Phân tích và đề ra giải pháp nhằm phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa nguyên container FCL xuất khẩu bằng đường biển v2

MỤC LỤC Tra DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .iii DANH MỤC HÌNH iv DANH MỤC BẢNG v PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MARINE SKY LOGISTICS (8 trang) 1.1 Tổng quan công ty TNHH Marine Sky Logistics 1.1.1 Thông tin sơ lược công ty TNHH Marine Sky Logistics 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 1.1.3 Cơ sở vật chất công ty TNHH Marine Sky Logistics 1.1.4 Quá trình phát triển 1.2 Chức nhiệm vụ công ty TNHH Marine Sky Logistics 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ .7 1.3 Cơ cấu tổ chức chức phòng ban 1.3.1 Cơ cấu tổ chức .8 1.3.2 Chức phòng ban 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH Marine Sky Logistics từ năm 2017 đến 2019 1.4.1 Đại lý giao nhận hàng hóa xuất – nhập .10 1.4.2 Vận tải nhập 10 1.4.3 Vận tải xuất 10 1.4.4 Xuất - Nhập công ty 10 1.4.5 Chuyển phát nhanh 11 1.4.6 Dịch vụ khác 11 1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Marine Sky Logistics từ năm 2017 đến 2019 11 1.5.1 Doanh thu 11 1.5.2 Chi phí 12 1.5.3 Lợi nhuận .12 1.6 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Marine Sky Logistics từ năm 2017 đến 2019 .12 1.6.1 Thành tựu .12 1.6.2 Hạn chế 13 1.6.3 Nguyên nhân 13 1.7 Định hướng phát triển công ty TNHH Marine Sky Logistics năm 2021 trở 14 Y DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt KQHDKD Viết đầy đủ Nghĩa tiếng việt Kết hoạt động kinh Kết hoạt động kinh doanh doanh BCĐKT Bảng cân đồi kế toán Bảng cân đồi kế toán KH Khách hàng Khách hàng ISO Intenational Organization for Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc Standardization tế LNST Lợi nhuận sau thuế Lợi nhuận sau thuế NLĐ Người lao động Người lao động SXKD Sản xuất kinh doanh Sản xuất kinh doanh TSNH Tài sản ngắn hạn Tài sản ngắn hạn VCSH Vốn chủ sở hữu Vốn chủ sở hữu 10 VCĐ Vốn cố định Vốn cố định DANH MỤC HÌ Hình 1 Cơ cấu tổ chức phịng ban Cơng ty TNHH Marine Sky Logistics Y DANH MỤC BẢNG Bảng Hoạt động kinh doanh công ty TNHH Marine Sky Logistics từ năm 2017 đến 2019 Bảng Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Marine Sky Logistics từ năm 2017 đến 2019 11 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Vận tải huyết mạch kinh tế, vận tải phát triển thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển theo Trong thời đại tồn cầu hố vận tải đóng vai trò quan trọng, vận tải biển Vận tải liên kết cá kinh tế, rút ngắn khoảng cách không gian địa lý, nhằm giảm chi phí, giảm giá thành sản phẩm, thúc đẩy thương mại phát triển, làm lợi cho người sản xuất tiêu dùng Trong thương mại quốc tế vận tải biển đóng vai trị đặc biệt quan trọng, khoảng 80% hàng hoá xuất nhập vận chuyển đường biển, đặc thù ngành vận tải biển tạo lợi cho mình, phạm vi vận tải biển rộng, sức chuyên chở lớn chi phí vận chuyển thấp ngành vận tải trở thành ngành kinh doanh dịch vụ tiềm Từ quý I năm 2017 đến quý I năm 2019 tình hình kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng hố container đường biển tuyến đường Việt Nam – Châu Á cơng ty có nhiều biến động theo hướng tiêu cực: Doanh số bán hàng sụt giảm cách đột ngột; Lượng khách trước sử dụng dịch vụ Công ty họ lại không sử dụng chuyển sang công ty khác Đặc biệt có số khách hàng thân thiết trước quay sang sử dụng dịch vụ từ phía đối thủ cạnh tranh Để đứng vững mở rộng thị trường kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng hoá container đường biển tuyến đường Việt Nam – Châu Á Công ty TNHH Marine Sky Logistics cần phải nâng cao hiệu kinh doanh từ thu lợi nhuận cao, tái đầu tư, tạo uy tín thị trường vận tải Vì để góp phần định hướng kinh doanh vận tải biển cho công ty để công ty nâng cao hiệu kinh doanh vận tải biển em lựa chọn đề tài chuyên đề ““Phân tích đề giải pháp nhằm phát triển dịch vụ vận chuyển hàng hoá container đường biển tuyến đường Việt Nam – Châu Á Công ty TNHH Marine Sky Logistics” làm đề tài tốt nghiệp Mục tiêu đề tài Tìm hiểu tình hình dịch vụ vận chuyển hàng hoá container đường biển tuyến đường Việt Nam – Châu Á Công ty TNHH Marine Sky Logistics thực tế Sau đưa đánh giá đề xuất giải pháp cho phía cơng ty giúp dịch vụ vận chuyển hàng hố container đường biển tuyến đường Việt Nam – Châu Á cơng ty nâng cao trở nên hồn thiện Phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Dịch vụ vận chuyển hàng hoá container đường biển tuyến đường Việt Nam – Châu Á Công ty TNHH Marine Sky Logistics Phạm vi nghiên cứu: Về thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu số liệu tài liệu dịch vụ vận chuyển hàng hoá container đường biển tuyến đường Việt Nam – Châu Á giai đoạn 2017 -2019 thời gian thực tập Về không gian: Thực nghiên cứu trực tiếp Công ty TNHH Marine Sky Logistics, đặc biệt phòng ban Xuất – Nhập khẩu, Cảng như: Tân Cảng, cảng Vict, cảng Cát Lái, ICD; chi cục hải quan địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Khu công nghiệp Việt Nam – Singapore (VSIP1) Bình Dương Phương pháp thực 4.1 Phương pháp thu thập số liệu Tác giả sử dụng kỹ thuật vấn trực tiếp nhà quản trị cán thuộc phòng ban: Phòng kinh doanh, Phịng xuất nhập khẩu, Phịng kế tốn tài chính, để thu thập số liệu về: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, chiến lược phát triển dịch vụ vận chuyển hàng hoá container đường biển tuyến đường Việt Nam – Châu Á thời gian qua định hướng phát triển Công ty TNHH Marine Sky Logistics thời gian tới Tác giả thu thập số liệu cần thiết chủ yếu Phòng kinh doanh, Phịngxuất nhập khẩu, Phịng kế tốn từ nguồn sẵn có báo cáo kết kinh doanh, báo cáo tổng kết năm…trong giai đoạn 2017 – 2019 Ngoài tác giả thu thập số liệu cần thiết thơng qua báo, tạp chí nguồn tài liệu số Internet 4.2 Phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh Tác giả tiến hành phân tích thống kê mô tả kỹ thuật lập bảng, so sánh ngang, so sánh chéo số liệu thu Công ty TNHH Marine Sky Logistics Tác giả tiến hành xếp theo thứ tự liệu thu thập, để từ rút mục đích ý nghĩa nghiên cứu thực đưa kết luận cho vấn đề nghiên cứu phương hướng làm sở đưa giải pháp