Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam

Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam (PVI). I. Khái quát về Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí (PVI) 1.1 Giới thiệu Tổng công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí Vịêt Nam được thành lập theo Quyết định số 42GP/KDBH ngày 12/03/2007 của Bộ Tài Chính trên cơ sở chuyển đổi công ty Bảo Hiểm Dầu Khí từ công ty Nhà Nước – thành tổng công ty cổ phần. Tên đơn vị : Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí. Tên giao dịch quốc tế : Petrovietnam Insurance Joint Stock Corporation. Tên viết tắt : PVI Ngày thành lập : 23/1/1996 Trụ sở chính : 154 Nguyễn Thái Học – Ba Đình – Hà Nội. Điện thoại : (84-4) 37 33 55 88 Fax : (84-4) 7 33 62 84 E-mail :contact@pvi.com.vn Website : http:// www.pvi.com.vn Những lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty: • Kinh doanh bảo hiểm • Kinh doanh tái bảo hiểm • Đầu tư tài chính Để đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm cũng như ngày càng đa dạng hóa sản phẩm, hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ, PVI đã tăng cường quan hệ hợp tác với rất nhiều nhà bảo hiểm, các nhà Môi Giới, các nhà Tái Bảo Hiểm hàng đầu thế giới như: • Marsh & Mc Lennan Companies • AON Group Limited • Willis • Jardine Lloyd Thomsond • HSBC Insurance Broker Limited • Lloyd’s Underwriters (London) • Munich Re • AIG • Tokio Marine & Nichido Fire Insurance company • Swiss Re • … 1.2 Tổ chức bộ máy hoạt động của PVI. Ngày đầu thành lập 23/01/1996, công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam chỉ có 36 cán bộ nhân viên, gồm 5 phòng nghiệp vụ và 2 chi nhánh. Sau hơn 10 năm phát triển và trưởng thành, đến nay, Tổng Công Ty Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam đã có hơn 333 cán bộ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp với 14 phòng ban và 22 chi nhánh trên cả nước. Sau đây là sơ đồ tổ chức hoạt động của tổng công ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam. Sơ đồ 2.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức của PVI. BAN KẾ HOẠCH & PHÁT TRIỂN KD BAN BẢO HIỂM KỸ THUẬT TRỤ SỞ TỔNG CÔNG TY PVI BẮC SÔNG HỒNG PVI BÌNH DƯƠNG BAN KIỂM SOÁT VĂN PHÒNG PVI ĐÔNG ĐÔ PVI HẢI DƯƠNG PVI QUẢNG NINH PVI TP.HỒ CHÍ MINH PVI ĐÔNG NAM BỘ PVI SÀI GÒN PVI THĂNG LONG PVI SÔNG TIỀN PVI DUYÊN HẢI PVI NAM ĐỊNH PVI THANH HOÁ PVI VŨNG TÀU PVI BẾN THÀNH PVI TÂY NAM PVI BẮC TRUNG BỘ PVI CÀ MAU BAN TÀI CHÍNH-KẾ TOÁN BAN BẢO HIỂM HẰNG HẢI BAN TỔ CHỨC NHÂN SỰ BAN TÁI BẢO HIỂM BAN QUẢN LÝ RỦI RO-BỒI THƯỜNG BAN ĐẦU TƯ BAN TIN HỌC-THÔNG TIN BAN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU S.PHẨM BAN TỔNG HỢP PHÁP CHẾ BAN BẢO HIỂM DỰ ÁN BAN BẢO HIỂM NĂNG LƯỢNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN TỔNG GIÁM ĐỐC CÁC CÔNG TY LIÊN DOANH & PVI THAM GIA CỔ ĐÔNG PVI INVEST CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN PVI HÀ NỘI PVI TÂY NGUYÊN PVI HÙNG VƯƠNG PVI KHÁNH HOÀ ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG 1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của PVI trong thời gian qua. Sau 2 năm thành lập PVI đã đạt mức doanh thu đạt trên 100 tỷ đồng. Điều này đã cho thấy được khả năng xuất phát của PVI là rất tốt. Năm 2001, thị trường bảo hiểm có nhiều biến động lớn, hàng loạt các biến động lớn do thiên tai, khủng bố, khủng hoảng nền kinh tế khu vực… Với bản lĩnh và chiến lược kinh doanh hợp lý, PVI đã khẳng định được vị thế của mình, doanh thu của PVI vẫn tiếp tục tăng trưởng và đạt 187 tỷ đồng, tăng 167% so với năm 2000. Các nhà bảo hiểm và môi giới Quốc Tế đã nhìn nhận PVI với vai trò chủ đạo trên thị trường bảo hiểm năng lượng Việt Nam. Trong năm này có một sự kiện đáng ghi nhớ là PVI đã thu xếp bảo hiểm an toàn, cấp đơn bảo hiểm đạt tiêu chuẩn quốc tế cho