Bài giảng Quản trị Marketing – Chương 4: Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu trình bày các chiến lược tận dụng cơ may thị trường; phân tích SWOT; phân khúc thị trường; lựa chọn thị trường mục tiêu; định vị sản phẩm.
MỤC TIÊU + Giúp sinh viên phân tích hội Marketing từ yếu tố môi trường + Biết vận dụng Ma trận SWOT để đưa chiến lược kinh doanh cụ thể + Hiểu phân khúc thị trường, nhận dạng tiêu thức để phân khúc thị trường + Hiểu khái niệm thị trường mục tiêu quy trình lựa chọn thị trường mục tiêu + Nắm vững khái niệm định vị thị trường cách thức để thực chiến lược định vị sản phẩm NỘI DUNG 4.1 CÁC CHIẾN LƯỢC TẬN DỤNG CƠ MAY THỊ TRƯỜNG 4.2 PHÂN TÍCH SWOT 4.3 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG 4.4 LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 4.5 ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM CÁC CHIẾN LƯỢC TẬN DỤNG CƠ MAY THỊ TRƯỜNG Phân tích hội thị trường Nhạy bén bắt kịp trước thay đổi Theo dõi, cập nhật tin tức hàng ngày CÁC CHIẾN LƯỢC TẬN DỤNG CƠ MAY THỊ TRƯỜNG Định dạng may thị trường CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM/THỊ TRƯỜNG (ANSOFF) Sản phẩm có Thị trường có Thị trường Sản phẩm Chiến lược thâm Chiến lược phát nhập thị trường triển sản phẩm Chiến lược phát Chiến lược đa triển thị trường dạng hóa PHÂN TÍCH SWOT - Làm để thấy mặt mạnh, mặt yếu? - Làm để thấy hội mối đe dọa? - Làm để áp dụng SWOT vào việc kinh doanh? PHÂN TÍCH SWOT Phân tích mơi trường ngành Đe dọa công ty xâm nhập Người cung ứng Sản phẩm thay Cơ hội đe dọa Người mua Cạnh tranh đối thủ ngành PHÂN TÍCH SWOT Mơi trường bên doanh nghiệp (Tìm mặt mạnh yếu) Ban quản trị cấp cao Kế tốn MARKETING Tài R&D Sản xuất Cung tiêu PHÂN TÍCH SWOT Ma trận SWOT SWOT O (Opportunities) S (Strengths) W (Weaknesses) Liệt kê điểm mạnh chủ Liệt kê điểm yếu tiêu biểu yếu doanh nghiệp doanh nghiệp S1 W1 S2 W2 SO WO Liệt kê hội Kết hợp điểm mạnh Kết hợp yếu tố yếu bên doanh nghiệp doanh nghiệp với hội doanh nghiệp với O1 bên để xác định hội bên để xác định O2 chiến lược SO thích hợp để có chiến lược WO sử dụng để thể tận dụng hội T (Threats) Liệt kê mối đe dọa chủ hạn chế cải thiện điểm yếu doanh nghiệp ST WT Kết hợp điểm mạnh Kết hợp yếu tố yếu bên yếu bên doanh nghiệp doanh nghiệp với đe dọa doanh nghiệp với đe T1 bên để xác định dọa bên để đề xuất chiến T2 chiến lược ST nhằm hạn chế lược WT nhằm hạn chế loại bỏ đe dọa điểm yếu tránh đe dọa Từ hiểu biết mình, bạn phân tích hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam gia nhập WTO Từ phân tích đưa ma trận SWOT cho doanh nghiệp cụ thể mà bạn biết PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Biến phân khúc thị trường hàng công nghiệp Nhân Ngành Quy mô doanh nghiệp Địa điểm 19 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Biến phân khúc thị trường hàng công nghiệp Hoạt động Địa vị Công nghệ người sử Công suất dụng khách không sử hàng dụng 20 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Biến phân khúc thị trường hàng công nghiệp Phương thức mua Chính Tổ chức chun Cơ cấu mơn áp lực mua Bản chất sách Điều mối mua kiện quan hệ khái mua quát 21 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Biến phân