phươnghướngpháttriểnvà giải pháphoànthiệncôngtácquảntrịnhânsự tai côngtycổphầntinhọcVân Thanh. I. Phươnghướngpháttriểnvà nhiệm vụ côngtácquảntrịnhânsự của côngtycổphầntinhọcVân Thanh: 1. Phươnghướngpháttriển kinh doanh: Đất nước ta ngày nay đang từng bước đi lên công nghiệp hoá, hiện đại hoá, cùng với đó là quá trình hội nhập WTO. Vì thế để có thể theo kịp trình độ các nước trong khu vực và trên thế giới thì đòi hỏi phải cósựpháttriển của con người cả về chất và lượng. CôngtycổphầntinhọcVânThanh cũng đang pháttriển theo xu hướng đó. Trong thị trường nội địa, nơi cósự cạnh tranh gay gắt của các côngty trong nước và bên cạnh đó là các hãng lớn của nước ngoài cũng cạnh tranh quyết liệt. Trước tình hình đó côngty đã đề ra mục tiêu và nhiệm vụ như sau: + Đầu tiên côngty sẽ chú trọng vào nâng cao chất lượng sản phẩm có tính năng đa dụng hơn. + Khi hoànthành mục tiêu chất lượng, lấy được uy tín khách hàng trong và ngoài nước từ đó sẽ mở rộng sản xuất quy mô hơn nữa. Hiện nay côngtycôngty đang rất chú trọng tới các thị trường các tỉnh miền núi phía bắc và thị trường Lào, Campuchia. + Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh bằng cách cải tiến công nghệ, đầu tư máy móc phương tiện hiện đại để nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí, không ngừng đẩy mạnh côngtác tiếp thị, quảng cáo. + Phòng kinh doanh cần có những chiến lược hiệu quả về marketting, mở rộng thị trường, tìm hiểu sâu sắc về đối thủ cạnh tranh tìm ra các nhược điểm của họ và biến nhược điểm của họ thành điểm mạnh của mình. + Tạo điều kiện làm việc, môi trường làm việc thuận lợi, có những biện pháp kích thích nhân viên làm việc chăm chỉ, sáng tạo, đạt hiệu quả cao trong công việc. + Tăng thu nhập cho nhân viên, tăng những khoản trợ cấp, khen thưởng… 2. Nhiệm vụ của công tácquảntrịnhân sự: 2.1 Mối quan hệ giữa chiến lược và hoạch đinh nguồn nhân lực: Tất cả những nhà quản lý đặc biệt là những nhà quảntrịnhânsự nên đưa ra chiến lược về nguồn nhân lực vì đó là trách nhiệm và nhiệm vụ quan trọng nhất. Để làm được điều đó thì các nhà quảntrịnhânsự cần phải có kế hoạch hành động rõ ràng bao gồm việc pháttriểnvà đào tạo con người. Ngoài ra quảntrịnhânsự còn là nền tảng để liên kết các mối quan hệ trong công việc giữa nhân viên và nhà quản lý. Những nhà quảntrịnhânsự thực hiện phậnsự của mình giống như người cố vấn. Trong các chiến lược và kế hoạch đã đề ra thì nhà quảntrịnhânsự phải giả thích được những thắc mắc của cấp trên. 2.2 Nhiệm vụ của công tácquảntrịnhân sự: Nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra, côngtycổphầntinhọcVânThanh không chỉ chú trọng đến quá trình hoạt động kinh doanh mà còn đặc biệt quan tâm tới công tácquảntrịnhân sự. Việc nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường, ứng dụng khoa họccông nghệ mới…tất cả đều phụ thuộc vào yếu tố con người- đội ngũ cán bộ nhân viên trong công ty. Qua tình hình đó côngty đã đưa ra một số nhiệm vụ cụ thể của côngtácquảntrịnhânsự trong năm tới là: + Giám đốc có quyền tuyển dụng hoặc chấm dứt hợp đồng lao động theo yêu cầu sản xuất kinh doanh và phải phù hợp với luật lao động. + Trong quá trình hoạt động xét thấy cần bổ xung lao động, côngty sẽ tuyển dụng những