tài sản, hoạt động của Xí Nghiệp liên doanh Dầu Khí Vietsopetro. Năm 2002, PVI đã tận dụng lợi thế thương hiệu và năng lực tài chính của mình để vươn lên thống lĩnh thị trường ở lĩnh vực bảo hiểm hàng hải và xây dựng lắp đặt. Năm này, doanh thu của PVI đạt xấp xỉ 500 tỷ đồng. Công ty được thủ tướng Chính Phủ tặng Cờ thi đua “đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua”. Trong 5 năm đầu thành lập, PVI đã duy trì và củng cố hoạt động của mình với tổng doanh thu đạt 514 tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nước trên 48 tỷ đồng và 30 tỷ đồng lợi nhuận, đây là giai đoạn công ty tập trung gây dựng cơ sở vật chất và đào tạo đội ngũ nhân viên của mình. Năm 2004, doanh thu của công ty vẫn tiếp tục tăng trưởng và đã đạt 610 tỷ đồng. Đặc biệt, Công ty được Chủ tịch nước tặng Huân Chương Lao Động hạng Ba. Năm 2005, PVI đã có những bước trưởng thành quan trọng về cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho các dự án dầu khí lớn tại nước ngoài và tăng cường nhận tái bảo hiểm từ Triều Tiên, Trung Quốc…Từ đó PVI thành lập các chi nhánh khu vực và phát triển mạng lưới đại lý chuyên nghiệp trên khắp các tỉnh thành trong cả nước. Việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000 từ năm 2002 đến nay đã giúp kiểm soát chặt chẽ quy trình cấp đơn bảo hiểm và kiểm soát nội bộ đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Năm 2005, Doanh thu của PVI đạt trên 782 tỷ đồng. Cũng trong năm này, Công ty được nhân giải thưởng “Sao Vàng Đất Việt”. Năm 2006, Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí đã đánh dấu chặng đường 10 năm hình thành và phát triển bằng sự kiện đạt doanh thu 1300 tỷ đồng, vốn và tài sản được nâng lên đáng kể. Đây là năm quan trọng trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu Bảo Hiểm Dầu Khí. Và đây cũng là năm thứ 6 liên tiếp PVI hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ do Tập Đoàn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam giao, với tổng doanh thu đạt 1300 tỷ, nạp Ngân Sách Nhà Nước 102 tỷ, lợi nhuận đạt trên 62 tỷ. tháng 9 năm 2006, Bộ Công Nghiệp và tập đoàn Dầu Khí đã quyết định cổ phần hoá PVI với mục tiêu tăng cường năng lực cạnh tranh và xây dựng PVI trở thành một tổng công ty cổ phần lớn mạnh trong định chế Bảo Hiểm – Tài chính của tập đoàn. Ngày 14/4/2007, Tổng công ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam chính thức ra mắt, đánh dấu sự chuyển mình cho những thành công rực rỡ tiếp theo. Ngày 10/08/2007 PVI niêm yết cổ phiếu tại Trung Tâm Giao Dịch Chứng Khoán Hà Nội. Năm 2007, Doanh thu của công ty đạt 1997 tỷ đồng. Năm 2008, Doanh thu đạt 2646,148 tỷ đồng. Sự tăng trưởng về doanh thu của PVI từ năm 2003 đến năm 2008 được thể hiện qua biểu đồ sau: Biểu đồ 2.2: Tăng trưởng về doanh thu của PVI. Đơn vị: Tỷ đồng Nguồn: Bản tin NGỌN LỬA - số 2/2008 Tăng trưởng lợi nhuận: Biểu đồ 2.3: Tăng trưởng lợi nhuận của PVI. Đơn vị: tỷ đồng. Nguồn: Nghị quyết họp hội đồng quản trị lần thứ IX của PVI. Thị Phần của PVI trên thị trường Bảo hiểm Phi Nhân Thọ năm 2008 được thể hiện: Biểu đồ 2.4: Thị phần của PVI năm 2008. Chú thích: Bảo Việt: 30% PVI : 20% Bảo Minh: 18% Pjico : 9% Công ty khác: 23% Nguồn: Báo cáo thường niên 2008 của PVI. II. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI. Những thuận lợi và khó khăn. Thuận lợi - PVI có môi trường kinh doanh thuận lợi. Đó là triển vọng tăng trưởng kinh tế và phát triển kinh tế xã hội là tiềm năng cho thị trường bảo hiểm. Ở nước ta, thị trường bảo hiểm đã và đang ngày càng phát triển, hứa hẹn một tương lai tươi sáng cho các doanh nghiệp bảo hiểm. - PVI là thành viên của Tập Đoàn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam.Luôn nhận được sự ủng hộ từ tập đoàn và các đơn vị thành viên ngành dầu khí. Đây có thể coi là một lợi thế quan trọng của PVI. Vì đây là một trong các lý do quan trọng nhất giúp PVI có thể trở thành người bảo hiểm cho hầu hết các dự án xây dựng ngoài khơi do Tập Đoàn Dầu Khí Quốc Gia Việt Nam triển khai. Ngoài ra, Tập Đoàn Dầu Khí đang phát triển thành tập đoàn đa ngành, đẩy mạnh hoạt động tìm kiếm thăm dò và thẩm lượng trong nước cũng như tích cực tìm kiếm các cơ hội đầu tư ở nước ngoài. - Thương hiệu của PVI trong lĩnh vực bảo hiểm năng lượng đã được khẳng định. Điều này giúp cho hoạt động khai thác bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi được thực hiện dễ dàng hơn. - Môi trường pháp lý trong kinh doanh bảo hiểm cũng đã được cải thiện tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp bảo hiểm phát triển. PVI cần phải biết tận dụng những thuận lợi trên và nắm bắt cơ hội để có những bước tiến nhanh và vững chắc. Với những thuận lợi đó, kết hợp với sự đoàn kết, nỗ lực, phấn đấu của tập thể Lãnh Đạo và cán bộ công nhân viên, cùng với sự dẫn dắt sáng suốt của Tập Đoàn, công ty luôn duy trì được vị trí dẫn đầu trên thị trường bảo hiểm về bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi. Khó Khăn Bên cạnh những thuận lợi, PVI cũng phải đối mặt với một số khó khăn như sau: - Năm 2008, 2009 là những năm nền kinh tế toàn cầu suy thoái. Điều này ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của PVI. Vì khi nền kinh tế suy thoái thì số lượng các dự án lớn bị cắt giảm, do đó mà nhu cầu về bảo hiểm cũng giảm theo. - Việt Nam gia nhập WTO, xuất hiện hình thức cạnh tranh mới: + Từ năm 2007, không hạn chế cung cấp qua biên giới các dịch vụ bảo hiểm cho doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, người nước ngoài làm việc tại Việt Nam. + Từ năm 2008, Doanh Nghiệp Bảo Hiểm 100% vốn nước ngoài được kinh doanh bảo hiểm các công trình dầu khí. - Đối với các dự án lớn, năng lực bảo hiểm của thị trường trong nước còn hạn chế trong khi năng lực nhận tái bảo hiểm của thị trường quốc tế bị co hẹp do thời gian vừa qua có nhiều biến động, thiên tai, thảm hoạ lớn trên thế giới. Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm xây dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI. Quy trình triển khai nghiệp vụ. Quy trình khai thác. Sơ đồ 2.5: Quy trình khai thác. Trách niệm Sơ đồ quy trình Bộ phận phối hợp Giám đốc ban, trưởng nhóm. Giám đốc ban, Chuyên viên theo dõi đơn. Giám đốc ban, trưởng nhóm và Chuyên viên theo dõi đơn Trưởng nhóm, Chuyên viên theo dõi đơn. Giám đốc ban BHNL, TBH, Kế toán, KTKH. Ban giám đốc Chuyên viên theo dõi đơn, văn thư. Chuyên viên theo dõi đơn, chuyên viên thống kê. Thu thập và xử lý thông tin . Dự thảo đơn bảo hiểm Kiểm tra Phê duyệt Đóng dấu và phân phối đơn Xác định nhu cầu bảo hiểm của khách hàng. Lưu hồ sơ + Xác định điều kiện, điều khoản, phí BH Thống kê, theo dõi thanh toán phí bảo hiểm, điều chỉnh phí và cấp cácSĐBS. Ban BHNL Ban BHNL Ban TBH, KTKH, Ban giám đốc. Văn thư Ban TBH, Kế toán,KTKH Sơ đồ trên đã thể hiện rõ các công việc cần làm trong quy trình khai thác. Cụ thể: a. Xác định nhu cầu bảo hiểm của khách hàng: [...]... hạn chế tổn thất + chi khác • Lợi nhuận = tổng thu nghiệp vụ - tổng chi nghiệp vụ Tình hình kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI qua các năm 2004 đến 2008 được thể hiện qua bảng số liệu sau: Bảng 2.12: Kết quả và hiệu quả kinh doanh Bảo Hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI Đơn vị: Triệu USD Năm Tổng thu nghiệp vụ Tổng chi nghiệp vụ Lợi nhuận Hiệu quả theo DT Hiệu quả theo... PVI luôn luôn chọn lựa những đối tác là những nhà nhận tái bảo hiểm chuyên nghiệp, hàng đầu trong khu vực và thế giới Hoạt động tái bảo hiểm của nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI trong thời gian qua được thể hiện qua bảng số liệu sau: Bảng 2.11: Tình hình thực hiện tái bảo