Tuyển dụng nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn quang minh tỉnh cao bằng

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUANG MINH TỈNH CAO BẰNG Khóa luận tốt nghiệp ngành Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa Lớp : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC : THS ĐỖ THỊ HẢI HÀ : BÙI THỊ HỒNG CẢNH : 1405QTNC005 : 2014-2018 : ĐH QTNL 14C HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi Bài khóa luận dựa trình nghiên cứu học tập giảng đường thời gian thực tế công ty trách nhiệm hữu hạn Quang Minh, kết hợp với hướng dẫn khoa học ThS Đỗ Thị Hải Hà Các nội dung nghiên cứu, kết khóa luận chưa cơng bố hình thức Các thơng tin, số liệu khóa luận có nguồn gốc rõ ràng Cuối tơi xin cam đoan điều thật Nếu vi phạm tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm trước thầy cô khoa nhà trường Hà Nội, ngày 30 tháng 03 năm 2018 Sinh viên Bùi Thị Hồng Cảnh LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ học tập trường thực tập quan em nhận giúp đỡ, tạo điều kiện Thầy Cô bác, chú, anh chị để hoàn thành khóa luận tốt nghiêp với đề tài “Tuyển dụng nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn Quang Minh – Tỉnh Cao Bằng” Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn đến quý Thầy Cô Khoa Tổ chức quản lý nhân lực – Trường Đại học Nội vụ Hà Nội với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Em xin chân thành cảm ơn ThS Đỗ Thị Hải Hà người trực tiếp hướng dẫn, chỉnh sửa bổ sung thiếu xót cho em q trình thực khóa luận Nếu khơng có lời hướng dẫn khóa luận chúng em khó hồn thiện Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý quan: Công ty trách nhiệm hữa hạn Quang Minh - tỉnh Cao Bằng toàn thể bác, anh, chị hướng dẫn dạy bảo tạo điều kiện cho em có hội thực tập, trải nghiệm học hỏi kinh nghiệm quý báu để em hồn thành khóa luận Mặc dù cố gắng với kiến thức hạn chế kiến thức kĩ hạn chế thời gian, khoá luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót hạn chế, em mong nhận ý kiến đóng góp q báu q Thầy Cơ để giúp khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở pháp lý công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2 Hệ thống khái niệm công tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Khái niệm nhân lực 1.2.2 Tuyển dụng nhân lực 1.2.2.1 Tuyển mộ nhân lực 1.2.2.2 Tuyển chọn nhân lực 1.3 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Đối với xã hội 1.3.2 Đối với người lao động 1.3.3 Đối với tổ chức, doanh nghiệp 1.4 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 10 1.4.1 Nguyên tắc phù hợp với nhu cầu thực tiễn 10 1.4.2 Nguyên tắc công bằng, khách quan 10 1.4.3 Nguyên tắc xây dựng tiêu chí tuyển dụng rõ ràng khoa học 11 1.4.4 Nguyên tắc chi phí tuyển dụng phải nằm khả tổ chức 11 1.4.5 Nguyên tắc áp dụng hình thức thi tuyển phù hợp 11 1.5 Nguồn tuyển mộ phương pháp tuyển dụng nhân lực 12 1.5.1 Nguồn tuyển mộ nhân lực 12 1.5.2 Phương pháp tuyển dụng nhân lực 12 1.6 Quy trình tuyển dụng 13 1.7 Các yếu tố ảnh hưởng tới trình tuyển dụng 16 1.7.1 Các yếu tố bên 16 1.7.2 Các yếu tố bên 18 1.8 Các biện pháp thay tuyển dụng nhân lực 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUANG MINH – TỈNH CAO BẰNG 21 2.1 Khái quát công ty trách nhiệm hữu hạn Quang Minh – tỉnh Cao Bằng 21 2.1.1 Thông tin chung công ty 21 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 21 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Quang Minh 23 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn Quang Minh 25 2.2.1 Thực trạng nhân lực công ty 25 2.2.1.1 Thực trạng giới tính nhân lực cơng ty 25 2.2.1.2 Thực trạng độ tuổi nhân lực công ty 27 2.2.1.3 Thực trạng trình độ chun mơn nhân lực công ty 28 2.2.2 Thực trạng