Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam (PVI). I.
Khái quát về
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí (PVI) 1.1 Giới thiệu
Tổng công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí Vịêt Nam được thành lập theo Quyết định số 42GP/KDBH ngày 12/03/2007 của Bộ
Tài Chính trên
cơ sở chuyển đổi
công ty Bảo Hiểm Dầu Khí từ
công ty Nhà Nước – thành
tổng công ty cổ phần. Tên đơn vị :
Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí. Tên giao dịch quốc tế : Petrovietnam Insurance Joint Stock Corporation. Tên
viết tắt : PVI Ngày thành lập : 23/1/1996 Trụ sở chính : 154 Nguyễn Thái Học – Ba Đình – Hà Nội. Điện thoại : (84-4) 37 33 55 88 Fax : (84-4) 7 33 62 84 E-mail :contact@pvi.com.vn Website : http:// www.pvi.com.vn Những lĩnh vực hoạt động kinh doanh của
công ty: • Kinh doanh
bảo hiểm • Kinh doanh
tái bảo hiểm •
Đầu tư
tài chính Để đảm
bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh
bảo hiểm cũng như ngày càng đa dạng hóa sản phẩm, hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ, PVI đã tăng cường quan hệ hợp tác với rất nhiều nhà
bảo hiểm, các nhà Môi Giới, các nhà
Tái Bảo Hiểm hàng
đầu thế giới như: • Marsh & Mc Lennan Companies • AON Group Limited • Willis • Jardine Lloyd Thomsond • HSBC Insurance Broker Limited • Lloyd’s Underwriters (London) • Munich Re • AIG • Tokio Marine & Nichido Fire Insurance company • Swiss Re • … 1.2 Tổ chức bộ máy hoạt động của PVI. Ngày
đầu thành lập 23/01/1996,
công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam chỉ
có 36 cán bộ nhân viên, gồm 5 phòng
nghiệp vụ và 2 chi nhánh. Sau hơn 10
năm phát
triển và trưởng thành, đến nay,
Tổng Công Ty Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam đã
có hơn 333 cán bộ nhân viên được đào tạo chuyên
nghiệp với 14 phòng ban và 22 chi nhánh trên cả nước. Sau đây là sơ đồ tổ chức hoạt động của
tổng công ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam. Sơ đồ 2.1:
Cơ cấu bộ máy tổ chức của PVI. BAN KẾ HOẠCH & PHÁT
TRIỂN KD BAN
BẢO HIỂM KỸ THUẬT TRỤ SỞ
TỔNG CÔNG TY PVI BẮC SÔNG HỒNG PVI BÌNH DƯƠNG BAN KIỂM SOÁT VĂN PHÒNG PVI ĐÔNG ĐÔ PVI HẢI DƯƠNG PVI QUẢNG NINH PVI TP.HỒ CHÍ MINH PVI ĐÔNG
NAM BỘ PVI SÀI GÒN PVI THĂNG LONG PVI SÔNG TIỀN PVI DUYÊN HẢI PVI
NAM ĐỊNH PVI THANH HOÁ PVI VŨNG TÀU PVI BẾN THÀNH PVI TÂY
NAM PVI BẮC TRUNG BỘ PVI CÀ MAU BAN
TÀI CHÍNH-KẾ TOÁN BAN
BẢO HIỂM HẰNG HẢI BAN TỔ CHỨC NHÂN SỰ BAN
TÁI BẢO HIỂM BAN QUẢN LÝ RỦI RO-BỒI THƯỜNG BAN
ĐẦU TƯ BAN TIN HỌC-THÔNG TIN BAN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU S.PHẨM BAN
TỔNG HỢP PHÁP CHẾ BAN
BẢO HIỂM DỰ ÁN BAN
BẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN
TỔNG GIÁM ĐỐC CÁC
CÔNG TY LIÊN DOANH & PVI THAM GIA
CỔ ĐÔNG PVI INVEST CÁC
CÔNG TY THÀNH VIÊN PVI HÀ NỘI PVI TÂY NGUYÊN PVI HÙNG VƯƠNG PVI KHÁNH HOÀ ĐẠI HỘI ĐỒNG
CỔ ĐÔNG 1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của PVI trong thời gian qua. Sau 2
năm thành lập PVI đã đạt mức doanh thu đạt trên 100
tỷ đồng. Điều này đã cho thấy được khả năng xuất phát của PVI là rất tốt.