phát triển dịch vụ vận chuyển hàng hoá container đường biển tuyến đường Việt Nam – Châu Á Công ty TNHH Marine Sky Logistics Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận kết cấu đề tài em gồm chương: Chương 1: Giới thiệu Công ty TNHH Marine Sky Logistics Chương 2: Thực trạng hoạt động vận chuyển hàng hoá container đường biển tuyến đường Việt Nam – Châu Á Công ty TNHH Marine Sky Logistics Chương 3: Một số giải pháp phát triển dịch vụ vận chuyển hàng hoá container đường biển tuyến đường Việt Nam – Châu Á Công ty TNHH Marine Sky Logistics 1.1.1.1.1.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MARINE SKY LOGISTICS 1.2 Tổng quan công ty TNHH Marine Sky Logistics 1.2.1 Thông tin sơ lược công ty TNHH Marine Sky Logistics  Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn LOKI (LOKI LIMITED COMPANY)  Tên giao dịch: Loki co.,ltd  Trụ sở chính: 362-17 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Q Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh  Mã số thuế: 0303187893  Điện thoại: 08-85125126  Fax: 84-5122066  E-mail: loki@lokilogistics.com  Website tiếng Việt: www.lokilogistics.vn  Website tiếng Anh: www.lokilogistics.com  Vốn điều lệ: 1.000.000.000 VNĐ (một tỷ Việt Nam đồng)  Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty dịch vụ 1.2.2 Lĩnh vực kinh doanh Hiện tại, Công ty LOKI LOGISTICS cung cấp tất dịch vụ ngành giao nhận vận tải theo chuẩn quốc tế với đầy đủ dịch vụ chuỗi cung ứng liên kết chặt chẽ với sau : • Dịch vụ vận tải container đường biển quốc tế ( FCL/FCL & LCL/LCL) • Dich vụ vận chuyển hàng hóa đường hàng không(Air Freight) , dich vụ chuyển phát nhanh (Express services) Dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường xe tải , xe container tất tỉnh Lào, tỉnh Cambodia , theo ngạch tiểu ngạch • Dịch vụ vận chuyển hàng hóa nội địa đường thủy sà lan phú quốc côn đảo, loại xe tải đường kết hợp vận tải xe lửa • Dich vụ Vận tải đa phương thức • Dịch vụ giao nhận khai thuê Hải quan • Dịch vụ xin giấy phép XNK, công bố chất lượng sản phẩm, tư vấn xuất nhập cho nhà đầu tư • Dịch vụ giao nhận hàng hóa đến tận tay người nhận toàn lãnh thổ Việt nam khắp giới (dịch vụ Door to door ) • Dịch vụ kho bãi, đóng kiện, dich vụ phận phối dịch vụ gia tăng khác • Giao nhận vận chuyển hàng dự án cơng trình • Dịch vụ ủy thác xuất nhập thương mại • Dịch vụ vận chuyển container bồn 1.2.3 Cơ sở vật chất cơng ty TNHH Marine Sky Logistics CƠNG TY LOKI LOGISTICS có đội xe tải từ đến 24 đội xe đầu kéo 40 đầu kéo loại (Hyundai…), tải trọng kéo lên đến 81 tấn, xe có đầu kéo chạy lạnh tuyến Bắc Nam Và 80 mooc loại kể mooc lùn, mooc sàn, romooc loại hai dí, ba dí Bên cạnh đó, cơng ty ký kết hợp đồng với nhiều nhà vận chuyển xe tải để phục vụ việc giao nhận hàng hóa lẻ Trong đó, Cơng Ty TNHH giao nhận vận tải Nghĩa Phát (mã số thuế: 0304433069) với 50 xe tải nhỏ loại nhà thầu vận chuyển chủ yếu công ty Với nhà thầu cung cấp xe lớn nhằm đảm bảo tiến độ giao hàng công ty Để phục vụ việc khoản báo cáo toán cho doanh nghiệp loại hình sản xuất - xuất khẩu, chế