kết công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quang Minh giai đoạn 2015-2017 29 2.2.2.1 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty giai đoạn 2015-2017 29 2.2.2.2 Kết trình tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2015 – 2017 38 2.2.3 Thực trạng Công tác hoạch định nhân lực công ty TNHH Quang Minh 41 2.2.3.1 Dự báo nhu cầu nhân lực 42 2.2.3.2 Thực trạng hoạt động phân tích thực trạng nguồn nhân lực 43 2.2.3.3 Thực trạng hoạt động phân tích cơng việc 43 2.2.3.4 Thực trạng hoạt động đánh giá thực công việc 43 2.2.3.4 Thực trạng hoạt động bố trí xếp nhân lực sau tuyển dụng 44 2.2.3.5 Thực trạng hoạt động thù lao lao động 45 2.3 Ưu điểm, hạn chế đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quang Minh giai đoạn 2015-2017 46 2.3.1 Ưu điểm 46 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 48 2.3.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quang Minh 52 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUANG MINH – TỈNH CAO BẰNG 54 3.1 Sự cần thiết hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quang Minh – tỉnh Cao Bằng 54 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quang Minh – tỉnh Cao Bằng 54 3.2.1 Đa dạng nguồn tuyển dụng nhân lực công ty 54 3.2.2 Đổi bước trình tuyển dụng 56 3.2.3 Tăng cường giám sát giám đốc công ty phối hợp hoạt động phòng ban chức công ty 57 3.2.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo, phát triển nâng cao trình độ cho nhân viên tuyển dụng cơng ty 57 3.3 Một số khuyến nghị hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quang Minh – tỉnh Cao Bằng 58 3.3.1 Đối với nhà nước 58 3.3.2 Đối với công ty 59 3.2.3 Đối với sở giáo dục chuyên nghiệp 61 KẾT LUẬN 62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Quang Minh 23 Biểu đồ 2.1 Số liệu lao động theo giới tính 26 Biểu đồ 2.2 Số liệu lao động theo độ tuổi 27 Biểu đồ 2.3 Số liệu lao động theo trình độ chun mơn .29 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ nhu cầu nhân lực công ty TNHH Quang Minh giai đoạn 20152017 33 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ sàng lọc hồ sơ công ty TNHH Quang Minh giai đoạn 2015-2017 35 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ tỉ lệ ứng viên tham gia vấn tạo cơng ty tính theo tỉ lệ phần trăm (%) năm 2015, 2016, 2017 37 Biểu đồ 2.7 Biểu đồ thể kết tuyển dụng công ty theo nguồn tuyển dụng giai đoạn 2015-2017 39 Biểu đồ 2.8 Biểu đồ thể kết tuyển dụng công ty TNHH Quang Minh theo độ tuổi giai đoạn 2015-2017 39 Biểu đồ 2.9 Biểu đồ thể kết tuyển dụng công ty TNHH Quang Minh theo giới tính giai đoạn 2015-2017 40 Biểu đồ 2.10 Biểu đồ thể kết tuyển dụng công ty TNHH Quang Minh theo trình độ chun mơn giai đoạn 2015-2017 40 Biểu đồ 2.11 Biểu đồ thể kế hoạch bổ sung nhân lực công ty TNHH Quang Minh giai đoạn 2018-2010 .42 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Số lượng lao động phân theo giới tính 25 Bảng 2.2 Số lượng lao động theo độ tuổi .27 Bảng 2.3 Số lượng lao động theo trình độ chun mơn 28 Bảng 2.4 Nhu cầu nhân lực công ty TNHH Quang Minh giai đoạn 2015-2017 32 Bảng 2.5 Bảng thống kê phương thức thời gian tuyển dụng công ty năm 2015, 2016, 2017 34 Bảng 2.6 Bảng thống kê tình hình tiếp nhận sàng lọc hồ sơ công ty TNHH Quang Minh giai đoạn 2015-2017 .35 Bảng 2.7 Số lượng ứng viên tham gia vấn công ty 2015-2017 36 Bảng 2.8 Bảng thống kê số lượng nhân viên thử việc trúng tuyển 20152017 38 Bảng 2.9 Kết tuyển dụng công ty TNHH Quang Minh 38 giai đoạn 2015 – 2017 38 Bảng 2.10 Kế hoạch bổ sung nhân lực công ty TNHH Quang Minh giai đoạn 20182020 42 Bảng 2.11 Một số tiêu chí bố trí xếp cơng việc cho ứng viên giai đoạn 20152017 công ty TNHH Quang Minh 45 Bảng 2.12 Chế độ phúc lợi