người có năng lực, trình độ vàcó khả năng hoànthànhcông việc mà côngty cần(tiêu chuẩn tuyển dụng sẽ cụ thể hoá bằng văn bản khi có nhu cầu tuyển dụng). + Đánh giá thực trạng đội ngũ cán bộ nhân viên nhằm tạo ra định hướng đào tạo pháttriển phù hợp với cơ chế hiện nay. + Cần thiết đào tạo nâng cao trình độ để cập nhập những kiến thức, khoa học mới nhất của thế giới + Có chế độ khen thưởng kịp thời, thoả đáng. + Cần đẩy mạnh các phong trào của côngty như: Văn nghệ, thể thao, tổ chức công đoàn… II. Một số giảipháp nâng cao hiệu quả côngtácquảntrịnhân sự: 1. Đối với nhà quản trị: Một phong cách lãnh đạo chuẩn hay một phươngpháp lãnh đạo tối ưu thì không có. Nhưng đối với nhà quảntrị thì cũng cần có những yêu cầu nhất định đó là: - Phẩm chất chính trị: + Có ý chí vàcó khả năng làm giàu cho công ty, cho xã hội, cho bản thân. + Biết đánh giá hậu quả công việc, đánh giá con người vàsự kiện xung quanh tiêu chuẩn chính trị. + Vững vàng, kiên định trong công việc. - Năng lực tổ chức: + Có óc quan sát, có tính tổ chức cao. + Chan hoà, cởi mở, công bằng với mọi người. - Đạo đức công tác: Vững vàng, tự chủ, trung thực, kiên định trong lập trường quan điểm. 2. Vấn đề tổ chức sử dụng lao động: Để có thể quảntrịnhânsự một cách hiệu quả trong côngtác tổ chức các nhà quảntrị cần phải chú ý: + Quyền hạn giao cho mỗi quảntrị viên cấp dưới phải rõ ràng bằng văn bản + Quyền hạn phải tương xứng với trách nhiệm. + Mọi sự thay đổi về quyền hạn và trách nhiệm đều phải có ý kiến tham gia của người phụ trách. + Mỗi thành viên phải tự chịu trách nhiệm về công việc của mình trước người quản lý. + Mệnh lệnh ban ra cho một người nào thì phải qua cấp quản lý trực tiếp của người ấy. + Nên phê bình cấp dưới ở chỗ riêng tư, không nên phê bình cấp dưới trước mặt nhiều người khác. + Nâng lương, thưởng phạt một nhân viên nào thì phải có ý kiến trực tiếp từ quản lý của người đó. + Cần giúp đỡ mỗi người để họ tự kiểm tra lấy công việc của mình thay vì họ bị kiểm tra thường xuyên. Quảntrị viên hàng đầu phải nhận trách nhiệm tối hậu về năng xuất lao động và việc sử dụng tối ưu nguồn lực của mình, chịu trách nhiệm về tinh thần đồng đội, sự trung thành, sự thoải mái của nhân viên dưới quyền. Quảntrị viên ở bất kỳ cấp bậc nào cũng cần phải biết: - Tại sao nhân viên dưới quyền làm việc không hiệu quả - Đưa ra những biện pháp khuyến khích để duy trì tinh thần nhân viên dưới quyền làm việc đạt hiệu quả cao. Cụ thể như là: + Quan tâm đến năng lực và quyền lợi + Giao công việc phù hợp với khả năng và trình độ của mỗi người + Tạo cho nhân viên niềm hãnh diện trong công việc vàhoàn tất công việc được giao. + Thưởng xứng đáng về mặt tài chính, thăng cấp thăng bậc, lương tháng. Khi tiến hành phâncông lao động côngtycó thể tiến hành theo các bước sau: + Xác định các loại lao động trong toàn côngty căn cứ vào quy trình nghiệp vụ. + Quy định chức năng nhiệm vụ và quyền hạn cho từng bộ phậnvà từng nhân viên được phân công. + khi tiến hành phâncông lao động phải cósự tham gia đóng góp ý kiến của các phòng ban và của các nhân viên. 3. Về phân tích công việc: Cần phân tích lại công việc trong toàn côngty sau mỗi năm hoạt động để xác định nhu cầu hiện tại về số lượng và chất