Năm 2001, thị trường
bảo hiểm có nhiều biến động lớn, hàng loạt các biến động lớn do thiên tai, khủng bố, khủng hoảng nền kinh tế khu vực… Với bản lĩnh và chiến lược kinh doanh hợp lý, PVI đã khẳng định được vị thế của mình, doanh thu của PVI vẫn tiếp tục tăng trưởng và đạt 187
tỷ đồng, tăng 167% so với
năm 2000. Các nhà
bảo hiểm và môi giới Quốc Tế đã nhìn nhận PVI với vai trò chủ đạo trên thị trường
bảo hiểm năng lượng
Việt Nam. Trong
năm này
có một sự kiện đáng ghi nhớ là PVI đã thu xếp
bảo hiểm an toàn, cấp đơn
bảo hiểm đạt tiêu chuẩn quốc tế cho
tài sản, hoạt động của Xí
Nghiệp liên doanh
Dầu Khí Vietsopetro.
Năm 2002, PVI đã tận
dụng lợi thế thương hiệu và năng lực
tài chính của mình để vươn lên thống lĩnh thị trường ở lĩnh vực
bảo hiểm hàng hải và
xây dựng lắp đặt.
Năm này, doanh thu của PVI đạt xấp xỉ 500
tỷ đồng.
Công ty được thủ tướng Chính Phủ tặng
Cờ thi đua “đơn vị dẫn
đầu phong trào thi đua”. Trong 5
năm đầu thành lập, PVI đã duy trì và củng
cố hoạt động của mình với
tổng doanh thu đạt 514
tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nước trên 48
tỷ đồng và 30
tỷ đồng lợi nhuận, đây là giai đoạn
công ty tập trung gây
dựng cơ sở vật chất và đào tạo đội ngũ nhân viên của mình.
Năm 2004, doanh thu của
công ty vẫn tiếp tục tăng trưởng và đã đạt 610
tỷ đồng. Đặc biệt,
Công ty được Chủ tịch nước tặng Huân Chương Lao Động hạng Ba.
Năm 2005, PVI đã
có những bước trưởng thành quan trọng về cung cấp dịch
vụ bảo hiểm cho các
dự án dầu khí lớn
tại nước
ngoài và tăng cường nhận
tái bảo hiểm từ Triều Tiên, Trung Quốc…Từ đó PVI thành lập các chi nhánh khu vực và phát
triển mạng lưới đại lý chuyên
nghiệp trên khắp các tỉnh thành trong cả nước. Việc
xây dựng và áp
dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000 từ
năm 2002 đến nay đã giúp kiểm soát chặt chẽ quy trình cấp đơn
bảo hiểm và kiểm soát nội bộ đảm
bảo chất lượng dịch
vụ cung cấp cho khách hàng.
Năm 2005, Doanh thu của PVI đạt trên 782
tỷ đồng. Cũng trong
năm này,
Công ty được nhân giải thưởng “Sao Vàng Đất Việt”.
Năm 2006,
Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí đã đánh
dấu chặng đường 10
năm hình thành và phát
triển bằng sự kiện đạt doanh thu 1300
tỷ đồng, vốn và
tài sản được nâng lên đáng kể. Đây là
năm quan trọng trong quá trình
xây dựng và phát
triển thương hiệu
Bảo Hiểm Dầu Khí. Và đây cũng là
năm thứ 6 liên tiếp PVI hoàn thành xuất sắc nhiệm
vụ do Tập Đoàn
Dầu Khí Quốc Gia
Việt Nam giao, với
tổng doanh thu đạt 1300 tỷ, nạp Ngân Sách Nhà Nước 102 tỷ, lợi nhuận đạt trên 62 tỷ. tháng 9
năm 2006, Bộ
Công Nghiệp và tập đoàn
Dầu Khí đã quyết định
cổ phần hoá PVI với mục tiêu tăng cường năng lực cạnh tranh và
xây dựng PVI trở thành một
tổng công ty cổ phần lớn mạnh trong định chế
Bảo Hiểm –
Tài chính của tập đoàn. Ngày 14/4/2007,
Tổng công ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam chính
thức ra mắt, đánh
dấu sự chuyển mình cho những thành
công rực rỡ tiếp theo. Ngày 10/08/2007 PVI niêm yết
cổ phiếu
tại Trung Tâm Giao Dịch Chứng Khoán Hà Nội.