công ty TNHH Quang Minh .46 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Bước vào kỉ 21 – kỉ hội nhập kinh tế khắp giới nói chung Việt Nam nói riêng Nguồn nhân lực coi chìa khóa thành công tổ chức, nhiên tổ chức sử dụng tốt nguồn lực Để có sử dụng cách hiệu nguồn lực từ khâu tuyển chọn ban đầu tổ chức cần có định hướng riêng phù hợp với tình hình tổ chức Thấy tầm quan trọng đội ngũ nhân lực số nước giới Anh, Mỹ, Pháp… áp dụng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp ISO 9001, 9001-2008 Nhờ đó, cơng ty đất nước tìm kiếm thành cơng có một ngũ nhân lực có chất lượng cao phù hợp với tổ chức tạo suất lao động cao Ở Việt Nam năm gần với quan tâm Đảng, nhà nước, thực công đổi đất nước, hội nhập kinh tế toàn cầu ban hành nhiều sách tạo thuận lợi cho tìm kiếm, thu hút sử dụng nhân tài tổ chức doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp biết tạo lập cách sử dụng nguồn nhân lực tốt hợp lý chắn doanh nghiệp tạo lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Để có đội ngũ nguồn nhân lực có trình độ cao, chun mơn tốt, đáp ứng yêu cầu đặt bên cạnh việc trọng đến công tác đào tạo phát triển đội ngũ nhân lực tổ chức cần trọng đến công tác tuyển dụng đầu vào cho tổ chức Nếu công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức thực hiệu giúp doanh nghiệp tiết kệm chi phí đào đào tạo, phát triển, bố trí xếp cơng việc hợp lý, có đủ nguồn nhân lực đù đắp vào vị trí cịn thiếu doanh nghiệp, có lực đạo đức… Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức, năm qua công tác tuyển dụng nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Quang Minh trọng, suốt trình hình CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUANG MINH – TỈNH CAO BẰNG 3.1 Sự cần thiết hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quang Minh – tỉnh Cao Bằng Hoạt động tuyển dụng nhân lực hoạt động quan trọng yêu cầu tổ chức phải nghiêm túc thực Hoạt động nhằm bù đắp thiếu hụt cho công ty nhân để đáp ứng mục tiêu hoạt động tổ chức Nhận thấy hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Quang Minh cịn nhiều bất cập thiếu sót như: chất lượng lao động tuyển dụng chưa cao, quy trình thực tuyển dụng chưa đầy đủ, cách thức kiểm tra vấn ứng viên đơn giản Để đáp ứng mục tiêu hoạt động cơng ty năm tới (2018-2022) mở rộng thêm quy mô sản xuất, cạnh sức cạnh tranh thị trường, phấn đấu trở thành doanh nghiệp có doanh thu cao tỉnh Cao Bằng Bên cạnh việc cần xây dựng chiến lược phát triển khoa học phù hợp, ứng dụng trang thiết bị vào sản xuất… Công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty cần phải có thay đổi định để khắc phục hạn chế tồn Tìm kiếm thu hút lựa chọn nguồn nhân lực phục vụ cho nhu cầu phát triển công ty 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quang Minh – tỉnh Cao Bằng Trong thời gian thực tế công ty TNHH Quang Minh nhận thấy nhu cầu tuyển dụng công ty phù hợp với quy mô mục tiêu công ty đặt Tuy nhiên, chất lượng nhân lực tuyển dụng chi phí tuyển dụng chưa hợp lí Vì tơi xin mạnh dạn đưa số giải pháp khuyến nghị nhằm giúp công ty nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực 3.2.1 Đa dạng nguồn tuyển dụng nhân lực công ty Đối với nguồn tuyển dụng bên trong: Đây nguồn ứng viên mang lại nhiều lợi ích cho cơng ty thực tuyển dụng ứng viên quen với tổ 54 chức, có trình độ tay nghề, kinh nghiệm định nhiên công ty cần có phương án dự phịng để tránh hạn chế mắc phải: - Tình trạng dập khn, máy móc thiếu sáng tạo cơng việc họ quen với cơng việc vị trí cũ trước Để hạn chế yếu điểm công ty cần tổ chức lớp tập huấn cung cấp kĩ làm việc vị trí cho ứng viên - Hiện tượng ghen ghét đố kị lẫn cá nhân cơng ty cơng ty cần có lý giải lý họ chưa tuyển dụng sang vị trí khác đồng