xuất gia công, công ty ký hợp đồng với công ty phát triền công nghệ Thái Sơn với phần mềm tên ECUSS5 VNACCS Với phần mềm công ty phục vụ quản lý nguyên phụ liệu nhập đầu vào, sản phẩm xuất khẩu, khoản số liệu thuế hồn – khơng thu kỳ 1.2.4 Q trình phát triển Khi kinh tế mở cửa Việt Nam có hội hội nhập kinh tế, phát triển với cường quốc toàn khu vực giới, hoạt động giao dịch, buôn bán quốc gia trở nên sôi Cùng với đó, việc giao nhận vận tải hàng hóa phương tiện khác cảng sân bay trở nên quan trọng ký kết thực hợp đồng ngoại thương Tuy nhiên vào năm 2004, khái niệm thực tế mẻ so với doanh nghiệp lúc nhà kinh doanh xuất nhập chưa thể thực đầy đủ hiệu quy trình đưa hàng hóa nước ngồi hay vào nước, hạn chế chuyên môn kiến thức Nắm bắt vấn đề trên, từ ngày 19 tháng 02 năm 2004, Công ty Trách nhiệm hữu hạn LOKI thức vào hoạt động theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 4102020257 Sở Kế Hoạch & Đầu Tư TP.HCM cấp ngày 19/02/2004 Cơng ty có tư cách pháp nhân, có dấu riêng đồng thời hoạt động theo chế độ hạch toán kinh tế tự chủ tài dẫn dắt giám đốc ông Phan Thanh Lương, nhằm hỗ trợ dịch vụ cho doanh nghiệp sản xuất xuất - nhập Đây công ty khu vực Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Việt Nam nói chung tiên phong lĩnh vực dịch vụ Năm 2005, sau năm hoạt động, công ty chứng minh lực vinh dự trở thành Hội viên Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam VCCI Năm 2006, cơng ty TNHH LOKI thức gia nhập Hội viên liên kết Liên đoàn Hiệp hội Giao nhận kho vận quốc tế FIATA Sau năm hoạt động phát triển chi nhánh cơng ty thành lập Bình Dương Chi nhánh có mặt khu cơng nghiệp Việt Nam – Singapore mở rộng (VSIP2) Tháng 8/2008, trở thành Đại lý hàng hóa Hiệp hội Vận tải hàng khơng quốc tế IATA Năm 2009, công ty định thành lập chi nhánh Đồng Nai Chi nhánh có mặt khu chế xuất AMATA Tháng 3/2010, trở thành Hội viên Hiệp hội Đại lý Môi giới Hàng hải Việt Nam VISABA Năm 2011, trở thành thành viên Hiệp hội HHGFAA Mỹ Từ thành lập nay, trải qua 16 năm phát triển với dẫn dắt ban lãnh đạo, công ty bước phát triển theo định hướng đề Trong môi trường kinh doanh khốc liệt, vượt qua đối thủ cạnh tranh lớn, nhỏ, ngồi nước Cơng ty đủ điều kiện để trở thành thành viên hiệp hội khác phạm vi quốc gia quốc tế, giúp tạo nên vị vững ngành dịch vụ Logistics Việt Nam, qua chứng tỏ mục tiêu chiến lược công ty hợp lý thay đổi để phù hợp với xu hướng 1.3 Chức nhiệm vụ công ty TNHH Marine Sky Logistics 1.3.1 Chức - Tổ chức phối hợp với tổ chức vận tải có phương tiện khác nước để tổ chức chuyên chở, giao nhận hàng hoá xuất nhập - Nhận uỷ thác dịch vụ giao nhận, kho vận, vận tải, thương mại - xuất nhập trực tiếp - Tư vấn vấn đề giao nhận, vận tải, xuất nhập khẩu, thương mại hàng hóa - Nhận uỷ thác xuất nhập kinh doanh xuất nhập trực tiếp hàng hoá sở giấy phép xuất nhập Bộ Thương mại cấp cho Công ty - Thực dịch vụ giao nhận, TTHQ, vận chuyển hàng hoá xuất nhập hàng hoá cảnh, tạm nhập tái xuất qua lãnh thổ Việt nam ngược lại - Đại lý vận tải, giao nhận nước - Đào tạo cung ứng nhân lực chuyên môn - Truyền thông - marketing - kiện cộng đồng chuyên môn 1.3.2 Nhiệm vụ - Xây dựng, kế hoạch tổ chức thực dịch vụ kinh doanh Công ty theo Quy chế hành - Tuần hoàn nguồn vốn độc lập hợp pháp - Tái cấu trúc hệ sinh thái nhân sự, thực nghiêm chỉnh sách Pháp luật Lao Động - Quản lý công nghệ cao, thực hành marketing truyền thống - Điều hành hoạt động kinh doanh đơn vị trực thuộc Công ty theo Cơ chế hành 1.4 Cơ cấu tổ chức chức phòng ban 1.4.1 Cơ cấu tổ chức Hình 1 Cơ cấu tổ chức phịng ban Cơng ty TNHH Marine Sky Logistics (Ng̀n: Phòng hành nhân sự) 1.4.2 Chức phịng ban Đứng đầu Cơng ty Giám đốc Điều Hành (CEO) CEO điều hành chịu trách nhiệm cá nhân trước Pháp luật quan quản lý nhà nước hoạt động Công ty Quản lý phân cấp trực tiếp Giám Đốc Kinh Doanh Trưởng phòng độc lập: Nhân Sự, Tài Chính, Marketing, Đào Tạo Trong trường hợp CEO vắng mặt Trợ lý Giám đốc/ Giám Đốc kinh doanh người ủy quyền điều hành hoạt động Công ty Cơ cấu tổ chức máy Công ty, nhiệm vụ, quyền hạn đơn vị phận trực thuộc Công ty quan hệ hợp tác đơn vị phận nói CEO Trưởng phịng Nhân qui định cụ thể cho phù hợp với tình hình thực tế năm, giai đoạn định, bảo đảm cho tồn hoạt động hiệu Cơng ty * Phịng Kinh Doanh: hoạt động lĩnh vực khai thác vận tải: đường bộ, đường biển, đường sắt dịch vụ giao nhận TTHQ Đứng đầu Giám đốc kinh doanh, thuộc cấp có Trưởng phịng Mỗi phận có cấu trúc nhân viên độc lập, tương tác hỗ trợ chuyên môn cho phận lại * Phòng Nhân sự: quản lý tuyển dụng, đào tào, giám sát hệ sinh thái nhân viên Quản lý văn thư, chứng từ, sổ sách hành kết hợp thực sách lao động hành * Phịng Tài chính: tổ chức hạch toán kế toán Thuế tổng hợp, quản lý vận hành nguồn vốn, giám sát thực thu chi tài chính, trả lương thưởng khoản Quản trị, thống kê, phân tích số liệu kinh doanh * Phịng Marketing: quảng cáo, truyền thông thương hiệu, kết hợp kinh tế đối ngoại mở rộng mạng lưới đối tác, khách hàng cho phòng ban tương tác, đồng thời thực nhiệm vụ maketing theo dự án kinh doanh phê duyệt 1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH Marine Sky Logistics từ năm 2017 đến 2019 Bảng 1 Hoạt động kinh doanh công ty TNHH Marine Sky Logistics từ năm 2017 đến 2019 (Đơn vị: Triệu đồng) Nội dung Đại lý giao nhận hàng hóa xuất – nhập Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 2018/2017 Tỷ lệ Giá trị % 6.394 7.086 10.753 692 10,82 Vận tải nhập 22.167 20.713 20.836 - 1.455 -6,56 vận tải xuất 15.519 16.726 18.286 1.207 7,78 Xuất - Nhập công ty 15.994 16.953 16.584 959 6,00 Chuyển phát nhanh 7.215 6.936 6.064 - 279 -3,86 Dịch vụ khác 1.436 1.338 1.230 - 98 -6,85 68.725 69.751 73.753 1.026 1,49 Tổng 2019/2018 Tỷ lệ Giá trị % 3.6 67 23 1.5 60 369 872 108 4.0 02 51,76 0,59 9,33 -2,18 -12,57 -8,07 5,74 (Ng̀n: Phòng tài kế tốn) 1.5.1 Đại lý giao nhận hàng hóa xuất – nhập Từ bảng 1.1 rút nhận xét: Doanh thu Công ty TNHH Marine Sky Logistics dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất – nhập tăng qua năm 20172019, với tốc độ tăng trung bình 25% năm Cụ thể, năm 2018 6.394 triệu đồng mức tăng tốt, tăng 692 triệu đồng, tương