Năm 2007, Doanh thu của
công ty đạt 1997
tỷ đồng.
Năm 2008, Doanh thu đạt 2646,148
tỷ đồng. Sự tăng trưởng về doanh thu của PVI từ
năm 2003 đến
năm 2008 được thể hiện qua biểu đồ sau: Biểu đồ 2.2: Tăng trưởng về doanh thu của PVI. Đơn vị:
Tỷ đồng Nguồn: Bản tin NGỌN LỬA - số 2/2008 Tăng trưởng lợi nhuận: Biểu đồ 2.3: Tăng trưởng lợi nhuận của PVI. Đơn vị:
tỷ đồng. Nguồn: Nghị quyết họp hội đồng quản trị lần thứ IX của PVI. Thị
Phần của PVI trên thị trường
Bảo hiểm Phi Nhân Thọ
năm 2008 được thể hiện: Biểu đồ 2.4: Thị
phần của PVI
năm 2008. Chú thích:
Bảo Việt: 30% PVI : 20%
Bảo Minh: 18% Pjico : 9%
Công ty khác: 23% Nguồn:
Báo cáo thường niên 2008 của PVI. II.
Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI. Những thuận lợi và khó khăn. Thuận lợi - PVI
có môi trường kinh doanh thuận lợi. Đó là
triển vọng tăng trưởng kinh tế và phát
triển kinh tế xã hội là tiềm năng cho thị trường
bảo hiểm. Ở nước ta, thị trường
bảo hiểm đã và đang ngày càng phát triển, hứa hẹn một tương lai tươi sáng cho các doanh
nghiệp bảo hiểm. - PVI là thành viên của Tập Đoàn
Dầu Khí Quốc Gia
Việt Nam.Luôn nhận được sự ủng hộ từ tập đoàn và các đơn vị thành viên ngành
dầu khí. Đây
có thể coi là một lợi thế quan trọng của PVI. Vì đây là một trong các lý do quan trọng nhất giúp PVI
có thể trở thành người
bảo hiểm cho hầu hết các
dự án xây dựng ngoài khơi do Tập Đoàn
Dầu Khí Quốc Gia
Việt Nam triển khai.
Ngoài ra, Tập Đoàn
Dầu Khí đang phát
triển thành tập đoàn đa ngành, đẩy mạnh hoạt động tìm kiếm thăm dò và thẩm lượng trong nước cũng như tích cực tìm kiếm các
cơ hội
đầu tư ở nước ngoài. - Thương hiệu của PVI trong lĩnh vực
bảo hiểm năng lượng đã được khẳng định. Điều này giúp cho hoạt động
khai thác
bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi được
thực hiện dễ dàng hơn. - Môi trường pháp lý trong kinh doanh
bảo hiểm cũng đã được cải thiện tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh
nghiệp bảo hiểm phát triển. PVI cần phải biết tận
dụng những thuận lợi trên và
nắm bắt
cơ hội để
có những bước tiến nhanh và vững chắc. Với những thuận lợi đó, kết hợp với sự đoàn kết, nỗ lực,
phấn đấu của tập thể Lãnh Đạo và cán bộ
công nhân viên, cùng với sự dẫn dắt sáng suốt của Tập Đoàn,
công ty luôn duy trì được vị trí dẫn
đầu trên thị trường
bảo hiểm về
bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi. Khó Khăn Bên cạnh những thuận lợi, PVI cũng phải đối mặt với một số khó khăn như sau: -
Năm 2008, 2009 là những
năm nền kinh tế toàn cầu suy thoái. Điều này ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của PVI. Vì
khi nền kinh tế suy thoái thì số lượng các
dự án lớn bị cắt giảm, do đó mà nhu cầu về
bảo hiểm cũng giảm theo. -
Việt Nam gia nhập WTO, xuất hiện hình
thức cạnh tranh mới: + Từ
năm 2007, không hạn chế cung cấp qua biên giới các dịch
vụ bảo hiểm cho doanh
nghiệp có vốn
đầu tư nước ngoài, người nước
ngoài làm việc
tại Việt Nam. + Từ
năm 2008, Doanh
Nghiệp Bảo Hiểm 100% vốn nước
ngoài được kinh doanh
bảo hiểm các
công trình
dầu khí. - Đối với các
dự án lớn, năng lực
bảo hiểm của thị trường trong nước còn hạn chế trong
khi năng lực nhận
tái bảo hiểm của thị trường quốc tế bị
co hẹp do thời gian vừa qua
có nhiều biến động, thiên tai, thảm hoạ lớn trên thế giới. Tình hình
triển khai nghiệp vụ bảo hiểm xây dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI. Quy trình
triển khai nghiệp vụ. Quy trình
khai thác. Sơ đồ 2.5: Quy trình
khai thác. Trách niệm Sơ đồ quy trình Bộ
phận phối hợp Giám đốc ban, trưởng nhóm. Giám đốc ban, Chuyên viên theo dõi đơn. Giám đốc ban, trưởng nhóm và Chuyên viên theo dõi đơn Trưởng nhóm, Chuyên viên theo dõi đơn. Giám đốc ban BHNL, TBH, Kế toán, KTKH. Ban giám đốc Chuyên viên theo dõi đơn, văn thư. Chuyên viên theo dõi đơn, chuyên viên thống kê. Thu thập và xử lý thông tin .
Dự thảo đơn
bảo hiểm Kiểm tra Phê duyệt Đóng
dấu và
phân phối đơn Xác định nhu cầu
bảo hiểm của khách hàng. Lưu hồ sơ + Xác định điều kiện, điều khoản, phí BH Thống kê, theo dõi thanh toán phí
bảo hiểm, điều chỉnh phí và cấp cácSĐBS. Ban BHNL Ban BHNL Ban TBH, KTKH, Ban giám đốc. Văn thư Ban TBH, Kế toán,KTKH Sơ đồ trên đã thể hiện rõ các
công việc cần làm trong quy trình
khai thác. Cụ thể: a. Xác định nhu cầu
bảo hiểm của khách hàng: [...]... hạn chế tổn thất + chi khác • Lợi nhuận =
tổng thu
nghiệp vụ -
tổng chi
nghiệp vụ Tình hình kinh doanh
nghiệp vụ bảo hiểm dự
án xây dựng ngoài khơi tại PVI qua các
năm 2004 đến 2008 được thể hiện qua bảng số liệu sau: Bảng 2.12: Kết quả và hiệu quả kinh doanh
Bảo Hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI Đơn vị: Triệu USD
Năm Tổng thu
nghiệp vụ Tổng chi
nghiệp vụ Lợi nhuận Hiệu quả theo DT Hiệu quả theo... PVI luôn luôn chọn lựa những đối tác là những nhà nhận
tái bảo hiểm chuyên nghiệp, hàng
đầu trong khu vực và thế giới Hoạt động
tái bảo hiểm của
nghiệp vụ bảo hiểm dự
án xây dựng ngoài khơi tại PVI trong thời gian qua được thể hiện qua bảng số liệu sau: Bảng 2.11: Tình hình
thực hiện
tái bảo hiểm của
nghiệp vụ bảo hiểm Dự
án Xây Dựng ngoài khơi tại PVI (2004 – 2008) 2004 Phí BH (USD) Phí nhượng (USD)...