lượng cơ cấu lao động. Sau đó so sánh số lượng, chất lượng vàcơ cấu lao động của năm đó, rồi đánh giá xem mặt nào mạnh thì phát huy, mặt nào chưa được thì tiếp tục khắc phục và sửa chữa. 4. Côngtác tuyển dụng nhân sự: Trong quá trình tuyển dụng côngty còn dựa vào yêu cầu thực tế của mình thông qua kết quả phân tích công việc một cách khoa học để xác định nhu cầu tuyển dụng một cách chính xác. Côngty nên lập ra một kế hoạch tuyển dụng sao cho phù hợp(bao gồm các bước như: thông báo tuyển dụng, nhận hồ sơ, phỏng vấn…) Đối với việc tuyển chọn các cán bộ quản lý công ty: + Xác định đối tượng được tuyển chọn ở mỗi cấp, mỗi phòng ban + Nghiên cứu xác định bằng cấp, lý lịch, số năm kinh nghiệm + Tham khảo ý kiến các chuyên gia. 5. Chính sách đãi ngộ nhân viên: Tiền lương là khoản thu nhập chính của người lao động. Tiền lương bình quân ở côngty hiện nay vẫn còn chưa cao, vì thế trong những năm tới côngty cần cógiảipháp tăng lương cho nhân viên để khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên cũng như giữ chân được nhântài ở lại công ty. Ngoài tiền lương ra thì các khoản tiền thưởng, tiền phụ cấp, trợ cấp cũng cần phải tương xứng cống hiến của nhân viên cho công ty. Một phần lợi nhuận có thể trích ra lập quỹ phúc lợi. Quỹ này có thể chia hợp lý cho toàn bộ nhân viên trong côngty khi hoànthành kế hoạch, tổng kết cuối năm, ngày lễ, tết tạo không khí phấn khởi chung toàn công ty. Bên cạnh đó côngty cũng cần có những cuộc khám sức khoẻ định kỳ. Tích cực vận động mọi người tham gia các phong trào thi đua, tham gia sinh hoạt tập thể. Song song với việc khen thưởng côngty cần có những hình thức kỷ luật nghiêm khắc đối với những ai vi phạm nội quy và phải đề ra những mức phạt cụ thể cho từng trường hợp. Tránh trường hợp xử phạt, khen thưởng không nghiêm minh, công bằng dẫn đến mâu thuẫn nội bộ. KẾT LUẬN Cùng với sựpháttriển của đất nước thì nghành công nghệ thông tin càng thể hiện được vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân. Công nghệ thông tin là một trong những đòn bẩy quan trọng thúc đẩy các ngành khác phát triển. Cộng với yếu tố con người Việt Nam vốn có tư chất thông minh thì chẳng có lý do gì mà Việt Nam lại không thể trở thành một cường quốc công nghệ thông tin. Vì vậy tiềm năng pháttriển của ngành này là rất lớn. Đi cùng với xu hướng đó thì côngtycổphầntinhọcVânThanh đã chọn cho mình một hướng đi đúng đắn và bước đầu đã gặt hái được những thành công. Trong mỗi một doanh nghiệp thì quảntrịnhânsự luôn là một vấn đề quan trọng có ảnh hưởng rất lớn tới sựpháttriển của doanh nghiệp đó. Nhận thức được tầm quan trọng đó côngtycổphầntinhọcVânThanh đã dần hoàn thiệncôngtácquảntrịnhânsự trở nên có hiệu quả. Tuy vẫn còn một số mặt hạn chế nhưng côngtácquảntrịnhânsự ở côngtycổphầntinhọcVânThanh đã thu được những kết quả đáng khích lệ, đóng góp một phầnquan trọng vào sựpháttriển chung của doanh nghiệp. . phương hướng phát triển và giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tai công ty cổ phần tin học Vân Thanh. I. Phương hướng phát triển và nhiệm. vụ công tác quản trị nhân sự của công ty cổ phần tin học Vân Thanh: 1. Phương hướng phát triển kinh doanh: Đất nước ta ngày nay đang từng bước đi lên công