ứng tăng 10,82% so với năm 2017 Đến năm 2019 tiếp tục tăng thêm 3.667 triệu đồng tương ứng với tốc độ tăng 51,76% so với năm 2018 Đây mức tăng ấn tượng, cho thấy Công ty TNHH Marine Sky Logistics hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu 1.5.2 Vận tải nhập Doanh thu Công ty TNHH Marine Sky Logistics dịch vụ Vận tải nhập tăng năm 2019, giảm năm 2018 Cụ thể, năm 2018 20.713 triệu đồng mức tăng tốt, giảm 1.455 triệu đồng, tương ứng giảm 6,56% so với năm 2017 Đến năm 2019 đạt 20.836 triệu đồng, tăng 123 triệu đồng tương ứng với tốc độ tăng 0,59% so với năm 2018 1.5.3 Vận tải xuất Doanh thu Công ty TNHH Marine Sky Logistics dịch vụ Vận tải xuất tăng qua năm 2017-2019, với tốc độ tăng trung bình 8% năm Cụ thể, năm 2018 đạt 16.726 triệu đồng mức tăng tốt, tăng 1.207 triệu đồng, tương ứng tăng 7,78% so với năm 2017 Đến năm 2019 đạt 18.286 triệu đồng tiếp tục tăng thêm 1.560 triệu đồng tương ứng với tốc độ tăng 9,33% so với năm 2018 Đây mức tăng cao, cho thấy dịch vụ Vận tải xuất Công ty TNHH Marine Sky Logistics hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu 1.5.4 Xuất - Nhập công ty Doanh thu Công ty TNHH Marine Sky Logistics dịch vụ 1.4.4 Xuất Nhập công ty tăng năm 2018 giảm năm 2019 Cụ thể, năm 2018 đạt 16.953 triệu đồng mức tăng tốt, tăng 959 triệu đồng, tương ứng tăng 6,00% so với năm 2017 Đến năm 2019 đạt 16.584 triệu đồng giảm 369 triệu đồng tương ứng với tốc độ giảm 2,18%% so với năm 2018 Đây dấu hiệu không tốt, cho thấy dịch vụ 1.4.4 Xuất - Nhập công ty Công ty TNHH Marine Sky Logistics chưa có hiệu tốt 1.5.5 Chuyển phát nhanh Doanh thu Công ty TNHH Marine Sky Logistics dịch Chuyển phát nhanh giảm qua năm 2017-2019, với tốc độ giảm trung bình 6% năm Cụ thể, năm 2018 đạt 6.936 triệu đồng, giảm 279 triệu đồng, tương ứng giảm 3,86% so với năm 2017 Đến năm 2019 đạt 6.064 triệu đồng giảm thêm 1.560 triệu đồng tương ứng với tốc độ giảm 12,57% so với năm 2018 Đây mức giảm cao, cho thấy dịch vụ Cơng ty TNHH Marine Sky Logistics hoạt động chưa có hiệu 1.5.6 Dịch vụ khác Doanh thu Công ty TNHH Marine Sky Logistics 1.4.6 Dịch vụ khác giảm qua năm 2017-2019, với tốc độ giảm trung bình 7% năm Cụ thể, năm 2018 đạt 1.338 triệu đồng, giảm 98 triệu đồng, tương ứng giảm 6,85% so với năm 2017 Đến năm 2019 đạt 1.230 triệu đồng giảm thêm 108 triệu đồng tương ứng với tốc độ giảm 8,07% so với năm 2018 Đây mức giảm cao, cho thấy dịch vụ Công ty TNHH Marine Sky Logistics hoạt động chưa có hiệu 1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh công ty TNHH Marine Sky Logistics từ năm 2017 đến 2019 Bảng Kết quả hoạt động kinh doanh công ty TNHH Marine Sky Logistics từ năm 2017 đến 2019 (Đơn vị: Triệu đồng) Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Doanh thu 68.725 69.751 73.753 Chi phí 38.763 38.975 39.683 Lợi nhuận 29.962 30.776 34.069 Chỉ tiêu 2018/2017 Giá trị 1.02 21 81 Tỷ lệ % 1,49% 0,55% 2,72% 2019/2018 Tỷ lệ Giá trị % 4.00 5,74% 70 1,82% 3.29 10,70% (Ng̀n: Phòng tài kế tốn) 1.6.1 Doanh thu Qua bảng 1.2 Ta có nhận xét: Doanh thu Công ty TNHH Marine Sky