khúc thị trường hàng công nghiệp Yếu tố tình Khẩn cấp Ứng dụng đặc biệt Quy mô đơn đặt hàng 22 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Biến phân khúc thị trường hàng công nghiệp Đặc điểm nhân Sự tương quan người mua người bán Thái độ rủi ro Sự trung thành 23 LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Khái niệm Thị trường mục tiêu thị trường gồm tất khách hàng có tương đồng nhu cầu mong muốn mà doanh nghiệp định đáp ứng 24 LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Đánh giá phân khúc Quy mô tăng trưởng 25 LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Năm lực lượng định cấu khúc thị trường Những kẻ xâm nhập tiềm ẩn (mối đe dọa động) Nhà cung cấp (quyền lực nhà cung cấp) Các đối thủ cạnh tranh ngành Người mua (quyền (sự kình địch lực người mua) khúc thị trường) Sản phẩm thay (mối đe dọa sản phẩm thay thế) 26 LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Lựa chọn khúc thị trường NĂM CÁCH CHỌN LỰA THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 P1 P1 P1 P1 P1 P2 P2 P2 P2 P2 P3 P3 P3 P3 P3 Trong đó: M : Thị trường P : Sản phẩm 27 LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Lựa chọn khúc thị trường Tập trung vào thị trường đơn Bao phủ tồn thị Chun mơn hóa trường có chọn lựa Chun mơn hóa Chun mơn hóa thị trường sản phẩm 28 Lựa chọn khúc thị trường Marketing không phân biệt Marketing mix Thị trường Marketing có phân biệt Phương án Marketing Mix Phương án Marketing Mix Phương án Marketing Mix Khúc thị trường Khúc thị trường Khúc thị trường 29 ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM Khái niệm Định vị sản phẩm mức độ sản phẩm khách hàng nhìn nhận tầm cỡ tâm trí khách hàng so với sản phẩm cạnh tranh khác 30 ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM Các hoạt động trọng tâm chiến lược định vị Tạo hình ảnh cụ thể cho sản phẩm thương hiệu Lựa chọn vị sản phẩm thị trường mục tiêu Tạo khác biệt cho sản phẩm thương hiệu Sản phẩm Dịch vụ Nhân Hình ảnh Lựa chọn khuyếch trương điểm khác biệt có ý nghĩa 31 ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM Các bước tiến hành định vị Nghiên cứu thị trường mục tiêu Lập biểu đồ định vị Xây dựng phương án định vị Soạn thảo chương trình marketing - mix 32 BÀI TẬP NHÓM Trên sở lý thuyết, dựa liệu có chương tiếp tục phân tích thực trạng cơng ty theo u cầu sau: Phân tích cách phân khúc thị trường xác định thị trường mục tiêu doanh nghiệp Phân tích chiến lược định vị sản phẩm doanh nghiệp ... Thị trường P : Sản phẩm 27 LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Lựa chọn khúc thị trường Tập trung vào thị trường đơn Bao phủ tồn thị Chun mơn hóa trường có chọn lựa Chun mơn hóa Chun mơn hóa thị trường. .. CÁC CHIẾN LƯỢC TẬN DỤNG CƠ MAY THỊ TRƯỜNG Định dạng may thị trường CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM/THỊ TRƯỜNG (ANSOFF) Sản phẩm có Thị trường có Thị trường Sản phẩm Chiến lược thâm Chiến lược phát nhập thị. .. địch lực người mua) khúc thị trường) Sản phẩm thay (mối đe dọa sản phẩm thay thế) 26 LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Lựa chọn khúc thị trường NĂM CÁCH CHỌN LỰA THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU M1 M2 M3 M1 M2 M3