thời cho họ thấy hạn chế thân, khuyến khích họ tiếp tục tự thay đổi thân để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng lần Đối với nguồn tuyển dụng bên cần mở rộng không tỉnh mà nên có kế hoạch mở rộng thu hút bên tỉnh, liên kết với trường đại học cao đẳng để tuyển dụng nhiều lao động có chất lượng cao Cơng ty nên có sách kêu gọi nhân viên cũ quay trở lại làm việc cho cơng ty Bởi lẽ có nhiều trường hợp họ phải rời bỏ công ty để giải công việc cá nhân sức khỏe họ có thời gian khơng đáp ứng u cầu công việc cần chữa trị… họ giải xong cơng việc có đủ sức khỏe tiếp tục thực công việc họ muốn quay trở lại làm việc cho công ty Thực tế cho thấy rằng, nhân viên cũ sau trở lại công ty thường có suất lao động cao Tuy nhiên, cơng ty nên có ràng buộc định nguồn để họ gắn bó lâu dài cơng ty tránh tình trạng nhảy việc Hằng năm, lượng sinh viên địa phương học từ các trường đại học trở công ty thực tập ổn định, không nhiều lại đa dạng chuyên ngành đào tạo Nếu công ty thấy sinh viên thực tập phù hợp với vị trí nhu cầu tuyển dụng tương lai đầu tư vào nguồn đối tượng Bởi sinh viên thực tập nguồn ứng viên tiềm năng, chất lượng cao Công ty không thời gian tìm kiếm, sau thời gian thực tập làm việc cơng ty sinh viên có hiểu biết định cách thức hoạt động, văn hóa cơng ty nên việc tuyển dụng đối tượng dễ dàng Bên cạnh cơng ty dựa vào giúp đỡ địa phương 55 tỉnh Đối với cơng trình phải xây dựng xa khó huy động đầy đủ lao động từ cơng ty cơng ty dựa vào giúp đỡ địa phương nơi mà cơng ty xây dựng để tận dụng nguồn lực sẵn có Ở địa phương quyền thường năm bắt rõ tình hình lao động địa phương, số lượng lao động thường trú… từ cung cấp cho doanh nghiệp nguồn ứng viên phù hợp Không việc hợp tác với quyền địa phương nơi cơng ty có cơng trình có ý nghĩa lớn, vừa giúp giải vấn đề lao động địa phương, vừa giải thêm số việc làm cho người lao động, tăng thu nhập, cải thiện sống cho người dân địa, hạn chế việc cấm đoán em làm xa gia đình 3.2.2 Đổi bước trình tuyển dụng Việc tiếp nhận vấn ứng viên thực thơng qua cách thức khác không cần áp dụng cách thức truyền thống vấn trực tiếp mặt đối mặt như: thông qua gọi Facebook, zalo, trao đổi qua mail… để tiết kiệm thời gian chi phí tuyển dụng Đa dạng hóa phương thức tiếp nhận hồ sơ qua đường bưu điện, qua mail, qua CV điện tử ứng viên có trình độ chun mơn cao Lập kế hoạch tuyển dụng cách hợp lí khoa học: Xác định thời gian cho bước tuyển dụng, xác định nguồn phương thức tuyển dụng hợp lí, xây dựng kế hoạch dự trù kinh phí tuyển dụng hợp lí Chú trọng cơng tác xây dựng dự trù kinh phí sử dụng chi phí tuyển dụng cho hợp lý: Công ty cần tiến hành xem xét hiệu cách thức thông báo tuyển dụng phù hợp mang lại hiệu mà lại tiết kiệm chi phí để lựa chọn, đầu tư cách có trọng điểm vào cách thức tuyển dụng bước quan trọng để tìm kiếm, phân loại đánh giá ứng viên Trong trình tuyển dụng phân loại hồ sơ ứng viên công ty cần tiến hành song song cơng tác thẩm định kiểm tra tính trung thực thông tin mà ứng viên cung cấp Công ty nên đầu tư cho công tác khám sức khỏe cho ứng viên sau sơ 56 tuyển hồ sơ nhằm đảm bảo tính đắn sức khỏe ứng viên, phát loại bỏ ứng viên khơng có đủ sức khỏe đáp ứng u cầu công việc Bước khám sức khỏe nên tiến hành sau bước vấn chuyên sâu lao động gián tiếp sau bước kiểm tra trình độ chun mơn lao động trực tiếp Phịng hành tổng hợp phối hợp với phận y tế sở y tế có thẩm quyền để tổ chức khám sức khỏe cho ứng viên, tiêu chuẩn thể lực nên quy định rõ ràng cho vị trí cơng việc Trong q trình xây dựng kế hoạch tuyển dụng nên xây dựng thêm tiêu chuẩn đánh giá công tác tuyển dụng theo trình tự hợp lí nhằm thấy bất cập, thiếu sót cịn mắc phải để rút kinh nghiệm cho lần tuyển dụng sau 3.2.3 Tăng cường giám