239 371 239 082 -.053 -.018 206 239 412 239 782 239 003 042 239 969 239 517 239 003 -.016 969 239 239 800 239 042 -.016 517 239 800 239 301 239 112 239 239 http://www.lrc.tnu.edu.vn 118 PHỤ LỤC 5: Kết phân tích hồi quy Model Summaryb Adjusted R Std Error of DurbinModel R R Square Square the Estimate Watson a 787 620 610 23301 1.989 a Predictors: (Constant), INV, PAY, COW, WORK, SUP, PRO b Dependent Variable: QUIT ANOVAa Sum of Model Df Mean Square F Sig Squares Regression 20.544 3.424 63.066 000b Residual 12.596 232 054 Total 33.140 238 a Dependent Variable: QUIT b Predictors: (Constant), INV, PAY, COW, WORK, SUP, PRO Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model T B Std Error Beta (Constant) 6.963 214 32.560 PAY -.209 022 -.381 -9.327 PRO -.182 029 -.262 -6.250 SUP -.355 027 -.531 -12.973 COW -.085 028 -.123 -3.020 WORK -.142 024 -.243 -5.807 INV -.155 031 -.207 -5.060 a Dependent Variable: QUIT Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN Sig .000 000 000 000 003 000 000 Collinearity Statistics Tolerance VIF 983 930 978 983 935 983 1.017 1.076 1.022 1.017 1.070 1.017 http://www.lrc.tnu.edu.vn 119 PHỤ LỤC 6: Kết thống kê mô tả N PAY1 PAY2 PAY3 PAY4 PRO1 PRO2 PRO3 PRO4 PRO6 SUP2 SUP3 SUP4 SUP5 SUP6 SUP7 COW2 COW3 COW4 WORK1 WORK2 WORK3 WORK4 INV1 INV2 INV3 INV4 QUIT1 QUIT2 QUIT3 QUIT4 Valid N (listwise) 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 239 Descriptive Statistics Minimum Maximum 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 Mean 2.57 2.60 2.61 2.62 3.24 3.15 3.16 3.16 4.10 3.21 3.23 3.21 3.21 3.68 4.09 3.26 3.23 3.22 2.41 2.44 2.35 2.41 3.25 3.21 3.25 3.23 3.54 3.42 3.43 3.49 Std Deviation 821 848 882 827 696 673 667 688 811 747 705 661 722 810 898 669 693 688 793 758 800 727 675 680 669 634 500 494 496 501 239 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 120 PHỤ LỤC 7: Kết kiểm định Independent-Sample T-test Group Statistics Gioitinh QUIT Nữ Nam N 69 170 Mean 3.3949 3.4985 Std Std Error Deviation Mean 35461 04269 37733 02894 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Sig t-test for Equality of Means t Df Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference QUIT Equal variances 904 343 -1.957 237 052 assumed Equal variances -2.009 133.517 047 not assumed Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.10360 05295 -.20792 00071 -.10360 05157 -.20561 -.00159 http://www.lrc.tnu.edu.vn 121 PHỤ LỤC 8: Kết kiểm định One-Way ANOVA Test of Homogeneity of Variances QUIT Levene df1 df2 Sig Statistic 252 234 908 ANOVA QUIT Sum of Squares Between 2.244 Groups Within Groups 30.895 Total 33.140 Df Mean Square 561 234 238 132 F 4.249 Sig .002 Descriptives QUIT N Phổ thông Trường nghề Trung cấp Cao đẳng Đại học Total 25 30 60 58 66 239 Mean 3.7000 3.5167 3.4708 3.4698 3.3561 3.4686 Std Std Deviation Error 38188 35920 37420 33468 37226 37315 07638 06558 04831 04395 04582 02414 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.5424 3.8576 3.3825 3.6508 3.3742 3.5675 3.3818 3.5578 3.2645 3.4476 3.4211 3.5162 Minimum 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 Maximum 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 http://www.lrc.tnu.edu.vn ... ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Cơ sở lý luận ảnh hưởng thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc người lao động 1.1.1 Sự thỏa mãn công việc. .. VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Cơ sở lý luận ảnh hưởng thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc người lao động 1.1.1 Sự thỏa. .. tiễn ảnh hưởng thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc người lao động Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng ảnh hưởng thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc người lao động Công