Logistics tăng qua năm 2017-2019, với tốc độ tăng trung bình 3% năm Cụ thể, năm 2018 đạt 69.751 triệu đồng mức tăng tốt, tăng 1.026 triệu đồng, tương ứng tăng 1,49% so với năm 2017 Đến năm 2019 đạt 73.753 triệu đồng tiếp tục tăng thêm 4.002 triệu đồng tương ứng với tốc độ tăng 5,74% so với năm 2018 Đây mức tăng cao, cho thấy Công ty TNHH Marine Sky Logistics hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu 1.6.2 Chi phí Qua bảng 1.2 Ta có nhận xét: chi phí Cơng ty TNHH Marine Sky Logistics tăng qua năm 2017-2019, với tốc độ tăng trung bình 1% năm Cụ thể, năm 2018 đạt 38.975 triệu đồng mức tăng 212 triệu đồng, tương ứng tăng 0,55% so với năm 2017 Đến năm 2019 đạt 39.683 triệu đồng tiếp tục tăng thêm 708 triệu đồng tương ứng với tốc độ tăng 1,82% so với năm 2018 Chi phí tăng qua năm mức tăng nhỏ mức tăng doanh thu cho thấy Công ty TNHH Marine Sky Logistics kiểm sốt tốt chi phí hoạt động kinh doanh 1.6.3 Lợi nhuận Qua bảng 1.2 Ta có nhận xét: lợi nhuận Công ty TNHH Marine Sky Logistics tăng qua năm 2017-2019, với tốc độ tăng trung bình 6% năm Cụ thể, năm 2018 đạt 30.776 triệu đồng mức tăng tốt, tăng 814 triệu đồng, tương ứng tăng 2,72% so với năm 2017 Đến năm 2019 đạt 34.069 triệu đồng tiếp tục tăng thêm 3.294 triệu đồng tương ứng với tốc độ tăng 10,70% so với năm 2018 Đây mức tăng cao, cho thấy Công ty TNHH Marine Sky Logistics hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu 1.7 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh công ty TNHH Marine Sky Logistics từ năm 2017 đến 2019 1.7.1 Thành tựu Thứ nhất: Cơng ty có nhiều kinh nghiệm dịch vụ xuất nhập vận tải đường biển Công ty chứng tỏ khả qua việc khơng ngừng tăng thêm doanh thu từ dịch vụ qua năm giai đoạn 2017 – 2019, nâng cao uy tín lịng khách hàng đối tác nhà cung cấp…củng cố uy tín cho thương hiệu Cơng ty thị trường Thứ hai: Công ty TNHH Marine Sky Logistics có lợi nhuận liên tục tăng qua năm giai đoạn 2017 – 2019, cho thấy việc phát triển doanh thu kiểm sốt tốt chi phí phát sinh, bên cạnh cơng ty có chế độ khen thưởng rõ ràng để khuyến khích nhân viên làm việc cách tích cực đảm bảo quyền bình đẳng người, tạo mối quan hệ đồn kêt sâu sắc tồn nhân viên cơng ty nói chung lực lượng kinh doanh nói riêng 1.7.2 Hạn chế Với việc tiếp cận nhiều thông tin dịch vụ vận chuyển hàng hóa trước có nhiều lựa chọn nhà cung cấp nên khách hàng có quyền lực mức độ cao điểu gây nhiều khó khăn cho Cơng ty TNHH Marine Sky Logistics mục tiêu, động lực để Công ty TNHH Marine Sky Logistics phát triển Áp lực cạnh tranh đối thủ canh tranh ngày lớn đặc biệt cạnh tranh trực tiếp từ đối thủ việc chưa kiểm soát chi phí làm cho chi phí sản xuất kinh doanh năm 2019 tăng cao so với năm 2018 Các yếu tố khó khăn cịn xuất phát từ thân Công ty TNHH Marine Sky Logistics dịch vụ chăm sóc khách hàng cịn hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng đến mua hàng Nhóm sản phẩm, dịch vụ Cơng Ty chủ yếu mang tính đặc thù ngành, chưa phục vụ hết yêu cầu khách hàng Đội ngũ nhân viên hỗ trợ dịch vụ vận chuyển hàng hóa cịn nhiều hạn chế Cơng tác