sát giám đốc công ty phối hợp hoạt động phòng ban chức công ty Ban lãnh đạo cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tuyển dụng công ty Sự quan tâm theo dõi ban lãnh đạo giúp cho công tác tuyển dụng thực cách nghiêm túc, khoa học Nếu công tác nhận quan tâm mức ban lãnh đạo cơng ty q trình tìm kiếm, chọn lọc ứng viên hỗ trợ sát sao, hoạt động tuyển dụng công ty diễn có hiệu đặc biệt vị trí quan trọng Để thực cơng tác có hiệu cơng ty tiến hành kiểm tra từ đầu, yêu cầu nhân viên phụ trách nhân lập báo cáo chi tiết bước sau mối giai đoạn tuyển dụng trình lên ban giám đốc Công tác tuyển dụng nhân lực hoạt động quan trọng hoạt động quản trị Vì vậy, cần có liên kết, phối hợp phịng ban cơng ty nhằm giúp cơng tác diễn cách phù hợp có hiệu cao 3.2.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo, phát triển nâng cao trình độ cho nhân viên tuyển dụng công ty Muốn đạt kết cao công tác tuyển dụng nhân lực trước hết đội ngũ 57 làm công tác tuyển dụng phải vừa hồng vừa chuyên Với khả kinh nghiệm tuyển dụng phận nhân cịn nhiều hạn chế cơng ty nên cử nhân viên học tập, bồi dưỡng lớp học công tác tuyển dụng nhân lực để họ có đủ chun mơn kĩ tuyển dụng Là người đại diện cho công ty mặt nhân nhân viên làm công tác tuyển dụng cần phải nắm định hướng phát triển công ty qua giai đoạn, người thực công tác nhân cần hiểu đặc điểm cá nhân công ty, động sáng tạo công việc để vừa đáp ứng nhu cầu tuyển dụng công ty vừa đại diện cho người lao động lĩnh vực đãi ngộ lao động Các nhân viên tuyển dụng nhân lực cần có thái độ tích cực trình tuyển dụng khâu vấn ứng viên, trình chọn lọc hồ sơ cần có thống người đánh giá theo tiêu chí định Ln lắng nghe, có thái độ tơn trọng ứng viên, biết cách nắm bắt tâm lý ứng viên để tạo bầu khơng khí thoải mái cho ứng viên vấn giúp họ có điều kiện bộc lộ khả thân Có thái độ hịa nhã, thân mật cởi mở tránh định kiến với ứng viên từ lần đầu tiếp xúc 3.3 Một số khuyến nghị hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quang Minh – tỉnh Cao Bằng 3.3.1 Đối với nhà nước Thông qua việc nghiên cứu đề tài lần này, nhận thấy sách nhà nước có ảnh hưởng lớn công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp tổ chức Các tổ chức doanh nghiệp gặp khó khăn hay thuận lợi phần phụ thuộc vào việc quy định chế độ làm việc, mức lương vùng khác nhà nước Đặc biệt lĩnh vực tìm kiếm nguồn nhân lực, tuyển dụng nhân lực sử dụng nhân lực Do nhà nước cần hồn thiện sách liên quan đến chế độ cho người lao động, đảm bảo công chế độ nhóm đối tượng tránh tình trạng thu nhập người lao động không đủ đáp ứng nhu cầu tối thiểu người lao động 58 Đẩy mạnh sách thúc đẩy thị trường lao động Tạo hội cho người lao động doanh nghiệp tiếp cận nhiều Cần quan tâm sách đào tạo giáo dục, đảy mạnh phương pháp học đôi với hành tránh tình trạng sinh viên trường khơng có hiểu biết thực tế ngành nghề đào, áp dụng lý thuyết học vào thực tiễn Nhà nước nên xem xét độ tin cậy chất lượng trung tâm giới thiệu việc làm với xu hội nhập phát triển nhiều cá nhân lợi dụng hình thức để lừa đảo chiếm tư lợi gây hoang mang cho người lao động Nhà nước nên kiểm soát trung tâm trình cấp phép hoạt động 3.3.2 Đối với công ty Việc làm mà cơng ty nên thực dự đốn nhu cầu nhân lực tương lai vấn đề mà doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác doanh nghiệp dễ dàng đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân lực Công ty cần đầu tư nhiều vào mảng nhân đặc biệt công tác tuyển dụng công tác có vai trị đặc biệt quan trọng công tác sử dụng lao động hiệu sản xuất kinh doanh công ty Việc đầu tư u cầu cơng ty cần có kế hoạch cụ thể theo thời gian định, có mức đầu tư rõ ràng có trọng điểm để mang lại hiệu kinh tế cao Áp dụng phương thức hỗ trợ tuyển dụng đại qua trang mạng facebook trang tuyển dụng online, thay đổi cách quản lý tuyển dụng từ thủ công sang công nghệ thơng tin giúp q trình quản lý dễ dàng thuận tiện hơn, khả lưu trữ cao, tìm kiếm, kiểm tra nhanh, giải phóng sức lao động cho người quản lý Những vị trí cơng việc khác có u cầu trình độ, phẩm chất, tâm lý khác nên công ty cần tiến hành công tác trắc nghiệm tâm lý ứng viên để dễ dàng xếp, phân loại tuyển chọn, bố trí cơng việc cho nhân viên phù hợp Tác dụng công tác đánh giá phẩm chất tâm lý cá nhân, sở 59 thích, nguyện vọng ứng viên từ giúp nhà tuyển dụng biết ứng viên người hướng nội hay hướng ngoại, thích nghi với mơi trường cơng ty hay không đưa định xếp nhân cho Tiến hành vấn ứng viên theo nhiều cách thức khác nhau: vấn gây áp lực, vấn giải tình huống… để thấy cách giải cơng việc ứng viên Thực sách “Maketing nhân sự” nhằm thu hút ứng viên giỏi Công ty cần xây dựng cách giao tiếp với ứng viên kể bên bên nhằm chứng minh cho nhân viên ứng viên biết công ty dành cho họ hội hỗ trợ tích cực, ln quan tâm tới nhân viên nắm bắt nguyện vọng họ Các nhà tuyển dụng phải biết sử dụng kĩ thuật Maketing để thu hút ứng viên, đón tiếp họ biến họ thành đồng nghiệp tương lai với Tiến hành bổ sung thêm số hình thức tuyển dụng hình thức thi tuyển: Cơng ty nên áp dụng hai hình thức thi tuyển thi tuyển thơng qua test thi thực hành Việc kết hợp hai hình thức thi giúp cho cơng ty vừa thấy trình độ chuyên môn lý thuyết thực hành ứng viên tham gia ứng tuyển để lựa chọn người phù hợp Công ty nên đưa chế độ đãi ngộ tốt nhân viên cơng ty vật chất lẫn tinh thần để đối phó với cạnh tranh khắc nghiệt công ty khác nhân lực thị trường lao động Ngoài chế theo quy định pháp luật tiền công tiền lương công ty nên tổ chức giải đấu thể thao, bữa tiệc liên hoan nhỏ vào ngày lễ tết, chương trình ngày hội lao động cho nhân viên công ty vừa giúp cơng nhân có thời gian vui chơi giải trí, tái tạo sức lao động mới, tăng tính đồn kết gắn bó vừa giúp nhân viên cơng ty có hội gặp gỡ trao đổi học hỏi kinh nghiệm sản xuất lẫn Tổ chức họp đối thoại ban giám đốc công ty với nhân viên công ty nhằm lắng nghe tâm tư nguyện vọng nhân viên, thấy khó khăn xảy trình vận hành sản xuất nhà máy từ đưa điều chỉnh cho phù hợp công tác quản lý để xây dựng tập thể cơng 60 nhân viên đồn kết phấn đấu mục tiêu chung tổ chức Đồng thời tạo môi trường làm việc thoải mái động xây dựng văn hóa tổ chức tốt đẹp Tạo điều kiện thu hút nhân lực Tiếp tục đầu tư xây dựng hình ảnh vị trí cơng ty thị trường vị uy tín cơng ty cao, hình ảnh cơng ty xây dựng đẹp nhiều ứng viên quan tâm biết đến so với công ty khác ứng viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho cơng ty có uy tín cao,viễn cảnh tương lai tốt đẹp Xây dựng chương trình hội nhập nhân viên Đây giai đoạn giúp cho nhân viên làm quen với tổ chức, thích nghi với mơi trường làm việc Việc đón nhận nhân viên có ý nghĩa quan trọng việc gây ấn tượng tốt, yếu tố giúp giữ chân người lao động lại với công ty dù áp lực cơng việc kiến họ nản chí Thực tốt công tác giúp công ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng, có đội ngũ nhân làm việc hiệu quả, nâng cao chất lượng sản phẩm cho cơng ty, quảng bá hình ảnh công ty rộng khắp 3.2.3 Đối với sở giáo dục chuyên nghiệp Cần tổ chức thời gian học tập cho sinh viên dài hơn, tạo điều kiện cho sinh viên cọ sát thực tế Áp dụng kiến thức học chuyên ngành vào thực tế Xây dựng chương trình giảng dạy cho sinh viên bám sát thực tế nhu cầu nhân tổ chức doanh nghiệp để sinh viên dễ bắt kịp với xu hướng, hoàn thành tốt nhiệm vụ giao trình thực tê mình, tạo bước đà vững cho sinh viên sau trường Khi mở rộng thêm ngành đào tạo trường cần nghiên cứu kĩ lưỡng nhu cầu thị trường