hiểm của nghiệp vụ bảo hiểm Dự án Xây Dựng ngoài khơi tại PVI (2004 – 2008) 2004 Phí BH (USD) Phí nhượng (USD)... thực hiện được của bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi là 1.672.205 USD chiếm 8,84% doanh thu phí bảo hiểm gốc của Ban Bảo Hiểm Năng Lượng năm 2004 Trong năm này, công ty đã hoàn thành kế hoạch đặt ra, đạt 112,56% so với kế hoạch đề ra • Năm 2005, doanh thu kế hoạch đề ra đối với nghiệp vụ bảo hiểm Dự án xây dựng ngoài khơi là 2.145.426 USD, chiếm 11,29% kế hoạch doanh thu phí bảo hiểm gốc của Ban Bảo. ..Nhu cầu về bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi có thể xác định qua các nguồn sau: Kế hoạch hàng năm của Tổng công ty dầu khí về các hoạt động xây  dựng ngoài khơi của các nhà thầu và các công ty dầu khí Rà soát lại các đơn bảo hiểm đã cấp để có thể biết được thời điểm tái  tục trong năm sau (nếu có)  Nhận yêu cầu bảo hiểm trực tiếp từ khách hàng  Qua các nguồn thông... tăng theo Do đó mà các dự án khai thác dầu khí lại được triển khai Bên cạnh đó thì năm 2008, chính phủ cũng có thêm những chính sách khuyến khích các doanh nghiệp khai thác dầu khí tăng khai thác để xuất khẩu dầu ra các nước, tăng kim ngạch xuất khẩu cho quốc gia Nhìn chung, tình hình khai thác bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI trong những năm qua đã đạt được những thành công nhất định Hầu hết... với bảo hiểm Dự án xây dựng ngoài khơi là 3.535.420 USD Với kế hoạch đó, PVI đã đưa ra các chính sách và giải pháp mới để áp dụng trong khâu khai thác Kết quả là năm này PVI đã thực hiện được doanh thu của nghiệp vụ này là 5.137.704 USD tương ứng với 119,54 % kế hoạch đề ra, chiếm 11,39 % doanh thu phí bảo hiểm gốc của toàn Ban Bảo Hiểm Năng Lượng Theo đó, năm 2006, doanh thu bảo hiểm Dự án xây dựng ngoài. .. 95 97,2 95 85 Nguồn: Thống kê Ban Bảo Hiểm Năng Lượng Qua bảng số liệu trên ta thấy, trong 5 năm từ 2004 đến 2008 thì hoạt động tái bảo hiểm cho nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI rất được chú trọng vì tỷ lệ tái bảo hiểm rất lớn Cụ thể: Năm 2004, số phí bảo hiểm phải chuyển cho nhà tái bảo hiểm là 1.555.150,65 USD, tương đương với 93% tổng phí bảo hiểm thu được Đây là một con số khá... định uy tín của doanh nghiệp bảo hiểm đối với khách hàng Do đó mà PVI rất chú trọng đến vấn đề này Hơn nữa, đối với nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi thì tổn thất xảy ra thường rất phức tạp, do đó mà hầu hết các trường hợp, PVI phải thuê các giám định viên nước ngoài Điều này phần nào làm tăng thêm lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi do PVI cung cấp... thường từ người thứ ba Những kết quả đạt được và những vấn đề còn hạn chế a Trong khâu khai thác: Khâu khai thác bảo hiểm là khâu đầu tiên của quy trình triển khai bảo hiểm Nó quyết định sự thành bại của doanh nghiệp bảo hiểm Bảng số 2.8: Tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI (2004 – 2008) Năm số đơn DT phí KH DT phí TH Tỷ Lệ HT KH Tốc độ tăng DT phí Đơn vị Đơn USD USD... 2007 5 2.386.932 1.834.959 76,88 - 64,28 2008 8 2.820.339 3.028.248 107,37 65,03 Nguồn: thống kê của Ban Bảo Hiểm Năng Lượng Từ bảng số liệu trên ta thấy được tình hình khai thác bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại PVI qua 5 năm từ 2003 đến 2008 là không ổn định, số đơn bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi thay đổi trong khoảng từ 4 đơn đến 8 đơn Số đơn tăng qua các năm 2005, 2006, tuy nhiên trong năm . Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm dự án xây dựng ngoài khơi tại Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam (PVI). I. Khái quát về Tổng Công. cơ sở chuyển đổi công ty Bảo Hiểm Dầu Khí từ công ty Nhà Nước – thành tổng công ty cổ phần. Tên đơn vị : Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí. Tên giao dịch