chăm sóc khách hàng Cơng ty TNHH Marine Sky Logistics bị động chưa có phối hợp nhịp nhàng phận, điều làm cho nhiều khách hàng chuyển sang dịch vụ vận chuyển hàng hóa đối thủ khác 1.7.3 Nguyên nhân Thứ nhất: Trình độ nguồn nhân lực phụ vụ dịch vụ vận chuyển hàng hóa Công ty TNHH Marine Sky Logistics không đồng chưa có gắn kết nhân viên có nhiều kinh nghiệm dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường hàng không nhân viên trẻ chưa có kinh nghiệm chưa đào tạo bản.Việc nhân viên phụ trách dịch vụ vận chuyển hàng hóa ảnh hưởng tư kinh doanh cũ trước Công ty TNHH Marine Sky Logistics độc quyền Việt Nam nên khả cạnh tranh bị giảm sút không chiều khách hàng dịch vụ vận chuyển hàng hóa Thứ hai: Cơng ty TNHH Marine Sky Logistics chưa trọng hoạt động marketing cho dịch vụ vận chuyển hàng hóa mình, sách khách hàng dịch vụ vận chuyển hàng hóa cịn hạn chế Thứ ba, hạn chế khâu chuẩn bị chứng từ, khâu quan trọng tồn quy trình, nhiên hoạt động Công ty TNHH Marine Sky Logistics việc vận chuyển hàng xuất nhập đường biển nhiều hạn chế việc kiểm tra xếp chứng từ hàng hoá, chứng từ vận tải, loại giấy tờ hải quan, thuế dẫn đến việc sai sót tồn trình vận chuyển 1.8 Định hướng phát triển công ty TNHH Marine Sky Logistics năm 2021 trở Trong giai đoạn sau khủng hoảng, thị trường vận chuyển hàng hóa quốc tế đường biển tiếp tục có tăng trưởng với tốc độ 10%/năm khơng có bùng nổ đặc biệt trừ Việt Nam chuẩn bị đầy đủ điều kiện để trở thành trung tâm trung chuyển hàng hóa đường biển vận tải đa phương tiện khu vực (đặc biệt hạ tầng sách hoạt động xuất, nhập khẩu) Công ty TNHH Marine Sky Logistics cần có kế hoạch, phương hướng hoạt động cụ thể hoạt động kinh doanh, để từ lập kế hoạch triển khai chương trình hành động, nhằm khai thác, phân chia sử dụng hợp lý nguồn lực để mang lại hiệu cao kinh doanh vấn đề quan trọng hàng đầu Công Ty Chiến lược phát triển kinh doanh vận tải hàng không Công ty TNHH Marine Sky Logistics HKVN năm 2025 là: - Tốc độ tăng trưởng doanh thu: 20 -35% /năm - Tốc độ tăng lợi nhuận: 10-15 % / năm - Thị phần 45 – 55% Định hướng mục tiêu Công ty TNHH Marine Sky Logistics đến năm 2025 trở công ty hàng đầu Việt Nam hoạt động lĩnh vực dịch vụ cung ứng hậu cần giao nhận vận tải quốc tế, Công ty Loki Logistics ý thức không ngừng khao khát tìm giải pháp tối ưu, sáng tạo nhằm cung ứng dịch vụ hậu cần tốt với mục tiêu tiện lợi, giá trị cao, tiết kiệm thời gian, công sức tin cậy quý khách hàng đối tác ... vận tải biển cho công ty để công ty nâng cao hiệu kinh doanh vận tải biển em lựa chọn đề tài chuyên đề “? ?Phân tích đề giải pháp nhằm phát triển dịch vụ vận chuyển hàng hoá container đường biển tuyến... sau : • Dịch vụ vận tải container đường biển quốc tế ( FCL/ FCL & LCL/LCL) • Dich vụ vận chuyển hàng hóa đường hàng không(Air Freight) , dich vụ chuyển phát nhanh (Express services) Dịch vụ vận... Dich vụ Vận tải đa phương thức • Dịch vụ giao nhận khai thuê Hải quan • Dịch vụ xin giấy phép XNK, công bố chất lượng sản phẩm, tư vấn xuất nhập cho nhà đầu tư • Dịch vụ giao nhận hàng hóa đến