ngành học, khả cạnh tranh với trường khác với chuyên ngành sinh viên đào tạo Tổ chức chương trình kết nối sinh viên với doanh nghiệp, giới thiệu sinh viên phù hợp cho tổ chức tổ chức có nhu cầu Tổ chức buổi đối thoại chia sẻ kinh nghiệm cho sinh viên kĩ chuyên ngành đào tạo để sinh viên sau trường tự tin tham gia ứng tuyển vào cơng ty có quy mơ lớn 61 KẾT LUẬN Với kinh tế phát triển mạnh nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Nền tảng quan trọng công ty tổ chức đội ngũ nhân lực có lục, phù hợp với vị trí việc làm Tuyển dụng nhân lực hành động mang lại cho tổ chức ứng viên để lựa chọn, xem nguyên tắc để làm nên thắng lợi cho tổ chức cho việc sử dụng nhân lực người việc Tuy nhiên tổ chức làm tốt cơng tác mà ứng viên khơng thể phát huy hết khả để xây dựng tổ chức Do để tuyển dụng nhân lực tốt hiệu tổ chức cần xây dựng biện pháp tuyển dụng nhân lực phù hợp cho giai đoạn, có giải pháp nhằm hồn thiện thêm công tác tuyển dụng nhân lực đơn vị Cũng doanh nghiệp khác thị trường công ty TNHH Quang Minh bên cạnh điểm mạnh tuyển dụng nhân lực cho cơng ty doanh nghiệp khơng thể tránh khỏi có hạn chế cơng tác tuyển dụng Tuy nhiên với kinh nghiệm dày dặn hoạt động công ty đề biện pháp nhằm tăng chất lượng tuyển dụng công ty ngày cao Trong thời gian thực tế thân cơng ty tơi có dịp tiếp xúc, tìm hiểu cơng ty nói chung cơng tác nhân lực cơng ty nói riêng Cùng với hướng dẫn, bảo anh chị phận hành tổng hợp giúp tơi hồn thiện báo cáo thực tập nhằm cho người thấy thực trạng tuyển dụng nhân lực nơi đây, báo cáo mạnh dạn đề xuất số giải pháp khuyến nghị với mong muốn giúp cho công tác tuyển dụng công ty ngày hiệu 62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Mai Quốc Chánh (1999), Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng cơng nghiệp hóa đại hóa, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Bùi Văn Danh, Nguyễn văn Dung, Lê Quang Khôi (2011) Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Phương Đông, Cà Mau Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Đỗ Thị Thu Hà (2013), Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân cơng ty TNHH Đức Việt, khoaluan.vn Phạm Minh Hạc (1996), Vấn đề người cơng đổi mới, Chương trình khoa học cấp nhà nước KX 07 Mai Thanh Lan (2004), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội Hoàng Anh Minh (2016), Hoàn thiện công tác tuyển chọn nhân viên Ngân hàng thương mại cổ phần Đơng Nam Á, thuvienluanvan.info Phịng hành tổng hợp (2015), Báo cáo cơng tác tuyển dụng năm 2015 cơng ty TNHH Quang Minh Phịng hành tổng hợp (2016), Báo cáo cơng tác tuyển dụng năm 2016 cơng ty TNHH Quang Minh 10 Phịng hành tổng hợp (2017), Báo cáo cơng tác tuyển dụng năm 2017 cơng ty TNHH Quang Minh 11 Phịng kế tốn (2017), Báo cáo chi phí cơng tác tuyển dụng năm 2017 cơng ty TNHH Quang Minh 12 Phịng hành tổng hợp (2015), Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quang Minh 13 Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Tấn Thịnh (2012), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức, Nxb Giáo dục 14 Quốc hội Nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2012), Luật lao động, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 15 Quốc hội Nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2014), Luật doanh nghiệp, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 16 Quốc hội Nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2012), Luật bảo hiểm, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 17 Nguyễn Hữu Thân (2010), Quản trị nhân (tái lần thứ 9), Nxb Lao động - Xã Hội 18 Lê thị Huyền Trân (2010), Hồn thiện Quy trình tuyển dụng ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Thành phố Long Xuyên, Thuvienluanvan.info 