thực hiện được của
bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi là 1.672.205 USD chiếm 8,84% doanh thu phí
bảo hiểm gốc của Ban
Bảo Hiểm Năng Lượng
năm 2004 Trong
năm này,
công ty đã hoàn thành kế hoạch đặt ra, đạt 112,56% so với kế hoạch đề ra •
Năm 2005, doanh thu kế hoạch đề ra đối với
nghiệp vụ bảo hiểm Dự
án xây dựng ngoài khơi là 2.145.426 USD, chiếm 11,29% kế hoạch doanh thu phí
bảo hiểm gốc của Ban Bảo. ..Nhu cầu về
bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi có thể xác định qua các nguồn sau: Kế hoạch hàng
năm của
Tổng công ty dầu khí về các hoạt động
xây
dựng ngoài khơi của các nhà thầu và các
công ty dầu khí Rà soát lại các đơn
bảo hiểm đã cấp để
có thể biết được thời điểm
tái tục trong
năm sau (nếu có) Nhận yêu cầu
bảo hiểm trực tiếp từ khách hàng Qua các nguồn thông... tăng theo Do đó mà các
dự án khai thác
dầu khí lại được
triển khai Bên cạnh đó thì
năm 2008, chính phủ cũng
có thêm những chính sách khuyến khích các doanh
nghiệp khai thác
dầu khí tăng
khai thác để xuất khẩu
dầu ra các nước, tăng kim ngạch xuất khẩu cho quốc gia Nhìn chung, tình hình
khai thác
bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI trong những
năm qua đã đạt được những thành
công nhất định Hầu hết... với
bảo hiểm Dự án xây dựng ngoài khơi là 3.535.420 USD Với kế hoạch đó, PVI đã đưa ra các chính sách và giải pháp mới để áp
dụng trong khâu
khai thác Kết quả là
năm này PVI đã
thực hiện được doanh thu của
nghiệp vụ này là 5.137.704 USD tương ứng với 119,54 % kế hoạch đề ra, chiếm 11,39 % doanh thu phí
bảo hiểm gốc của toàn Ban
Bảo Hiểm Năng Lượng Theo đó,
năm 2006, doanh thu
bảo hiểm Dự án xây dựng ngoài. .. 95 97,2 95 85 Nguồn: Thống kê Ban
Bảo Hiểm Năng Lượng Qua bảng số liệu trên ta thấy, trong 5
năm từ 2004 đến 2008 thì hoạt động
tái bảo hiểm cho
nghiệp vụ bảo hiểm dự
án xây dựng ngoài khơi tại PVI rất được chú trọng vì
tỷ lệ
tái bảo hiểm rất lớn Cụ thể:
Năm 2004, số phí
bảo hiểm phải chuyển cho nhà
tái bảo hiểm là 1.555.150,65 USD, tương đương với 93%
tổng phí
bảo hiểm thu được Đây là một con số khá... định uy tín của doanh
nghiệp bảo hiểm đối với khách hàng Do đó mà PVI rất chú trọng đến vấn đề này Hơn nữa, đối với
nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi thì tổn thất
xảy ra thường rất phức tạp, do đó mà hầu hết các trường hợp, PVI phải thuê các giám định viên nước
ngoài Điều này
phần nào làm tăng thêm lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm
bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi do PVI cung cấp... thường từ người thứ ba Những kết quả đạt được và những vấn đề còn hạn chế a Trong khâu
khai thác: Khâu
khai thác
bảo hiểm là khâu
đầu tiên của quy trình
triển khai bảo hiểm Nó quyết định sự thành bại của doanh
nghiệp bảo hiểm Bảng số 2.8: Tình hình
khai thác
nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI (2004 – 2008)
Năm số đơn DT phí KH DT phí TH
Tỷ Lệ HT KH Tốc độ tăng DT phí Đơn vị Đơn USD USD... 2007 5 2.386.932 1.834.959 76,88 - 64,28 2008 8 2.820.339 3.028.248 107,37 65,03 Nguồn: thống kê của Ban
Bảo Hiểm Năng Lượng Từ bảng số liệu trên ta thấy được tình hình
khai thác
bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI qua 5
năm từ 2003 đến 2008 là không ổn định, số đơn
bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi thay đổi trong khoảng từ 4 đơn đến 8 đơn Số đơn tăng qua các
năm 2005, 2006, tuy nhiên trong
năm . Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam (PVI). I. Khái quát về Tổng Công. cơ sở chuyển đổi công ty Bảo Hiểm Dầu Khí từ công ty Nhà Nước – thành tổng công ty cổ phần. Tên đơn vị : Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí. Tên giao dịch