19 Nguyễn Hữu Viện (2011), Giáo Trình luật Lao động, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 20 Business Edge (2008), Tuyển dụng người – Dụng nhân từ khâu tuyển dụng, Nxb Trẻ, TP Hồ Chí Minh PHỤ LỤC I THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUANG MINH Địa chỉ: km 12, Xóm Nam Phong - Xã Hưng Đạo – Thành phố Cao Bằng Tỉnh Cao Bằng Số điện thoại 02063750127 Đáp ứng nhu cầu nhân lực công ty để sản xuất, Công ty TNHH Quang Minh xin thông báo tuyển dụng sau: Chức danh, vị trí: Cơng nhân vận hành máy rong khô Số lượng: Công nhân bào Số lượng: Công nhân đánh đầu ván Số lượng: 2 Yêu cầu: - Nam, nữ độ tuổi từ 18 đến 45, tốt nghiệp từ THPT trở lên, sức khỏe tốt, chịu áp lực công việc, chăm - Ưu tiên ứng viên đào tạo làm việc vị trí tương đương (Nếu chưa biết chưa có kinh nghiệm đào tạo) Mức lương: Lương thử việc 130.000 đồng/ngày Mức lương thức : 160.000 đồng/ngày Thời gian làm việc: Toàn thời gian theo xếp công ty ( Mỗi ca kéo dài tiếng) Hồ sơ dự tuyển bao gồm: - Đơn xin dự tuyển - Giấy khai sinh - Bản khai lý lịch cá nhân có xác nhận quyền địa phương có thời hạn xác nhận khơng q 30 ngày tính đến ngày nộp hồ sơ - Bản CMTND + ảnh 3x4 4x6 - Giấy khám sức khỏe quan y tế có thẩm quyền cấp - Các văn tốt nghiệp (Bản có cơng chứng) - Một phong bì thư có dán tem sẵn + ghi địa chỉ, số điện thoại ứng viên Liên hệ chi tiết hồ sơ gửi về: - Phòng hành tổng hợp cơng ty TNHH Quang minh, Km12 xóm Nam Phong, xã Hưng Đạo, thành phố Cao Bằng, tỉnh Cao Bằng - Số điện thoại: 02063750127 - Hạn nộp hồ sơ đến hết ngày 31/5/2017, thời gian hành từ thứ đến thứ hàng tuần PHỤ LỤC II PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN MỚI PHIẾU ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC NHÂN VIÊN MỚI Ngày…/…./… (Do người hướng dẫn cơng việc đánh giá) CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUANG MINH Địa chỉ: km 12, Xóm Nam Phong - Xã Hưng Đạo – Thành phố Cao Bằng Tỉnh Cao Bằng Cao Bằng, ngày Tháng … năm PHIẾU ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CỦA NHÂN VIÊN SAU THỜI GIAN THỬ VIỆC Họ Tên: Ngày, Tháng, Năm sinh: Vị trí cơng việc giao: Tổ cơng tác: Hợp đồng thử việc số: Thời gian thử việc: … tháng (từ ngày ………… đến ngày …………… ) Mức lương thử việc: Cấp bậc công nhân: PHẦN ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN: KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Stt Chương trình thử việc Hệ Tiêu Mức số chuẩn hoàn hoàn thành độ Xếp loại Điểm số thành x Tổng điểm 10 Điểm bình quân kết công việc: y ĐÁNH GIÁ VỀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC Xếp loại stt Tiêu chí đánh giá Tuân thủ nội quy công ty Làm việc theo sách quy định Tính trung thực Khả làm việc nhóm Sẵn sàng thực cơng việc Tốt Bình thường Yếu giao NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI ĐÁNH GIÁ Ưu điểm nhân viên: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Khuyết điểm nhân viên: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Đánh giá chung: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Kiến nghị: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Ý KIẾN CỦA TRƯỞNG BỘ PHẬN: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ... DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUANG MINH – TỈNH CAO BẰNG 2.1 Khái quát công ty trách nhiệm hữu hạn Quang Minh – tỉnh Cao Bằng 2.1.1 Thông tin chung công ty Tên công ty: Công ty. .. LƯỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUANG MINH – TỈNH CAO BẰNG 54 3.1 Sự cần thiết hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Quang Minh – tỉnh Cao Bằng ... thay tuyển dụng nhân lực 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUANG MINH – TỈNH CAO BẰNG 21 2.1 Khái quát công ty trách nhiệm hữu